UNIVERSIDADE GERALDO DI BIASE

MOTIVAO AO SERVIDOR PBLICO NA REA DE SADE

NO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRA.

REGINALDO BATISTA DE ALMEIDA

VOLTA REDONDA/2015

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UNIVERSIDADE GERALDO DI BIASE

MOTIVAO AO SERVIDOR PBLICO NA REA DE SADE

NO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRA.

Trabalho de Concluso de Curso submetido ao Corpo

Docente da Universidade Geraldo di Biase pelo Aluno
Reginaldo Batista de Almeida como parte dos requisitos
necessrios obteno do ttulo de Graduao
Tecnolgica em Gesto de Recursos humanos.

VOLTA REDONDA/ 2015

3
MOTIVAO AO SERVIDOR PBLICO NA REA DE SADE
NO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRA.

REGINALDO BATISTA DE ALMEIDA

Trabalho Final de Curso Apresentado ao Curso de Gesto de Recursos Humanos da

Universidade Geraldo di Biase como Parte dos Requisitos Necessrios Obteno do ttulo
de Graduado em Tecnlogo em Recursos humanos.
Professora Orientadora: Giovana Pampanelli
Aprovado por
_____________________________________________________________________
Prof Eric Ricardo Calhau de Castro - PhD

_____________________________________________________________________
Prof Giovana Azevedo Pampanelli Lucas - Msc.

VOLTA REDONDA/2015

Dedico este presente trabalho a todos aqueles

que estiveram comigo durante toda a minha
jornada e aos discentes da FaSF, objetivando
ajudar-lhes a sentir o gosto pela pesquisa.

Agradeo a Deus, por ter me fornecer foras

para chegar at aqui e agradeo tambm a
professora Giovana Azevedo Pampanelli
Lucas, pela sua pacincia e dedicao.

SUMRIO

1
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3

INTRODUO .....................................................................................................
A MOTIVAO COMO FERRAMENTA ESTRATGICA ..........................
A Busca da Qualidade na Gesto Pblica ...............................................................
Motivao e Principais Teorias Motivacionais .......................................................
Aspectos Conceituais de Servidor Pblico ..............................................................
Fatores que Influenciam a Motivao .....................................................................
Apresentao e Analise de Dados ...........................................................................
CONSIDERAES FINAIS ...............................................................................
REFERNCIAS ...................................................................................................
ANEXO A - Questionrio sobre Questes Motivacionais ao Servidor Pblico
na rea de Sade....................................................................................................
ANEXO B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido...............................

MOTIVAO AO SERVIDOR PBLICO NA REA DE SADE

NO MUNICIPIO DE BARRA DO PIRA.

8
10
10
11
14
15
15
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23
24
25

RESUMO
O processo de construo da autoestima do servidor est intimamente relacionado s
caractersticas peculiares do ambiente profissional e, a motivao funciona atravs das
caractersticas prprias do indivduo acrescidas a interao das aes desenvolvidas. O
presente trabalho justifica-se com vistas a aumentar a qualidade e a satisfao no trabalho e
na vida dos servidores. Por essa e outras razes este trabalho teve por objetivo geral:
descrever os fatores que influenciam a motivao nas organizaes pblicas e, como
especficos: apresentar os fatores que influenciam a motivao desses servidores, atores da
pesquisa. Este um estudo baseado em reviso bibliogrfica em uma abordagem: qualitativa
exploratria e descritiva. Utilizando como instrumentos de coleta de dados: Questionrio
sobre a motivao ao servidor pblico na rea de sade.
Palavras-chave: motivao, funcionalismo pblico, rea da sade.

1 - INTRODUO
Nos dias atuais, a motivao humana para o trabalho permanece ainda como um
dos grandes desafios dentro da realidade das organizaes. Ao voltarmos olhar para o

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mercado de trabalho certificamos que muitas pessoas esto desmotivadas em seu trabalho,
sendo um dos fatores contribuintes que levam diversos pesquisadores e gestores busca de
respostas.
O ato de trabalhar tem sido revisto pelos trabalhadores perdendo seu verdadeiro
sentido, pois seus direitos, reduo de jornada de trabalho e outras vantagens j alcanadas se
sobrepem aos deveres, contribuintes inverso de valores, fazendo com que o ato de
trabalhar deixe de ser interesse central e passe a ser necessidade e obrigao.
Embora as novas teorias indiquem a importncia de se valorizar os indivduos
nas organizaes, constatamos que pouca ateno dada para isso e o resultado que,
atualmente, os trabalhadores vivenciam um maior desnimo ou desmotivao no seu
trabalho. (BRUNELLI, 2008, p.14)
As incertezas e inseguranas geradas pela desmotivao profissional geram
problemas, tanto pessoais, podendo acarretar srios problemas de sade fsicos, mentais e
psicossociais, quanto organizacionais, contribuintes para perda de produtividade e qualidade
de servios.
Faz-se ento necessrio uma viso holstica em prol de destacarmos a importncia
da motivao para as pessoas nas organizaes, pois o campo de estudo sobre a motivao no
trabalho principalmente no setor de sade muito vasto e complexo.
O servidor pblico municipal, mais especificamente o da rea de sade, por
diversos fatores aspira bons cargos, mas deve sempre manter o foco no desempenho da funo
e no apenas na promoo.
Com base nesse contexto e visando uma promoo da Motivao Pblica Municipal dos
Servidores da rea de Sade, este trabalho busca saber: A Motivao ao Servidor Pblico
Municipal da Sade de Barra do Pirai um Sonho ou uma Realidade?
Neste sentido, a pesquisa tem como objetivo geral descrever os fatores que
influenciam a motivao nas organizaes pblicas. Apresenta ainda como objetivo
especfico:
1)
2)
3)
4)
5)

A busca em qualidade na Gesto Pblica.

Conceituar Motivao e as Principais Teorias Motivacionais.
Conceituar Servidor Pblico.
Analisar a Motivao como Estratgica de Qualificao em Gesto.
Descrever de modo geral os Fatores que influenciam a Motivao nas Organizaes

Pblicas.
6) Avaliar a Satisfao e a Motivao dos Servidores da rea de Sade no Municpio de
Barra do Pira.

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Expem-se, neste instante, os passos metodolgicos da pesquisa que ser
realizada atravs de uma abordagem metodolgica qualitativa, que segundo Minayo (2001)
apud Fonseca (2002, p.20) a pesquisa qualitativa trabalha com o universo de significados, motivos,
aspiraes, crenas, valores e atitudes, o que corresponde a um espao mais profundo das relaes, dos
processos e nos fenmenos que no podem ser reduzidos operacionalizao de variveis.

A pesquisa ser baseada em reviso bibliogrfica e ter em vista coleta de dados

realizada atravs de artigos, livros, revistas, sites, com uma abordagem qualitativa,
exploratria e descritiva, utilizando como instrumentos de coleta de dados o questionrio
sobre a motivao ao servidor pblico na rea de sade.
A relevncia social da pesquisa justifica-se na necessidade de profissionais
capacitados e qualificados na atuao junto aos servidores pblicos contribuintes motivao
profissional.

2 - A MOTIVAO COMO FERRAMENTA ESTRATGICA

A motivao influncia na qualidade de vida das pessoas, fazendo com que elas
sintam-se animadas, entusiasmadas, e isto faz as pessoas prosseguirem de forma satisfatria
em sua jornada de trabalho. A motivao funciona como recarregar uma bateria que est gasta
e esta com certeza tem grande relao com a qualidade do nosso servio.

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No pilar recursos humanos, os fatores capacidade profissional e motivao
destacam-se como os mais relevantes para a eficincia e a eficcia no cumprimento da misso
organizacional. (GOMES e QUEDA, 2003).
Na verdade, pessoas so diferentes entre si, cada qual com sua prpria identidade,
comportam-se de acordo a sua personalidade e motivao e de formas variadas; talvez no
exista mais poderosa ttica de motivao do que dar liberdade para que as pessoas
competentes faam seu trabalho da maneira que acharem melhor, ou seguir as sugestes que
podero trazer resultados satisfatrios na motivao de uma equipe. Segundo Gil (2001, p.40):
Valorizando as pessoas a motivao emerge a adaptao de vrios estilos de
gerenciamento para cada funcionrio; reconhecendo os avanos sem adulaes,
criticando construtivamente e encorajando o alcance de metas; encorajando
iniciativas para construo de idias e resoluo de problemas atravs das opinies
e crticas esto colaborando para o crescimento da empresa; os incentivos so
fatores importantes para alcanar a motivao das pessoas, quando se reconhece a
satisfao concreta do funcionrio para que outros motivos possam lev-los ela,
como folgas, vantagens; o enriquecimento das tarefas um dos meios mais
eficientes, o que requer habilidades, reconhecidas como especialidades
qualificando o indivduo e com o passar dos tempos a experincia demonstra ao
lder a autonomia alcanada direcionando-o a delegar autoridade; avaliando
sempre o desempenho e as atividades [...]

2.1 A busca da Qualidade na Gesto Pblica

O ser humano j foi motivado pela simples questo da sobrevivncia, no entanto,
com o passar dos tempos buscou-se mudanas e adaptaes, para obter o conhecimento, o
desenvolvimento das habilidades e consequentemente a evoluo humana, caracterizada por
perodos de avanos e transformaes cientificas, tecnolgicas, sociais e econmicas, que
impem novos padres de gesto.
As oportunidades de trabalho no setor pblico tm interessado um crescente nmero
de indivduos que optam por esse caminho em busca de estabilidade, qualidade de
vida, oportunidade de construir uma carreira, treinamento e benefcios, entre outras
vantagens oferecidas. Algumas razes so sugeridas para a busca do emprego
pblico: elevao nas taxas de desemprego no setor privado; menor discriminao
no processo seletivo quanto idade, ao sexo e universidade de formao; noexigncia de experincia prvia ou critrios estereotipados, tais como boa aparncia,
entre outros. (NUNES [et al], 2008)

As pessoas passam grande parte de sua vida dentro das organizaes, portanto o
trabalho ocupa uma posio de grande importncia em sua vida. Para alguns visto como um
fardo pesado, algo indesejado que acaba impedindo-o de viver. Para outros, algo que d

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sentido vida, eleva seu status, define identidade pessoal e impulsiona ao seu crescimento
pessoal.
Muitas organizaes dispem de grandes esforos polticos e gerenciais para uma
implementao bem sucedida de seus projetos e aes de melhoria da qualidade da
gesto ou dos servios/produtos que fornecem, mas no incluem como elementos
decisrios os custos correlatos [...] h tambm organizaes do setor pblico que
vm obtendo xito com a efetividade de seus projetos de melhoria e ainda gerando
aprendizagem/crescimento para seu modelo de gesto. Talvez seja esta a fase mais
propcia, na linha do desenvolvimento institucional, para que o gestor pblico
reconhea a necessidade de apropriao de suas ferramentas de gesto para o
desenvolvimento [...] (FERNANDES e SLOMSKI, 2009, p.4)

A qualidade pode ser vista como algo subjetivo, fundamentada na percepo de

cada indivduo, e segundo Fernandes e Slomski (2009, p.11) a qualidade no mbito da
Gesto Pblica o conjunto de atributos que define um padro para determinado produto,
processo ou sistema, que atenda aos requisitos especificados pelo cliente/usurio do servio
pblico para sua aceitao, manuteno e melhoria.
A gesto de projetos, aes e custos para melhoria da qualidade na gesto pblica
exige grandes esforos nas organizaes, possibilitando o desenvolvimento do aprendizado
organizacional, atravs do empreendimento da liderana baseada em recursos e informaes
contribuintes a emergir a motivao.
2.2 Motivao e Principais Teorias Motivacionais
O termo motivao derivado do verbo em latim "movere". A idia de
movimento aparece em muitas definies e, relaciona-se ao fato da motivao levar uma
pessoa a fazer algo, mantendo-a na ao e ajudando-a a completar tarefas.
A motivao representaria um fator interno que d inicio, dirige e integra o
comportamento de uma pessoa pode surgir como uma fora no interior do indivduo e que o
empurra, o impulsiona a uma ao visando alcanar determinado objetivo.
O termo motivao envolve sentimentos de realizao, de crescimento e de
reconhecimento profissional manifestado por meio do exerccio das tarefas e atividades que
oferecem suficientes desafios e significado para o trabalho e, pode e deve ser considerada
como uma fora propulsora que tem suas fontes frequentemente escondidas dentro de cada
um. (BERGAMINI, 2008, p.108)
Em uma sociedade de produo em massa motivar as pessoas a trabalhar no
constitui uma tarefa fcil, visto que muitas pessoas obtm apenas pouca satisfao pessoal dos
seus empregos e auferem pouco senso de realizao e criatividade.

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Em grandes organizaes privadas e pblicas as pessoas tm que trabalhar juntas,
cumprindo ordens que podem no entender nem aprovar, e obedecer a instrues de
superiores. De acordo com Vergara (2004, p.42) motivao uma fora, uma energia que nos
impulsiona na direo de alguma coisa. Ela absolutamente intrnseca, isto , est dentro de ns,
nasce de nossas necessidades interiores, e como somos indivduos diferentes possumos necessidades
distintas.

Servidores desmotivados so servidores menos eficientes, se limitam no que

fazem, no buscam aprimorar conhecimentos, fazem as tarefas de qualquer forma e no se
importando com opinies e crticas em relao aos servios por eles oferecidos.
Um ponto a elencar a questo motivacional explicando-se porque alguns
servidores apresentam comportamentos adequados, adquirindo novas capacidades e
desenvolvendo todo o seu potencial, enquanto que outros parecem pouco interessados, muitas
vezes fazendo as atividades por obrigao, ou de forma relaxada.
Dividir o mesmo espao, tendo idias contrrias, exige respeito mtuo, a fim de se
atingir um bom equilbrio e um ambiente de trabalho harmonioso. fundamental fazer as
pessoas sentirem-se ouvidas, respeitadas e teis, para que a motivao aumente
instantaneamente.
A interao entre os membros da organizao favorece a formao de relaes
interpessoais, facilita a realizao das tarefas, contribui para a identificao das
tarefas, contribui para a identificao, o sentimento de pertena a cooperao e a
solidariedade, e tende a tornar o ambiente de trabalho em um lugar agradvel para o
exerccio de atividades profissionais. (KRAMER e FARIA 2007, p.98).

As necessidades do comportamento humano so apontadas na teoria de Maslow e,

a teoria dos dois fatores por Herzberg, pontos fundamentais e de grande importncia nas
teorias motivacionais.
A teoria de Maslow dispe sobre a hierarquia das necessidades humanas expondo
que o comportamento do individuo influenciado simultaneamente por um grande nmero de
necessidades concomitantes, porm as necessidades mais elevadas tm uma ativao
predominante em relao s necessidades mais baixas. Assim sendo, so visualizadas em
forma de uma pirmide em nveis de importncia e influncia, onde cada vez que satisfeita as
necessidades de um desses nveis, surge seguinte para servir de centro da organizao do
comportamento. (MIRANDA, 2009)
Herzberg influenciado por Maslow verificou e evidenciou atravs de muitos
estudos prticos a presena de dois fatores distintos que devem ser considerados na satisfao

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do cargo, sendo apontados na Teoria Motivao-Higiene que orientam o comportamento das
pessoas, fatores higinicos ou extrnsecos e, os fatores motivacionais ou intrnsecos.
A expresso higiene refere-se exatamente ao carter preventivo e profiltico e
para mostrar que se destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfao do meio ambiente
ou ameaas potenciais ao seu equilbrio. Estando os fatores higinicos ou extrnsecos
relacionados as condies fsicas de trabalho e fora do controle dos indivduos.
Quando esses fatores so timos, simplesmente evitam a insatisfao, uma vez
que sua influncia sobre o comportamento, no consegue elev-la substancialmente a ser
duradoura. Porm, quando precrios, provocam insatisfao.
Os fatores motivacionais ou intrnsecos esto relacionados com o contedo do
cargo, ou seja, com aquilo que o indivduo faz, portanto esto sob o controle do indivduo...
envolvem:

crescimento

individual,

reconhecimento

profissional,

auto-realizao.

(MIRANDA, 2009, p. 20)

Os fatores motivacionais para Herzberg envolvem sentimentos de realizao, de
crescimento e de reconhecimento profissional, manifestados por meio do exerccio das tarefas
e atividades que oferecem um suficiente desafio e significado para o trabalhador, elevando
substancialmente a satisfao quando timos e, quando precrios, provocando ausncia de
satisfao.
Assim, a motivao consiste em alinhar o conhecimento terico com a pratica no
mundo corporativo, de forma que as aes sejam planejadas com maior coerncia em seus
propsitos, de maneira que otimizem os resultados que a organizao, os gestores, os
colaboradores, os lideres e os liderados estejam aspirando.
O modelo proposto por Victor H. Vroom mostra que o nvel de produtividade
depende de trs fatores que determinam a motivao do indivduo para produzir em quaisquer
circunstncias em que se encontre, so:
a) Expectativas que so objetivos individuais de cada pessoa;
b) Recompensas que a relao verificada entre a produtividade e os objetivos
alcanados;
c) Relaes entre expectativas e recompensas. (CHIAVENATO, 2003, p. 537)

A teoria sugere que um funcionrio se sinta motivado a desprender um alto grau

de esforo quando acredita que isto vai resultar em uma boa avaliao de desempenho,
resultando em recompensas organizacionais, tais como bonificao, aumento de salrio ou
promoo; e que estas recompensas vo atender suas metas pessoais, ou seja, o processo da

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motivao se d em funo dos objetivos, das escolhas e das expectativas individuais na consecuo
dos objetivos a que se prope.

2.3 - Aspectos Conceituais de Servidor Pblico

Um lugar promissor de trabalho aquele que d s pessoas a oportunidade de
experimentar outras reas. Um bom rgo pblico aquela que valoriza os esforos de seus
servidores e tenta direcion-los da melhor maneira possvel, alm de incentivar o
aperfeioamento de quem mostra disposio e talento.
No h um consenso quanto conceituao de servio pblico havendo diversas
definies. Em uma conceituao aceitvel, diz Alcides Greca:
Servio pblico toda a prestao concreta do Estado (e consequentemente do
Municpio) ou da atividade privada, que tendendo a satisfazer necessidades pblicas,
realizado diretamente pela administrao ou indiretamente por particulares,
mediante concesso, arrendamento ou uma simples regulamentao legal, em que se
determinam s condies tcnicas e econmicas em que devem ser prestados, a fim
de assegurar seu menor custo, efetividade, continuidade e eficcia.

A Constituio Federal de 1988 refere-se agente pblico como designao mais

abrangente aos agentes polticos, os servidores pblicos e os particulares em atuao
colaboradora. Caracterizando a categoria de servidores pblicos como agentes permanentes,
profissionais, a servio da administrao pblica.
De acordo com o Cdigo de tica do Servidor Pblico, captulo II, das comisses
de tica, entende-se por servidor pblico todo aquele que por fora de lei, contratado ou
qualquer ato jurdico, preste servios de natureza permanente, temporria ou excepcional,
ainda que sem retribuio financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer
rgo do poder estatal, como as autarquias, as fundaes pblicas, as entidades paraestatais,
as empresas pblicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevalea
o interesse do Estado.

2.4 - Fatores que Influenciam a Motivao nas Organizaes Pblicas

Segundo Robbins (2005, p.132) a motivao o resultado da interao do
indivduo com a situao, sendo responsvel pela ativao, intensidade, direo e persistncia,

15
elementos chave, voltados ao alcance de objetivos e metas a serem avaliados na dinmica
organizacional a busca de benefcios mtuos. A base da construo da teoria da motivao
est intimamente ligada a combinaes destes elementos.
Dando nfase aos fatores relacionados motivao, uma vez que, sabe-se que
cada indivduo tem seu motivo para realizar determinada tarefa, tornando-se subjetiva e
influencivel a motivao nas pessoas, ou seja, o estado inicial do estmulo a que se encontra
o indivduo pode ser desencadeado por fatores extrnsecos (avaliao positiva - resultando
possvel promoo) ou intrnsecos (no deixar para depois o que pode ser feito no momento
-concluir a tarefa); direo, objeto ou alvo de ao (almeja obter algo de retorno a sua ao);
intensidade esta

atrelada

a fora de ao, que pode vir relacionada ao estado afetivo

(compensaes, carncias) ou estado de alcance, desejo (alvo); a persistncia da ao atribuise a fatores pessoais (necessidades, desejos, individualidades) ou ambientais (tipo de tarefa,
equipe de trabalho, condies fsicas, salrio, administrao, chefe).
O indivduo busca motivao para o trabalho atravs de fatores motivadores como
o reconhecimento pelo servio prestado ou executado, na realizao pessoal, profissional e
intelectual. Fatores influenciam a partir do momento que criam um bom clima organizacional,
quando se reconhece em uma ascenso social (colocao), em fazer parte de um grupo; no
reconhecimento auto-realizao, seja pessoal ou profissional, na segurana profissional e
tambm na recompensa financeira.
2.5 - Apresentao e Anlise de Dados
Este um estudo baseado em reviso bibliogrfica em uma abordagem:
qualitativa exploratria e descritiva. Utilizando como instrumentos de coleta de dados:
Questionrio sobre a motivao ao servidor pblico na rea de sade.
O mtodo utilizado para a anlise dos dados consiste no mtodo indutivo, ou seja,
partindo de princpios particulares e chegando generalizao como um produto posterior do
trabalho de coleta dos dados particulares. Dessa forma, se torna possvel a observao dos
fatos e/ou fenmenos cujas causas se desejem conhecer; os dados da pesquisa de campo
foram tabulados pelo mtodo estatstico e as respostas das questes investigadas analisadas a
partir da leitura dos dados coletados e codificados, da anlise e dos enfoques tericos dos
autores estudados.
A pesquisa foi desenvolvida na cidade de Barra do Pirai, Rio de janeiro - Brasil
com 16 (dezesseis) funcionrios pblicos da Secretaria Municipal de Sade do municpio de

16
Barra do Pira, no dia 09 de setembro de 2013. Desse total, 56,3% da amostra era do sexo
masculino e 43,7% do sexo feminino; desse total, 6,2% tinham idade entre 18 a 25 anos; 25%
com idade entre 25 a 35 anos; 31,2% com idade entre 35 a 50 anos e 37,6% tinham idade
acima de 50 anos; quanto ao grau de escolaridade, 18,7% possua ensino mdio completo,
68,8% com ensino superior completo e, 12,5% com ensino superior incompleto. Quanto ao
tempo de servio prestado secretaria Municipal de Sade de Barra do Pira, 12,5% da
amostra trabalham de 5 a 10 anos enquanto 68,8% apresentam mais de 10 anos de servios.
Em relao ao grfico 1, do total de sim, 89% tinha mais de 10 anos de servio
pblico, enquanto somente 11% tinha 1 a 5 anos; do total de no, 44% tem mais de 10 anos
de servio publico, enquanto que 28% tem de 5 a 10 anos e 28% tem de 2 meses a 1 ano,
portanto, observamos que a maioria dos pesquisados se sente valorizado por parte da
prefeitura(56%), no entanto, observamos tambm que uma grande parte (44%) ainda no viu
seu trabalho reconhecido pela prefeitura.

Grfico 1 Voc se sente realizado (a) pelo trabalho que executa?

Observamos tambm que o fator tempo de servio prestado um diferencial para

ter seu trabalho reconhecido.

17

Grfico 2 A prefeitura oferece oportunidades para o seu crescimento pessoal e profissional?

Verificamos que, conforme grfico 2, a maioria dos entrevistados (94%) no

acredita que a prefeitura oferea oportunidades para o seu crescimento pessoal e profissional,
enquanto que somente 6% acredita nessas oportunidades. Portanto, praticamente as maiorias
dos entrevistados sentem-se insatisfeitos com relao s oportunidades de crescimento pessoal
e profissional oferecidas pela prefeitura, principalmente pela falta de um plano de carreiras e
incentivo financeiro (ajuda de custo) relativos educao.

Grfico 3 - Os benefcios oferecidos pela prefeitura vo de encontro s necessidades

de seus funcionrios?

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Em relao aos benefcios oferecidos pela prefeitura, grfico 3, verificamos que os
servidores se mostram insatisfeitos tambm (81%), pois no h uma poltica quanto a plano de
sade e plano de aposentadoria complementar.

Grfico 4 Voc possui conhecimento sobre a poltica salarial da prefeitura?

O grfico 4 mostra que a maioria (56%) desconhecem a poltica salarial adotada

pela prefeitura; por outro lado, verificamos que 44% dos servidores conhecem a poltica
salarial e tal conhecimento se d pelo tempo de casa, com mais de 10 anos de servios.

Grfico 5 Voc considera seu salrio adequado s responsabilidades do seu cargo?

O grfico 5 nos mostra que praticamente a maioria dos servidores (94%)

considera seu salrio inadequado s responsabilidades do cargo que ocupa dentro da

19
prefeitura, considerando principalmente o alto grau de informao (68% com nvel superior) e
o nvel de responsabilidade.

Grfico 6 Voc est satisfeito com a sua remunerao?

Segundo Filho & Junior (2004) a questo da motivao importante para o

sistema de remunerao pelo vnculo entre motivao, desempenho e recompensa.

No

entanto, muitos outros fatores, alm da remunerao, tambm afetam a motivao. Porm, a
remunerao constitui-se em um fator de motivao e reforo de traos culturais e
comportamentos. Isso fica claro no grfico 6, onde 94% dos servidores no est satisfeito
com sua remunerao e, portanto, a remunerao ou o dinheiro um fator de desmotivao.

Grfico 7 Voc se sente realizado profissionalmente neste trabalho?

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No grfico 7, acima, referente a realizao profissional, 13% responderam que
no se sentem realizados profissionalmente, enquanto que 87% dos entrevistados
responderam sim, principalmente porque se sentem realizados profissionalmente e por
exercerem a profisso que escolheram como formao.
No grfico 8, abaixo, verificamos que a maioria dos entrevistados (63%) no
acredita que a prefeitura possibilite um futuro profissional para os servidores de bom
desempenho, principalmente pelo fato de a prefeitura privilegiar servidores e indivduos
contratados ou comissionados em funo de interesses polticos e eleitoreiros.

Grfico 8 Voc acha que a Prefeitura possibilita um bom futuro profissional para os
servidores que tem um bom desempenho?

Grfico 9 A idia de continuar a trabalhar na prefeitura o deixa satisfeito?

21
Analisando o grfico 9, acima, verificamos que, apesar da estabilidade, pois a
maioria dos entrevistados so concursados e possuem mais de 10 anos de servios prestados
para a prefeitura de Barra do Pirai , 88% dos entrevistados no tem interesse em continuar
trabalhando na prefeitura, onde constatamos que a maioria encontra-se desmotivada.
Conforme o grfico 10, a maioria dos entrevistados se sentem bastante
insatisfeitos em relao a esse quesito (60%). Para a maioria, os treinamentos ou capacitaes
no so aplicados aps a sua realizao, principalmente porque so escolhidos sem que se
conhea as reais necessidades de cada grupo de trabalho e que a sua no participao no gera
prejuzos aos envolvidos.

Esses treinamentos no so levados em conta na hora das

promoes.

Grfico 10 A prefeitura proporciona oportunidades para o seu treinamento visando

melhorar o seu desempenho profissional?

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3 - CONSIDERAES FINAIS

A partir da anlise de dados, verificou-se que, de maneira geral, os servidores

encontram-se insatisfeitos e desmotivados. Os fatores mais relevantes que influenciam esses
resultados so poltica salarial, salrios, valorizao, reconhecimento, benefcios e
oportunidades de crescimento profissional e treinamento.
Verificou-se tambm que, embora os servidores encontram-se desmotivados, isso
no tem interferido de forma perceptvel no atendimento ao usurio, pelo fato de
apresentarem um grau de comprometimento razovel e se sentirem responsveis pela
realizao das suas tarefas quando presentes no ambiente de trabalho.
Albrecht (1990) afirma que se uma pessoa for bem remunerada, tiver uma funo
agradvel, mantiver uma relao positiva com o seu superior e vislumbrar oportunidades de
progresso, ento a qualidade de vida ser elevada por ela. Portanto, essa relao proposta
por Albrecht se confirma quanto se confronta a avaliao do grau de motivao no trabalho
percebida pelos prprios servidores luz dos fatores motivadores, onde a maioria das
respostas atesta a presena de um determinado fator desmotivador no ambiente
organizacional.
A perspectiva atual nos mostra que a prefeitura deve comear a se desvencilhar de
medos e mitos em relao motivao e de comear a implantar aes necessrias, tanto na
dimenso fsica como na dimenso dos recursos humanos.
Conclui-se que ainda so muitos os desafios a serem enfrentados pelo profissional
da sade da prefeitura de Barra do Pira, em sua busca por uma oportunidade de crescimento,
e que ainda existe uma lacuna muito grande entre o que se deseja e o que, de fato, se est
fazendo.
Quanto ao futuro, a pesquisa indica que 88% dos servidores no tem interesse em
continuar empregados na prefeitura, aumenta, portanto a rotatividade de pessoal, gerando
desconforto para administrao e interrompendo o sonho de muitas pessoas.

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REFERNCIAS
BERGAMINI, Ceclia Whitaker. Motivao nas Organizaes. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2008.
BRUNELLI, Maria da Graa Mello. Motivao no Servio Pblico. Ps-Graduao em
(MBA em Gesto Pblica) Faculdade IBGEN, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, 2008.
Maria_da_graa_mello_brunelli_tcc.pdf.
CHIAVENATO, Adalberto. Introduo a Teoria Geral da Administrao. 2 ed. Rio de Janeiro:
Campus, 2000.
CHIAVENATO, I. Administrao: Teoria, Processo e Pratica. 3 ed. Rio de Janeiro:
Marrom Books, 2000.
FERNANDES, Julio Csar de Campos; SLOMSKI, Valmor. Gesto e Custos pela Melhoria
da Qualidade na Administrao Pblica: um estudo emprico entre organizaes
brasileiras. II Congresso Consad de Gesto Pblica Painel 30: Gerenciamentos de custos.
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UECE 2002
GUIMARES, Tomas de Aquino. A Nova Administrao Pblica e a Abordagem da
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