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Palavras Chaves
Comunicao e Sade, Metodologias de avaliao, Planejamento da Comunicao.
Este trabalho apresenta um mtodo desenvolvido para auxiliar a compreenso da
prtica comunicativa sobre um dado tema, num dado territrio: o mapeamento da rede de
produo dos sentidos em sade, que tem como produto um mapa da comunicao.
Pensado para o campo das polticas pblicas, no mbito do planejamento e da avaliao,
permite identificar as fontes (as comunidades discursivas), os discursos e os fluxos de
comunicao, tanto da comunicao institucional, como da miditica e da local.
1) Voltando s origens
O mapa da comunicao, tal como o concebemos hoje, comeou a ser desenvolvido
h quase uma dcada, com o objetivo de visualizar aquilo que na teoria chamamos de
Mercado Simblico e que designa determinados espaos habitados por mltiplas vozes
que concorrem entre si. Ao longo dos anos, o mapa foi sendo testado em cursos, oficinas e
projetos, ampliando-se seu espectro de aplicao, seja temtico, seja contextual. Muitas
pessoas contriburam, portanto, para a incorporao de outras possibilidades at chegar ao
ponto em que hoje se encontra.
O Mercado Simblico um conceito que integra, na teoria da comunicao, uma
perspectiva da produo social dos sentidos. Este enfoque requer que se considere tambm
as noes de polifonia, contexto, concorrncia discursiva, poder simblico e lugar de
interlocuo.
Quando falamos em Mercado Simblico, estamos assumindo que a comunicao
opera ao modo de um mercado, onde vrias vozes concorrem entre si pela prevalncia do
seu prprio modo de perceber, analisar e intervir sobre a realidade. Este mercado de idias,
opinies, crenas, sentimentos, etc operado por interlocutores, cujo modo de participao
e posio que ocupam na rede simblica determinado por contextos. Os interlocutores
podem ser indivduos ou comunidades discursivas, conceito que designa os grupos que
produzem e/ou fazem circular discursos, que neles se reconhecem e so por eles
reconhecidos (Maingueneau, 1993 ; Arajo, 2002).
Esse modo de pensar a comunicao pe em relevo a idia de polifonia, que
referencia justamente a presena de mltiplas vozes, que ora se articulam sinergicamente,
ora concorrem entre si. O que todos desejam, em ltima anlise, a possibilidade de fazer
ver e fazer crer, que remete para a construo da realidade, portanto, para o poder
simblico (Bourdieu, 1989, Arajo, 2000).
Podemos representar graficamente essa concepo de comunicao, com seus
principais elementos:
rudo
concorrer pela ateno num espao polifnico. O mapa exige uma mudana nas estratgias.
Por outro lado, permite tambm avanar no projeto de uma comunicao mais democrtica,
na medida em que favorece visualizar a concentrao da fala em alguns ncleos
institucionais e a conseqente excluso de muitos segmentos sociais.
3) Um mtodo mais amplo de planejamento
O mapeamento da comunicao tem autonomia como instrumento de planejamento
ou de avaliao. No entanto, ele tambm integra um mtodo mais amplo de planejamento,
estruturado em nove passos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Na seqncia, podemos ver um mapa cujo interesse o mercado simblico dos conselhos
O grande desafio, nesta metodologia, est sendo, neste momento, sair do diagrama
como representao grfica de um mercado simblico e visualizar esse mercado aplicado
ao mapa fsico de um territrio concreto. Estamos estudando tecnologias disponveis de
geoprocessamento, assim como analisando programas de descrio de fluxos. Este passo
importante para a configurao do mbito de abrangncia de cada discurso, dado
fundamental num planejamento da comunicao. Por outro lado, no planejamento da
comunicao para preveno epidemiolgica, possvel cogitar em contrapor o mapa da
comunicao sobre a preveno de determinada doena com o mapa da disseminao da
mesma.
Enfim, so muitas as possibilidades. E com elas, o mapa da comunicao se
inscreve no esforo por uma comunicao que opere no sentido de uma melhor distribuio
do direito de falar e de ser ouvido, portanto no sentido de uma maior equanimidade social.
BIBLIOGRAFIA
Arajo, Inesita. A reconverso do olhar: prtica discursiva e produo dos sentidos na
interveno social. So Leopoldo (RS), Ed. Unisinos, 2000.
________. Mercado Simblico: um modelo de comunicao para Polticas Pblicas.
Interface comunicao, sade, educao. Fundao UNI/Unesp, v.8, n. 14, set.2003fev.2004. Botucatu, SP. p.165-178.