PLATAFORMA INTEGRADORA DE SISTEMAS DE OPERAO EM TEMPO

REAL COM SISTEMAS CORPORATIVOS. EXPERINCIA NA COMPANHIA

ENERGTICA DO CEAR

Andr L. E. Valentim*

Caio Alencar

Ftima Mesquita

Synapsis Brasil

COELCE

COELCE

Brasil

RESUMO
Com a crescente necessidade de investimento no desenvolvimento de tecnologias para integrao de
projetos de automatizao das redes de distribuio a seus sistemas corporativos, a COELCE integrou
o sistema de operao ao sistema corporativo, proporcionando em um curto intervalo de tempo a
modelagem de sua rede eltrica em representaes alfanumrica, esquemtica e cartogrfica,
permitindo uma interao de fcil navegao entre estas representaes e disponibilizando s
diferentes reas da empresa uma poderosa ferramenta de gesto, manuteno, superviso e operao
das redes. Esta integrao considera o cadastro georeferenciado em uma representao nica e
continuada de todas as redes de alta, mdia e baixa tenso, bem como a localizao dos diferentes
equipamentos eltricos da rea de concesso e ainda a conectividade de seus clientes com a rede. O
conceito fundamental estabelecido para esta plataforma a integrao com os diferentes sistemas de
informao que compem a realidade comercial, administrativa e operacional da concessionria,
permitindo uma integrao com o sistema comercial, com o sistema administrativo e com sistemas de
telecontrole SCADA. Assim, a integrao com os sistemas corporativos permitiu uma pesquisa
incorporada ao tempo real, tornando a pesquisa mais rica, realizada em um mbito maior, reduzindo o
intervalo de tempo necessrio para a gesto do negcio da distribuio de energia, compartilhando
informaes dos sistemas SCADA com a rede corporativa, para vrias funes administrativas,
projeto, obras e planejamento, fato este que tem possibilitado a tomada de decises gerenciais e
estratgicas, beneficiando-se do acesso informao de maneira imediata.
PALAVRAS CHAVE
INTEGRAO DE SISTEMAS, SCADA, DMS, SISTEMA CORPORATIVO, TELECONTROLE.
* R. Maria Tomsia, 170 apto 1204. Fortaleza-CE. 85-8869-1022 : valentim@synapsisbrasil.com.br

Introduo
As crescentes exigncias impostas s concessionrias tanto por seus clientes quanto pelos rgos
reguladores, relacionados com a apurao dos indicadores de continuidade de fornecimento,
motivaram a estas empresas a investirem em tecnologias para integrao de projetos de automatizao
das redes de distribuio a seus sistemas corporativos. A COELCE, empresa do grupo espanhol
ENDESA, concessionria de distribuio de energia eltrica cearense, com 2,5 milhes de clientes,
distribudos em uma rea de concesso de 146.817 km2 em 184 municpios, no foi exceo a esta
inovao tecnolgica. H 3 anos integrou o sistema de operao ao sistema corporativo,
proporcionando em um curto intervalo de tempo a modelagem de sua rede eltrica em representaes
alfanumrica, esquemtica e cartogrfica, permitindo uma interao de fcil navegao entre estas
representaes e disponibilizando s diferentes reas da empresa uma poderosa ferramenta de gesto,
manuteno, superviso e operao das redes eltricas e de outros negcios prprios das reas
associadas distribuio e ao telecontrole. Esta integrao considera o cadastro georeferenciado em
uma representao nica e continuada de todas as redes de alta, mdia e baixa tenso, bem como a
localizao dos diferentes equipamentos eltricos da rea de concesso e ainda a conectividade de seus
clientes com a rede. O conceito fundamental estabelecido para esta plataforma a integrao com os
diferentes sistemas de informao que compem a realidade comercial, administrativa, financeira e
operacional da concessionria, permitindo uma integrao com o sistema comercial (ligao de novos
clientes, indicadores de continuidade, consumos), com o sistema administrativo (projetos, obras e
manuteno) e com sistemas de superviso e controle.
Durante a realizao da integrao, a experincia obtida no processo de implantao envolveu
diferentes tpicos, tais como problemas de cadastro de redes em zonas de difcil acesso; configurao
de hardware especfico (redundante e clusterizado) para se obter uma alta disponibilidade; a
habilitao de sistemas em tempo real; a integrao de sistemas corporativos divergentes; a integrao
de diversas plataformas de software e hardware, entre outros.

1.0 Realidade anterior integrao

Anteriormente, as aes dos usurios corporativos resultavam em consultas e utilizao de diversas
fontes de dados em variados sistemas de informao. Este fato produzia uma elevada perda de tempo e
um constante retrabalho tanto dos usurios de sistemas de superviso e controle quanto dos sistemas
corporativos, ressaltando ainda a grande quantidade de atendimentos por servios de
microinformtica, a crescente demanda por melhoria de sistemas corporativos isolados e
equipamentos, relacionando-se estes infra-estrutura de TI.
Os sistemas de superviso e controle SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) e os
sistemas tcnicos corporativos at ento existentes no contemplavam uma rede eltrica
georeferenciada, tambm no havia existncia de uma cartografia nos sistemas para as cidades que
contemplassem um levantamento topogrfico destinado a fornecer as distncias de suas localizaes.
Os clientes no eram relacionados rede eltrica, no possuindo nenhum vnculo, visto que no eram
referenciados atravs da estrutura da rede eltrica proprietria do centro de transformao. Existiam
ainda uma srie de sistemas e mdulos tcnicos no integrados. O Sistema SCADA estava com o
suporte descontinuado devido ao vencimento de contrato de manuteno com o fabricante. Havia
carncia de Hardware apropriado aos trabalhos desenvolvidos em determinadas reas da empresa..

2.0 O Sistema Tcnico Corporativo

O Sistema Tcnico de Distribuio de Energia instalado na COELCE foi o Sistema de Distribuio
das Amricas SDA, o qual se baseava em uma estrutura desenvolvida e em uso em outras empresas
do grupo ENDESA. O SDA tem como finalidade permitir uma gesto integral da distribuio de
energia eltrica, englobando os processos de planejamento at a manuteno das redes de transmisso
e distribuio, incluindo operao, telecontrole, telesuperviso com expressivas condies tcnicoeconmicas de qualidade e custos operacionais. O SDA est organizado em mdulos funcionais,
caracterizando-se por dispor de uma organizao mnima e procedimentos simples, que permitem
fazer frente s circunstncias mais usuais. Alm disto, seu elevado poder de sntese permite aplicar
sinergia na gesto de negcios e otimizao de processos, permitindo tambm a utilizao de
ferramentas de consultas geogrficas, entre outras funcionalidades.
Os mdulos do sistema esto orientados s reas de Atendimento ao Cliente, Planejamento de Redes,
Operao do Sistema Eltrico, Obras, Manuteno e Qualidade do Fornecimento. Atravs do SDA, foi
possvel a integrao dos sistemas tcnicos com Sistemas de Informao existentes nas reas
Comercial e Administrativa. A estrutura dos mdulos do SDA e sua interao com o SAC mostrada
na Figura 1.

Figura 1 - Estrutura de integrao do Sistema de Distribuio das Amricas

Um aspecto relevante no SDA est na utilizao de uma base de dados unificada, a qual possibilitou
avanos significativos no cadastro da rede eltrica e dos clientes assim como implantou a filosofia de
gesto da informao atravs de incrementos aplicados pelos Centros de Superviso e Controle. O
SDA tambm cumpriu com os requisitos legais do rgo regulador para o clculo de indicadores de
continuidade individuais.

3.0 Plataforma Integradora (SAC)

A plataforma integradora (SAC Sistema de Ajuda a Conduo) um sistema que abrange
praticamente a totalidade dos processos do negcio da distribuo eltrica. O foco principal do SAC
a operao da rede eltrica com seus requisitos de operao em tempo real. Com o sistema SAC
possvel identificar o estado de fornecimento em um determinado momento atravs da visualizao de
manobras e chaveamentos, garantindo informaes necessrias para o atendimento ao cliente realizado
no call center no nomomento de incidncias imtempestivas ou programadas.
Um valor agregado importante proporcionado pelo SAC so as funcionalidades de Gesto de
Desligamentos (Trabalhos Programados) e Gesto de Incidncias (Trabalhos Imprevistos),
colaborando de forma importante com a melhoria da qualidade de servio e das normas de segurana
da operao da rede. O principal objetivo do sistema SAC proporcionar aos operadores do centro de
controle uma viso nica dos sistemas necesrios para a operao da rede eltrica (interface nica).
Para isso, o SAC se comporta como um agente integrador de sistemas, sendo sua arquitetura projetada
especialmente para conseguir esta meta. O sistema SAC foi desenvolvido para aproveitar as
funcionalidades dos sistemas existentes na organizao e integr-las em seu ambiente, mostrando ao
usurio como se fossem suas. O SAC fortemente integrado ao SDA de forma que permite aos demais
usurios consultarem em tempo real as incidncias ativas em qualquer momento, o que d suporte as
decises da operao.

Figura 2 - Disposio tecnolgica do projeto de integrao

3.1.

Arquitetura Tecnolgica

O modelo do sistema SAC foi projetado utilizando uma arquitetura cliente/servidor. O sistema
estruturado em servios e consumidores (clientes) onde os clientes basicamente implementam a
Interface Humano Mquina (IHM) das consoles de operao e apresentam as solicitaes realizadas
pelo operador nas quais so processadas pelos servios. Todo o volume de processamento fica
localizado nos servidores. A localizao do servio transparente para o cliente. Um servio pode
estar em um ou mais clusters (conjunto de servidores) assim como um cluster pode conter todos os
servios existentes do sistema. A mostra a disposio tecnolgica do sistema.
A arquitetura cliente/servidor utilizada pelo sistema SAC baseada no modelo de trs camadas (3tier). Sobre esta arquitetura as consoles de operao acessam indiretamente aos dados, na qual
estabelecem uma conexo atravs do servidor de aplicaes. Desta maneira, o acesso aos dados fica
centralizado e otimizado ao mesmo tempo em que se oferece um nvel adicional de segurana.

Figura 3. Arquitetura de integrao com os Sistemas Corporativos

O sistema SAC est implementado utilizando servidores com sistema operacional UNIX (TRU64,
AIX) ou Linux, e os clientes sobre sistema operacional Windows NT/2000/XP. A base de dados
implementada no sistema SAC suportada pelo Oracle 9i adequadamente parametrizada e com um
modelo de dados projetado para Tempo Real e Alta Disponibilidade. A utilizao do Oracle 9i, um
dos Sistemas Gerenciadores de Bases de Dados Relacionais com maior participao no mercado,
fornece muitas vantagens dentre as quais recursos de ferramentas visuais padres de mercado para o
acesso Base de Dados por parte do usurio, fcil integrao com outras Bases de Dados comerciais
existentes, fcil integrao com ferramentas de administrao e backups de mercado. Com arquitetura
baseada em componentes de mercado, o sistema SAC somente utiliza componentes proprietrios para
as funcionalidades prprias do sistema. Alm disso, a arquitetura modular independente aceita que
sejam incorporadas funcionalidades disponibilizadas por componentes de terceiros. O SAC um
sistema aberto que aposta pela flexibilidade e agilidade do mercado, evitando as arquiteturas
proprietrias.
5

3.2.

Arquitetura de Integrao

Um dos aspectos tcnicos mais mais valiosos que o SAC oferece a disponibilidade e facilidade de
acesso informao de tempo real do sistema atravs de um enlace ICCP com os sistemas SCADA. O
sistema SAC oferece a possibilidade de publicar a informao de tempo real requisitada na rede
corporativa de forma totalmente desaclopada do Centro de Controle, ou seja, todo o acesso
informao publicada a partir da rede corporativa no ter nenhuma influncia no ambiente de
operao do sistema.
Com nfase na integrao de sistemas de superviso e controle s sistemas corporativos, a plataforma
SAC possui definida uma completa interface padronizada do sistema (API-SAC), composta de um
conjunto de primitivas a partir das quais os sistemas externos podero estabelecer comunicao com o
sistema SAC. Esta informao pode ser acessada de duas formas: Acesso Base de Dados de Tempo
Real atraves do SDA e acesso ao Barramento de Informao SAC Corporativo (Off-line), apresentada
na Figura 3.

4.0

METODOLOGIA DA INTEGRAO

O projeto incluiu a implantao dos sistemas tcnicos corporativo (Sistema de Distribuio das
Amricas SDA), o cadastro de redes com a localizao georeferenciada de clientes e a implantao
do SAC com integrao ao SDA e com os sistemas de superviso e controle SCADA. Com a
integrao dos sistemas, foram integrados tambm os principais processos de gesto dentro do mbito
do centro de controle, dentre eles o processo de gesto Incremental da Rede, Trabalhos Programados,
Incidncias, Medidas e Alarmes.

3.3.

Gesto incremental da rede.

Aps realizado o cadastro georeferenciado dos equipamentos eltricos da concessionria, com todos
os elementos pertencentes rede de distribuio e transmisso carregados em uma nica base de dados
e com representao ortogonal (unifilar) sincronizada com uma representao cartogrfica
(georeferenciada), estabeleceu-se o processo de atualizao cadastral da rede eltrica atravs do
sistema SAC com a replicao das alteraes da rede via gesto incremental.
Uma caracterstica importante do SAC o movimento incremental de toda a base de dados (esquema
grfico, subestaes, mdia tenso, enlace ICCP etc.). Entende-se por gesto incremental da base de
dados o fato de que as modificaes realizadas no interrompem a operao e somente afetam aos
elementos envolvidos nas atualizaes. Um incremento definido como um conjunto de modificaes
na base de dados agrupadas e que so realizadas sob a mesma interveno do usurio. O sistema
realiza as modificaes da Base de Dados em Tempo Real mediante a aplicao dos incrementos. Uma
vez aplicado um incremento no sistema, o Operador do Centro de Controle tem a opo de cancelar e
posteriormente desfazer do sistema os alteraes includas no incremento. O cancelamento de um
incremento independente dos possveis incrementos posteriores que tenham sido aplicados.

3.4.

5.2 Gesto de desligamentos programados.

Todos os trabalhos programados, inclusive aqueles que necessitem de uma alterao da rede eltrica,
as aes de inspeo, manuteno e planejamento so geridas por este processo. Esto includas nesta
atividade todas as etapas de uma programao, desde sua criao, aprovao, execuo e
encerramento, com a replicao de dados da base de dados corporativa para a base de dados em tempo
real, o que permite um processo adequado de gerenciamento para todas as atividades relacionadas ao
processo de Gesto de Desligamentos. O tratamento dos desligamentos ou trabalhos programados a
partir do SAC tem duas etapas claramente diferenciadas: Pr-operao e Operao. A etapa de Pr6

Operao tem uma componente de planejamento e outra componente de estudo de execuo do

trabalho programado. Comea com a solicitao do desligamento e concluida com o desligamento
confirmado e programado por todas as partes implicadas. Na etapa de Operao o desligamento
executado pelo Centro de Controle e pela equipe do desligamento, utilizando as informaes da base
de dados corporativa. Na execuo do desligamento criada automaticamente uma incidencia
programada e associada ao desligamento, na qual so inseridas as manobras realizadas e a afetao
correspondente, para os tipos em que o trabalho programado provoque uma afetao.
Toda a informao dos desligamentos est disponvel na Base de Dados Corporativa e pode ser
consultada pelo Sistema de Gesto de Desligamentos (SGD) corporativoe pelo call center(Central de
Relacioanamentos), para isso realizado uma replicao de dados que compe o desligamento a cada
30s entre o SAC Online e o SGD offline.

3.5.

Gesto de Incidncias.

As atividades de gerenciamento de incidncias (ocorrncias) relacionadas ao sistema eltrico da

concessionria esto compreendidas neste processo. A gesto de incidncias abrange a gerao dos
registros de interrupo do fornecimento a partir das ligaes de clientes realizadas Central de
Relacionamento ou pela deteco automtica de incidncias apartir do sistema SCADA. O sistema de
Gesto de Incidncias (SGI) se encarrega de gestionar os incidentes na rede eltrica. Um incidente
definido como toda anomalia de fornecimento eltrico passvel de ser registrada com afetao ou no
da continuidade de fornecimento aos clientes. Um dos objetivos do registro dos incidentes a
realizao da anlise da ps-operao e para a apurao dos indicadores de continuidade de
fornecimento. Outro objetivo do subsistema SGI disponibilizar as informaes de prazos de
normalizao e orientaes gerais de restabelecimento do fornecimento aos clientes atendidos pela
Central de Relacionamento.
Os incidentes podem ser originados a partir de Incidncias
Imprevistas, Trabalhos Programados ou Trabalhos de Operao.

Figura 4 Ambiente integrado do processo de Gesto de Incidncias

3.5.1.

Incidncias Imprevistas

As incidncias imprevistas caracterizam-se por uma afetao no fornecimento de energia

eltrica. Em primeiro lugar so detetadas, e posteriormente, a partir do Centro de Controle, so
devidamente localizadas e solucionadas mediante uma sequncia de manobras de reposio. O sistema
SAC gera uma incidncia imprevista automaticamente com um formato de vistas grficas associadas
nas situaes de disparo automtico, abertura manual de um disjuntor de subestao pelo operador,
deteco de Zero de Tenso na sada do alimentador da subestao (Circuito), mudana de estado de
um dispositivo da rede de mdia tenso e qualquer comando de dispositivos de manobra que
provoquem uma desenergizao na rede.
A partir do ponto de vista de anlise da ps-operao para clculo dos indicadores de
continuidade de fornecimento, so registradas as informaes da realizao de manobras, agrupndoas em diferentes etapas de reposio e intervalo de tempo. Cada etapa de reposio caracterizada por
uma manobra e uma mudana da zona de afetao. So registradas tambm nas afetaes relacionadas
os transformadores de distribuo eltrica em cada etapa de reposio.
3.5.2.

Trabalhos Programados

A etapa de execuo de tabalhos programados tratada tambm a partir do subsistema de

Gesto de Incidncias (SGI). Durante esta etapa, as manobras e afetaes do tabalho so registradas
em uma incidencia associada ao trabalho programado. Desta forma, a interface utilizada para a Gesto
de Incidncias e de Desligamentos a mesma. Para o processo, enquanto durar a execuo do
desligamento, isto , at seu fechamento, o sistema mantm uma dualidade tabalho programado incidncia representada por duas entidades associadas: o tabalho programado, com os dados relativos a
sua gesto e suas manobras e afetaes previstas, a a incidncia, com os dados relativos a suas
manobras e afetaes reais.
3.5.3.

Trabalhos de Operao:

Os tabalhos de operao englobam o tabalho com banco de capacitores, a regulao de

transformadores e os acoplamentos e demais variaes topolgicas (sem afetao) conduzindo a uma
melhor operao da rede, basicamente em termos de segurana.
Os tabalhos de operao so dos tipos Dirios e Vigilncia. Os trabalhos dirios compreendem
atividades de conexo/desconexo de banco de capacitores, regulao de transformadores,
acoplamentos e outras variaes topolgicas sem afetao. Os trabalhos de vigilncia correspondem
normalizao de anomalias detectadas na rede atravs do processo de vigilncia ( sobrecargas,
saturaes ).

3.6.

Gesto de Alarmes e Medidas.

Esta funcionalidade tornou possvel a visualizao de medidas e alarmes gerados, permitindo a criao
de processos baseados na recepo destes eventos, quando estes dados so publicados na base de
dados do SAC utilizando um middleware de comunicao. Os usurios corporativos obtm o acesso a
tais dados facilmente utilizando da intranet da concessionria. A representao da replicao de
alarmes e medidas pode ser observada na
Figura 3 com a utilizao de um Servidor WEB acessando os dados histricos em uma base de dados
somente de leitura (read only) bem como o acesso em tempo real utilizando o barramento de
informao OFF-LINE do SAC.

Concluso
Com a implantao da plataforma integradora SAC na COELCE, realizou-se a integrao dos sistemas
de superviso e controle aos sistemas corporativos da concessionria, permitindo ainda a possibilidade
de interconexo com outros centros de controle. Foi disponibilizada uma nova interface grfica de
usurio, auxiliando a forma de operao e consulta a equipamentos e representaes da rede eltrica.
Com a utilizao do dicionrio de alarmes, tornou-se possvel a compactao e homogeneizao dos
alarmes provenientes dos sistemas SCADA, auxiliando de maneira importante na conduo da
operao das redes eltricas de distribuio e transmisso. A Gesto do inventrio da rede, por meio da
gesto incremental de dados, tornou-se uma realidade presente com maior controle na apurao dos
indicadores de continuidade de fornecimento. A Gesto informtica dos processos integrados permitiu
o pronto restabelecimento do sistema utilizando a configurao da arquitetura de Alta Disponibilidade,
requisito fundamental a um sistema de controle de sistemas eltricos.
A Integrao com os sistemas corporativos permitiu ainda uma pesquisa incorporada ao tempo real,
tornando a pesquisa mais rica, realizada em um mbito maior, reduzindo o intervalo de tempo
necessrio para a gesto do negcio da distribuio de energia, compartilhando informaes dos
sistemas SCADA com a rede corporativa para vrias funes administrativas, de projeto, de obras e
planejamento, fato este que tem possibilitado a tomada de decises gerenciais e estratgicas. Outro
fato constatado foi forma pela qual o registro dos dados em uma nova base de dados integrada, que
permitiu uma crescente melhoria na gesto dos indicadores de continuidade de fornecimento,
possibilitando o cumprimento legal aos requisitos do rgo regulador. A integrao possibilitou
tambm o gerenciamento dos servios executados para Obras e a Manuteno do sistema eltrico,
proporcionando uma evoluo da qualidade do servio prestado ao cliente evidenciado atravs de
pesquisas de satisfao. Tais aes permitiram ainda que a concessionria invista na melhoria dos
processos e em novas estratgias de negcio e que vislumbre o desenvolvimento de novas aplicaes,
sem contudo, deixar de permear o desenvolvimento das aplicaes existentes.
BIBLIOGRAFIA
[1]

IEC 60870-4 (1990) Telecontrol equipment and systems. Part 4: Performance requirements.

[2]

ANEEL, Resoluo 024, 2000.

[3]

ANEEL, Resoluo 075, 2003.

[4] QUEIROZ, H.L., Metodologia para Definio de Agrupamento de Consumidores e os

Requisitos de Qualidade do Fornecimento, In: Anais do XV Seminrio Nacional de Distribuio de
Energia Eltrica (SENDI), 2002, Salvador, Brasil.
[5]

Oracle9i Real Application Clusters Concepts Release 2 (9.2) March 2002.