LAS HABILIDADES SOCIALES: SU MANIFETCION EN LA ADOLESCENCIA

Las habilidades sociales: y su manifestacin en los adolescentes 1

Dalia Garca Franco

Leonel Zecenarro Caldern

dgarciafranco2014@gmail.com

Leitozc20@gmail.com
Danny Gonzales Villegas

dannygonzalesvillegas@gmail.com

Resumen
Los seres humanos, como seres sociales que son, pasan gran parte de su tiempo
interactuando con sus semejantes. La calidad y la naturaleza de esas interacciones determinarn
frecuentemente muchas facetas de sus vidas. Las relaciones interpersonales juegan un papel
fundamental no slo para progresar profesionalmente, casarse o disfrutar de los ratos de ocio,
sino que tambin sirven como amortiguadores de muchos golpes proporcionados por el discurrir
de la vida y como ayuda para una ms pronta recuperacin de muchos trastornos
psicolgicos.Los seres humanos progresivamente aprenden competencias en las interacciones
sociales cotidianas. Las habilidades sociales ayudan a que los adolescentes adquieran las
competencias necesarias para un mejor desarrollo humano y para enfrentar en forma efectiva los
retos de la vida diaria, as tambin permiten promover la competitividad necesaria para logran
una transicin saludable hacia la madurez, favorecen la comprensin de la presin de grupo y
manejo de emociones.

Palabras clave: Habilidades Sociales, Adolescencia, Relaciones interpersonales.

Abstract
Humans, as social beings who are, spend much of their time interacting with their peers. The
quality and nature of these interactions often determine many facets of their lives. Interpersonal
relationships play a key role not only to advance professionally, marry or to enjoy leisure, but
also serve as buffers against many blows provided by the flow of life and as an aid to a more
1

Artculo presentado por el cumplimiento del curso de Investigacin Psicolgica I, Facultad de Ciencias de la salud,
Universidad Peruana Unin, 2016. Asesor Oscar Javier Mamani

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speedy recovery of many psychological disorders .The humans learn skills in everyday social
interactions. Social skills help teens acquire the skills needed for better human development and
to deal effectively with the challenges of daily life and also allow promote competitiveness
necessary to achieve a healthy toward maturity transition, promote understanding peer pressure
and managing emotions.

Introduccin

La vida humana est influenciada por interacciones sociales que pueden favorecer o
entorpecer la calidad de vida de las personas en las distintas reas de su desarrollo, dicha
influencia es ms evidente en poblaciones de riesgo como son: los adolescentes, quienes al estar
en proceso de desarrollo y preparacin acadmica son ms vulnerables a tales influencias.
Las habilidades sociales ptimamente desarrolladas son fundamentales para disfrutar una vida
saludable y feliz. Los seres humanos progresivamente aprenden competencias en las
interacciones sociales cotidianas. Las habilidades sociales ayudan a que los adolescentes
adquieran las competencias necesarias para un mejor desarrollo humano y para enfrentar en
forma efectiva los retos de la vida diaria, as tambin permiten promover la competitividad
necesaria para logran una transicin saludable hacia la madurez, favorecen la comprensin de la
presin de grupo y manejo de emociones.

Desarrollo del tema

El concepto de habilidad social toma especial relevancia hacia 1960. De los numerosos
estudios, publicaciones y definiciones alrededor de este concepto podemos deducir que las
habilidades sociales hacen referencia a aquellas conductas especficas y necesarias para
desempear exitosa y satisfactoriamente una actividad, es decir, aquellos comportamientos o
conductas necesarias para interactuar y relacionarse con el otro de forma efectiva (Muos, 2011,
p.18).
Generalmente el concepto de las habilidades sociales son consideradas como un conjunto
de comportamientos complejos y que a su vez son aprendidos y adquiridos. Son
comportamientos interpersonales complejos, verbales y no verbales, a travs de los cuales las

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personas influimos en aquellas con las que estamos interactuando, obteniendo de ellas
consecuencias favorables y suprimiendo o evitando efectos desfavorables (Lewinsohn, 1973).
Caballo(1896), afirma que La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de
conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin,
respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos
de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas (Antua 2011, p.17).
Las habilidades de relacin interpersonal son un repertorio de comportamientos que
adquiere una persona para interactuar y relacionarse con sus iguales y con los adultos de forma
efectiva y mutuamente satisfactoria. El ser humano es esencialmente un sujeto social que vive y
se desarrolla en un proceso de aprendizaje social y el aprendizaje social ocurre inmediatamente
despus del nacimiento. Por tanto, la familia es la primera unidad social donde el nio se
desarrolla y donde tienen lugar las primeras experiencias sociales. Para que la interaccin
posterior sea adecuada, es necesario que el sujeto haya desarrollado con anterioridad la seguridad
que proporciona una correcta relacin con la figura de apego.(Z., 1996).
Tal como Mead (1949) y Vigotsky (1988) mostraron empricamente la importancia del
proceso de socializacin, por el cual las normas sociales son internalizadas por el individuo, por
medio de las interacciones con los otros, a travs del contacto entre diferentes generaciones de
una sociedad, siendo mucho ms intenso en la infancia y adolescencia que en la adultez, a pesar
que ste contina durante toda la vida. (Sociales, Comportamiento, & En, 2012). Por lo tanto,
podemos decir que la adolescencia ha sido considerada como una etapa en el ciclo vital, en la
cual el individuo va consolidando su personalidad, con el aprendizaje de habilidades sociales
como competencias, la internalizacin de pautas y modelos culturales, la adquisicin de una
identidad sexual y la construccin de un proyecto futuro.
Tanto Michelson (1983) como Caballo (2002), concuerdan con la definicin de
habilidades sociales. Por tanto juntando ambas definiciones tendremos que las habilidades
sociales son un conjunto de comportamientos aprendidos realizados por un individuo en un
contexto interpersonal, expresando comportamientos verbales y no verbales, sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones, suponiendo as iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas a la
situacin acrecentando de este modo el reforzamiento social, pero a la vez, resolviendo los
problemas inmediatos de la situacin mientras se reduce la probabilidad de que aparezcan futuros
problemas (Peres M, 2008).
En la etapa de la adolescencia el joven debe afrontar mltiples tareas y que todas ellas
implican relaciones interpersonales muy diferentes a las de la infancia y por ende debe desarrollar
habilidades para resolver problemas sociales de una manera adecuada e independiente. Los
adolescentes deben de hacer amigos, aprender a conversar, participar en diferentes grupos de
actividades , tener un grupo de pares al que se sienta integrado e identificado y aprender
comportamientos heterosexuales (Cristofer y Cols, 1985) citado en (Hidalgo, Abarca, Psicologa,
Universitaria, & Lorenz, 1990).
En la etapa de la adolescencia, la intensidad e importancia de las relaciones
interpersonales y la cantidad de tiempo que pasa con los amigos probablemente es mayor durante

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la adolescencia que en cualquier otro momento del ciclo vital, es cuando deberan empezar a
desarrollar mejores habilidades sociales con sus pares y tambin con los adultos (Papalia,2009,
p.514).
Por otra parte algunos autores coinciden en el concepto de que las habilidades sociales son
conductas que a travs del desarrollo una persona va aprendiendo y utilizando en los
intercambios sociales y as obtener fines concretos , ellos concuerdan con el concepto de que las
habilidades sociales son conductas rutinarias cognitivas o conductuales concreta que forma parte
de una estrategia ms amplia como tambin de la vida cotidiana de una persona ( Trianes, De la
Morena & Muos, 1999) citado en (Alicia, Berbena, Dolores, Sierra, & Vargas, 2008).
Len & Medina (1998) han individualizado cuatro caractersticas que delimitan el
concepto de habilidad social. Ellos son: 1)el carcter aprendido; 2) consciencia de
interdependencia de la habilidad social, es decir todo comportamiento social exige entender el
punto de vista de otro; 3) los objetivos que persigue son solo comprensibles en situaciones
sociales especificas; 4) la habilidad social es considerada sinnimo de eficacia en el
comportamiento interpersonal (Contini de Gonzlez, 2010)

Incluso Prieto (2000), afirma que se han identificado ciertos factores de proteccin ante
estresores ambientales que disminuyen la aparicin de problemas psicosociales en la infancia y
adolescencia, entre los que se destacan la competencia y el apoyo social, el empleo del tiempo
libre y adecuadas estrategias de afrontamiento. Respecto a la competencia y el apoyo social, se
considera que las habilidades sociales son un medio excepcional de proteccin y promocin de la
salud.
Para Monjas (2000) las habilidades son las conductas o destrezas sociales especficas
requeridas para ejecutar competentemente una tarea de ndole interpersonal. Implica un conjunto
de comportamientos adquiridos y aprendidos y no un rasgo de personalidad. Son un conjunto de
comportamientos interpersonales complejos que se ponen en juego en la interaccin con otras
personas". Sin embargo, segn Pelechano (1996), cabra diferenciar entre competencia social
(xito social, reconocimiento social de los mritos personales) y competencia interpersonal
(reconocimiento individual de personas ms que de instituciones). Se trata, en este ltimo caso,
del logro de una confianza personal, de ayuda hacia los dems y de un referente personal ms que
social (Coronel, Levin, & Mejail, 2011)
Por su parte, Kelly (2002) define a las habilidades sociales como un conjunto de
conductas aprendidas, que emplean los individuos en las situaciones interpersonales para obtener
o mantener el reforzamiento de su ambiente. Segn este autor, esta definicin presenta tres
aspectos fundamentales:
1. El hecho de que un comportamiento es socialmente hbil en la medida que implique
consecuencias reforzantes del ambiente.
2. Tener en cuenta las situaciones interpersonales en las que se expresan las habilidades
sociales.

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3. La posibilidad de describir las habilidades sociales de modo objetivo.

De este modo, Kelly (2002) sostiene que las habilidades sociales son medios que tiene un
sujeto para alcanzar sus objetivos (Lacunza & Contini, 2011)
A si mismo Kelly (1992), define las habilidades conversacionales como la capacidad de
iniciar y mantener conversaciones informales con otras personas. Un repertorio conversacional
efectivo no slo permite al individuo salir airoso en las interacciones informales, sino que adems
es un precursor probable del desarrollo de relaciones duraderas, dado que la formacin de tales
relaciones requiere, en primer lugar, que el individuo interacte satisfactoriamente con los dems
durante una conversacin. A diferencia de otros tipos de habilidades sociales que sirven para
propsitos relativamente limitados, la competencia conversacional es necesaria en un amplio
abanico de situaciones interpersonales cotidianas"(Villasana & Dorrego, 2007)
En el proceso de la niez hacia la adolescencia considera la adquisicin de habilidades
sociales ms complejas, puesto que los cambios fsicos y psicolgicos implican una modificacin
del rol del adolescente respecto a cmo se ve a s mismo, cmo percibe al mundo y cmo es visto
por los dems (Martnez Guzmn, 2007). El mayor acercamiento a pares, particularmente del otro
sexo, la utilizacin del tiempo libre y el uso del dinero, entre otros aspectos, conlleva la puesta en
marcha de habilidades de interaccin verbal, de resolucin de conflictos interpersonales, de
elogio y de expresin de emociones positivas y negativas. A s mismo, se ha encontrado que los
adolescentes con alto nivel de entendimiento interpersonal y habilidades de comunicacin
positiva son los que mayor influencia tienen en sus iguales, lo que permite suponer que emplean
un mayor nmero de habilidades sociales (Guzmn Saldaa, Garca Cruz, Martnez Martnez,
Fonseca Hernndez y Castillo Arreola, 2007).
Zabala et al (2008) sostienen que las habilidades sociales juegan un papel muy importante
para la aceptacin social del adolescente. La aceptacin social es una condicin personal de un
sujeto respecto a un grupo de referencia; en el caso de los adolescentes, esta condicin se
relaciona con las habilidades de liderazgo, popularidad, compaerismo, jovialidad, respeto, entre
otras. As mismo Silva Moreno y Martorell Palls (2001) consideran que la conducta social de
los adolescentes presenta varias dimensiones, tales como la consideracin con los dems, el
autocontrol en las relaciones sociales, el retraimiento social, la ansiedad social o timidez y el
liderazgo (Lacunza & Contini, 2011)
Con lo anterior se puede definir que las habilidades sociales hacen referencia a la
capacidad que tiene una persona de ejecutar una conducta de intercambio de palabras por
supuesto con resultados favorables y tienen mucha relacin con la empata, asertividad,
prosocialidad, y las cognitivas como la autoeficacia y el afrontamiento dichas variables estn
asociadas al desarrollo del adolescente, depende tambin como el joven emplee estas habilidades
ser la forma que se lleve a cabo tal proceso de transformacin y viceversa(Morales, Marisol,
Benitez, Marisol, Agustn, 2013, p.100).
Las habilidades sociales se pueden adquirir a lo largo del proceso de socializacin como
el resultado de la interaccin con otras personas entonces podemos definir como un conjunto de
capacidades y destrezas interpersonales que nos permiten relacionarnos con otras personas de

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forma adecuada, siendo capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o

necesidades en diferentes contextos o situaciones, sin experimentar tensin, ansiedad u otras
emociones negativas(Peafiel & Serrano, 2010, p.2).
Las habilidades sociales y de relaciones
interpersonales son un conjunto de
comportamientos que adquiere una persona mediante el proceso de desarrollo para interactuar y
relacionarse con sus iguales y con los adultos de forma efectiva y mutuamente satisfactoria. El
ser humano es esencialmente un sujeto social que vive y se desarrolla en un proceso de
aprendizaje social y el aprendizaje social ocurre inmediatamente despus del nacimiento
(Gayarre, n.d.p. 283)
Las principales caractersticas de las habilidades sociales segn Caballo (2002)
y de acuerdo con Alberti (1977), seran las siguientes:
1. Se trata de una caracterstica de la conducta, no de las personas.
2. Es aprendida. La capacidad de respuesta tiene que adquirirse.
3. Es una caracterstica especfica a la persona y a la situacin, no universal.
4. Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, as como en trminos de
otras variables situacionales.
5. Est basada en la capacidad de un individuo de escoger libremente su accin.
6. Es una caracterstica de la conducta socialmente eficaz, no daina (Garca Rojas,
2010, p.228-229).
Las habilidades son necesarias tanto en los intercambios personales cotidianos como en
aquellos que se dan en los mbitos educacionales, laborales y profesionales (Moran, 2009).
En muchas ocasiones, la inhibicin de comportamientos sociales o las manifestaciones
agresivas pueden minimizar las oportunidades que podran tener los adolescentes de relacionarse
utilizando comportamientos asertivos; sin embargo a pesar de todas las definiciones que se dieron
hasta ahora resulta an difcil poder definir las habilidades sociales con claridad y objetividad;
precisar cundo una conducta es socialmente competente es delicado; sin embargo, cuando se
piensa en una conducta competente, es inevitable mencionar tres componentes de la misma
(Monjas, 1994; Ballestero y Gil, 2002; Knut y Frode, 2005):
1. Consenso social: un comportamiento es considerado incorrecto si no es del agrado del
grupo que lo juzga.
2. Efectividad: una conducta es habilidosa en la medida en que conduce a la obtencin de
aquello que se propone.
3. Carcter situacional: un mismo comportamiento es adecuado en una situacin, pero no
puede serlo en otra.
As mismo, las habilidades sociales en la etapa de la adolescencia sern tambin muy
importante ya que es un momento en el que adems de producirse un cambio fsico y psicolgico
importante en los adolescentes cobrar gran valor todo lo referente el mbito de relaciones y de

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intercambio social. Esto ser debido a que precisamente en esta edad los jvenes empiezan a ser
ms independientes de su familia y a buscar su identidad a travs de la identificacin en su grupo
social de iguales entonces se puede decir que es una edad complicada en cuanto a nivel de
relaciones ya que estamos hablando de personas que inevitablemente deben relacionarse con sus
iguales, con personas mayores que ellos de los que les separan una distancia cultural importante
como padres y profesores y sobre todo lo que les puede llevar a suponer un problema, empiezan
a relacionarse con el otro sexo, teniendo en cuenta los procesos psicolgicos, como puedan ser las
inseguridades, propios de esta etapa (Psicolog & Jim, 2004).
Las habilidades sociales son competencias definidas por el comportamiento que un
individuo puede tener en su entendimiento de los diversos cdigos sociales, en sus actitudes y sus
expresiones en la sociedad. Las habilidades sociales permiten a una persona expresar sus propios
sentimientos, necesidades y opiniones, lo que permite el bienestar personal, que es el primer paso
para una mayor integracin social (Gap, 2010).
La Psicologa Social define las Habilidades Sociales en conductas aprendidas, ms o
menos identificables, como capacidades concretas y en ellas influyen variables ambientales, lo
que implica que tienen una dimensin cultural, tipo de habilidad, dimensin personal, variables
cognitivas y una dimensin situacional con contexto ambiental. Por lo general, se reconoce que
hay dficits interpersonales que se manifiestan personalmente (Bash, 2015).
As las habilidades sociales, en el mbito preventivo, cumplen una funcin importante
propiciando el desarrollo de personas preparadas para la convivencia; para participar en
actividades de grupo rebasando prejuicios sociales y valorando las diferencias de los que lo
rodean (Gutierrez M. Villatoro J, 2003)

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