Nuevas tecnologas (programas informticos, telemticos, interactivos,

videos, web). Ventajas, y desventajas.

La evolucin histrica de las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones TIC), en su corta andadura de menos de 40 aos, vive un
camino paralelo al de las corrientes organizativas que han sido implantadas
en las empresas. La coincidencia de este hecho obedece a una condicin de
reciprocidad entre los cambios organizativos y los tecnolgicos que los
posibilitan.
La importancia e influencia de las tecnologas en una empresa estn
directamente ligadas a las caractersticas de la misma, por tanto sern
diferente bien se trate de una

PYME o de una Gran Empresa. Con

frecuencia, en las empresas no existe una verdadera reflexin respecto a si

es bueno tener una gran dimensin, sino que se pretende crecer siempre
que se pueda. Suele asociarse tamao a ventajas; sin embargo, esto no es
del todo cierto, ya que no siempre resulta beneficioso que las empresas
crezcan, pues se podra perder el control y eso, siempre, tiene un impacto
negativo.
Hoy en da, los progresos en las denominadas tecnologas de la informacin,
que

abarcan

los

equipos

aplicaciones

informticas

las

telecomunicaciones, estn teniendo un gran efecto. De hecho, se dice que

estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de la informacin o
Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos
socioeconmicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial.
En el modelo agrario, la explotacin de la tierra era la manera de generar
riqueza. En el modelo industrial, las nuevas tecnologas y los nuevos

sistemas productivos, posibilitaron la fabricacin masiva de productos de

consumo.
Sin embargo, la generacin de la riqueza en la actualidad tiene que ver con
otras maneras de proceder. Adems de la importancia de la acumulacin de
capital y de la tecnologa productiva, lo que en verdad se convierte en algo
decisivo es saber qu quieren los clientes, qu hacen los competidores,
dnde y a quin se puede comprar y vender en mejores condiciones, qu
cambios legislativos pueden afectar a la empresa o a un sector, etctera.
En definitiva, resulta fundamental contar con la informacin oportuna para
tomar las mejores decisiones en el momento adecuado. En esta situacin las
nuevas tecnologas de la informacin son muy relevantes. Permiten obtener
y procesar mucha ms informacin que los medios manuales. As que las
empresas invierten en ellas.
Sin embargo, como cualquier tecnologa, se debe tener presente que las TIC
son slo un instrumento (eso s, muy potente y flexible) para la gestin de las
empresas. Por tanto, es evidente que las nuevas tecnologas son un
elemento imprescindible y en continuo desarrollo dentro de cualquier
empresa. No obstante las tecnologas estn mucho ms presentes en las
grandes empresas que en las medianas y pequeas (PYME); esto se debe
principalmente a la dimensin de la empresa y, como consecuencia, al
mbito de actuacin de la misma y a su capacidad de inversin y gestin,
aunque poco a poco esta diferencia se va acortando, ya que muchas PYME
estn empezando a ser conscientes de que el uso de las TIC es una cuestin
clave para su expansin y supervivencia.
Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologas han llevado consigo un cambio
espectacular y drstico en todas las empresas. En los ltimos aos cabe
destacar a Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefona
mvil. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier

empresa, con independencia de su tamao, y tal ha sido su influencia, que la

mayor parte de los hogares espaoles lo utiliza constantemente. Aun queda
camino por recorrer, pero ya se empiezan a ver casos de empresas en las
que los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet.
Una de las consecuencias ms claras es el cuestionamiento de los
planteamientos tradicionales sobre el tamao.
Ya existen empresas que operan en Internet con un mbito de operaciones
mundial y, sin embargo, son consideradas pequeas o medianas bajo los
parmetros tradicionales de nmero de empleados o cifra de inversiones en
activo fijo.
La mayora de la sociedad realiza un uso diario del ordenador, cuya
utilizacin tiene lugar sobre todo en el hogar y en el centro de trabajo. Por
tanto, podemos deducir, que gran parte del uso tiene un objetivo laboral (todo
el tiempo empleado en el trabajo y parte del dedicado en casa, ya que
muchas personas prefieren trabajar en casa. En cuanto al uso de Internet, es
ms reducido, sobre todo en las PYMES. As, diversos estudios destacan
que las organizaciones no estn consiguiendo mejorar sus resultados
empleando Internet por una o varia de las siguientes causas:
1.

Desconocimiento total o parcial de las importantes oportunidades que

ofrecen las nuevas tecnologas en general (e Internet en particular)

2.

Poco apoyo por parte de la direccin.

3.

Retorno de la inversin poco claro.

4.

Se subestiman las posibilidades que brinda Internet a la empresa.

5.

Falta de planificacin en el proceso de integracin de Internet.

6.

Falta de personal cualificado para este rea.

7.

No se remodelan los procesos de la empresa para la correcta

adecuacin del negocio.

8.

No se tiene como prioritario.

9.

Resistencia al cambio.

10.

Falta de metodologa en el desarrollo del proyecto.

Con lo que, como se puede observar an hay mucho camino por recorrer
aunque muchas de ellas ya han dado el primer paso. Las PYMES tienen
multitud de posibilidades en Internet, con un enfoque distinto a las
multinacionales, pues sus inversiones son necesariamente mucho menores,
pero tienen muchsimas posibilidades por delante.
Al igual que Internet, el Marketing ha ido ligado a la empresa de los ltimos
aos. Es el modo especfico de ejecutar o llevar a cabo la relacin de
intercambio que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la
demanda. Es fcil pensar a partir de la definicin, que la tecnologa tiene una
importancia vital dentro del Marketing. La tecnologa en los ltimos aos ha
transformado la oferta a la que puede optar el consumidor; productos que
hace aos solo estaban al alcance de pocos consumidores, hoy en da son
productos que se utilizan en todos los hogares. El ritmo al que se suceden
las innovaciones est transformando el mercado de manera radical.
Entre los procesos normales de funcionamiento de una empresa, los
procesos comerciales, de atencin al cliente y marketing, a travs de un
contacto directo a travs de los canales habituales de ventas, o establecido
por medio de un Contact Center (Call Center), son probablemente los ms
importantes para el xito de todo negocio. Son los principales responsables
de la entrada de ingresos, de la fidelizacin de los clientes y, en gran medida,
de la diferenciacin de la competencia.

A este bloque de procesos se les puede denominar de forma genrica como

Marketing y Ventas y su mejora y optimizacin debera ser una de las
prioridades de todas las empresas, y en especial de las de menos recursos
como las PYMES.
Sin embargo, las PYMES, en general, no son grandes utilizadoras de
soluciones de marketing. Las principales razones para esta situacin son: la
escasa formacin y el desconocimiento de las mismas, el excesivo precio de
las soluciones de este tipo existentes en el mercado y la falta de tiempo para
planificar y desarrollar acciones de marketing.
En los ltimos aos, la explosin de la Sociedad de la Informacin y las
mejoras en las comunicaciones ha dado lugar al desarrollo de aplicaciones y
herramientas que permiten evolucionar y sacar el mximo provecho de los
procesos de negocio tradicionales, facilitando as, por ejemplo, un claro
aumento de la productividad y una sustancial mejora en la relacin y
conocimiento de los clientes. Sin embargo, la experiencia adquirida en los
ltimos aos y la crisis del sector tecnolgico en especial, han demostrado
que la tecnologa en s no es una solucin para las empresas, sino que su
valor est en que facilita la mejora y optimizacin de sus procesos de
negocio.
Todas las soluciones tecnolgicas se implantan primero en las grandes
empresas, con mayor capacidad de inversin y recursos, pero una vez
ajustadas al mercado y comprobados los beneficios que aportan, comienzan
a introducirse gradualmente en las PYMES.
Entre las primeras soluciones en incorporarse, se encuentran las que
mejoran los procesos de Marketing y Ventas. Entre stas se encuentran las

soluciones que permiten fidelizar a los clientes, como las tarjetas y los clubes
de fidelizacin; las que consiguen incrementar las ventas, como el marketing
viral o las promociones; y las que optimizan el conocimiento y la relacin con
los clientes, como el marketing de permiso.
1) Fidelizacin de clientes
Segn la consultora americana Bain, las empresas pierden y ganan, como
media, la mitad de sus clientes cada 5 aos. Adems, la misma consultora ha
demostrado que si se reduce en un 5% el nmero de clientes que se pierden
cada ao, los beneficios pueden llegar a doblarse. Las razones de este
incremento de beneficios son las siguientes:

Cuesta menos retener clientes que buscar y capturar nuevos.

Los clientes fieles tienden a hacer compras mayores.

Los clientes fieles no siempre le dan al precio la mayor importancia

mientras que los nuevos s.

Fuentes de investigacin de mercado como Business Europe indican que los
principales factores de fidelizacin son los siguientes: en primer lugar la
conveniencia, en segundo lugar el precio y tercero, la distancia. A
continuacin aparece el servicio, la atencin al cliente y la calidad del
producto o servicio.
2) Promociones
Las promociones son una herramienta de marketing que se utiliza como
forma de obtener ingresos a corto plazo, de lanzar nuevos productos o de
volver a generar inters en ellos, de deshacerse de stocks. Todo ello con una
inversin limitada y controlada.
Internet y el telfono mvil permiten llevar a cabo las promociones en tiempo
real y de forma personalizada, por lo que el valor percibido por el cliente se

incrementa enormemente ya que se aprovecha la compulsividad del

momento, y la sensacin de exclusividad e inmediatez que estos medios
proporcionan. Por esta razn, estn proliferando las promociones que hacen
uso de los conocidos cdigos "rasca" que de forma inmediata permite saber
si se ha obtenido un premio (en el caso de sorteo) o qu premio se ha
obtenido (si es premio seguro).
3) Marketing viral
El marketing viral es la estrategia que anima a las personas a pasar un
mensaje de correo promocional a otros, creando la posibilidad de una amplia
repercusin para el mensaje. El telfono mvil se ha convertido en otra
herramienta de marketing viral, gracias a la posibilidad que ofrece de reenvo
de mensajes de texto y de dedicatorias de voz.
En el marketing viral la compulsividad, el valor del mensaje y la facilidad para
reenviarlo son las claves para conseguir una mayor repercusin. As, por
ejemplo los mensajes que incluyen promociones o los que recompensan el
hecho de traer clientes nuevos alcanzan una mayor difusin.
4) El marketing de permiso
El marketing de permiso es la base del marketing relacional y consiste en
que la empresa invite a sus clientes a apuntarse a recibir informacin sobre
su negocio. Es una herramienta poderosa de fidelizacin y promocin que se
gestiona mediante una serie de reglas simples:

Captura de clientes (opt-in): la primera fase consiste en obtener

informacin de los clientes para poder llevar a cabo la comunicacin con

ellos. Estos datos pueden ser la direccin de correo, la direccin de e-mail, el

telfono fijo o el mvil, y se pueden obtener gracias a travs de formularios,

catlogos, en los productos, en la pgina Web, SMS, etc.

Baja de clientes (opt-out): debe ofrecerse a los clientes registrados la

posibilidad de darse de baja y borrar sus datos de forma sencilla. Esto,

adems de ser un necesario desde el punto de vista legal, redunda en un
aumento de confianza de los clientes y en un incremento en el nmero de
registros

Comunicacin de valor real: esta regla se resume en no hacer con los

clientes lo que no le gustaran que le hicieran a uno. Los mensajes deben ser
percibidos ms como fuente de informacin de valor que como publicidad.
Para ello, es fundamental elegir cuidadosamente los mensajes para que los
clientes tengan un inters real en ellos. A modo de ejemplo, la inmediatez, la
originalidad, la exclusividad y la informacin local son percibidos como valor
real por los clientes.

Costes razonables: al ser una herramienta de comunicacin directa,

cuanto mayor es el nmero de clientes, mayor es el coste de la comunicacin

(salvo en el caso de e-mail), por lo que al crecer el nmero de registros,
deben negociarse precios de volumen por la comunicacin. Existe la
posibilidad de compartir los costes de comunicacin mediante el patrocinio
de la misma por otra compaa. De todos modos, el marketing de permiso
construye una base de datos de clientes que va a ir proporcionando negocio
para el medio plazo, por lo que parte de su coste puede verse como una
inversin

Atencin a clientes: debe respaldarse el esfuerzo en marketing de

permiso con un buen servicio de atencin a clientes, que atienda eficazmente

a stos a travs de cualquier canal.

Tecnologa adecuada a los clientes: el marketing de permiso se basa

en la comunicacin con los clientes, de modo que debe usar los medios de
comunicacin que los clientes utilizan realmente. Por ejemplo, en Espaa
menos de 7 millones de personas acceden habitualmente a Internet,
mientras que ms de 37 millones poseen un telfono mvil, por lo que este
medio es bastante ms efectivo como base del marketing de permiso para la
mayora de las empresas, y en especial las PYMES.
El mobile-marketing
Los telfonos mviles se han convertido en dispositivos indispensables y
personales: la cobertura mvil en Espaa, en enero de 2004, es del 99% del
territorio y el 88% de la poblacin tiene telfono mvil. El uso del mvil es
superior al del telfono fijo e incluso el modelo del terminal mvil se percibe
como un identificador de estatus. Todo esto hace que en Espaa (y tambin
en Europa), el telfono mvil sea el canal de comunicacin interactivo de
mayor potencial para aplicaciones de marketing y ventas.
Los terminales mviles europeos (GSM/GPRS actualmente y UMTS en un
futuro prximo) disponen del servicio de envo y recepcin de mensajes
cortos (SMS), y este servicio a su vez ofrece una serie de beneficios que han
hecho que se enven hoy ms SMS que llamadas efectuadas cada da, que
los ingresos generados por SMS superen el 15% de la facturacin de las
principales operadoras mviles y que se enven ms de 1.000 millones de
SMS al mes en Espaa. Adems son sencillos de usar (especialmente de
recibir) e inmediatos, por lo que permiten acciones en tiempo real o por
tramos horarios e interactuar con otros medios en directo (TV, radio, etc.).

Gran parte de los telfonos mviles actuales tambin disponen de

navegadores WAP para acceso a Internet, pero su uso es ms limitado ya
que la navegacin es lenta y viene condicionada por la pequea pantalla del
terminal. En combinacin con otras herramientas, como es GPS, pueden
ofrecer servicios basados en la localizacin del usuario y en la
personalizacin (eleccin de perfiles de uso).
Por todo ello, las herramientas de marketing y ventas basadas en el telfono
mvil y SMS. o MMS (Mensajera Multimedia), tambin llamadas de mmarketing, pueden efectivamente conseguir incrementar los ingresos y
fidelizar a los clientes de la gran mayora de las empresas en Espaa hoy.
En los ltimos aos varias empresas se han enfocado en el mercado de las
soluciones mviles de marketing desarrollando herramientas de m-marketing
orientadas a potenciar los negocios de las empresas. Varias empresas
disean y comercializa productos de m-marketing que permiten a las PYMES
la realizacin de acciones de fidelizacin y promocin de una manera fcil y
barata a travs del telfono mvil, por lo que una vez que sus ventajas sean
conocidas y apreciadas, es de prever, que su uso se incremente.

Identificar

tcnicas

instruccionales.

Diferencia

entre

tcnicas

instruccionales y estrategias instruccionales.

Si centramos nuestra atencin en un aula de clases, observamos que est
integrada por un grupo de personas quienes, aunque tengan la misma edad,
tienen

diferentes

intereses,

distintos

conocimientos

previos,

metas

personales, estados de nimo, etc. Este grupo de personas se rene para

aprender y su aprendizaje lo media o facilita un docente. Aunque sta sea un
aula tradicional se estn dando simultneamente procesos de aprendizaje
que responden al ritmo de cada individuo, por lo tanto esta situacin posee
un dinamismo intrnseco.
El proceso de enseanza que conduce el docente debe captar y mantener la
atencin de los estudiantes, guiarlos a alcanzar objetivos de aprendizaje
concretos, alentarlos durante el proceso y retroalimentarlos,

entonces,

tenemos

de

una

situacin multi variada

que

requiere

una

planificacin sistemtica y flexible que le d respuestas pertinentes a

este complejo proceso de enseanza, esto a travs de las estrategias
Instruccionales
Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola (Drae) Una estrategia es
un conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el tiempo que se
llevan a cabo para lograr un determinado fin Es el proceso seleccionado
mediante el cual se espera lograr alcanzar un estado futuro.
Adems, Smith y Ragan (1999) sealan que una estrategia instruccional
consiste en: el conjunto de acciones planificadas y organizadas secuencial,
por parte del docente, del contenido a aprender, la seleccin de los

medios instruccionales idneos para presentar ese contenido y la

organizacin de los estudiantes para ese propsito.
Para el logro de esto, se hace un completo anlisis de las necesidades y
metas educativas a cumplir y, posteriormente, se disea e implementa un
mecanismo que permita alcanzar esos objetivos, lo que se deduce como un
diseo instruccional.
El Diseo Instruccional es el proceso que funciona de manera continua y
sistemtica que genera la prevencin de especificaciones instruccionales por
medio del uso de teoras instruccionales y teoras de aprendizaje para
asegurar que se alcanzarn los objetivos planteados. ste implica una
"planificacin" sobre el curso que se desea impartir (qu se pretende, a quin
estar dirigido, qu recursos y actividades sern necesarios, cmo se
evaluar y cmo se mejorar), para lo cual se requiere organizar informacin
y definir objetivos de aprendizaje, claros y medibles. El diseador
instruccional debe pensar qu mtodos, estrategias, actividades y recursos
deber utilizar para que los estudiantes aprendan y den sentido a la
informacin que recibirn. El diseo debe cumplir con las siguientes fases:

1. Anlisis: En esta fase se define el problema, se identifica la fuente del

problema y se determinan las posibles soluciones.
2.

Diseo: En esta fase se hace un bosquejo de cmo alcanzar las metas

instruccionales.
3. Desarrollo: se elaboran los planes de la leccin y los materiales que se
van a utilizar.
4. Implantacin e implementacin: En la fase de Implantacin se divulga
eficiente y efectivamente la instruccin. La misma puede ser implantada en

diferentes ambientes: en el saln de clases, en laboratorios o en escenarios

donde se utilicen las tecnologas relacionadas a la computadora. En esta
fase se propicia la comprensin del material, el dominio de destrezas y
objetivos, y la transferencia de conocimiento del ambiente instruccional al
ambiente de trabajo.
5. Evaluacin: se evala la efectividad y eficiencia de la instruccin. La fase
de Evaluacin deber darse en todas las fases del proceso instruccional.
Existen dos tipos de Evaluacin: La Evaluacin Formativa y La Evaluacin
Sumativa.
La forma como se organizan y se llevan a cabo las situaciones de enseanza
y aprendizaje es lo que se denomina como Estrategia Instruccional. El
propsito primordial de una Estrategia Instruccional es apoyar y dirigir los
procesos constructivos del conocimiento, a travs de experiencias y
situaciones autnticas de aprendizaje, relevantes y con significado para el
alumno, donde pueda utilizar el conocimiento adquirido para su posterior
transferencia en contextos similares, tanto acadmicos como profesionales.
Adems, constituyen una gua planificada de acciones a realizar, por parte
del docente y el alumno, para el logro de las intenciones de aprendizaje
establecidas en un determinado contexto de actuacin.
As mismo, las tcnicas instruccionales

son herramientas didcticas que

utiliza el educador para lograr con xito el objetivo de aprendizaje planteado.

Algunos tipos de tcnicas Instruccionales son:
Philips 66: Facilita la confrontacin de ideas o puntos de vista, el
enriquecimiento mutuo, y participacin de todos. Es til para obtener
rpidamente opiniones elaboradas por equipos, acuerdos parciales, y de
comprobacin inicial de informacin antes de tratar un tema nuevo.
Lectura Comentada: Consiste en la lectura de un documento de manera
total, por parte de los participantes, bajo la conduccin del instructor. Al
mismo tiempo, se realizan pausas con el objeto de profundizar en las partes

relevantes del documento en las que el instructor hace comentarios al

respecto.
Debate Dirigido: Se utiliza para presentar un contenido y poner en relacin
los elementos tcnicos presentados en la unidad didctica con la experiencia
de los participantes. El formador debe guiar a los participantes en sus
discusiones. Durante el desarrollo de la discusin, el formador puede
sintetizar los resultados del debate para llevar a los participantes a sacar las
conclusiones previstas en el esquema de discusin.
Tormenta De Ideas: Tcnica en la que un grupo de personas, en conjunto,
crean ideas. Se utiliza cuando deseamos o necesitamos obtener una
conclusin grupal en relacin a un problema que involucra a todo un grupo.
Dramatizacin: Tambin conocida como socio-drama o simulacin, esta
tcnica consiste en reproducir una situacin o problema real. Los
participantes debern representar varios papeles siguiendo instrucciones
precisas en un determinado tiempo.
Tcnica Expositiva. Consiste principalmente en la presentacin oral de un
tema. Su propsito es transmitir informacin de un tema, propiciando la
comprensin del mismo.
Seminario: Un pequeo grupo, previa investigacin y documentacin de las
fuentes de informacin sobre el tema a tratar, expone sus conclusiones al
resto del grupo.
Panel: Cada uno de los expositores presenta un punto o aspecto del
mismo, completando o ampliando, si es necesario el punto de vista de los
otros. Despus que cada uno de los miembros del panel ha intervenido, el
coordinador hace nuevas preguntas que puedan ayudar a tocar puntos que
aun no se han mencionado.
Simposio: Consiste en reunir un grupo de personas capacitadas sobre un
tema, especialistas o expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o
conocimientos en forma sucesiva.

La eleccin de las tcnicas y los recursos a utilizar, vara de acuerdo al

objetivo, las caractersticas de los participantes y del curso y de la dinmica
grupal.
Los recursos Instruccionales no son ms que materiales o equipos que son
adaptados por el facilitador como instrumentos en el proceso enseanza
aprendizaje. Los recursos instruccionales nos sirven para transferir la
informacin de manera creativa contribuyendo a la comprensin y
asimilacin de la informacin de una manera rpida, fcil y til para los
estudiantes. Los tipos de recursos son:
Visuales. No Proyectables ( ejemplo: el pizarron, carteleras, rotafolios,
mapas, entre otros). Proyectables (video beam, reproductor de diapositivas,
retroproyector, entre otros)
De Audio (radio, micrfonos, equipos para grabar, casetttes, discos, entre
otros)
Audio Visuales (tv, cine, pelculas, filmadoras para grabar, DVD, video beam,
entre otros)
No Audiovisuales (modelos y maquetas, excursiones, exhibiciones
Nuevas Tecnologas. Informticos: videoconferencias, blogs, e-mails, entre
otros.
Ahora bien, un medio instruccional es todo material o equipo utilizado por el
educador con la intencin de facilitar el proceso de ensea aprendizaje. Los
medios empleados y de uso ms corriente en el aula de clases son: la voz, el
franelgrafo, las ilustraciones, las proyecciones fijas y mviles, objetos,
ejemplares, modelos, simulacros, dioramas, panoramas, estereogramas,
maquetas, globos terrqueos, mapas, planos, grficos, carteles, pendones,
rotafolios, televisin educativa, discos y cintas grabadas, materiales impresos
como diarios, revistas, otras publicaciones peridicas, libros, enciclopedias,
diccionarios, folletos, catlogos, anuarios, la radio, el video, el CD, DVD,
computadora, Internet y recursos multimedia.

La diferencia entre "medios" y "recursos" es que los primeros han sido

diseados para ser utilizados en procesos educativos, mientras que los
segundos han sido diseados con otros propsitos y son adaptados por los
docentes para los procesos educativos. Veamos algunos ejemplos de
ambos: "un libro de texto es un medio didctico", mientras que un procesador
de textos o una presentacin realizada con [Microsoft PowerPoint] pueden
ser un recurso educativo.

Se pueden mencionar como ventajas de los recursos Instruccionales que:

Promueven la enseanza activa, haciendo del acto un proceso dinmico;
facilitan la construccin del conocimiento, fortalecen la eficacia del
aprendizaje gracias a la combinacin de estmulos que reciben los alumnos.
Por otro lado, tienen como desventaja, la seleccin del recurso inadecuado,
sin considerar la conveniencia, tiempo y oportunidad de su uso, debido a la
falta de una correcta planificacin.
Hoy da el educando demanda de sus maestros actitudes creadoras que lo
conduzcan a realizar actividades variadas y fuera de lo cotidiano. Por esto el
docente se ha visto en la necesidad de redescubrir, inventar o encontrar
nuevas formas que le permitan efectuar clases innovadoras guiando al
estudiante a descubrir el conocimiento, de forma exitosa, convirtindolo en
aprendizaje significativo. La creatividad del docente en el manejo de los
medios instruccionales es una herramienta eficaz en la obtencin de
producciones novedosas por parte de los alumnos, activando sus sentidos y
contribuyendo a alcanzar ms rpido el aprendizaje, satisfaciendo los
diferentes canales por donde llega la informacin.
Moreno, 2008, (p.22) dice:
La incorporacin de nuevos adelantos tecnolgicos en la enseanza a
provocado modificaciones sustanciales en la manera ya tradicional que

poseen los educadores al momento de impartir contenido, y ms an, al

momento de llevar ms que instruccin, educacin.
Segn Moreno, los educadores estn llamados a insertar dentro de su
metodologa y sistema de compartir conocimientos, a los nuevos adelantos
tecnolgicos. Con este binomio, se asegura la motivacin, estmulo y
disposicin para digerir la informacin que reciben los estudiantes.
Afianzando inexorablemente las nuevas experiencias que le sern tiles
durante su transitar educativo.
En tal sentido, el docente actual debe prepararse y capacitarse mejor, para
combinar sus conocimientos bsicos con la disposicin a innovar aunada a la
finalidad de hacer que sus alumnos sean capaces de adaptarse a las nuevas
exigencias del mundo