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4. REA DE MANTENIMIENTO
La planta de ADUSAT cuenta con las siguientes maquinarias para la
elaboracin de adoquines:
ADOQUINES EN 8 HORAS
PROYECTADA
ADOQUINES EN 8 HORAS HORAS
EXTRA
ADOQUINES EN 8 HORAS REALES
ADOQUINES en 8 horas (m2)
MODELO 22 HF
Ancho 6 cm x Alto 20 cm x Largo 10
cm
18,000 piezas
15,000 piezas
12,000 piezas
360 m2
Frecuencia
Causa
Rastrillos y
pernos
o-ring
Rastrillo
agitador
Mangueras
Cadenas
Rodillos
Tolva
Bomba y filtro
4veces/seman
a
4veces/mes
3veces/mes
Caen los
moldes
2 veces/mes
1vez/mes
1vez/mes
1vez/ao
1vez/ao
Se queman
Ruptura
Desgaste
Corrosin
PLC
3 veces/ao
Ruptura
Tiempo de cada
falla
20
min
Costo
(S/.)
10
15
20
min
min
20
35
9.5
9.5
9.5
9.5
24.5
horas
horas
horas
horas
horas
16
25
45
80
80
14
horas
900
Horas perdidas:
o Rastrillo: 69 horas
o O-ring: 12 horas
o Rastrillo agitador: 12 horas
o Mangueras: 228 horas
o Rodillos: 228 horas
o Tolva: 9.5 horas
o Bomba y filtro: 24.5 horas
o PLC: 342 horas
Total Horas perdidas/das perdidos: 697 horas o 29 das.
CATERPILLAR 928F
16.7 t
Caterpillar
3116 T
20.5 25
92 Kw
2 m3
KL
7.09 * 2.42 * 3.26 m
Fallas
Frecuencia
Causa
Mecnica
12 veces/ao
Hidrulica
5veces/ao
Elctrica
6veces/ao
-Falla en sistemas de
inyeccin
-Crucetas rotas
-Falla de sistema de
combustible
-Falla en sistema de
filtros
-Falla en sistema de
enfriamiento
-Falla en sistema
hidrulico
- Falla en sistema de
frenos
- Falla de lubricacin
-Bulbo quemado
-Batera descargada o
daada
- Fusibles quemados
- Falla del arranque
-Asiento daado
-Escalera rota
-Balde y chuchilla
daada
-Caucho roto
-Caucho falta de aire
-Vlvula
de
aire
daada
-Tuercas flojas
Estructur
a
Caucho
5veces/6
meses
8 vez/3 meses
Tiempo
cada falla
160
Min
de
Costo
(S/.)
35
131
Min
28
62
Min
45
50
horas
70
27
Min
65
CPC/CPCD 30
Diesel
3000
500
4200/4300
6/12
3000
2070
2666
1225
2420
XC 490 BPG / XC A490 BPG
Kg
Mm
Kg
Mm
Mm
Mm
Mm
Mm
Km/h
Frecuencia
Causa
Los carriles
1 vez/mes
Lubricacin
La cadena
Pistones
de
Elevacin
Las mangueras
hidrulicas
Polea
1vez/3meses
1vez/mes
Ruptura/Desgaste
Desgaste
de
vstagos
Se
rompen
/Fractura
Ruptura/Desgaste
1 vez/mes
1
vez/3meses
Tiempo
de
cada falla
30
Min
Costo
(S/.)
50
2
3.5
Horas
Horas
40
450
2.5
Horas
160
Horas
90
Cadena: 8 horas
Pistones de elevacin: 42 horas
Mangueras Hidrulicas: 30 horas
Polea: 8 horas
Anlisis
REA
CARGO
Gerencia
Gerente General
Gerencia
Asistente de Gerencia
RR.HH
RR.HH
Operario de Limpieza
RR.HH
Portero
Produccin
Jefe de Produccin
Produccin
Asistente de Produccin
Produccin
Operario
9
1
0
Produccin
Operario
Produccin
Operario
11 Produccin
1
2 Produccin
1
3 Produccin
1
4
A. Calidad
1
5
A. Calidad
1
6
Ventas
1
7
Ventas
1 Mantenimient
8
o
Operario
Operario
Operario
Jefe de calidad
Asistente de Calidad
Jefe de ventas y Marketing
Asistente de ventas y
marketing
Jefe de mantenimiento
SEXO
Masculin
o
Femenin
o
Masculin
o
Masculin
o
Masculin
o
Masculin
o
Femenin
o
Masculin
o
Masculin
o
Masculin
o
Masculin
o
Masculin
o
Femenin
o
Masculin
o
Masculin
o
Femenin
o
Masculin
o
Femenin
o
CAPACITACI
N
S
S
S
No
No
S
No
No
No
No
No
No
No
S
No
S
No
S
1 Mantenimient
9
o
2
0
Logstica
Asistente de mantenimiento
Jefe de logstica
Fuente: ADUSAT
Masculin
o
Masculin
o
No
S
rea de
Produccin
rea de
Mantenimiento
rea de
Ventas
rea de
Calidad
rea de
rea de
rea de
Produccin Mantenimiento RR.HH
rea de
Logstica
rea de
Ventas
Cargo
Perfil
Asistente
Estudios
tcnicos
de Gerencia
concluidos en secretariado
ejecutivo.
Experiencia de 2 aos en
secretariado.
Responsabilidad
Actividades
Apoyar en todos
los procesos
administrativos y
secretariales que
garanticen
eficientemente el
desarrollo de la
Agenda los
compromisos, juntas
y proyectos de la
Gerencia.
Atender a
participantes en
cursos de
Operario
Limpieza
operacin
gerencial.
Seguimiento de la
Estudios tcnicos
produccin y de
concluidos como Tcnico
su progreso,
Industrial.
asegurando de
que todo est
Experiencia de 2 aos en
funcionando sin
soldadura.
problemas y
eficientemente.
Debe entender
Experiencia de 1 ao en
completamente el
manejo de maquinaria
producto que est
pesada.
haciendo y con las
especificaciones
Mayores de 18 aos de
que el fabricante
edad
le ha dado para su
producto
Organizar el
trabajo y preparar
los equipos,
Experiencia de 1 ao en
implementos e
limpieza y desinfeccin de
insumos de
empresas
limpieza, de
acuerdo al rea a
limpiar.
Estudios secundarios
completos
Mayores de 18 aos
Adiestramiento en
seguridad en Prosegur.
Servicio Militar.
Portera
Experiencia de 2 aos en
seguridad en Prosegur,
Hortus.
Edad entre 25 y 35 aos.
capacitacin, y a las
visitas que vienen a
tratar asuntos de
ndole laboral.
Supervisarn todo el
proceso, tomarn los
datos y mantendrn
registros de
velocidad y
eficiencia, cuyos
resultados de la
produccin, con esta
informacin sugerirn
cambios que puedan
mejorar el proceso
de produccin.
MOF
ROF
Manual de Procedimientos
Manual de calidad
el
35%
20%
Satisfecho
45%
Indiferente
Insatisfecho
30%
Totalmente
70%
Parcialmente
15% 10%
30%
Totalmente en
desacuerdo
45%
En desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de
acuerdo
percibe, esto puede deberse a que hay personal nuevo que ingresa con el
salario bsico y se le aumenta conforme a su desempeo.
h) Anlisis del nivel de confianza de los clientes internos para hablar con
sus superiores
En este punto se efectu un estudio del nivel de confianza que entre los
clientes internos y sus superiores inmediatos de las distintas reas. Esto
involucra comunicacin interna, coordinaciones y relaciones sociales e
interpersonales.
Grfico 08: Nivel de confianza a sus superiores
6. DEPARTAMENTO LOGSTICA
Anlisis
12
10
8
6
10
10
11
12
11
8
6
4 5
2
0
Co
mo se puede observar el rango de viajes realizados durante el ao ha sido de 5
a 12 viajes mensuales.
Grfico 11. Tendencia de costos de transporte durante los meses enero a
diciembre del ao 2013.
Distribucin
externa
Seguimiento de las
utilizaciones de las
capacidades.
Optimizacin en la cadena de
abastecimiento y distribucin
Mayor capacidad de respuesta
en atender los pedidos
Desorden en la ubicacin y
Seguimiento del
en las rutas de distribucin.
coste por unidad de
transporte, por ruta
Tener demoras en el
de transporte, vale
aprovisionamiento de
decir valorizacin de materia prima e insumos.
condiciones ptimas.
ANEXO N 01
ENCUESTA REALIZADA LOS CLIENTES INTERNOS
DE LA EMPRESA ADUSAT S.R.L
Objetivo: Determinar percepcin de los clientes con relacin al servicio y
producto brindado por la empresa, para tomar medidas de mejora continua.
Instrucciones: Marcar y/o escribir la respuesta que crea adecuada para cada
una de las preguntas.
1. Por favor, marque el departamento al que usted pertenece
rea financiera
rea comercial
rea
tcnica
operativa
rea administrativa
a) Muy satisfecho
b) Satisfecho
c) Indiferente
d) Insatisfecho
e) Muy insatisfecho
a) Totalmente
b) Parcialmente
c) No conoce
a) Totalmente en desacuerdo
b) En desacuerdo
c) De acuerdo
d) Totalmente de acuerdo
a) S
b) Ms o menos
c) No
c) Indeciso
d) Probablemente s
e) Definitivamente s
a) Buena
b) Mala
c) Regular