las operaciones productoras. Observando esta divisin cada obrero se ocupa siempre de la misma clase de operaciones, y entre todos los obreros de una fbrica se alcanza un resultado comn por la reunin de sus esfuerzos.
TEORA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN.
La direccin cientfica racionalizacin del trabajo
de
Taylor
pretenda
Adems sent las bases en dos instrumentos para
graficar , que fueron inventados para ayudar a planificar, administrar y controlar organizaciones complejas: el Mtodo de Ruta Crtica (CPM), inventado por Du Pont y la Tcnica para la Revisin y Evaluacin de Programas (PERT), desarrollados por la armada de Estados unidos. El Lotus 1-2-3 tambin es una aplicacin creativa de la grafica de Gantt.
la
Fayol se centra en la concepcin de empresas y
organizaciones es un proceso que agrupa las tareas de planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.
Frederick W. Taylor (1856-1915) fundamento
su filosofa en cuatro principios bsicos:
El desarrollo de una verdadera ciencia de la
administracin, de tal manera que se pudiera determinar el mejor mtodo para realizar cada tarea. La seleccin cientfica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera ms aptitudes. La educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica. La cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones.
Henry l. Gantt (1861-1919) trabajo con Taylor
en varios proyectos. Empero, cuando empez a trabajar por su cuenta dando asesoras como ingeniero industrial, Gantt empez a reanalizar el sistema de incentivos de Taylor.
Fayol se pareca mucho a Taylor, su contemporneo, por
su fe en los mtodos cientficos. Sin embargo, Taylor se interesaba primordialmente por las funciones de la organizacin, mientras que Fayol se interesaba por la organizacin total y se enfocaba haca la administracin, que, en su opinin, era la operacin empresarial ms descuidada. Antes de Fayol, en general, se pensaba que los gerentes nacen, pero no se hacen. No obstante Fayol insista en que la administracin era como cualquier otra habilidad, que se podra ensear una vez que se entendiera sus principios fundamentales.
El socilogo alemn Max Weber (1864-1920)
pensando que toda organizacin dirigida a alcanzar metas, y compuestas por miles de individuos, requera un estrecho control de sus actividades, desarroll una teora de la administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una divisin del trabajo detallada explcitamente. Weber tambin pensaba que la competencia tcnica tena gran importancia y que la evaluacin de los resultados debera estar totalmente fundamentada en los meritos.
Mary Parker Follett (1868-1933), fue una de
las creadoras del marco bsico de la escuela clsica. Adems, introdujo muchos elementos nuevos, sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la organizacin.
Gantt abandon el sistema de tasas diferenciales porque
consider que era fuente de muy poca motivacin y, a cambio, present otra idea. Cada uno de los trabajadores que terminara la porcin de trabajo diaria que se le hubiera asignado, obtendra una bonificacin de 50 centavos. Adems, aumento otro aliciente. El supervisor obtendra una bonificacin por cada uno de los trabajadores que cumpliera con la racin diaria, ms otro bono extraordinario si todos los trabajadores lo hacan. Gantt fue el iniciador de las graficas para calendarizar la produccin; la grafica de Gantt se sigue usando en nuestros das. La grafica de Gantt muestra la relacin entre el trabajo proyectado y completado en un eje y el tiempo transcurrido en el otro. Innovadora en su poca, la grafica de Gantt permita a la gerencia observar cmo progresaban los planes y tomar la accin necesaria para mantener los proyectos dentro de los lmites de tiempo.
Henry Fayol (1841-1925) suele ser recordado
como el fundador de la escuela clsica de la administracin, no porque fuera el primero en estudiar el comportamiento gerencial, sino por que fue el primero en sistematizarlo. Fayol pensaba que las prcticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones, los cuales pueden identificar y analizar. A partir de esta premisa bsica, traz el proyecto de una doctrina congruente de la administracin, la cual sigue conservando mucha de su fuerza hasta la fecha.
En este sentido, fue la iniciadora de tendencias que se
desarrollaran ms en las nacientes escuelas de las ciencias del comportamiento y de la administracin. Follett estaba convencida de que ninguna persona podra sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los humanos crecan gracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones.
El modelo de Follett fue un importante antecedente del
concepto de que la administracin significa algo ms que lo que ocurre en una organizacin cualquiera.