COMO DESENVOLVER A MATRIZ SWOT OU FOFA

O que : A famosa matriz SWOT, tambm dita anlise, foi desenvolvida na

dcada de 60 na Universidade de Stanford e, rapidamente, se transformou num
exerccio/mtodo utilizado por todas as principais empresas do mundo na
formulao de suas estratgias.
Significado: O nome, SWOT, uma sigla que significa Strenghts (Foras),
Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaas).
Por essa razo, o exerccio tambm conhecimento como anlise/matriz
FOFA, em portugus.
Quando usar: Essas reas so separadas entre anlise interna (foras e
fraquezas) e anlise externa (oportunidades e ameaas). Alm disso, tambm
existe a viso dos elementos que ajudam (foras e oportunidades) e aqueles
que atrapalham (ameaas e fraquezas). Assim, a SWOT ou FOFA se torna um
exerccio completo de anlise de ambiente que deve ser aplicado em qualquer
processo de planejamento estratgico.
Como fazer: O exerccio de criar a sua matriz SWOT consiste em levantar o
maior nmero possvel de itens para cada rea. Portanto, vamos analisar ponto
a ponto.

I) Foras:
As foras so elementos internos que trazem benefcios para o seu negcio.
Uma outra maneira de pensar sobre isso imaginar os elementos que esto
sobre o seu controle, ou seja, voc consegue decidir se mantm ou no a
situao. Alguns exemplos podem ser:

1) A unio da sua equipe

2) Uma certa quantidade de ativos (imveis, equipamento moderno, etc)
3) Localizao privilegiada
4) Relacionamentos estratgicos
5) Modelo de cobrana
So praticamente infinitas as foras que podem ser listadas em um negcio,
mas importante focar no que realmente faz diferena e, tambm, elementos
que podem ser trabalhados em cima. Faz-se uma anlise SWOT no apenas
para refletir, mas para criar um plano de ao. Vamos aprofundar o exemplo
acima.
1) A unio da sua equipe -> Montar um sistema de remunerao integrado
2) Uma certa quantidade de ativos (imveis, equipamento moderno, etc) > Capitalizao barata
3) Localizao privilegiada -> Focar em estratgias de marketing no local
4) Relacionamentos estratgicos -> Segmentar projetos para esse pblico
que temos acesso
5) Modelo de cobrana -> Preos mais competitivos ou economias no
estoque.
Na LUZ, criamos uma lista de foras para ajudar.
II) Fraquezas:
As fraquezas so elementos internos que atrapalham o negcio. De modo
complementar s foras, so aquelas caractersticas dentro do seu controle,
mas que no ajudam na realizao da misso. Alguns exemplos so:
1) Produto altamente perecvel
2) Matria prima escassa
3) Equipe pouco qualificada
4) Tecnologia ultrapassada
5) Processo de entrega
Novamente, o interessante buscar aes para mitigar essas fraquezas.
Logicamente, importante sair do lugar comum como falta de dinheiro ->
conseguir mais dinheiro. Isso sido dito, vamos aos exemplos:

1) Produto altamente perecvel -> Fazer uma precificao amigvel troca e

retorno ao ponto de venda
2) Matria prima escassa -> Mudar de matria prima ou assumir um
posicionamento de luxo
3) Equipe pouco qualificada -> Desenvolver produtos mais simples ou mudar
o processo para aproveit-los
4) Tecnologia ultrapassada -> Vender a estrutura para outras empresas
5) Processo de entrega lento -> Deixar o cliente retirar ele mesmo o produto
com mega desconto
III) Oportunidades:
As oportunidades so as situaes externas empresa que podem acontecer e
afetar positivamente no negcio. Estes fenmenos normalmente esto fora do
controle da empresa, mas existe uma chance deles acontecerem. Alguns
exemplos so:
1) Vai sair uma nova lei
2) Pode surgir um novo curso
3) Minha concorrente precisa de ajuda
4) Ter acesso uma nova tecnologia
5) Algum produto complementar ao meu ser lanado
As oportunidades so muito perecidas com sonhos do tipo se isso acontecer,
vai ser muito bom.. E, embora elas estejam fora do controle da empresa, devese haver uma preparao mnima para o caso dela ocorrer. Vamos avanar
com os exemplos:
1) Vai sair uma nova lei -> Desenvolver um produto especfico para atend-la
2) Pode surgir um novo curso -> Planejar para os funcionrios terem acesso
ele
3) Minha concorrente precisa de ajuda -> Podemos fazer uma fuso ou
aquisio
4) Ter acesso uma nova tecnologia -> Planejar uma nova linha de produtos
5) Algum produto complementar ao meu ser lanado -> Buscar parceria de
marketing
IV) Ameaas:

Por fim, as ameaas so situaes externas empresa que podem atrapalhar

o negcio. Assim como as oportunidades, esto fora do controle da empresa,
mas sabe-se que existe uma chance de acontecerem. Alguns exemplos, so:
1) Entrada de um concorrente internacional no mercado
2) Pirataria dos seus produtos
3) Mudana na legislao do seu setor
4) Escassez de mo de obra
5) Catastrofes naturais/guerras
As ameaas podem ser traduzidas pelos medos que existem por parte da
gesto da empresa. Igualmente s oportunidades, deve-se pensar, mesmo que
por alto, maneiras de mitig-las. Vamos l:
1) Entrada de um concorrente internacional no mercado -> Fazer contrato
de longo prazo com fornecedores
2) Pirataria dos seus produtos -> Estratgias para usar o marketing gratuito
gerado
3) Mudana na legislao do seu setor -> Desenvolver um produto
especfico para atend-la
4) Escassez de mo de obra > Desenvolver um curso de capacitao prprio
seu
5) Catstrofes naturais/guerras -> Ter planos alternativos e buscar novos
mercados

Concluso:
A criao da matriz/anlise SWOT (FOFA) etapa essencial para qualquer
planejamento estratgico de sucesso. Aqui na LUZ, oferecemos ferramentas de
gesto para empresas, incluindo uma planilha em excel pronta com sugestes
de perguntas para a realizao da sua Anlise SWOT.

Nesta planilha, criamos um grfico que permite visualizar a situao da sua

empresa de uma s vez, veja exemplo abaixo!

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