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SISTEMA DE CONTROL DE EQUIPOS Y

MANTENIMIENTO
MANUAL DE USUARIO

NDICE

DESCRIPCIN............................................................................................................................... 2
ACCESO AL SISTEMA................................................................................................................. 3
EQUIPOS ........................................................................................................................................ 4
Ingresar un nuevo equipo al cual se le dio mantenimiento preventivo ....................................... 4
Requisitos para ingreso de equipo:.............................................................................................. 4
Secciones del formulario de ingreso ........................................................................................... 5
Buscar y Editar un equipo que ya fue ingresado ....................................................................... 10
Bsqueda por Agencia o Departamento ................................................................................ 10
Bsqueda por nmero de Inventario ..................................................................................... 11
Bsqueda por direccin MAC ............................................................................................... 11
Ver todos los equipos ingresados .......................................................................................... 12
Editar y Guardar un equipo ya ingresado .................................................................................. 12
USUARIOS ................................................................................................................................... 14
Funciones: ................................................................................................................................. 14
Crear un usuario. ................................................................................................................... 15
Editar un usuario ................................................................................................................... 15
Ver el registro de los usuarios ............................................................................................... 16
REPORTES ................................................................................................................................... 17
Reporte por Agencia o departamento ........................................................................................ 18
Reporte por Sistema operativo / Software instalado ................................................................ 18
Reporte por Prioridad de Mantenimiento .................................................................................. 19
Prioridades de mantenimiento: .............................................................................................. 19

DESCRIPCIN

La creacin y desarrollo del sistema de control de equipos y mantenimientos


surge como parte de mi prctica profesional desarrollada en esta institucin
en la cual identifique que se tiene informacin (equipos por agencia, fechas
de mantenimiento, software instalado) de gran importancia pero a la cual no
se tiene el acceso inmediato ya que se encuentra en archivos, razn por la
cual tome la iniciativa de crear este software en el cual se lleva un control de
los mantenimientos realizados por parte del departamento de soporte tcnico
de San Pedro Sula, as como tambin un control de los equipos que se
encuentran instalados en cada agencia o departamento, el software que tiene
instalado cada equipo permitiendo brindar informes por cada agencia,
departamento, la fecha en que se le dio mantenimiento preventivo, ayudando
a realizar una mejor planificacin de futuros mantenimientos.

ACCESO AL SISTEMA
Para poder acceder al sistema se debe contar con un usuario y contrasea el cual es creado por el
encargado del departamento de soporte o por un usuario que tenga privilegios de administrador
en el sistema.

El men principal del usuario administrador hay tres secciones que son:
Equipos
Usuarios
Reportes

EQUIPOS
Ingresar un nuevo equipo al cual se le dio mantenimiento preventivo

Requisitos para ingreso de equipo:

Especificar la agencia o departamento en el cual se encuentra asignado ( en caso


de no estar registrado el departamento se deber de escribir y se registrara
automticamente)
Ingresar la direccin MAC de la tarjeta interna de la PC (la tarjeta Ethernet) , si
no se tiene la direccin MAC se seleccionara por el inventario del CPU

La fecha en la que se le dio mantenimiento a este equipo

Secciones del formulario de ingreso

CPU
PERIFRICOS
UNIDAD LECTURA-ESCRITURA / UPS
MONITOR / IMPRESORA
RED
USUARIOS
SOFTWARE

En CPU se debe de ingresar las caractersticas del CASE, DISCO DURO, MEMORIA RAM, y el
PROCESADOR.

En la seccin PERIFRICOS se debe de ingresar las caractersticas del TECLADO, MOUSE,


PARLANTES, MICRFONO, WEBCAM, OTRO TIPO DE PERIFRICO

En la seccin UNIDAD LECTURA-ESCRITURA / UPS se debe de ingresar las caractersticas


de DRIVE 3 , UNIDAD CD-DVD, LOS PUERTOS USB BUENOS Y LA UPS.

En la seccin MONITOR / IMPRESORA se debe de ingresar las caractersticas del MONITOR,


IMPRESORA, ESCNER.

En RED se debe de ingresar las caractersticas de la RED principal con la que el equipo trabaja.

En USUARIOS se debe de seleccionar el nmero de cuentas de usuario con un mximo de 4 e


ingresar los datos de cada cuenta.

En SOFTWARE se debe de ingresar el software instalado segn las categoras

Al guardar regresara al men principal

Buscar y Editar un equipo que ya fue ingresado

Bsqueda por Agencia o Departamento

10

Bsqueda por nmero de Inventario

Bsqueda por direccin MAC

11

Ver todos los equipos ingresados

Editar y Guardar un equipo ya ingresado


Seleccionar el campo a modificar y dar CLICK en GUARDAR para cambiar la agencia a la que
pertenece el equipo se tiene que seleccionar de la lista de agencias.

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En caso que se reemplace la tarjeta de red se deber de cambiar la direccin MAC en la ficha
RED

Para cambiar de agencia un equipo en caso de traslado se debe seleccionar en AGENCIA / DPT
el nuevo departamento o agencia al cual estar asignado el equipo, en caso de un nuevo
mantenimiento solo se deber de cambiar la fecha de mantenimiento u otros campos que hayan
cambiado.

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USUARIOS
Funciones:
1. Crear un usuario
- Usuario Administrador y Limitado
- El usuario Administrador puede crear, ver, editar , cambiar contrasea de otros
usuarios y generar reportes
- El usuario Limitado solo puede ingresar nuevos equipos y editar equipos ya
ingresados.
2. Editar un usuario
3. Ver el registro de todos los usuarios

14

Crear un usuario.

Editar un usuario

Cambiar el tipo de usuario (Administrador / Limitado)


Cambiar la contrasea de el usuario
Cambiar el estado de el usuario (Habilitado / Deshabilitado)

15

Ver el registro de los usuarios

Muestra todos los usuarios creados

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REPORTES

Reporte de equipos por:


1. Agencia o departamento
2. Sistema operativo / Software instalado
- Sistema Operativo
- Sistema Ofimtico
- SAP
- AS400
3. Prioridad de mantenimiento
- Muy Alta
- Alta
- Media
- Baja
- Muy Baja

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Reporte por Agencia o departamento

Reporte por Sistema Operativo / Software instalado

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Reporte por Prioridad de Mantenimiento

Prioridades de mantenimiento:
Prioridad Muy baja: equipos que se les dio mantenimiento hace menos de un mes.
Prioridad Baja: equipos que se les dio mantenimiento de 1 a 3 meses.
Prioridad Media: equipos que se les dio mantenimiento de 3 a 6 meses.
Prioridad Alta: equipos que se les dio mantenimiento de 6 a 12 meses.
Prioridad Muy Alta: equipos que se les dio mantenimiento hace ms de un ao.

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Cada reporte tiene la opcin de guardarlo en formato Pdf, Work y Excel as como tambin
imprimirlo sin necesidad de guardarlo.

Cualquier consulta escribir a mi correo personal omar_castr@hotmail.com


Selvin Omar Castellanos Rodrguez
Lic. En Informtica Administrativa
UNAH-VS
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