I UNIDAD

GENERACIN DE LA IDEA: LA CREATIVIDAD Y EL PROCESO

CREATIVO

SUBTEMAS

1.1 INTRODUCCIN
1.2 CREACION DE EMPRESAS Y DESARROLLO ECONOMICO SUSTENTABLE
1.3 EL MODELO DE SILICON VALLEY
1.4 INNOVACIN Y CREATIVIDAD: CONCEPTOS Y FUENTES
1.5 EL PROCESO DE GENERACION DE IDEAS SUSTENTABLES
1.6 LOS BLOQUEOS A LA CREATIVIDAD
1.7 METODOS Y TECNICAS DE GENERACION DE IDEAS
1.8 NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

1.1 INTRODUCCIN
Creatividad es el proceso mental que nos ayuda a generar ideas, innovacin es la
aplicacin prctica de esas ideas, que se implantan con el fin de alcanzar los
objetivos de la organizacin de forma ms eficaz. Simn Majaro.

Para empezar, dejemos clara la diferencia entre innovacin y pensamiento

creativo: si la innovacin consiste en implementar las ideas nuevas, el
pensamiento creativo es el paso previo e imprescindible que nos permite
conseguir
estas
nuevas
ideas.
Por supuesto el objetivo es innovar porque generar ideas nuevas sin llevar
algunas a la prctica no genera valor, pero para llevar a cabo esta fase de
transformacin necesitaremos una materia prima, las ideas, de calidad.
Cuando pensamos en conseguir ideas nuevas, solemos hablar de la fase de
generacin de ideas. Es una fase importante que podemos optimizar utilizando
unas de las numerosas tcnicas de creatividad que nos ayudaran a ir ms all del
clsico.
Pero, como podemos ver en el siguiente esquema, existen una fase anterior y una
fase posterior que tienen un rol esencial si queremos generar ideas diferentes y
que aporten valor. Una afirmacin habitual que nos demuestra que estas fases no
se han trabajado correctamente: tengo muchas ideas, incluso demasiadas, pero
al final no acaban de salir proyectos interesantes

La creatividad junto con la innovacin son elementos que han venido

interactuando en el entorno empresarial desde hace mucho tiempo, pero que a
medida que los mercados se hacen ms competitivos, dichos elementos han
tomado un papel protagnico, ya que por medio de stos las organizaciones
pueden desarrollar aquellas ventajas competitivas que les permitan mantenerse
con xito.
La creatividad por s sola, es la capacidad que posee un individuo de crear e idear
algo nuevo y original, mientras que la innovacin por su lado, es el arte de
convertir las ideas en productos, procesos y servicios nuevos y mejorados que el
mercado reconozca y valore. La innovacin es producir, asimilar y explotar con
xito una novedad, de manera que aporte soluciones inditas a los problemas de y
permita responder a las necesidades de las personas, de las empresas y la
sociedad en general.
La creatividad y la innovacin son herramientas diferentes, pero que trabajan en
conjunto para dar como resultado la generacin de aquellos cambios dentro de la
organizacin que conlleven una mayor satisfaccin a sus clientes. Por esta razn,
es importante que las empresas procuren una filosofa de gestin creativa e
innovadora que les permita desarrollarse tanto vertical como horizontal, logrando
una cadena de valor altamente competitiva y diferenciadora

1.2 CREACION
SUSTENTABLE

DE

EMPRESAS

DESARROLLO

ECONMICO

El fenmeno de la creacin de empresas es actualmente uno de los de mayor

inters, seguimiento, dedicacin y esfuerzos tanto en los mbitos acadmicos,
polticos y sociales por su importancia demostrada en su capacidad para genera
empleo, desarrollo y crecimiento econmico en la sociedad actual. La capacidad
de las empresas recin creadas para adaptarse rpidamente a los cambios del
entorno, as como su potencial innovacin, convierte a estas empresas en un
elemento clave en el desarrollo econmico actual.
A travs de la figura y la visin del empresario (individual o grupal), existen
mltiples factores que anteceden al proceso de creacin y puesta en marcha de
una nueva iniciativa empresarial y prcticas necesarias para que la probabilidad
de que la iniciativa empresarial tenga xito sea mayor.
El proyecto de creacin de una nueva empresa va ligado cada vez ms al
concepto de emprendimiento, debido especialmente a que en el entorno global
que nos situamos, con gran competencia y con entorno tecnolgico que

evoluciona a gran velocidad, lo que exige cada vez ms una visin ms

"emprendedora" que "empresarial" el anlisis y puesta en marcha de un proyecto.

Para la supervivencia de la nueva empresa creada, es fundamental que aporte

una nueva ventaja competitiva, como la mejor en el producto, un proceso ms
limpio y eficiente, servicios adicionales que mejoren las prestaciones, una mejor y
ms rpida distribucin, introducir el nuevo producto/servicio en un segmento de
mercado no utilizado anteriormente. Es fundamental que la nueva empresa, a
travs de los productos/servicios que ofrezca satisfaga necesidades no cubiertas
actualmente.
La creacin de una empresa necesita estructurar una serie de recursos materiales,
humanos y econmicos de cara a la consecucin de una serie de objetivos
establecidos por los emprendedores en la puesta en funcionamiento de su
actividad. Para ello, se recurre generalmente al desarrollo de una plan de
empresa.
Los negocios sustentables o negocios sostenibles son un tipo de empresa que no
tiene impacto negativo en el ambiente global, la sociedad o la economa. Se trata
de un negocio que lucha por lograr un triple resultado positivo. Con frecuencia, los
negocios sustentables tienen polticas progresistas en cuanto a los derechos
humanos y el ambiente.
Un negocio sustentable es una organizacin que participa en actividades
amigables con el ambiente para asegurar que todos los procesos, productos y
operaciones de manufactura que consideren los retos ambientales y que al mismo
tiempo produzca un beneficio econmico.
DESARROLLO ECONOMICO SUSTENTABLE
Los
trminos desarrollo sostenible, desarrollo
perdurable y desarrollo
sustentable se aplican al desarrollo socioeconmico, y su definicin se formaliz
por primera vez en el documento conocido como Informe Brundtland (1987), fruto
de los trabajos de la Comisin Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo
de Naciones Unidas, creada en Asamblea de las Naciones Unidas en 1983. Dicha
definicin se asumi en el Principio 3 de la Declaracin de Ro (1992). Es a partir
de este informe cuando se acot el trmino ingls sustainable development, y de

ah mismo naci la confusin entre si existe o no diferencia alguna entre los

trminos desarrollo sostenible y desarrollo sustentable. A partir de la dcada de
1970, los cientficos empezaron a darse cuenta de que muchas de
sus acciones producan un gran impacto sobre la naturaleza, por lo que algunos
especialistas
sealaron
la
evidente
prdida
de
la biodiversidad y
elaboraron teoras para explicar la vulnerabilidad de los sistemas naturales
(Boulln, 2006:20).
La nica diferencia que existe entre desarrollo sostenible y desarrollo
sustentable es que el desarrollo sustentable es el proceso por el cual se preserva,
conserva y protege solo los Recursos Naturales para el beneficio de las
generaciones presentes y futuras sin tomar en cuenta las necesidades
sociales, polticas ni culturales del ser humano al cual trata de llegar el desarrollo
sostenible que es el proceso mediante el cual se satisfacen las necesidades
econmicas, sociales, de diversidad cultural y de un medio ambiente sano de la
actual generacin, sin poner en riesgo la satisfaccin de las mismas a las
generaciones futuras. En el informe de Brundtland, se define como sigue:
Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las
posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.

Los ecosistemas proveen de bienes y servicios vitales para el ser humano y otros
organismos, el sostenimiento de estos es imprescindible para la supervivencia de
la sociedad. La economa debe ir de la mano con la sostenibilidad para mitigar las
consecuencias sociales y ecolgicas de las actividades econmicas.
En trminos simples una economa sustentable es un modelo en donde se logre
un desarrollo que integre los objetivos econmicos, sociales y medioambientales
de la sociedad, con el fin de maximizar el bienestar humano en el presente sin
comprometer la capacidad (El derecho) de las generaciones futuras
de satisfacer sus necesidades. Esto requiere de un enfoque que permita el soporte
de todos los objetivos como tambin de concesiones cuando sean necesarias.

Otra definicin de economa sustentable podra ser una en donde el nmero de

personas y el de bienes a su disposicin se mantengan en un nivel constante,
siendo este nivel ecolgicamente sostenible en el tiempo y con la capacidad de
satisfacer las necesidades bsicas de las personas.
La economa y la sociedad estn restringidas por los lmites que impone el medio
ambiente no se pude pretender maximizar la riqueza econmica y mejorar la
equidad social dejando a un lado el medio ambiente.

1.3 EL MODELO DE SILICON VALLEY

Silicon Valley (tambin conocida como Valle de Silicio) es el nombre que recibe la
zona sur del rea de la Baha de San Francisco, en el norte de California, Estados
Unidos. La regin cuyo nombre proviene del Valle de Santa Clara, incluye la mitad
sur de la Pennsula de San Francisco, abarcando aproximadamente desde Menlo
Park hasta San Jos y cuyo centro se situara en Sunnyvale. Sin embargo, con el
rpido aumento de la cantidad de puestos de trabajo relacionados con la
tecnologa en la zona metropolitana de San Francisco, las fronteras tradicionales
de Silicon Valley se han expandido hacia el norte incluyendo el condado de San
Mateo y la ciudad de San Francisco, como tambin partes del condado de Marin.
Historia de Silicn Valley
La denominacin Silicn Valley es una invencin periodstica de la dcada del 70
que se define como un espacio geogrfico de un enorme dinamismo empresarial
que abarca la parte sur de la Baha de San Francisco, ms concretamente el Valle
de Santa Clara.
Silicn Valley est muy asociada a las ciudades de Palo Alto y Menlo Park, una
zona agrcola por excelencia, hasta que los Stanfords (una familia de ricos
empresarios ferroviarios) crearon, en 1891, la Universidad de Stanford, llamada
realmente Leland Stanford Jr. University.

El Silicn Valley aloja muchas de las mayores corporaciones de tecnologa del

mundo y miles de pequeas empresas en formacin (start-ups). Originalmente la
denominacin se relacionaba con el gran nmero de innovadores y fabricantes
de chips de silicio fabricados all, pero definitivamente acab haciendo referencia a
todos los negocios de alta tecnologa establecidos en la zona; en la actualidad es
utilizado como un metnimo para el sector de alta tecnologa de los Estados
Unidos (a la manera de Hollywood para el cine estadounidense).
A pesar del desarrollo de otros centros econmicos de alta tecnologa en Estados
Unidos y por el mundo, Silicn Valley contina siendo el centro lder para la
innovacin y desarrollo de alta tecnologa, recibiendo un tercio (1/3) del total de la
inversin de capital de riesgo en Estados Unidos.

Componentes principales de los modelos de Silicn Valley

No resulta sencillo delimitar las claves principales del modelo de silicn Valley. A lo
largo de los ltimos aos se han difundido infinidad de opiniones al respecto y
tambin varios estudios cientficos rigurosos. Como resumen de todos ellos,
podramos decir que si bien no existe un acuerdo unnime sobre cul fue el
detonante pionero de silicn Valley, s existe un grado de consenso mayoritario
sobre los componentes principales en los que se basa.
Tras varios aos de investigacin prctica y documental exhaustiva, desde el
Centro Emprende! creemos acertado afirmar que el Modelo de Silicon Valley est
basado en cuatro pilares principales:
1. Una nueva cultura de la innovacin tecnolgico-industrial.
La Universidad de Stanford y la paradigmtica empresa Fairchild han fijado las
bases del hiper-crecimiento sostenido sobre los cimientos de la innovacin
tecnolgica continua y la calidad de los recursos humanos.
2. Una nueva cultura de la creacin de empresas con alto potencial de
crecimiento. La suma de una determinada manera de entender la vida y el trabajo
(Actitud Mental Positiva), una aproximacin cientfica a la formacin de

emprendedores con alto potencial de crecimiento (Entrepreneurship) y una nueva

forma de entender la financiacin de las start-ups (Venture Capital y Business
Angels) ha dado como resultado el mejor entorno del mundo para crear empresas.
3.
Una
nueva
cultura
de
networking.
La fuerza de las redes sociales de intercambio y el papel de los medios de
comunicacin como dinamizadores del entorno han demostrado que la innovacin
se maximiza cuando se desarrolla en un proceso social.
4.
Una
nueva
cultura
de
desarrollo
regional.
Silicon Valley se ha convertido por mritos propios en el mejor ejemplo de
explotacin del paradigma de los Clusters Tecnolgicos Regionales.
A lo largo del Informe Emprende! 2002 se analizan con detalle estas y otras
lecciones del modelo de Silicon Valley haciendo especial hincapi en la posibilidad
de adaptarlas a la economa espaola para aumentar el potencial emprendedor de
nuestro pas.

1.4 INNOVACIN Y CREATIVIDAD: CONCEPTOS Y FUENTES

La creatividad es pensar en ideas nuevas y apropiadas, mientras que la
innovacin es la aplicacin con xito de las ideas dentro de una
organizacin. En otras palabras, la creatividad es el concepto y la innovacin
es el proceso .
La creatividad es acerca de las ideas. Se trata de nuevas formas de ver las cosas.
La innovacin es acerca de hacer las cosas. Se trata de la aplicacin comercial.
Por tanto, una idea slo es verdaderamente innovadora si se introduce en un
mercado y sobrevive. La prueba es el tiempo en el mercado o, ms precisamente,
la repeticin de lealtad de un usuario.
Creatividad vs Innovacin
La principal diferencia entre la creatividad y la innovacin es el enfoque. La
creatividad tiene que liberar el potencial de la mente para concebir nuevas ideas.
Los conceptos que puede manifestar tienen distintas formas o pueden
considerarse experimentos dentro de la propia mente.
La creatividad es subjetiva, por lo que es difcil de medir. La innovacin, por otra
parte, es completamente medible. La innovacin es acerca de la introduccin de
cambios en sistemas relativamente estables. Es preocuparse por hacer una idea
viable. Mediante la identificacin de una necesidad no reconocida y no satisfecha,

una organizacin puede utilizar la innovacin para aplicar sus recursos creativos
para disear una solucin adecuada y obtener un retorno de su inversin.
Lo que a menudo falta no es creatividad en el sentido de la idea de creacin, es
la innovacin en el sentido de la accin, es decir, poniendo ideas a trabajar.
Un buen proceso empieza con creatividad y termina con innovacin.

1.5 EL PROCESO DE GENERACION DE IDEAS SUSTENTABLES

El proceso creativo para generar, desarrollar y comunicar nuevas Ideas.

La generacin de ideas trata de recopilar nuevas ideas. En este paso el objetivo

es aportar el mximo de ideas. Para que la creatividad pueda aflorar, hay que
dejar de lado la crtica y el escepticismo. La meta es abrirse a nuevos
pensamientos, piense fuera de lo habitual y busque nuevas alternativas. Ninguna
idea es una tontera en este ejercicio!
Se pueden aplicar las siguientes tcnicas a la hora de generar ideas:
Tcnicas para la generacin de ideas
Role
play:
Esta tcnica le ayuda a ponerse en la piel del otro. Qu cree usted que otra
persona piensa sobre cierto producto/problema? Este proceso est organizado en
una secuencia de preguntas que ayudan al usuario a ponerse en el lugar de la otra
persona y a ver las cosas desde otra perspectiva.
Brainstorming
(Tormenta
de
Ideas)
El brainstorming es una tcnica de creatividad en grupo en la que un grupo de
personas trata de encontrar la solucin para un problema concreto, por medio de
la produccin espontnea de ideas de los miembros del grupo. Un buen facilitador,
que trasmita energa, es un elemento clave para una sesin de brainstorming con
xito.
Reglas del Brainstorming:
Slo una conversacin al mismo tiempo
Aliente las Ideas Locas
Recopile una buena cantidad
Sea Visual

No se aleje del tema

Desarrolle las Ideas de Otros
Evite juzgar NO Bloquear

1.6 LOS BLOQUEOS A LA CREATIVIDAD

Los bloqueos de la creatividad: un muro entre la posibilidad y la accin.
Nadie pone en duda actualmente que hay diferentes factores que influyen
negativamente en la creatividad. Y la mayora de los autores establecen una
clasificacin, muy parecida en todos los casos, que recoge tres tipos de
limitaciones o bloqueos a la creatividad (Baos, 2006).
Los bloqueos son determinados informaciones, actitudes, acciones, omisiones o
situaciones que dificultan, paralizan o inhiben el desarrollo o ejercicio de la
creatividad. Son un muro entre la posibilidad y la accin, la potencia y el acto.

Simberg (1975) establece una clasificacin de tipos de obstculos que coincide,

en lneas generales, con la utilizada por otros importantes autores. Sikora (1979),
aunque utiliza la misma clasificacin, incorpora una matizacin importante al
afirmar que los bloqueos no se producen de una manera uniforme en todos los
aspectos relacionados con la creatividad, sino que cada uno de sus parmetros
tiene unos bloqueos especficos por lo que no cree que estemos ante una
enumeracin exhaustiva sino, ms bien, ante un lista de ejemplos de diferentes
bloqueos que pueden inhibir la creatividad de las personas. En esta clasificacin
se distingue entre los bloqueos perceptuales, culturales y emocionales, aunque
existen variaciones a la hora de denominar cada una de las categoras. As, Sikora
(1979) o Garca Garca (1984) se refieren a bloqueos cognoscitivos, emocionales
y culturales. Por su parte, De Guzmn (1994) habla de los bloqueos de origen
afectivo, de tipo cognitivo y culturales, y de los ambientales.

En resumen, se suelen agrupar en tres categoras:

1. Bloqueos cognoscitivos
Estos bloqueos hacen referencia a las dificultades en alguna aptitud intelectual
que influyen negativamente en la capacidad para descubrir soluciones nuevas
cuando nos enfrentamos a un problema. Hay una larga variedad de bloqueos
incluidos en esta categora, de los que podemos destacar:
Los bloqueos perceptuales. Son los ms evidentes porque afectan a nuestra forma
de entrar en contacto con el mundo exterior, contacto que se produce a travs de
los sentidos que se encargan de transmitir las informaciones relacionadas con el
entorno al cerebro. A lo largo de este proceso se pueden producir errores que
limitan la capacidad para proponer nuevas soluciones al problema.
Sujecin funcional. Hace referencia a la influencia que tienen, a la hora de
enfrentarse a la resolucin de problemas nuevos, las experiencias anteriores en
relacin con la bsqueda de soluciones a un problema similar.
La fijacin del modo de solucionar. Se trata de actuar de una manera mecnica y
rgida ante los problemas; conocemos una forma de solucionarlos y no nos
preocupamos de buscar otras posibles soluciones que podran ofrecer una mayor
eficacia.
Teoras dominantes. Cuando damos un valor excesivo a una teora dominante, la
creatividad puede verse frenada al no incitar a buscar nuevas ideas.
Simberg (1975) interpreta de una manera diferente los bloqueos perceptuales ya
que los define como la imposibilidad para ver cual es el verdadero problema o qu
es lo que realmente anda mal en una situacin determinada; cada vez que nos
enfrentamos al problema lo vemos siempre de la misma manera, por lo que
incluye en esa categora la dificultad para aislar el problema, la incapacidad de
definir trminos, la dificultad por una limitacin excesiva del problema, la
incapacidad de utilizar todos los sentidos para la observacin, la dificultad de
percibir relaciones remotas, la dificultad en no investigar lo obvio y la incapacidad
de distinguir entre causa y efecto.
Por otra parte, debemos tener en cuenta, como seala Estera Sanza (1994), que
en la percepcin tiene una gran repercusin el estado anmico del individuo,
incluso diferentes personas es frecuente que perciban una misma situacin de

forma completamente distinta. Y de Bono (1992) cuando nos propone utilizar Seis
pares de zapatos para la accin pone de relieve la importancia de las rutinas para
poder prestar ms atencin a las cosas que son verdaderamente importantes en
lugar de tener que preocuparnos por todos y cada uno de los detalles; as, el
cerebro, cuando se enfrenta a una situacin nueva, en lugar de tener que
analizarla completamente, reconoce esa situacin siguiendo una pauta de
percepcin, y la creatividad surge precisamente cuando desafiamos esas
percepciones o esas pautas.
2. Bloqueos emocionales
Para Simberg (1975) los bloqueos emocionales estn dentro de nosotros mismos,
y pueden llegar por diferentes vas: a veces estarn provocados por las tensiones
de la vida cotidiana, otras, sern fruto de emociones muy fuertes que pueden
cegarnos, tambin los temores y ansiedades que acompaan a las nuevas
situaciones. Sikora (1979) incluye en este apartado todas las angustias
individuales, los temores, las inseguridades, que impiden al individuo actuar de
modo creativo. No se habla de angustias producidas por el contacto social con
otros hombres, sino de aquellas condicionadas por la psicologa individual. Entre
los bloqueos ms importantes de este tipo tenemos:
El miedo a cometer errores. El temor a equivocarse, el miedo al fracaso, el miedo
a hacer el ridculo, al qu dirn; y la mejor manera de evitar estos riesgos es no
salirse de lo establecido, permanecer dentro de los lmites de lo que ya se conoce.
La necesidad de encontrar rpidamente una solucin que nos lleva, con
demasiada frecuencia, a aceptar como vlida la primera idea que se nos ocurre
para eliminar la ansiedad asociada a la necesidad de encontrar una solucin al
problema.
Exagerado afn de seguridad que lleva a no salirnos de lo establecido para evitar
el riesgo que se derivan de estar fuera de la norma.
Desconfianza en nuestras propias capacidades creativas.
Pereza ante el comienzo o falta de impulso para enfrentarse a un problema hasta
encontrar la solucin ms adecuada.
Espritu hipercrtico. Es la obsesin por alcanzar la perfeccin, lo que es
prcticamente imposible de lograr.
Sobre motivacin para triunfar rpidamente. En un entorno tan competitivo, ser el
primero es un xito y eso nos lleva a buscar los caminos ms rpidos y seguros en
lugar de los ms originales y novedosos.

Temor a los supervisores, jefes, y desconfianza en los compaeros y

subordinados.
Repugnancia hacia algunas tareas que consideramos aburridas o rutinarias.
3. Bloqueos culturales
Muchas investigaciones realizadas ponen de relieve la influencia que la educacin
tiene en la creatividad a lo largo de todo el proceso de formacin del individuo. Sin
embargo, los resultados no se pueden considerar definitivos y las conclusiones a
las que llegan los diferentes autores pueden ser incluso contradictorias. Hay
estudios que parecen demostrar que la creatividad sufre un descenso acusado en
el nio alrededor de los 5, 9 y 12 aos, que son las edades, segn Torrance
(1969), que corresponden a periodos de transicin en las etapas educativas. Para
demostrar la falta de unanimidad, Barron (1976) afirma que la capacidad creativa
del sujeto est en constante crecimiento y que aumenta con los aos de la misma
manera que ocurre con la inteligencia verbal.
En cualquier caso, los bloqueos culturales se refieren a las limitaciones a la
creatividad provocados por la educacin. Sikora (1979) incluye en este apartado,
aquellas normas y valores que en un complejo proceso de socializacin se
transmiten a la generacin que sigue y de cuya conservacin cuida un elaborado
sistema de sanciones y controles sociales.
De Bono (1974) en El Pensamiento Lateral escribe que la docencia est dirigida
fundamentalmente al Pensamiento Vertical o lgico lo que supone una educacin
incompleta al olvidarse de las cualidades creativas. La sociedad crea las normas
tanto de conducta como de pensamiento o accin, reglas que es necesario
obedecer para estar dentro de la costumbre, obediencia que suele ir en contra de
la creatividad. La sociedad premia unos comportamientos y sanciona otros, y entre
estos ltimos est el inconformismo que suele ser visto de una forma negativa en
la mayora de las ocasiones.
Entre los bloqueos culturales ms destacados tenemos:
La presin de conformidad que nos lleva a adaptarnos a las normas establecidas
en el seno del grupo.
Dicotoma trabajo-juego. Normalmente el juego se percibe socialmente como
opuesto a la consecucin de algo prctico y unirlos es algo sin sentido. Tal vez uno
de los sntomas de la esclerosis que sufre nuestra sociedad sea la dicotoma entre
juego y trabajo. Sin embargo, como ha dicho H. Jauoi, (no se puede inventar si no
es jugando. Tomar las cosas en serio es tomarlas tal como son, es considerarlas

como definitivas y no modificables). La creacin trae consigo el gozo de encontrar

y el esfuerzo de realizar y elaborar.
Exagerada tendencia al xito. Para algunos autores es el bloqueo que hemos visto
anteriormente como sobre motivacin para triunfar rpidamente, formando parte
de los emocionales, sin embargo aqu viene por el entorno.
La necesidad de cumplir en cada momento, la funcin asignada por el sexo o la
edad.
Considerar poco educado ser curioso o dudar de los valores establecidos.
Exceso o defecto de conocimientos sobre el tema.

1.7 METODOS Y TECNICAS DE GENERACION DE IDEAS

Eres
creativa
Y ahora, te consideras creativa o creativo?

creativo?

Son dos preguntas bien distintas a decir verdad. Generalmente entendemos el

ser creativ@s como una especie de talento especial.
Muchas veces no sentimos en una especie de atasco mental y es imposible salir,
al ms puro estilo Un da de furia. Pues si no hay manera, y ests dentro del
coche:Bjate del coche!. Lo has probado?

Todos somos creativos. Pero las ideas pueden necesitar un empujn para
aparecer en el momento justo. Diversas tcnicas sirven de disparadores para la

creatividad. Cmo funcionan? Estimulando caminos alternativos y engaando al

cerebro para que eluda temores, practicidad y otras caractersticas que pueden
actuar
como
bloqueos
a
la
generacin
de
ideas
novedosas.
Pon en prctica alguna de estas tcnicas a la hora de encontrar y mejorar ideas de
negocio, crear o nombrar productos, disear campaas de marketing, enfrentar
nuevos
desafos
o
hallar
soluciones
a
problemas
complejos:
Copia creativa. Busca proyectos, ideas, nombres o conceptos que te gustan y
tmalos como materia prima para tu creatividad: combnalos, mejralos o
reinventa sobre ellos.
Asociacin forzada. Escrib una lista de palabras al azar, elegidas, por ejemplo,
hojeando una revista o listando objetos a tu alrededor. Asocia cada palabra con tu
problema o planteo para generar un idea.
Inspiracin en la naturaleza. A qu se asemeja el problema en el mundo natural?
Cmo se soluciona? As, por ejemplo, se cre el velcro, observando cmo los
abrojos se adhieren a la piel de los animales.
Galera de famosos. Haz un listado de personalidades, reales o de ficcin, que
admires por diversos motivos (Einstein, Steve Jobs, Don Draper, El Chavo, etc.).
Cmo veran el problema? Qu haran frente a esta situacin? Qu te
aconsejaran? Puedes buscar frases inspiradoras, leer sus biografas o
simplemente dejar volar tu imaginacin para encontrar nuevos puntos de vista.

Inmersin en ambientes creativos. Visita un museo, navega sitios de

imgenes, relee tus libros favoritos, mira una pelcula, renete con gente
diferente. Toma nota de observaciones, detalles, emociones, y todo lo que
llame tu atencin. Intenta luego relacionar tus anotaciones con tu desafo.
Asegrate tambin de que tu espacio de trabajo aliente la creatividad en el
da a da.
Lluvia de ideas o brainstorming. Reune un grupo de personas y genera una
sesin de creatividad para encontrar una gran cantidad de ideas, producto
de la interaccin.
Tcnica de Moliere, ojos limpios o llamada al profano. Una mirada fresca
y nueva suele sacar del estancamiento que provoca el exceso de
informacin o involucramiento. Invit a opinar a personas que no tenga
nada que ver con el problema. Puede ser un nio, un extranjero, una
persona mayor, un profesional de otro campo, etc.
Tcnica de Da Vinci. Despus de concentrarte durante unos minutos en el
problema o planteo, reljate y dibuja lo que te venga a la mente, sin

preocuparte por estilo o precisin. Analiza los dibujos despus para

encontrar informacin que tal vez no te resulta fcil poner en palabras.
Los aspectos ldicos de las diversas tcnicas ayudan a esquivar los caminos
lgicos y lineales, muy necesarios en otras circunstancias, pero no los mejores a
la hora de encontrar ideas innovadoras. Prubalas y mantn entrenada tu
capacidad creativa.

1.8 NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

QU ES UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO?
La oportunidad de negocio es el corazn del "Todos tenemos ideas que nos
gustara realizar y ponerlas en marcha, sin embargo, no todas nuestras ideas
pueden transformarse potencialmente en una oportunidad real de negocio.
Proceso emprendedor y es clave poder diferenciarla de una buena idea.
Una idea de negocio se convierte en oportunidad de negocio cuando al proyecto
se le pueden poner las caractersticas de: realista, aade valor y da beneficio. Sin
embargo, detectar si una empresa o producto tiene valor o no, se puede hacer a
travs de un proceso de evaluacin y toma de decisiones:
Gestacin de ideas: las fuentes de las ideas de negocio
Reconocimiento de oportunidades de negocio
Evaluacin y valoracin: pre viabilidad del proyecto
Plan de empresa
Puesta en marcha
Las nuevas oportunidades de negocio para los emprendedores se encuentran
en la deficiencia del mercado. Si tienes una idea de cmo corregir esa deficiencia,
y adems tienes la capacidad y los recursos, entonces podras estar frente a una
interesante oportunidad de negocio.
Por otra parte, al ver que un producto o servicio que se consume en otro
mercado no est disponible en tu mercado, tal vez deberas importar (fsica o
conceptualmente) ese producto o servicio y empezar el negocio localmente.
Ante todo hay que tener muy presente que aunque muchas ideas provienen de
negocios existentes, no hay que olvidar que la fuente de ideas ms prometedora

para nuevos negocios viene de los clientes. Debemos escuchar a los clientes,
continuamente, a fin de entender el cmo, dnde, cundo y cunto de lo que
quieren.
Definitivamente no es tarea fcil encontrar una buena idea de negocio, y ante
todo, debemos hacernos preguntas clave como por ejemplo, Es real el
mercado?, Es real la necesidad?, Puede haber ganancias?, Cules son
los riesgos?, Realmente vale la pena?.

Tanto si uno est empezando un negocio como si lleva varios aos del otro lado
de un mostrador, es fundamental identificar las nuevas oportunidades que el
mercado puede ofrecernos para agregar valor a nuestra marca.
No se trata de convertirse en una especie de cazatalentos o algo parecido, aunque
s de aguzar el olfato emprendedor para saber dnde, cundo, cmo y de qu
forma podemos aprovechar una determina circunstancia o situacin.
A veces, aunque cueste creerlo, las oportunidades de negocio pasan delante
de nosotros y no las vemos. O quiz s las vemos, pero no sabemos
aprovecharlas. He ah una de las principales caractersticas de los emprendedores
de xito.
CMO IDENTIFICAR ESAS OPORTUNIDADES?
No existe una receta mgica para ello, aunque s puede hablarse de una serie de
estrategias que pueden ayudarnos a aguzar el sentido de la oportunidad. En
ltimas, es una cuestin de visin.
Detectar clientes insatisfechos. En todo mercado existen clientes que no estn
a gusto con los productos o servicios que consumen. Un buen emprendedor debe
saber detectarlos y establecer un trato directo con ellos para conocer en dnde se
originan las causas de su insatisfaccin. De igual forma, es posible que encuentre
consumidores que se declaren supra servidos, es decir, saturados por las distintas
ofertas. En cualquiera de los dos casos, lo importante es identificarlos y tratar de
disear estrategias que puedan cubrir ese grado de insatisfaccin.
Buscar fallos del mercado. A veces, esa insatisfaccin se origina en el mercado
y no en las expectativas de los clientes. En este sentido, el emprendedor debe

explorar el mercado a fondo para tratar de detectar dichos fallos y, a su vez, tratar
de corregirlos. Si lo hace bien, puede llegar a ser un elemento distintivo de su
marca.
Observar otros mercados. La mejor manera de hacerlo es viajando. La mente se
abre a nuevas posibilidades. El intraemprendimiento no slo consiste en identificar
productos y estrategias de venta, sino tambin en tratar de establecer las causas
que llevan a que un producto sea exitoso o no. La idea es adaptar lo aprendido al
contexto propio.
Aplicacin de nuevas tecnologas. En un mundo cada vez ms dinmico y en el
que la presencia de los medios digitales adquiere tanto peso, es casi una
obligacin que las empresas empleen canales o recursos de este tipo para
optimizar sus procesos y sus estrategias de venta. Redes sociales, Internet y las
aplicaciones propias (App) son slo algunas de las mltiples posibilidades que
existen. Su uso, en la actualidad, es sinnimo de notoriedad, presencia,
posicionamiento y opciones de expansin.
Aparicin de nuevos pblicos. A veces, como consecuencia de los cambios que
se producen dentro de una sociedad, aparecen nuevos focos de consumidores. Lo
ideal es saber todo sobre ellos: edad, perfil, caractersticas, necesidades, hbitos
de consumo, capacidad adquisitiva, entre otros factores.
No olvidar a los clientes habituales. Sin embargo, el emprendedor nunca debe
dejar de preocuparse por los consumidores habituales. Un trato directo y
constante con ellos permite identificar su grado de satisfaccin con el producto y
nuevas necesidades que surjan. Adems, los clientes habituales ofrecen la ventaja
de que ya han establecido un vnculo con la marca y no es necesario invertir
nuevos recursos para acceder a ellos. La idea es reforzar ese vnculo a travs de
la confianza.

CONCLUSIN
De lo anteriormente visto, se puede afirmar que las organizaciones del tercer
milenio requieren de gerentes con competencias relacionadas a generar, fomentar
y potenciar la creatividad en la organizacin, de modo que las lleve a mantener

ventajas competitivas, mantener una relacin de largo plazo con sus clientes y
convertir en clientes a aquellos potenciales clientes. La empresa creativa se
destaca por la capacidad de reorientacin, la cual se refiere a la habilidad para
observar los cambios del entorno como oportunidades y riesgos. Tienen
originalidad y capacidad de creacin, correspondiente a la habilidad de una
empresa por generar un flujo constante de ideas que, aparte de ser nicas
(originales), sean tiles y realizables. Rara vez puede una empresa sobrevivir con
una nica idea, independientemente de lo genial que sta pueda resultar.
Muestran flexibilidad y transformacin, donde la flexibilidad es la habilidad de una
empresa para encontrar recursos financieros y humanos que permitan la
implantacin de nuevas ideas. La capacidad de transformacin se refiere a la
virtud de una compaa para adaptar sus estructuras y procesos a las exigencias
que demanden esas nuevas ideas, ya sean nuevos productos, servicios, procesos,
polticas o estrategias. Y deben mostrar una reputacin creativa, correspondiendo
a la virtud de una compaa para fomentar la creatividad de sus empleados y
desmarcarse de la competencia a travs de productos y servicios nicos y
originales, esto es precisamente lo que atrae a sus clientes. Por otra parte, la
gerencia de las empresas modernas se caracteriza por mantener estrategias de
innovaciones relevantes y bien definidas. La innovacin se constituye no un fin,
sino un medio para alcanzar los objetivos estratgicos de la organizacin. Las
empresas innovadoras asumen el liderazgo de los mercados en donde operan. La
mayora de las empresas innovadoras tienen una gran cantidad de empleados
creativos con un montn de ideas. Algunas de esas ideas son relevantes para las
necesidades de esas empresas. La cultura empresarial de una empresa
innovadora es que se da a los empleados la libertad y el estmulo para que
fracasen, ya que si los empleados creen que ser parte de un proyecto fallido
tendr consecuencias profesionales, evitarn cualquier riesgo y, por lo tanto, la
innovacin como la peste. Las compaas innovadoras ofrecen a sus empleados
un entorno de confianza. Hay mucho riesgo en la innovacin. Ideas muy creativas
suenan, a menudo, como tonteras. Si los empleados temen hacer el ridculo, el
intercambio de ideas extravagantes, no van a compartir estas ideas. Del mismo
modo, si los empleados tienen temor al participar en proyectos que fracasan, no lo
harn. La autonoma individual y del equipo es un componente clave de la
innovacin. Si das a ambos metas claras junto con la libertad de encontrar su
propio camino para alcanzar esos objetivos.