Internet e ao coletiva: engajamento e militncia nas sociabilidades em rede

Juliana Correia Almeida Brasil

Universidade Federal de Sergipe

Resumo

No Brasil, os movimentos organizados pela internet eclodiram em 2013 e, assim como em vrios
pases, provocaram um grande impacto e importantes discusses sobre o destino das mobilizaes
tendo como base a internet como o principal centro de agrupamento e articulao. Este artigo prope
analisar a internet como importante ferramenta de mobilizao e engajamento, para tanto, procurou-se
estabelecer algumas caractersticas dos movimentos articulados pela rede e suas potencialidades.

Palavras-Chave: internet; sociabilidades; movimentos sociais; mobilizaes; softwares sociais.

Introduo

A tecnologia no pode ser mais vista como uma espcie de simples mediadora entre o indivduo
e o mundo. H uma relao cada vez mais contnua de projeo da vida on line nas sociabilidades. A
determinao de comportamentos e modos de se relacionar no significa que se tem, na prtica, uma
sociedade tecnocrtica, mas sim uma cultura amplamente tecnolgica.
Com o advento da cibercultura as formas de comunicao sofrem um profundo impacto. A
1

virtualizao (Levy, 1996) promove aspectos muito particulares na relao das pessoas com os lugares
e remete a caractersticas com a ubiquidade e simultaneidade. Como abordaremos ao longo do artigo,
uma das maiores mudanas vem de uma caracterstica tpica da cultura virtual que estabelece relaes
deslocando interconexes espaciais e temporais nas mobilizaes e engajamentos.
Para definir o que cibercultura, Levy (1999) faz uma anlise da virtualidade como elemento
que no se ope a realidade, mas a complementa. Nessa perspectiva, o autor parte da definio do
termo virtual sob trs gides: tcnico ligado informtica; corrente que tem sentido de irrealidade
e o filosfico que considera o virtual como algo que potencialmente pode existir (nessa perspectiva o
virtual no se ope ao real, mas a atualidade). A cibercultura surge da confuso desses trs sentidos
dentro de um universo desterritorializado que potencialmente gera relaes concretas sem a priso do
tempo e de um espao particular.

Ciberespao e mobilizaes

O mundo virtual simula o mundo real da mesma maneira que o altera de acordo com as
necessidades. Levy (1999) aponta, como exemplo, a possibilidade de explorar uma imagem virtual
muito diferente da aparncia fsica cotidiana, inclusive simular relaes simblicas que promovam uma
espcie de comunicao que se reconfigura em torno de um universo de signos compartilhados.
A virtualizao apresenta, para Levy (1996), o desprendimento do aqui e agora. Mas isso no
enfraquece a base de afinidades. Mesmo estando no campo do no-presente h um misto de
sentimentos e envolvimentos por parte das comunidades em rede. A virtualizao reinventa a cultura
nmade, no por uma volta ao paleoltico nem s antigas civilizaes de pastores, mas fazendo surgir
um meio de interaes sociais onde as relaes se configuram com um mnimo de inrcia (Levy, 1996,
p. 20-21). Essas interaes sociais adquirem caractersticas prprias que refletem as possibilidades das
2

redes telemticas: ubiquidade, simultaneidade e distribuio massiva.

claro que o desenvolvimento das tecnologias da informao potencializa essas dimenses.
Redes horizontais de comunicao multidirecional (Castells, 2013) potencializam as interaes e
transformam a estrutura social. Um grande exemplo disso diz respeito aos diversos movimentos
originados pela internet que eclodiram em vrias partes do mundo. So movimentos urbanos que tm a
caracterstica reivindicatria prpria dos movimentos sociais tradicionais, mas que tem como
caracterstica principal de ao coletiva a mobilizao pela internet e suas diversas ferramentas de
comunicao.
Movimentos sociais conectados em rede espalharam-se primeiro no mundo
rabe e foram confrontados com violncia assassina pelas ditaduras locais.
Vivenciaram destinos diversos, incluindo vitorias, concesses, massacres
repetidos e guerras civis. Outros movimentos ergueram-se contra o
gerenciamento equivocado da crise econmica na Europa e nos Estados Unidos,
por governos que se colocaram ao lado das elites financeiras responsveis pela
crise custa de seus cidados: Espanha, Grcia, Portugal, Itlia e Gr-Bretanha
() Nos Estados Unidos, o movimento Occupy Wall Street, to espontneo
quanto os outros e igualmente conectado em redes no ciberespao e no espao
urbano, tornou-se o evento do ano e afetou a maior parte do pas, a ponto de a
Revista Time atribuir ao 'Manifestante' o ttulo de personalidade do ano
(Castells, 2013, p. 8 e 9).

No Brasil, os movimentos organizados pela internet eclodiram em 2013 e, assim como os

demais, provocaram um grande impacto e importantes discusses sobre o destino das mobilizaes
tendo como base a internet como o principal centro de agrupamento e articulao. Silva (2014) traz
algumas caractersticas desses movimentos que incluem uma grande difuso das manifestaes entre
segmentos da populao e locais onde no h grandes repertrios de contestao; a ausncia de uma
reivindicao comum; a velocidade surpreendente de propagao dos focos de protesto e a massiva
mobilizao de segmentos e pessoas que no participavam de organizaes sociais ou polticas.
Mas importante ressaltar que o impacto que a internet apresentou nas formas de mobilizao e
engajamento no se encerra no mundo virtual. A fora dessa nova forma de ao coletiva se mede na
ocupao dos espaos pblicos. Para Pleyers (2013) preciso pensar que o uso da Internet no
3

conduziu a um domnio de aes e movimentos virtuais que tm precedncia sobre as mobilizaes em

"espao fsico". Pelo contrrio, desde 2011, a ocupao de espaos pblicos urbanos e, em particular,
lugares simblicos, esto no centro destes movimentos. Enquanto a internet um espao virtual global,
os usos das redes sociais de ativistas tm contribudo mais para construir movimentos nacionais ou
locais. As redes sociais pela internet no tm substitudo os meios de comunicao de massa na
divulgao das aes. Assim, a massificao da internet e da globalizao em geral, no significam "o
fim dos territrios"
Castells (2013) chama de espao de autonomia essa nova forma de engajamento e articulao
de grande quantidade de pessoas atravs da mobilizao feita na internet. A potencializao do que
articulado no virtual, em rede, ganha corpo e locais definidos na ocupao do espao urbano, atravs
das manifestaes nas ruas. O autor chama de rede das redes esse tipo de movimento que se articula
sem um ncleo institucional centralizado.
H caractersticas definidas que transformam os movimentos sociais criados nesse espao de
autonomia (Castells, 2013). Seria uma nova forma espacial dos movimentos sociais que so
articulados na rede. 1. Simultaneidade local e global: como essa organizao desterritorializada, a
possibilidade de acesso s informaes se torna cada vez mais fcil e viral. Para o autor, esses
movimentos surgem com motivos locais, a partir de demandas mais restritas (como, por exemplo, o
preo da tarifa de nibus), mas, tambm so globais porque, atravs da rede, possvel compartilhar
experincias e estimular o envolvimento e outros tipos de mobilizaes; 2. Espontneos em sua origem:
Castells (2013) analisa a gnese desses movimentos que so gerados a partir da indignao
compartilhada na rede e o poder do YouTube1, por exemplo, foi fundamental no incio dos
movimentos; 3. Os movimentos so virais: o carter difuso das manifestaes segue a lgica das redes

Site de compartilhamento de vdeos aberto aos usurios. Segundo estatsticas do prprio site, mais de
um bilho de pessoas acessam mensalmente. Mais de seis bilhes de horas de vdeo so assistidas a cada ms no
YouTube. Cem horas de vdeo so enviadas ao YouTube a cada minuto. Disponvel em
https://www.youtube.com/yt/press/pt-BR/statistics.html.
1

na internet. Assim, a aproximao de manifestaes em outros lugares estimula a mobilizao. Isso se

percebeu nos movimentos que foram deflagrados em pases como Egito, Espanha e Brasil.
H outras caractersticas que Castells (2013) aponta como a profunda autorreflexividade e o
companheirismo que surgem nas redes horizontais, multimodais, tanto na internet quanto no espao
urbano (Castells, 2013, p. 163). Portanto, a ao do indivduo no espao de autonomia abre caminho
para a no dependncia das instituies, a descentralizao das aes em torno do bem comum. Nesse
caso, h uma individualizao2 dos projetos adaptados ao coletiva.
Mas h autores que contestam essa afirmao de Castells com relao a espontaneidade dos
movimentos que, por si s, so organizados pela internet. Para Silva (2014) os meios de comunicao
de massa acabam difundindo essa ideia e que, na verdade, h tenses e grupos articulados por trs dos
movimentos em todo o mundo.
A face visvel dos eventos de mobilizao pblica tende a ocultar um processo,
por vezes longo e complexo, de organizao subterrnea. Nesse sentido,
questiona-se a ideia da espontaneidade, que interpreta o ciclo de protestos de
2013 como um mero fenmeno de agregao de centenas de milhares de
iniciativas individuais, sem a atuao de organizaes e indivduos orientados
pela intencionalidade de gerar uma mobilizao contestatria. Ao contrrio,
quando se sai do 'palco' dos eventos de protesto de junho de 2013 para os
'bastidores', identifica-se claramente a interveno ativa de organizaes, redes e
indivduos das mais diversas posies polticas que atuam h vrios anos, em
alguns casos como estruturas de mobilizao. (Silva, 2014, p. 12).

Canclini (2008) tambm analisa as alteraes nas mobilizaes sociais mediadas pelas redes
sociais digitais. Muito mais do que trazer novos paradigmas nas formas de encontrar-se, escrever e
falar, as mobilizaes relmpago ou flash mobs (Canclini, 2008) so organizadas pelas redes de
comunicao digital para uma srie de reivindicaes e mobilizaes que, mesmo fora da mdia, h um
grande apelo popular.
Os softwares sociais so aqueles que permitem uma maior relao de proximidade. Temos dois
Castells (2013) difere individualizao de individualismo. Para o autor, o individualismo faz do bem
estar prprio o objetivo do projeto particular. J a individualizao est a servio de ideais comuns, para
preservar o meio ambiente, por exemplo.
2

principais que se destacam nas articulaes dos movimentos pela internet: O Facebook e o Twitter.
Atualmente, como concorrente direto do Facebook, h o Google+3 que est diretamente ligado as
contas de email do Google. Esses softwares sociais, se tornaram espaos de livre circulao e postagens
de contedo e estabelecem uma nova forma de divulgao e articulao. Lemos; Levy (2010) apontam
que essas proximidades acontecem de forma semntica, ou seja, o interesse se d por mesmos temas,
afinidades sem levar em conta a territorializao. H uma redefinio das concepes de proximidade.
Os dispositivos mveis potencializaram essa relao de proximidade, na medida em que, o Wi-Fi
e as tecnologias 3G e 4G promovem o controle informacional locativo, ou seja, o ciberespao est
sempre presente no cotidiano do indivduo onde quer que haja disponibilidade de acesso. Temos, pela
primeira vez, a potncia da mobilidade fsica acoplada mobilidade informacional, isto , a
possibilidade de consumir, produzir e distribuir informao em deslocamento pelo espao urbano
(Lemos & Levy, 2010, p. 108).
Percebe-se, tambm, uma mudana nas descries dos processos envolvendo o uso cotidiano das
tecnologias mediadas por computadores. Se nos anos 90, com a difuso da acessibilidade Internet, o
foco ainda era no desenvolvimento e aperfeioamento das tecnologias, hoje, h um grande foco dos
fluxos (Castells, 2011), nas interaes sociais. Como vimos, nem sempre as relaes se do pelo
sentido de comunidade, afinidade. As sociabilidades em rede adquirem caractersticas bastante
efmeras em um contexto que envolve informao, afetividade, diverso, trabalho, etc.
Da mesma forma h redes sociais com dinmicas bem distintas na formao dos laos sociais.
Uma questo fundamental diz respeito individualizao. Mapear a criao desses laos possibilita
identificar como as sociabilidades em rede se constroem. De um lado temos os softwares sociais que
promovem a incluso e a aproximao de vnculos sociais preexistentes como o Facebook mas, por

3 Google+ (ou Google Plus) uma rede social do Google, que pretende facilitar o compartilhamento na web e

"bater de frente" com o Facebook. O servio, que est disponvel na web e conta com apps para Android e iOS,
permite trocar mensagens com os amigos, compartilhar links interessantes, divulgar fotos e muito mais.
Disponvel em: http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/google-plus.html. Acesso em, 07/07/2015.

outro lado, h redes sociais como o Twitter4 que tem uma dinmica bem diferenciada onde as
interaes no so baseadas em vnculos j formados. Portanto, no Twitter5 mais complexo identificar
os padres de laos sociais porque so grupos bastante heterogneos: nem sempre quem segue algum
seguido por essa mesma pessoa. Outra caracterstica importante o debate de ideias e assuntos que
ganham grande repercusso e compartilhamento atravs das #hashtags6 ou nomes de usurios
especficos.
Como espao de livre circulao de ideias possvel estabelecer diversas estratgias de
divulgao e mobilizao para os atos de protestos. Bennett & Sergerberg (2012) chamam a ateno
para os 'memes' como uma espcie de pacote simblico que viaja facilmente atravs rede na cultura do
compartilhamento. Para os autores, essa viralizao fcil porque trabalha com o ldico ao imitar,
adaptar com humor s diversas situaes. Eles viajam atravs da apropriao pessoal, e, em seguida,
por imitao e expresso personalizadas atravs de compartilhamento social.
A mobilizao pela internet adquire caractersticas prprias que vo alm da um chamado
poltico com discursos srios. A participao pode ser estimulada atravs de contedos tidos como
pessoalmente expressivo onde a auto-motivao compartilhada e reconhecida por outras pessoas que,
por sua vez, repetem estas redes de atividades de compartilhamento.
Assim, as mobilizaes pela Internet adquirem formas especficas de promover o fluxo das
informaes. Como em todo processo de desenvolvimentos das TICs, h formas de adaptao que
produzem efeitos, diretos e indiretos, nos processos de mobilizao. Silva (2014) chama a ateno para
a formao das redes de relaes interpessoais e interorganizacionais para a compreenso dos processos
Trata-se de uma plataforma de microblogging que explodiu nos ltimos anos, filiando milhes de
usurios em todo o mundo. Inicialmente restrita a poucas comunidades, estas geralmente ligadas tecnologia
digital e blogosfera internacional, rapidamente a plataforma comeou a ser adotada por celebridades, receber
nveis cada vez maiores de ateno por parte dos meios de comunicao de massa e consequentemente a atrair
segmentos sociais mais amplos e diversificados. (Santaella & Lemos, 2010, p. 64)
5
Disponvel em: www.twitter.com
6
So indexadores de temas, tpicos e/ou palavras-chave que agregam todos os tweets que as contm em
um mesmo fluxo. Esse fluxo comum possibilita a todos os usurios acompanhar a discusso de um tema e/ou
divulgar informaes pertinentes em tempo real. (Santaella & Lemos, 2010, p. 108)
4

de engajamento pessoal. Portanto, os processos de mobilizaes contestatrias envolvem diversos

nveis de relaes.
Em um primeiro nvel temos as redes de sociabilidade cotidiana de ao do indivduo (famlia,
amigos, etc.). No segundo nvel temos vnculos formados entre grupos, organizaes e instituies que
se relacionam atravs da mediao. O que as TICs, em especial a internet, tem feito uma grande
diferena , segundo Silva (2014), oportunizar a constituio de estruturas de mobilizao menos
dependentes das organizaes sociais. Assim temos um baixo nvel de coordenao e alta
personalizao relacionadas a iniciativas e contedos.
O ciberespao mostra potencialidades de sinergia que est reconfigurando s noes de
sociabilidades, ou seja, para um individuo se sentir integrado na rede, h formas diversas de insero
que depende diretamente dos interesses focados. Desde a comunicao instantnea, atravs dos
dispositivos mveis e salas de bate papo, a outras formas de utilizar a rede como elemento de
sociabilidade.
Pode-se pensar a internet como um campo simblico de interaes sociais. A discusso sobre as
relaes virtuais e reais e como se processam determinante pra entender at que ponto essa nova
forma de ao coletiva, efetivamente, potencializa parmetros de mobilizao e engajamento.
Flichy (2010) destaca que, segundo a observao sociolgica, o virtual no substitui o real mas
promove outras formas de interao e disposies na construo de novos links sociais. J Vial (2010),
ao descrever a experincia de construo de uma plataforma interativa na universidade de Paris, em
2003, demonstra que um endereo de IP no significa nada para um ser humano: ele no tem potencial
simblico e mesmo sem existncia sobre a vida psquica, mas como campo simblico social no h
como negar a importncia na dinmica comunicacional do grupo envolvido.
Roudalt & Lethiais (2010) mapearam formas determinantes de amizades 'virtuais' e como so
construdas. Atravs de pesquisas qualitativas e quantitativas realizadas entre 2007 e 2008, as autoras
8

tentam problematizar se a internet um meio de comunicao relacional ou apenas projeta as relaes

reais j constitudas fisicamente. Por ser um assunto ainda pouco estudado no campo da sociologia,
encontrar determinantes para as amizades virtuais ainda um desafio. Inicialmente, procuram analisar
a amizade como um processo ativo e estruturado em padres de convivncia.
As amizades virtuais so mais fludas, assim, no o perfil social que implica a existncia de
amigos virtuais com a possibilidade de laos fracos e menos ntimos. As autoras trazem duas vises
sobre esse tipo de amizade: modernista v nesses relacionamentos novas formas de interao com
potencial de laos fortes; tradicional possibilita laos sociais fracos e difusos. Atravs dos mtodos
utilizados, procurou-se determinar alguns perfis mais generalistas como, por exemplo, tem mais amigos
virtuais que no tm cnjuge e faz novos amigos quem tem uma vida social rica.
Portanto, h diversas possibilidades de se expressar atravs de internet utilizando suas
ferramentas. Seja para fins pessoais ou para ativa participao poltica, a relevncia poltica da
comunicao mediada por computador mostra sua fora, na medida em que, qualquer pessoa pode criar
uma mdia interativa de informao. Isso muda radicalmente os paradigmas de difuso da informao
que, inicialmente, eram monopolizados pelos meios de comunicao tradicionais (rdio, TV, jornais,
revistas).
Dessa forma, uma srie de prticas surge na internet, j denominadas de ciberativismo, onde
diversos canais tm sido constitudos como alternativas para anlises e discusses polticas.
complexo analisar os nveis de amizade e de participao no mbito da internet. Isso se determina pela
multiplicidade de formas de relacionamento e usos possveis. Mas necessrio abordar esse aspecto da
sociedade contempornea e como a virtualidade deve ser percebida como algo muito alm do irreal.
No h a criao de avatares, personagens e pginas pessoais na internet sem a projeo social de uma
imagem pblica real.

Concluso
As sociabilidades em rede, at pelo seu carter plural, criam um quadro que abrange aspectos
tribalistas (Mafesolli, 2005) e gregrios, mas, tambm, aspectos que potencializam a mobilizao e o
engajamento como vrios autores concordam.
importante ressaltar que as prticas de mobilizao so refletidas nesse espao de
sociabilidade on line na qual a esfera particular mais evidente e com estruturas de mobilizao
dotadas de relativa autonomia (Silva, 2014).
O desenvolvimento tecnolgico permitiu uma grande disperso dos interesses pessoais e de
identidade com a comunicao mediada por computadores (Castells, 2011) e a popularizao da
internet nos dispositivos mveis. A tecnologia no pode ser mais simplesmente vista como uma forma
mediadora entre o indivduo e o mundo. muito mais. H uma crescente fundamental na projeo da
vida on line nas sociabilidades. Isso importante porque h uma concepo muito recente de que a vida
social s completa se houver alguma forma de projeo ou comunicabilidade pela internet (pginas
pessoais em redes sociais, email, blogs, etc).
O Efeito Moebius, tratado por Levy (1996), traz uma mudana significativa que a cibercultura
reflete entre o que pblico e privado, nas relaes objetivas e subjetivas. Antes espaos bem
determinados, como casa-organizaes, podem agora ser concentrados em um s lugar. Assim acontece
nos ambientes que promovem as sociabilidades em rede.
A vida contempornea marcada pela essncia global e a cibercultura potencializa e aproxima
quase tudo de todos. Isso faz com que as manifestaes se tornem virais e desterritorializadas. Mas nem
tudo se finaliza na internet. Como vimos, h a necessidade de materializao das aes no espao
pblico e Silva (2014) chama a ateno que determinados repertrios de ao, como organizar uma
greve geral, apresentam demandas de organizao que a internet, por si s, no fornece.

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