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CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA

COMISSO DE TICA PROFISSIONAL

HENRIETTE FERREIRA GOMES


ALDINAR MARTINS BOTTENTUIT
MARIA ODAISA ESPINHEIRO DE OLIVEIRA
(Organizadoras)

A TICA NA SOCIEDADE, NA REA DA INFORMAO E DA


ATUAO PROFISSIONAL:
o olhar da Filosofia, da Sociologia, da Cincia da Informao e da
Formao e do Exerccio Profissional do Bibliotecrio no Brasil

Braslia, DF
2009

___________________________________________________________________________
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Editorao, Diagramao e Arte: Alberto Filho
Capa: Pedro Augusto de Sousa Nascimento

________________________________________________________

A tica na sociedade, na rea da informao e da atuao profissional: o olhar da Filosofia,


da Sociologia, da Cincia da Informao e da formao e do exerccio profissional do
bibliotecrio no Brasil. / Henriette Ferreira Gomes, Aldinar Martins Bottentuit e
Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira (Orgs.). Braslia, DF: Conselho Federal de
Biblioteconomia, 2009.
192 p.
ISBN: 978-85-62568-01-5
1. tica. 2. Deontologia. I.Gomes, Henriette Ferreira. II. Bottentuit, Aldinar Martins. III
Oliveira, Maria Odaisa Espinheiro de. IV. Conselho Federal de Biblioteconomia. V. Ttulo.
CDU 023.4

PREFCIO
A Comisso de tica Profissional (CEP) do Conselho Federal
de Biblioteconomia (CFB) estabeleceu um programa de trabalho no
sentido de atuar numa posio mais formadora, no que tange questo
tica.
Movida pelo crescimento das discusses de alguns pesquisadores
brasileiros e estrangeiros da rea, especialmente no mbito dos cursos
de ps-graduao em Cincia da Informao, e pela clara compreenso
de que a disseminao do comportamento tico entre os profissionais
demanda o fomento do debate na esfera da formao e atuao
profissional, a 14. gesto do CFB vem realizando vrias aes em
torno da temtica da tica. Entre essas aes, a CEP elegeu como de
fundamental importncia a publicao desta coletnea, com o objetivo
de apresentar novos olhares em torno da questo da tica, especialmente,
por ter entre suas principais metas o estmulo introduo de uma
disciplina sobre esse contedo nos currculos dos Cursos de Graduao
em Biblioteconomia, bem como incorporao desse tema nas agendas
da rea e no prprio exerccio profissional.
Apontar os aspectos concernentes ao assunto, seus referenciais,
assim como estimular as discusses em torno deles, pode subsidiar
a composio do contedo programtico de uma disciplina sobre
tica. Acredita-se, ainda, que o aparecimento de publicaes voltadas
especificamente rea poder favorecer o cenrio de maior envolvimento
dos formadores e bibliotecrios no aprofundamento das reflexes em
torno dessa temtica na formao acadmica e no exerccio profissional.
Tal compreenso justificou a concepo, a elaborao e a publicao
da coletnea A tica na Sociedade, na rea da Informao e da Atuao
Profissional, apresentando em seu contedo os olhares da Filosofia,
da Sociologia, da Cincia da Informao, assim como da formao e
do exerccio profissional do bibliotecrio no Brasil, j que os desafios
postos na contemporaneidade exigem a apropriao de outros domnios,
alm dos aspectos deontolgicos do fazer profissional.
Desse modo, este trabalho est constitudo em trs dimenses: das
relaes entre tica, Filosofia e Sociologia, de autorias de Waldomiro
Silva Filho e Bernard Sorj; das relaes entre tica e informao
de autoria de Rafael Capurro, Juan Carlos Molina e Jos Augusto

Guimares em co-autoria com Fabio Assis Pinho, Carlos Cndido de


Almeida e Suellen Oliveira Milani; e da tica profissional e a formao
acadmica de autoria de Francisco das Chagas Souza, Henriette
Ferreira Gomes, Aldinar Martins Bottentuit, Maria Odaisa Espinheiro
de Oliveira e Mary Ferreira.
Nesse esprito contou-se com a contribuio de importantes autores
dos cenrios nacional e internacional, cujas pesquisas tm aprofundado
as abordagens em torno da tica, fortalecendo a interlocuo entre
os pesquisadores, acadmicos e as instncias de representao que
interagem diretamente com o profissional.
Comisso de tica Profissional
CFB - 14. Gesto

S U M R I O
TICA, FILOSOFIA E SOCIOLOGIA
tica sem fundamentos
Waldomiro Jos da Silva Filho
Sociologia e valores, os valores da Sociologia
Bernardo Sorj

p.
9
31

TICA E INFORMAO
tica intercultural de la informacin
Rafael Capurro

43

La informacin en el entorno digital: principales


reas con implicaciones ticas
Juan Carlos Fernndez-Molina

65

Aspectos ticos da organizao da informao: abordagens


tericas acerca da questo dos valores
Jos Augusto Chaves Guimares, Fabio Assis Pinho, Carlos
Cndido de Almeida e Suellen Oliveira Milani

94

TICA PROFISSIONAL E A FORMAO ACADMICA


Dos deveres profissionais ou a deontologia
Francisco das Chagas de Souza

133

Comportamento tico: fundamentos e orientaes normativas


ao exerccio profissional do bibliotecrio
Henriette Ferreira Gomes
147
Abordagens da tica nos cursos de Biblioteconomia e campos
afins das instituies de ensino superior brasileiras
Aldinar Martins Bottentuit, Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira e
Mary Ferreira
162

TICA, FILOSOFIA E SOCIOLOGIA

TICA SEM FUNDAMENTOS


Waldomiro Jos da Silva Filho1
1 UMA PERSPECTIVA PS-TICA
Desenvolverei aqui uma posio que, na ausncia de termo
melhor, chamo de uma perspectiva ps-tica. Isso pode sugerir mais
uma dessas invencionices lingusticas ps-modernas, mas permitamme, inicialmente, justificar-me. Nossa tendncia comum fazer uma
interpretao moral da ao e da racionalidade humana, onde o
racional, o bom, o correto e o tico, de algum modo, se confundem e se
explicam. E, de fato, comum que, partindo dos nossos valores morais,
estigmatizemos uma ao, crena ou atitude, como sendo racional ou
irracional apenas porque as aprovamos ou desaprovamos, concordamos
ou no. Donald Davidson, ao contrrio, entende o tema da racionalidade
da ao ou, ainda, da relao entre razo e ao, de um ponto de vista
absolutamente alheio aos problemas ticos ou morais tratados pela
Filosofia Moral. Ele pensa a razo numa perspectiva normativa: para
ele, devemos conceber por razo aquilo que, num quadro discursivo,
explica uma ao.
Quando eu falo, aqui, em perspectiva ps-tica, estou apenas
sinalizando para um modo especfico de tratar o problema da
racionalidade da ao que no envolve aprovao ou reprovao moral,
mas simplesmente a capacidade de compreendermos (interpretarmos)
ou no o significado da ao no contexto intersubjetivo da vida humana.
2 AO E RAZO NO HORIZONTE DA FILOSOFIA
CONTEMPORNEA
No horizonte da Filosofia contempornea, profundamente marcada
pela crtica da ideologia, pela Filosofia Analtica, pelo Pragmatismo
1 Prof. Adjunto do Departamento de Filosofia da Universidade Federal da Bahia
Pesquisador do CNPq

e pela Fenomenologia, o debate sobre razo e racionalidade


envolve, de um lado, posies tericas divergentes, que vo da busca
de uma fundamentao universal e/ou transcendental, como podemos
encontrar em Jrgen Habermas e Karl-Otto Apel, at o relativismo,
como em Joseph Margolis, ou simplesmente a defesa de um abandono
da discusso sobre a razo, como em Richard Rorty. Por outro lado, a
prpria noo de racionalidade e seus corolrios crena racional
e ao racional plural: J. Elster (1982) elencou, na literatura
filosfica recente, cerca de trinta significados diferentes desta noo.2
A publicao de Action, Reason, and Causes em 1963 e dos textos
agregados em Essays on Action and Events, Donald Davidson lanou
uma nova perspectiva sobre o estatuto do pressuposto de racionalidade
na compreenso da ao e da crena. Davidson, em primeiro lugar, numa
perspectiva aristotlica, coloca o problema sob a tica do raciocnio
prtico. Ele se pergunta: Que relao h entre uma razo e uma ao
quando a razo explica a ao dando a razo do agente para fazer o que
fez? e sugere que podemos chamar tal explicao de racionalizao,
e dizer que a razo racionaliza a ao. (DAVIDSON, 1980, p.3). Em
segundo lugar, ele defende uma posio controvertida e reconsidera a
ideia de causa ou de que uma razo a uma causa racional.
(DAVIDSON, 1980, p.233): Para entender como uma razo de qualquer
espcie racionaliza uma ao, necessrio e suficiente que vejamos, ao
menos em um contorno essencial, como construir uma razo primria.
[...] A razo primria para uma ao sua causa. (DAVIDSON, 1980,
p.4).
Para compreendermos o sentido e agudeza das teses de Davidson
importante ressaltar que na tradio analtica (em particular nas
dcadas de 1950 a 1970), principalmente sob influncia da segunda
filosofia de Ludwig Wittgenstein (1982, 2000), comumente o problema
da racionalidade da ao e das crenas esteve associado crtica ao
racionalismo clssico de cepa cartesiana (que situava a razo como uma
faculdade interior e privada), crtica ao reducionismo cientificista e sua
explicao causalista da ao (que procura explicar a ao humana nos
marcos de leis da natureza) e defesa do conceito de intencionalidade.
No que concerne ao primeiro aspecto, depois de Wittgenstein, a
2 Entre os melhores exemplos do debate hodierno sobre o tema da racionalidade encontramos em DANTO, 1973;
HOLLIS, 1982; MARGOLIS, 1986; STICH, 1990; HABERMAS, 1998; RORTY, 2001; SEARLE, 2001.

10

Filosofia vem caracterizada por uma explcita rejeio do racionalismo


fundacionista, de acordo com o qual a racionalidade est ligada
diretamente intuio racional dos primeiros princpios por meio
da introspeco subjetiva que firma crenas bsicas sobre a evidncia
epistmica do eu, a partir do qual derivam dedutivamente as demais
crenas racionais. Estabelecidos os primeiros princpios, unifica-se
o conhecimento e os procedimentos da razo e do agir (estabelecendo
as crenas que sustentam todo o edifcio da vida humana). A
racionalidade aqui est instanciada numa conscincia reflexiva que
procura compreender primeiramente a sua prpria existncia interior e
privada como base e pressuposto de toda compreenso possvel. A ideia
de sujeito da razo, nesses termos, vem identificada a este eu que
representa a si mesmo sem as sombras do erro e da iluso posto que
o eu diante de si,diferentemente de quando est diante de um objeto
ou de outra mente, no pode, sob qualquer hiptese, estar enganado.
A conscincia da conscincia uma percepo interna que se dobra
sobre si mesma, tornando-se objeto de ou para a conscincia: a
conscincia da conscincia que forma e constitui a sustentao slida
da conscincia e do conhecimento do ser, das coisas externas e das
outras mentes.
O segundo aspecto, a crtica ao reducionismo cientificista, integrara
trs termos: a rejeio de um conceito unificado de razo, a rejeio
da teoria causalista como explicativa da ao humana e a definio
de ao racional como agir intencional. Neste vis, Alan Donagan,
por exemplo, sugere que o pressuposto universal de racionalidade
categoricamente falso e no til para explicar a ao ordinria das
pessoas. (DONAGAN, 1994). Para ele, um olhar lanado na histria
da humanidade talvez prove que as aes humanas so inteligveis,
mas jamais que so racionais. Peter Winch, usando a ideia de jogos
de linguagem e formas de vida de Wittgenstein, afirma que no
podemos pensar que todas as experincias humanas, da cincia
religio e s artes, esto inscritas segundo as mesmas regras, formas
de racionalidade e critrios formais da Lgica. (WINCH, 1958, p.98103). A racionalidade (no singular) lgica no um dom outorgado
por Deus aos homens; as racionalidades (no plural) surgem, de fato, a
partir de certas formas de vida social e s so inteligveis nestes
11

contextos.
Acima de tudo, as teses neowittgensteinianas e oxfordianas3
consistiam em afirmar uma perspectiva explicitamente antinaturalista
do ser humano: a racionalidade e a relao entre aes e razes estariam
associadas ao intencional e uma conduta intencional humana
e no deve ser explicada com os mesmos instrumentos conceituais dos
processos da natureza fsica; a ao humana um processo que est fora
do alcance do conhecimento nomolgico e da explicao causal.
Para A. I. Melden (1958, p.44), autor cuidadosamente comentado
por Davidson (1980) em Actions, Reason, and Causes, a noo de
relao causal deveria exigir, por definio, que uma determinada
causa seja identificada e descrita independentemente do suposto efeito.
No que concerne ao humana no h como discriminar causas (como
o desejo, motivo, volio, inclinao) sem se referir, ao mesmo tempo,
ao seu objeto: fenomenologicamente, um desejo no pode ser separado
do desejo de fazer a ao-A e, do mesmo modo, dois desejos diferentes
s podem ser distintos porque desejo de fazer a ao-A1 em oposio
ao desejo de fazer a ao-A2. Quando se oferece o desejo de realizar
uma ao como razo para uma ao, o que est em jogo no uma
causa da ao, pois o conceito de desejo contm logicamente o conceito
da ao que a explica (no conceito de desejo de ir praia est contido
o conceito da ao desejada, ir praia). Um dos captulos de Free
Action de Melden (1958) foi intitulado Wanting and Wanting to do:
se no podemos entender a natureza do desejo de sem incluir a ao
desejada, o primeiro, o desejo, no pode ser logicamente a causa da ao.
Um desejo pode explicar que vamos praia, mas essa seguramente no
uma explicao causal. Por isso, no se pode descrever uma relao
causal entre, de um lado, um desejo e, do outro, uma ao, j que ambos
esto ligados intrinsecamente.
Ora, a explicao que recorre a uma razo (um motivo ou desejo)
possibilita uma descrio mais completa da ao, pois descreve
no movimentos fsicos de corpos e eventos fsicos, mas procura
compreender uma categoria sui generis de eventos que s podem vir
identificados a seres racionais, a saber, as aes. (MELDEN, 1958).
3 Como podemos encontrar em MELDEN, 1958; WINCH, 1958; DRAY, 1960; ANSCOMBE, 1963; KENNY, 1963;
WRIGHT, 1963.

12

O movimento corporal no contm, ele mesmo, nenhum elemento


que o identifique como ao e seria absurdo dizer, por exemplo, que
o movimento de levantar o brao causa a ao de levantar a mo.
Quando, na explicao intencional, apreende-se uma ao, o jogo de
linguagem da ao substitui o jogo de linguagem dos movimentos
objetos e acontecimentos fsicos. O jogo de linguagem da ao
um jogo intencional opera com as noes de pessoa, razo de
agir, intencionalidade, sentido, responsabilidade, liberdade; procura
identificar as atitudes e crenas do agente que foram, para ele, boas
razes de realizar a ao-A e estabelece um equilbrio entre ao e
movimento, fazendo com que a ao, enquanto ao, aparea como
racional.
J na explicao causal segundo esta visada neowittgensteiniana
fala-se de objetos, causas, leis da natureza, movimentos, eventos,
entidades materiais etc. A explicao neurofisiolgica, ao explicar as
transformaes orgnicas, qumicas e mecnicas de um organismo vivo
complexo, deixa intacto o nvel da ao, da inteno, do sentido... da
razo. Segundo William Dray (1960), mesmo que a explicao racional
faa uso de certos princpios de agir ao dizer que, em determinada
situao-S, a ao-A algo racional a se fazer para qualquer agente que
tem a razo-R para agir, esses princpios no so leis (no sentido das
Cincias da Natureza) do comportamento.
Para Dagfinn Fllesdal (1982), a filosofia e metodologia da
interpretao e explicao da ao devem conceber o ser humano como
um ser racional e esta pressuposio que distingue as cincias humanas
e a metodologia da compreenso do estudo da natureza e da explicao
causal.4 Para Fllesdal a noo de racionalidade constitutiva de
conceitos como crenas, desejos, aes e intencionalidade: o
pressuposto de racionalidade no pode ser separado de outras hipteses
a propsito dos seres humanos como, por exemplo, que eles possuem
crenas, tm desejos, tm valores e agem. Diversamente s cincias da
natureza, a interpretao e explicao da ao humana uma explicao
das razes do agir e no uma explicao da causao do agir:
devemos perguntar pela razo da ao e no pelas leis estritas.
4 De algum modo, a tenso entre a explicao causal e a explicao intencional da ao est no centro do inqurito e dos
desacordos sobre a noo de racionalidade na Filosofia. E esta tenso reascende a Querelle des deux sciences, a
polmica sobre a distino entre Erklren e Verstehen e a questo da ruptura epistemolgica entre a explicao
dos fenmenos naturais e a compreenso do mundo humano, histrico e social pelas Cincias do Esprito.

13

Fllesdal (1982, p.311-316) defende quatro teses:


a) para outorgar um sentido s noes intencionais necessrio
prescrever um grau de racionalidade suficiente para que nosso
modelo de explicao seja uma explicao por razes mais do
que uma explicao puramente causal;
b) mesmo no caso onde fatores puramente causais paream
suficientes, para explicar as aes devemos ter sempre em conta
razes de agir;
c) atribuir crenas, desejos e outras atitudes proposicionais a outros
a partir daquilo que ele diz ou faz coloca em questo, de um lado,
o saber que temos sobre o modo que as crenas e as atitudes
proposicionais so formadas e, do outro lado, nosso conhecimento
das experincias e dos traos de carter do outro para lhe atribuir
as crenas e atitudes proposicionais;
d) para o ser humano, a racionalidade uma norma, uma disposio
de segunda ordem, do seguinte tipo: mesmo uma ao que parea
irracional poder ser revista de um ponto de vista que identifica
crena e valor e, conseqentemente, pode ser tornar um pouco
mais racional.5
Retomando a argumentao de Melden (1958), parece que as aes
no podem ter causas e, em ltima instncia, no podem ser explicadas:
para ele ftil, por exemplo, insistir na tentativa de explicar a conduta
atravs da eficcia causal do desejo. O que pode ser explicado so
acontecimentos, mas no a performance dos agentes. O que razovel
nos homens o sentido que atribuem suas aes.
H mesmo em Wittgenstein, mas tambm G. Ryle, uma sria crtica
ao projeto de uma cincia da racionalidade e do comportamento nos
moldes da Psicologia: com efeito, Wittgenstien (2000) argumenta que
em Psicologia existem mtodos experimentais e confuso conceitual
os mtodos experimentais nos fariam imaginar que temos recursos
para resolver os problemas que nos acossam, mas, no fundo, mtodos e
5 John Searle, no seu Rationality in Action (2001), tambm defende que a causao no suficiente para explicar a
ao. Para ele, afirmaes como aes, enquanto racionais, so causadas por desejos e crenas, racionalidade
uma matria de obedincia a regras (o que distingue um pensamento ou comportamento irracional e a desobedincia a
essas regras), so insustentveis (untenable) porque, de algum modo, tomam a racionalidade como uma capacidade
cognitiva separada e autnoma.

14

problemas passam distantes um do outro.6


A refutao do mito da interioridade e a crtica linguagem
privadas devastaram a conscincia como o lado de dentro e, com isso,
desempenharam um decisivo papel na tendncia da Filosofia Analtica
considerar que [...] a tentativa de fundar distines e conceitos
filosficos importantes em noes psicolgicas estava, desde logo,
fadada ao fracasso.(ENGEL, 1994, p. 15).
3 QUANDO RAZES SO CAUSAS DA AO: de um ponto de
vista ps-tico
Davidson (1980, 1982) segue numa direo diversa e tira concluses
diferentes da crtica ao mito da interioridade e do pressuposto de
racionalidade da ao. Inicialmente, o que est em questo nas teses
davidsonianas uma nova perspectiva sobre a relao entre racionalidade
e ao, afastando-a do mbito estritamente da Teoria Clssica da
Ao Moral7. Como est no ensaio How is Weakness of the Will
Possible? de 1970 e, posteriormente, em Paradoxes of Irrationality e
Incoherence and Irrationality, este deslocamento da Teoria Moral para
uma perspectiva ps-tica importante por duas razes: o vnculo
entre razo, ao e moral fez com que, e.g., o problema da incontinncia
(akrasia) ou fraqueza da vontade (weakness of the will) no qual
uma ao intencional se realiza contra o melhor e mais racional do juzo
prprio fosse tradicional e equivocadamente compreendida como uma
debilidade moral e de carter. Davidson escreveu que no conhecia um
caso onde o filsofo reconhea que a incontinncia no essencialmente
um problema de Filosofia Moral, mas um problema de Filosofia da
Ao. Esta tendncia de interpretao moral fez com que muitos tenham
reduzido a incontinncia queles casos em que somos possudos pela
besta que habita dentro de ns, em que no escutamos o chamado
do dever ou camos em tentao. (DAVIDSON, 1980, p.32).
Esta guinada no conceito de ao racional (e noracional) que integra, como veremos, elementos normativos,
holsticos, materialistas e externalistas, caracterizou-se por
6 Sobre a crtica de Wittgenstein Psicologia e Psicanlise cf. HACKER, 1982 e BOUVERESSE, 1991.
7 Este movimento que desloca o tratamento da ao para fora do mbito da Teoria Moral eu chamo de perspectiva
ps-tica.

15

uma radical mudana no modo de inquirir a racionalidade: em vez de


perguntar O que faz com que uma ao ou crena seja racional ou
irracional?, Davidson esteve, desde 1963, ocupado em perguntar: o que
h na ao, no pensamento e na linguagem que os torna interpretveis?
O passo dado em Action, Reason, and Causes foi afirmar que
mesmo quando falamos de uma ao em termos de dar uma razo,
o que estamos fazendo, de fato, redescrever um evento do mundo
fsico em termos de ao e, ao fazer isso, localizar essa ao num
padro e explic-la. Seria um equvoco imaginar que apenas situar
uma determinada ao num padro conceitual e humanamente amplo (a
liberdade, desejo, vontade, motivo, contexto) satisfaz a compreenso.
Localizando a ao no seu contexto, possvel identificar uma ou
diversas razes de agir do agente, mas no responde a questo de como
razes explicam aes e nada diz sobre o agente ter efetivamente agido
por estas razes, pois de acordo com descries alternativas, ele pode
ter agido por uma outra razo ou ter um comportamento no-intencional
(como ilustra o caso de uma pessoa ter acendido a luz e, com isso,
afugentado um ladro). (DAVIDSON, 1980).
O tema da debilidade da vontade, por exemplo, impe um grave
desafio para o intencionalismo. Esta perspectiva terica no ofereceria
um critrio claro para distinguir a situao em que um agente possui
uma certa razo de agir, mas no age por essa razo (como o caso de
uma ao involuntria e da akrasia) e aquele quando ele efetivamente
age em virtude desta razo. Quando se exige que se d uma explicao
da ao, deste ltimo caso a que nos referimos. S possvel distinguir
com segurana estes dois casos recorrendo noo de causa e dizendo
que uma certa atitude favorvel e/ou uma certa crena do agente no
momento do agir causaram seu comportamento: [...] o modo pelo qual
podemos explicar um evento localizando-o no contexto de sua causa.
(DAVIDSON, 1980, p.10).
O primeiro aspecto que salta aos olhos na posio davidsoniana o
recurso a uma cosmologia extrema:
A tese que a noo ordinria de causa que se introduz nas
explicaes, tanto cientficas quanto do sentido comum, de assunto
no psicolgicos, essencial tambm para entender o que atuar por
16

uma razo, ter uma certa inteno de atuar, ser um agente, atuar contra
o prprio melhor juzo ou atuar livremente. A causa o cimento do
universo; o conceito de causa o que mantm unida nossa imagem
do universo, uma imagem que de outra maneira se desintegraria
em um diptych do mental e do fsico. (DAVIDSON, 1980, p.11).

Em Action, um desejo e uma crena s se constituem em uma


razo se causam uma ao. A ao intencional , no fundo, apenas um
fragmento de comportamento cujas causas so razes. Para ser um pouco
mais explcito: a definio conceitual de ao envolve necessariamente
a noo de uma razo que causa um determinado comportamento.
Ou seja, um processo causal de certo tipo e se distingue de outros
processos pelo tipo de causas que do lugar ao. A intencionalidade
oferece apenas uma informao mnima: o que podemos fazer usar
a frase I wanted to turn on the light para dar uma razo da verdade da
frase I turned on the light ou seja, podemos conceber que a ao foi
intencional. Certamente razovel considerar o querer como o termo
que explica o sentido da maioria das atitudes favorveis para o agir.
(DAVIDSON, 1980, p.6). Mas isso apenas possvel no caso em que
este querer, na descrio da ao, a causa desta ao pois possvel
um agente desejar um objetivo, cr que possvel realiz-lo mediante
uma ao e, entretanto, no a realizar ou realizar o seu contrrio, como
no caso da akrasia. (DAVIDSON, 1980, p.21-42). Pressupondo que a
racionalidade identificada deciso e vontade um trao constitutivo
do agir humano, como interpretar aqueles casos em que, de modo cabal
e sistemtico, o ser humano age supostamente de modo irracional?
Ser que descrever a incontinncia e o autoengano no supe
tambm uma norma de racionalidade? A noo de ao, crena e
inteno irracional constrangedoramente paradoxal8 e o paradoxe of
irrationality tem sua origem nas nossas maneiras mais fundamentais
de descrever, compreender e explicar os estados e eventos psicolgicos.
Antes de seguir adiante, porm, a cosmologia da causao exige
alguns esclarecimentos. Quando Melden diz que a explicao causal
8 claro que [a] idia de uma ao, crena, inteno, inferncia ou emoo irracional paradoxal. Isso porque o irracional no apenas o no-racional, que se encontra fora do mbito do racional; a irracionalidade uma falha dentro
da casa da razo. Quando Hobbes diz que somente o homem tem o privilgio do absurdo, ele est querendo dizer que
somente a criatura racional pode ser irracional. Irracionalidade um processo ou estado mental - um processo ou estado
racional - que falhou. Como isso possvel? (DAVIDSON, 1980, p. 289-290).

17

estaria se referindo a eventos no mundo fsico e no de aes humanas,


Davidson responde, como afirmei acima, que uma ao corresponde
realmente a um determinado evento e relao deste evento com outro ou
outros eventos no mundo e que racionalizao um modo de descrever
eventos e relaes causais entre eventos como aes. Mas o que isto
quer dizer? Em primeiro lugar, que h no plano estritamente ontolgico
um existente, concreto e particular que o evento9: [...] no creio
que possamos dar conta da ao, da explicao, da causalidade ou da
relao entre o mental e o fsico, ao menos que aceitemos os eventos
como individuais. (DAVIDSON, 1980, p.165). Em segundo lugar,
que h uma distino entre ao e descrio da ao que pode ser
testemunhado pelo fato corriqueiro de que um mesmo evento pode ser
descrito de modos diferentes:
Quando descrevemos nossas aes, inclumos no s o que
fazemos intencionalmente, mas tambm coisas que fazemos no
intencionalmente. Se se sustenta, como eu fao, que as aes no
intencionais so intencionais em outras descries, ento a proposta
pode formular-se dizendo que as descries da ao incluem
descries de aes intencionais e algumas outras descries
desses mesmos eventos. (DAVIDSON, 1980, p.70, grifos meus).

O ponto de equilbrio deste raciocnio que uma relao causal


uma relao entre eventos. Considerando a hiptese metafsica de
que no h entidades abstratas gerais (como a brancura em geral ou
a desiderabilidade em geral), mas individuais materiais (como astros,
pessoas e automveis) e eventos (como colises, exploses, conversas),
o que distingue os primeiros, individuais, dos segundos, eventos,
precisamente a cadeia de suas causas e seus efeitos. Mas esta distino
no ontolgica ela, na verdade, depende das nossas descries
de individuas e eventos: uma descrio pode proporcionar o motivo,
colocar eventos no contexto de uma regra, mencionar um resultado,
apresentar uma avaliao. (DAVIDSON, 1980). E, como sabemos
desde Frege, um astro pode ser descrito como Estrela da Manh e como
9 Como est em The individuation of events de 1969, Events as Particular de 1970 e Eternal vs Ephemeral Events
de 1971 (textos reunidos em DAVIDSON, 1980).

18

Estrela da Tarde.
As descries so expresso, para usar um termo tcnico, de certas
atitudes proposicionais, como crenas, julgamentos, percepes,
valores, intenes:
A crena e o desejo que explicam uma ao devem ser tais que qualquer
pessoa que tenha essa crena e esse desejo teriam uma razo para agir desse
modo. Mais ainda, as descries da crena e do desejo que proporcionamos
devem exibir, na explicao teleolgica, a racionalidade da ao luz do
contedo da crena e do objeto do desejo. (DAVIDSON, 1980, p.159).

Isto parece semelhante ao argumento neowittgensteiniano, mas


Davidson acrescenta um ponto decisivo: ter crenas e julgamentos
tambm so eventos eventos mentais e que, como tal, so causados
pelas coisas do mundo e, do mesmo modo, causam eventos no
mundo (como o caso de desejos, vontades, intenes sugerido pelos
intencionalistas).
Neste sentido, Davidson desposa uma posio prxima aos partidrios
do naturalismo e da unidade da cincia sob o modelo da fsica como,
por exemplo Hempel (2001. p. 311- 326). E, de fato, em 1976, numa
conferncia em homenagem a Hempel, Hempel on Explaining Action,
ele reconhece as proximidade, mas acentua as divergncias. Segundo
Hempel (2001), a suposio aristotlica de que o ser humano racional
deve ser entendida como uma hiptese de explicao da ao humana
uma hiptese emprica que serve para explicar a ao humana e tem,
deste modo, o mesmo estatuto metodolgico da explicao causal em
geral: uma explicao da ao, ao estabelecer um enunciado acerca do que
far um agente particular racional dadas determinadas crenas, desejos
e outras condies adicionais, proporcionaria uma generalizao que
possibilitaria determinar leis estritas (ao modo do que se faz nas cincias
fsicas com suas leis causais) para a interpretao e previso do agir.
Ora, segundo a interpretao de Davidson (1980, p.213-215),
historicamente as teorias metafsicas assumiram trs partidos: o
monismo nomolgico [nomological monism] que afirma que h leis
correlacionais e que os eventos correlacionados so apenas um (como,
19

por exemplo, a posio do materialismo para o qual h somente uma


categoria de seres, os individuais e propriedades fsicas; os individuais
e propriedades mentais, caso existam, devem ser idnticos ou redutveis
aos individuais ou propriedades fsicos); o dualismo monolgico
[nomological dualism] que aceita o paralelismo entre objetos materiais
e objetos mentais-espirituais e admite o interacionismo (de acordo
com dualismo metafsico clssico que remonta a Descartes, existem
individuais fsicos e individuais mentais ou propriedades fsicas e
propriedades mentais, donde dualismo de substncias e propriedades)
e o dualismo anmalo [anomalus dualism] que combina o dualismo
ontolgico com o fracasso geral da busca de leis que correlacionem
o mental e o fsico. Davidson (1980), todavia, segue uma quarta via
e tira concluses diferentes de Hempel: ele assume teses do monismo
materialista de que todos os eventos so fsicos, que os eventos mentais
so causalmente encadeados a eventos fsicos e que dois eventos
so encadeados como causa e efeito, mas recusa o postulado central
do materialismo de que os eventos mentais admitem explicaes
exclusivamente fsicas; ou seja, Davidson defende um monismo que
no implica a existncia de leis psico-fsicas estritas que conectem
um evento mental com um evento fsico. Por isso ele subscreve
um monismo dbil ou monismo sem lei que ele chama de monismo
anmalo: monismo porque sustenta que os eventos mentais so eventos
fsicos e anmalos porque insiste em que os eventos, quando descritos
em termos psicolgicos, no podem ser descritos sob leis estritas.
O monismo anmalo prescreve que a causalidade e a identidade
so relaes entre eventos individuais, independentemente do tipo de
descrio envolvida. No entanto, as leis que podemos solicitar para
descrever e predizer os eventos (como podemos ver de modo inovador
no ensaio The Logical Form of Action Sentences de 1967) so
leis lingsticas e no fsicas. Alm disso, a interao causal trata
com os eventos em extenso e totalmente cego para a dicotomia
fsico-mental: o que faz com que um evento seja mental no alguma
caracterstica ontolgica especial, mas o fato de ele ser descrito como
mental, ou seja, a descrio de um evento causado que envolve uma
razo ou a descrio de um evento causador que uma razo para
um efeito: os eventos so mentais apenas se assim se descrevem:
20

Se as causas de uma classe de eventos (aes) caem dentro de


uma classe determinada (razes) e se h uma lei que respalde
cada enunciado causal singular, disto no se segue que exista
alguma lei que conecte os eventos classificados como razes com
os eventos classificados como aes. (DAVIDSON, 1980, p.17).

Na homenagem a Hempel, Davidson (1980) salienta que o que se


requer para uma explicao racional-causal no uma prova de quando
uma pessoa racional, mas quando as razes de uma pessoa resultam
em uma ao.
De qualquer modo, as posies de Davidson no so radicalmente
contrrias pauta neowittgensteiniana. Sobre o problema da
identificao e da descrio de eventos mentais e de atitudes e crenas
que explicam a ao, Davidson chega, em Mental events de 1970,
a formulaes prximas s de von Wright. (Cf. WRIGHT, 1974). a
natureza essencialmente aberta da identificao das atitudes cognitivas
e volitivas, assim como a dependncia recproca entre atribuio, a um
agente, de tais atitudes e a imputao, a este agente, de uma ao que
leva Davidson a rejeitar a possibilidade de estabelecer leis psicolgicas
reduzidas s leis fsicas estritas: os eventos mentais, como percepes,
lembranas, decises e aes resistem a serem capturados pela rede
monolgica da teoria fsica10. Entretanto, ele mantm que a anomalia
do mental no um obstculo explicao causal da ao, visto a
possibilidade estabelecida em Actions, Reason, and Causes de se
construir de maneira oblqua a relao causal entre atitudes cognitivas
e volitivas e a ao.
Davidson (1980) preserva uma concepo causalista da explicao
da ao a despeito da impossibilidade de uma compreenso nointencionalista da ao e das atitudes cognitivas e volitivas. Ele mostra
que a explicao causal do comportamento deixa intacta a natureza
intencional de nossa apreenso comum da ao. No se pode negar, com
os intencionalistas, que qualquer ao realizada por uma razo envolve
algum tipo de atitude favorvel ou predisposio e a crena de que
essa ao precisamente aquela que realiza esta predisposio nisso
10 Isto o que faz com Davidson afirme em Psychology as Philosophy e The Material Mind que a Psicologia no
pode ser uma cincia. Cf. DAVIDSON, 1980, p. 229-259.

21

esto includo vontades, necessidades, impulsos, intenes, desejos e


uma enorme variedade de perspectivas morais e estticas, valores de
econmicos e sociais.
Davidson (1980) evocou, a propsito disto, a exigncia kantiana
de conceber unidos no mesmo objeto as ideias de necessidade causal e
liberdade. Posto que o monismo anmalo no nos engaja numa diviso
entre dois reinos o da natureza e o da liberdade podemos admitir
a dualidade entre propriedades mentais e propriedades fsicas sem
admitir que no haveria qualquer lei de dependncia entre as segundas
e as primeiras.
nesta altura que devemos acrescentar o carter hermenutico da
compreenso da racionalidade (da ao), sem, entrementes, subscrever
ao antinaturalismo enraizado nas concepes hermenuticas tradicionais
(neowittgensteinianas ou fenomenolgicas): devemos considerar que
uma razo racionaliza uma ao apenas se isso nos permite interpretar
a ao do agente, ou seja, se isso nos leva a ver algo que o agente viu,
ou pensou que viu, em sua ao, revelando um trao constitutivo (um
valor, um desejo, um dever, um benefcio, um consentimento) da ao.
(DAVIDSON, 1980).
Quando se pergunta por que algum agiu como agiu, o que se
espera uma interpretao. Esta pergunta pelo por qu, se sincera,
deveu-se ao fato de que, de algum modo, a ao em questo tenha nos
parecido estranha, sem sentido ou confusa:
Quando aprendemos sua razo, temos uma interpretao, uma
nova descrio do que fez, o que se assenta num quadro familiar.
O quadro inclui algo das crenas e disposies do agente; talvez
tambm metas, fins, princpios, traos caractersticos gerais, virtudes
e vcios. Alm disso, a redescrio de uma ao fornecida por
uma razo pode localizar a ao em um amplo contexto social,
econmico, lingstico ou avaliativo. (DAVIDSON, 1980, p.10).

Isto serve para ressaltar que os eventos mentais no so entidades


independentes do atribuidor-intrprete, mas, outrossim, entidades que
22

existem na interao entre um intrprete e aquilo de que intrprete


e que tambm a interpretao da ao no autnoma quanto as
normas de racionalidade de um intrprete. Da herana quineana,
a estrutura da interpretao da ao (como do pensamento e das
crenas) holstica e radical porque no pode ser determinada com
absoluta preciso e circunscrio (que isto gua depende de que isto
lquido, que pode ser bebido e uma infinidade de outras crenas), o
que significa que haver muitos esquemas possveis de interpretao
e que haveria uma indeterminao necessria na interpretao.
No deixemos de considerar que, para ele, o mental e o fsico
correspondem a dois modos de descrever e entender eventos e
estados particulares, no so dois modos de ser. H apenas um tipo
de entidades particulares no-abstratos que, em si mesmos, no so
nem mentais nem fsicos (DAVIDSON, 1990; cf. tambm Cf. RSKAHARDY, 1994). Por isso, o mental no uma categoria ontolgica,
mas uma categoria conceitual. Os objetos e eventos mentais so,
ao mesmo tempo, tambm objetos e eventos fsicos, biolgicos e
qumicos. Dizer de um evento que ele mental simplesmente dizer
que ns podemos descrev-lo num certo vocabulrio e a marca desse
vocabulrio a intencionalidade semntica. (DAVIDSON, 1987).
4 INTERPRETAO E INTERSUBJETIVIDADE
O conceito central da filosofia de Davidson interpretao.
Num texto de 1999 intitulado Interpretation: hard in theory, easy in
practice, Davidson situa como o principal desafio da filosofia formular
uma resposta adequada ao ctico (que duvida que conhecemos e que
tenhamos explicaes racionais)11 dizer que conhecemos o que se d na
mente dos outros por meio da interpretao. O grande problema dizer
como isto possvel, como a interpretao radical possvel. Para ele
[...] enquanto no temos idia daquilo que ocorre nas mentes de outras
pessoas, no tem sentido falar de objetividade, de algo existe no mundo
11 O tema da crtica ao ceticismo de extrema importncia na formulao do argumento davidsoniano. Sobre isso tratei
no ensaio Interpretao, razo e ceticismo. Cf. SILVA FILHO, 2004. p. 153-170.

23

independentemente de ns. Os empiristas afirmam saber em primeira


instncia aquilo que ocorre no solipsismo da mente, e depois, apenas
num segundo momento, aquilo que ocorre no mundo externo. Creio
porm que primeiro preciso compreender o que existe na mente dos
outros. (DAVIDSON; BORRADORI, 1994, p.50, grifos dos autores).

Preservando a clssica diviso em trs tipos de conhecimento


conhecimento do mundo, conhecimento da mente dos outros e
conhecimento da prpria mente Davidson defende que o mais
importante, [...] aquele sem o qual no existiria nenhum, o
conhecimento em terceira pessoa, isto , o conhecimento daquilo que
est na mente dos outros. (DAVIDSON; BORRADORI, 1994, p.51).
A interpretao radical um modo de fazer epistemologia porque o
intrprete radical aquele que busca estabelecer uma relao entre o
que dito pelo seu interlocutor e as coisas e eventos que existem e
acontecem no mundo objetivo (e que causam suas crenas): No existe
nada que se possa chamar de dado perceptivo, evidncia, estimulao
nervosa, enquanto no existir pensamento, e o pensamento pressupe
a intersubjetividade. (DAVIDSON; BORRADORI, 1994, p.54).
Dessarte, a comunicao lingstica o que estabelece a distino
entre o subjetivo e o objetivo (distino fundamental para o contedo
de uma crena). Na comunicao real entre interlocutores, para que
seja possvel compreender a linguagem doutrem devemos ser capazes
de conceber, pensar e julgar aquilo que ele concebe, pensa e julga.
O sentido de objetividade em Davidson desconcertante: nossas
atitudes proposicionais so objetivas no porque foram formadas
luz de alguma evidncia, mas porque so verdadeiras ou falsas na
conversa com os outros. Por isso, a objetividade consequncia da
triangulao: o contedo do pensamento de uma pessoa depende das
suas relaes com outras pessoas e com o mundo, de modo que para
que se d tal triangulao se requer dois seres (supostamente racionais)
que interagem com um objeto e que se inscrevem, pela interpretao
radical, num dilogo. Porque ambos partilham o conceito de verdade
lhes permitido dar um sentido suposio de que cada um deles tem
uma crena verdadeira sobre um mundo objetivo. Este externalismo,
como disse acima, tem dois elementos caractersticos:
24

a) h a necessidade ontolgica de uma interao causal entre


os objetos do mundo e nossas crenas;
b) h a exigncia do carter pblico e social dos
pensamentos e dos significados nas condies de uma

comunicao intersubjetiva.
O intrprete, para compreender a fala do outro, parte da suposio
que a maioria das sentenas que um falante tem por verdadeiras
especialmente aquelas que sustentam com mais obstinao, as mais
centrais no sistema de suas crenas so verdadeiras, ao menos na
opinio do intrprete. O nico mtodo disposio do intrprete pe
automaticamente as crenas do falante de acordo com seus prprios
critrios lgicos.
Devemos partir do voto de que os interlocutores so, como ns,
animais racionais e que agem segundo razes. Em Rational animals,
Davidson escreve que para compreender a linguagem de uma outra
pessoa devemos ser capazes de conceber ou pensar aquilo que ela
concebe ou pensa o que nos permite partilhar seu mundo. Ele
salienta, entrementes, que no somos obrigados a concordar com todos
os seus pontos; no entanto, mesmo para estarmos em desacordo somos
obrigados a pensar a mesma proposio e, deste modo, a conceber,
com os mesmos critrios de verdade, a mesma coisa.
A comunicao na linguagem impe que o falante tenha um
conceito de mundo e imagine que o outro falante tambm tenha um
conceito correto do mundo. Imaginar que o outro no tem um conceito
do mundo (que nos seus traos mais gerais verdadeiro como o nosso)
, de um lado, compreender que a linguagem e a ao do outro so
irracionais e, ao mesmo tempo, pensar na impossibilidade de um
mundo concebivelmente intersubjetivo (e o conceito de um mundo
intersubjetivo o conceito de um mundo objetivo, um mundo sobre o
qual cada comunicante pode ter crenas).
Ora, sem um intrprete que determine do exterior como uma cadeia
causal (que vai do mundo s palavras) determina o significado de
uma palavra, no h meio de definir se o sujeito utiliza esta palavra
corretamente ou no, com sentido ou no. Para explicar o que e por
que algum disse ou fez alguma coisa necessitamos interpretar os
25

objetivos, intenes, razes e crenas que o falante desposa: o trabalho


de interpretao obrigatoriamente est associado ao ato de outorgar
desejos e crenas e outros pensamentos a uma fala. Por isso, podemos
afirmar que o dilogo o contexto da objetividade. A comunicao na
linguagem impe que o falante tenha um conceito de mundo e julga que
o outro falante tambm tenha um conceito correto do mundo. Concluir
que o outro no tem um conceito do mundo (que nos seus traos mais
gerais verdadeiro como o nosso) , de um lado, compreender que a
linguagem e a ao do outro so irracionais e, ao mesmo tempo, pensar
na impossibilidade de um mundo concebivelmente intersubjetivo.
O conceito de um mundo intersubjetivo o conceito de um mundo
objetivo, um mundo sobre o qual cada comunicante pode ter crenas.
Estas condies de possibilidade de todo contedo mental e todo
significado excluem, a priori, o ceticismo global quanto existncia do
mundo exterior e de outras mentes.
Com esses elementos o carter causal da relao entre razo,
crena e ao e o princpio hermenutico da triagulao Davidson
pode defender que a racionalidade um trao social e apenas os
falantes a possuem. Para alm de uma imagem fundacionista da
razo e essencialista da linguagem, podemos apenas como requisito
da interpretao, do ponto de vista do intrprete e da compreenso
na linguagem atribuir racionalidade s atitudes proposicionais dos
falantes e s suas aes.
Posso concluir que a reflexo crtica sobre este conceito psmetafsico de razo, orientado numa perspectiva ps-tica sobre a ao
e numa cosmologia materialista (um materialismo dbil, verdade) leva
a uma concepo deflacionada de racionalidade (ou simplesmente uma
razo sem fundamentos metafsicos). Davidson se dirige sobretudo
experincia comum, vida comum, demonstrando o carter apriorstico
da comunicao intersubjetiva cotidiana. A contribuio que Jeff Malpas
tem feito da leitura da obra de Davidson se caracteriza principalmente
por ter apontado para esse interesse de Davidson por um realismo usual
fora da querela entre realismo e anti-realismo: para Malpas (2005),
Davidson est interessado com o nosso envolvimento ordinrio,
cotidiano, dirio com o mundo. No h provas adicionais. A filosofia
e os grandes experimentos mentais no podem oferecer dvidas mais
26

razoveis do que aquelas que nascem da interpretao na conversa...,


mas tambm no pode oferecer explicaes melhores.
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29

30

SOCIOLOGIA E VALORES, OS VALORES DA SOCIOLOGIA


Bernardo Sorj1
1 INTRODUO
Neste artigo faremos uma apresentao das relaes entre a
produo de conhecimento social e os valores dos cientistas sociais.
Trata-se de um vasto campo no qual filosofia e cincia se encontram,
sendo, portanto, rea preferida da filosofia social e da epistemologia,
pois trata dos pressupostos e das condies de possibilidade da produo
do conhecimento cientfico. Nosso enfoque do problema se dar desde
uma perspectiva sociolgica, utilizando fundamentalmente a obra de
Max Weber, um dos fundadores da sociologia e um dos principais
pensadores da sociedade moderna. A bibliografia sobre o tema e a
diversidade de posies enorme e se modificam constantemente na
medida em que a sociedade muda. Por qu? Porque, como veremos,
a reflexo sobre o mundo social influenciada pelas transformaes
da sociedade e as novas realidades culturais afetam e modificam nossa
percepo do que seja conhecimento da sociedade. Portanto, o texto
tem um carter introdutrio e focalizar alguns dos temas centrais.
2 O CONHECIMENTO SOCIOLGICO E OS VALORES
A contribuio de Max Weber questo da objetividade das
cincias sociais, isto , das influncias valorativas que permeiam
a produo de conhecimento, continua sendo central e um excelente
ponto de partida para introduzir o tema. Weber (1979, 2000) questiona
se o conhecimento social pode ser objetivo, isto , prescindir ou isolarse totalmente dos valores pessoais do pesquisador. A sua resposta
negativa. Toda realidade social histrica, mutante, as sociedades se
modificam e junto com elas os valores. Os problemas que so relevantes
1 Professor titular de Sociologia, UFRJ e Diretor do Centro Edelstein de Pesquisas Sociais.
<www.bernardosorj.com>.

31

numa poca no o so em outra. Assim sendo, os objetos de anlise e


as questes que a pesquisa social se coloca so significativos somente
dentro de um dado contexto social.
O significado da vida social muda com cada cultura, e todo
conhecimento histrico produto de um ponto de vista particular, dado
pela poca. Os temas relevantes e o significado que os fatos sociais tm
para os indivduos mudam de sociedade em sociedade. Neste sentido,
o conhecimento social sempre contm um componente subjetivo, dado
pela escolha dos fatos que consideramos importantes serem pesquisados.
O recorte temtico e o sentido de relevncia dos fenmenos sociais
dependem de cada cultura e mudam com as transformaes sociais
que geram constantemente novas e imprevisveis realidades. Assim,
toda obra sociolgica est condenada a ser datada, produto do espao
e do tempo em que foi criada. Novas realidades sociais exigem novas
anlises e, eventualmente, mudana do foco do analista.
Weber (1979, 2000) argumenta, assim, contra aqueles que
procuram leis gerais que seriam vlidas para todos os tempos e pessoas.
Aqueles que assumem esta posio esto, na verdade, tomando como
eternas realidades histricas dadas, que so naturalizadas como sendo
realidades permanentes, mas que so produtos da histria (por exemplo,
o mercado). A cincia social focaliza fenmenos que so relevantes, no
por sua universalidade - pois implicaria imputar a todas as sociedades os
mesmos valores -, mas por sua individualidade, sua especificidade e sua
relevncia para uma dada cultura. Uma teoria social que procurasse dar
conta do conjunto dos fenmenos sociais seria um aglomerado infinito
de fatos, muitos dos quais pouco relevantes para ns.
Sendo as perguntas que se coloca o cientista social e os valores que
as orientam dados por um determinado contexto cultural, Weber (1979,
2000) argumenta que elas so pressupostos do conhecimento cientfico.
A cincia no tem como decidir quais valores o cientista social deve
escolher, pois estes so dados pela cultura de uma certa poca. Os
valores dependem de crenas e a cincia tem como referncia o mundo
emprico. A discusso sobre valores situa-se no campo das crenas e da
f, e no pode ser resolvida a traves dos mtodos empricos da cincia.
O argumento de Weber (1979, 2000), na verdade, tem duas vertentes,
uma j indicada anteriormente sobre o papel que nossa cultura tem sobre
32

nossas escolhas. Uma segunda vertente, complementar e igualmente


fundamental, que toda sociedade est atravessada por mltiplos
valores, que exigem escolhas e prioridades sobre as quais a cincia no
tem instrumentos diretos para incidir.
Weber coloca o problema do carter antinmico dos valores, ou
seja, que a realizao absoluta de um valor pode significar abdicar ou
anular outros valores. A cincia no possui instrumentos para decidir
que valores devem ser escolhidos ou a prioridade que devemos dar a
eles. Nossas escolhas e prioridades esto dadas por nossas crenas e
valores.
Para Weber todo conhecimento cientifico universal, na medida em
que procura a verdade atravs de um mtodo empiricamente verificvel.
Na medida em que a definio do que seja relevante altere entre pessoas
e culturas, certas construes cientficas podem ser consideradas
desinteressantes para alguns indivduos, embora elas no percam sua
validade como cincia.
As decises quanto aos valores que devemos priorizar, se encontram
j nos campos da ao e da poltica, e no do conhecimento e da cincia.
No se trata, portanto, que a cincia social seja moralmente indiferente,
mas de sua impossibilidade de definir os valores que o cientista social
deve escolher.
Se os valores esto fora do alcance da cincia, feitas as escolhas
valorativas, esta deve se restringir ao espao de organizar conceitualmente
a realidade emprica. No interior da cincia o nico critrio o da
validade emprica de um argumento dado, independentemente dos
valores que orientaram o cientista, j que a cincia no tem como julgar
a maior ou menor relevncia destes valores. Como veremos, a luta
em torno de valores e ideais se d fora do espao do conhecimento
cientifico.
3 OS VALORES SO AFETADOS PELA SOCIOLOGIA
No s os temas que escolhemos para pesquisar so relevantes na
medida em que so significativos para uma dada sociedade, como a
prpria aceitao do conhecimento cientifico pressupe uma sociedade
que considera a cincia como uma forma vlida de conhecimento.
33

O valor que damos ao conhecimento cientifico depende do contexto


cultural. A cincia no pode decidir entre crenas, e ela mesma se
sustenta na crena do valor da pesquisa emprica como critrio para
definir a validade de um argumento. Mais ainda, a cincia social no
pode definir os objetos que so mais ou menos relevantes como objetos
de pesquisa, j que a escolha deles depende dos valores do pesquisador.
Para Weber (1979, 2000), a cincia no pode decidir que fins
devem orientar nossa ao. O que ela efetivamente pode auxiliar na
identificao dos meios para atingir um determinado fim. Neste sentido,
Weber argumenta que a cincia pode ajudar a criticar um fim como
irrealista, na medida em que permite mostrar que os meios que ela se
prope utilizar, podem ou no ser adequados para atingir certo fim ou
indicar as consequncias inesperadas que certos meios podem ter em
relao aos fins.
A cincia, portanto, no pode decidir quais polticas devem
ser prioritrias, pois este um tema que est fora do alcance do
conhecimento cientifico. Mas, se a cincia no pode decidir que valores
so mais importantes e as prioridades que devemos ter, por outro lado,
ela permite mostrar as implicaes que certas escolhas tm sobre
os outros valores. Por exemplo, uma nfase unilateral na procura de
igualdade pode afetar nossos valores de liberdade, ou a procura em
assegurar o mximo de liberdade pode interferir sobre a solidariedade.
O fato de a cincia no poder nos ajudar a escolher entre valores no
significa que sua prpria existncia no afete a vida social. Ela parte do
processo de racionalizao do mundo pelo controle racional e calculado
das consequncias de nossos atos. Mas a cincia, diferentemente das
doutrinas religiosas, no pode afirmar, como o fazem as religies, que
o universo e a vida possuam um significado, um sentido transcendente.
Desta forma, ela no pode indicar um caminho para a salvao e
regras para se conduzir na vida.
O fundamento ltimo da religio no o argumento racional, mas
a f, a crena em uma esfera sagrada frente qual se suspende, ou
mesmo se sacrifica, o raciocnio. O mundo da cincia um mundo
desencantado, portanto, difcil de ser suportado. Se este for o caso,
como argumenta Weber (1979, 2000), se ele resulta insuportvel para
os candidatos a cientista social, mais honesto permanecer no mundo
34

religioso do que procurar misturar cincia com crenas que no se


sustentam no raciocnio cientfico.
Se a cincia no pode decidir os valores que devemos ter, ela
permite, pelo menos at certo ponto, explicar sociologicamente como
nossos valores so influenciados pelo contexto social, por interesses do
grupo ao qual pertencemos ou outros fatores sociais. Esta explicao
no anula as crenas e valores com os quais nos identificamos, mas de
alguma forma os relativiza, na medida em que mostra que aquilo que
vivemos como algo absoluto produto de condies sociais e histricas
determinadas. Igualmente, na medida em que esclarecem a dinmica
dos processos sociais, as cincias sociais possuem um papel importante
na vida poltica, pois favorecem uma tica da responsabilidade, isto ,
uma tica que no se funda somente em valores absolutos, mas que leva
tambm em conta as conseqncias prticas da ao poltica.
Para Weber (1979, 2000), excluindo aqueles que continuam aferrados
a crenas religiosas absolutas, o indivduo moderno, influenciado pelo
conhecimento cientifico, um indivduo reflexivo, para quem o sentido
das coisas passa pela influncia do conhecimento cientfico, ainda que a
construo das vises de mundo esteja fora do mbito cientfico, e suas
modificaes sejam produtos da contraposio constante de diferentes
ideais.
Nas lutas ideolgicas entre cientistas sociais com valores diferentes
fundamental distinguir aquilo que conhecimento emprico e crenas,
cincia e valores. Para Weber, dada a dificuldade que existe por vezes em
separar num texto os valores do pesquisador de seu trabalho cientfico,
o mais adequado que o cientista procure esclarecer ao leitor quais so
aqueles aspectos que esto influenciados por suas escolhas valorativas
e aqueles que se referem ao mundo emprico.
Max Weber particularmente critico daqueles que se utilizam da
plataforma acadmica e da legitimidade cientfica para avanar agendas
polticas. O papel do professor ensinar o mtodo cientfico. Seus
valores e prioridades devem ser defendidos no espao pblico e na
vida poltica e no na sala de aula. O professor de cincias sociais pode
indicar as implicaes da escolha de certos fins, mas no pode dizer
quais so os meios mais adequados, e, menos ainda, dizer quais so os
fins que devemos escolher. O papel do cientista social, no melhor dos
35

casos, o de ajudar aos indivduos a serem capazes de autoesclarecer


as consequncias de suas condutas e escolhas, no devendo julg-las.
O cientista social no pode dizer quais so os meios mais adequados e
menos ainda dizer quais so os fins que devemos escolher.
Se o acadmico tem um papel no mundo dos valores no o
de argumentar a favor de certa posio, mas de identificar os fatos
inconvenientes para qualquer posio, de educar para que os alunos
se disponham a estar abertos aos fatos que no se adaptam a seus
preconceitos. O cientista social engajado o oposto do cientista social
idealizado por Weber. o intelectual que se utiliza da legitimidade que
lhe da sua posio no campo cientifico para contrabandear valores que
no se sustentam na cincia. Como argumenta Weber O profeta e o
demagogo no pertencem plataforma acadmica. (WEBER, 2000).
4 OS VALORES DA SOCIOLOGIA
A cincia no pode justificar os valores dos cientistas, nem mesmo
a opo de algum pelo conhecimento cientfico como caminho
privilegiado para compreender o mundo. Mas a aceitao deste caminho
supe abraar no somente o mtodo cientfico, como certos valores, em
particular o da liberdade, pois o pensamento cientfico supe a liberdade
de critica, do direito de duvidar de qualquer verdade estabelecida, a
possibilidade de se expressar e de se contrapor, de pesquisar qualquer
tema e de expor as idias no mbito pblico.
O pensamento cientfico no nega a importncia das ideologias,
inclusive porque no pode ocupar o lugar delas como expresses das
vises de mundo, do que desejvel para a sociedade. Mas seu contato
com as ideologias sempre problemtico. As ideologias procuram
se apropriar da cincia para dar legitimidade s suas propostas. Na
medida em que o cientista social identifica sua pesquisa com uma dada
ideologia, coloca em risco o ceticismo e o antidogmatismo que so
precondio do esprito cientfico. Sobretudo abre mo do pressuposto
de que o campo cientfico possui suas prprias regras de validao e que
a pesquisa cientfica no pode se submeter a outra esfera de poder, seja
do poltico ou do ideolgico.
O melhor antdoto que o cientista social pode aplicar sobre si
36

mesmo, para no ser instrumentalizado por outros subsistemas de poder,


o de aplicar sobre si mesmo o esprito critico que ele mobiliza quando
analisa outros fenmenos sociais. Assim, ele ficar alerta aos diferentes
mecanismos sociais que atuam, consciente ou inconscientemente, sobre
a escolha de seus objetos de anlise, elaborao conceitual e utilizao
dos resultados de seus trabalhos.
O amplo desenvolvimento da pesquisa cientifica exige, assim,
a criao de um espao institucional autnomo, onde somente os
cientistas possam julgar o valor da obra de um colega. Esse espao
obviamente no est livre de jogos de poder e interesses internos e
externos ao mundo cientfico, que podem prejudicar a avaliao de
uma obra cientifica. Mas sem ele dificilmente poder se desenvolver a
pesquisa social.
Na Amrica Latina a criao desse espao foi afetada, tanto por
governos autoritrios, que consideravam a pesquisa social subversiva,
quanto por ideologias revolucionrias que fusionavam cincia e
conhecimento social. Isto particularmente vlido para o marxismo,
que foi dominante nas cincias sociais da regio nas ltimas dcadas e
se considerava uma viso cientifica da sociedade. Assim sendo, reduzia
qualquer viso discordante ou diferente a ideologias a servio do grupo
dominante, deslegitimando-as como conhecimento cientfico.
A construo de uma cincia social na Amrica Latina supe outro
problema: o dos valores e supostos culturais que informam os temas
e questes que o cientista social analisar. Como indica Weber (1979,
2000), no podemos julgar cientificamente estes valores, mas podemos
analis-los sociologicamente. De forma resumida podemos dizer que
os recortes valorativos dos cientistas sociais latino-americanos so
influenciados por marcos tericos construdos em torno de valores
desenvolvidos em outras sociedades (paises avanados como, at pouco
tempo atrs, a Unio Sovitica e a China Popular).
No se trata aqui de defender a existncia de valores autctones
originais, ou de uma cincia nacional versus uma cincia cosmopolita,
mas de reconhecer que o papel dominante que tiveram os pases
centrais na elaborao dos marcos tericos que informam o cientista
social e, muitas vezes, suas prprias aspiraes sociais, leva-o a aceitar
acriticamente ou idealizar outras sociedades. O sentimento de viver
37

em sociedades deficitrias (em termos de liberdade, igualdade,


justia, riqueza, democracia), pois a medida de quem somos dada por
outras sociedades, tem produzido muitas vezes uma cincia social com
dificuldades de pensar os percursos histricos de nossas sociedades,
naquilo que elas tm no s de problemtico ou indesejvel, mas de
criatividade e inovao.
O resultado desta situao a falta de uma medida prpria que
permita elucidar os caminhos especficos que percorremos como
sociedades. O passado aparece geralmente como algo condenvel, pois
ele nos levou situao indesejvel em que nos encontramos. E o futuro
aparece como algo que deve ser totalmente inventado, pois estamos
profundamente insatisfeitos com os tempos presentes.
Esta cincia social fica, assim, facilmente exposta aos cantos de
sereia dos polticos demagogos que prometem reinventar as sociedades
nacionais e produzir um novo comeo que rompa com o passado
inglrio. Desta forma, elas no cumprem seu papel de fortalecer uma
tica poltica da responsabilidade que, sem abandonar valores e ideais,
se sustente numa compreenso das complexas tramas sociais e as
possibilidades e impossibilidades que a complexa trama social delimita.
5. CONCLUSES
As relaes entre sociologia e valores, como mencionamos no incio,
representam um tema extremamente vasto. Cada corrente sociolgica
contempornea apresenta respostas diferentes a este problema.
Algumas procuram se associar a uma viso positivista, na qual a cincia
social poderia ser capaz de se dissociar dos valores dos cientistas
sociais. Uma verso desta perspectiva foi apresentada pelo socilogo
Karl Mannheim (1936) que argumentou que as vises da sociedade
estavam a servio da manuteno da ordem social, que ele denominou
ideologias, ou a servio da transformao da sociedade, as utopias.
Somente aos intelectuais lhes era dado produzir um conhecimento
objetivo da sociedade. Para outros, como no caso do marxismo, valores
e conhecimento cientfico so convergentes e se confundem, pois o
sentido da historia do capitalismo contem um potencial virtuoso, e quem
faz cincia social estaria ao mesmo tempo contribuindo para a liberao
38

da humanidade. Numa verso diferente, menos teolgica, as cincias


sociais devem desmistificar o senso comum, que esconde sempre uma
forma de dominao, ou apontar as virtualidades de outras formas de
organizao social que a ideologia dominante procura esconder.
Estas vises da sociologia perderam seu peso nas ultimas dcadas
e foram, em boa medida, substitudas por vises que desvalorizam a
especificidade do pensamento cientifico. Para alguns o conhecimento
cientfico no mais do que uma narrativa possvel dos acontecimentos
sociais. Para outros o conhecimento social deve estar a servio de
causas morais.
Se neste trabalho enfatizamos a importncia da contribuio do
Weber foi porque acreditamos que, embora ela no contenha as resposta
aos novos problemas que a reflexo sobre as questes ticas da cincia
social deve enfrentar neste inicio de sculo, ela ainda representa a
resposta mais equilibrada aos problemas dos valores na cincia social.
REFERNCIAS
MANNHEIM, K. Ideology and utopia. London: Routledge, 1936.
WEBEtR, Max. Cincia e poltica: duas vocaes. So Paulo: Cultrix,
2000.
WEBER, Max. A objetividade do conhecimento nas Cincias
Sociais. In: ______. Sociologia. So Paulo: Atlas, 1979. cap. 3.

39

40

TICA E INFORMAO

41

42

TICA INTERCULTURAL DE LA INFORMACIN1


Rafael Capurro2
1 Cmo ha evolucionado el concepto de tica desde el surgimiento
de las nuevas tecnologas como Internet hasta hoy da? En un
principio fue la tica de la computacin, luego la cibertica y
ahora la tica de la informacin?
El debate comienza, por as decirlo, en 1948 con el libro de Norbert
Wiener Cybernetics or Control and Communication in the Animal
and the Machine (Wiener 1948/1968). Contina con la publicacin
de Marshall McLuhan Understanding Media en 1964 (McLuhan
1964), Joseph Weizenbaum con Computer Power and Human Reason
(Weizenbaum 1976) y Deborah G. Johnson Computer Ethics en 1985
(Johnson 1985/1994), para citar slo algunas obras importantes de este
perodo. Temas como privacidad y seguridad estn en el centro de la
reflexin, pero se percibe tambin que las nuevas tecnologas tienen un
impacto socio-cultural e incluso antropolgico, es decir, de cambio de
autocomprensin humana muy amplio. Esto lo vio claramente Norbert
Wiener.
Desde mediados de 1990 el debate tico sobre el impacto de la
red digital mundial (World Wide Web) se concentra sobre todo en el
tema de la as llamada brecha digital, o sea, el problema del acceso
a Internet no slo dentro de una sociedad, sino tambin de pases e
incluso continentes enteros excluidos de facto de la red. Este debate
culmina con la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin
organizada por las Naciones Unidas en 2003 en Ginebra y en 2005 en
Tnez. All se formula la visin de una sociedad de la informacin:
[] centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en
que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y
el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos
1 Esta entrevista con la periodista mexicana Diana Gutirrez Prez fue publicada en forma resumida en el peridico
mexicano Reforma el 4 de febrero de 2008, p. 6. He actualizado algunos puntos. Agradezco al Prof. Oscar Krtli (Loma
Bola, Provincia de Crdoba, Argentina) por sus sugerencias y correcciones.
2 Professor da Stuttgart Media University - Wolframstrasse 32 - 70191 Stuttgart - Alemania

43

puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de un


desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de
los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando
plenamente y defendiendo la Declaracin de los Derechos Humanos.

segn dice el prembulo de la Declaracin de Principios del 12 de


mayo de 2004 (WSIS, 2004). Tambin se indica a continuacin que
el potencial de la tecnologa de la informacin ha de estar al servicio
de los objetivos de la Declaracin del Milenio que incluye erradicar la
pobreza extrema y el hambre, instaurar la enseanza primaria universal,
promover la igualdad de gnero y la autonoma de la mujer, reducir la
mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el VIH/SIDA, el
paludismo y otras enfermedades, garantizar la sostenibilidad del medio
ambiente y forjar un mundo ms pacfico y justo.
Si la tica en general se puede entender como una reflexin
metdica sobre los fundamentos morales de una buena vida, como la
conceba Aristteles, la tica de la informacin es la reflexin sobre las
oportunidades y problemas ocasionados por las nuevas tecnologas para
realizar una buena vida a nivel local y global como la esbozan en la
Declaracin de Principios y el Plan de Accin de la Cumbre Mundial
sobre la Sociedad de la Informacin.
2 Cules son los nuevos problemas ticos planteados por la red
digital en Latinoamrica?
Los nuevos problemas ticos tienen que ver, en primer lugar, con
el no acceso a la red digital por parte de quienes no tienen los medios
econmicos y, lo que es muy importante, la educacin necesaria para
utilizar y sacar provecho de sus potencialidades. Estamos hablando,
en este caso, de un problema de justicia social informacional y del
deber tanto de los ciudadanos mismos como del Estado de encontrar
soluciones, o mejor dicho, caminos viables para tratar con un campo
tan importante como la comunicacin bajo el signo de las nuevas
tecnologas.
En segundo lugar, la red digital juega un rol cada vez ms importante
en la vida poltica, de modo que la tica debe plantear preguntas y hacer
44

estudios empricos as como tambin formular nuevos conceptos y


teoras acerca de las nuevas posibilidades de participacin ciudadana
en o travs de la red. Pensemos por ejemplo en el rol que jugaron y an
juegan los medios de comunicacin de masas en las democracias del
siglo pasado, pudindose hablar casi de mediocracia.
De un modo semejante las nuevas tecnologas, con sus potencialidades
de interaccin, multimedialidad y creacin o fortalecimiento de
comunidades, van a transformar a corto y mediano plazo no slo
la vida poltica, sino tambin la concepcin o las concepciones
mismas de democracia y, por supuesto, la vida de la sociedad civil a
todo nivel. Es por eso que el derecho a la comunicacin, y no slo
a la informacin como se lo pensaba tradicionalmente bajo el ttulo
de la libertad de prensa, se ha vuelto algo elemental que es necesario
discutir y luego tambin implementar con los instrumentos polticos y
jurdicos adecuados. A esto se suma el derecho a que la informacin
gubernamental oficial se presente de un modo que garantice su
comprensin. Un acceso digital meramente formal a dicha informacin,
sin que se considere su transparencia, no ayuda a que la ciudadana se
integre activamente al proceso de construccin social. Incluso puede
suceder que la informacin digitalizada se transforme en un obstculo
para el empoderamiento de la misma.
El acceso al saber es tambin un tema tico importante que
concierne por ejemplo al tema de los derechos de autor o a la propiedad
intelectual en general, incluyendo todo tipo de creaciones artsticas,
especialmente msica y pelculas cinematogrficas, pero tambin todo
lo que concierne a patentes como instrumento para hacer pblicos
conocimientos relacionados a invenciones que puedan ser explotadas
industrialmente, pero en muchos casos, especialmente en el campo
de la medicina, a costa de quienes necesitan dichos productos pero no
pueden pagarlos. Otro tema importante es el de un acceso equitativo
al saber, particularmente en las instituciones de enseanza pblicas
(escuelas, liceos, universidades, centros de investigacin pblicas),
sobre todo si se piensa que una parte de la produccin de conocimientos
cientficos es financiada por el Estado. Un tema central concierne a la
proteccin de la vida privada de los ciudadanos que est relacionado
con la responsabilidad del Estado en el campo de la seguridad pblica.
45

En el caso de estados autoritarios o semi-democrticos las nuevas


tecnologas pueden servir tanto para la represin social como para
promover movimientos ciudadanos de participacin y/o de protesta
poltica. Basta pensar, en el contexto de Centroamrica y el Caribe, el
blog de la cubana Yoani Snchez. (SNCHEZ, 2008).
A nivel de la vida diaria la red plantea problemas respecto a la
educacin de las generaciones jvenes que nacen en el mundo de las
nuevas tecnologas pudiendo, por tomar dos extremos, o bien quedar
excluidas de ellas por motivos econmicos o de segregacin social o
educacional, o bien hacerse adictas a ellas, transformndose en objeto
de todo tipo de engaos y manipulaciones, particularmente peligrosas
en el caso de nios y adolescentes.
Estos son temas que se abordan de diferente manera en distintas
culturas, perspectivas histricas y situaciones econmicas, polticas
y sociales singulares, como es el caso de Latinoamrica donde todos
estos temas han de ser discutidos teniendo en cuenta las situaciones y
opciones histricas de los pueblos de este continente. Muchos de estos
problemas no son completamente nuevos si uno piensa en otros medios
como la televisin, la radio, los libros... pero s se plantean en forma
diferente en el horizonte de las nuevas tecnologas, especialmente de la
red digital.
En una contribucin al 6 Congreso Nacional de Bibliotecologa
y Documentacin, que tuvo lugar del 4 al 7 de julio del 2000 en
Bogot, yo citaba al periodista y socilogo mexicano Ral Trejo
Delarbre (CAPURRO, 2000), hoy investigador titular en el Instituto
de Investigaciones Sociales de la UNAM y profesor en la Facultad de
Ciencias Polticas y Sociales de esa universidad, quien en 1999 escriba:
En estas pginas, hemos querido ofrecer elementos para un diagnstico
del estado actual de la Internet, como parte del contexto de esa reflexin.
Los temas pendientes son muchos. Nos apoyamos en una indagacin
reciente sobre la relacin entre conocimiento y pobreza global, para
enumerar algunos de los puntos del debate internacional, vigente pero
incompleto, en torno al uso de nuevas tecnologas en los pases en
desarrollo.
Las estrategias de comunicacin y las infraestructuras, qu tan lejos
pueden y deben facilitar la produccin local y el intercambio sur/sur?
46

Quin, si es que alguien, debera controlar la generacin y el flujo


de informacin a travs de un sistema cuya transparencia tecnolgica
funcione en contra los regmenes de informacin altamente regulada
por los gobiernos en muchos de los pases ms pobres?
Cmo, si es factible, puede ser ubicado este enfoque en los planes
de negocios de las industrias globales de comunicacin, conocidas
extensamente en el flujo norte-sur de programacin para la radio y
TV, libros, trfico de telecomunicaciones, aprendizaje e intervencin
especializada?
En qu magnitud amenaza ese flujo a las culturas frgiles?
Cmo pueden ser protegidos los derechos de propiedad intelectual del
conocimiento autctono?

A esas preguntas aada Ral Trejo Delarbre (1999) los problemas


siguientes:
a) censura a los contenidos considerados como perniciosos y que
circulan en la red de redes;
b) correo chatarra. Proliferacin de mensajes no deseados. Diseminacin de virus. Trfico con listas de direcciones electrnicas.
Preponderancia de la comercializacin por encima del servicio y
la utilidad pblicos en la red de redes;
c) encriptacin e intrusin. Proyectos de gobiernos como el de
Estados Unidos para impedir la codificacin de mensajes con
programas que no puedan ser reconocidos por sus corporaciones
policacas, o para incorporar recursos capaces de permitir la
develacin de informacin sin la voluntad de sus propietarios;
d) dispersin y confusin de la informacin que circula por la
Internet. Banalizacin y heterogeneidad de contenidos;
e) comercializacin irrefrenable pero tambin inmoderada. Desplazamiento, sustitucin o inexistencia de los espacios pblicos.
Limitaciones de instituciones estatales y de las universidades
pblicas para extender la red de redes con contenidos propios.
Creo que estos problemas son tan actuales en Latinoamrica hoy
como lo eran hace diez aos. Sera muy importante hacer un anlisis
emprico detallado, que encuentre soluciones o caminos viables
actuales concretos para estos problemas as como su relacin con
47

otros problemas que han surgido desde entonces, para lo cual el lector
encuentra abundante material en el sitio de Ral Trejo Delarbre. (TREJO
DELARBRE, 2008).
3 Cul es la diferencia entre los problemas ticos planteados por
Internet en contraposicin a los planteados por los medios de
masa (tica de los medios o media ethics / communication
ethics) incluyendo la tica laboral periodstica en Mxico o
Latinoamrica?
En general se puede decir que los problemas ticos planteados por
los medios masivos de comunicacin eran, antes de Internet, ms fciles
de solucionar, dado que bastaba aparentemente poner reglas de control
adecuadas en las emisoras e impartir una educacin tica adecuada a
los intermediarios responsables de la seleccin y/o interpretacin de
los mensajes, o sea, los periodistas. Por otra parte, haba que tomar
recaudos en la educacin del usuario para prever o evitar colisiones con
las normas sociales morales y/o legales vigentes. Digo en principio,
porque por supuesto que este tipo de controles normativos tiene sus
lmites cuando los mensajes distribuidos en una estructura jerrquica
de uno a muchos se ubican en un contexto globalizado y multicultural
donde lo que no es visto como nada ofensivo en un contexto local,
lo es en otro contexto. Cuando un diario local dinamarqus publica el
30 de setiembre de 2005 caricaturas del profeta Mahoma que son una
ofensa para los musulmanes, esto no es un asunto meramente local.
(JYLLANDS-POSTEN, 2008).
Este tipo de problemas, que pueden resolverse parcialmente con
un sistema de regulacin local, cae ms en crisis en el momento en
que surge la red digital global, en la cual, en principio, todo receptor
puede ser un emisor o, por as decirlo, tambin un periodista. Esto es
lo que pasa actualmente con los blogs y otros sistemas de distribucin
de mensajes que si bien no tienen el alcance de, digamos, la CNN, s
tienen impacto local o glocal (una palabra en la que se une lo global
y lo local) de diversa envergadura. Esto significa un proceso de
liberacin del individuo o de comunidades que pueden ahora expresarse
autnomamente, sin recurrir a una emisora o a un intermediario
48

establecido, como era el caso de los medios de masa o de las editoriales.


Es as que surge un nuevo sistema interactivo y regulado, o regulable
slo dbilmente, tanto desde el punto de vista legal como moral, si se
lo compara con el anterior.
Todos estos sistemas, incluyendo el ms clsico de la comunicacin
oral y la reunin fsica cara a cara, coexisten actualmente y, lo que es
ms, estn cada vez ms conectados a la red digital como un medio
de medios. Esto plantea una inmensa tarea para la reflexin filosfica,
tica, sociolgica, psicolgica y naturalmente para la tcnica misma,
a fin de dar una forma y un sentido a dichos medios en los diversos
campos de la vida social. Los resultados de dicha reflexin sirven
de base para la discusin parlamentaria y las decisiones polticas y
legales as como para las prcticas educacionales. No debemos olvidar
tambin que todos estos temas son tratados en campos tan importantes
como la literatura y el arte en general que influyen profundamente en
la gestacin de marcos de referencia y orientacin. A travs de dichas
obras se crean mitos y metforas que pasan a ser parte de la memoria
cultural de un pas o de toda una regin. Pensemos, sin ir ms lejos, en
la obra de Jorge Luis Borges y en especial en su ensayo La biblioteca
de Babel. (BORGES, 1941).
4 Existe ya en Latinoamrica una cultura digital?
Creo que lo que existe son culturas digitales en distintos estratos
de las sociedades latinoamericanas, con distintos tipos de brechas
digitales que son expresiones de brechas educacionales, econmicas,
culturales y polticas. No me atrevera a dar aqu ningn tipo de
referencia emprica concreta sobre el estado actual de la penetracin
de las nuevas tecnologas. Como introduccin a este tema puede verse
(CAPURRO, 2008). Es indudable que en especial el telfono celular,
que ya no es ms meramente un telfono, es decir, un instrumento de
comunicacin entre dos personas, tiene ya una gran influencia a todo
nivel en las sociedades latinoamericanas, y que dicha influencia ha de
ser analizada crticamente desde un punto de vista econmico, social,
tico y poltico.
Una gran fuente de intercambio comunitario a muy alto nivel
49

con colegas latinoamericanos fue durante muchos aos la comunidad


virtual MISTICA (Metodologa e Impacto Social de las Tecnologas
de la Informacin y de la Comunicacin en Amrica) (MISTICA,
2003) creada por Daniel Pimienta. El grupo MISTICA produjo un
documento Trabajando la Internet con una visin social que me
parece un excelente punto de partida para un debate tico y poltico
en Latinoamrica (MISTICA, 2002). Daniel Pimienta ha indicado en
diversas ocasiones que luchar por la tica de la red es el reto esencial
para el futuro del mundo virtual. Yo aadira que es el reto esencial para
el futuro de un mundo en el que lo real y lo virtual estn ntimamente
conectados, ya que el mundo virtual es una realidad de gran peso en la
vida diaria de millones de personas. Crear en Latinoamrica redes de
lo que Daniel Pimienta llama muy adecuadamente saberes compartidos
es algo fundamental para el desarrollo cultural, poltico y econmico de
este continente (PIMIENTA, 2006).
Creo tambin que en este proceso las bibliotecas pueden y deben
jugar un rol importante como centros de acceso libre a dichos saberes
que forman parte de la memoria cultural de una sociedad. Es en la
literatura y en el arte en general donde se gesta una cultura digital
latinoamericana en la medida en que dichas producciones artsticas
se inserten en el medio digital y que las bibliotecas latinoamericanas
se hibridicen digitalmente. Como se puede ver, todo este campo va
mucho ms all de un debate sobre cdigos de tica profesional a los
que a veces se lo suele reducir. Es todo el complejo comunicacional
con sus instituciones, historias, usuarios y mecanismos el que est en
un momento de redefinicin y de gestacin de algo nuevo a lo que
llamamos, por falta de mejor trmino, de una cultura digital. Regmenes
tradicionales como los de propiedad intelectual interfieren a menudo en
procesos de acceso ms igualitario.
Un interesante estudio es el sobre tica en la sociedad de
informacin. Reflexiones desde Amrica Latina y el Caribe publicado
por el socilogo venezolano Alvaro Agudo Guevara como contribucin
a la Reunin Regional de UNESCO sobre tica en la Sociedad de la
Informacin - Ro de Janeiro, octubre de 2000. (AGUDO, 2000).
En diciembre de 2006 tuvo lugar en Santo Domingo la Primera
Conferencia Regional para Amrica Latina y el Caribe sobre infotica
en el ciberespacio patrocinada por UNESCO (SANTO DOMINGO,
50

2006).
A esto se suman una serie de declaraciones conjuntas en particular
con la Comunidad Europea sobre aspectos sociales y polticos de la
sociedad de la informacin en Latinoamrica, como por ejemplo:
a) Declaracin de Rio de Janeiro (LAC/EU) 22-23 Noviembre
2004;
b) Declaracin de Santo Domingo Gobernabilidad y desarrollo
en la sociedad del conocimiento (OEA);
c) Declaracin de Lisboa (LAC/EU), 8 Junio 2006;
d) Encuentro Iberoamericano sobre Objetivos del Milenio
de Naciones Unidas y TIC, Punta del Este, Uruguay, 29
de setiembre 2006 organizado por la Secretara General
Iberoamericana (SEGIB) y la Asociacin Hispanoamericana de
Centros de Investigacin y Empresas de Telecomunicaciones
(AHCIET).
Es importante citar tambin al Programa de la Sociedad de la
Informacin para Amrica Latina y el Caribe INFO LAC (2008)
patrocinado por la UNESCO y last but not least, al Portal de
Cooperacin Europa Latinoamrica en materia de sociedad de la
informacin (@ LIS 2008).
5 Cules son las virtudes a cultivar en el marco de una cultura
digital?

Creo que es importante cultivar el arte de preguntar, dialogar y


pensar crticamente por s mismo y con (y desde) otros. La cultura
digital tiene en su evolucin actual un carcter eminentemente dialgico
o social. Vivimos en un momento de auge del social software o de lo
que se suele llamar tambin el Web 2.0. Se crean constantemente todo
tipo de grupos o comunidades donde se intercambian conocimientos y
opiniones. Esto puede llevar a la paradoja de pensar que ya todo ha sido
considerado por otros y que slo basta buscar y encontrar lo que otros
dicen o escriben para, en el mejor de los casos, parafrasearlo o, en el
peor de los casos, hacer plagio. El peligro o la tentacin del autoengao
que incluye tambin la tentacin de engaar a otros. por ejemplo en la
51

escuela o en la universidad (pienso en especial en el serio problema de


los plagios basndose en la frmula copio y pego), es muy grande
dada la facilidad que existe en encontrar todo tipo de textos sobre todos
los temas imaginables.
Naturalmente que este problema se daba ya en el caso de las
bibliotecas, pero era mucho ms difcil encontrar los textos pertinentes
y tambin copiarlos. Todo esto puede provocar y provoca una pereza
intelectual y finalmente una actitud pasiva que termina por bloquear
la vida no slo intelectual, sino tambin afectiva. Estos problemas
han surgido en otros medios tambin. Baste pensar en los debates
sobre el impacto de la televisin o tambin en la crtica de una cultura
meramente libresca que termine por hacer perder el contacto con la
realidad. La figura del Quijote y su pasin por los libros de caballera es
paradigmtica como crtica social de este tipo de peligros de aislamiento
en el comienzo de la modernidad.
Tambin creo que es importante no olvidar el rol fundamental que
juega la cortesa, para utilizar un trmino tal vez en desuso y muy a
menudo concebido como algo sobrepasado en la sociedad actual.
Cortesa significa en este contexto no un mero ritual superficial de
maneras de actuar propias de la clase social burguesa, la cual imitaba
a su vez la reglas de la corte palaciega, sino que me estoy refiriendo a
una actitud fundamental de respeto a otras personas que presupone la
autoestima. Naturalmente que esta actitud se expresa en formas muy
diversas de acuerdo a las culturas, las lenguas y los condicionamientos
sociales. Pero creo que en un mundo que se basa cada vez ms en
estructuras de comunicacin complejas es esencial prestar atencin
a esta dimensin para evitar o prever, en lo posible, distorsiones y
malentendidos que terminen en ofensas verbales e incluso en actos de
agresin fsica de todo tipo. Un trmino actual para designar esta virtud
moral que subyace a todas las dems virtudes, como ser la paciencia o la
temperancia, es, tal vez, cool. La paciencia es una de las virtudes ms
difciles de cultivar frente a tecnologas que presionan constantemente
a responder al segundo y a estar accesible en todo lugar y a toda hora.
Es necesario crear espacios y tiempos individuales y sociales
digitalmente libres semejantes a las zonas peatonales en nuestras
ciudades. Saber dosificar la informacin y la comunicacin requiere un
52

largo aprendizaje que debera comenzar en la familia y la escuela, pero


que no se debe olvidar en la vida laboral so pena de crear una situacin de
saturacin digital que muchas veces culmina en enfermedades mentales
y/o corporales. Nos hace falta un estudio sistemtico y comparado que
describa las patologas de la cultura digital.
6 A qu se refiere cuando dice que en Latinoamrica slo puede
surgir una cultura digital si los latinoamericanos la crean por s
mismos, para s mismos y para los otros?
Me estoy refiriendo a que cada cultura tiene cualidades nicas
basadas en lo que indicaba antes cuando hablaba de las singularidades
histricas as como tambin geogrficas, lingsticas, tnicas etc. Es
necesario pensar sobre la manera en que las tecnologas, que son siempre
opciones para estructurar formas de vida, puedan ser concebidas dentro
de dichos condicionamientos, en qu medida van a cambiarlos? a qu
costo social? con qu ventajas y para quin? y cmo va a repercutir
en las relaciones con otras culturas?
Una cultura siempre es un producto de todo tipo de mestizajes,
comenzando por el plano meramente biolgico y pasando por
lenguas y tradiciones culturales, morales y religiosas, hasta todo
tipo de intercambios que surgen en base a actividades comerciales
as como al desarrollo de las ciencias y a los inventos tcnicos y las
producciones artsticas. Estos intercambios e influencias se aceleran y
globalizan particularmente en la Edad Moderna en base a los medios
de comunicacin y de transporte y culminan por, as decirlo, en las
posibilidades abiertas por la red digital mundial.
7 Cul es la misin de las bibliotecas digitales en esta cultural
digital? Cules seran las ventajas y los peligros de esta
participacin?
Se puede ver claramente que las nuevas generaciones que nacen,
como deca, en un contorno de nuevas tecnologas, estn ms abiertas
a textos digitales que a textos impresos, naturalmente en el caso que
tengan de hecho dichas oportunidades y que no sean excluidas social o
53

econmicamente de las mismas, como lo veamos anteriormente. Esto


no quiere decir que las bibliotecas clsicas, que a esta altura ya son en
su mayora bibliotecas hbridas, hayan dejado de tener sentido, no slo
porque no todos los libros existentes estn en la red, sino porque sobre
todo aquellos ms actuales estn protegidos por la ley de derechos de
autor y no son libremente accesibles en forma digital.
Una biblioteca es un complejo artefacto cultural con muchas
dimensiones y apto para producir y presentar muchos tipos de encuentros
y eventos culturales, en especial en el campo de la literatura, pero
tambin en el de la ciencia y la tecnologa. Las bibliotecas digitales
tienen como misin facilitar el acceso al saber a aquellos usuarios que
estn geogrficamente o temporalmente separados de dichas fuentes.
Pero tambin pueden provocar la ilusin basada en la comodidad de
que slo vale la pena utilizar lo digitalmente accesible descartando
otras fuentes ms actuales y costosas, que requieren el trabajo de tener
que ir fsicamente a una biblioteca para obtenerlas en prstamo.
El acceso a las bibliotecas digitales est a menudo circunscripto a
quienes tienen los medios tecnolgicos, econmicos y educacionales
para hacerlo. Una promocin poltica de las bibliotecas digitales que
no est acompaada de medidas adecuadas, como el acceso pblico (y
gratuito) as como su mantenimiento y mejoramiento, puede llevar a un
empeoramiento de la brecha digital (en caso de que, por ejemplo, slo
un grupo privilegiado econmica y culturalmente tenga la posibilidad
de utilizarlas) la cual es, como lo deca anteriormente, una brecha
social, econmica y educacional. Por otro lado una biblioteca digital
puede ser una gran oportunidad para dar a conocer y tener acceso a
saberes locales que sera muy costoso publicar en forma impresa. Esto
incluye tambin todo tipo de material audiovisual. Si se promueve
adecuadamente esta ventaja del medio digital, una biblioteca digital
puede ser un instrumento muy importante para que, por ejemplo,
los escolares presenten sus trabajos y aprendan a trabajar en la red
glocalmente.

54

8 Cul es el impacto cultural y psicolgico de las nuevas tecnologas,


en especial el Internet, sobre los pases de Latinoamrica? Existe
alguna diferencia con respecto a los pases desarrollados?
Creo que la expresin pases desarrollados, en contraposicin a
pases subdesarrollados o en vas de desarrollo, va perdiendo o ha
perdido, por lo menos en parte, su sentido. El advenimiento de global
players como los pases rabes, la China, la India, Mxico, Brasil o
Argentina ha transformado no slo el mapa poltico del mundo, sino
tambin las condiciones de intercambios tecnolgicos y culturales.
Dentro de pases en vas de desarrollo se encuentran ciudades o
mega cities globalizadas. Los centros de poder no coinciden con los
estados nacionales. El auge de comunidades virtuales transnacionales
y transculturales es un fenmeno de gran envergadura cultural,
econmica y poltica. Creo que el impacto de las nuevas tecnologas
es un catalizador decisivo en estos procesos, como bien lo indica la
Declaracin de Principios de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad
de la Informacin. Lo importante en esta situacin es no perder de
vista el horizonte tico que da un marco social a lo que suele verse
solamente desde un punto de vista tecnolgico y sobre todo comercial.
Naturalmente que el comercio es un aspecto esencial de la vida social
y no tiene sentido oponer simplemente intereses sociales a intereses
gananciales. Pero sera ingenuo pensar estos procesos desde una mera
fe en el mercado como una mano invisible, como la llamaba Adam
Smith, que hace que los egosmos individuales desemboquen por arte
de magia en una situacin de provecho para la sociedad en general. Este
esquema no funciona ni siquiera en el plano puramente econmico,
como lo vemos diariamente en las noticias sobre las corrupciones
bancarias as como en el campo ecolgico.
Iniciativas como el Open Source, el software libre o el copyleft
muestran claramente que hay alternativas a las ofertas comerciales y que
ellas son de gran valor para pases que no quieren caer en dependencia
de los global players. En este contexto quisiera aludir tambin a la
muy discutida iniciativa OLPC (One Laptop Per Child) que podra
considerarse como un elemento dentro de un proyecto educacional
que abarcara primariamente la posibilidad de que todos los nios,
independientemente de los condicionamientos sociales familiares,
55

tuvieran la oportunidad de ir a la escuela, lo cual incluye a su vez


personal adecuado, edificios, bibliotecas, centros de esparcimiento
y tambin una estructura tecnolgica digital accesible y sostenible.
Cuando falta todo menos una laptop, esta ltima no es de gran utilidad.
La iniciativa Room to Read fundada en 1998 por John Reed es un
muy buen ejemplo que muestra que la tecnologa digital no es a menudo
lo ms importante cuando se habla de problemas educacionales,
especialmente en pases en donde falta casi todo, incluyendo laptops
(Room to Read 2008). Adems hay que tener en cuenta tambin que en la
educacin infantil la computadora no es menos nociva que la televisin
como lo ha indicado recientemente el psiquiatra alemn Manfred Spitzer
(2008). Esto no quiere decir que haya que caer en el otro extremo de
demonizar dichas tecnologas, pero s en tomar conciencia de cundo es
el momento oportuno para introducirlas en la educacin, cmo evitar el
volverse adictos a las mismas y cmo aprender a sacarles diversos tipos
de provecho de acuerdo a situaciones y proyectos de vida individuales y
colectivos. Para todo esto es indispensable una investigacin cientfica
seria que incluya aspectos tcnicos, socio-culturales, ticos y jurdicos
enmarcados en un contexto de promocin de participacin poltica y de
responsabilidad por la comunidad glocal en la que uno vive.
9 En qu consistira el Seminario Internacional de tica de la
Informacin: Filosofa, cultura y psicoanlisis que se llevar a
cabo en Mxico?
Se trata de un seminario organizado por el Profesor Miguel Angel
Prez Alvarez de la Universidad del Claustro de Sor Juana (UCSJ) en el
que participan unos 50 colegas de diversas disciplinas como Psicologa
y Psicoanlisis, Pedagoga, Sociologa, Filosofa, Informtica, Historia,
Derecho y Ciencias Polticas. El seminario est estructurado en tres
temticas a saber:
a) 11 de febrero: tica de la informacin: historia, situacin actual;
b) 12 de febrero: Filosofa, cultura y psicoanlisis en la poltica de
la informacin;
c) 13 de febrero: El debate en Mxico y en Latinoamrica.
56

Antes del encuentro se lleva a cabo un pre-seminario virtual en el


que los participantes intercambian sus saberes y preguntas, es decir,
preparan lo que luego van a discutir.
El objetivo del seminario es, en primer lugar, acadmico; se trata
de un dilogo interdisciplinario en torno al impacto de las nuevas
tecnologas en las culturas, las economas y las polticas a nivel global
y local. Se busca tratar los problemas relativos al cambio en las normas
de interaccin social, ya sea a nivel moral o legal. Incluye tambin
cdigos de conducta o estructuras administrativas y rituales sociales de
comunicacin e intercambio de saberes a todo nivel. Pero el seminario
tiene tambin un objetivo prctico, que es el de crear un ncleo sostenible
de especialistas que continen investigando en el futuro estos temas.
(PREZ LVAREZ, 2008).
10 Cuenta con algn plan para poner en marcha en Mxico con
respecto al tema de la tica de la informacin?
La idea es crear una Red Latinoamericana de tica de la
Informacin (RELEI, 2008) en la que estn conectados institutos de
alto nivel a fin de coordinar la investigacin y la educacin en este
campo. Pienso que la Universidad del Claustro de Sor Juana (UCSJ)
podra tomar el liderazgo de esta red, la cual sera de gran importancia
para promover un pensamiento crtico constructivo en este debate, que
no es menos clave que el de la ecologa o la biotica. En realidad estos
y otros campos estn ntimamente relacionados, ya que las nuevas
tecnologas no son un mundo aparte con fines y reglas propias, sino
que constituyen el motor, por as decirlo, de las sociedades de este siglo
que recin comienza. Latinoamrica puede y debe dar una contribucin
acadmica original en este debate que tiene lugar en forma de redes
regionales, como por ejemplo en Europa, donde la UNESCO patrocin
el tercer encuentro sobre tica y derechos humanos en la sociedad de
la informacin que tuvo lugar en Estrasburgo el 13-14 setiembre de
2007. (UNESCO, 2007).
La UNESCO organiz adems la primera conferencia regional
para Asia y el Pacfico sobre Dimensiones ticas de la sociedad
de la informacin que tuvo lugar el 12-14 de marzo de 2008 en
57

Hanoi, Vietnam. Esta conferencia estuvo centrada en temas como


multilingismo, acceso a la red, respeto a los derechos humanos,
estrategias polticas y su relacin con la reflexin tica, uso ilegal de la
informacin. La UNESCO est tambin interesada en promocionar la
tica de la informacin en Latinoamrica. (UNESCO, 2008).
El Centro Internacional de tica de la Informacin (ICIE, 2008),
que yo cre hace diez aos y que cuenta actualmente con unos 300
miembros provenientes de muchas disciplinas y de todas partes del
mundo, coorganiz, esponsoreado por el gobierno de la Repblica
de Sudfrica, junto con la Universidad de Pretoria (Sudfrica) y
la Universidad de Wisconsin-Milwaukee (Estados Unidos) bajo
el patrocinio de la UNESCO, el 5-7 de febrero de 2007, el Primer
Congreso Africano de tica de la Informacin. En base a este congreso
se cre la Africa Network for Information Ethics (ANIE 2008). Un
segundo congreso est planeado para 2009 probablemente en Botswana,
as como un congreso organizado por la UNESCO para los pases afrorabes que tendr lugar tambin en 2009 en Marruecos.
11 Qu funcin tienen las nuevas tecnologas en la construccin de
una tica de la informacin global o local?
Las nuevas tecnologas son, por as decirlo, la materia en la que est
enfocada en la actualidad la reflexin tica bajo el ttulo de tica de la
informacin. Es importante indicar la diferencia entre tica y moral, ya
que son trminos que se suelen utilizar como sinnimos, siendo as que
la moral, entendida como el conjunto de normas de relacin humanas
vigentes implcita o explcitamente en una sociedad, la moral de
usanza, es el objeto de investigacin de la tica entendida como teora
de la moral o como filosofa moral. Confundir la tica con la moral es
como confundir la economa con las ciencias econmicas o la salud
humana con la medicina. En este sentido, el hablar de la construccin
de una tica de la informacin global o local se refiere a construir
estructuras y procesos institucionales que permitan una reflexin cuyo
fin no es primariamente el producir una nueva moral, sino ms bien
ser catalizador de la problematizacin de normas morales y/o legales
vigentes, que a menudo son entendidas como obvias mientras no entren
58

en crisis debido a nuevas situaciones, como es el caso de las normas de


comunicacin frente a las nuevas tecnologas. No puede existir entonces
un cdigo de tica, existen cdigos de moral. Estos explicitan en
parte la moral de usanza, o sea, las normas vividas de facto en
una sociedad, las cuales pueden pasar a ser parte del derecho positivo
cuando se universalizan en una ley o norma abstracta.
Se puede comparar tambin a la reflexin tica con la que hacen
las ciencias jurdicas respecto a las estructuras legales existentes. No
es tarea de las ciencias jurdicas o del derecho el producir nuevas
leyes. En forma similar, la reflexin tica junto a ciencias como
la Sociologa, las Ciencias Polticas, las Ciencias de los Medios y
naturalmente la Informtica y las Ciencias de la Informacin se concibe
como mecanismos crticos con respecto a lo que una sociedad decide
implantar o no como ley vigente. El conocido cientfico norteamericano
Lawrence Lessig lo dice claramente cuando indica que el cdigo digital
tiene en cierta manera un estatuto legal (code is law) semejante al
impacto normativo que tenan, digamos, la ingeniera de puentes y
caminos o la construccin de vas ferroviarias para las sociedades del
pasado. (LESSIG, 1999).
Es importante recordar tambin que dicha tarea de reflexin tampoco
tiene un impacto inmediato en el cambio de normas morales vigentes,
las cuales son producto de largos procesos histricos y culturales que
se decantan en el lenguaje como el medio original en el que se basa
toda sociedad humana. La reflexin metdica interviene en estos
procesos problematizando conceptos y visiones que a menudo suelen
defenderse como algo inamovible o, por el contrario, son considerados
de un da al otro como algo absolutamente infundado o cuyos aparentes
fundamentos seran ahora obsoletos. Hay aqu tambin un problema
inter-generacional que se entrecruza con condicionamientos culturales
diversos.
Es tarea de la tica intercultural de la informacin (EII) en sentido
estricto analizar los problemas ticos del impacto de las tecnologas
digitales de informacin y comunicacin as como la forma en
que temas especficos a dicha tecnologa son interpretados desde
tradiciones culturales diversas. Pero la EII se puede concebir tambin
en sentido amplio en cuanto trata de problemas ticos de las tcnicas
59

de la informacin y la comunicacin sin restringirse al medio digital,


posibilitando as un campo de estudios comparativos histricos. La EII
investiga estos problemas desde enfoques descriptivos y/o normativos.
Los estudios comparativos pueden hacerse a un nivel concreto u ntico o a
nivel ontolgico relacionado a presupuestos estructurales. (CAPURRO,
2008, 2008b; CAPURRO; FRHBAUER; HAUSMANNINGER,
2007; HONGLADAROM Y ESS, 2007).
En una palabra, la EII es un antdoto contra el fundamentalismo
moral. Si se le reprocha relativismo es porque no se ha comprendido que
la problematizacin de normas morales no significa automticamente
su negacin. Pero la EII tampoco lleva a una mera fundamentacin de
las morales vigentes o a su opuesto, es decir, a un universalismo moral
abstracto que si bien tiene su utilidad pragmtica lo hace a menudo a
costa de un anlisis paciente y detallado de las diferencias culturales,
de su legitimidad y de su posible compatibilidad en un espacio tanto
terico como prctico en el cual no se homogeneicen dichas diferencias.

60

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64

LA INFORMACIN EN EL ENTORNO DIGITAL:


principales reas con implicaciones ticas
Juan Carlos Fernndez-Molina1
1 INTRODUCCIN
La tica de la informacin cuenta con una larga y antigua
historia, cuyo origen ms remoto se encuentra en la antigua Grecia,
en la parrhesia, elemento clave de la democracia ateniense y cuyo
significado literal es hablar sobre cualquier cosa, o lo que es lo
mismo, la libertad de expresin (CAPURRO, 2006). Sin embargo, ha
sido en los ltimos aos del siglo XX cuando ha adquirido una nueva
y considerable relevancia, debido al enorme impacto de las tecnologas
de la informacin y comunicacin que permiten que la produccin,
almacenamiento, tratamiento y difusin de la informacin sea algo
mucho ms amplio, global, democrtico e interactivo. De ah que afecte
tanto a los profesionales de la informacin y la comunicacin como
al pblico en general. Como advierte Froehlich (2004), se trata de un
fenmeno con mltiples ramas y derivaciones, cuyo principal estmulo
viene de la convergencia de numerosas disciplinas -periodismo,
biblioteconoma y documentacin, informtica- relacionadas con la
informacin e Internet.
Esa confluencia de disciplinas ha provocado una cierta confusin,
tanto respecto a su denominacin como a su contenido y relaciones
con otras reas conexas. As, nos encontramos con diferentes trminos
information ethics, library ethics, computer ethics, ciberethics - que
en muchos casos se usan de forma indiscriminada y cuyo contenido
y fronteras son poco claros. Por esa razn, es conveniente, como
punto de partida, aclarar que en este trabajo nos vamos a centrar
fundamentalmente en todo lo relacionado con las bibliotecas y otros
centros de informacin, prestando escasa o nula atencin a todos
1 Facultad de Comunicacin y Documentacin - Universidad de Granada, Espaa.

65

aquellos problemas y cuestiones relacionados con la informacin,


pero que no se producen en el contexto de tales instituciones. Pues
bien, al igual que otras instituciones, las bibliotecas y dems centros
de informacin tienen unas determinadas misiones y objetivos de
carcter social y actan de acuerdo con una serie de valores. Es decir,
la consecucin de sus objetivos se debe lograr a travs de una conducta
tica, lo que supone el reconocimiento de que los profesionales de la
informacin son agentes morales, responsables ante s mismos, ante los
dems y ante la sociedad en su conjunto. La tica proporciona un marco
de trabajo para dirigir las funciones esenciales de los profesionales,
establecer polticas y desarrollar estrategias para el servicio.
Como hemos comentado previamente, en los ltimos anos
ha aumentado la necesidad de inculcar, desarrollar o incrementar
la concienciacin de las dimensiones ticas del trabajo de los
bibliotecarios y dems profesionales de la informacin. Adems de la
ya habitual referencia a la globalizacin, Froehlich (1997) identific
varias razones -que siguen siendo vlidas una dcada despus- por las
que es especialmente importante ahora armonizar y dar coherencia a los
principios que rigen la actuacin de los profesionales de la informacin,
de manera que se pueda hacer frente a:
a) la tendencia en todo el mundo a una disminucin del libre acceso
a la informacin en las bibliotecas y centros de informacin;
b) el escaso apoyo al uso de la informacin por razones educativas,
culturales o de investigacin;
c) el incremento de las leyes de PLR (public lending right), es
decir, las que establecen la remuneracin a los propietarios de
los derechos de autor por los prstamos que se realizan en las
bibliotecas, que pueden crear barreras econmicas para que los
usuarios consigan el acceso a los materiales informativos;
d) la inexistencia o disminucin de la aplicacin de los lmites a los
derechos de autor, es decir, fair use, copia privada o privilegios
de bibliotecas e instituciones similares;
e) los ataques sobre las bibliotecas y centros de informacin y sus
colecciones por aquellos que censuran, controlan o manipulan los
materiales a los que se puede acceder.
66

Adems de estas cinco, hay otra razn que ha adquirido una gran
relevancia en los ltimos aos: los ataques a la privacidad de los
ciudadanos, entre ellos los usuarios de las bibliotecas, cuya justificacin
se encuentra en la prevencin y persecucin de las actividades terroristas,
siendo el ejemplo ms significativo la Patriot Act estadounidense
(JAEGER et al., 2003, 2004).
Si nos fijamos en estos factores, es fcil resumirlos en dos: la visin
economicista de la informacin (si no se paga no hay informacin)
y la tendencia al control y a la censura en detrimento de la libertad
(FERNNDEZ MOLINA, 2000).
Una vez que hemos dejado clara la relevancia de la tica en el sector
de la informacin, es el momento de delimitar su contenido en nuestro
contexto profesional, lo que no resulta tarea fcil. Por ejemplo, Capurro
(2001) utiliza como gua los artculos de la Declaracin Universal de
los Derechos Humanos (ONU, 1948) que tienen alguna conexin con
la informacin: respeto a la dignidad de los seres humanos (art. 1),
confidencialidad (art. 1, 2, 3, 6), igualdad de oportunidades (art. 2, 7),
privacidad (art. 3, 12), derecho a la libertad de opinin y expresin
(art. 19), derecho a participar en la vida cultural de la comunidad (art.
27), derecho de los autores a la proteccin de los intereses morales y
materiales de las obras por ellos creadas (art. 27).
Otra forma de detectar cules son las reas con implicaciones
ticas es usar como punto de partida las actividades tpicas del sector
de la informacin: produccin, coleccin, clasificacin y difusin de la
informacin. As, los problemas de derechos de autor estn totalmente
presentes en la produccin de informacin. En las tareas de coleccin
y clasificacin de la informacin tienen una gran influencia las
cuestiones de libertad intelectual y la censura. Por ltimo, la difusin
de la informacin afecta tanto a la privacidad y confidencialidad de la
informacin, como a los problemas de los servicios de referencia y al
acceso pblico a la informacin.
Buena parte de las dificultades de esta delimitacin est en que nos
encontramos con dos distintos focos (SMITH, 1997): uno centrado
en el uso y mal uso de la informacin (derechos de autor, acceso a
la informacin libre o restringido, censura, uso de informacin del
gobierno, intimidad y confidencialidad, integridad de los datos, flujo
67

internacional de informacin), y otro en la tica profesional, es decir,


cmo se aplican los principios ticos a nuestras decisiones y acciones
como profesionales de la informacin, con cuestiones tales como
la calidad de la informacin o la negligencia profesional. En nuestra
opinin, dado que ambas reas estn muy relacionadas e incluso
solapadas, es conveniente abordarlas de forma integrada, lo que da lugar
a las siguientes cinco reas: seleccin de la informacin y desarrollo
de la coleccin, acceso a la informacin, suministro de informacin,
privacidad y derechos de autor. Estas cinco reas coinciden en buena
medida con los principios ticos ms importantes identificados en el
estudio emprico de Shachaf (2005). A conclusiones similares podemos
llegar si las comparamos con los cuatro problemas ticos establecidos
por Zwass (2003): acceso (que incluira nuestras dos primeras reas),
fiabilidad, privacidad y propiedad.
A continuacin vamos a comentar el contenido esencial de cada
una de estas reas, haciendo hincapi en los principales elementos de
naturaleza tica incluidos en cada una de ellas.
2

SELECCIN DE LA INFORMACIN Y DESARROLLO DE


LA COLECCIN

Las decisiones de seleccin son de gran importancia, ya que


determinan la naturaleza de la coleccin de la biblioteca o centro de
informacin. Al nivel ms bsico, hay una obligacin tica de usar los
criterios de seleccin apropiados. Dado que la misin de la biblioteca
es hacer frente a las necesidades de los usuarios, las decisiones de
seleccin deben ir encaminadas a este objetivo. Todo esto parece
obvio, pero hay ocasiones en que surgen problemas como, por ejemplo,
cuando los seleccionadores llevan a cabo su labor de acuerdo con sus
intereses personales, los de un grupo de presin o los de un pequeo
e influyente grupo de usuarios. Esto nos conduce al clsico y siempre
presente problema de las relaciones entre seleccin y censura.
En principio, hay una evidente distincin entre censura, entendida
como la supresin activa de materiales considerados ofensivos por
razones religiosas, morales, polticas o de otro tipo, y la seleccin, vista
como la actividad por la que los profesionales escogen de manera juiciosa
68

y sensata los materiales basndose en criterios que son coherentes con


los objetivos de su biblioteca o centro de informacin. Aunque en teora
esta distincin es clara, en la prctica no resulta tan sencilla, dado que
la comunidad en la que se inserta el centro de informacin y las normas
culturales influyen en las decisiones de seleccin. Esto no producira
especiales problemas si hubiera un perfecto consenso respecto a cules
son esas normas culturales, pero en la mayora de las ocasiones tales
normas no son uniformes. Un ejemplo evidente de este problema lo
constituyen los intentos de censura en Internet, que pueden suponer la
imposicin de normas y valores locales en un entorno global.
La censura procede de fuentes tanto externas (padres, grupos
religiosos, grupos polticos, grupos de minoras protegidas, grupos
patriticos, individuos emocionalmente inestables) como internas
(administradores, rganos de gobierno, personal, polticas de seleccin
o circulacin). Dependiendo del tipo de biblioteca o centro de
informacin las fuentes de censura varan. Por ejemplo, las bibliotecas
pblicas o escolares son especialmente vulnerables a las intromisiones
de padres o de grupos religiosos que intentan proteger a los nios de
lo que ellos consideran materiales poco apropiados. Evidentemente, la
supresin de tales materiales es ofensiva para otros estudiantes y padres.
La mejor defensa contra las presiones de censura, del tipo que sea, es
tener una poltica de adquisiciones bien definida, detallada y explcita,
establecida de forma integrada con los responsables de la institucin.
Tambin es importante el apoyo de las asociaciones profesionales
nacionales e internacionales y sus declaraciones oficiales, tal es la
reciente declaracin de la IFLA sobre las bibliotecas y la libertad
intelectual. (IFLA, 1999).
Dado el peso cada vez mayor de Internet y la informacin digital en
las bibliotecas y centros de informacin, no podemos dejar de comentar
los intentos e instrumentos utilizados para controlar los contenidos
que circulan por Internet y su acceso por parte de los usuarios de estas
instituciones. El problema de la censura en Internet tiene su punto de
partida en la relacin entre la libertad de expresin y el inters pblico
en que se limite o controle el acceso a determinada informacin
(relacionada con el terrorismo, la pornografa, la xenofobia, etc.) que
pueda considerarse nociva para cualquier receptor o para determinadas
69

categoras de ellos (nios especialmente). Desgraciadamente, una


solucin equilibrada que afronte ambos tipos de intereses resulta muy
complicada, como vamos a ver a continuacin.
La primera forma de intentar conseguir el control de los contenidos
en Internet fue de naturaleza legal, es decir, se desarrollaron leyes
con el objetivo de controlar la informacin en la Red. El ejemplo ms
significativo fue, sin duda, la Communications Decency Act de Estados
Unidos. Fue promovida en 1995 y ratificada como ley federal en 1996,
pero la mayor parte de su contenido fue declarado inconstitucional
(al atentar contra la libertad de expresin) por el Tribunal Supremo
estadounidense en 1997. Dado que la va legislativa no result muy
eficaz, se opt por utilizar para la censura la misma tecnologa que
sirve para difundir la informacin (ANG, 1999). Los sistemas son muy
diversos: utilizacin de los proxy para censurar aquellos sitios que se
encuentran en una lista negra o para permitir nicamente el acceso a
los de una lista blanca; los basados en palabras clave, con el evidente
problema de que una palabra tiene diferentes significados dependiendo
del idioma o del contexto; y, por ltimo, los complejos sistemas de
etiquetado y filtro de la informacin. Estos ltimos, sin duda los de
mayor desarrollo en la actualidad, se basan en la autorregulacin,
es decir, que los padres, los profesores, los bibliotecarios, las
organizaciones, etc., puedan, a travs de estos dispositivos, controlar
a qu materiales informativos acceden sus hijos, alumnos, usuarios o
trabajadores (RESNICK; MILLER, 1996). Como consecuencia aparece
PICS (Patform for Internet Content Selection), desarrollado por W3
Consortium, sin duda la metodologa o infraestructura ms extendida y
desarrollada para conseguir estos propsitos. PICS establece formatos
de etiqueta normalizados (que describen los contenidos en diferentes
categoras y niveles), especificaciones tcnicas y sistemas de rating o
clasificacin, lo que permite que diferentes programas compatibles de
filtro y seleccin determinen el acceso a la informacin.
Pero esta solucin tecnolgica dista mucho de ser neutral y, desde
luego, no est exenta de problemas, en especial con respecto a cules
son los criterios por los que los contenidos son clasificados en las
diferentes categoras, a quin corresponde hacer la clasificacin y en
qu contexto deben ser utilizados los programas de filtro (SCHMIDT,
70

2000). As, estos sistemas normalmente no revelan lo que est siendo


bloqueado, ni proporcionan mtodos para que los usuarios accedan a
los sitios que han sido bloqueados por error. Por otro lado, la mayora
de ellos ha sido diseada para el mercado domstico y su objetivo es
responder a las necesidades y preferencias de los padres que toman
decisiones respecto a lo que pueden ver o leer sus hijos. Por tanto, si se
utilizan en el entorno bibliotecario, se produce una enorme distorsin o
disonancia con la misin bsica de las bibliotecas: servir a una amplia
y diversa comunidad de usuarios con diferentes preferencias y puntos
de vista. En definitiva, bloquear el acceso a sitios web es algo antittico
con la misin bsica de la biblioteca. Adems, conviene no olvidar que
el profesional de la informacin siempre ha sido el responsable de la
seleccin y organizacin de los fondos de su biblioteca o centro de
informacin. Sin embargo, ahora estos filtros provocan que sean otras
personas (desconocidas y normalmente sin la formacin adecuada)
quienes de forma arbitraria llevan a cabo estas tareas e imponen su
criterio al personal del centro de informacin y a la comunidad a la que
sirven (FERNNDEZ-MOLINA; GUIMARES, 2002).
Estos problemas han sido detectados por la mayor parte de los
bibliotecarios que, en su mayora, se oponen a su utilizacin. Un buen
ejemplo es la labor de la American Library Association (2001), que est
desarrollando una intensa campaa contraria a la utilizacin de estos
sistemas en las bibliotecas de carcter pblico, al considerar que atentan
a la libertad de expresin y a la propia naturaleza de las bibliotecas
como instituciones de acceso indiscriminado a todo tipo de informacin
por parte de los ciudadanos. A este respecto, hay que valorar de forma
muy negativa iniciativas como la ley de Estados Unidos denominada
Childrens Internet Protection Act, que obliga a determinadas
bibliotecas y escuelas a que adopten polticas de seguridad en Internet
e implanten sistemas de filtro de la informacin. En caso contrario,
perderan financiacin pblica y derecho a descuentos en las tarifas de
acceso a Internet.
3 ACCESO A LA INFORMACIN
Tambin hay problemas ticos con respecto al acceso pblico
71

y gratuito a la informacin. Estos problemas son especialmente


importantes en las bibliotecas pblicas, en las acadmicas o en
servicios de informacin de carcter pblico, en tanto que tienen menor
importancia en bibliotecas o centros de informacin especializados o
corporativos.
Con respecto al acceso pblico y gratuito a la informacin por
parte de cualquier persona, hay muchas declaraciones pblicas y
profesionales que lo incluyen de forma inequvoca. Pero este acceso
gratuito no puede ser entendido de manera totalmente absoluta,
son necesarias las matizaciones. Hay el riesgo de que si los
profesionales ponen todo su inters en la gratuidad haya problemas
graves de supervivencia para el centro de informacin al tener escasez
de fondos para mantener el servicio. El problema, por tanto, presenta
dos caras bien definidas. Por un lado, nos encontramos con el principio
de responsabilidad social, segn el cual el acceso a la informacin
debe ser pblico y gratuito siempre que aqulla sea relevante para los
objetivos legtimos de la vida del ciudadano (SALLY, 2001). Por otro,
estn los que distinguen entre la informacin que debera ser gratuita y
aqulla por la que se debe cobrar (ANDERSON, 1999), basndose en
el argumento de que la viabilidad de la organizacin exige tal cobro,
adems de que proporciona ingresos adicionales a la biblioteca, evita
el uso frvolo y aumenta la valoracin y respeto por la biblioteca y sus
profesionales.
Evidentemente, el precio de la informacin es uno de los principales
factores que determina su accesibilidad (PONELIS, 2007), por lo que
tiene una gran influencia sobre el bienestar de los ciudadanos (ALFINO;
PIERCE, 1997). Pero la respuesta a la disyuntiva de qu informacin
debe ser gratuita y cul no, no resulta fcil, en buena medida porque,
como advierte Capurro (2001), se trata tanto de un problema social como
individual. As, el objetivo de crear un contexto de acceso igualitario
a la informacin, de manera que se evite la brecha digital, es de una
evidente naturaleza social, pero puede llevar a la confusin entre ver
el acceso a la informacin como algo social pero no como un derecho
humano del individuo. A este respecto, Himma (2007) defiende que,
si la informacin tiene un valor intrnseco, puede decirse que existe
un autntico derecho moral a la informacin que pertenece a todos los
72

seres humanos.
Hay otra perspectiva desde la que puede verse el problema del
acceso a la informacin: la referida especficamente a la informacin
pblica, es decir, la perteneciente a las instituciones de carcter pblico.
En la mayora de los pases democrticos existen leyes que regulan el
derecho de acceso a la informacin pblica, y constituyen una parte
fundamental de sus polticas de informacin (HINS; VOORHOOF,
2007). El argumento en el que se basa este derecho es que para que la
democracia funcione adecuadamente es necesario que los ciudadanos
estn informados de lo que hace el gobierno y la administracin, de
cmo actan y por qu lo hacen de una determinada forma. Cuanto ms
informados estn los ciudadanos sobre los asuntos pblicos mejor podr
desarrollarse el sistema democrtico. Esta transparencia administrativa
es el punto de partida esencial para que los ciudadanos puedan exigir
responsabilidades y rendicin de cuentas a las instituciones que los
gobiernan, por lo que constituye un elemento clave para evitar los
problemas de corrupcin gubernamental. (STURGES, 2007).
Este derecho de los ciudadanos ha tomado una nueva dimensin
con el desarrollo tecnolgico. As, cada vez es ms frecuente que todo
tipo de organismos pblicos confe en los sitios web como la mejor va
para difundir informacin, proporcionar acceso a los servicios de tal
organismo, y proporcionar impresos, recursos e informacin necesaria
para que los ciudadanos interacten con su gobierno. Por otro lado,
tambin proporcionan un medio por el que conducen sus actividades
diarias y archivan la informacin bsica relacionada con tales actividades.
Desde los diferentes gobiernos nacionales (Estados Unidos, Canad,
Francia. Alemania, Espaa, Brasil, etc.) o supranacionales (Unin
Europea) se est fomentando, a travs de diferentes instrumentos
legales y polticos, que los diferentes organismos pblicos se muevan
al entorno web para dirigir sus actividades, informar a los ciudadanos y
mejorar la efectividad del gobierno por el uso de Internet.
Si utilizamos como primer ejemplo el caso de Estados Unidos, la
Freedom of Information Act 1966 (FOIA), modificada por la Electronic
Freedom of Information Act Amendments de 1996, establece
procedimientos por los que los individuos pueden requerir y tener
acceso a la informacin del gobierno independientemente del formato.
73

Para disminuir el coste del ejercicio de este derecho, dicha ley tambin
requiere que los organismos del gobierno coloquen frecuentemente los
documentos requeridos en Internet. Con ese objetivo, muchos organismos
federales han desarrollado salas de lectura FOIA en lnea. Iniciativas
similares se estn desarrollando en otros pases de la Unin Europea,
e incluso en la propia Comisin Europea, cuyos documentos son de
acceso pblico desde 1993. En este sentido, la Unin Europea puso en
marcha un intento de armonizacin de las polticas de cada estado, cuyo
primer paso fue el Libro Verde sobre la informacin del sector pblico
(COMISIN EUROPEA, 1998), seguido de una directiva (UNIN
EUROPEA, 2003). Desgraciadamente, el primer objetivo, que era
mejorar el acceso y difusin de la informacin pblica, qued reducido
a sus aspectos meramente comerciales de la reutilizacin de dicha
informacin. Si nos referimos al caso de Brasil, su Constitucin recoge
el principio general de acceso a la informacin pblica en su artculo 5,
inciso XXXIII. Desgraciadamente, este precepto constitucional no ha
sido desarrollado mediante una legislacin apropiada, por lo que en la
actualidad el derecho de acceso a la informacin pblica est regulado
de forma diversa, incompleta e insuficiente.
Pero poner la informacin pblica en sitios web no es suficiente.
Para alcanzar los objetivos deseados es necesario que las pginas web
de las instituciones pblicas ayuden realmente a los ciudadanos a
enfrentarse a los problemas diarios, a encontrar los caminos apropiados
para los servicios del gobierno necesitados, a proporcionarles acceso
directo a cualquier documento pblico deseado y a dirigir sus
actividades e interactuar eficazmente con los diferentes gobiernos y
administraciones. Para conseguir estos propsitos, los bibliotecarios y
dems profesionales de la informacin se encuentran en una posicin
nica para servir de gua y ayudar a los ciudadanos a sacar el mximo
partido de esta informacin (SMITH et al., 2000; MISSINGHAM,
2008).
Un excelente modelo a seguir para conseguir que el acceso a la
informacin pblica por parte de los ciudadanos sea ptimo, es el
establecido por Toby Mendel (2008) en su informe para la UNESCO,
que consta de nueve principios fundamentales y que, por su indudable
inters, enumeramos a continuacin:
74

a) mxima transparencia;
b) obligacin de publicar;
c) los organismos pblicos deben promover el gobierno abierto;
d) las excepciones al libre acceso deben ser limitadas y
muy estrictamente definidas;
e) los procedimientos establecidos deben facilitar el acceso;
f) los individuos no deben afrontar costes excesivos por
las peticiones de informacin;
g) las reuniones de los organismos pblicos deben ser abiertas;
h) la transparencia tiene prioridad;
i) proteccin para los crticos y denunciantes.
4 SUMINISTRO DE INFORMACIN
Uno de los principios bsicos de nuestra profesin es que hay
que proporcionar la informacin que pide el usuario, sin que sea de la
incumbencia del profesional el contenido de la informacin solicitada o
el objetivo que se persigue. Aunque esto es verdad en trminos generales,
hay casos en los que se pueden plantear problemas de carcter tico.
Un buen ejemplo es el caso del estudiante al que se le ve deprimido y
que solicita un libro sobre el suicidio. Debera el profesional negarle
el acceso a esa informacin o romper su deber de confidencialidad y
avisar a familia, amigos, etc.? Otro ejemplo: qu sucede si el usuario
solicita informacin sobre fabricacin de bombas? A este respecto, la
neutralidad como uno de los valores bsicos de este sector profesional,
definida muy claramente por Foskett (1962) en la frase no politics, no
religion, no morals, est siendo puesta en tela de juicio en los ltimos
tiempos, sobre todo por la obsesin internacional por la seguridad y la
lucha contra el terrorismo. De esta forma, hay quienes ponen en duda
esta actitud de no comprometerse respecto de las posibles consecuencias
negativas de proporcionar determinada informacin, abogando por que
se pueda rechazar el suministro de cierta informacin por razones de
responsabilidad tica (MILTENOFF; HAUPTMAN, 2005).
Tambin hay que plantearse en este apartado el problema de la calidad
del servicio que se presta al usuario o cliente. Una de las obligaciones
ticas inherentes a cualquier grupo profesional es proporcionar un
servicio que rena unos requisitos mnimos de calidad. Esto incluye
elementos muy diversos como, por ejemplo, encargarse slo de trabajos
75

que estn dentro de sus posibilidades, proporcionar al cliente o usuario


expectativas reales respecto a lo que se puede conseguir, buscar en
las fuentes ms adecuadas, mantener la seguridad y confidencialidad
de la informacin obtenida y los datos del usuario, etc. Todo esto
implica, adems, la obligacin de mantener al da sus conocimientos y
perfeccionar continuamente sus tcnicas profesionales.
Evidentemente, la nocin de calidad en el servicio ofrecido
implica la contraria, es decir, la negligencia profesional y, como
consecuencia, la posible responsabilidad en la que se puede incurrir
(PUCKET; CRAIG, 1994). Aunque en nuestro campo la posibilidad de
ser responsable legalmente por una deficiente prestacin de servicios
es todava bastante poco probable (DIAMOND; DRAGICH, 2001),
es evidente que la influencia de las leyes del mercado en el mundo
de la informacin comienza a cambiar esta situacin. Por esta razn,
resulta muy conveniente que los actuales y futuros profesionales tengan
conocimientos al menos bsicos acerca de los tipos de responsabilidad
profesional, las normas bsicas establecidas a este respecto y las formas
y mtodos ms adecuados para evitar tener problemas legales por daos
producidos al usuario o cliente debido a incompetencia profesional.
(FERNNDEZ-MOLINA, 1995).
Por otra parte, el desarrollo tecnolgico ha dado lugar a otro posible
problema de naturaleza legal para los profesionales que actan como
intermediarios de la informacin: ser identificados como ISP (Internet
Services Provider). Su consideracin como prestadores de servicios de la
sociedad de la informacin plantea cuestiones de difcil solucin como,
por ejemplo: hasta qu punto son responsables los profesionales por
facilitar el acceso a contenidos ilcitos o prestar servicios (alojamiento
de datos o acceso a recursos de informacin) que pueden ser la base
para actividades ilcitas? (GASAWAY, 1999). La respuesta a estos
interrogantes la encontramos, aunque no de forma completa, en normas
legales aprobadas en los ltimos aos como la Digital Millennium
Copyright Act (ESTADOS UNIDOS, 1998) o la Directiva Europea de
Comercio Electrnico (UNIN EUROPEA, 2000).
5 PRIVACIDAD
Nos encontramos aqu con tres temas que, aunque diferentes, estn
muy relacionados entre s: confidencialidad, intimidad y proteccin
de datos personales. El primero de ellos consiste en guardar secreto
76

respecto a la relacin entre el profesional y el cliente o usuario, lo que


supone, adems, que se deba declarar cualquier conflicto de intereses
que pueda minar la confidencialidad o que si se reutiliza la informacin
no debe estar conectada al nombre del anterior cliente. La obligacin
de mantener la confidencialidad tiene su origen tanto en razones de
proteccin de la intimidad y como en razones de proteccin de intereses
comerciales.
En cuanto al derecho a la intimidad, es el que tiene el individuo de
impedir que terceras personas tengan acceso a su informacin personal
de carcter ms reservado. La razn de su existencia es sencilla: si
otras personas tienen informacin nuestra, estn adquiriendo poder
sobre nosotros. Conocen nuestras creencias, gustos, aficiones, vida
sexual, ideas polticas, etc. Se trata de un derecho humano con algo
ms de un siglo de vida, ya que fue enunciado por primera vez por los
estadounidenses Warren y Brandeis en 1890 (KEMP; MOORE, 2007).
Evidentemente, desde el momento en que las bibliotecas y centros de
informacin manejan informacin personal de sus usuarios o clientes,
deben tener en cuenta este derecho.
Por ltimo, nos encontramos con el derecho a la proteccin de los
datos personales, cuya principal diferencia respecto al de intimidad es
que ste slo protege los datos ms ntimos, mientras que la proteccin
de datos personales abarca a todos los datos, ya sean pblicos o privados,
ntimos o no. Se trata de un derecho muy reciente y que surge por dos
razones fundamentales:
a) la mayor necesidad de informacin personal para el
funcionamiento de instituciones pblicas y privadas;
b) el desarrollo de las tecnologas de la informacin y la
omunicacin, que ha permitido tratar grandes cantidades de
informacin personal y transmitirla a cualquier lugar del mundo.
De esta forma, datos personales a los que antes slo tena acceso el
propio interesado u otras instituciones dentro de un entorno relativamente
controlado, estn ahora disponibles para terceros, sin ningn tipo de
control, poniendo en peligro la libertad y autonoma de los individuos.
(COHEN, 2000). Esta informacin personal es utilizada para todo tipo
de actividades (concesin de crditos, alquiler de viviendas, seguros,
publicidad, marketing directo, etc.), de manera que una persona puede
verse afectada por innumerables molestias y perjuicios, precisamente
77

por la utilizacin sin su conocimiento de sus datos personales.


Con la automatizacin de la mayora de las tareas de gestin de
las bibliotecas y dems centros de informacin, los profesionales que
trabajan en ellos tienen que tratar con gran cantidad de datos personales
contenidos en diversas bases de datos (BOWERS, 2006); por ejemplo,
bases de datos en lnea y CD, los ficheros que registran la plantilla
de la biblioteca o centro de informacin, los OPAC y otros catlogos
automatizados, los ficheros de lectores, los de circulacin o los que
registran los servicios ofrecidos a los usuarios (DSI, informes, bsquedas
bibliogrficas, etc.). Esto supone, en definitiva, que las bibliotecas y
centros de informacin y los profesionales que desarrollan su labor en
ellos entran de lleno en el mbito de aplicacin de las leyes de proteccin
de datos. Por supuesto, tambin afecta sobremanera al funcionamiento
de los buscadores de Internet (Google, Yahoo, MSN...), dado que
almacenan grandes cantidades de datos que pueden ser conectados a las
actividades de los individuos en la red y pueden ser usados para todo
tipo de usos y durante periodos de tiempo sin especificar. (TAVANI,
2005; FRY, 2006).
Como ya hemos mencionado, las leyes y normas jurdicas dedicadas
a la proteccin de los datos personales son de muy reciente aparicin.
En concreto, las primeras se promulgan en los aos 70, en pases
como Suecia, Francia, Estados Unidos o Alemania. Posteriormente, en
especial en la dcada de los noventa, se irn aprobando leyes similares
en el resto de pases europeos y en algunos de Amrica Latina, como
Argentina o Chile, o las normas sobre habeas data de Brasil. Dado
que los datos pueden ser transmitidos a travs de la red a cualquier
pas, para conseguir una adecuada proteccin es clave la armonizacin
internacional. De ah que la Unin Europea haya establecido que slo
es posible la transferencia de datos a terceros pases si cuentan con una
legislacin que proporcione un nivel de proteccin similar al europeo.
De esta forma, las leyes nacionales de proteccin de datos personales
-aunque poco numerosas todava- tienden a ser similares para facilitar
el flujo internacional de informacin personal. As, hay una serie de
principios de la proteccin de los datos personales sobre los que hay un
amplio consenso internacional, que son los siguientes (LUCAS, 1990):
a) lealtad: los datos no pueden recogerse mediante procedimientos
desleales o ilcitos;
b) exactitud: el responsable de la base de datos tiene la obligacin
78

de comprobar la exactitud de los datos registrados y de asegurar


su puesta al da;
c) pertinencia: los datos recogidos y registrados deben estar
relacionados con la finalidad perseguida;
d) utilizacin no abusiva: los datos no pueden utilizarse para fines
distintos a los declarados;
e) derecho al olvido: el tiempo durante el que se conservan los
datos no puede exceder del necesario para conseguir la finalidad
para la que fueron recogidos, salvo que se hagan annimos;
f) publicidad: es necesario mantener un registro pblico de las
bases de datos que contengan informacin personal;
g) acceso individual: cualquier persona tiene derecho a conocer si
datos que le conciernen son objeto de tratamiento informatizado
y, si as fuera, a obtener copia de ellos. Si fuesen errneos o
inexactos o se hubiesen registrado ilegalmente, el titular del
derecho puede obtener la rectificacin o destruccin;
h) seguridad: deben adoptarse medidas adecuadas para garantizar
la seguridad tanto fsica como lgica de las bases de datos.
El cumplimiento de estos principios, establecidos de forma ms o
menos exacta en todas las leyes sobre proteccin de datos personales,
exige que los profesionales de la informacin satisfagan una serie de
requisitos en el desarrollo de sus actividades habituales de manejo
de informacin personal, para lo que es necesario establecer en los
centros de informacin una poltica completa y detallada al respecto.
Sin embargo, el contenido de estas leyes es relativamente complejo,
por lo que es muy til que las asociaciones y sociedades profesionales
elaboren instrucciones que sirvan de gua. Un buen ejemplo lo tenemos
en el documento elaborado por la Library Association (1992), que
puede servir de punto de partida para cualquier biblioteca o centro de
informacin, y cuyo contenido esencial resumimos a continuacin:
a) adquisicin: Deber ser obtenida lcita y legalmente; deber ser
adecuada, pertinente y no excesiva para la finalidad prevista;
exacta y puesta al da;
b) almacenamiento y tratamiento: Debe mantenerse exacto y
puesto al da; no mantenerse ms tiempo del necesario; protegido
de la prdida, dao o acceso no autorizado; tratado lcita y
legalmente;
c) utilizacin: Debe estar en consonancia con la finalidad declarada
79

cuando el fichero se inscribi en el Registro. Adems, cualquier


utilizacin debe tener en cuenta la reserva de confidencialidad, la
seguridad y el respeto al derecho de acceso del interesado;
d) destruccin: Cuando una informacin ha dejado de ser necesaria
y pertinente deber ser cancelada.
Tambin en este caso la lucha contra el terrorismo internacional,
y en general la persecucin de los delitos en la red, ha dado lugar a
iniciativas legales que suponen un grave riesgo para la privacidad de
los ciudadanos en general y de los usuarios de bibliotecas y centros de
informacin en particular. Los ejemplos ms significativos son la Patriot
Act estadounidense (JAEGER et al., 2003, 2004) y la directiva europea
sobre retencin y conservacin de los datos por parte de compaas
telefnicas e ISPs (UNIN EUROPEA, 2006).
6 DERECHOS DE AUTOR
Aunque el derecho de autor es un problema de naturaleza
fundamentalmente legal, tambin tiene importantes implicaciones
ticas. Las actividades de los profesionales de la informacin requieren
normalmente el uso de fuentes de informacin en cualquier tipo de
formato. En muchos casos, la copia o transferencia de tal informacin es
una necesidad. Por otro lado, los editores, productores y distribuidores
de bases de datos y autores tienen el objetivo legtimo de obtener
beneficios a travs de la venta o alquiler de su producto informativo.
Por tanto, nos encontramos con que mientras los profesionales desean
acceder a la informacin al menor coste posible, los poseedores de
los derechos sobre la informacin quieren obtener el mayor beneficio.
De esta forma, nos encontramos con un conflicto de naturaleza tica,
en especial si la informacin es difcil o imposible de obtenerse sin
infringir el derecho de autor.
Para conseguir ese equilibrio entre los intereses de los ciudadanos
y los de los propietarios de los derechos de autor, las leyes establecen
una serie de lmites, esto es, aquellos casos en que las obras pueden
ser utilizadas sin permiso del propietario, ya sea de forma gratuita o
con algn sistema de pago o remuneracin. Entre estos lmites a los
derechos nos encontramos, entre otros, con la copia privada, el derecho
80

de cita o los privilegios de las bibliotecas e instituciones similares.


Lgicamente, el desarrollo del entorno digital ha provocado un
replanteamiento tanto de los derechos de autor como de sus lmites. El
punto de partida para la reforma legal necesaria ha sido el Tratado de
Derecho de Autor de la OMPI (1996), que estableci el modelo a seguir
por parte de los pases en la reforma de sus leyes nacionales. Vamos
a ver cules son sus aportaciones ms significativas. En primer lugar,
ampla el clsico derecho de comunicacin al pblico para acoger el
acceso y todo tipo de transmisiones de informacin digital en Internet.
As, en su artculo 8 establece que corresponde a los autores el derecho
a autorizar cualquier comunicacin al pblico de sus obras por medios
almbricos o inalmbricos, comprendida la puesta a disposicin del
pblico de sus obras, de tal forma que los miembros del pblico puedan
acceder a estas obras desde el lugar y en el momento que cada uno
de ellos elija. Esta inclusin de la puesta a disposicin del pblico
de la obra supone una evidente extensin del tradicional derecho de
comunicacin pblica. Por otro lado, se introduce otra importante
novedad, el respaldo legal a la proteccin tecnolgica. En efecto, su
artculo 11 exige que las leyes nacionales de derecho de autor presten
proteccin jurdica adecuada contra la accin de eludir las medidas
tecnolgicas efectivas que sean utilizadas por los autores en relacin con
el ejercicio de sus derechos. Esto supone que las medidas tecnolgicas
implantadas por los propietarios de los derechos, por ejemplo sistemas
anti-copia o de control de acceso, deben estar protegidas legalmente de
forma que su elusin o neutralizacin sea considerada una infraccin
de la ley.
Como no poda ser de otra manera, este tratado no slo aumenta
los derechos de los autores y dems propietarios, sino que tambin
regula los lmites a tales derechos. En concreto, les dedica su artculo
10, adems de una importante referencia en su prembulo. La idea
clave era que haba que mantener el nivel de exigencia en el control
de los lmites, pero sin permitir a su vez una preponderancia absoluta
de los intereses de los propietarios de los derechos. As, el prembulo
incluye una frase muy significativa: la necesidad de mantener un
equilibrio entre los derechos de los autores y los intereses del pblico
en general, en particular en la educacin, la investigacin y el acceso a
81

la informacin. Pero ms importante es la declaracin concertada del


artculo 10, que resuelve el difcil debate acerca de si es posible crear
nuevos lmites a los derechos de autor adaptados a la nueva realidad
tecnolgica. En concreto, declara que los Estados pueden aplicar y
ampliar debidamente las limitaciones y excepciones al entorno digital
en sus leyes nacionales y que pueden establecer nuevas excepciones
y limitaciones que resulten adecuadas al entorno de red digital. Hay
que tener en cuenta que los representantes de los propietarios de los
derechos, basndose en la idea de que lo digital es diferente, queran
que los lmites slo siguieran siendo aplicables en el entorno analgico,
no en el digital; es decir, solicitaban su reduccin o prctica eliminacin
si se trataba de obras digitales. Afortunadamente, el texto final no recogi
completamente sus exigencias. En definitiva, este nuevo tratado de la
OMPI no supone una disminucin de las lmites al derecho de autor,
sino una simple adaptacin a las nuevas circunstancias del entorno
digital, algo totalmente lgico si tenemos en cuenta que las razones en
las que se basan, en especial la defensa de derechos fundamentales y
el inters pblico, son igualmente vlidas para un entorno impreso o
digital. Desgraciadamente, estas posibilidades no han sido debidamente
aprovechadas por los pases en las reformas de sus leyes nacionales de
derecho de autor. En trminos generales, no se han hecho las necesarias
ampliaciones/adaptaciones de los lmites ya existentes, ni se han creado
los nuevos lmites requeridos por los cambios tecnolgicos, o se ha
hecho de forma tan cicatera que los resultados son realmente pobres
(FERNNDEZ-MOLINA, 2006).
Pero los problemas del derecho de autor de la informacin digital no
se acaban en las nuevas leyes que se estn promulgando; al contrario, hay
dos nuevos frentes tanto o ms importantes: los sistemas tecnolgicos
para la gestin del derecho de autor (conocidos genricamente como
DRMS) y las licencias.
Digital Rights Management Systems (DRMS) es una denominacin
genrica usada para nombrar a un conjunto de sistemas creados para
gestionar el derecho de autor de las obras digitales. Su funcin principal
es identificar de forma unvoca las obras, ofreciendo informacin sobre
el titular de los derechos ms las condiciones en que pueden ser usadas;
82

permitir o no su uso; y, por ltimo, hacer un seguimiento de ellas a


travs de Internet. Si su funcionamiento es adecuado, beneficia a todos
los interesados: autores, editores, bibliotecas y usuarios. No obstante,
tambin implica muchos riesgos que hay que intentar evitar, en especial
en dos mbitos: los lmites al derecho de autor y la proteccin de la
intimidad y los datos personales. En el primer caso, existe el peligro
de que estos sistemas tecnolgicos den lugar a que sea imposible que
los usuarios e instituciones privilegiadas (las bibliotecas, por ejemplo)
hagan uso de los derechos que les concede la ley de derecho de autor.
Si los DRMS no son capaces de discriminar los usos de las obras
considerados lcitos (copia privada, fair use, privilegios de bibliotecas,
etc.) de los ilcitos, lo que se va a producir de hecho es que slo se
pueda acceder a las obras si se paga la tarifa correspondiente. Esto es,
los sistemas o permiten un uso total de la obra o ninguno, no facilitando
los pequeos usos permitidos por la ley (FERNNDEZ-MOLINA,
2003). En cuanto a la proteccin de la intimidad y los datos personales,
tambin los DRMS constituyen un peligro potencial muy importante
para estos derechos bsicos de los ciudadanos, dado que suelen exigir
que el usuario acceda mediante la utilizacin de una contrasea o
clave, por lo que todas las acciones que lleve a cabo a partir de ese
momento quedarn registradas y, por tanto, pueden ser relacionadas con
el usuario concreto. De esta forma, toda esa informacin de carcter
personal, que refleja hbitos de consumo, aficiones, temas de inters,
lneas de investigacin, etc., puede ser utilizada posteriormente para
muy diversos objetivos (BYGRAVE; KOELMAN, 2000; COHEN et
al., 2005).
A este respecto, es curioso el caso de Brasil, ya que aunque todava
no ha firmado el tratado de la OMPI de 1996, s que incluy en la ltima
reforma de su ley de derecho de autor (BRASIL, 1998) un artculo, el
107, en el que se regulan las medidas tecnolgicas de proteccin de
los derechos de autor. En concreto, sus apartados I y II prohben la
alteracin, supresin, modificacin o inutilizacin de los dispositivos
tcnicos utilizados para evitar o restringir la copia o la comunicacin
pblica de las obras. Su contenido es excesivamente somero e
incompleto, ya que, al contrario que las otras leyes, no prev ningn
83

mecanismo para afrontar el conflicto entre la proteccin tecnolgica y


el disfrute de los lmites a los derechos de autor.
Por lo que se refiere a la proteccin contractual de las obras a travs
de las licencias de uso de las obras digitales, nos encontramos sin duda
ante un tema crucial que va a marcar el desarrollo y funcionamiento
de las bibliotecas e instituciones educativas en los prximos aos. A
diferencia de las obras impresas, las obras digitales no se suelen comprar,
sino que slo se pueden utilizar de acuerdo con lo establecido en las
licencias, esto es, contratos entre dos partes: el editor y la biblioteca o
centro de informacin. El problema de que el uso de las obras dependa
de un contrato se encuentra, fundamentalmente, en que estos acuerdos
de licencia no puedan ser negociados en igualdad de oportunidades.
No suele haber posibilidad de negociar las condiciones, ya que son
licencias cuyo contenido ya viene predeterminado, de manera que a
los usuarios, ya sean personales o institucionales, no le queda ms que
firmar u optar por otras obras y editor, alternativa que no es factible
en la mayora de los casos (SAMUELSON, 1998). Esto supone que
el contenido de las licencias que se estn firmando por las bibliotecas
suele ser abusivo, con clusulas que imponen condiciones injustas y
leoninas (prohibicin de venta o donacin, eleccin de jurisdiccin,
cambios en las estipulaciones, etc.), lo que puede dar lugar a que
determinados servicios bsicos bibliotecarios estn bajo amenaza:
prstamo interbibliotecario, archivo, preservacin. Adems, dada
la posibilidad de implantar sistemas de proteccin tecnolgica para
controlar el acceso a las obras digitales, puede darse el caso de que,
si hay controversia entre las partes, el editor puede hacer uso de tales
medidas para desactivar el acceso a las obras por parte de la biblioteca
(FERNNDEZ-MOLINA, 2004; ESCHENFELDER, 2008). En
resumen, estos contratos de licencia pueden suponer que muchos de
los derechos que la ley concede a los usuarios y a las bibliotecas como
instituciones pblicas de acceso a la informacin queden recortados, ya
que podemos estar firmando (obligados por las circunstancias) acuerdos
en los que renunciemos a buena parte de los derechos que nos confiere
la ley (fair use, privilegios de bibliotecas, etc.).
Para intentar solucionar este gravsimo problema se han desarrollado
varias vas. Una es constituir consorcios de bibliotecas, cuya fuerza
y tamao pueden equilibrar la situacin a la hora de negociar el
contenido de las licencias (SCIGLIANO, 2002; ROWSE, 2003). Otra
84

va es presionar para que la legislacin establezca normas por las que se


declaren nulas las estipulaciones de una licencia que van en contra de los
lmites del derecho de autor establecidos por la ley. Se ha intentado sin
xito en el caso de la directiva europea (UNIN EUROPEA, 2001) y en
Estados Unidos, aun habiendo un importante movimiento bibliotecario
a favor de establecer dicha relacin entre los contratos y los lmites a
los derechos. En este sentido, es interesante el caso australiano, donde
se elabor un informe (AUSTRALIAN COPYRIGHT LAW REVIEW
COMMITTEE, 2002) que recomendaba que se estableciera el carcter
imperativo de determinados lmites a los derechos de autor, de manera
que no podran ser anulados mediante contrato. Sin embargo, hasta
el momento no se ha hecho caso de tal recomendacin. En Europa,
hay una legislacin nacional que s ha establecido normas de esta
naturaleza. Se trata de la nueva ley de derecho de autor de Portugal
(2004), modificada para hacer la transposicin de la directiva europea
de 2001. Pues bien, en su artculo 75.5 establece que es nula cualquier
estipulacin contractual que impida el ejercicio de los usos permitidos
por la ley. Se trata de una solucin muy acertada y que constituye un
modelo a seguir por parte del resto de los pases.
Finalmente, tambin puede dar resultados satisfactorios la va de la
formacin y la informacin, es decir, los profesionales de las bibliotecas y
centros de informacin deben tener ahora mayores conocimientos sobre
estas materias, lo que contribuir a paliar su situacin de inferioridad
a la hora de negociar estas licencias. Estos mayores conocimientos se
pueden obtener tanto a travs de diversos cursos, charlas, conferencias,
etc., como mediante el desarrollo de sitios web que los proporcionen,
como es el caso de Liblicense, pgina web elaborada y mantenida por la
biblioteca de la Universidad de Yale (OCKERSON, 1999). Tambin muy
tiles son iniciativas como la puesta en marcha por la IFLA (2001), al
aprobar una serie de principios bsicos que deben ser tenidos en cuenta
en las relaciones contractuales entre las bibliotecas y los proveedores
de informacin, o la de EBLIDA (2001) de elaborar un documento-gua
donde se explican algunos conceptos bsicos y se dan consejos para
evitar errores de carcter jurdico. Evidentemente, estas tres formas de
afrontar el problema de las licencias no son contradictorias entre s, sino
85

complementarias.
En este punto, nos volvemos a plantear cuestiones que ya hemos
analizado en el apartado dedicado al acceso a la informacin: cundo
debe ser considerada un artculo de consumo y cundo prima su
carcter de derecho humano?, es predominante la idea de propiedad
privada o la de propiedad compartida? Pues bien, en los ltimos aos
ha surgido un fuerte movimiento, con diversas ramificaciones, a favor
de la idea de la informacin como algo pblico, compartido, de acceso
libre y gratuito. Se pueden resumir en dos las razones fundamentales
que estn en la raz de este movimiento. Por un lado, las inmensas
posibilidades que el entorno digital ofrece para generar, compartir,
integrar y distribuir la informacin. Por otro, el proceso de excesivo
fortalecimiento de la normativa derecho de autor que, como acabamos
de ver, se est produciendo en los ltimos aos, al sumar diferentes
capas de proteccin: legal, tecnolgica y contractual, dando lugar a
un intenso control sobre las obras digitales. De hecho, se ha hecho
muy presente el dilema tico entre el respeto al derecho de propiedad
intelectual o al derecho de acceso a la informacin por parte de los
ciudadanos (VAAGAN; KOEHLER, 2005).
Esta tendencia o movimiento hacia el uso libre y compartido de la
informacin tiene diferentes ramas y bifurcaciones, dependiendo del
objetivo especfico que se persiga. El pionero fue, probablemente, el
movimiento del software libre, con su idea de que el software puede
y debe ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido
libremente. Inspiradas en este movimiento surgieron las licencias
creative commons, cuyo principal responsable es Lawrence Lessig
(2003), y cuyo objetivo es eliminar las barreras que coartan la
creatividad, facilitando el uso y distribucin de contenidos digitales
para el dominio pblico. Suponen devolver el poder a los autores sobre
sus obras, permitindoles aprovecharse de las nuevas tecnologas para
difundir sus obras mediante licencias suficientemente flexibles como
para que el autor decida qu usos consiente y cules no, sustituyendo
al clsico y excesivamente restrictivo quedan reservados todos los
derechos. No menos interesante, en especial para el mundo de la
educacin y la investigacin, es el movimiento open access, que se
86

centra en el acceso libre, inmediato y sin restricciones a los materiales


digitales educativos y de investigacin a travs de dos vas: las revistas
open access y los archivos o repositorios digitales. En este misma
lnea se encuentra el concepto information commons (KRANICH;
SCHEMENT, 2008), tambin con la idea de los beneficios sociales de
compartir el conocimiento, facilitando y liberando su uso. El trmino
commons procede de la antigua costumbre de ciertos agricultores y
granjeros anglosajones de compartir derechos y responsabilidades sobre
determinadas tierras a la hora de cultivarlas, aprovecharse de sus frutos
y regular el pastoreo en ellas. En la misma direccin va la corriente que
propugna un fortalecimiento del dominio pblico (BENKLER, 1999;
BOYLE, 2003).
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93

ASPECTOS TICOS DA ORGANIZAO DA INFORMAO:


abordagens tericas acerca da questo dos valores1

Jos Augusto Chaves Guimares2


Fabio Assis Pinho3
Carlos Cndido de Almeida4
Suellen Oliveira Milani5

1 INTRODUO
Em que pese a atualidade do tema tica, notadamente na denominada
sociedade da informao, foi apenas a partir da dcada anterior que os
aspectos ticos inerentes atuao profissional passaram a ser objeto
de preocupao mais explcita na literatura da rea de Biblioteconomia
e Cincia da Informao, em aspectos diretamente relacionados a
questes gerenciais ou de disseminao da informao.
No entanto, as questes afetam a atividade nuclear da rea, qual seja,
aquela que permite que a informao produzida possa ser efetivamente
utilizada a organizao da informao so ainda incipientes6 e, j h
algum tempo, vm sendo objeto de nossas preocupaes investigativas
(FERNNDEZ-MOLINA; GUIMARES, 2002; GUIMARES;
FERNNDEZ-MOLINA, 2003; GUIMARES et al., 2005).
1 No presente trabalho, fruto do projeto integrado de pesquisa Aspectos ticos em tratamento temtico da informao,
coordenado por Jos Augusto Chaves Guimares e financiado pelo CNPq, resgatam-se, atualizam-se e sistematizam-se
aspectos anteriormente tratados por Guimares et al (2007) e apresentados no VIII Congreso de ISKO-Espaa (Len,
abr. 2007).
2 Professor adjunto do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Estadual Paulista UNESP. Pesquisador
do CNPq. E.mail: guimajac@marilia.unesp.br
3 Doutorando no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: fabio@fcav.
unesp.br
4 Doutorando no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: karl_almeida@
yahoo.com.br
5 Mestranda no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: suellenmilani@
hotmail.com
6 Registram-se, nesse mbito, mais especialmente os trabalhos de Dahlberg (1993), Beghtol (2002, 2005), FernndezMolina e Guimares (2002), Garca Gutirrez (2002), Olson (2002, 2003), Guimares e Fernndez-Molina (2003),
Guimares (2005), Guimares et al. (2005), Fernndez-Molina et al. (2005), Hudon (1997), Bair (2005) e Van der Walt
(2004).

94

Nesse sentido, e considerando a necessidade de se abordarem


as questes ticas inerentes referida rea como um universo de
contedo que a integra e caracteriza, desvencilhando-se, destarte, de
uma concepo ingnua de mera questo de bom senso ou, ainda, de
simples aplicao de normativas profissionais, que se prope, neste
trabalho, abordar a questo dos valores que permeiam a rea, em busca
de elementos que permitam sua sistematizao.
A vista disso parte-se dos aspectos conceituais da tica, passando
pela sua presena na literatura internacional relativamente ao universo
global das atividades informativas para se chegar especificamente, e
luz da literatura internacional da rea, identificao de um conjunto
de valores que efetivamente se inserem na rea de organizao da
informao, em busca de subsdios que possam levar ao aperfeioamento
da dimenso deontolgica levada a cabo pelos rgos de representao
profissional da rea.
2 TICA, MORAL E VALORES
A abordagem das questes ticas enquanto aquelas relacionadas
com o estudo dos valores e da conduta do homem na sociedade e, em
especial, das regras que preconizam os direitos e deveres decorrentes
de tal conduta pressupe intrinsecamente a concepo de bem agir e
de bem fazer, consequncia de uma ao racional, deliberada ou, em
outras palavras, de um conjunto de escolhas levadas a efeito pelo ser
humano. (ROSENTAL; IUDIN, 1959; BLACKBURN, 1997).
Considerada por Cortina e Martnez (2005, p.9) como um saber
normativo, orientador das condutas humanas, a tica diferencia-se
da moral, pois esta se refere a aes desenvolvidas em um universo
concreto, geogrfica e temporalmente delimitado, enquanto aquela
busca refletir sobre a vida moral em si e, por conseguinte, sobre as
diferentes morais no espao e no tempo. Assim, observa-se que a tica
se atm ao estudo do fenmeno da moralidade em si, centrando-se,
como destaca Mora (2001, p. 931), nos [...] objetos morais em todas
as suas formas evoluir [...] ou naquilo que Snchez Vsquez (1975),
Severino (1994) e Srour (1998) denominam respectivamente como
comportamento moral, valores morais, morais e moralidades.
95

Adentrando mais especificamente na questo, ressalta Valentim


(2004) que tica e moral possuem dimenses distintas, ainda que
complementares, pois, se por um lado, apresentam convergncia
no que tange busca pela definio de valores e pelo bem-estar,
necessidade de serem aceitas e praticadas e influncia no contexto
social, apresentam ntida distino quanto ao pressuposto (a moral parte
da realidade dos costumes enquanto a tica reflete sobre os mesmos),
abrangncia (um determinado grupo, no caso da moral, contrapondo-se
a uma viso mais universal, no caso da tica) e ao modo de ao (fruto
de um tipo de coero social, no caso da moral, e de uma reflexo
pautada na liberdade de escolha, no caso da tica, o que, como destaca
Martins (1994), constitui um dos pressupostos fundamentais da ao
tica).
Historicamente, a questo tica remonta classificao aristotlica
dos saberes em tericos (de natureza descritiva e prprios das cincias
da natureza), poiticos (de natureza eminentemente normativa e
inerentes s tecnologias e s artes) e prticos, em cujo mbito se inseria
sua concepo de tica, que buscavam [...] orientar-nos sobre o que
devemos fazer para conduzir nossa vida de uma maneira boa e justa.
(CORTINA; MARTNEZ, 2005, p. 10-11).
Na Idade Mdia, a questo tica passou a ser identificada com a
questo religiosa, de tal maneira que o ideal de bem agir e de bem fazer,
como pressuposto para a felicidade, passou a ser entendido como a
busca por Deus (MORA, 2001, p. 932), aspecto que se reverteu com
o Iluminismo quando se tornou possvel desvincular [...] o homem da
tutela divina, exaltando o poder da razo, nica capaz de conhecer e
guiar o agir humano. Desse modo, como destaca a autora, foi possvel
chegar, no sculo XX, a uma tica pautada predominantemente no livrearbtrio, chegando-se muitas vezes a valores determinados de acordo
com as convenincias do momento. (MARTINS, 1994, p. 3).
No entanto, foi notadamente a partir dos estudos do filsofo
Emmanuel Kant, no sculo XVIII, que se pde falar de uma tica
racional, cujos princpios decorrem de uma conscincia moral, ou
seja, o homem deve ter a conscincia do bem agir e do bem fazer, sem
ser constrangido a tal: deve s-lo espontaneamente. (MARCONDES,
2001).
96

Nesse mbito vem luz o conceito de imperativo categrico como


norteador das aes ticas, pois parte da noo do bem (a ao boa)
em si mesmo e no como meio para se alcanar alguma outra coisa
(o que, na viso de Kant, consistiria no imperativo hipottico). Desse
modo, o imperativo categrico reflete uma ao [...] objetivamente
necessria por si mesma, sem relao com qualquer outra finalidade.
(KANT, 1984, p.124-125) e considerado por Andrade (1993, p.52)
como essncia da norma moral, enquanto bem supremo que se pauta
pela liberdade, pela vontade autnoma ou ainda, para John Rawls
(2006), como elemento especificador da lei moral, que se dirige a seres
razoveis, com necessidades finitas.
Na condio de valor absoluto, universal e incondicional, o
imperativo categrico revela, por meio de seu cumprimento, a essncia
da moralidade, pois como destacam Cortina e Martnez (2005, p. 69)
[...] a verdadeira moralidade supe um verdadeiro respeito pelos valores
que esto implcitos na obedincia aos imperativos categricos. Podese, por decorrncia, afirmar que o imperativo categrico se identifica
coma prpria noo de dever, mas um dever de natureza mais universal,
em que se age por dever, mas no apenas em conformidade com o dever.
Assim, e considerando que os imperativos categricos ou imperativos
morais esto intrnsecos ao cotidiano dos seres humanos, a funo da
tica reside, na concepo kantiana, em descobrir as caractersticas
formais que os imperativos devem possuir para estabelecer as normas
morais.
Se, como destaca Snchez Vsquez (1975), o estudo da tica
pode ser historicamente dividido em tica Grega (sofistas, Scrates,
Plato, Aristteles, esticos e epicuristas); tica Crist Medieval (tica
Religiosa, tica Crist Filosfica); tica Moderna (tica Antropocntrica
no Mundo Moderno, tica de Kant); e tica Contempornea (de
Kierkegaard ao Existencialismo, Pragmatismo, Psicanlise e tica,
Marxismo, Neopositivismo e Filosofia Analtica), outra abordagem,
pautada nos valores envolvidos, pode se delinear, tendo-se, por um
lado, a teoria objetivista, pautada em verdades morais que no podem
ser mudadas, e, por outro, a teoria relativista, de natureza mais flexvel,
que defende aes ticas relacionadas a circunstncias existentes em
um determinado contexto. (WECKERT; ADENEY, 2000).
97

Sob o ponto de vista de seu objeto, o estudo da tica pode ainda


ser dividido em tica Descritiva (relativamente aos fenmenos morais);
tica Normativa (elemento de justificao racional da moral) e Metatica
(estudos da linguagem e dos mtodos que pautam os estudos ticos).
Inerente aos estudos ticos encontra-se a questo dos valores, na
medida em que toda atitude tica encontra fulcro em valores morais de
um dado grupo social, e tais valores inspiram nossas aes e servem de
referncia para avaliar a aceitabilidade tica das mesmas. (BRASIL,
2006).
Refletindo normas, princpios ou padres socialmente aceitos e
compartilhados, por meio dos quais se torna possvel comparar e julgar
a relao moral, esttica e cognitiva de objetos, atitudes, desejos e
necessidades (FERREIRA, 2003; SILVA, 1986), os valores, pressuposto
da vida em sociedade, so construdos ao longo da histria de cada
indivduo, em suas diferentes etapas de desenvolvimento e partem das
razes culturais de cada sociedade, que os julgam moralmente (reflexo
tica) e ento so admitidos e respeitados por estes cidados. Desse
modo, a tica, enquanto reflexo sobre a moral, propicia que se confira
aos valores a condio de: normas, princpios ou padres sociais, de
natureza econmica, moral, religiosa, artstica, cientfica, poltica,
profissional e legal.
Como destaca Gorman (2000), os valores constituem diferentes
classes de crenas, que assumem carter prescritivo e permanecem
no tempo e no espao na medida em que correspondem a uma dada
realidade, ao fim do que podem se transformar (gradualmente ou
no) ou simplesmente serem extintos, refletindo juzos sobre as aes
humanas a partir de definies do que bom/mau ou bem/mal. Nesse
contexto, a tica assume, para Hossne (2000), a dimenso de um juzo
de valores, enquanto processo que parte da dimenso individual para
atingir o coletivo, diferentemente dos valores morais que vm de fora
para dentro de cada um.
A questo dos valores, quando abordada em um determinado
contexto de atuao, pode ser objeto da denominada tica Profissional,
seja sob o aspecto operacional, a partir de preceitos [...] operacionais
a serem seguidos pelos membros de uma categoria profissional visando
garantir a uniformidade na realizao de um trabalho e ao de grupo.
98

(RASCHE, 2005, p. 24), seja sob o aspecto propriamente axiolgico,


refletindo os valores inerentes quela categoria em seu fazer profissional.
Essa dimenso profissional de tica encontra seu nascedouro
notadamente a partir do desenvolvimento da sociedade capitalista,
quando a questo da produo passa pela vertente dos segmentos
profissionais (em muitos casos, herdando elementos das corporaes de
ofcio medievais), o que leva necessidade de se averiguar no apenas
as questes tcnicas e operacionais relativas s profisses (como fazer),
mas tambm os objetivos e a insero social dessas profisses (por qu
e para que fazer), dando lugar denominada tica profissional que, em
ltima anlise, reflete uma dimenso cotidiana da tica, no ambiente do
desenvolvimento das relaes de trabalho.
Assim, a denominada tica profissional atm-se aos valores e
aes que visam a um agir profissional correto e adequado para com a
sociedade em que o profissional se insere, aspectos esses que, no raras
vezes, podem entrar em conflito com valores pessoais.
Cumpre destacar que a tica profissional centra nfase notadamente
nas responsabilidades profissionais, que evidenciam a relao do
profissional com a sociedade e os valores gerais defendidos pela
categoria profissional que dizem respeito credibilidade dos servios
prestados.
A realidade tem revelado que quanto maior a visibilidade de um
dado segmento profissional, maior a presso tica que sofre e, como
conseqncia, maior o rigor preconizado em seus cdigos de tica
profissional.
Como j argumentado anteriormente, observa-se que as atividades
de organizao da informao evidenciam o cerne da atuao
bibliotecria, dada sua natureza eminentemente mediadora, sem a
qual no se possibilita o uso da informao produzida. A vista disso,
e considerando que as atividades de organizao da informao, dada
sua natureza social, envolvem necessariamente a dimenso dos valores,
cabe analisar quais os imperativos especficos que norteiam suas aes.

99

3 A DIMENSO TICA DA ORGANIZAO DA INFORMAO


A rea de Organizao da Informao desempenha funo essencial
de mediao entre a informao e o usurio, em cujo mbito verifica-se
uma vertente descritiva envolvendo os processos de catalogao, dentre
outros, e por outro, a vertente temtica, ligada ao tratamento de contedo
do documento. Tais vertentes, por sua vez, apresentam-se estruturadas
em processos, produtos e instrumentos (GUIMARES; DANUELLO;
MENEZES, 2004), onde os processos so as maneiras pelas quais se
realizam as operaes (respaldadas por normas, mtodos e tcnicas
especficas), utilizando-se de instrumentos (dispositivos auxiliares para
os processos de organizao da informao) para a gerao de produtos
(objetos gerados pelos processos com o auxlio dos instrumentos).
Dessa forma, notadamente na vertente temtica, por lidar com a
questo do contedo informacional, que os aspectos ticos do exerccio
profissional atuam de forma determinante, pois no conjunto de produtos,
processos e instrumentos destinados a representar tematicamente
o documento (anlise, condensao, representao e classificao,
utilizando-se de instrumentos como
tesauros, terminologias,
ontologias, tabelas de classificao e listas de cabealhos de assunto
para gerar produtos como ndices, resumos e notaes de classificao)
que a dimenso dos valores do profissional pode estar mais seriamente
envolvida. (GUIMARES, 2006).
Assim, se por um lado h estudos voltados para o desenvolvimento
de estratgias de identificao da temtica intrnseca dos documentos
(tematicidade ou aboutness), por outro lado, verificam-se dilemas
especficos do profissional quando se depara com os preconceitos que
podem se embutir na estruturao de linguagens documentais o que,
[...] alm de ferir direitos individuais, inibiria o usurio, alijando-o
do sistema de informao, por absoluta falta de confiana e mesmo
de identificao com os critrios de representao da informao.
(GUIMARES, 2006, p.238). Tal aspecto reafirma a pertinncia das
reflexes sobre os valores e os problemas ticos inerentes s atividades
de organizao da informao, durante muito tempo entendidos como
intrnsecos ao conceito genrico de bom senso e bem fazer profissional.
De uma anlise da literatura especializada da rea, notadamente
100

a partir dos anos 90 do sculo XX, torna-se possvel identificar um


conjunto de abordagens ticas em organizao da informao, que
contribuem para o delineamento de valores e problemas ticos na rea,
como se ver a seguir.
3.1 GARANTIA E HOSPITALIDADE CULTURAL (BEGHTOL)
Na discusso sobre a identificao, conceitualizao e categorizao
dos valores ticos predominantes na rea de organizao da informao
observa-se, especificamente nos conceitos de Garantia Cultural e de
Hospitalidade Cultural, propostos por Beghtol (2002) e posteriormente
resgatados e desenvolvidos pela mesma autora (BEGHTOL, 2005),
valores de impacto nos processos, produtos e instrumentos da rea e na
atuao profissional, uma vez que partem da premissa de que indivduos
de culturas diferentes precisam de tipos diferentes de informao, e
meios para obt-la, notadamente no atual contexto de globalizao,
cujas fronteiras geogrficas, culturais e econmicas tornaram-se menos
visveis e onde se observam os denominados sistemas globais de
informao no cerne da denominada globalizao cultural.
Para tanto, consideram-se os vrios fenmenos que compem
as convices coletivas e atividades gerais de um grupo de pessoas,
denominados valores compartilhados, tais como histria, idioma,
memria coletiva, atitudes sociais, preferncias e prticas. Assim,
diferentes culturas podem coexistir mais ou menos confortavelmente
dentro de um indivduo (que pode pertencer a um grupo e dar margem
a conceitos de outro) caracterizando aquilo que se poderia denominar
como uma multiculturalidade individual.
Entretanto, os parmetros da globalizao cultural podem ser
controlados por seres humanos que ganham influncia seja por darem
vazo a suas prprias convices, seja ainda pelo desempenho de suas
habilidades persuasivas, convencendo outras pessoas a respeito de seus
pontos de vista.
Na perspectiva da organizao da informao, esse controle ou
influncia, atingir nuclearmente de forma negativa os indivduos
que utilizam um determinado sistema de informao, por no traduzir
a realidade cultural do usurio e por desrespeitar os espaos sociais
101

a que esse indivduo pertence. Dessa forma, para que os sistemas de


organizao da informao sejam efetiva e eficazmente utilizados pelos
usurios, sua construo deve pautar-se nas predisposies da cultura
para a qual prestar o servio, revelando aquilo que Beghtol (2002)
denomina Garantia Cultural. Assim, quanto mais garantia cultural tiver
o sistema, mais efetivo ser o seu uso.
Nesse contexto devem ser especial e prioritariamente os princpios
universalmente vlidos, tais como os expressos na Declarao Universal
dos Direitos Humanos e no Conceito de Justia Global da Informao
(notadamente em questes relativas ao acesso informao e
liberdade de expresso) reveladores de aspectos atinentes dignidade
humana e ao direito ao desenvolvimento cultural.
A Garantia Cultural, enquanto valor, reconhece a complexidade
do relacionamento entre os indivduos e suas culturas e defende que
os indivduos so membros de uma determinada cultura e agem como
representantes dela ao participarem no desenvolvimento e uso de um
sistema de informao, aspecto que justifica a denominada garantia do
usurio.7
Assim, tem-se, por um lado, uma maior complexidade nos
processos de organizao da informao, mas por outro, a possibilidade
de uma maior visibilidade para o usurio, por meio da identificao de
sua realidade, seja ela poltica, cultural ou psicolgica, nos processos,
produtos e instrumentos referentes atividade de organizao da
informao. Isso possibilita que os sistemas, baseados na Garantia
Cultural possam no apenas representar valores vlidos universalmente
como, tambm, aqueles relativos a uma determinada cultura ou a culturas
diferentes, uma vez que tais sistemas so, por definio, permeveis a
garantias de culturas distintas, com as quais dialoga.
Cumpre destacar que Beghtol, ao enunciar o conceito de Garantia
Cultural para sistemas de recuperao da informao, d um passo
significativo no mbito terico da rea, evidenciando a fragilidade do
at ento utilizado conceito de Garantia Literria, enunciado por Hume
em 1911 e que ganhou fora no mbito do sistema de classificao da
Library of Congress, na medida em que este revela o compromisso da
7 Veja-se, outrossim, que essa idia j se encontrava de alguma forma imbricada na rea de organizao a informao
desde o sculo XIX quando, especificamente em 1876, Cutter, ao estabelecer os princpios para a catalogao alfabtica
de assunto, referiu-se quilo que denominou como Princpio de Uso.

102

representao unicamente com o lastro documental existente, mas sem


mais efetivamente incorporar as dimenses de uso dessa documentao.
Dessa necessidade de os sistemas refletirem valores das culturas a
cujas comunidades usurias se destinam que decorre o conceito de
Hospitalidade Cultural, igualmente previsto por Beghtol (2002, 2005),
que evidencia a habilidade de uma notao ou descritor incorporar
novos assuntos, novos conceitos e estabelecer relacionamentos
semnticos e sintticos entre os conceitos antigos e novos (ou, em outra
medida, conceitos pertencentes a culturas distintas), fornecendo bases
conceituais para a estrutura terica de uma garantia tica para sistemas
de organizao da informao, pois seu fundamento respeitar os
indivduos e suas culturas em um nvel que permita o debate, a troca de
informao sobre questes ticas que podem ocorrer entre os indivduos.
A autora reconhece, nesse contexto, a existncia dos denominados
dilemas ticos em sistemas de organizao da informao de uso global,
quando valores de culturas distintas entram em conflito. Nesse caso,
ressalta a necessidade de se identificar o problema tico (reconhec-lo
efetivamente), refletir sobre sua estrutura e especificidade e incentivar
aes para sua resoluo, sempre dentro de uma tnica de dialogicidade.
Relativamente aos dilemas ticos, trs tipos de desvios podem, na
concepo de Beghtol, revelar tais problemas: desvios pr-existentes
(existentes antes do desenvolvimento do sistema na linguagem, nas
instituies, na sociedade ou em certo grupo e transmitidos ao sistema
de computao sem anlise); desvios tcnicos (limitaes do sistema
de computao e algoritmos na tentativa de fazer os computadores
capazes de julgar qualitativamente os assuntos ambguos embutidos
na estrutura da linguagem) e desvios emergentes (decorrentes tanto
do uso do programa em contextos particulares quanto de uma falha de
coincidncia entre os valores de sistema de computao e os valores
invisveis embutidos no seu programa).
3.2 TICA TRANSCULTURAL DE MEDIAO (GARCA
GUTIRREZ)
A histria da organizao da informao reflete, em larga medida,
o universo dos processos de racionalizao, voltados para os aspectos
103

relativos cognio e ao isolamento que operam no subconsciente


do profissional como forma de reduzir a diversidade, aspectos que
encontram fulcro, dentre outros, na concepo positivista que norteou
Otlet para conceber o processo classificatrio como a atribuio
especfica e unvoca de um lugar a uma unidade de assunto.
Acerca desse contexto, Garca Gutirrez (2002), atentando para
a questo cultural como algo complexo e decisivo no processo de
organizao da informao, traz baila um conjunto de reflexes,
ao questionar se efetivamente podemos trabalhar com esteretipos
culturais em categorias de organizao to formais, ou at mesmo
inventar ou purificar taxonomias culturais. Para tanto, prope uma
discusso mais aprofundada sobre o conceito de multiculturalismo
na medida em que a busca pela compreenso de um termo dentro de
um determinado contexto ou cultura no se faz por sua importncia,
mas, sim, pelo sentido que ele exerce para uma comunidade. Isso leva
construo, pelo referido autor, do conceito de tica transcultural de
mediao, hoje substitudo pela expresso epistemografia interativa,
que em muito se assemelha ao valor tico de preciso, por se aproximar
e considerar o contexto para a definio de termos.
A epistemografia interativa apresentada por Garca Gutirrez
(2002) como um novo paradigma para os procedimentos da
organizao da informao, pois se baseia em uma rede de abertura
semntica contrria imposio vertical imposta por muitas linguagens
documentais, considerando assim, a interao e o dilogo por meio de
categorias transculturalmente aceitas.
Frente a esta nova estrutura epistemolgica, os princpios morais a
serem considerados na organizao da informao no podem deixar
que um discurso, um processo cognitivo, uma cultura e um usurio
prevaleam sobre os demais.
3.3 TICA NA INDEXAO E NA CLASSIFICAO (VAN DER
WALT)
Preocupado especificamente com o agir tico do classificador e
do indexador no desenvolvimento especfico de suas atividades, Van
der Walt (2004) enuncia quatro instncias de questionamentos ticos
104

que devem permear esse agir: a responsabilidade social que decorre


da indexao e da classificao, a identificao do que efetivamente
constitui o comportamento tico e no tico em tais atividades, a
delimitao das formas de manifestao de tais comportamentos e a
previso das etapas a serem seguidas pelo profissional para assegurar
uma aproximao tica na indexao e na classificao.
Considerando-se que o acesso informao o fim ltimo das
atividades de classificao e de indexao, em cujo mbito as normas
e cdigos atuam especificamente como instrumentos, observa-se, por
decorrncia, o desenvolvimento de uma atividade eminentemente
mediadora, um processo social de permuta de informao entre autores
e usurios. Para tanto, h de se ter em conta que, por um lado, os autores
esperam que os profissionais da informao possam efetivamente
representar de forma confivel e exaustiva suas criaes em sistemas
de recuperao da informao, dentro das restries de tempo e custo,
e, por outro lado, os usurios aguardam que esses mesmos profissionais
assegurem, ao indexar e classificar, que essa informao representada
possa, efetivamente, satisfazer a suas necessidades de informao. Como
decorrncia, a responsabilidade social de indexadores e classificadores
assume duas dimenses, seja relativamente a comunidades como um
todo, seja a comunidades especficas.
Nesse fazer, a delimitao daquilo que pode ser considerado ou no
tico passa, ainda, pelos conflitos de valores que podem ocorrer entre
o profissional, a profisso, a organizao ou da comunidade, razo pela
qual os efeitos ou danos individuais e coletivos da decorrentes podem
atuar como importantes balizas decisrias.8
Buscando-se adentrar na discusso do comportamento tico e
no tico, Van der Walt (2004) aponta algumas situaes-problema
de natureza eminentemente tica, que tanto podem estar presentes na
concepo de linguagens documentais quanto na utilizao das mesmas
negativa, m representao dos assuntos e censura.
8 Entidades internacionais, como a American Library Association (Estados Unidos) e a Library Association (Inglaterra)
sugerem que a Declarao Universal de Direitos Humanos pode ser usada como uma base para o pensar de responsabilidade tica do profissional da informao, na medida em que a violao de alguns desses direitos ter um efeito
negativo nas vidas e no bem-estar das pessoas ou da organizao. Em termos mais especficos, destacam-se, ainda, as
disposies dos cdigos de tica profissional da rea, a partir de diretrizes mais voltadas s necessidades dos usurios
e dos profissionais da informao.

105

Os desvios so condutas tendenciosas do profissional no momento do


tratamento temtico da informao, e revelam aspectos discriminatrios.
Olson (2000) categoriza os desvios em trs formas: excluso (assunto
ignorado pelo indexador ou classificador), marginalizao (assuntos
constitudos por adjetivos, como paraltico e pobreza) e distoro
(assuntos com representao inadequada, como o tratamento do termo
com natureza Feminista no banco de dados da Library of Congress
Subject Headings).
Van der Walt (2004) denomina como m-representao duas
naturezas de prticas profissionais: o uso de palavras imprprias, como
termos pornogrficos ou excessivamente populares que possam levar
perda de preciso, e o uso de palavras repetidas nos resultados das
buscas em base de dados.
Por fim, a censura ao ingresso de determinados termos em bases de
dados pode acarretar srios problemas na recuperao da informao
alm de, por princpio, contrariar frontalmente o pressuposto do acesso
informao que permeia todo esse fazer.
Buscando alternativas para prevenir tais situaes, Van der Walt
(2004) alerta para a importncia de:
a) observar os princpios gerais ticos que evidenciam os direitos
humanos, os ditames dos cdigos profissionais e organizacionais;
b) compilar cdigos especficos a partir de situaes reais que
causam impacto nas atividades de indexao / classificao;
c) se preocupar com os aspectos ticos j durante a formao
dos profissionais (seja na educao formal, seja na educao
continuada), por meio da discusso de cdigos de tica profissional
e da simulao de decises ticas.
Nesse sentido, o autor alerta para a necessidade de que as diretrizes
ticas a serem estudadas e discutidas centrem especial ateno
nas armadilhas ticas que podem se apresentar a indexadores e
classificadores.

106

3.4 DILEMAS TICOS NA ORGANIZAO DA INFORMAO


(OLSON)
A discusso a respeito dos valores ticos em ORC abrange
necessariamente os instrumentos e ferramentas que permitem
atividade atingir os seus objetivos. De maneira geral, os acervos
documentais necessitam de mecanismos que permitam aos usurios
encontrar determinados itens e/ou saber o que uma determinada
biblioteca ou centro de documentao possui. Estes instrumentos
elaborados por profissionais da informao exercem papel fundamental
na determinao dos caminhos que levam ou deixam de levar e
aqui reside um ponto fundamental da discusso a esse elemento to
almejado nos dias atuais: a informao.
Para tanto, um dos instrumentos mais utilizados o catlogo, no
qual se encontra a descrio das caractersticas fsicas e dos aspectos
temticos dos documentos.
Durante muito tempo acreditou-se na neutralidade dos bibliotecrios
no exerccio de suas atividades, inclusive na elaborao e utilizao dos
catlogos. Ultimamente tal crena tem sido bastante discutida e criticada,
buscando consolidar uma postura que assuma a responsabilidade dos
bibliotecrios nas atividades de ORC. No tocante representao
temtica dos documentos, Olson (2002, p. 2) afirma que [...] o catlogo
no apenas reflete passivamente os valores dominantes da sociedade de
uma maneira neutra ou objetiva, mas ele seleciona estes valores por
meio [da escolha] de expresses.
A representao do contedo temtico dos documentos
resultado de um processo que abrange duas atividades fundamentais,
to interligadas que chega a ser difcil sua dissociao: a sntese (do
contedo, isto , a extrao temas) e o de nomeao (desta nova
informao, que o contedo original sintetizado). Olson (2002)
destaca o problema da representao de contedo nos instrumentos de
organizao da informao e do conhecimento, o qual ela denomina o
ato de nomear nos catlogos das bibliotecas. Nomear o ato de dar
um nome, de rotular, de criar uma identidade. um meio de estruturar a
realidade, que impe um padro de mundo sobre aquilo que nomeado
e que significativo para o nomeador. (OLSON, 2002, p. 2). Naming
107

information , assim, o termo que a autora utiliza para designar a


criao de representaes temticas dos documentos, seja por meio de
cabealhos de assunto ou de notaes dos sistemas de classificao.
Isto porque cada um de ns nomeia a realidade de acordo tambm
com a nossa prpria viso de mundo, construda sobre significados
anteriores e a partir de nossa prpria experincia. Nomear no , ento,
um ato ou processo casual uniforme, mas variado. (OLSON, 2002).
Ao nomear as informaes contidas em um documento, no
apenas as representamos, mas tambm construmos, de certa forma,
essa informao documentria. A seleo de conceitos que sero
rotulados define os limites do sistema, suas incluses e excluses. A
seleo de termos para esses conceitos frequentemente introduz ntidos
preconceitos ou sutis, traioeiras marginalizaes desleais. (OLSON,
2002).
3.5 D I L E M A S T I C O S N A R E P R E S E N TA O
MULTILINGUISMO (HUDON)

DO

O profissional da informao constri linguagens de representao


como uma forma de mediao entre o documento e o usurio. As
linguagens de representao fazem um recorte da organizao dentro
de um domnio ou rea de atividade, como por exemplo, os tesauros
multilngues que integram a viso de diferentes culturas no caminho da
organizao do conhecimento e de conceitos.
Os tesauros multilngues so abordados por Hudon (1997), que
apresenta reflexes do que significa um termo em determinada cultura.
A autora afirma que cada termo ter um significado dependendo da
cultura em que se encontra inserida e que questes desse tipo devem ser
resolvidas dentro de dimenses culturais e polticas.
Com os diversos estudos realizados com os tesauros multilngues
vrios problemas so destacados: a tentativa de moldar uma lngua
em uma estrutura conceitual estrangeira; transferir uma estrutura
conceitual inteira de uma cultura para a outra, sem se verificar uma
relao adequada, e a traduo literal, que permite que predominem
expresses de uma lngua sobre outra. Com isso, demonstra-se que os
tesauros multilngues ainda esto voltados para o encontro de termos
108

e conceitos equivalentes, deixando de lado um tratamento igualitrio


entre as lnguas.
Para Hudon (1997), os tesauros multilnges so mais que uma
simples juno de tesauros, pois cada verso lingustica pode ser utilizada
independente da outra, mas ao mesmo tempo ela se conecta com todas
as outras verses. Outra caracterstica marcante dessa linguagem a
estrutura apresentada por meio dos relacionamentos semnticos e de
equivalncia, e de hierarquia e associao.
O desenvolvimento simultneo de verses lingsticas, em um
tesauro pode ser considerado uma das formas mais adequadas para se
oferecer garantias no tratamento igualitrio, de todas as lnguas que
compem o tesauro, ou seja, cada cultura descrita em termos do tesauro
contribui para a estrutura do tesauro criando assim um processo de
harmonizao da terminologia.
A utilizao de neologismo no tesauro transforma essa linguagem
em um mero banco de termos desviando seu papel, pois o objetivo de
um tesauro no causar mudanas em uma lngua, mas sim refletir
o uso especializado dessa lngua em determinados segmentos de uma
sociedade, o que torna prefervel a utilizao do termo original.
3.6 DOMNIOS DE CONHECIMENTO PARAUMAORGANIZAO
TICA DA INFORMAO (THELLEFSEN & THELLEFSEN)
Um domnio de conhecimento um espao social de produo e
circulao de conhecimento, uma cultura particular, dotada de lgica
prpria de ordenao dos discursos e de mecanismos de busca e
organizao da informao, no se restringindo s disciplinas cientficas,
mas incorporando outros espaos sociais de produo de conhecimento,
como reas ocupacionais ou categorias profissionais. Como destacam
Hjrland e Albrechtsen (1995), a anlise de tais domnios de especial
importncia para a Cincia da Informao, na medida em que permite
a compreenso da informao a partir de seu contexto, das suas
comunidades discursivas, em cujo mbito se observam: estrutura,
padres de cooperao, linguagem e formas de comunicao, sistemas
de informao e critrios de relevncia.
Nesse sentido, Thellefsen e Thellefsen (2004), ao desenvolverem
109

uma reflexo filosfica da organizao do conhecimento calcada na


doutrina semitica pragmtica de Peirce como estrutura analtica
bsica para compreender os domnios de conhecimento (Knowledge
Domains), buscaram a identificao de uma estrutura terica, fundada
na epistemologia scio-pragmtica. Para tanto, alertaram para a
necessidade de uma fase de definio de conceitos pertinentes ao
domnio, enquanto signos de um conhecimento consensual, atualizado e
interpretado pelo grupo. Assim, o conhecimento est em relao mtua
com os diversos conceitos integrantes da organizao do conhecimento
do domnio a que pertence, os quais se ajustam por meio da estrutura de
conhecimento do campo de conhecimento especfico.
Essa concepo sustenta a necessidade de se escapar do
universalismo e produzir uma organizao do conhecimento centrada
nas estruturas de conhecimento dos domnios estudados, a partir do
respeito forma de compreender e esquematizar o conhecimento
gerado em uma rea especfica, tal como realizada pelos produtores e
utilizadores do conhecimento.
Isso encontra fundamento no construtivismo social e nas
consideraes que fundamentam uma construo cognitivo-social
do conhecimento, em cujo mbito os grupos humanos decidem
coletivamente como produzir e organizar seus conhecimentos.
Mais uma vez, nota-se que a referncia cultura dos interessados
nos servios dos sistemas de organizao do conhecimento deve estar
presente, de tal modo que a representao de um conceito em um domnio
de conhecimento deve obedecer aos ditames da hospitalidade cultural
e levar em conta o poder e as limitaes objetivas da elaborao de
rtulos de conhecimento para prover servios de informao a um dado
grupo. Em outras palavras, torna-se necessrio levar em conta os valores
que fundamentam um domnio de conhecimento de modo que se possa
chegar a uma proposta tica de organizao do conhecimento que, por
meio do reconhecimento da lgica da organizao do conhecimento de
um grupo, consigas refletir seus valores, por meio de uma representao
fidedigna e precisa.

110

4 CONSIDERAES FINAIS
De uma anlise geral das abordagens tericas apresentadas,
observa-se uma consonncia e complementaridade entre as mesmas,
o que revela no apenas a importncia como tambm a atualidade do
tema. Nesse sentido, destaca-se mais especialmente o aporte terico
advindo da antropologia, da sociologia, da psicologia social e dos
estudos culturais (com ateno ao multiculturalismo) como cincias que
contribuem com a maioria dos pressupostos dos autores, construindo
uma linha relativista da questo da representao e da organizao do
conhecimento.
Tais aspectos levam reflexo de que as questes ticas que
perpassam a rea de organizao da informao devem, antes, ser
discutidas e evidenciadas no nvel axiolgico, por meio da identificao
de valores para, como decorrncia, assumirem uma dimenso
deontolgica, por meio da previso em cdigos de tica profissional.
A vista disso, e visando a contribuir com tal cenrio, prope-se o
seguinte conjunto de valores como inerentes rea e sempre servindo
quilo que se poderia denominar como um macrovalor: o acesso
informao.
Tais valores, por sua vez, sintetizam as abordagens tericas
anteriormente mencionadas, e podem ser assim enunciados:
a) garantia cultural/ transculturalidade de mediao: relacionase aos aspectos da globalizao cultural refletidos nos Sistemas
Globais de Informao e supe que indivduos de culturas
diferentes precisam de tipos diferentes de informao e possuem
uma diversidade de formas de acesso para obt-la;
b) hospitalidade cultural: atuando como aplicao prtica e
funcional do valor tico Garantia Cultural, tem como fundamento
o respeito aos indivduos e suas culturas proporcionando o debate
e a troca de informao sobre questes ticas em um Sistema
Global de Informao, por meio da incluso de garantias culturais
que contemplem os mais diversos usurios;
c) fidedignidade na representao/rotulao da informao:
baseando-se no respeito diversidade cultural, busca fidedignidade
na nomeao/ rotulao/ representao da informao como
111

compromisso tico com os distintos universos culturais;


d) atualizao e cooperao de registros: ao promoverem uma
maior fidedignidade de um registro em relao obra catalogada,
uma multidimensionalidade de acesso informao e uma maior
preciso com minimizao de esforos profissionais, tais atividades
exigem uma clara conscincia sobre a forma como a informao
deve ser tratada, para consequentemente, ser disponibilizada e
recuperada pelo usurio, levando em conta seu contexto;
e) imparcialidade e preciso na descrio do material: Britz
(1999 citado por BAIR, 2005), props trs parmetros ticos
voltados para liberdade intelectual e propriedade intelectual:
justia, liberdade e verdade. A partir deles, Bair (2005) estabeleceu
princpios, que devem nortear a catalogao e os profissionais que
a realizam: imparcialidade, participao, preciso e honestidade.
A imparcialidade e a preciso na descrio subentendem o papel
da participao e a honestidade do profissional;
f) multilinguismo como reflexo do multiculturalismo: sendo
a lngua uma representao cultural da sociedade, cabe ao
profissional da informao elaborar e valer-se de linguagens
documentrias (como os tesauros multilnges, p.ex) que integram
vises de diferentes culturas, propiciando um dilogo entre elas
por meio de categorias transculturalmente aceitas e atentando
para os perigos e eventuais danos da imposio de uma cultura
sobre outra. Nesse contexto, Hudon (1997) e Garca Gutirrez
(1998) enfatizam a importncia da relao entre os termos e o
tratamento igualitrio entre as lnguas por envolverem questes
de identidade cultural que so essenciais sociedade, razo pela
qual as linguagens documentais devem considerar o contexto do
termo em cada lngua;
g) responsabilidade social e profissional nos desvios originados
na representao da informao: os desvios na representao
podem evidenciar preconceitos do profissional durante a
atribuio dos assuntos, na medida em que a excluso de termos
pode prejudicar usurios e comunidades no acesso a um servio de
informao. Desse modo, torna-se imperioso o reconhecimento,
pelo profissional, da sua responsabilidade face complexidade
de sua atuao nas atividades de organizao da informao,
responsabilidade essa que se stende aos eventuais danos sofridos
pelo usurio por conta dos desvios ou das imprecises na
112

representao;
h) respeito ao domnio de conhecimento: considerar a forma de
organizao de um domnio de conhecimento , necessariamente,
reconhecer o modo pelo qual os grupos sistematizam seu prprio
conhecimento. Valor tico por excelncia, reitera a importncia de
os sistemas de informao respeitarem as comunidades discursivas
em seus aspectos culturais intrnsecos, e mais especificamente
no que tange lgica dos domnios de conhecimento que se
constroem nessas comunidades;
Da negao de tais valores observam-se os problemas ticos,
relativos aos desvios, imprecises, omisses, preconceitos, censura,
literalidade na traduo, falta de sistematizao/padronizao,
crena na neutralidade dos processos, produtos e instrumentos e no
universalismo absoluto da ORC. Esses problemas interferem no acesso
e na disseminao da informao para as comunidades de usurios,
portanto, devem ser evitados a partir de uma atuao do profissional
responsvel pela ORC, buscando continuamente solues de maneira
tica.

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130

TICA PROFISSIONAL
E
A FORMAO ACADMICA

131

132

DOS DEVERES PROFISSIONAIS OU A DEONTOLOGIA


Francisco das Chagas de Souza1
1 CONSIDERAES GERAIS
O tema deontologia, ao ser abordado, implica olhar para as relaes
que se estabelecem no convvio de pessoas2 Trata-se, por isso, de
considerar, ou apreciar a pertinncia de comportamentos individuais
ou condutas pessoais advindas de circunstncias que se manifestam ou
aparecem no cotidiano.
O cotidiano, por outro lado, a manifestao percebida pelos
sentidos humanos de todos os fenmenos que esses sentidos podem
captar, e que a pessoa, conscientemente ou no, utiliza como elementos
de sua realidade para desenvolver suas aes, na qualidade de agente
interpretante e cujo significado se produz na interao com os outros
agentes, isto , em que todas as pessoas agem. Nessa interao se
produzir a realidade3 que nada mais que o conjunto de aparies ou
fenmenos materiais ou intelectuais sobre os quais e a partir dos quais
o mundo humanamente existe. Dizendo de outro modo, o mundo existe
como composio de tudo aquilo sobre o que se pode pensar e falar,
isto , sobre tudo o que pode ser distintamente designado, identificado,
ou seja, que tem singularidade.4 Nesse sentido, o no-designado nem
meramente dito como parecido com, ainda no compe a realidade.5
Fenmenos conhecidos no ambiente em que vive determinado grupo
humano, e por isso, ali designados, compem a realidade. Mas se no
for difundido esse saber para outros grupos humanos viventes em
1 Prof. Adjunto do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Federal de Santa Catarina Doutor em Educao
2 Pessoas e Grupos Humanos so expresses a que se deu preferncia neste texto por carregarem menor ambigidade que os termos Indivduo e Sociedade. A propsito dos termos indivduo e sociedade, recomenda-se a obra de
ELIAS: A sociedade dos indivduos.
3 Ver a esse respeito o artigo de SCHRODER, Ulrike. O conceito scio-filosfico de Alfredo Schutz e suas implicaes
epistemolgicas para o campo da Comunicao. Schutz foi um dos grandes interpretes da condio cotidiana na formao da idia de realidade.
4 STILLE refere-se a ambientes culturais, em Madagascar ou na Polinsia exemplificadores dessa noo.
5 A expresso parecido com corresponde ao uso de uma ancoragem, isto , uma forma simblica que j designa outro
objeto que tem semelhana com o ora apresentado, mas no o mesmo. Essa idia est associada fenomenologia ou
aparies fenomnicas que se manifestam aos sentidos humanos. Ver MOSCOVICI e tambm BERGER e LUCKMANN.

133

outros ambientes, nesses ambientes esses fenmenos ao no serem


legitimados6 deixam de fazer parte da realidade. Isso esclarece uma
diferena: enquanto um fenmeno que constitui o saber de grupos
humanos letrados, que dispem de acesso a grandes acervos de
conhecimento registrado atinge com certa segurana e rapidez outros
grupos humanos de perfil semelhante, nas comunidades que difundem
sua realidade apenas com o meio oral, saberes que ali foram constitudos
no chegam, ou raramente chegam, com a mesma dinmica, ao domnio
de outros grupos humanos. Por outro lado, isso no quer dizer que no
possa haver fenmenos em cada um desses ambientes, ou ao longo
do tempo histrico, que sejam semelhantes em sua manifestao e no
entendimento ou realidade que produzem.7
Nos vrios ambientes em que convivem pessoas, numa mesma
poca e lugares distintos ou num mesmo espao e em pocas diferentes,
fenmenos suscitados pelas relaes humanas podem ser designados
com termos ou expresses que vo sendo ressignificados. Um desses
fenmenos que se manifesta em qualquer ambiente humano, trata-se
dos mtuos compromissos entre os agentes no que diz respeito aos
seus modos de se portarem como pessoas feitas por outras pessoas
que as socializam, ou por instituies construdas por pessoas como
instrumentos-meios para a organizao das circunstncias que convm
a um grupo de pessoas de um dado ambiente como recurso para
aperfeioar sua existncia material e mental.
2 DEVERES PROFISSIONAIS OU DEONTOLOGIA
O termo deontologia, com a conotao que lhe foi dada por
Jeremy Bentham, no sculo XVIII, na sua obra Uma introduo aos
princpios da moral e da legislao, ressignifica a idia de cumprimento
de dever ou obrigao.8 Adquiriu o sentido de representar os deveres
que so assumidos pelas pessoas ao exercerem papis ou atribuies
6 Legitimao o estado em que o conhecimento ou a representao de um fenmeno est aceita, ou seja, legtima. Ver
MOSCOVICI.
7 Como exemplificao, pode-se dar o estado de deslumbramento que Hernan Cortez teve sobre a urbanizao do Mxico,
contra quem ele em nome do rei da Espanha, praticou a dizimao da populao a fim de roubar sua riqueza em ouro.
Ver CORTEZ
8 JAPIASSU e MARCONDES afirmam que, originalmente, para o Utilitarismo de Bentham o significado de Deontologia
era o que obrigatrio, evoluindo esse significado para Cdigo moral das regras e procedimentos prprios a determinada categoria profissional.

134

profissionais como decorrncia de sua atuao em dada sociedade. Essa


idia vem do ambiente da cidade grega antiga, cujo desenvolvimento
est descrito por Fustel de Coulanges em texto clssico de Histria.
Essa ressignificao, que tambm d ao termo deontologia a acepo de
cincia do dever, leva o mesmo a representar a necessidade das pessoas,
no exerccio dos papis profissionais9, de assumirem compromissos de
como se portar na condio de produtores de aes para atender aos
demais membros do grupo, ou a maioria dos membros de dado grupo,
segundo a valorao atribuda aos resultados produzidos por tais
aes. No ambiente Grego, onde o termo teve origem h mais de 2.600
anos, como don, este possua o sentido de dever ou obrigao. Dever
que significava a representao do mtuo compromisso das pessoas
de conduzirem-se no sentido de construir uma vida honrada. A vida
honrada era a meta do cidado, buscada como o seu bem maior, como
sua eudemonia, isto , a realizao ou o alcance da felicidade. Em outros
termos, viver uma vida honrada poderia querer dizer, em termos mais
atuais, viver com a conscincia limpa; sem sustos; sem o peso de ter
provocado a injustia, pois a injustia desonra a quem sua vtima. Por
isso mesmo, vive-se honrado quando no se produz desonra; quando
no se ofende a outra pessoa.
Essa ideia do dever que cada pessoa tem no convvio com as outras
pessoas, de portar-se como promotora da virtude da honra nas relaes
com as outras pessoas e todos assim se portando, est representada na
literatura romana de h aproximadamente 2.100 anos, no livro de autoria
de Marco Tlio Ccero, orador e poltico, intitulado Dos deveres. Esse
livro, dividido em trs partes, est inserido no mbito da Filosofia Moral
ou tica.
Na sentena XLII, que compe a primeira parte da obra, Ccero
trata das profisses, consideradas as existentes no ambiente romano,
apreciando-as brevemente pela qualidade que elas possuam de honrar
aos seus agentes. indispensvel a transcrio de toda a sentena, no
apenas por exibir, naquele ambiente e tempo histrico, um elenco de
atividades transformadas em papis exercidos por pessoas como recurso
para autosustentao e de suas famlias, mas tambm pela valorao
que era atribuda.
9 A noo de papel aqui empregada corresponde forma elaborada por BERGER e LUCKMANN.

135

A respeito das profisses e das vantagens que trazem, eis, em geral,


as que passam por liberais e as que se consideram servis. A primeira
questo a abordar a das profisses que geram o dio pblico, tais
as dos usurrios e coletores de impostos. Deve-se ter como execrvel
o lucro dos mercenrios e os que compram a inteligncia, porque
os que vendem a si mesmos colocam-se entre escravos. A mesma
coisa se poder dizer dos comerciantes, que, para vender por preo
mais alto, ganham por fora da calnia, pois nada mais infame que a
calnia. Todas as profisses de operrios so baixas e servis, como a
dos peixeiros, cozinheiros, lenhadores, verdureiros, pescadores, disse
Terncio; pode-se ainda acrescentar os perfumistas e os danarinos.
[...] Quanto s profisses que demandam maior saber, so de grande
utilidade, como a medicina e a arquitetura, e podem ser desempenhadas
sem desonra. O comrcio, se feito a varejo, desprezvel; se feito
por atacado, traz fartura; se vantajoso a todos e isento de fraude, nada
dele se pode dizer. Se o comerciante, quando enriquece, ou quando
se satisfaz com o que ganha, se retira do porto para o campo, como
muitas vezes se retira do mar para o porto, trazendo sua fortuna,
parece-me que tem direito a louvores. [...] Mas, de todos os meios de
enriquecer, no h melhor, mais til, mais agradvel nem mais digno
de um homem honesto que a agricultura. (CCERO, 2002, p. 77-78).

Pode-se extrair da sentena acima, que nem sempre o exerccio


profissional em todas as profisses, mesmo que seus agentes tenham
plena noo do dever profissional, em si, moralmente defensvel.
A existncia e prtica dessas profisses, em princpio, no produzem
honra para os seus agentes, portanto, o bem maior para todas as pessoas
que compem o respectivo grupo profissional. Elas so necessrias
para a sustentao e fortalecimento de grupos de pessoas que oprimem
outras pessoas, em benefcio de suas atividades profissionais, segundo
o potencial de sua fora econmica, militar e poltica.
De acordo com Ccero, e no ambiente romano, certas profisses
desonram a quem as praticam, embora nem sempre sejam desonrosas
aos que delas tiram o proveito direto, como beneficirios de sua prtica,
pois o consumidor do que fazer do peixeiro, por exemplo, no se desonra
pelo uso do servio deste.
136

Conforme o texto de Ccero, as atividades dos emprestadores de


dinheiro a juro (usurrios), assim como de seus scios, geram dio
pblico, por sua ganncia e irrefreada busca do lucro sobre o capital
em si mesmo, o que no difere de hoje. Sua atividade desonrosa na
medida em que promove a extrao de riqueza, no pela transformao
material, mas somente por fora da carncia de capital tida por seus
tomadores, o que tambm os desonra pela condio de subordinao s
regras impostas por tais pessoas na condio de credores.
Para Ccero, tambm desonrosa a profisso de coletor de impostos.
Os fiscais da receita pblica, que se mantm com a profisso de cobrar
e algumas vezes de achacar os contribuintes de um potentado poltico
e econmico, tambm exercem uma atividade que execrvel e veja-se
que nas estruturas tributrias modernas, essa atividade envolve vrias
outras atuaes de carter subsidirio. Atualmente, a coleta de impostos
implica na assimilao de vrias categorias de profissionais, envolvendo
juristas, contadores, administradores, especialistas em informao de
diversos tipos, como arquivistas, bibliotecrios, analistas de sistemas,
etc., compondo profisso ou ocupao que gera o dio pblico, posto
que, em geral, o pblico no tem a percepo clara do que efetivamente
feito com o recurso arrecadado.10
No mesmo contingente dos merecedores da execrao pblica,
Ccero enquadra os que compram a inteligncia. Isto se d, segundo os
seus termos, na medida em que os que vendem a si mesmos colocam-se
entre escravos. Modernamente, a maior parte dos campos de formao
universitria, por exemplo, prepara quadros profissionais para atuar
em empresas ou organizaes cuja finalidade principal a obteno
de lucro, no sendo o mais importante o tipo e o destino do produto ou
servio produzido e/ou prestado. E nesse contexto, essa inteligncia,
esse conhecimento, ou o que hoje se propala com o nome competncia,
produz uma relao de possuidor (o patro) e de possudo (o empregado).
Por mais que se tenha avanado na sociedade ocidental nos dois ltimos
sculos na conscincia em torno de relaes sociais e trabalhistas
igualitrias, isso no modificou o fundamento do pensamento expresso
por Ccero. Nos ltimos vinte anos os direitos sociais e trabalhistas
10 J no segundo milnio ocidental se verifica a ocorrncia de uma nova configurao social que leva constituio do
estado moderno, que originalmente tem como pilares a fora militar e a imposio de tributos, de onde fixa-se o nome
Imposto. Sobre o tema ver ELIAS em: O processo civilizador.

137

que haviam sido conquistados pela luta dos trabalhadores no mundo


ocidental, que minoravam a extrema dependncia do trabalhador ao interesse do
patro, pela mediao reguladora11 do estado, vm sendo negados e est muito mais
evidente essa relao escravocrata, para os que tm seus trabalhos e empregos, sem
que, no entanto, os que ficam sem trabalho, tenham adquirido autonomia material e,
com isso, a honradez da independncia pessoal.12

Nos tempos modernos pode-se, tambm, transportar do pensamento


de Ccero, o papel desempenhado pelo Marketing como estratgia de
gesto, e seus vrios profissionais, e pela Propaganda, como recurso
de comunicao, na ambincia das empresas e negcios em geral. Ele
afirma: A mesma coisa [atividade que produz desonra] se poder dizer
dos comerciantes, que, para vender por preo mais alto, ganham por
fora da calnia, pois nada mais infame que a calnia. (CCERO,
2002, p. 77-78). Isso pode ser afirmado a partir da discusso realizada
por Key (1996), sobre o papel da Propaganda, quando demonstra
como se d o processo de composio do texto publicitrio, que visa
obliterar do consumidor a sua capacidade de decidir racionalmente.
Essa obliterao seria decorrente dos vrios recursos de imagem, som e
estmulos complementares inseridos nos textos veiculados em diferentes
mdias, como forjadores de demanda. Nesta estratgia, pode-se
identificar que a produo de convencimento sobre a qualidade de dado
produto, exibido como melhor que o do concorrente, culminaria com
a afirmao subliminar de que o outro produto ruim, estabelecendose a a expresso caluniosa. Evidentemente, cabe reiterar sempre,
que no a mera conscincia do bom exerccio profissional e as boas
prticas profissionais que bastam para que a concepo Benthamiana de
deontologia se realize.
A anlise de sociologia histrica, desenvolvida por mile Durkheim
(2002), oferece outras facetas dessa discusso em longa dissertao,
construda como trs lies para o debate acadmico, intitulada A moral
profissional, e inserida em obra pstuma: Lies de Sociologia. Sua
preleo de muito interesse para esta reflexo, na medida em que ele
no considera a moral profissional, isto , a conduta ou o compromisso
11 Modalidade de estrutura jurdica que ficou conhecida pela expresso Estado do bem estar social, vigente em pases
como a Alemanha, Frana e Inglaterra e, vivamente, nos pases nrdicos e no Canad.
12 Essa temtica recebe cuidadoso tratamento de autores como BOURDIEU, SENNETT e BAUMAN, em vrias de suas
obras.

138

de um grupo para com as outras pessoas pelo exerccio de fazeres


ocupacionais remunerados, como passvel de alguma generalizao
supraprofissional. que para ocorrer essa generalizao ou se estaria
tratando da moral cvica, que diz respeito s regras que ordenam os
compromissos ou deveres de todas as pessoas que compem um mesmo
estado para com esse estado ou se estaria tratando da moral familiar,
que diz respeito s regras que ordenam os compromissos ou deveres de
todas as pessoas que integram um mesmo ambiente familiar. Com isso,
ao se tratar da moral profissional, ter-se- que lidar, segundo Durkheim
(2002, p. 6), com uma diversidade acentuada:
Temos deveres como professores, que no so os dos comerciantes; os
deveres do industrial so totalmente diferentes daqueles dos soldados, os
dos soldados daqueles dos padres. Pode-se dizer, a esse respeito, que h
tantas morais quantas profisses diferentes, e, como em princpio cada
indivduo s exerce uma profisso, disso resulta que essas diferentes
morais se aplicam a grupos de indivduos completamente diferentes.

Isto , [...] encontramos, portanto, no seio de cada sociedade uma


pluralidade de morais que funcionam paralelamente. (DURKHEIM,
2002, p. 7). Ao traar essa discusso, Durkheim situa a moral
profissional entre a moral cvica e a moral familiar. D-se isso, na
medida em que h um mbito institucional mais amplo que regula,
porque institui as profisses, e outro mais restrito no sentido de que
h um ponto de origem no interior do qual se produzem os valores
com os quis as pessoas constroem a sua individualidade. Isso de algum
modo vai afetar o conjunto do pensamento do grupo que as agrega
pelo papel que as identifica a um determinado que fazer ou profisso.
Essa composio socializadora, famlia e estado13, o interno e o externo
ao grupo, do margem formao desse conjunto e vai constituir a
moral profissional distinta para cada grupo na medida em que a moral
profissional obra desse grupo. Durkheim (2002, p.10) diz [...] que
cada moral profissional obra do grupo profissional, [e] ela ser o que
13 Esse pensamento aparece em BERGER e LUCKMANN traduzido como socializao primria e socializao
secundria da pessoa, em seus diferentes estgios de participao na sociedade mas, especialmente, associada ao fator
etrio: na etapa de criana a socializao se d no mbito familiar e, simultnea e progressivamente, no mbito institucional, cuja escola tende a ser o primeiro ambiente.

139

esse grupo. Assim, os deveres de cada profisso estaro conformados


pela participao do grupo no conjunto e em disputa com os demais
grupos que convivem no mesmo espao e tempo histrico das demais
pessoas, como pessoas ou como agentes inseridos em outros grupos
profissionais.
Diferentemente do texto filosfico de Ccero, o texto de Durkheim,
como de carter sociolgico, visa expressar as relaes que ocorrem
na sociedade, o que pressupe que os deveres sero explicitados como
instrumentos de orientao da ao de cada grupo profissional. Isso
d-se tambm pela distncia de 2.000 anos entre um e outro texto,
denotando um tempo histrico carregado de muitas prticas e valores
repercutidos pela criao cientfica, religiosa, artstica etc., que afetam
e conformam distintas vises da realidade construdas atravs de um
processo configuracional de vrios grupos humanos com avanos e
recuos materiais e mentais.
A despeito desse processo, com essa decorrncia de tempo e de
prticas de trabalho, as ocupaes e as profisses se renovam, recriamse e desdobram-se na medida mesma da evoluo mental e material
que a comunicao humana vai desenrolando. Assim, apresentamse as profisses, por suas concepes do que e do como fazer, e os
profissionais pelo modo como decidem e aplicam a regulao de sua
conduta, na condio de agentes de um saber especializado.
Nos vinte sculos da histria ocidental, vrias doutrinas morais
foram criadas e recriadas, assim como os valores atribudos aos
papis ocupacionais foram se modificando. Foram designadas novas
profisses, que surgiram em decorrncia de inventos e de descobertas
cientficas. Contudo, de algum modo, permanecem, como na poca de
Ccero, as distines pela atribuio de valores ao trabalho necessrio
para a permanncia, desenvolvimento e aperfeioamento das pessoas.
Aparentemente, profisses bem valoradas no contexto romano,
ento reconhecidas como produtoras de honra pessoal e grupal,
continuam a ter o predomnio desse valor ainda hoje; profisses no
to bem valoradas ou at desonrosas para as pessoas que as exerciam
sofreram pequenas modificaes quanto ao reconhecimento social de
seus agentes. Contudo, as profisses que fundamentalmente geram
vnculos de dependncia econmica, cuja realizao da atividade
140

predominantemente vinculada a um empregador, a um patronato,


continuam menos valoradas e, portanto, oferecem uma posio social
pouco honrosa.
Nesse decorrer histrico, a proposio de Bentham, construda j
no perodo capitalista moderno, parte de consideraes diferentes das
intudas por Ccero, sobretudo, pelo ambiente material e mental do
romano, edificado num espao econmico em que a atividade agrcola
era a maior fonte de riqueza e renda e, portanto, em que a Agricultura
produzia a maior honradez para quem dela fazia o seu modo de
sustento ainda que dependesse da escravizao de grandes contingentes
humanos para faz-la prdiga e exitosa. O universo de Bentham era
o do industrialismo ingls e, portanto, a indstria e as profisses
que ocupavam vastos campos de interesse e trabalho no estado, na
universidade, nas escolas etc., passaram a ser o centro econmico14
Evidentemente, esse industrialismo carecia tambm da manuteno de
intensa mo-de-obra, assemelhada escravido por comprar as pessoas,
ou seus corpos e as suas mentes, como parcela de tempo, submetendoas a ambientes e processos de trabalhos programados pelos detentores
de riqueza financeira investida na produo de bens.
Distanciando-se de toda e qualquer apreciao que considera a
ideia de classes profissionais, toma-se essa decorrncia histrica como
o processo humano de organizao nos ambientes convivenciais e nas
configuraes distintas que se vo formando, mas que mantm no seu
fundo a relao pessoas e papis ocupacionais e especificidades de
valores quanto aos seus espaos sociais.
A noo do dever profissional se mantm, atravessando essas
pocas, e, portanto, h que se reconhecer que um trao fenomnico
estruturante da vida social e, por isso, insere-se na realidade construda
pelos grupos humanos. A deontologia um instrumento socialmente
construdo para configurar as estratgias e desenhar as normas de
conduta profissional tambm na profisso de bibliotecrio.
Algumas questes que se coloca tomando como referncia a reflexo
de Durkheim (2002, p.10), isto , de que [...] cada moral profissional
obra do grupo profissional, [e] ela ser o que esse grupo so as
14 Aparece a um tipo de capital moderno, que se constitui a partir da acumulao de saberes distinguidos por profisses
universitrias. Trata-se de um capital simblico ou intelectual capaz de gerar condies aos seus agentes de interferir no
poder do estado e de mudar o perfil das empresas. (Ver BOURDIEU em: Razes prticas, 1996).

141

seguintes: o que o grupo profissional bibliotecrio? Quais pessoas


que o compem? Em quais valores humanos e de grupo essas pessoas
sustentam sua ao? Consideram o foco principal de sua ao nas pessoas
ou nas instituies? Valorizam mais o crescimento das pessoas a quem
atendem ou a segurana material e patrimonial dos acervos e recursos
infraestruturais pelos quais so responsveis? Esto mais direcionadas
difuso do conhecimento artstico, cultural, cientfico e tecnolgico,
ou, alternativamente, esto mais voltadas guarda dos materiais
que podem transportar ideias, conceitos e imagens que fomentam o
desenvolvimento humano e econmico? Tm condies de dialogar
com os construtores do conhecimento sobre o desenvolvimento deste
ou esto apenas instrudas para fornecer a informao ou o documento
que transportam? Tm condies de fazer disputas intelectuais e
exercer a crtica fundamentada em teorias e metodologias de construo
do saber ou somente podero fornecer o documento atendendo s
demandas previamente conhecidas? Saberiam lutar para proteger a
confidencialidade das demandas dos usurios diante de censura ou
excesso de governos ou estado ou esto mais preparados para serem
cumpridores de leis, ainda que estas exibam exageros passveis de ser
contestados juridicamente?
Essas questes, dentre tantas outras, podem tambm auxiliar a
viso de que o grupo bibliotecrio pode se distinguir por seus valores
em ambientes distintos, conforme seja a ordem poltica da sociedade
onde esteja estabelecido. E essa ideia coerente com a anlise de
Durkheim quando afirma que a moral profissional se encontra num
intervalo entre a moral cvica e a moral familiar. Por esse motivo fica
tambm evidente porque em alguns pases os bibliotecrios constroem
os textos que normatizam sua conduta profissional com regras e
prescries determinadoras de comportamento, com proibies, com
autocensura, com pressupostos algumas vezes superados pelo ambiente
poltico de liberdade e democracia, e em outros pases esses textos no
so elaborados em forma de regras e prescrio de comportamentos,
mas, ao contrrio, com o carter de compromissos assumidos com os
usurios, num formato declaratrio. E mesmo assim, nos dois casos
ambos esto manifestando a sua deontologia, ou seja, esto expressando
os seus deveres ou compromissos de conduta profissional.
142

Pode-se deduzir do acima afirmado, que na primeira situao a


poltica, ou o estado quando suprime parcial ou totalmente as liberdades
pessoais, constrange os profissionais a se subordinarem ao medo de
punio ou da interpretao de que podem cometer atos inadequados
no exerccio de sua atividade e, desse modo, seu compromisso no
completo com o seu usurio. Nesse caso, seria discutvel se sua prtica
profissional correta e plena. Na segunda situao, o grupo profissional
tomaria o seu estado ou ambiente poltico como de plenitude de
democracia e garantia dos direitos individuais e, por isso, assume
compromissos completos com declaraes transparentes acerca desses
compromissos.
3 CONSIDERAES FINAIS
A partir da breve discusso acima realizada, pode-se afirmar que
uma deontologia profissional nunca est de todo dada. Como todos os
demais recursos institudos ou construdos no mbito da relao entre
as pessoas de um dado tempo e lugar, a deontologia de uma profisso
dever responder s circunstncias atuais, contemporneas ordem
social desse tempo e lugar. Assim, torna-se questionvel a existncia
de instrumentos de deontologia profissional, em geral, designados pelo
nome de cdigo de tica, que no sejam coerentes em forma e contedo
com os valores humanos e polticos de uma populao.
Cdigos de tica autocentrados comunicam, indiretamente, a
mensagem de que os profissionais de um grupo que sustentam essa
situao esto superados politicamente, esto defasados na defesa
dos interesses da sociedade em que atuam, mantm-se acuados diante
de uma situao de constrangimento poltico que j est esquecida,
enfim, negam pelo prprio documento deontolgico sua capacidade de
produzir as respostas adequados transformao material e mental da
sociedade em que se encontram.

143

REFERNCIAS
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Tuca Magalhes. So Paulo: ARX, 2005.
145

146

COMPORTAMENTO TICO:
fundamentos e orientaes normativas ao exerccio profissional do
bibliotecrio
Henriette Ferreira Gomes1
1 ABORDAGEM INTRODUTRIA ACERCA DA TICA
Ao abordar a temtica da tica algumas demarcaes so
necessrias, de modo que se possa situ-la no contexto da experincia
humana. Historicamente a tica sempre foi debatida e orientada pelas
religies e pelo exerccio da razo. Mais precisamente, no sc. VI a.C.,
perodo marcado pela Filosofia como o da razo crtica, os cdigos
ticos universais adquiriram contornos mais evidentes e como esforo
de autorreflexo da sociedade humana emergiram as teses de grandes
filsofos como Scrates, Plato, Aristteles, Santo Agostinho, Santo
Toms de Aquino, Hobbes, Hume, Hegel, Kant, Bergson, Heidegger,
Habermas, entre outros, que enriqueceram o debate acerca da tica.
Esse movimento reflexivo redundou na formao do conceito de
tica como cincia da conduta e sob tal conceituao se delinearam
duas grandes concepes que buscaram compreend-la e analis-la na
condio de cincia que trata do fim que deve orientar a conduta dos
homens e dos meios para atingir o ideal humano formulado e perseguido
(primeira concepo), ou como cincia que trata do que mobiliza a
conduta humana que se sintetiza no desejo de sobrevivncia, na busca
da satisfao e da felicidade. Ao conhecer o desejo torna-se possvel
conduzir o comportamento de modo a alcan-lo (segunda concepo).
(ABBAGNANO, 2000; BOFF, 2003).
Na linha da primeira concepo situam-se alguns pensadores,
cujas teses focalizam o ideal humano, o ideal de sociedade, enfim os
contornos ticos condutores do objetivo final almejado. Dentre esses
1 Profa. Adjunta do Instituto de Cincia da Informao da Universidade Federal da Bahia (UFBA)
Coordenadora da Comisso de tica do CFB 14. Gesto
Membro da Comisso de Ensino do CFB 14. Gesto
Coordenadora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da UFBA

147

Scrates destaca-se como o precursor da tica no Ocidente. Tambm


Plato aborda, em sua obra A Repblica, a tica das virtudes, glosando
o bem como forma de vida capaz de integrar e ao mesmo tempo dosar
a integrao entre a inteligncia e o prazer.
Ainda no veio demarcador da natureza racional do ser humano
Aristteles (1985) defendeu que a partir dessa natureza o homem busca
alcanar a felicidade, esta centralmente impulsionadora da conduta
humana. J Hegel, ao tratar do lcus do Estado na sociedade humana,
apresentou a assertiva de que este representa a realidade na qual se torna
possvel que a conduta encontre a integrao e a perfeio, compondo,
assim, um ciclo de pensadores que contriburam para o aporte da tica
como a filosofia do direito. (ABBAGNANO, 2000; ARIC, 2001).
No trilho da segunda concepo situam-se pensadores como
Prdico que acabou, ao centrar sua anlise nos desejos humanos, por
concluir que a satisfao desses desejos est umbilicalmente ligada
utilidade de nossas aes junto sociedade na qual estamos inseridos.
No seu traado argumentativo Prdico (apud ABBAGNANO, 2000,
p. 383) alerta: [...] se desejares ser honrado por uma cidade deves ser
til cidade. Neste mesmo norte Hume argumentou que uma ao
considerada boa quando ela proporciona felicidade e satisfao
sociedade. A utilidade da ao reconhecida socialmente em razo da
sua competncia em atender a necessidade primordial de promoo da
felicidade.
Por sua vez Protgoras assinalou, ao compreender a sobrevivncia
como objeto primeiro do movimento humano, a importncia do respeito
mtuo e da justia. Como afirmou Bentham, a conduta do homem
determinada pela expectativa do prazer ou da dor, e este o nico motivo
possvel da ao no mundo. O desejo de conservao corresponde ao
motor inicial da conduta humana, constituindo-se, segundo Hobbes,
no fundamento da moral e do direito. Dentro dessa mesma concepo
apresentou-se Kant que situou a tica no mundo da razo pura, no
qual os seres racionais, unidos e solidrios, buscam firmar esse mundo
evitando os interesses individualizados e perseguindo o bem. (KANT,
1980; ABBAGNANO, 2000; ARIC, 2001).
Cada um de ns capaz de compreender o que nos move e como
podemos alcanar a felicidade usando nossa competncia racional.
148

O homem constri sua identidade no seu estar no mundo, o que


corresponde ao seu fazer, s suas aes de sobrevivncia, de busca do
prazer, sempre em um processo de intensa interao com outros sujeitos
e com o prprio meio.
Assim, as foras sociais conduzem o homem ao constante movimento
de criao e recriao, de avaliao e reavaliao de suas aes,
para perseguir a concretizao de seus desejos e, consequentemente,
alcanar o permanente refinamento, ou ao menos a reafirmao, de sua
identidade. Conforme Souza (2002, p. 130)
O agir humano faz e refaz continuamente a existncia prpria do
homem. Faz isso porque o homem se constitui enquanto ser e pessoa
pela ao. Nesse processo ele necessita regular sua ao de homem
orientando-a pelo princpio da busca da igualdade. Sendo assim,
a busca da igualdade tem o sentido de equilibrar as diferenas
entre todos os homens os quais se conduzem cotidianamente
para a conquista da meta existencial maior que a felicidade.

Esse empreendimento d-se pelo exerccio da integrao da razo e


da emoo, porm, isso equivale ao alcance de um equilbrio possvel
apenas quando so ponderados os desejos e as necessidades do outro,
isto , do outro parceiro profissional e dos outros sujeitos sociais aos
quais so oferecidos os servios profissionais de uma categoria.
Conduzir-se pela busca da igualdade , por isso, caminhar com
base em um valor o que imaterial e decorre de um profundo
desejo. esse valor, esse profundo desejo, que constitui a tica.
Nesse sentido, que a tica torna-se um valor fundamental do agir
humano, pois se torna a busca que o homem faz do bem para si
e para todas as outras pessoas tambm. (SOUZA, 2002, p. 130).

O comportamento tico vindica a opo pela prtica do bem


comum, da paz e da felicidade social. Em termos deontolgicos,
qualquer profisso deve ser exercida com a conscincia da escolha de
aes pautadas em objetivos irmanados opo por um estar tico no
mundo, que impe o respeito cidadania e a resistncia s aes de
violncia, sejam elas simblicas ou materiais, como tambm de abuso
149

de poder. Conforme Aric (2001, p. 56),


S o homem capaz de ser mau, pois poderia escolher outros
caminhos articulados ao respeito mtuo, mas escolhe a violncia
e o poder como protagonistas do desejo. [...] Os homens esto
a, na maioria das vezes, bastante disponveis s manipulaes
perversas
que
evidentemente
achincalham
a
cidadania.

O homem que exerce qualquer tipo de poder sente-se o nico sujeito


real, considera-se um eleito, o melhor, o mais capaz, o mais inteligente e,
portanto, merecedor de privilgios. Mas, como alertou Schopenhauer, o
significado tico deve estar sempre associado ao outro. Neste sentido, a
compaixo torna-se um elemento definitivo consolidao do contrato
social. (ARIC, 2001).
A nica tica possvel estrutura-se na relao do sujeito com o
outro, em que importante ser preservado o complexo espao
para a intersubjetividade. [...] s nessa relao do sujeito com o
outro podemos construir os valores ticos acerca do bem e do
mal. [...] [A tica] Representa tambm a relao do indivduo
com as instituies [...] com a sociedade. (ARIC, 2001, p. 129).

Com essa perspectiva foram desenvolvidos os preceitos


deontolgicos das profisses liberais. Todo profissional deve, ao exercer
suas atividades na sociedade, considerar a posio assumida por sua
rea de atuao no atendimento s demandas sociais, ponderando os
valores ticos vigentes e sua relao individual e de sua categoria
profissional com o meio social. Procedendo-se ao exame das orientaes
do Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio, especificamente no
caso brasileiro, pode-se identificar artigos carregados de princpios
debatidos e incorporados s duas grandes concepes de tica
apresentadas at este ponto do texto, o que o leitor poder verificar ao
analisar os contedos da prxima seo.
2 TICA PROFISSIONAL DO BIBLIOTECRIO
Ao restringir a anlise ao comportamento tico dos profissionais
150

bibliotecrios, ganha relevncia a argumentao de Souza (2002) ao


ponderar as nuances tericas que demarcam o campo especfico da
deontologia no contexto da tica. Segundo esse autor, quando se busca
estabelecer os princpios de atuao dos grupos profissionais, acaba-se
por retirar o profissional do conjunto da humanidade, para orient-lo
acaba-se por isol-lo de todo grupo humano. Alm disso, ao se atribuir
uma identidade profissional, promove-se uma diferenciao deste
em relao aos demais agrupamentos profissionais e ainda de toda a
humanidade. E, finalmente, isso acarreta um poder de interferncia do
grupo profissional na sociedade e uma certa excluso dos demais homens
ao se focalizar o princpio da igualdade apenas no mbito interno de
um determinado agrupamento. Nessa perspectiva que Souza (2002, p.
131-132) defende que:
[...] o nome tica no parece termo apropriado para aplicar-se
regulao da conduta profissional. Poder-se- dizer que o princpio
tico fundamentar a conduta dos praticantes de uma profisso.
[...] Toda a orientao voltada a guiar bem a conduta profissional
no uma tica mas uma deontologia, sendo, assim, a traduo de
princpios de busca de igualdade como orientadores da conduta
dos profissionais que compem como membros, suas categorias.

No caso do bibliotecrio pode-se dizer que sua deontologia,


apresentada sob o ttulo de Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio,
est enunciada na Resoluo CFB n. 42/2002, estando complementada,
no que tange s orientaes quanto ao processo tico, pelas Resolues
CFB n. 399/93 e n. 40/2001.
A aplicao do Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio est
constrita determinao da conduta de pessoas fsicas e jurdicas que
atuam na rea da Biblioteconomia. (Art. 2, pargrafo nico; Art.6 da
Resoluo CFB 399/93; Art.1 da Resoluo CFB 42/2002).2
Nesse contexto, considera-se infrao tica qualquer tipo de
transgresso ao Cdigo de tica, exatamente no que diz respeito ao no
2 A partir deste trecho far-se- a indicao da fonte citada no texto (Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio e suas
Resolues complementares) de forma mais detalhada e, portanto, um tanto quanto diferenciada do que determina a
norma de Citaes em documentos da ABNT (NBR 10520), com o nico objetivo de precisar os artigos especficos, de
modo a melhor orientar possveis e desejveis consultas dos leitores s Resolues do CFB aqui mencionadas.

151

cumprimento dos deveres e obrigaes do profissional em relao aos


seus usurios e clientes, aos seus colegas, em relao sua categoria
profissional e negociao de seus honorrios profissionais. Enfim, o
Cdigo de tica pauta os direitos, mas tambm as aes proibitivas que
buscam disciplinar as prticas bibliotecrias, enfim, aes punitivas da
m conduta e indutoras do bom exerccio profissional.
Nosso Cdigo aponta como deveres do bibliotecrio o bom
exerccio profissional, com a realizao de prticas que dignifiquem
moral, tica e profissionalmente o bibliotecrio e sua categoria.
Para tanto o bibliotecrio deve observar os ditames da cincia e da
tcnica, respeitando as leis e as normas vigentes para o exerccio das
profisses, tratando respeitosamente as atividades dos colegas e de
outros profissionais com os quais esteja interagindo em sua atuao
profissional. Tambm seu dever contribuir para o desenvolvimento da
sociedade e dos princpios legais do Pas. (Art. 2 da Resoluo CFB
42/2002; Art. 13 da Resoluo CFB 42/2002).
Expandindo suas orientaes quanto aos deveres em relao aos
usurios e aos clientes de pessoas jurdicas que prestam servios na rea,
o Cdigo de tica aponta como um dever profissional a prestao de
excelente atendimento ao pblico, sem recusas na oferta da assistncia
profissional. Deve-se sempre tratar com respeito e considerao os
usurios.
No desempenho de cargos, funes ou empregos, o bibliotecrio
deve dignific-los moral e profissionalmente. E, ao atuar como
consultor, ele deve prestar seu trabalho com qualidade e, a qualquer
tempo, assegurar a excelncia dos servios realizados.
O profissional bibliotecrio tem o dever de orientar a execuo
de pesquisas, como tambm a normalizao de trabalhos intelectuais.
Sendo ainda um dever para com seus usurios e clientes manter seu
interesse pelo bem pblico, de maneira que possa cada vez mais servir
com competncia coletividade. (Art. 7, Art. 8, Art.9 e Art.10 da
Resoluo CFB 42/2000).
Como se verifica nos pargrafos acima, os artigos apresentados
propem-se promoo de uma conduta profissional dirigida ao bem
comum, aos interesses da sociedade em geral, a qual se destina o fazer
biblioteconmico. Imbudos do mesmo propsito tais artigos indicam
152

a necessidade desse fazer profissional tornar-se til sociedade e,


consequentemente, alcanar o seu reconhecimento social, como
alertaram Prdico, Hume e os demais autores citados dentro da primeira
concepo de tica.
Quanto s relaes com os demais colegas de profisso, o
Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio destaca como dever o
comportamento de lealdade, de solidariedade e de respeito aos mesmos,
buscando-se no denegrir a imagem de profissionais subordinados e
de colegas. A conduta do bibliotecrio em relao aos colegas deve
sempre estar pautada nos princpios de considerao, de apreo e de
solidariedade. (Art. 4 da Resoluo CFB 42/2002). Entretanto, o
Cdigo tambm ressalta que isso no implica conivncia com erros.
A lealdade, a solidariedade e o respeito so devidos aos profissionais
e demais trabalhadores com os quais interagimos em nossas atividades
biblioteconmicas, mas precursoramente essa lealdade, solidariedade e
respeito so devidos sociedade. O profissional que comete faltas deve
ser alertado e orientado, de modo a corrigir suas aes e, por esta razo,
o Cdigo aponta como conduta antitica aquelas nas quais se assume
posturas omissas, cmplices ou favorecedoras da m conduta tica ou
do mau exerccio profissional.
Por outro lado, o Cdigo nos alerta quanto necessidade de
se evitar comentrios desabonadores sobre a atuao profissional,
procurando-se, ao invs disso, formular crticas ou denncias de faltas,
por meio da utilizao de elementos comprobatrios, encaminhando-as
ao Conselho, que detm a competncia legal de apurar os fatos, aplicar
penalidades e orientar os profissionais que congrega. Em razo disso,
tambm um dever tratar com urbanidade e respeito os representantes
dos rgos de classe, procurando sempre fornecer informaes e
facilitar o desempenho de sua ao legal.
Outro dever profissional o do respeito s ideias, aos trabalhos e
s solues produzidas pelos demais colegas, e, em hiptese alguma
utiliz-los como de sua prpria autoria. Deve-se, ainda, evitar assumir
encargo profissional em substituio a colega que tenha desistido
dele por dignidade profissional ou por zelar pelos interesses sociais
e da profisso, no caso de permanecerem as mesmas condies que
motivaram a sada do seu colega do referido cargo.
153

O bibliotecrio tambm tem o dever de colaborar com a formao


profissional de seus futuros colegas, como tambm daqueles que esto
em processo de qualificao, buscando adquirir conhecimentos em
especialidades que sejam do seu domnio. (Art. 5 da Resoluo CFB
42/2002).
Em relao sua categoria profissional, o bibliotecrio deve
prestigiar e tambm participar, quando convidado, das suas entidades
de classe, alm de zelar pelo prestgio social da sua categoria, pela
dignidade profissional e pelo aperfeioamento de suas instituies,
buscando apoiar o trabalho dos rgos de fiscalizao, acatar a legislao
profissional vigente, zelando pelo cumprimento do Cdigo de tica e
comunicando as infraes de que tenha conhecimento. (Art. 6, Art. 9 e
Art.10 da Resoluo CFB 42/2002).
No que diz respeito aos deveres em relao aos honorrios
profissionais, o bibliotecrio deve exigir uma justa remunerao por seu
trabalho firmando, previamente e por escrito, seus acordos de prestao
de servios, assinalando claramente os honorrios e salrios, conforme
o que determinam os artigos 17 e 18 da Resoluo CFB 42/2002,
considerando:
a) a relevncia, o vulto, a complexidade e a dificuldade de execuo;
b) o tempo para a realizao do trabalho;
c) a necessidade de dedicao exclusiva ao trabalho;
d) as vantagens do servio para o contratante;
e) a peculiaridade de tratar-se de cliente eventual ou permanente;
f) o local em que o servio ser prestado.
O bibliotecrio est obrigado a exercer a profisso com zelo,
capacidade e honestidade, preservando o cunho liberal e humanista de
sua profisso, cooperando intelectual e moralmente para o progresso da
profisso.
No desempenho de suas atividades, quando o assunto exigir, o
profissional bibliotecrio tem a obrigao de guardar sigilo em relao
s informaes com as quais trabalha.
Outra obrigao profissional a promoo, de maneira digna, da
publicidade de sua instituio e/ou atividade, evitando manifestaes
154

que comprometam o conceito de sua profisso ou de colegas. Devese considerar que o comportamento profissional sempre repercute nos
juzos que a sociedade faz sobre sua categoria profissional.
No cumprimento de suas obrigaes, cabe ao bibliotecrio
conhecer a legislao que rege a profisso e suas respectivas alteraes,
cumprindo-a corretamente e colaborando para o seu aperfeioamento,
como tambm colaborar no combate ao exerccio ilegal da profisso.
Ao exercer a profisso o bibliotecrio est obrigado a citar o seu
nmero de registro no CRB aps a assinatura em documentos. Ainda
sua obrigao profissional o estmulo utilizao de tcnicas modernas
que facilitem e proporcionem a qualidade e a excelncia dos servios
aos usurios.
No caso de prestao de servios, o bibliotecrio tem como
obrigao assumir responsabilidades pelas informaes fornecidas,
em respeito ao Cdigo Civil e ao Cdigo de Defesa do Consumidor,
conforme determina o art. 3 da Resoluo CFB 42/2002.
O Cdigo de tica regula ainda os direitos do profissional
bibliotecrio, destacando entre estes o exerccio da profisso
independentemente de sua religio, raa, sexo, cor e idade. Todo
profissional tem o direito de oferecer denncia ao Conselho Regional
quanto a falhas e irregularidades nas normas e regulamentos da
instituio na qual trabalha e que atinjam, de algum modo, a dignidade
profissional e o bom exerccio da Biblioteconomia.
Tambm um direito do bibliotecrio avaliar as vantagens da
cincia e das tcnicas modernas no favorecimento da eficincia de seus
servios aos usurios, em benefcio da categoria e do Pas, podendo
formular avaliaes crticas e/ou propostas s autoridades, de modo a
assegurar a qualidade do desempenho profissional. O Cdigo preserva
ainda o direito ao sigilo profissional, sempre que o bibliotecrio atuar
com informaes confidenciais.
Estas orientaes do Cdigo de tica sinalizam para a existncia
de um elo importante entre os interesses circunscritos categoria
profissional e os interesses sociais, voltados edificao de um mundo
pautado na justia e no bem estar de toda sociedade, o que remete
reflexo de Smith (2004, p. 356), quando a autora alerta que: tica
aplicada cincia da informao e tecnologia uma necessidade
155

se a sociedade est voltada construo de um futuro fraterno para a


humanidade e a natureza. Em seu maior sentido, a tica desenvolve a
qualidade social e prov as diretrizes para as leis e a poltica.3
Ainda no que tange aos direitos profissionais, todo bibliotecrio
tem o direito de votar e de ser votado para qualquer cargo em rgos
ou entidades de classe, de defender e de ser defendido por seu rgo de
classe, apresentando defesa quando for acusado de falta tica, conforme
o princpio do contraditrio. (Art.11, art.15 da Resoluo do CFB
42/2002).
O Cdigo de tica probe o profissional bibliotecrio da prtica de
atos comprometedores da dignidade e do renome da profisso, como
tambm de nomear ou contribuir para a indicao ou nomeao de
pessoas sem habilitao e registro profissional para cargos privativos de
bibliotecrio e a utilizao indevida do seu nome e registro profissional.
O bibliotecrio est proibido de expedir, subscrever ou conferir
diplomas, certificados ou atestados de capacitao profissional a
quem no preencha os requisitos profissionais, assim como de assinar
documentos que comprometam a dignidade da categoria e documentos
ou trabalhos de terceiros ou leigos, sem que tenha orientado,
supervisionado e fiscalizado sua realizao.
Tambm so vetados ao bibliotecrio: a violao do sigilo
profissional; a recusa de prestao de contas, de bens ou numerrio
que estiveram sob sua responsabilidade; o uso de influncia poltica em
benefcio prprio, como de posio hierrquica para obter vantagens
pessoais e exercer discriminao e abuso de poder; a aceitao de
discriminaes no tocante a salrios e critrios de admisso por sexo,
idade, cor, credo e estado civil; no comunicar ao Conselho infraes
legais e ticas de seu conhecimento; a realizao de comentrios
desabonadores sobre a profisso e entidades afins, como tambm
vetada a conduta de iludir a boa f de usurios e colegas com a
deturpao dos contedos de obras doutrinrias, documentos legais,
instrumentos e tcnicas da rea.
O bibliotecrio estar impedido de exercer a profisso quando
estiver impedido por deciso administrativa transitada em julgado, do
3 Traduo livre de: Applied ethics in information science and technology is a necessity if society is to build a future
friendly to humanity and to nature. At its best, ethics builds social awareness and provides guidelines for law and
policy.

156

mesmo modo que est proibido de descumprir as normas dos Conselhos,


como suas requisies, intimaes ou notificaes, dentro dos prazos
determinados. (Art.12 da Resoluo CFB 42/2002).
Em linhas gerais, as orientaes contidas nos artigos expostos neste
texto apresentam os princpios de conduta profissional demarcados
pelo Cdigo de tica do Profissional Bibliotecrio. O debate acerca
do Cdigo de tica vigente legtimo a qualquer tempo, podendo-se
e devendo-se promover os meios de ajust-lo sempre que a categoria
profissional considerar pertinente tais aes. Entretanto, o conhecimento
e a aplicao do seu contedo atual devem preceder s tentativas de
alteraes.
Faz-se necessria a aplicao do Cdigo de tica no exerccio da
conduta tica pelo conjunto dos profissionais bibliotecrios, porque
somente o conhecimento e a experimentao tm a competncia de
apontar lacunas e inoperncias que imobilizam o desenvolvimento
tico do fazer bibliotecrio. Ainda assim, deve-se rememorar que,
como qualquer norma jurdica ou social, o Cdigo de tica passvel
de reavaliaes e alteraes, na medida em que falhar no seu objetivo
central de orientar a boa atuao profissional.
Conhecer e aplicar o Cdigo de tica representam tarefas
importantes, no em termos de controle do exerccio profissional, mas
muito mais para que se possa fazer emergir na categoria bibliotecria a
(com)paixo e o compromisso para com sua prpria rea e para com a
sociedade qual serve. Desse modo, o fazer bibliotecrio ser orientado
pelo amor profisso e s suas funes sociais, pelo desejo de ressaltar
a utilidade do seu fazer e pela disposio de perseguir, incessantemente,
a excelncia do seu trabalho com a energia prpria daqueles que
transpem todas as dificuldades que se apresentarem como obstculos
concretizao de tal excelncia.
Em verdade, a tica e o comportamento tico emergem da prpria
existncia humana que consiste de razo e paixo. Conforme assinala
Boff (2003), uma tica pautada apenas na razo, na qual se desconsidere o
lugar da paixo, acaba resultando em rigidez e tirania, enfim, resultando
em uma tica utilitria. Por outro lado, uma tica estritamente orientada
por nossas paixes, que despreze a razo, torna-se delrio, puro gozo,
equivalendo a uma tica hedonista.
157

A interseo dessas duas perspectivas pode permitir o exerccio de


uma conduta tica mais efetiva. Pode-se dizer que desde as primeiras
tentativas histricas de debate e estabelecimento de referenciais acerca
do comportamento tico, a paixo e a razo estiveram interligadas ainda
que de modo subjacente.
Ao analisar, sob a tica de Ernst Bloch, a interligao dos ideais
morais contidos nas figuras gregas mticas de Dionsio [deus que rege
uma tica hedonista] e Apolo [deus que rege uma tica estica, oriunda
da escola filosfica do estoicismo que, entre outros fundamentos,
defendeu que o homem guiado pela razo e que esta lhe fornece
normas de ao que constituem o direito natural.], Albornoz (2007, p.
344, esclarecimento nosso), concluiu que:
A busca da felicidade individual, tnica acentuada do lado do
hedonismo, no esquecida pelo estoicismo. Este [o estoicismo],
todavia, ao compreender o homem como parte de um todo natural
e de um cosmos humano comum que parte da natureza e nela
encontra suas primeiras leis, assim fundamenta a igualdade de
todos os seres humanos e a unidade do gnero humano portanto,
acrescenta s condies da felicidade individual a paz, a democracia,
a mtua ajuda, ou seja, acentua a busca da boa vida coletiva.

Desse modo, essa autora compreende que a felicidade individual


est contemplada na felicidade coletiva porque o indivduo integra o
coletivo, sinalizando assim que a razo (que nos permite uma conduta
que considera o coletivo) no exclui a emoo que move cada indivduo,
j que, tanto na esfera individual quanto na esfera coletiva, a qualidade
e a preservao da vida so os principais objetivos a serem alcanados.
No foco das potencialidades dessa interseo entre indivduo e
sociedade, entre felicidade individual e coletiva, Boff (2003) convida
ao exerccio de uma tica promissora capaz de integrar razo e
paixo, resultante da convivncia harmoniosa entre a ternura e o vigor
necessrio s transformaes. Pela via da comunho entre a ternura e
o vigor, a tica promissora torna-se inclusiva, j que desse modo ela se
liga aos valores voltados vida, ao ato de cuidar, ao trabalho, s aes
cooperativas e paz.
Para esse autor tal possibilidade liga-se ao fato de que a ternura
158

(na sua interpretao ligada a anima) conduz ao cuidado com o


outro, ao amorosa, ao esforo de proteger e serenar, enquanto
o vigor (ligado ao animus) potencializa a capacidade de remover
fronteiras, desfazer amarras, desbravar e conquistar caminhos, o que
imprescindvel concretizao de nossos sonhos e ideais. A tica
promissora um ethos que ama, cuida, se responsabiliza, se solidariza
e se compadece. (BOFF, 2003, p. 32). Enfim, ela representa a base para
o desenvolvimento de um humanismo sustentvel. Assim, tomando-se
a tica promissora como fundamento dos princpios da deontologia de
qualquer categoria profissional, poder-se- assegurar uma re-ligao
entre os interesses restritos desses agrupamentos e os objetivos centrais
de toda a sociedade humana.
3 CONSIDERAES FINAIS
Quando se convida ao conhecimento, aplicao, ao debate e ao
aprimoramento do Cdigo de tica do Profissional Bibliotecrio se est
invitando ao exerccio profissional orientado por uma deontologia cada
vez mais fundamentada no ethos de uma tica promissora.
A indiferena se constitui o procedimento mais inadequado
ao sucesso pessoal e coletivo de um grupo social, de uma categoria
profissional e de uma sociedade de um modo geral. A identidade de
qualquer homem se constri a partir das relaes que pde e pode vir
a estabelecer com seu meio, com seus pares e semelhantes humanos.
No h felicidade possvel sem a presena do outro. Quando sofremos a
iluso da independncia, da prepotncia e do individualismo, as foras
das relaes sociais se impem com energia demonstrando nossas
fragilidades, dependncias e necessidades de ponderar o coletivo, como
tambm de compreender que a prpria vida singular gerada no coletivo
e que, portanto, somos ao mesmo tempo singular e plural, temos nossa
individualidade pessoal e profissional, mas estas so edificadas no
coletivo. Ao coletivo devemos respeito e apreo porque dele nascem os
planos, nele os concretizamos e somente com ele poderemos alcanar
a felicidade.
Assim, torna-se urgente a incorporao consciente de tais princpios
ao fazer bibliotecrio, para que por meio dele cada membro desse
159

agrupamento profissional construa e fortalea sua identidade, amando,


cuidando, se responsabilizando, se solidarizando e se compadecendo do
outro que compartilha desse mesmo fazer e, em especial, do outro que
se beneficia ou deveria ser beneficiado socialmente com a realizao
desse fazer profissional.
REFERNCIAS
ABBAGNANO, Nicola. Dicionrio de filosofia. So Paulo: Martins
Fontes, 2000. p. 380-387.
ALBORNOZ, Suzana. A unio de Dionsio e Apolo: os ideais morais
segundo Ernst Bloch. In: BRITO, Adriano Naves de (Org.). tica:
questes de fundamentao. Braslia: Editora Universidade de Braslia,
2007. p. 327-348.
ARIC, Carlos Roberto. Arqueologia da tica. So Paulo: cone,
2001.
ARISTTELES. tica a Nicmacos. 2. ed. Braslia: Editora
Universidade de Braslia, 1985.
BOFF, Leonardo. tica e moral: a busca dos fundamentos. Petrpolis:
Vozes, 2003.
CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Resoluo CFB
n 042 de 11 de janeiro de 2002. Dispe sobre o Cdigo de tica do
Conselho Federal de Biblioteconomia. Dirio Oficial [da] Repblica
Federativa do Brasil, Braslia, DF, 14 jan. 2002. Seo 1, p. 64.
CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Resoluo CFB
n 40 de 22 de outubro de 2001. Dispe sobre processo tico, dando
nova redao aos art. 42 e 62 da Resoluo CFB n 399/93, publicada
no Dirio Oficial da Unio de 24.02.1993, seo 1, p. 2997-3000.
Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 24
out. 2001. Seo 1.
160

CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Resoluo CFB


n 399/93 de 24 de fevereiro de 1993. Dispe sobre normas para apurao
das faltas e aplicao das sanes do Cdigo de tica Profissional e
d outras providncias. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do
Brasil, Braslia, DF, 24 fev. 1993. Seo 1, p. 2997-3000.
KANT, Immanuel. Crtica da razo pura. So Paulo: Abril, 1980. (Os
Pensadores).
SMITH, Martha Montague. Information ethics. In: TRUSHINA,
Irina. Freedom of acess: ethical dilemmas for internet librarians.
The International juornal for the application of technology in
information enviromments, Wakefield, UK, v.22, n. 5, p. 416-424,
2004.
SOUZA, Francisco das Chagas. tica e deontologia: textos para
profissionais atuantes em bibliotecas. Florianpolis: Ed. da UFSC;
Itaja: Ed. da UNIVALI, 2002.

161

ABORDAGENS DA TICA NOS CURSOS DE


BIBLIOTECONOMIA E CAMPOS AFINS DAS INSTITUIES DE
ENSINO SUPERIOR BRASILEIRAS
Aldinar Martins Bottentuit1
Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira2
Mary Ferreira3
1 INTRODUO
O estudo da disciplina, como campo de investigao, tem permitido
aos/as pesquisadores/as historicizar a gnese e a finalidade, entre
outros constituintes que contriburam para a sua criao e posterior
desenvolvimento (CHERVEL, 1990). Este campo de estudos se insere
nas preocupaes investigativas da histria das disciplinas escolares,
abordagem nova e multidisciplinar inserida no campo da sociologia do
currculo e que vem sendo desenvolvida por pesquisadores/as de vrios
pases do mundo.
Resgatar a histria das disciplinas, portanto, contribui para
compreendermos como determinados saberes se tornaram
disciplinares, e as mudanas ocorridas em seu contedo, mtodo de
ensino, bibliografia, ou seja, no seu cotidiano, alm das questes mais
amplas sociais e polticas no decorrer do tempo. Ideia expressa
que pode ser complementada com Santos (1990, p.21), que diz: [...] o
desenvolvimento de uma disciplina escolar est condicionado a fatores
internos e externos., e Sacristn (2000, p.21), quando proclama que
para entender um currculo num sistema educativo, isso [...] requer
prestar ateno s prticas polticas e administrativas que se expressam
1 Profa. Assistente do Departamento de Biblioteconomia da Universidade Federal do Maranho Membro da Comisso
tica do CFB-14 Gesto
2 Profa. Associada da Faculdade de Biblioteconomia da Universidade Federal do Par.
Membro da Comisso tica do CFB-14 Gesto
3 Profa. Adjunta do Departamento de Biblioteconomia da Universidade Federal do Maranho.

162

em seu desenvolvimento, s condies estruturais, organizativas,


materiais.
necessrio, tambm, explicarmos a estrutura atual que mantm
uma disciplina. O contedo tica, partindo de um saber no disciplinar,
que no estava integrado aos currculos de Biblioteconomia e
Documentao vigentes no incio da dcada de 60 do sculo XX, na
atualidade (2009), est presente em quase todos os currculos desses
cursos. Dessa forma, argumentamos que, para a tica se constituir
nesse saber acadmico, alguns embates e mediaes foram necessrios,
os quais remetem a algumas questes: que fatores scio-histricos
contriburam para o surgimento da disciplina tica no contexto da
Biblioteconomia e Documentao e, depois, a sua manuteno na
Cincia da Informao? Que fatores conjunturais determinaram e
ainda determinam a continuidade da disciplina tica? E, sobretudo,
que contedos foram selecionados desde a sua criao, quais os que
permanecem (ou no), e quais os que so atualmente ministrados?
Com o objetivo de investigar tais questes que se desenvolveu esta
pesquisa a partir do mapeamento e da anlise do contedo da disciplina
tica no currculo dos cursos, escolas e faculdades assim nomeados4:
Biblioteconomia, Biblioteconomia e Documentao, Biblioteconomia
e Cincia da Informao, Biblioteconomia e Gesto de Unidades de
Informao, Biblioteconomia com habilitao/nfase em Gesto
da Informao, Cincia da Informao, Cincias da Informao e
Documentao e Gesto da Informao.5
O universo desta investigao compreende, portanto, 37 unidades
em funcionamento em instituies universitrias federais, estaduais,
pblicas, privadas e confessionais brasileiras. O mapeamento descritivo
4 De incio, buscamos as informaes no stio da ABECIN <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/main.php?sl=ens>,
mas pelo fato de esta no dispor de uma listagem atualizada, foi necessrio complementar com a base do Prossiga
<http://www5.prossiga.br/informacaoct/asp/SaidaCat.asp?cod=40&codintermed=70&id=port# Biblioteconomia> e do
livro Cincia da Informao e Biblioteconomia: novos contedos e espaos de atuao, sob a coordenao de Marlene
de Oliveira, referente s pginas 127-140. No obtivemos informaes nos stios do Curso de Biblioteconomia do
Centro e Ensino Superior Ansio Teixeira, do Curso de Administrao da Informao da Faculdade Tereza Martin
(FATEMA), do Curso de Biblioteconomia das Faculdades Integradas Cndido Rondon (UNIRONDON), por acreditar
que esto com as atividades (temporariamente ou no) encerradas.
5 Em apndice, apresentamos um quadro com a definio das siglas das IES adotadas neste trabalho.

163

foi realizado considerando-se como lugar e fonte de informao os


stios das coordenaes de cursos. Para tanto, procedemos a pesquisa
em cada coordenao que est com os contedos disponveis para
consulta em meio digital, buscando os projetos pedaggicos, a estrutura
curricular e as ementas da disciplina tica6. Alm destes, recorremos
aos documentos da Associao Brasileira de Educao em Cincia da
Informao (ABECIN), s Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs)7
do Curso de Biblioteconomia8 elaboradas pelo Conselho Nacional de
Educao (CNE), rgo do Ministrio de Educao (MEC).
Buscamos, ainda, atravs deste estudo, contribuir com os cursos
dessas IES, bem como com o Sistema Conselho Federal e Conselhos
Regionais de Biblioteconomia, por meio de sua Comisso de tica
Profissional, no sentido de possibilitar um dilogo mais estreito e
contnuo no encaminhamento de questes que tanto favoream aos/as
alunos/as ingressos no curso; e aos/as professores/as em seus estudos
e em salas de aula quanto aos/as profissionais nos desafios de atuao
no mundo do trabalho e, de forma mais ampla, no mundo da vida9,
pois uma questo de fundo que se coloca para o estudo : como agir
eticamente perante o/s outro/s?
2 ASPECTOS SCIO-HISTRICOS DOS CURRCULOS: a
disciplina tica em questo
Historicamente, os currculos de Biblioteconomia, desde a criao
do curso, em 1915, na Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro, tm sido
objeto de mudanas, pois de uma estrutura inicial de quatro matrias
Bibliografia, Paleografia e Diplomtica, Iconografia e Numismtica ,
6 Para os cursos que no esto oferecendo informaes sobre as disciplinas nos seus stios, foram mantidos contatos com
as coordenaes dos cursos, sendo que algumas atenderam, com muita presteza, ao nosso pedido e encaminharam a
ementa da disciplina, carga horria e regime (obrigatrio, optativo ou eletivo).
7 Advindas da nova Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (Lei 9.394, de 20 de dezembro de 1996).
8 Disponvel no stio da ABECIN: <htttp://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/DiretrizesCIMecVersao2.doc>
9 Na perspectiva do filsofo alemo Jurgen Habermas, o mundo da vida inclui, alm do trabalho, a famlia, os amigos,
os vizinhos, a poltica.

164

que correspondia s prprias sees da Biblioteca Nacional; de outra


estrutura dos cursos de So Paulo, que introduziram contedos de
Catalogao e Classificao; assim como o primeiro (1962) e o segundo
(1982) currculos mnimos, at a definio das Diretrizes Curriculares
para o Ensino Superior (2001), e a sua adequao aos projetos
pedaggicos e aos perfis regionais onde cada curso est inserido, essas
mudanas buscaram, ou deveriam buscar, de modo geral, responder/
atender as diversas necessidades e exigncias de educao/formao
profissional.
Os estudos sobre aspectos da gnese e da evoluo da
Biblioteconomia brasileira ou de seu currculo, de modo particular,
tm sido desenvolvidos ao longo dos ltimos 50 anos do sculo XX
e incio do XXI, por muitos/as pesquisadores/as e autores/as, dos
quais destacamos, na linha do tempo: Antonio Caetano Dias (1955,
1958, 1964), Laura Garcia Moreno Russo (1966), Edson Nery da
Fonseca (1979), Suzana Pinheiro Machado Mueller (1985), Antonio
Lisboa Carvalho de Miranda (1990, 2002), Francisco das Chagas
Souza (1990, 2007, 2008), Csar Augusto Castro (2000, 2002) e Jos
Augusto Chaves Guimares (2002).10 Neste sentido, no cabe aqui o
resgate e a anlise de sua histria, uma vez que esses/as pesquisadores/
as j a fizeram, com contribuies significativas sua historiografia,
mas evidenciar pontos intrnsecos e extrnsecos que remetem ao
entendimento da constituio, da organizao e da transformao de
contedos de disciplinas, a exemplo da tica, esta que constitui a rea
curricular da Biblioteconomia h mais de 40 anos.
Santos (1990, p.21), como j evidenciado em outro momento
deste texto, expressa que o desenvolvimento de uma disciplina escolar
dependente de fatores internos e externos, sendo que os primeiros
10 Os/as pesquisadores/as e suas obras: Antonio Caetano Dias (O ensino da Biblioteconomia e sua regulamentao 1955;
O ensino da Biblioteconomia no Brasil, 1958; Tendncias modernas do currculo no ensino da Biblioteconomia, 1964),
Laura Russo (A Biblioteconomia brasileira: 1915-1965, 1966), Edson Nery da Fonseca (A Biblioteconomia brasileira
no contexto mundial, 1979), Suzana Mueller (O ensino da Biblioteconomia no Brasil,1985), Antonio Miranda (O
ensino de Biblioteconomia no Brasil 1990, 2002), Francisco das Chagas Souza (O ensino da Biblioteconomia no
contexto brasileiro, 1990, 2007; Biblioteconomia, educao e sociedade, 1993; o ensino de Biblioteconomia no Brasil
e aspectos de sua dimenso curricular: um exame dos ditos e no ditos na coleo documentos ABEBD, 2008), Csar
Castro (Histria da Biblioteconomia brasileira, 2000; Histrico e evoluo curricular na rea de Biblioteconomia no
Brasil, 2002) e Jos Augusto Guimares (Estudos curriculares em Biblioteconomia no Mercosul: reflexes sobre uma
trajetria, 2002).

165

dizem respeito s prprias condies de trabalho da rea, e os ltimos


esto diretamente relacionados poltica educacional e ao contexto
econmico, social e poltico que a determinaram. A autora enfatiza
que as relaes entre esses fatores, ou seja, internos e externos, no so
sempre constantes. Eles dependero de condies tais como:
a) da tradio da rea de estudos ou da disciplina, em termos de
prestgio acadmico e tempo de existncia, relativo poca de sua
incluso o de seu aparecimento no currculo;
b) do nvel de organizao dos profissionais da rea, incluindo
a existncia ou no de associaes e os grupos de poder em seu
interior, a existncia ou no de peridicos (revistas, jornais, etc.) e a
poltica editorial da rea;
c) das condies objetivas do lugar ou do pas, considerando o regime
poltico administrativo e a estrutura do sistema educacional.
(SANTOS, 1990, p.26.)

Neste mesmo contexto, Pessanha, Daniel, Menegazzo


(2000) assumem que, independentemente das controvrsias
internas e externas, ao considerar a historiografia das disciplinas
escolares, [...] pode-se analisar como os saberes da sociedade
foram-se transformando em saberes escolares, para atender
a que necessidades, de que classes ou fraes de classe.
Em virtude dessas consideraes, evidenciamos que com a
legalizao da profisso de bibliotecrio, a partir da Lei 4084/62,
e a instituio de rgo fiscalizador de classe, o Conselho Federal
de Biblioteconomia (CFB), em 1962, outras exigncias se fizeram
necessrias, como a criao do Cdigo de tica Profissional.
Laura Russo, ento presidente do CFB, liderou o movimento de
criao desse Cdigo, e apresentou o trabalho Deontologia e tica
Profissional durante o III Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e
Documentao (CBBD), em 1961, sediado em Curitiba (evento esse de
maior congregao da classe), que segundo Castro (2000, p. 189), parece
ter sido o primeiro trabalho publicado na Biblioteconomia brasileira.
166

O Cdigo de tica foi criado como uma exigncia de estabelecer


padres de comportamento entre os/as bibliotecrios/as. A partir
da criao desse Cdigo, entre outras questes/demandas que
se faziam presentes na dcada de 196011, questes essas de
pertencimento classe bibliotecria e discutidas durante aquele III
CBBD e os seguintes, pressupe-se, surgiu a necessidade de implantao
de uma disciplina que materializasse esse contedo de conhecimento
em sala de aula. Neste sentido, Violine Cardim assim justificava a
criao da disciplina tica Profissional:
[...] No s com a formao intelectual, pode o Bibliotecrio realizar-se
inteira e devidamente. Alm desta, h a formao moral. Formao que
desperte o amor causa para o trabalho no ser frio e penoso, para a
alma vibrar e a profisso deixar de ser rotina e fardo pesado. Formao
que penetre fundo e ensine o que dever e responsabilidade. Dever que
o estmulo das conscincias retas, obrigao de se realizar o que se
assumiu anteriormente, dever que se traduz na exatido de uma tarefa e
que tem como prmio a paz dos que sabem fazer bem a alegria tranqila
de quem tem na personalidade a marca de ser responsvel. (CARDIM,
1963, p. 1).

Cardim (1963, p.2) enfatizava que [...] o Bibliotecrio no se pode


eximir ao cuidado de preparao tico-profissional para ser capaz de
enfrentar o viver e cada hora na sua profisso. Cabe informar que
esta bibliotecria apresentou primeiramente a sua proposta de criao
da referida disciplina durante o III CBBD12 , mas s foi aprovada
no evento seguinte. Castro (2000, p. 194), em seu livro Histria da

Biblioteconomia brasileira, lembra que o trabalho causou controvrsias


11 A este respeito Cf: FERREIRA, C.N.C. et al.1954-1979: jubileu dos Congressos de Biblioteconomia e Documentao:
temrios, autores, trabalhos apresentados, recomendaes. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 10., 1979, Curitiba. Anais .... Curitiba: ABPR, 1979; e SOUZA, Francisco das Chagas.
Biblioteconomia, educao e sociedade. Florianpolis: UFSC, 1993.p. 34-40.
12 Em recente entrevista, datada de 12 de agosto de 2008, por telefone, Violine Cardim, hoje com 87 anos, ao lembrar da
poca da proposta de criao da disciplina tica Profissional durante o III CBBD, expressou que muitos dos presentes
no concordaram com a criao da mesma, pois acreditavam que tica Profissional era um contedo ultrapassado.
Segundo Cardim, o que mais a motivou a criar a disciplina foi acreditar que as pessoas devem respeitar o direito do
outro.

167

entre os participantes do referido evento. [...] alguns achavam que


o mesmo correspondia ao Tema III- Profisso do BibliotecrioDocumentalista, outros preferiam inclu-lo no Tema IV- Relaes
Pblicas e Intercmbio., motivo que levou a bibliotecria Violine
Cardim a reapresent-la durante o IV CBBD, em 1963, sediado em
Fortaleza.
Conforme Castro (2000, p. 195), em que pese o apelo de Cardim, a
disciplina tica Profissional somente teve ressonncia em dois cursos
de Biblioteconomia, o de Campinas e o de So Carlos, e se denominava
Relaes Pblicas e tica Profissional.
Ainda segundo Castro (2000, p.195), o contedo dessa disciplina
tratava de:
[...] princpios morais da profisso, sua relao com as autoridades,
colegas e instituies e, principalmente, com o pblico. Fazia-se
ento pertinente que a mesma fosse ministrada no ltimo ano, quando
os alunos tivessem adquirido uma formao tcnica e intelectual.
Aos professores seriam exigidos conhecimentos sobre o assunto [...]

Mesmo reconhecendo o desenvolvimento dos cursos de


Biblioteconomia pelo Pas, pelos menos numericamente, j que no
final da dcada de 60 j eram dezoito em funcionamento, da criao
de novas associaes e conselhos regionais, das novas reivindicaes
e recomendaes encaminhadas ao evento CBBD, tanto no que se
refere ao ensino quanto profisso de bibliotecrio, a maioria desses
cursos s comeou a adotar o contedo tica na disciplina Introduo
Biblioteconomia, perodo do segundo Currculo Mnimo, aprovado
pelo CFE, em 1982.
Percebemos, a partir de uma anlise da literatura, que a produo
neste campo somente comea a emergir no incio dos anos de 1990,
passando a despertar maior interesse nos ltimos anos. Neste momento
vale lembrar, ainda, o esvaziamento/invisibilidade de discusses acerca
da tica profissional e dos organismos de classe nos eventos nacionais,
a exemplo do Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao
168

e Cincia da Informao (CBBD), bem como de eventos especficos.


Autores como Targino (1997, 2006) e Souza (2007) ressaltam a
importncia da tica na Biblioteconomia, porm chamam a ateno para
que essa discusso no se limite apenas ao Cdigo de tica, uma vez
que este no deixa de ter um carter normatizador. Souza (2007) sugere
a necessidade de se instaurar um novo debate acerca da tica no mbito
da classe bibliotecria, uma vez que a realidade da Biblioteconomia no
Pas nos leva a acreditar que a tica no vem sendo invocada, de forma
ampla, tendo em vista as necessidades e demandas sociais a exigir um
[...] redesenho das relaes profissionais que os membros da categoria
bibliotecrios mantm com os seus mltiplos usurios. (SOUZA,
2007, p.146).
Valentim (2004, p. 59) diz que [...] necessrio estabelecer um
paradigma para servir de guia para as atitudes e aes dos profissionais
da informao. Outro aspecto importante salientado pela autora
tambm necessrio ser crtico dos cdigos unilateriais [...] Valentim
chama a ateno para no termos uma postura tica diferenciada com
os/as usurios/as e a instituio em que trabalhamos.
Alm disso, importante enfatizar que a Biblioteconomia continua
trabalhando com a ideia de igualdade em uma sociedade marcada por
grandes conflitos e desigualdades sociais, educacionais e econmicas.
Tal assertiva exige repensar os fenmenos informacionais, uma vez que
estes derivam de um modelo econmico que separa e divide a sociedade
em classes, graus de desenvolvimento, gnero e etnia. Uma postura tica
pressupe um conhecimento da realidade que extrapola o ambiente de
trabalho e uma permanente avaliao autocrtica, que oriente e ilumine
o agir de forma humanizada, livre e consciente.
Neste sentido, a ABECIN como associao que visa ao fomento
da qualidade de ensino da Biblioteconomia e Cincia da Informao
declara no texto do Projeto Pedaggico e Avaliao da Graduao13
que:
[...] a universidade, para a consecuo de suas finalidades educativas,

13 Disponvel em: <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/DocumentosABECIN1.doc>

169

deve reforar o seu papel de instituio social procurando implementar


aes que contribuam para a formao de um cidado capaz de atuar no
seu contexto social de forma competente tecnicamente e, comprometido
com a construo de uma sociedade mais justa, solidria e tica. A
educao superior deve, portanto, estabelecer princpios que guiem no
s a formao tcnico-cientfica, que o mundo do trabalho requer, mas
tambm a formao do cidado que uma sociedade inclusiva exige [...]
(ABECIN, 2001, p.11).

Em outro momento do documento expressa que o/a aluno/a deve ter


[...] clareza no reconhecimento da dimenso social da profisso, bem
como uma atuao solidria e no apenas competitiva, tal como tem
induzido a ideologia hegemnica voltada para modificar o meio onde
atua, de modo a buscar reduzir desigualdades. Para tanto, o aluno dever
compreender a diversidade scio-cultural e saber atuar na mesma.
(ABECIN, 2001, p.17).

Contribui, sobremaneira, para a construo de projetos polticos


pedaggicos dos cursos de graduao em Biblioteconomia e campos
afins, comprometidos com o princpio tico. Princpio esse que deve
estar expresso no s em seu currculo, mas, e principalmente, nas
prticas dos/as professore/as e alunos/as.
Com este entendimento, na prxima seo apresentaremos os eixos
de saberes que os cursos, em seu ambiente acadmico, vm adotando
ao longo dos anos, e o que h de novo nos currculos sobre o contedo
tica, principalmente no contexto atual da sociedade da informao
ou da sociedade em rede, que nos exige outras formas de manejo,
uso, reuso, produo, apropriao, disseminao, consumo e acesso a
informao no mundo eletrnico/digital.
No que se refere ao acesso, tema hoje muito recorrente na literatura
cientfica da B&CI, salienta-se que este possui vrias facetas: educacional
(direito de aprender e ter acesso aos materiais eletrnicos e impressos),
170

econmico (direito s informaes que contribuam para o bem-estar


econmico do indivduo), poltico (o direito de ter informaes relativas
s decises tomadas por outros em seu nome), fsico (todos os tipos
de barreiras informao, advindo da as novas pesquisas acerca da
acessibilidade), cultural (acesso a materiais na lngua, cultura ou credo
religioso), conforme Mcgarry (1999, p.192 ).
Ainda a este respeito, O Manifesto da IFLA sobre a Internet
para as Bibliotecas14 proclamado em 1 de maio de 2002, preconiza
que de responsabilidade social das bibliotecas o acesso pblico
aos saberes e informaes. Considerando-se que [...] a liberdade de
acesso informao, independentemente de suporte e fronteiras,
uma responsabilidade primordial da biblioteca e dos profissionais da
informao., ressaltamos que:
[...] as bibliotecas e os servios de informao tm a responsabilidade
de facilitar e promover o acesso pblico informao de qualidade e
sua comunicao. Aos usurios devem ser oferecidos a orientao
necessria e o ambiente adequado para que eles possam usar, com
liberdade e confiana, as fontes e os servios de informao de sua
escolha.
[...] os bibliotecrios devem prover as informaes e os recursos para
que os usurios aprendam a utilizar a Internet e a informao eletrnica
eficazmente. Eles devem atuar no sentido pr-ativo, para promover
e facilitar o acesso responsvel informao de qualidade em rede a
todos os seus usurios, inclusive as crianas e os jovens. (IFLA, 2002).


Tendo-se esses enunciados do Manifesto da IFLA
como referncia, entendemos que os mesmos apresentam alguns
desafios s bibliotecas e aos profissionais bibliotecrios/as atuantes
no desenvolvimento e atendimento dos servios de informao, bem
como na superao de problemas multifacetados advindos de uma
sociedade como a brasileira, marcada por enormes desigualdades a
serem resolvidas.
14 Manifesto da Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios e Instituies (IFLA) e disponvel em: <http://
www.ifla.org/III/misc/im-pt.htm>

171

Concordamos com o socilogo venezuelano Agudo Guevara


(2000, p.14), que diminuir as diferenas entre os cidados do mundo
um problema tico fundamental a uma sociedade que aspira
ser justa e participativamente democrtica. Para tanto necessrio
oferecer contedos que facilitem a vida em sociedade e garantam, com
infraestruturas adequadas, o acesso a esses contedos.
3 DIMENSO TICA NO CURRCULO DOS CURSOS DE
BIBLIOTECONOMIA E CAMPOS AFINS
A organizao curricular dos cursos de graduao das instituies
do sistema de educao superior do Pas, em qualquer campo do
conhecimento, de modo geral, tem sido orientada, desde 2001, pelas
Diretrizes Curriculares Nacionais.
Nos cursos de graduao em Biblioteconomia15 e campos afins tais
diretrizes subsidiam os estudos para a definio do perfil perseguido
pela educao/formao do/a bibliotecrio/a, que pressupe:
[...] o desenvolvimento de determinadas competncias e habilidades e o
domnio dos contedos da Biblioteconomia. Alm de preparados para
enfrentar com proficincia e criatividade os problemas de sua prtica
profissional, produzir e difundir conhecimentos, refletir criticamente
sobre a realidade que os envolve, buscar aprimoramento contnuo e
observar padres ticos de conduta, os egressos dos referidos cursos
devero ser capazes de atuar junto a instituies e servios que
demandem intervenes de natureza e alcance variados: bibliotecas,
centros de documentao ou informao, centros culturais, servios
ou redes de informao, rgos de gesto do patrimnio cultural etc.
(BRASIL, 2001).

Colocadas algumas questes para a pesquisa no decorrer deste


artigo, o esforo aqui dar-se- em funo de identificar que contedos
15 Documento disponvel em: <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/DiretrizesCIMecVersao2.doc>

172

permanecem e que so atualmente ministrados nos cursos em estudo.


Existem hoje 37 cursos em funcionamento em vrias instituies
brasileiras, a maioria de natureza pblica, concentrados principalmente
na regio Sudeste, com dezesseis cursos, seguidos de oito na regio
Nordeste, sete na regio Sul, quatro na regio Centro-Oeste e dois na
regio Norte.
Considerando-se esse universo, apresentaremos a seguir os resultados
da pesquisa sobre o contedo tica dos cursos de Biblioteconomia e
campos afins. Com o objetivo de dar maior visibilidade aos contedos,
elaboramos quadros, contemplando as informaes de instituies
e cursos por regio geogrfica, tpicos de disciplinas, disciplinas e
ementas. Buscamos, assim, dar melhor condensao para a exposio
dos resultados.

CONTEUDO TICA
IES

CURSOS

Outros
No
Oferece

Oferece como:
Disciplina

Tpico de contedo em disciplina

UFAM

Curso de
Biblioteconomia

Introduo Biblioteconomia

UFPA

Curso de
Biblioteconomia

Introduo Biblioteconomia
e Cincia da Informao

Quadro 1: Cursos de Biblioteconomia da regio Norte

173

CONTEUDO TICA
IES

CURSOS

FUNLECIESF-MS

UFG

Curso de
Biblioteconomia

UFMT

Curso de
Biblioteconomia

UnB

Curso de
Biblioteconomia

Outros
No
Oferece

Curso de
Biblioteconomia

Oferece como:
Disciplina

Tpico de contedo em disciplina

tica
IFundamentos em Biblioteconomia,
Documentao e
Cincia da Informao
No
Oferece
Introduo Biblioteconomia e
Cincia da Informao

Quadro 2: Cursos de Biblioteconomia da regio Centro-Oeste

O contedo tica nos currculos aplicado de trs maneiras, ou seja,


como disciplina prpria, como parte/unidade dentro de outra disciplina,
e como contedo transversal16, de matriz no disciplinar.
Como unidade ofertada em disciplinas de fundamentao
especfica, a exemplo de Introduo Biblioteconomia e Cincia da
Informao, Fundamentos de Biblioteconomia, de Documentao ou de
Cincia da Informao, Seminrio de Integrao entre Biblioteconomia
e Cincia da Informao, entre outras, com contedos de sessenta horas.
Essas disciplinas, que so ministradas no primeiro semestre ou ano do
curso, iniciam os/as alunos/as num referencial terico e epistemolgico
da Documentao, da Biblioteconomia e da Cincia da Informao,
buscando manter em suas conexes um esprito interdisciplinar. Os
cursos que optaram por apresentar o contedo tica por essa modalidade
tratam mais especificamente sobre mercado de trabalho, movimento
associativo, tica profissional e os fundamentos do Cdigo de tica.
16 Consideramos aqui contedo transversal na perspectiva dos Parmetros Curriculares Nacionais (PNC). Entendendo
desta forma que a [...] transversalidade diz respeito possibilidade de se estabelecer, na prtica educativa, uma relao
entre aprender conhecimentos teoricamente sistematizados (aprender sobre a realidade) e as questes da vida real e
de sua transformao (aprender na realidade e da realidade). E a uma forma de sistematizar esse trabalho e inclu-lo
explcita e estruturalmente na organizao curricular, garantindo sua continuidade e aprofundamento ao longo da escolaridade.

174

CONTEUDO TICA
IES

CURSOS

Outros
No
Oferece

Oferece como:
Disciplina

Tpico de contedo em disciplina

UESPI

Curso de
Biblioteconomia

Fundamentos da Biblioteconomia

UFAL

Curso de
Biblioteconomia

Seminrio de Integrao entre


Biblioteconomia e Cincia da
Informao

UFBA

Curso de
Biblioteconomia

Introduo Biblioteconomia e
Cincia da Informao

10

UFC

Curso de
Biblioteconomia

Metodologia de Pesquisa em
Biblioteconomia e Cincia da
Informao

11

UFMA

Curso de
Biblioteconomia

Fundamentos em
Biblioteconomia e Cincia da
Informao

12

UFPE

Curso de
Biblioteconomia

tica
Profissional

13

UFPb

Curso de
Biblioteconomia

tica da
Informao

14

UFRN

Curso de
Biblioteconomia

Introduo Biblioteconomia

Introduo Biblioteconomia e
Cincias da Informao

Quadro 3: Cursos de Biblioteconomia e Documentao da regio Nordeste

No Seminrio Prticas Profissionalizantes, a sua ementa visa a


proporcionar ao/a aluno/a uma viso sobre as perspectivas de sua futura
profisso e sobre o seu papel na sociedade, atravs de sua interveno
tica e comprometida. Na Formao e Atuao Profissional, o contedo
trata de legislao e tica profissional, entidades de classe e prxis
bibliotecria.

175

CONTEUDO TICA
IES

CURSOS

15

UFES

Curso de
Biblioteconomia

16

PUCMINAS

Curso de Cincia
da Informao

17

UFMG17

Curso de
Biblioteconomia

18

UNIFORCurso de
Formiga-MG Biblioteconomia

Oferece como:

Outros
No
Oferece

Disciplina

Tpico de contedo em disciplina

Seminrio
sobre Atuao
Profissional
Introduo Cincia da Informao

Contedo
transversal
No oferece

29

UFF

Curso de
Biblioteconomia
Documentao

20

UNIRIO

Curso de
Biblioteconomia

Introduo Biblioteconomia

21

USU-RJ

Curso de
Biblioteconomia
com nfase
em Gesto da
Informao

Biblioteconomia, Documentao e
Informao

22

UFRJ

Curso de
Biblioteconomia
e Gesto de
Unidades de
Informao

Fundamentos em Biblioteconomia e
Cincia da Informao

23

PUCCAMP

Curso de
Biblioteconomia

Seminrio Prticas
Profissionalizantes

24

FATEALorena-SP

Curso de
Biblioteconomia

25

UNESPMarlia-SP

Curso de
Biblioteconomia

26

USPRibeiro
Preto-SP

Curso de Cincias
da Informao e da
Documentao

27

FAINCSanto
Andr-SP

Faculdade de
Biblioteconomia

Informao aplicada
Biblioteconomia

28

UFSCar-SP

Curso de
Biblioteconomia
e Cincia da
Informao

Fundamentos em Biblioteconomia,
Documentao e Cincia da
Informaot

29

FESP-SP

Curso de
Biblioteconomia

Fundamentos em
Biblioteconomia e Cincia da
Informao

30

USP

Curso de
Biblioteconomia

Fundamentos em
Biblioteconomia,
Documentao e Cincia da
Informao

tica
profissional

No oferece
Formao e Atuao Profissional
tica e
Informao

Quadro 4: Cursos de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao da regio Sudeste


17 Ao entrarmos em contato por e-mail com a Escola de Biblioteconomia, a informao que se obteve que o contedo
tica Profissional [...] permeia todas as disciplinas que tratam especificamente de prticas profissionais, ento o tema
est presente no currculo como um todo.

176

A disciplina Evoluo do Pensamento Cientfico e Filosfico trata


da filosofia da tica, da tica profissional, do agir eticamente; j a de
Introduo Cincia da Informao voltada mais para os estudos de
currculo, legislao profissional, movimento associativo.
CONTEUDO TICA
IES

CURSOS

Outros
No
Oferece

Oferece como:
Disciplina

31

PUCPR

Curso de
Biblioteconomia
e Documentao

tica
Profissional

32

UFPR

Curso Gesto da
Informao

Infotica

33

UEL-PR

Curso de
Biblioteconomia

tica Aplicada
Cincia da
Informao

34

UFRGS

Curso de
Biblioteconomia

tica
Profissional

35

FURG-Rio Curso de
Grande-RS Biblioteconomia

Fundamentos de Biblioteconomia e
Cincia da Informao
Evoluo do Pensamento
Cientfico e Filosfico

Curso de
Biblioteconomia36 UDESC-SC Habilitao
em Gesto da
Informao
37

UFSC

Curso de
Biblioteconomia

Tpico de contedo em disciplina

Introduo Cincia da
Informao
tica
Profissional

Quadro 5: Cursos de Biblioteconomia, Documentao e Gesto da Informao da regio Sul

Ao analisar os programas a que tivemos acesso (on line) das


referidas disciplinas, observamos que os contedos de tica esto
contemplados nas ltimas unidades, o que nos leva a entender que
essa temtica parte secundria das disciplinas. Ressaltamos, ainda,
que as disciplinas que agregam o contedo de tica so disciplinas de
contedos densos, tendo em vista que foram criados com a finalidade
de proporcionar ao/as ingressos/as no curso de Biblioteconomia uma
177

viso geral do mesmo, abordando a sua gnese, seus conceitos, campos


disciplinares, suas relaes interdisciplinares, reas de atuao e
mercados profissionais. Para a discusso do contedo tica reservado,
em geral, um espao insuficiente para os aprofundamentos de um tema
considerado essencial para repensar as prticas e os contextos em que
se inserem os/as bibliotecrios/as e profissionais da informao.
o caso, por exemplo, da disciplina Fundamentos de Biblioteconomia,
ministrado no Curso de Biblioteconomia da Universidade Federal do
Maranho. Nesse curso a tica parte da unidade Organizao Social e
Poltica do/a Bibliotecrio/a, que discute sequencialmente: funo social
e poltica dos rgos de classe, sindicatos, associaes profissionais e
conselhos e tica profissional.
Observamos, ainda, a partir das ementas (Quadro 6), que em algumas
universidades a tica profissional ainda tratada na sua denominao
mais tradicional, dando nfase aos conceitos, objeto, significado e os
fundamentos do Cdigo de tica da Profisso.
DISCIPLINAS COM CONTEDO ETICA NA EMENTA
IES

FURG

DISCIPLINAS

EMENTA

Fundamentos de Biblioteconomia
e Cincia da Informao

Princpios e fundamentos da Biblioteconomia e da


Cincia da Informao: histria, cincias afins, natureza,
funo e terminologia. Ensino no Brasil. Formas e
suportes da informao e do conhecimento. Estrutura,
processos e servios em unidades de informao. Tcnicas
bibliotecrias. Aspectos profissionais e legais.

Evoluo do Pensamento
Cientfico e Filosfico
UDESC
Introduo Cincia da
Informao

UFAL

Seminrio de Integrao entre


Biblioteconomia e Cincia da
Informao

Natureza da filosofia. Evoluo do pensamento filosfico


e cientfico. A questo do ser. A questo do agir. tica:
conceito. Filosofia da tica. tica profissional. O agir
eticamente.
Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao:
conceitos e histria. Caracterizao das Bibliotecas/
Unidades de Informao. O profissional: formao,
currculo, mercado de trabalho, tica, legislao
profissional, movimento associativo.
Reflexo sobre temas contemporneos em biblioteconomia/
cincia da informao e reas afins. nfase na funo social
do bibliotecrio enquanto profissional da informao e a
sua relao com o mercado de trabalho, priorizando as
questes ticas presentes no cotidiano.

178

UFAM

Introduo Biblioteconomia

Biblioteconomia: conceito, natureza, objeto e relao com


outras disciplinas e reas do conhecimento humano e com os
sistemas sociais. Profissionalizao: legislao profissional,
tica profissional e rgos de classe. Formao e prtica
profissional: uso das racionalidades tcnica e ambiental.
Mercado de trabalho: realidade e perspectivas da profisso.

UFES

Seminrio Sobre Atuao


Profissional

Legislao e tica profissional. Entidades de classe. Prxis


bibliotecria.

UFScar

UFG

Diferenas entre Biblioteconomia, Documentao e


Cincia da Informao. Introduo ao estudo da funo
Fundamentos em Biblioteconomia,
documentria. Perspectivas atuais e futuras da rea de
Documentao e Cincia da
Biblioteconomia e Cincia da Informao. Diferentes tipos
Informao
de unidades de informao. Legislao, cdigo de tica e
organizaes profissionais de bibliotecrios.
Fundamentos em Biblioteconomia, Fundamentos tericos, histria e aplicao da

Documentao e Cincia da
Informao

UFPA

UFMA

PUC-MINAS
PUC
CAMP

Introduo Biblioteconomia
e Cincia da Informao

Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao.


Disciplinas afins: Arquivologia e Museologia. Viso histrica
da evoluo e dos campos da Biblioteconomia princpios,
objetivos e terminologias profissionais. Funo social,
educativa e informativa de unidades de informao. Mercado
de trabalho do profissional da informao. tica, legislao e
organizao profissional
Teoria da informao. O ciclo da informao cultural,
cientfica e tecnolgica. Biblioteconomia e Cincia da
Informao: conceito, fundamentos epistemolgicos,
histria, tendncias. Arquivstica, Museologia,
Documentao: conceito, semelhanas e diferenas.
Formao profissional: graduao e
ps-graduao. Perfil profissional. Mercado de trabalho.
Organismo nacionais e internacionais de promoo e
regulamentao profissional.
tica profissional.

A Biblioteconomia e suas relaes com outras reas. A


Biblioteconomia no contexto social e poltico. A profisso do
Fundamentos em Biblioteconomia
Bibliotecrio. Entidades de Classe e movimento associativo.
e Cincia da Informao
Formao Profissional. Mercado de Trabalho e perspectivas.
Representao social e tica e gnero na Biblioteconomia.
Introduo Cincia da
Informao

Conceitos bsicos de informao. A importncia e o papel


social da informao. Conceito, origem e evoluo da Cincia
da Informao. Campo de atuao profissional da Cincia da
Informao. A tica na Cincia da Informao.

Seminrio Prticas
Profissionalizantes

Proporciona ao aluno uma viso sobre a sua futura profisso


e sobre o seu papel na sociedade, atravs de sua interveno
tica e comprometida na realidade.

Quadro 6: Disciplinas de fundamentao (ou no) que declaram o contedo tica na ementa

Convm ressaltar que, neste quadro, o esforo foi no sentido de


apresentar as ementas dos cursos que tratam da tica em disciplinas de
fundamentao. O Quadro demonstra o que enfatizamos anteriormente.
tica parte de disciplinas como Fundamentos e/ou Introduo
Biblioteconomia e Cincia da Informao, com carga horria em geral
179

insuficiente para aprofundar e pensar a prxis profissional. A experincia


de alguns/mas professores/as que ministram ou j ministraram a
disciplina para contemplar o contedo tem sido uma forma de amenizar
parte do problema das cargas horrias reduzidas. Nessas experincias
destacamos os seminrios com os representantes dos rgos de classe
(associaes e os conselhos federal e/ou regional) para debate de
conjuntura e indicao dos problemas mais presentes na categoria,
precedidos de levantamentos de literatura com diferentes abordagens
sobre o tema.
As disciplinas que se inserem no contexto da tica e Informao,
alm de contedos j conhecidos (como conceitos de tica e moral,
cdigo de tica, entidades de classe, entre outras) trazem discusses
complexas mais recentes acerca da revoluo digital; do direito
informao; do direito de no ser excludo do acesso; da incluso
infodigital; da privacidade; da tica da produo, do tratamento e do
acesso informao; do uso justo das novas tecnologias; da propriedade
intelectual; dos direitos autorais, como podemos averiguar nas suas
ementas (Quadro 7). As demais, como tica e tica Profissional, os
seus contedos seguem o mesmo padro da rea em estudo, ou seja,
legislao, deveres e direitos dos/as bibliotecrios/as, entidades de
classe, entre outros.
Assim, como disciplinas prprias, so ofertadas nos currculos
em sete diferentes denominaes: tica, tica Profissional, tica da
Informao, Seminrio sobre Atuao Profissional, tica e Informao,
Infotica, tica aplicada Cincia da Informao, com caracterstica
eletiva/optativa ou obrigatria, e com carga horria entre trinta, sessenta
e oitenta horas, ministradas em apenas nove dos cursos universitrios
de Biblioteconomia e campos afins (Quadro 7).

180

DISCIPLINA PRPRIA ACERCA DA ETICA


IES

FUNLEC

DISCIPLINAS

tica

tica
PUCPR
tica Profissional

EMENTAS
A tica como cincia universal do
dever. A conscincia do dever. tica
como doutrina da conduta humana.
tica
profissional:
fundamentos.
Cdigo de tica profissional: anlise e
aplicao. A formao tico-profissional
do bibliotecrio. Condies para o
bom desempenho da profisso. A
regulamentao profissional: Conselho
Federal e Conselhos Regionais, as
Associaes de Classes e Sindicatos.
Conceituao de tica. As principais
concepes ticas. Os princpios e
valores ticos da ao humana. tica e
sociedade. A
interdependncia
entre
a
ao
profissional e os princpios ticos.
tica e Biblioteconomia. Cdigo de
tica. Legislao e profisso.
Direitos e deveres do bibliotecrio
no Brasil. Entidades de classe e tica
profissional.
Questes ticas da rea de Cincia da
Informao. Relaes e Diferenas entre
tica e Moral. tica Profissional. Cdigos
ticos da Profisso Bibliotecria.
Perspectiva histrica e sistemtica da
tica. tica da informao produzida,
acessada e utilizada. tica e o
profissional da Informao. tica nas
relaes humanas. tica na vida do
profissional da informao. Cdigo
de tica profissional. Legislao que
rege a profisso. Entidades de Classe.
Mundo do trabalho, prtica profissional
e responsabilidade social.

UEL

tica Aplicada
Cincia da
Informao

UFPb

tica da Informao

UFPE

tica Profissional

No informa a ementa

Infotica

Fundamentos filosficos de tica


Geral. tica aplicada informao e ao
conhecimento. Tpicos selecionados de
Infotica e sua extenso jurdico-legal.
Legislao

UFPR

CARTER

CH

Obrigatrio

80

Obrigatrio

36

Obrigatrio

36

Optativa

68

Obrigatrio

60

Eletiva

Obrigatria

30

brasileira referente rea. Propriedade


intelectual e direitos autorais sob os aspectos
tico e jurdico.
UFRGS

tica Profissional

Aspectos tericos e prticos de deontologia


aplicados Biblioteconomia

Obrigatrio

30

UFSC

tica Profissional

tica Profissional. Direitos e Deveres.


Comportamento e postura profissional. Sigilo
profissional

Obrigatrio

36

Conceitos de tica e Moral. O direito


informao. tica e produo do
conhecimento. Regulamentao e aspectos
ticos da atividade profissional. tica,
informao e meios de comunicao. Novas
tecnologias, tica e propriedade intelectual.

Obrigatrio

30

USP- Ribeiro tica e Informao


Preto

Quadro 7: Contedos acerca da disciplina tica oferecida pelas instituies de ensino em


Biblioteconomia, Cincia da Informao e Gesto da Informao

181

importante destacar que as diretrizes ticas em pesquisa esto


tambm em discusso em disciplinas como tica Profissional (UFSC) e
Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da Informao
(UFC), principalmente com a exigncia atual de que as investigaes,
independentemente do campo do conhecimento, devem ser submetidas
e avaliadas por um Comit de tica em Pesquisa (CEP), conforme
disposto na Resoluo 196/96.18 Este contexto vem se constituindo num
espao rico de reflexo acerca das atividades de pesquisas e extenso
desenvolvidas por alunos/as e professores/as na universidade. Alm
disso, cabe considerar que muitos profissionais da informao vm
atuando em lugares como bibliotecas hospitalares, arquivos mdicos,
centros de pesquisa, dentre outros, bem como participam e integram
equipes da CEP.
Por ltimo, se considerarmos que o universo da pesquisa atingiu
37 cursos, este dado nos indica que 75% deles no tm apresentado
uma dimenso mais ampla discusso de tica, haja vista que nesses
cursos os contedos de tica ou tica Profissional esto inseridos
em disciplinas como Fundamentos de Biblioteconomia, Introduo
Biblioteconomia e Cincia da Informao, entre outras, indicadas no
Quadro 6.
Um problema identificado nos cursos que essas disciplinas so,
em geral, ministradas no primeiro ou segundo semestre, quando o/a
aluno/a est ingressando. O ideal seria retomar a discusso em momento
posterior, quando o/a aluno/a j amadureceu conhecimentos e est mais
envolvido na dimenso social e poltica da profisso. Isso nos leva a
afirmar que h desarticulao poltica da profisso, desintegrao dos
rgos de classe, ausncia de debates neste campo, evidenciados nos
fruns da categoria e, em especial, nos congressos de Biblioteconomia.
Isto reflete, em ltima anlise, uma lacuna que pode ser reavaliada a
partir da disciplina tica e da discusso, redesenho e ampliao de seus
contedos.

18 Resoluo 196, aprovada em 10 de outubro de 1996, do Conselho Nacional de Sade/Ministrio da Sade. Disponvel
em: <http://www.datasus.gov.br/conselho/resol96/RES19696.htm>.

182

4 CONSIDERAES FINAIS
Evidenciamos que o estudo possibilitou compreender melhor como
um determinado saber se materializa em disciplina e, a partir da,
oferece contedos que permitam a formao do discente. A pesquisa
demonstrou que a maioria dos cursos adota o contedo tica como parte
das disciplinas de fundamentao especfica, a exemplo de Introduo
Biblioteconomia e Cincia da Informao, e Fundamentos em
Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao, onde
podemos situar a maior parte das IES pesquisadas. Foi possvel,
tambm, perceber que alguns cursos j trabalham com disciplinas
prprias como tica Profissional (UFF, PUCPR, UFRGS, UFSC), ou
somente tica (FUNLEC, com carga horria de 80 h), tratando tanto
da tica no sentido geral quanto nas especificidades que o campo da
Biblioteconomia requer.
H outras disciplinas com uma discusso mais recente, como tica
e Informao (USP-Rio Preto), tica da Informao (UFPb), Infotica
(UFPR), tica aplicada Cincia da Informao (UEL-PR). Com isso
no queremos afirmar que mesmo as denominaes mais antigas no
tenham abordado tais assuntos, pois sabemos que h diferenas entre o
currculo formal e o real, e que na maioria das vezes o contedo no est
expresso na ementa, mas os/as professores/as discutem em sala de aula,
atualizam-no, e o remetem a uma bibliografia que trate do mesmo.
importante ressaltar que esses contedos (tica e Informao) surgiram
a partir dos embates advindos com a insero das novas tecnologias e
do rpido fluxo de redes de informao no cotidiano dos/as cidados/s,
dos governos, das instituies e das empresas. O campo de investigao
da informao exige, portanto, do/a bibliotecrio/a, outras formas de
atuar, produzir e prestar servios aos/as cidado/s, aos governos e s
instituies no mundo.
Outra questo que se coloca em debate que, independentemente do
oferecimento da disciplina tica, o contedo pode/deve ser entendido
em sua transversalidade, digo melhor, permeando todos os contedos
do currculo, as prticas docentes e discentes. Tambm importante
a discusso sobre a pesquisa tica, contedo esse que est a cada dia
183

presente em funo da perspectiva mais humanitria de nossas pesquisas


e produes de conhecimento.
Entendemos, sobretudo, que este estudo ainda precisa ser prolongado
para o interior da sala de aula, do cotidiano da vida universitria. Neste
sentido, questes como a relao entre o currculo formal e o real, o
mtodo de ensino e o referencial terico adotados, as prticas de ensino
de docentes e discentes, a relao entre esses cursos e as associaes
de fomento ao ensino e pesquisa, de classe e os rgos profissionais,
devem ser contempladas em novos estudos. O contedo tica tema
sempre atual, pois remete s nossas relaes com o outro e abre
caminhos para refletirmos o sentido da profisso em uma sociedade
como a brasileira, marcada por desigualdades regionais e sociais, que
tem na informao um elemento importante na construo de novos
paradigmas que favoream a construo de novos sujeitos sociais.
Dessa forma, o Sistema CFB/CRB, a ABECIN e os Cursos de
Biblioteconomia e de campos afins podem desenvolver um trabalho
em parceria no fomento de novos saberes, instigando outras pesquisas,
promovendo debates entre os cursos a fim de rediscutir essa disciplina
de forma que a mesma atenda complexidade das relaes sociais e do
mundo do trabalho na atualidade, que demanda uma conduta tica para
com o outro e para com a sociedade em geral.

184

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APNDICE A
Siglas e Instituies dos Cursos por Regio
Regio Norte
Siglas
UFAM
UFPA
Regio Centro-Oeste
Siglas
FUNLEC/IESF
UFG
UFMT
UnB
Regio Nordeste
Siglas
UESPI
UFAL
UFBA
UFC
UFMA
UFPE
UFPb
UFRN
Regio Sudeste
Siglas
UFES
PUC-MINAS
UFMG
UNIFOR-Formiga-MG
UFF
UNIRIO
USU-RJ
UFRJ
PUCCAMP
FATEA- Lorena-SP
UNESP- Marlia-SP
USP- Ribeiro Preto-SP
FAINC-Santo Andr-SP
UFSCar-SP
FESP-SP
USP
Regio Sul
Siglas
PUCPR
UFPR
UEL-PR
UFRGS
FURG-Rio Grande-RS
UDESC-SC
UFSC

Instituies
Universidade Federal do Amazonas
Universidade Federal do Par
Instituies
Fundao Lowtons de Educao e Cultural/ Instituto de Ensino Superior da
FUNLEC
Universidade Federal de Gois
Universidade Federal de Mato Grosso
Fundao Universidade de Braslia
Instituies
Universidade Estadual do Piau
Universidade Federal de Alagoas
Universidade Federal da Bahia
Universidade Federal do Cear
Universidade Federal do Maranho
Universidade Federal de Pernambuco
Universidade Federal da Paraba
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Instituies
Universidade Federal do Esprito Santo
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais
Universidade Federal de Minas Gerais
Centro Universitrio de Formiga
Universidade Federal Fluminense
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Universidade Santa rsula
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Pontifcia Universidade Catlica de Campinas
Faculdades Integradas Teresa Dvila
Universidade Estadual Paulista
Universidade de So Paulo
Faculdades Integradas Corao de Jesus
Universidade Federal de So Carlos
Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo
Universidade de So Paulo
Instituies
Pontifcia Universidade Catlica do Paran
Universidade Federal do Paran
Universidade Estadual de Londrina
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Fundao Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Universidade do Estado de Santa Catarina
Universidade Federal de Santa Catarina

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