ENCUESTA PARA LA DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN

Nombre:
_______________________________________________________________________________________
Puesto:
encuesta:

Fecha aplicacin de la

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Contesta el siguiente cuestionario, el cual es necesario para la intervencin de Desarrollo
Organizacional que se aplicara en la empresa.

HABILIDADES

Bajo

Medio

Alto

necesidad No existe

1-

Prioritario

Nivel de necesidad

1. Empleas una comunicacin asertiva en el trabajo?

2. Desarrollas y aplicas una planeacin adecuada del proceso de
trabajo?
3. Fomentas el trabajo en equipo?
4. El uso de las nuevas tecnologas en tu rea de trabajo es

5. Elaboras en tu rea de trabajo algn proyecto para desarrollarlo?

6. Tienes conocimiento y desarrollas alguna tcnica para la difusin
de los resultados de los proyectos?
7. Promueves la Cultura y los Valores?
8. Propicias relaciones con los diferentes sectores para fortalecer la
formacin del personal?
9. Mantienes una actitud participativa en eventos acadmicos,
cursos y otro tipo de espacios relacionados con la formacin y
desarrollo profesional?
10. Logras alta productividad y resultados trabajando bajo presin?

Bajo

Medio

1. Orientacin de Servicio al Usuario. Capacidad para prestar servicio al

pblico en forma cortes e informar veraz y oportunamente sobre la solicitud
requerida por el usuario.

2. Establecimiento de Relaciones. Capacidad de establecer relaciones,

crear y mantener contactos amistosos con personas cuya colaboracin es
necesaria para el xito de la empresa.

3. Trabajo en Equipo. Capacidad para trabajar en grupos multidisciplinarios,

tener expectativas positivas y comprensin respecto a los dems, aportando
y aceptando ideas de otros que conlleven a la consecucin de metas y
objetivos comunes.

4. Conocimiento y Experiencia. Capacidad para aplicar y utilizar el

conocimiento adquirido.

5. Motivacin por el Logro. Preocupacin por trabajar bien y

compartir

estndares de excelencia, vencer los obstculos, y lograr metas establecidas

6.

por la organizacin.
Desarrollo de Personal. Capacidad de reconocer las necesidades de

desarrollo de conocimientos y habilidades y emprender acciones eficaces

para

mejorar su talento y sus capacidades.

ASPECTOS GENERALES
1. De acuerdo a la encuesta efectuada, Que cursos de capacitacin te gustara tomar para
desempear mejor tu trabajo?
MOTIVACI
N

LIDERAZ
GO

TRABAJO EN
EQUIPO

ATENCIN
A
CLIENTES

VENTAS

MANEJO
DE
ESTRESS

necesidad No existe

2.-COMPETENCIAS

Alto

Prioritario

Nivel de necesidad

Otro (especifique)
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
2. Para tener mejor comunicacin con tus compaeros de trabajo, que necesitas?
Confian
za
3.

Mejorar la
comunicacin

Trabajo en
equipo

Un buen
lder

Otro

Para tener mejor comunicacin con tu familia, que necesitas?

Mayor tiempo
de convivencia

Mejorar la
comunicacin

Mejorar la
relaciones
familiares

Un
buen
lder

Otro

4. Para sentirte bien t como persona, que necesitas?

Mejorar el
rea de
salud

Mejorar el
rea
financiera

Mejorar el
rea
social/divers
in

Mejorar el
rea
religiosa

Mejorar
rea
familiar

CAPACITACIN ORIENTADA A DESARROLLO DE HABILIDADES

Qu conocimientos generales necesitara para su buen desempeo laboral? (Marque con

X todos los que Ud. crea pertinentes)
(

) Relaciones humanas en el trabajo

) Conocimientos Tcnicos

) Habilidades

(
(

) Seguridad e higiene

) Calidad en el servicio
(

) Nivel acadmico

Qu conocimientos y habilidades especficas de su puesto necesitara desarrollar?

(Nombre especficamente los que considere ms importantes)
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Qu es lo que ms le gusta de su puesto? Por qu?

__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Qu es lo que menos le gusta de su puesto? Por qu?

__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Organizar mejor mi trabajo para el logro de objetivos. (Marca con una X la opcin de tu
preferencia).
SI (___) NO (___)

Actividades que quiero organizar:

__________________________________________________________________________________________

Mejorar mis relaciones con mis compaeros (as) y jefes inmediatos.

SI (___) NO (___)
Relaciones que quiero mejorar:
__________________________________________________________________________________________

Mejorar la comunicacin con mis compaeros (as) y jefes inmediatos.

SI (___) NO (___)
Deseo mejorar mi comunicacin con:
_____________________________________________________________________________

Desarrollar iniciativas para alcanzar objetivos en el cumplimiento de mis labores.

SI (___) NO (___)
Iniciativas que quiero desarrollar:
__________________________________________________________________________________________

Mejorar el grado de precisin y calidad en mi trabajo.

SI (___) NO (___)
Quiero mejorar en:
__________________________________________________________________________________________

Desarrollar actitudes positivas hacia mis compaeros / as y mejorar la atencin a

usuarios.
SI (___) NO (___)
Requiero capacitacin en:
__________________________________________________________________________________________

Capacitacin para mejorar mi autoestima e incrementar conductas positivas.

SI (___) NO (___)
Requiero capacitacin:
__________________________________________________________________________________________

Integrar y desarrollar al personal que forma parte de mi trabajo en equipo.

SI (___) NO (___)
Requiero capacitacin:
__________________________________________________________________________________________

SUGERENCIAS Y COMENTARIOS DE ALGN CURSO / TALLER

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