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com fatos e gestos familiares e, ao mesmo tempo, estranhos, aprender a ler as linhas e
entrelinhas revelando simultaneamente a estranheza e a familiaridade, provocando confuso
de referncias, sentidos e emoes j estabelecidos". Isso ocorre porque, no incio da
expatriao, o estrangeiro sente-se margem do grupo, porque ainda no partilha das mesmas
leis, do mesmo passado, da mesma lngua, enfim, no lhe so comuns todos os aspectos que
fazem parte da identidade do grupo. A sua aproximao ser gradativa, medida que ele
conseguir reduzir as diferenas entre o "eu" e o "outro". Para isso, preciso que um certo
tempo de vivncia na cultura tenha ocorrido.
Kets de Vries (1997) aponta alguns problemas relacionados experincia de executivos
expatriados. O primeiro deles a ausncia de programas preparatrios, por parte das
empresas, que alertem para as situaes de conflito e dificuldade que os indivduos tero que
enfrentar vivendo em outro pas. Para o autor, o choque cultural acontece em funo de uma
srie de diferentes indicadores auditivos, visuais ou olfativos que provocam uma confuso
inicial. Fatores familiares tambm precisam ser gerenciados nessas situaes. Se por um lado
viver uma experincia de expatriado em famlia refora os laos familiares, conforme essa
situao cria uma cumplicidade mtua, o compartilhamento de momentos de crises extremas
cria entre os indivduos laos que so to fortes quanto s prprias crises compartilhadas.
Apesar disso, a famlia pode representar um problema em determinadas situaes, por
exemplo, quando um dos cnjuges deixa sua atividade profissional para acompanhar o outro.
Nesses casos, a experincia tem demonstrado que importante a insero desses
acompanhantes em outra atividade que lhes possibilite um processo de socializao no novo
pas.
Joly (in CHANLAT, 1996) apresenta quatro fases da experincia existencial no estrangeiro. A
primeira delas o encantamento, marcada por descobertas e desafios. Em seguida, ocorre o
negativismo extremo: esta fase caracteriza-se pelo domnio da linguagem, que contribui para a
compreenso do mundo simblico da cultura vivenciada. A terceira fase, que o autor faz
meno, trata-se de guardar distncia ou integrar-se, constituindo a deciso entre rejeitar
definitivamente a nova cultura ou tornar-se nativo. Finalmente, a ltima fase o choque da
volta, porque o indivduo que retorna no mais o mesmo que deixou sua ptria.
Para Ricouer (1990, p. 395) a ltima fase do processo de interao entre o "eu" e o "outro"
constitui a substituio, em que culmina a fora da hiprbole e se exprime no seu mais
extremo vigor a filosofia da alteridade. Para Kets de Vries (1997), a volta ao lar corresponde
situao de repatriados e estes costumam ter um choque cultural em sua volta. Em uma
experincia de expatriao, a viso de uma nova realidade cultural colabora para que o
indivduo veja sob outro ngulo sua prpria cultura. Sendo assim, os expatriados percebem
com o tempo que seus conceitos alteram-se e que suas referncias no so as mesmas. Isso
ocorre depois que o indivduo compreende a nova realidade e passa a vivenci-la.
O choque cultural, ou as batalhas culturais como se refere Ribeiro (1995) e a renovao da
identidade de indivduos expatriados acarretam conseqncias para prticas de gesto, tais
como a dificuldade de reter executivos com experincia internacional no quadro da
organizao, necessidade de avaliaes e planos de carreiras prprios para essas situaes
(JOLY in CHANLAT, 1992).
Embora o processo de expatriao ocasione um impacto no desenvolvimento profissional e
na reintegrao desses indivduos ao trabalho, os estudos realizados sobre esse tema tm se
limitado a descrever situaes desta natureza considerando apenas os casos de executivos.
Entretanto, h outros tipos de trabalho desenvolvidos por expatriados, os quais no tm sido
explorados na literatura. possvel que aspectos relativos alteridade estejam presentes em
situaes enfrentadas por indivduos que realizam outra atividade, que no somente a nvel
executivo, sendo que essas situaes tambm esto relacionadas dinmica organizacional e
do trabalho. Nesse sentido, o presente estudo procurou explorar experincias de alteridade,
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Permanncia Atividade
(anos)
principal
Trabalho
10
Frana
autnomo
4
Paraguai
Empresaria
2
Portugal
Operrio
Alemanh
4
a
Gerente adjunto
3
Japo
Operrio
3
Itlia
Empresrio
BR/FR-01
BR/PY-01
BR/PT-01
47
51
18
F
F
M
Brasil
Brasil
Brasil
BR/AL-01
BR/JP-01
BR/IT-01
Estrangeiros
FR/BR-01
FR/BR-02
55
28
39
M
M
M
Brasil
Brasil
Brasil
28
53
M
M
Frana
Frana
Brasil
Brasil
2
4
CH/BR-01
50
China
Brasil
18
Gerente
Diretor geral
Profissional
liberal
O caso BR/FR-01 expatriou-se quando tinha 33 anos e retornou h 03 anos. Antes de mudarse para Frana trabalhava como bancria e como professora de francs. Durante todo o tempo
de permanncia no outro pas trabalhou como autnoma em servios gerais.
O segundo caso uma mulher, que se expatriou com 46 anos para o Paraguai, para abrir uma
empresa (restaurante). Anteriormente, ela tinha tido experincia no Brasil com empresa
varejista no ramo alimentcio (conservas e condimentos).
O caso BR/PT-01 um jovem solteiro que foi trabalhar em Portugal como garom.
O quarto caso expatriou-se por exigncia de seu trabalho. Antes de ir para Alemanha era
executivo de um banco brasileiro. Foi escolhido para o cargo por possuir os conhecimentos
das rotinas bancrias e por ter fluncia no idioma. Foi expatriado para ser o gerente-adjunto
de uma agncia bancria na Alemanha. Aps seu retorno, aposentou-se.
BR/JP-01 foi para o Japo trabalhar como operrio em duas empresas. Antes da expatriao
trabalhava como tcnico no ramo de segurana eletrnica.
O caso BR/IT, antes de mudar-se para a Itlia, atuava como executivo no comrcio
internacional no ramo da seda. Trabalhou como gerente deste setor em uma cooperativa de
grande porte e abriu uma pequena empresa na Itlia, no mesmo ramo.
FR/BR-01 um francs que veio para o Brasil desenvolver um projeto em uma empresa
francesa, exercendo a funo de gerente de desenvolvimento.
O caso FR/BR-02 de outro francs, atualmente diretor geral de uma filial brasileira de
industria francesa.
O ltimo caso, CH/BR, trata-se de um chins que trabalha como autnomo no Brasil.
Pela breve descrio dos casos verifica-se que diferentes situaes de trabalho esto
contempladas pelos sujeitos do estudo, bem como uma diversidade quanto idade, ao tempo
de permanncia, nacionalidades e ao sexo.
Apesar dessa diversidade, a anlise das entrevistas resultou em trs grupos de categorias
principais: a vida de expatriado, vida de repatriado e situaes de trabalho.
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mundo naquele jeito que voc tem de pensar e que esse o jeito
correto .... At voc perceber que no d para medir o mundo com a
sua reguinha, que existe uma outra escala..."
Nessa fase inicial, os depoimentos demonstram que a sensao desses indivduos corresponde
a descrever o "eu" na terra do "outro". A primeira reao, nessas circunstncias, procurar
descobrir como o outro v o indivduo, a fim de ajud-lo a descobrir as diferenas entre ele e a
outra cultura, pois ele ainda no consegue identificar esses elementos analisando a situao na
qual vivencia. Uma subcategoria foi constatada: a viso do outro.
3.1.1. A viso do outro sobre si
Uma viso negativa do outro, foi encontrada nos casos brasileiros que foram expatriados,
independente da atividade:
Ns da Amrica Latina, o pessoal da Romnia, da Bulgria, todo
pessoal da Albnia... Estes so os extra comunitrios....
Eles tm uma viso do Brasil pobre, do Brasil que no trata direito
dos brasileiros, do Brasil desigual, do Brasil injusto, do Brasil da
violncia.
Um dos depoimentos mostra uma soberania na viso do outro:
Uma vez em um churrasco com o pessoal de l eu disse que ia voltar
para o Brasil. Um italiano disse: pois , tem a questo do visto de
permanncia.., ento eu disse que tinha visto e poderia ficar e estava
voltando porque queria voltar, mas ele pensou: ele est voltando
porque tem que voltar, no que ele quer.
A exceo desses casos foi o da brasileira que abriu empresa no Paraguai: "eles acham que os
brasileiros sabem mais do que eles".
Entre os casos estrangeiros, a viso do brasileiro sobre eles tambm ressalta aspectos
negativos: "quando eu cheguei aqui diziam que o francs era frio".
Pode-se supor que, na fase inicial do processo de expatriao, na viso do outro sobre si a
principal preocupao seja com os aspectos negativos, que justificam ao indivduo a distncia
entre ele e os outros. A partir dessa constatao que ele forma uma viso do outro, que
outra subcategoria analisada a seguir.
3.1.2. A viso de si sobre o outro
Na viso sobre o outro h dois tipos de manifestaes: a primeira est relacionada com a falta
de acolhida ou frieza da nova cultura. Esses casos corresponderam a maioria dos brasileiros,
com exceo do caso que foi ser empresria no Paraguai. Esse aspecto foi mencionado em
diversos casos, tais como os seguintes:
Aqui, quando voc vai pedir uma informao, a pessoa s falta
pegar voc no colo e levar aonde voc quer ir, mas l eles no querem
nem saber, nem explicam.
"..aqui voc compra alguma coisa todo mundo vai comentar que voc
comprou, l ningum liga, l se mistura pobre, rico, voc no sabe
quem quem".
O segundo tipo de viso do outro est relacionado aceitao alheia, mencionada por um
estrangeiro:
O Brasil tem tanta mistura de populao, talvez por isso acolhedor
e aceita e assimila o outro. Ele assimila, no simplesmente aceitar,
assimilar tambm. O brasileiro assimila o outro e bom que seja
assim, bom assimilar outros povos, outras culturas, mesmo
conhecendo as diferenas.
Apesar de ressaltar o aspecto afetivo com relao ao outro, na viso de estrangeiro o
informalismo brasileiro caracteriza uma relao superficial:
aqui a pessoa diz: vou fazer um churrasco, vai l, mas nunca liga,
insiste. Voc sempre convidado...e o francs diferente, se ele te
convida porque ele quer que voc v. Marca uma data e horrio.
Outro aspecto diz respeito falta de pontualidade, como relata um estrangeiro:
.. difcil para um francs no Brasil os prazos. O francs uma
pessoa que se tiver um compromisso s oito ele gosta de chegar s
quinze para as oito. E isso uma diferena cultural que voc tem que
acostumar,
Alm de aspectos negativos na viso do outro, um dos casos apontou uma representao
positiva: "...l a pessoa fala menos, no fala muito. Aqui conversa, tipo mais alegria".
O que se observou foi que no caso dos brasileiros que se expatriaram, eles no tiveram um
contato estreito com o pessoal nativo dos lugares onde foram trabalhar, na maioria pases
europeus (Portugal, Frana, Itlia, Alemanha) e esse fator contribuiu para a dificuldade em
construir uma representao imaginria do outro. Apesar disso, em um dos casos, que
permaneceu doze anos trabalhando na Frana, a entrevistada ponderou:
"...l, eles so, sobretudo os franceses, eles so muito nacionalistas,
eles vo sempre dar preferncia a um francs tambm...".
Nos casos analisados verificou-se que a procura de uma relao com o outro, que caracteriza
o fenmeno da alteridade, perpassa todo processo de expatriao. Para os casos que
formularam uma representao do outro, a impresso que eles avanaram na reconstruo
de suas identidades, integrando-se com a cultura local. importante observar que diferenas
foram mencionadas em expatriados para Frana e Itlia, pois, segundo Hofstede (1997), esses
pases integram o mesmo grupo do Brasil para fins de categorizao cultural. Contudo, os
resultados deste estudo demonstram que h diferenas no campo social e do trabalho.
A outra categoria resultante das anlises dos contedos a vida de repatriado, que revela
tambm aspectos relativos vida na outra cultura.
Essa dificuldade na reintegrao que ocorre na repatriao pode ser compreendida pelo fato
que uma nova identidade construda, incorporando elementos da nova cultura. Nesse
momento, o indivduo confronta-se com as identidades propostas, resultantes das culturas
onde viveu e com a necessidade de assumir uma identidade. Para mostrar essa ambigidade,
fruto da expatriao, recorreu-se a dois discursos que, embora de expatriados para diferentes
pases (Frana e Brasil), ilustraram com os mesmos termos: "seis meses l e seis meses aqui",
explicando nas entrelinhas que a nova identidade definida pela incorporao das duas
culturas:
"..Ah porque existe n razes no Brasil, eu gosto do Brasil tambm, o
ideal seria passar seis meses l e seis meses aqui, mas eu no posso,
voc tem que optar, voc tem que escolher... "
"...Eu pretendo voltar, no quer dizer que vou deixar de vir ao Brasil.
Uma discusso que eu tenho com minha esposa passar seis meses na
Europa e seis meses no Brasil, quando a gente parar de trabalhar.
Passar um tempo aqui, um tempo l... "
Ao reconstruir uma nova identidade o repatriado altera a viso original que tinha sobre si, tal
como ilustra o seguinte depoimento:
".. agora acho o francs mais frio. J chegando no aeroporto eu j me
sinto diferente.."
Tambm atravs da incorporao do idioma essa reconstruo da identidade pode ser
observada:
"Quando minha esposa fala: voc trouxe isso a, no sei o que... eu
digo "esqueci", mesmo se ela me fala em francs eu falo "esqueci" em
portugus, pois eu gosto dessa palavra, parece que menos grave."
Finalmente, uma das dificuldades encontradas na repatriao a necessidade do prprio
indivduo aceitar a sua volta. Essa dificuldade resultante do conflito interno que ele tem para
se convencer que novamente ter que se adaptar situao anterior, sendo que ele no mais
o mesmo. Esse aspecto pode ser constatado no seguinte depoimento:
"a hora de voltar foi marcante. Eu sa daqui sabendo que voltaria, mas
quando eu disse "eu vou voltar" caiu a ficha, pois at ento eu nunca
tinha voltado. Eu morei em Franca, depois fui para Londrina, depois
para Maring, ento eu sempre fui, nunca voltei."
Pelos discursos analisados, pode-se verificar que a mesma tentativa de definir ou redefinir o
outro e a si mesmo perpassa a vida do expatriado e do repatriado. provvel que as
diferenas de culturas, mais individualistas no caso brasileiro e mais coletivistas no caso
europeu, tenham contribudo para vises muitas vezes antagnicas do outro. Alm disso, esses
conflitos e dificuldades que o indivduo enfrenta no plano social e psicolgico, decorrentes da
expatriao, exercem impacto nas situaes de trabalho que sero abordadas a seguir.
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Concluso
Este estudo possibilitou uma compreenso dos tipos de relaes decorrentes de processos de
expatriao, principalmente porque abrangeu situaes diversas de trabalho no exterior.
Apesar da diversidade de situaes de trabalho, a experincia de alteridade foi bastante
semelhante nos casos estudados.
Constatou-se que, na fase inicial da expatriao, a imerso dos indivduos em outra cultura
acompanhada de exigncias scio-psquicas decorrentes da tentativa de enxergar-se na viso
do outro, que constitui uma forma de verificar a aceitao social na nova cultura. Estes
aspectos pareceram mais intensos do que as dificuldades da atividade em si. H um esforo
por parte do indivduo, em compreender nas linhas e entrelinhas os significados culturais do
local onde est vivendo. Da mesma forma, quando retorna ao seu ambiente de origem, esse
processo se repete. Portanto, expatriao e repatriao so fenmenos nos quais a alteridade
tem grande impacto e que no podem ser desconsiderados em situaes de trabalho.
No que diz respeito s situaes de trabalho, foram constatadas diferenas que podem estar
associadas a fatores culturais, como tambm, provavelmente, a diferentes posies
hierrquicas ocupadas pelos indivduos.
Uma outra constatao deste estudo que no em todas as situaes os expatriados
conseguiram romper a barreira cultural e integrar-se nova cultura. Nesses casos, houve uma
baixa percepo da viso do outro.
Uma das limitaes encontradas neste estudo foi o fato de ter apenas um ou dois indivduos
para cada tipo de situao de trabalho estudada. Destarte, os resultados poderiam ser mais
consistentes se houvessem grupos maiores para cada tipo de situao de expatriado:
empresrio, empregados, executivos e autnomos.
De qualquer forma, ficou evidente a necessidade de estudos que explorem aspectos culturais
ligados s relaes de trabalho, tanto para subsidiar anlises de casos, como tambm para
referencial de pessoas que passaro por situaes de trabalho expatriados, pois ainda que o
processo de mundializao implique em uma unificao cultural, muitas diferenas ainda
esto presentes. Nesse sentido, os casos estudados so exemplos que a assimilao da
diversidade cultural o maior benefcio do trabalho do expatriado.
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