EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO 1 JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE IMPERATRIZ/MA

ANTONIO MARCOS DE OLINDA SILVA, brasileiro, RG n 019927320020, CPF n 638051203-97, residente e domiciliado na Rua 13, NMERO 103, Parque So
Jos, Imperatriz/MA, neste ato representado por seus advogados bastante procuradores que a
esta subscrevem, vem, presena honorvel de Vossa Excelncia, com fulcro na lei 9099/95
propor a presente

AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO c/c INDENIZAO

POR DANOS MORAIS
em face de GRUPO MATEUS, pessoa jurdica, inscrita no CNPJ n 03.995.515/0037-78,
situada na Endereo Rua Gois, N. 3235, Jardim Trs Poderes, CEP: 65.903-060, o que faz
mediante os fatos e fundamentos jurdicos a seguir expostos:

I-

DOS FATOS

Afirma o autor que no ano de 2013 compareceu ao estabelecimento da instituio r

e foi abordado por uma vendedora, oferecendo-lhe o carto Mateus Card, em que o
requerente concordou em fazer. Contudo, desde esse dia em que contratou o servio de
carto de crdito o requerente afirma nunca ter recebido de fato em sua residncia o carto
de crdito, conforme a atendente o afirmara.
Ocorre que desde o dia 25 de junho de 2013 o requerente vem recebendo em sue
endereo faturas correspondentes a dbitos de compras realizadas nesse carto, o qual ele
nunca recebeu. Tais contas se estendem at hoje. Na ocasio, o requerente afirmou que
buscou uma soluo junto ao Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Grupo
Mateus, porm no houve nenhum xito. Afirma o requerente que j realizou vrias

tentativas, mas o que ocorre que ningum do SAC resolveu tal equvoco, apenas ficam
passando o caso pra outros que ainda assim no apresentam nenhuma soluo.
Inconformado com tal situao o requerente buscou esse Ncleo de Prtica Jurdica
para mover a presente ao declaratria de inexistncia de dbito, com fins de ver este
equvoco solucionado pela via judiciria.

II - DA INEXISTNCIA DE DBITO
Relativamente a esse ttulo, o Autor insurge-se contra o ato praticado pela R no
sentido de cobrar por dbitos relativos a compras feitas no carto Mateus Card, contratado
pelo autor, porm nunca sendo desbloqueado por ele, afirmando este que o carto nem
mesmo chegou a sua residncia.
Assim sendo, tem-se que o valor est sendo cobrado indevidamente, em afronta ao
direito do consumidor. Neste mesmo diapaso, insurge-se contra a cobrana mensal do valor
correspondente as faturas do carto de crdito desde o dia 23 de junho de 2013.
A R mesmo tendo sido procurada pelo Autor em nenhum momento buscou
solucionar o equvoco, em detrimento de uma postura que causa ao consumidor muitos
transtornos, em razo da demora para solucionar o problema em questo, deixando o
consumidor sem nenhum amparo para resolver o caso extrajudicialmente.
Em face da inexistncia do uso do carto pelo requerente, e consequentemente, de
dbitos referente s faturas, presume-se a cobrana indevida dos valores relativamente as
faturas do carto.
III-

DA APLICAO DO CDIGO DE DEFESA CONSUMIDOR

a) Da Relao de Consumo
Define o CDC, como sendo consumidor; toda pessoa fsica ou jurdica que adquire
ou utiliza produto ou servio como destinatrio final, sendo que a Requerida fornecedora
de servios, claramente enquadrados como figura jurdica da relao de consumo,
afeioando-se a relao em tela, como a relao de consumo, estando pois, sobre a gide
deste diploma. Ainda em relao a ilicitude da cobrana de dbito no realizado pelo autor
da presente ao, o artigo 173, 4o, de nossa Constituio Federal prev: A lei reprimir o

abuso do poder econmico que vise dominao dos mercados, eliminao da

concorrncia e ao aumento arbitrrio dos lucros.
b) Da Vulnerabilidade do Consumidor
Na relao de consumo, qual se adapta a prestao de servios desempenhada pelo
Grupo Mateus, quando o requerente adquire o carto de crdito Mateus Card , sem
sombra de dvidas, o consumidor, vulnervel e hipossuficiente perante tal empresa, sendo
certo que deve o Judicirio no s determinar medidas assecuratrias ao direito do
consumidor, como inclusive, dar solues alternativas para as questes controvertidas que
desta relao ganharam vida.
c) Da Proteo Legal dos Consumidores
O Cdigo de Defesa do Consumidor garante o reconhecimento da vulnerabilidade do
consumidor frente ao fornecedor, assim dito no inciso I, do art. 4, do CDC, in verbis: A
poltica Nacional de Relaes de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades
dos consumidores, o respeito sua dignidade, sade() I- reconhecimento da
vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo ().
Aos Juzes permitida a interveno nas relaes de consumo, para dar solues
alternativas s questes controvertidas que desta relao ganharam vida. Dessa forma, ao
analisar a questo, deve-se garantir a equidade das partes tendo como princpio norteador o
principio da vulnerabilidade do consumidor.
A aplicabilidade, portanto, das disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor para
o caso concreto, inevitvel. Assim, diante da evidente relao de causa e efeito que se
formou e ficou demonstrada, surge o dever de indenizar independentemente da apurao de
culpa, conforme explicita o artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor: Art. 14. O
fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao
dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem
como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
d) Da Inverso do nus da Prova

Outrossim, conforme j vastamente comentado, aplicando-se o Cdigo de Defesa do

Consumidor, deflagra-se um dos direitos bsico do consumidor, esculpido no artigo 6, VIII,
concernente a inverso do nus da prova: Art. 6 : So direitos bsicos do consumidor:
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a
seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando
for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias.
IV-

DA INDENIZAAO POR DANOS MORAIS

No Direito Civil h um dever legal amplo, que garante que de um comportamento

lesivo, que cause dano outrem surge o dever de indenizar.. o que se depreende da
interpretao do art. 186 do Cdigo Civil. Assim sendo, diante do prejuzo que a vtima
possa sofrer, temos o ato ilcito legal ou contratual, e o nexo de causalidade ente o dano e o
ato ilcito e da surge esse dever de indenizar.
Em relao ao primeiro elemento, qual seja o dano, notrio o prejuzo sofrido pelo
autor em decorrncia da cobrana indevida e percalos na falta de atendimento. Quanto ao
segundo elemento, o ato ilcito, restou caracterizado em face da fatura mensal cobrada
indevidamente a este que afirma nem sequer ter utilizado o carto de crdito. Diante de tais
consideraes, caracterizado est o nexo de causalidade entre o dano sofrido pelo Autor e os
atos praticados pelo Ru.
Assim, podemos caracterizar o dano moral, como aquele de natureza no-econmica,
que se traduz em turbao do nimo, em reaes desagradveis, desconfortveis,
constrangedoras, entre outras, se manifesta quando a vtima suporta o constrangimento de
submeter aos procedimentos e vontades da empresa negligente.
Portanto, resta assegurado vtima de tal turbao seu direito de ser indenizado.
V-

DA NECESSIDADE DA TUTELA ANTECIPADA

Face o disposto no art. 273, I e II do CPC, impe-se o deferimento da tutela

antecipada, concedendo-se a anulao da inscrio do nome do Autor junto aos
rgos de Proteo ao Crdito, pelos motivos acima j expostos

Outrossim, considerando-se as provas inequvocas trazidas aos autos

capazes de convencer pela verossimilhana das alegaes descritas pelo
Requerente

fumaa
do
bom
direito.

Com efeito, o dispositivo processual mencionado sugere que o pedido da

tutela antecipada seja conjugado "prova inequvoca" conducente
"verossimilhana da alegao" bem como com o fundado receio de dano
irreparvel ou de difcil reparao e, como tal, constituem fundamentos
suficientes para embasar a deciso pleiteada de antecipao de tutela.
A sua concesso, portanto, tem a finalidade precpua de "evitar o abuso
de defesa do ru (mediante o emprego dos instrumentos de garantia
previstos no procedimento ordinrio do processo de conhecimento), que,
tambm, produziria dano irreparvel ao demandante derivado de
inerente durao da causa; esta encerra as medidas cautelares
conservativas e a condenao com reservas de excees" isto, segundo
os inestimveis ensinamentos do jurisconsulto Rodolfo de Camargo
Mancuso, In "Reforma do Cdigo de Processo Civil, Ed. Saraiva, 1.996,
p.182".
Tambm, fica demonstrado o fundado receio de dano irreparvel ou de
difcil reparao uma vez que o Requerente dirigiu-se loja Manaus
________________com o intuito de adquirir uma moto para dar incio a
uma atividade profissional, fato que at hoje no ocorreu devido
impossibilidade de conseguir um financiamento, pois o seu nome
encontra-se
no
rgo
de
proteo
ao
crdito
SPC.
Por todo o exposto, Requer seja concedida a Tutela Antecipada para
determinar terceira interessada a fim de retirar o nome do Requerente
junto ao Cadastro de Devedores Inadimplentes do SPC, recomendado
arbitramento de multa diria no valor de R$200,00 (duzentos reais) em
caso
de
desobedincia

ordem
judicial.
DO

PEDIDO

Ante o exposto, demonstrada a conduta irregular, abusiva e irresponsvel

da
Requerida,
requer-se
de
Vossa
Excelncia:
a) A citao do Requerido para que, querendo, responda a todos os
termos da presente ao, sob pena de confisso e revelia.
b) Quando do despacho da inicial, seja determinada a inverso do nus
da prova em favor do REQUERENTE, consoante disposio do art. 6.,
inc. VIII, do Cdigo de Defesa do Consumidor, devendo constar tal
deciso
no
mandado
de
citao;
c) A concesso da medida tutelar antecipatria, nos termos do art.
273, da Lei Adjetiva Civil, a fim de retirar, imediatamente, o nome do
Requerente junto ao Cadastro de Devedores Inadimplentes do SPC,
arbitrando multa diria Requerida no valor de R$200,00 (duzentos
reais)
em
caso
de
desobedincia
de
ordem
judicial.
d)
Julgar TOTALMENTE
PROCEDENTE a
presente AO
DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO CUMULADA COM
INDENIZAO POR DANO MORAL, para condenar a Requerida no

pagamento da importncia de R$ 15.200,00 (quinze mil e duzentos

reais), juros e correo monetria, custas processuais e honorrios
advocatcios, na base de 20% sobre o valor da condenao.
Protesta provar o alegado pelos meios de prova admitidos em direito,
principalmente por meio de documentos (desde j acostados).
Requer que lhe seja concedido os benefcios da Justia Gratuita, nos
termos na Lei no 1.060/50, por se tratar de pessoa desprovida de
recursos.
D-se causa o valor de R$ 15.200,00 (quinze mil e duzentos
reais).
Assim, restam evidentes o fumus boni juris e o periculum in mora, que por si s
autorizam a antecipao de tutela pretendida.

VI-

DOS PEDIDOS

Diante do exposto, requer:

a)