Recuperao

de Mercado
Experincia da Ampla em
Sistemas de Medio
Centralizada

Braslia, Setembro de 2008

Agenda

Apresentando a Empresa
O Problema
As Solues
Os Resultados
O Reconhecimento

Endesa o quarto maior grupo de energia do mundo, operando em

4 continentes, com 24 milhes de clientes e 28.000 empregados

Europa
Europa
99 pases
pases
ro lugar
33ro
lugar

Espanha
Espanha
11rr lugar
lugar

America
America Latina
Latina
77 Pases
Pases
11rr lugar
lugar

Marrocos

Atividades Principais: gerao,

transmisso, distribuio e comercializao
de energia eltrica

Dentre as operaes de distribuio da Endesa na Amrica Latina

a Ampla, pela caracterstica peculiar de sua rea de concesso,
a que possui o maior ndice de perdas
* Dados relativos a Dezembro 07
Perda Tcnica

Perdas Comerciais

19,9%

12,5%
10,7%
8,1%
5,9%
0,9%
5,0%

2,1%

Chile

Peru

6,0%

8,7%
0,6%

1,7%

3,9%
10,7%

8,1%
Colmbia

11,2%

6,8%
Argentina

Brasil

8,7%

Brasil

A Endesa e o combate ao furto na Amrica Latina:

casos de sucesso
Chile

Peru
18,8%

22,9%

12,3%
9,0%

1983

1985

1987

1989

1991

1993

1995

dez/94

dez/95

dez/96

ago/97

Perodo: 12 anos
Resultados: - 13,9 p.p (-1,16 p.p. ao ano)

Perodo: 4 anos
Resultados: - 13,3 p.p. (-1,63 p.p. ao ano)

Colmbia

Argentina

22,5%

25,3%

10,3%

dez-97

jun-98

dez-98

jun-99

dez-99

jun-00

dez-00

Perodo: 3 anos
Resultados: - 12,2 p.p. (-4,07 p.p. ao ano)

12,0%

set-92

set-93

set-94

set-95 mar-96

Perodo: 3 anos e meio

Resultados: - 13,3 p.p.(-3,8 p.p. ao ano)
5

A rea de concesso da Ampla

Ampla

Light

CENF

rea de concesso

32.608 km2

Municpios atendidos

66

Clientes

2,4 milhes

Habitantes

7 milhes

Funcionrios

7.000

Vendas (2007)

8.985 GWh

Caractersticas da rea de concesso

Baixa Densidade: Ampla possui 33% menos clientes que a Light, mas com o dobro da
rea de concesso
Complexidade: Furto de energia e inadimplncia no so funo direta da pobreza, mas
de outros fatores como habitantes vivendo em favelas, urbaniza o e nmero de
Homicdios
Perfil residencial: O Rio de Janeiro o 2o estado mais industrializado do Brasil, mas a
maioria de suas indstrias est localizada na rea de concesso da Light
6

O Problema

A rea de concesso da Ampla por sua alta complexidade

social apresenta uma elevada agressividade de furtadores
Clientes Residenciais
Conexo direta na
rede

Modificaes na
caixa do medidor

Modificaes na
engrenagem do
medidor

Furto de energia
na Rede DAT

Clientes Corporativos
Fios
Desconectados

Fraude Eletrnica

Incio da mudana de paradigma de combate ao furto de

energia.
4,5 p.p.
23,6%
22,8%
22,8%
22,1%
21,1%
22,6%
20,4%
19,9%
19,7%
19,1%
18,7%

INVESTIMENTOS 1998-2003:
Apesar dos investimentos de 585 MMR$
em projetos de combate ao furto, o ndice
de perdas da Ampla subiu 4,5 p.p. no
perodo de 1998 a 2003.

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

PANORAMA DA AMPLA NO FINAL DE 2003:

Alta perda de energia em clientes residenciais (>50%)

As tcnicas tradicionais de combate ao furto apresentavam baixa sustentabilidade, devido ao
alto ndice de reincidncia dos mesmos.
Elevado ndice de perdas, no uniformemente distribudo em sua rea de concesso

COMO MUDAR ESSA SITUAO?

A soluo implementada pela Ampla composta por duas vertentes complementares:
1. Mudana de paradigma nas tcnicas de combate ao furto.
2. Identificao das reas com maior ndices de furto e intensificao dos investimentos nas
mesmas.

As Solues

10

Mudana de paradigma das solues tcnicas:

exteriorizar e blindar a medio.
Corporativo Antes

Corporativo Depois
Cubculo de Medio
Transformador
Medidor
Dispositivo de comunicao

$
Medidor

Trafo

Residencial Depois

Residencial Antes

Sistema Concentrador
Medidor
Dispositivo de comunicao

Mdia Tenso

Baixa/Mdia Tenso

Baixa Tenso
Conexes
clandestinas

6m

Medidor

Trafo

Trafo
10 m
Eliminao
das
conexes
clandestinas

11

As Solues desenvolvidas pela Ampla

Clientes Residenciais

Ampla Chip

Clientes Corporativos

Mquinas Anti-furto

Sentinelas

v Medio
exteriorizada,
individualizada, com
telemedio

v Medio
exteriorizada para
clientes de
mdia tenso

v Medio
exteriorizada,
individualizada,
com telemedio

v Usado em cliente
Grupo B massivo

v Usado em cliente
Grupo A

v Usado em cliente
Grupo B indireto

v Ganho TAM: 56,6

kwh/Cl/Ms

v Ganho TAM: 1.800

kwh/Cl/Ms

v Ganho TAM: 900

kwh/Cl/Ms
12

Medio Eletrnica: Como funcionam as solues

tecnolgicas?

CORPORATIVOS

Rede
Celular

RESIDENCIAIS

COMERCIAIS

Mquina
Anti-furto

Plataforma de
Comunicao
Synapsis
Axon

Wits

PADA
RIA

Sentinela

CS

CS

CP

Syntegra
Medio
Centralizada

13

Evoluo do Sistema de Telegesto Endesa

3.000

2004

Funcionamento Bsico atravs de sistema proprietrio

2005

Gateway de comunicao
Evoluo independente Rede primria Secundria

90.000

2006

Execuo bsica de software Java no Gateway

245.000

2007

Capacidade de execuo de ordens em paralelo, no

GateWay

345.000

2008

Contigncia no Gateway com duplo chip

348.000

2009

Capacidade de processo distribudo. Configurao e

atualizao totalmente remota. Capacidade de Plug&Play
para os medidores e os concentradores

clientes

clientes

clientes

clientes

clientes

14

Desafios de integrao de sistema alcanados

+ de 345 mil medidores Residenciais

+ de 7 mil medidores Comerciais/Industriais
+ de 1 milho de Transaes por dia

Integrao de
equipamentos

Gesto da
Comunicao

Entendimento dos elementos

da rede

Estabelecimento da
comunicao

Arquiteturas diferenciadas

Desenvolvimento de software
embarcado

Mltiplos protocolos
Mltiplos equipamentos

Integrao com
Sistemas Legados

Gesto da
Operao

Entendimiento das
necessidades do cliente

Suporte na Gesto do
Sistema

Desenvolvimento do
faturamento automtico

Operao 24x7
Alarmes de falhas

Desenvolvimento do sistema
central de gesto

Equipes de campo

Integrao com
operadores e
fabricantes de
equipamentos

15

Integrao das Aplicaes

Plataform
a
WI

Syntegra
G
Syn A

Syntegra
GB

tegra
Postos

Gesto
de
Frota

WITS
AXON

Controle
de Estoq
ue

Energia

Automa
o de
Controle
de rede

Mercado
M2M

Gerencia
m
Combus ento de
tveis

Tr fego
Precisio
n agricult
ure

Servios
Finance
iros

Automa
o Indu
strial
AV
L

16

Evoluo do sistema de comunicao entre concentradores.

Funcionamento atual do Sistema de Medio Centralizada

CP

Comunicao pelo CP fase 2

17

Evoluo do sistema de comunicao entre concentradores.

Funcionamento atual do Sistema de Medio Centralizada

CP

Repetio do Sinal Atravs de CS

18

Evoluo do sistema de comunicao entre concentradores.

Funcionamento atual do Sistema de Medio Centralizada

CP

Rudo Gerado em Campo

19

Evoluo do sistema de comunicao entre concentradores.

Funcionamento atual do Sistema de Medio Centralizada

CP

Reconfigurao Manual Aps o Problema

20

Evoluo do sistema de comunicao entre concentradores.

Evoluo para roteamento dinmico

Rede MESH Virtual

Roteamento Dinmico
21

Sentinela: soluo de combate ao furto de energia em grandes

clientes massivos

Rede
Redede
deMdia
Mdia
Tenso
Tenso

Equipamento
Equipamento
Instalado
Instaladona
na
Ponta
da
Cruzeta
Ponta da Cruzeta

Rede
Redede
deBaixa
Baixa
Tenso
Tenso
Protegida
Protegida

Caixa
CaixaSentinela
Sentinelacom
com
Telemetria
Telemetria
O Sentinela um sistema de medio individualizado, com telemedio,
concebido em caixa metlica, instalado na ponta da cruzeta, prximo a
rede de mdia tenso, com tranca especial para impossibilitar a sua
abertura por pessoas no autorizadas e alarmes.
22

Exemplo de cliente indicado para a instalao do Sentinela

Mercados Unidos

Ordens de Inspeo
Com TOI
Sem TOI
5
3

Ordens de
Trabalho
8

O Problema:

A Soluo:

Cliente reincidente oito vezes.

Soluo definitiva foi a Instalao do

Sentinela

Normalizado trs vezes com Caixas Follow-up

Anlise do Consumo MWH

++4,7
4,7MWh
MWh

5,55

1,76

200712

200711

1,55 1,35

200710

200709

200708

200707

200706

200705

200704

200703

200702

2,73 2,62 2,80 2,18

2,06 2,10 2,09 2,31

6,56

200802

1320264

Nome

200801

No.Cliente

23

Os Resultados

24

Ampla Chip - Medida de combate ao furto para clientes

massivos. O ganho mdio da soluo atinge 56,6
kWh/cliente - ms
Evoluo do Ganho de Energia TAM por cliente
46,1

45,3

45,6

46,4

50,0

50,6

51,8

52,5

53,6

55,0

56,6

47,1

42,9%

43,8%

45,3%

47,7%

50,5%

42,2%

fev-08

mar-08

abr-08

mai-08

jun-08

jul-08

38,2%

37,7%

38,2%

38,9%

39,6%

41,7%

ago-07

set-07

out-07

nov-07

dez-07

jan-08

Ganho
Crescimento Consumo Mdio

112,1
kWh

50,5%

Quantidade de clientes faturados (x1.000)

168,7
kWh

298,7

298,7

100,2

0
2008

198,5

56,6
kWh

Jul/06-Jun/07

Crescimento

Jul/07-Jun/08

37
37

161,5

2005

2006

2007

Ano

Acumulado

25

Sentinela - Medida de combate ao furto para clientes

massivos de grande consumo de energia, com ganho
mdio de 900 kWh/cliente - ms
Evoluo do Ganho de Energia TAM

2,3
1,7

1,8

1,8

1,7

1,5

1,3

1,2

1,0

1,0

0,9

31,1%

24,0%

32,7%

37,9%

42,6%

36,2%

31,2%

27,7%

24,4%

25,5%

24,4%

set/07

out/07

nov/07

dez/07

jan/08

fev/08

mar/08

abr/08

mai/08

jun/08

jul/08

Ganho

Crescimento Consumo Mdio

3, 7
MWh

24,4%

Produo de Instalao

4,6
MWh

0,9
MWh

Ago/06-Jul/07

Crescimento

1954

1634

320

Ago/07-Jul/08

2007

2008
Ano

Acumulado

26

Mquinas Anti-furto Soluo para clientes do Grupo A

com ganho mdio de energia de atinge 1,8 MWh/Cliente
- ms
Evoluo do Ganho de Energia TAM

2,3

2,1

2,5

2,7

2,6

2,6

2,7

5,43%

6,02%

6,71%

6,80%

7,34%

4,98%

6,26%

ago/07

set/07

out/07

nov/07

dez/07

jan/08

fev/08

Ganho

7,65%

2,0

1,8

1,8

7,96%

7,53%

6,97%

7,05%

7,65%

mar/08

abr/08

mai/08

jun/08

jul/08

Produo de Instalao at Ago/08

24,7
MWh

4291

4625

2529
1,8
MWh

Ago/06-Jul/07

2,3

Crescimento

Crescimento Consumo Mdio

22, 9
MWh

2,6

561

Ago/07-Jul/08

2005

1968

1762

2006

2007

Ano

Acumulado

334
2008

Mapa de Perdas por localidade em Dezembro de

2003 (12 meses)

PERDAS POR REA

SEGMENTAO POR PERDAS
DEZEMBRO 2003 - 12 MESES

NOROESTE
15,40%

Menor que 15%

Entre 15% e 35%
Maior que 35%

RESENDE
6,25%

PETRPOLIS TERESPOLIS
16,96%
12,46%

NORDESTE
23,12%
CABO FRIO
27,90%

ANGRA
DOS REIS
19,85%

SO
GONALO
DUQUE DE
38,62%
CAXIAS MAG NITERI
47,25%
36,30% 17,02%

ITABORA
43,33%
MARIC
45,34%

ARARUAMA
31,43%
28

Mapa de Perdas por localidade em Julho de 2008

(12 meses)
PERDAS POR REA
SEGMENTAO POR PERDAS

NOROESTE
13,22%

JULHO 2008 - 12 MESES

Menor que 15%
Entre 15% e 25%
Maior que 25%

RESENDE
6,69%

PETRPOLIS
11,39%

TERESPOLIS
11,40%

NORDESTE
22,58%

ANGRA
DOS REIS
14,23%

ITABORA
NITERI
32,79%
22,10%
DUQUE DE
SO
CAXIAS MAG
GONALO MARIC
35,13%
35,39% 22,53%
24,99%

ARARUAMA
25,80%

CABO FRIO
22,93%

29

Em comparao com dez/03, h menos 3 localidades com perdas

superiores a 25% e mais 3 localidades com perdas inferiores a
15%

SO GONALO
MAG
DUQUE DE CAXIAS
ITABORA
SOMA INTEGRAIS

TAM % TAM %
Evoluo
Dez 03
Jul 08
38,62% 24,99% -13,63%
36,30% 22,53% -13,77%
47,25% 35,39% -11,86%
43,33% 32,79% -10,54%
40,50% 27,89% -12,61%

MARIC
ARARUAMA
TERESPOLIS
CABO FRIO
ANGRA DOS REIS
NOROESTE
PETRPOLIS
NORDESTE + MACA
RESENDE
NITERI
SOMA OUTRAS REAS

45,34% 35,13%
31,43% 25,80%
16,96% 11,40%
27,90% 22,93%
19,85% 14,23%
15,40% 13,22%
12,46% 11,39%
23,12% 22,58%
6,25%
6,69%
17,02% 22,10%
20,47% 19,60%

-10,21%
-5,63%
-5,56%
-4,97%
-5,62%
-2,18%
-1,07%
-0,53%
0,45%
5,08%
-0,87%

AMPLA

27,24% 22,19%

-5,05%

REA

Resumo da evoluo das localidades

Localidades com perdas acima de 25%
Localidades com perdas entre 15% e 25%
Localidades com perdas menores que 15%
TOTAL

2003
7
5
2
14

2008
4
5
5
14

Evoluo
-3
0
3
30

Ao longo do tempo as reas onde foram realizados os maiores

investimentos (reas crticas) apresentaram a maior reduo
percentual de perdas

Variao: -12,61 p.p.

Variao: -0,88 p.p.
40,50%

38,82%

37,21%
32,26%
29,70%

20,47%

20,59%

20,46%

dez/03 jun/04 dez/04 jun/05 dez/05

Projetos Integrais

20,36%

27,89%

20,32% 19,59%

jun/06 dez/06 jun/07 dez/07 jul/08

Outras reas

31

A redu
reduo significativa e sustent
sustent vel das perdas resultado do
conjunto de solu
solues existentes.

Evoluo das Perdas 12 meses

-4,73
-4,73p.p.
p.p.

Rede Ampla
(Dez/03);

Medio Eletrnica
(Ago/05);

23,64%

Sentinelas
(Mai/07);

22,64%
22,82%

Ago-08
20,32%

Mquinas Antifurto
(Dez/04);

dez-03

jun-04

dez-04

jun-05

18,91%

dez-05

jun-06

dez-06

jun-07

dez-07

ago-08

32

Os resultados de cobrabilidade tamb

tambm so expressivos, crescimento de
2,29p.p. em rela
relao a dezembro de 2003.

Evoluo da Cobrabilidade 12 meses

+2,13
+2,13p.p.
p.p.
99,58%

99,2%
98,2%
98,2%

ago/08

jan/08

ago/07

mar/07

out/06

mai/06

dez/05

jul/05

fev/05

set/04

abr/04

dez/03

97,45%

33

A arrecada
arrecadao TAM nas reas com Medi
Medio Eletrnica apresentou
117% de crescimento em julho/08 em compara
comparao com dezembro/03
350

MMR$

300
250
200
150
100
50
0
dez/03

mai/04

out/04

mar/05

ago/05

jan/06

jun/06

nov/06

Arrecadao TAM
Dezembro
2003

Julho
2007

abr/07

set/07

fev/08

jul/08

Variao

Julho 2008

Jul08 Dez03

Jul08 Jul07

Clientes

Ampla Chip

131,89

267,26

285,95

117%

7%

295.028

Rede Ampla
Rede Area

68,55
189,61

114,57
232,94

130,72
251,51

91%
33%

14%
8%

185.118
382.555
34
34

Em 2007, 29% das opera

operaes de corte da Ampla foram realizadas
atrav
atrav
s do concentrador

Custos de Operao (Corte e Religa)

Tempo Mdio de Religao

Clientes com Medio Centralizada: R$2,50/cliente

4:53

Clientes com Medio Convencional: R$15,33/cliente

1:26
Benefcios:
- Reduo de custos

- Agilidade no atendimento

- Segurana do Trabalho

- Reduo de perdas.

Evoluo das Operaes da Corte

SET/08
AMPLA

Evoluo das Operao da Religao

659.272

720.424
556.521

559.622

509.473

510.720

432.104

163.903

Ampla Chip

Acumulado a Set/2008
Convencional

387.094

149.799

127.518

2007

Ampla Chip

Total

123.626

2007
Ampla Chip

Acumulado a Set/2008
Convencional

Total

35

Economia com as operaes de corte, religao e leitura

realizadas atravs da Medio Eletrnica
Economia Acumulada at Novembro/07

12,0

9,8
9,2

10,0

Milhes

8,0

6,7
6,0

6,0

4,0

2,6

3,0

3,5

3,9
0,3

4,4
0,3

5,0
0,4

5,5
0,4

0,5

7,7
0,6

0,6

8,7
0,7

0,8
0,7

0,5

0,3
2,0 2,3
1,7
0,2
1,4
1,2
0,2
5,1 5,6
0,9
4,6
0,7
0,2
4,1
2,0
0,1 0,1
3,2 3,7
0,3 0,4
2,8
0,1
0,2
0,1
2,1 2,4
0,1 0,1
0,0 0,1
1,3 1,6 1,8
1,1
0,9
0,2 0,4 0,6
0,0 0,0 0,1 0,1 0,2 0,0

9,0
8,0 8,5
7,6
7,1
6,2 6,7

nov/07

out/07

set/07

ago/07

jul/07

jun/07

mai/07

abr/07

mar/07

fev/07

jan/07

dez/06

nov/06

out/06

set/06

ago/06

jul/06

jun/06

mai/06

abr/06

mar/06

fev/06

jan/06

dez/05

nov/05

out/05

set/05

ago/05

Economia Leitura

0,5

7,2

8,2

Economia Corte e Religao

36

O Reconhecimento

37

Prmios nacionais e internacionais conquistados pelo

Ampla Chip
M2M MAGAZINE
Prmio Value Chain Awards
METERING AWARDS PROGRAM
Primeiro Lugar na categoria Melhor Iniciativa Internacional
de Medio
WHARTON BUSINESS SCHOOL INFOSYS
Wharton-Infosys Business Transformation Award 2007

APEX Solues Inovadoras e o Uso de Novas Tecnologias

VII Seminrio Nacional de Telecomunicaes da APTEL

Ampla Chip est entre as dez maiores inovaes Brasileiras

O Brasil que Inova - Pesquisa exclusiva revela as dez maiores
inovaes brasileiras na ltima dcada.

Concluso
Principais Lies
1.

Tentamos de tudo. S as tecnologias de medio

eletrnica permitem a eliminao do furto de energia

2.

As melhorias tecnolgicas originam-se principalmente

da agressividade do mercado

3.

Vandalismo em comunicao por RS 485 e RF

(ladres cortando os cabos e as antenas) pode ser
superado

4.

Bons clientes na verdade reduzem o consumo com a

medio eletrnica

5.

Temos um novo risco: ladres de energia mudandose para reas onde ainda no houve investimentos
nessas tecnologias

6.

As atividades de corte e religao so mais rpidas

quando realizadas atravs do concentrador