AP1 de HPA2 perodo 2015-2 GABARITO

No permitido consulta a nenhum tipo de livro, arquivo, resumo ou dados pessoais, exceto o que est
contido nesta avaliao. O valor de cada questo de mltipla escolha igual MEIO PONTO e a ltima
questo, discursiva vale DOIS PONTOS, um ponto pela citao correta e mais um ponto pela explicao
adequada do item.
Use somente caneta esferogrfica azul ou preta. Use a folha de respostas para identificar suas escolhas e a
redao do texto da ltima pergunta. No ser considerada vlida nenhuma resposta na folha de enunciado
das questes ou respostas escritas a lpis. Fique atento e Boa sorte.

Relacione os autores das colunas da esquerda com os conceitos e explicaes de suas ideias principais
listados na coluna central e na coluna da direita. Embora alguns autores tenham tratado de mais de um tema
dentre os que so citados, existe somente uma resposta correta que atende a todos os itens a serem
relacionados.
Quest
o
1

Mary Parker Follett

(a)

2
3

B
C

Kurt Levin
Abraham Maslow

(b)
(c)

Frederick Herzberg

(d)

Douglas McGregor

6
7
8
9

F
G
H
I

Peter Drucker
Edgar Schein
W. Eduard Deming
Joseph Schumpeter

(e)

Hierarquia
das
Necessidades
Teoria X e Teoria Y
Teoria do Campos de
Foras
Conceito
de
Corporao
motivao

(f)
(g)
(h)
(i)

Cultura organizacional
14 princpios
Empreendedorismo
Teoria dos dois fatores

V
X
Y
Z

Q
R
S
T

Motivao decorre apenas de

fatores intrnsecos
Ciclo PDCA
Motivao muda ao longo da
vida
Valores compartilhados
Ideias
preconcebidas
comportamento
Dinmica de grupo
Inovao e riscos
necessidade
verticalizao

de

RESPOSTA CORRETA
A
B
C
D
E
F
G
H
I

(e)
(c)
(a)
(i)
(b)
(d)
(f)
(g)
(h)

Y
V
R
K
T
Z
S
Q
X

Aula 11 pag. 10
Aula 11 pag. 17
Aula 11 pag.20/21
Aula 11 pag.26/27
Aula 11 pag. 35
Aula 12 pag. 42/43
Aula 13 pag. 78/79
Aula 20 pag. 309/311
Aula 19 pag. 266

10. Grandes empresas como McDonalds, Coca-Cola, Wal-Mart e Microsoft, exemplos concretos de
globalizao bem sucedida, so identificadas como organizaes que mudam o ambiente onde se instalam.
Esta anlise conhecida como:
(a) Viso contingencial de mudanas operacionais.
(b) Viso empreendedora.
(c) Viso voluntarista.

(d) Viso corrupta.

(e) Viso determinstica.

RESPOSTA CORRETA (c) Aula 18 pag. 233.

11. Michel Porter identificou uma tipologia de estratgia competitiva para as empresas com base em um
modelo de cinco foras ambientais que influenciam as organizaes:
(a) em nvel de concorrncia.
(b) em nvel de industrializao.
(c) em nvel operacional.
(d) em funo de seus fornecedores.
(e) em relao a competio internacional.

RESPOSTA CORRETA (a) Aula 17 pag. 211.

12. Identifique entre as ideias, caractersticas e modelos a seguir aquela que mais se identifica por ser usada
e necessria para um administrador preparar um plano estratgico para a organizao.
(a) anlise de oportunidades e ameaas no plano interno.
(b) fixao de objetivos de longo prazo.
(c) modelo SWOT na classificao dos concorrentes.
(d) Matriz BCG no marketing de oportunidade.
(e) todas as opes anteriores so importantes e necessrias.

RESPOSTA CORRETA (b) Aula 17 pag. 200/201. Exceto pela resposta (b), as demais envolvem explicao
sem sentido ao listar modelos de planejamento, como planejamento de oportunidades no plano interno, o
que absurdo, ou Matriz BCG que se refere ao portfolio de produtos e no de oportunidade do mercado.

13. Edgar Schein definiu as caractersticas das organizaes como empresas:

(a) identificadas como culturas apropriadas para o sucesso.
(b) culturas com valores organizacionais padronizados.
(c) conjunto de subsistemas culturais.
(d) identificadas com sistemas abertos.
(e) com fronteiras fortemente estabelecidas.

RESPOSTA CORRETA (d) Aula 16 pag. 184.

14. Os sistemas podem ser classificados segundo as caractersticas seguintes:

(a) altos e baixos; hermticos e elementares; funcionais e desfuncionais.
(b) artificiais e feitos pelo homem; concretos e absurdos; masculinos e femininos.
(c) feitos pelo homem e feitos por mquinas; com metas variveis e metas dobradas.
(d) sem metas estabelecidas e com metas variveis segundo acordos sindicais.
(e) estticos e dinmicos; concretos e abstratos; naturais e artificiais; abertos e fechados.

RESPOSTA CORRETA (e) Aula 16 pag. 171 e 172.

15. As empresas so sistemas abertos e interagem com o ambiente externo por meio de:
(a) supermercados.
(b) agentes operacionais.
(c) comunicao.
(d) vendedores ambulantes.
(e) mdia e propaganda.

RESPOSTA CORRETA (c) Aula 16 pag. 166.

16. Bons exemplos de organizao de penetrao limitada so:

(a) os hospitais e prises.
(b) as escolas e as igrejas.
(c) organizaes multinacionais.
(d) empresas de bairro.
(e) grandes organizaes governamentais.

RESPOSTA CORRETA (a) Aula 15 pag. 153.

17. Jack Welch influenciou bastante toda uma gerao de executivos principalmente porque:
(a) conseguiu vender milhares de exemplares de seu livro Virando a prpria mesa.
(b) enfatizou o papel do lder como agente de promoo do crescimento da empresa.
(c) foi um destacado professor e reitor de Harvard, maior Universidade do mundo.
(d) ganhou milhes de dlares ao presidir a Ford Motors por mais de vinte anos.
(e) implantou um novo modelo de negcios com destaque para a verticalizao.

RESPOSTA CORRETA (b) Aula 14 pag. 123/124.

18. Max Weber se destacou na pesquisa de gesto por mostrar que a liderana se identificava com poder e
autoridade. Seus estudos enfatizam:
(a) que os chefes devem ter poder formal estabelecidos em leis e regulamentos.
(b) que os lderes devem se restringir s funes e cargos que exercem.
(c) o poder est relacionado com a capacidade de negociao e fora moral.
(d) a autoridade s pode ser exercida em benefcio da comunidade fromal.
(e) as diferenas entre a autoridade formal e a liderana.

RESPOSTA CORRETA (e) Aula 14 pag. 108 e 109.

ESCOLHA APENAS UMA DAS QUESTES 19 e 20 PARA RESPONDER.

19. Explique as diferenas entre empreendedorismo privado e social com base nos estudos de Brinckerhoff
(2000), Vieira e Gauthier (2000), Drayton (2003) e Dee (1998).

RESPOSTA CORRETA

O aluno deve citar e explicar pelo menos TRS caractersticas das apontadas na Aula 19, pag. 291
mostrando que empreendedorismo privado individual, produz para o mercado, tem foco no lucro e visa
atender necessidade dos clientes enquanto o empreendedorismo social coletivo, produz para a comunidade,
seu desempenho se mede pelo impacto social e visa resgatar pessoas de situao de risco social.

20. Tanto W Edward Deming quanto Philip Crosby se referem ao nmero 14 em suas observaes sobre
Qualidade. Comente pelo menos CINCO dessas ideias principais, destacando quais se referem aos 14
princpios de Deming e as 14 etapas de Crosby.

RESPOSTA CORRETA
O aluno deve citar e explicar cinco dos princpios de Deming conforme citados na Aula 20 pag. 309/310 e
cinco das etapas de Crosby conforme constam da Aula 20 pag. 321/322.

Todas as respostas devem ser apresentadas na FOLHA de RESPOSTAS