Twitter

O Twitter uma rede social que surgiu no ano de 2006 que tem como objetivo principal,
ser um microblogging, ou seja, um lugar onde as pessoas podem se comunicar e se
expressar com no mximo 140 caracteres.
Esse ponto do trabalho tem como objetivo analisar como algumas empresas que
possuem contas no Twitter, acabam utilizando tal ferramenta ao seu favor,
implementando uma inteligente estratgia de marketing.
A partir da evoluo do Marketing 2.0 para o Marketing 3.0, pde-se perceber uma
mudana no hbito dos consumidores: a necessidade de uma interao com as empresas.
Segundo alguns autores que pesquisam o marketing digital, a melhor forma de atender
essa necessidade, criando uma gesto de marca que mantenha um foco inovador e
sempre ativo nas redes sociais, dessa forma, os consumidores acabaro criando um
esprito afetivo marca.
Todas essas mudanas esto relacionadas cultura do compartilhamento, o que
aconteceu graas ao nmero crescente de pessoas conectadas online em diversas redes
sociais.
Assim, ao as empresas utilizarem mdias sociais como Twitter, Facebook, Youtube, etc,
elas devem expor aos seus consumidores quais so seus ideais e, acima de tudo, mostrar
que seus ideais so parecidos ou similares ao de quem consome.
Dessa forma, algumas empresas utilizam a mdia social Twitter, como uma forma de
marketing. Temos como exemplo os perfis: @NetflixBrasil, @PontoFrio,
@CasasBahia, @McDonalds_BR, @Submarino.
Esses perfis tm como caracterstica: postagem de promoes, chamada para novos
produtos, resoluo de duvidas e, alm disso, apenas conversar com seus seguidores.
Como dito anteriormente, perceptvel que cada vez mais, compradores desejam uma
interao mais prxima e amigvel com as empresas, pois assim, podem criar uma
confiana por elas.
Destaque abaixo a dois exemplos da relao Perfil Consumidor, no Twitter.

Outro exemplo dessas interaes quando perfis de empresas diferentes acabam

interagindo. Isso acontece muito entre @PontoFrio e @NetflixBrasil. Dessa forma, os
consumidores acabam criando uma simpatia pelas empresas e repercutem tais interaes
pelo Twitter, atravs de compartilhamentos chamados Retweets.

Alm dos perfis citados anteriormente, destaca-se a uma estratgia de marketing criada
pela empresa Claro no ano de 2010, quando o ex jogador Ronaldo comeou a utilizar o
perfil da operadora para tweets pessoais, mas tambm, postagens que traziam alguma
propaganda ou promoo da empresa.
Atualmente, Ronaldo no utiliza mais o Twitter da empresa, mas, suas postagens ainda
repercutem pela rede social, pois, vrias se tornaram viral.

Por fim, pode-se concluir que muitas empresas acabaram adotando a estratgia de
utilizar o Twitter como forma de marketing, pois, perceberam que ao interagirem
diretamente com seus seguidores, eles possuem grandes chances de se tornarem
consumidores assduos.

Pontos Para o Slide:

Primeiro slide
MARKETING NO TWITTER
Interao entre perfis de empresas e seus seguidores
Muitos seguidores podem no ser consumidores assduos da
empresa, mas acabam se tornando graas campanha de interao
no twitter
Cliente quer uma empresa que ele pode contar
Exemplos de empresas: @PontoFrio, @NetflixBrasil,
@McDonalds_BR, @Submarino, @CasasBahia

Segundo slide

Terceiro slide:

Quarto Slide:
OPERADORA CLARO E O TWITTER

Campanha de marketing famosa: Ronaldo utlizando o twitter da operadora

Atrao de novos seguidores por simpatizarem com a campanha
Atrao de novos seguidores graas tweets virais
Campanha de tanto sucesso que durou at 2014

QUINTO SLIDE: