Contenido

1.INTRODUCCIN............................................................................................................ 1
1.1.INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN.................................................................1
1.2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................................................................2
1.3.ANTECEDENTES Y ESTADO DE LA CUESTIN.........................................................2
1.4.FUNCIONES ADMINISTRATIVAS...............................................................................2
1.4.1.Planificacin:.................................................................................................... 2
1.4.2.Organizacin:................................................................................................... 3
1.4.3.Direccin:......................................................................................................... 3
1.4.4.Control:............................................................................................................ 3
1.5.ESTRUCTURA DE LA EMPRESA...............................................................................3
1.5.1.ADMINISTRACIN DE SISTEMAS.......................................................................4
1.5.2.ADMINISTRACIN ESTRATGICA.......................................................................4
1.5.3.ADMINISTRACIN DE CALIDAD TOTAL..............................................................4
1.6.RELACIN CLIENTE - PROVEEDOR..........................................................................5
1.7.SENSIBILIDAD AMBIENTAL......................................................................................5
1.8. RESPONSABILIDAD SOCIAL...................................................................................5
1.9. TICA ADMINISTRATIVA......................................................................................... 5
1.10.MAPA DE PROCESOS............................................................................................ 5
1.10.1.De tipo Estratgico:.......................................................................................6
1.10.2.De tipo Misional:............................................................................................ 6
1.10.3.De tipo Apoyo:............................................................................................... 6

1.INTRODUCCIN
1.1.INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
Nuestra intencin en este plan de marketing es la de crear una empresa de tejidos
y textiles que sea competitiva a nivel nacional y nivel mundial el proyecto que
nosotros proponemos consiste a grandes rasgos, en importar nuestros tejidos a
nuevos clientes, los cuales nosotros nos encargaremos de impulsar.
Este proyecto lo iniciamos porque hemos descubierto un inmenso valor de los
textiles que producimos en nuestro pas que nos traern grandes beneficios

econmicos y con el cual muchas de las personas que trabajan con nosotros
sern beneficiados en el momento existe grandes competencias pero nuestra
empresa ser la encargada de innovar en el medio con nuevas propuestas si
analizamos la poblacin, descubrimos que los diversos aspectos culturales,
sociales, econmicos, profesionales, etc. provocan una evolucin del individuo,
sobre todo en sus gustos y necesidades La tendencia de la sociedad actual,
genera grandes cambios que nos obligan a competir en el mercado con productos
al alcance de nuestros clientes que les ofusca seguridad y garanta
Nosotros nos proponemos satisfacer a nuestros clientes en sociedad actual en
cuanto a sus gustos y necesidades Somos conscientes de que en la actualidad la
mayora de personas buscan productos nuevos en el mercado con lo que puedan
generar nuevas propuestas en el mundo de la moda.
Nosotros proponemos un servicio que sea nico y se enfoque especialmente a las
necesidades de nuestros clientes con equipos altamente calificados contribuyendo
con el medio ambiente para su cuidado.

1.2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El tejido artesanal como parte de la cultura material de los pueblos es un
instrumento histrico que va relatando los continuos cambios sociales a travs de
los elementos que componen el tejido, los que se afianzan para transmitir un
mensaje que tendr diferentes denotaciones y connotaciones por parte del
interpretante.
Los cambios sociales, polticos y econmicos inciden en la modificacin y
tecnificacin del tejido, sin embargo, como expresin cultural ste ha perdurado a
travs del tiempo y como manifestacin y herencia de un oficio que congrega

diferentes elementos que van a transmitir un mensaje a travs de cdigos

icnicos.
El tejido en el rea andina tiene una larga historia y trascendencia en la identidad
de los pueblos; considerado como manifestacin cultural y mensajero de la
ideologa ancestral, ha permanecido vigente a travs de los siglos.

1.3.ANTECEDENTES Y ESTADO DE LA CUESTIN

Este proyecto surge de la necesidad que el tejido artesanal sea reconocido como
un instrumento histrico, a travs del cual se puedan interpretar varios aspectos,
como la ideologa indgena, el misticismo religioso y caractersticas del contexto en
general en la etapa colonial y a partir de los aos noventa, en las comunidades de
Guano y Peguche, ubicadas en la zona central andina ecuatoriana.
El tejido forma parte fundamental de la identidad cultural, ha estado presente en
todos los momentos importantes del acontecer nacional; sin embargo, no se le ha
otorgado la categora de arte, ni ha sido objeto de estudio a travs del cual se
pueda conocer o identificar la situacin social, hechos polticos o el aporte que
puede generar para la economa local.
Existen algunos proyectos sobre los tejidos andinos, tal es el caso del libro Arte
textil y el mundo andino, en el cual se realiza un estudio sobre los textiles en
varias regiones bolivianas, la simbologa de los mismos y su evolucin en
diferentes etapas histricas, este proyecto lo desarroll Teresa Gisbert en el ao
1992.

1.4.FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
1.4.1.PLANIFICACIN :
Definir nombre y ubicacin de la empresa e inscribirla en la cmara de comercio.
Definir misin, visin, polticas de calidad, codigos de tica, reglamentos de la
empresa, sistemas y procesos de elaboracin, productos a elaborar, modelos y
diseos.
Establecer estrategias de venta, propaganda y propaganda de publicidad.
Realizar investigaciones de mercado.
1.4.2.ORGANIZACIN :
Realizar cotizaciones con los proveedores.
Cotizacin, compra y distribucin de mobiliario, maquinaria y equipo.
Contratacin de personal y determinacin de salario.

Definicin de la estructura organizacional.

1.4.3.DIRECCIN:
Capacitacin sobre las actividades de la empresa y los Diferentes departamentos
de esta.
Involucramiento del personal en organismos de desarrollo empresarial como
crculos de calidad.
Entrenamiento del personal con respecto a los procesos y tecnologas a utilizar.
1.4.4.CONTROL:
Supervisin del correcto desarrollo de las actividades y Procesos de fabricaron.
Supervisin y control de calidad de los productos.
Supervisin en ventas, distribucin de mercaderas, Adquision de materia prima
entre otras.

1.5.ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
La estructura de la empresa ha sido realizada segn las reas de trabajo,
dividiendo las en administrativas, fabriles, y confeccin.
Los empleados son seleccionados segn su experiencia, aptitudes y
conocimientos, dndoles la oportunidad de escalar puestos y mejorar su estatus
de empleado, adems de incentivarlos a la correcta realizacin de sus actividades
mediante capacitaciones, eventos sociales, bonificaciones entre otros, con lo cual
se pretende tambin disminuir el ausentismo.
Los empleados tienen un buen conocimiento de sus funciones y una constante
participacin, en los actos de la empresa, mediante su integracin, en los crculos
de calidad en los cuales son involucrados con la calidad y correcto desempeo de
su trabajo.
Existe tambin un consejo de calidad que se encarga de coordinar los crculos de
calidad.

1.5.1.ADMINISTRACIN DE SISTEMAS
La empresa posee un sistema abierto ya que esta capacitado y preparado para
adaptarse a los cambios de tecnologas, tendencias, proveedores, clientes, leyes

gubernamentales, para esto cuenta con departamentos como: atencin al cliente,

diseo y confeccin, control de calidad, mantenimiento, ventas y mercadotecnia.
Un elemento que ayuda a TEJIENDO TU FUTURO a adaptarse ms fcilmente a
su ambiente son las investigaciones de mercado y consejos de calidad.

1.5.2.ADMINISTRACIN ESTRATGICA
Venta de producto por pgina de Internet.
Venta de producto por catalogo.
Tarjetas de descuento.
Membresas que incluyen descuentos especiales, obsequios de cumpleaos
oportunidades de encargar los productos antes de salir a las tiendas (novedades).
realizan ventas al por mayor
Variedad de estilos.
Variedad de tallas para todo tipo de cuerpos.

1.5.3.ADMINISTRACIN DE CALIDAD TOTAL

Punto de oro S.A. mantiene un estricto control, y administracin de la calidad a
travs del departamento de control de calidad. que lleva a cabo sus funciones
mediante herramientas como:
administracin estratgica de calidad.
espirales de calidad
crculos de innovacin perpeta
crculos administrativos de calidad
consejo de calidad.

1.6.RELACIN CLIENTE - PROVEEDOR

Las relaciones que mantiene la empresa con los proveedores son a largo plazo y
de beneficio mutuo. Existe en general una relacin gano - ganas.
La empresa como cliente, tiene pocos proveedores pero los mejores.

La comunicaron es abierta, frecuente, confiable y responde a las necesidades de

ambos..

1.7.SENSIBILIDAD AMBIENTAL
La empresa mantiene una elevada sensibilidad ambiental, por lo que apoya y
promueve aspectos como la reforestacin, recicla entre otros.

1.8. RESPONSABILIDAD SOCIAL

Tejiendo tu Futuro tiene un excelente conocimiento y desarrollo de la
responsabilidad social ya que a logrado equilibrar sus responsabilidades ante los
propietarios, empleados, ambiente especifico y la sociedad en conjunto.

1.9. TICA ADMINISTRATIVA

En la empresa se maneja la tica desde el punto de vista basada en los derechos
y el de teora de la justicia ya que se toman las decisiones con imparcialidad y
justicia pero respetando los deberes y derechos de los dems.

1.10.MAPA DE PROCESOS
Punto de Oro S.A "Tejiendo tu Futuro " ha establecido un modelo de operacin por
procesos en los cuales las Actividades se ejecutan de acuerdo con el ciclo PHVA
(Planear, Hacer, Verificar, Actuar), en buscando del mejoramiento continuo de la
eficacia, eficiencia y efectividad del sistema con el fin de propender por la
satisfaccin de los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
Punto de Oro S.A "Tejiendo tu Futuro " est constituido por procesos as:
1.10.1.DE TIPO ESTRATGICO: Proceso de Direccionamiento Estratgico, en el
cual fijan los Objetivos, Polticas y Estrategias para el cumplimiento de la Visin

1.10.2.DE TIPO MISIONAL: Procesos de Gestin de Mercadeo y Ventas. Son la

razn de ser de la organizacin, transforman los requisitos identificados en un
producto que satisface a los clientes.

1.10.3.DE TIPO APOYO: Proporcionan el soporte y proveen los recursos

necesarios para el cumplimiento de los objetivos de los procesos de tipo misional:
Gestin del Recurso Humano, Gestin Administrativa y Financiera, Gestin de
Compras

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