MARTA GONZLEZ ARECHABELETE

CONSULTORA EN TELEFORMACIN

ComuNET Education Solutions http://www.comunet.es

Cmo Desarrollar un Curso de

Formacin On Line

Aspectos importantes a tener en cuenta

Marta Gonzlez Arechabaleta

Consultora en Teleformacin
ComuNET Education Solutions http://www.comunet.es
La utilizacin e integracin de las nuevas tecnologas en los procesos formativos,
se presenta como un gran reto tanto para las instituciones educativas, como
para las organizaciones empresariales.
El acceso a las tecnologas de la informacin y su ptima implantacin es, sin
duda, uno de los aspectos claves para garantizar el desarrollo de cualquier tipo
de organizacin, siendo innegable los beneficios econmicos, sociales y
culturales que el uso de las nuevas tecnologas proporciona, y lo harn en mayor
medida en el futuro, para aquellos que las utilicen adecuadamente.
El uso de la tecnologa aporta grandes ventajas al sector de la formacin,
facilitando y potenciando de manera importante el proceso de aprendizaje de la
persona, a travs de los aspectos ms interactivos de los usos de dichos
sistemas, proporcionando dinmicas pedaggicas y metodolgicas basadas en
la colaboracin, la comunicacin y el acceso a una inmensa cantidad de recursos
de informacin.
Las nuevas tecnologas por tanto, van a transformar los modelos de formacin
que hemos venido utilizando hasta el momento, tanto de modalidades de tipo
presencial como de distancia tradicional.
Dicha transformacin, no viene establecida por la tecnologa por s misma, ni
tampoco ser la tecnologa quien garantice el xito de una ptima implantacin
de un sistema de formacin on line.
El uso de la tecnologa en formacin no debe implicar una prdida de autonoma
y control por parte del formador en el proceso de diseo e imparticin de un
programa de formacin. Es por ello importante, contar con herramientas
tecnolgicas o lo que conocemos con el nombre de plataformas de
teleformacin, las cuales deben facilitar el proceso de diseo y definicin de
cualquier tipo de proceso formativo.
Una plataforma de teleformacin ante todo debe caracterizarse por su capacidad
para integrar las herramientas y recursos necesarios para gestionar,
administrar, organizar, coordinar, disear e impartir programas de formacin a
travs de la tecnologa Internet/Intranet. An cuando el mayor esfuerzo deba
venir determinado por el uso que el individuo y, en especial, el responsable de
formacin hace de los diferentes recursos tecnolgicos, la eleccin de la
adecuada plataforma o sistema orientado a la gestin y distribucin de recursos

formativos ser esencial, con el fin de dotar al responsable de definir los

procesos de aprendizaje de cualquier organizacin de las herramientas
adecuadas para facilitar el cumplimiento de sus objetivos.
Adems, una plataforma deber aportar la suficiente flexibilidad como para
poder crear entornos de formacin y aprendizaje adaptados a las necesidades
de cualquier tipo de organizacin. Asimismo, deber incluir todas aquellas
herramientas de comunicacin tanto sncronas como asncronas que faciliten el
intercambio y la colaboracin entre los diferentes usuarios que forman parte de
la comunidad de aprendizaje y conocimiento que cada organizacin decida
crear.
Sin embargo, tal y como ya hemos indicado, deberemos tener en cuenta que
aunque contar con la tecnologa adecuada es importante, esto no garantizar el
xito de la implantacin de un buen sistema de formacin on line. La tecnologa
debe acompaarse de un acertado anlisis de las necesidades formativas de los
potenciales participantes en un curso de formacin on line, con el fin de adaptar
la metodologa y orientacin pedaggica que mejor cubra las necesidades
detectadas.
En este sentido, ser importante que podamos contar con una herramienta o
plataforma que nos permita transformar e integrar contenidos en un entorno de
formacin on line sin demasiada complejidad tcnica. Por otro lado, tendremos
que trabajar en metodologa de tipo on line, lo cual implica definir entornos de
teleformacin dotados de los suficientes recursos como para poder facilitar el
proceso de aprendizaje a un usuario final (participante del curso), con quien
podramos no tener ningn tipo de contacto fsico a lo largo de todo el proceso.
En definitiva, deberemos centrar nuestros esfuerzos en conseguir una ptima
integracin de mltiples recursos tanto tecnolgicos, organizativos, de gestin
como didcticos, los cuales deben encontrar un adecuado equilibrio que permita
obtener el mximo aprovechamiento de la aplicacin de las nuevas tecnologas
de la informacin y las comunicaciones en los procesos de formacin de
cualquier tipo de organizacin.
La importancia de una adecuada estructura y planificacin los
contenidos de un curso on line
El diseo y desarrollo de los contenidos que se vayan a incluir en un curso de
formacin on line, requieren una adecuada estructuracin y una minuciosa
planificacin que facilite su seguimiento por parte de los participantes en dicho
curso. Por otro lado, solamente podremos asegurar un proceso de aprendizaje
satisfactorio, si dicho contenido consta adems, de actividades prcticas que
permitan facilitar el proceso de asimilacin del mismo a la vez que podemos, a
travs de dichas actividades, realizar un adecuado seguimiento del progreso de
cada participante.
La elaboracin de un curso de formacin a distancia requiere la organizacin de
toda la estructura y material de trabajo en base a mdulos y unidades didcticas
que faciliten el proceso de aprendizaje del participante. Cuanto ms

estructuremos el material, ms posibilidades tendremos, al mismo tiempo, de

llevar a cabo un seguimiento directo sobre el progreso de cada uno de los
participantes en el curso.
Lo primero que hemos de tener en cuenta es que el diseo y desarrollo de un
curso a distancia se basa en cuatro aspectos fundamentales que cuando estn
correctamente combinados y compensados, el xito del curso est garantizado.

El Contenido y Material de apoyo

El contenido y material de apoyo de un curso on line, hace referencia a todo
aquel material de tipo informativo y documental que se le aporta al participante
como apoyo al desarrollo del curso.
Dicho material podra presentarse en cualquier tipo de formato (impreso, web,
multimedia, word, etc), de acuerdo a las necesidades del curso en s. No
obstante, es muy importante que el contenido presente una estructura modular,
ya que, este aspecto contribuir a facilitar el proceso de aprendizaje por parte
del participante, as como las posibilidades de control y seguimiento de dicho
proceso, por parte del formador.
Es importante tener en cuenta que la organizacin del material en pequeas
unidades o paquetes de informacin contribuir igualmente a presentar modelos
pedaggicos que se adapten a las necesidades especficas de cada participante,
de tal forma que ste sea capaz de intervenir directamente en su proceso de
adquisicin de conocimiento como un elemento activo y orientado a cubrir sus
necesidades especficas a travs de la flexibilidad que estas tecnologas nos
aportan.
Los apartados que tendramos que tener en cuenta en relacin con los
contenidos de un curso on line podran ser los siguientes:

Presentacin
Informacin General del Curso
Contenido
Material Didctico complementario
Glosario de Trminos

La Presentacin de un curso incluir los aspectos ms destacados con respecto

al curso en su conjunto. Con respecto a la Informacin General que se aporta a
un alumno, es importante incluir toda aquella informacin de carcter prctico
que hace referencia a la forma en la que se van a llevar a cabo los aspectos
generales del proceso formativo: objetivos, metodologa, planificacin, sistemas
de evaluacin, FAQs, etc.
El apartado de Contenido hace referencia a la estructura de mdulos y unidades
en las que puede dividirse y organizarse un curso. Habr quien pueda llamar a
esta manera de organizar el curso lecciones, captulos, secciones, reas, etc.
En definitiva, lo ms importante ser presentar una estructura y organizacin
del contenido que permita mantener una lnea progresiva y coherente en el
proceso de aprendizaje que decidamos establecer. Habr casos en los que un
mdulo concreto puede referirse a una capacitacin concreta o nivel de
competencia que se desee alcanzar.

Sin embargo, lo ms normal, es establecer una lgica secuencial, de manera

que cada mdulo y unidad capacite al alumno para afrontar el siguiente; o bien
una lgica global, de manera que el conjunto de mdulos brinde el total de la
informacin y del conocimiento y por tanto, permita cubrir los objetivos de
aprendizaje previamente establecidos.

Adicionalmente a los mdulos y unidades que puedan componer un curso, ser

recomendable que el participante pueda contar con Material Didctico
complementario, as como un Glosario de Trminos que, en definitiva, aporte
un mayor nmero de recursos con el fin de facilitar el proceso de construccin
del
conocimiento
de
cada
participante
en
un
curso.
Todos los aspectos relacionados con los contenidos y materiales de un curso
deben estar perfectamente organizados. Adems, debern presentar una
adecuada planificacin que se presente ante el participante como una gua que
le permita orientar su proceso de aprendizaje de acuerdo a sus necesidades y
disponibilidad. De ah la utilidad que puede tener el plasmar toda la estructura
de contenidos en un calendario.

Las actividades prcticas de un curso on line. Comunicacin y

colaboracin en el aula
Un curso virtual de formacin a distancia no puede plantearse bajo una
perspectiva nica de acceso a la informacin por muy bien estructurada que esta
est. El participante no puede ser un receptor pasivo de la misma, sino que es
necesario generar entornos que promuevan su participacin y una actitud activa
orientada tanto hacia el trabajo individual como hacia el trabajo en equipo.

As, el aprendizaje debe ser considerado como un proceso activo y constructivo,

el cual debe mantener al participante en continuo movimiento, es decir, en una
actitud orientada a la investigacin, el anlisis, la organizacin de la informacin
y la generacin de preguntas e inquietudes a travs de una comunicacin abierta
y permanente, no slo con el formador, sino tambin con el resto de los
participantes del grupo.
Por consiguiente, las tcnicas ms eficaces sern aquellas orientadas a la
creacin de dinmicas y actividades de trabajo en grupo, ya que aumentan de
manera importante la motivacin del participante y, por tanto, su capacidad de
asimilacin y adquisicin del conocimiento.

La colaboracin a travs del trabajo de grupo permite desarrollar en el

participante una mentalidad abierta y flexible a travs de la prctica de
actividades dirigidas a resolver problemas, investigar, analizar, estructurar y
compartir informacin; adems de debatir y defender puntos de vista, a la vez
que se adquiere la capacidad de desarrollar proyectos a partir del buen uso de
las nuevas tecnologas de la informacin.
El trabajo colaborativo requiere por parte del formador una gran capacidad de
planificacin, ya que la elaboracin, desarrollo y moderacin de actividades
orientadas al trabajo en grupo suponen un mayor esfuerzo de preparacin, an
cuando los resultados son bastantes ms positivos desde el punto de vista del
cumplimiento de objetivos pedaggicos y de aprendizaje del participante.

Por ello diremos que la capacidad de gestionar, organizar y coordinar las

actividades del grupo de estudiantes participantes en un curso virtual, as como

dominar las herramientas disponibles para lograrlo, ser una de las

caractersticas fundamentales que tendr que aportar el profesor, ya que de ello
depender el nivel de participacin y el grado de colaboracin que se pueda
llegar a mantener entre todos los participantes del curso.
Todo este tipo de actividad, intercambio y procesos de comunicacin en el aula,
debern estar apoyados por herramientas de comunicacin tanto sncronas
como asncronas, as como aquellas que permitan al participante en el curso
desarrollar los diferentes trabajos a travs de la utilizacin de recursos que le
permitan integrar cualquier tipo de formato de material y producir contenidos
en HTML si as se requiriera.
Sistemas de Evaluacin
El ltimo aspecto importante a tener en cuenta en el desarrollo de un curso de
formacin on line es el aspecto de Evaluacin, es decir, los criterios que
tendremos que tener en cuenta a la hora de valorar o evaluar el progreso del
participante de un curso on line. Habra mucho que comentar con respecto a
este tema, ya que es un elemento importante en un proceso de formacin on
line.
No obstante, comentaremos simplemente que en formacin on line, adems de
contar con los criterios de calidad y evaluacin de trabajos y actividades que
cualquier formador puede tener en otras modalidades formativas, en entornos
de tipo on line, tendremos tambin que combinar la valoracin de la calidad de
los trabajos y participaciones con la cantidad, es decir, el tiempo de acceso a un
curso de un participante, el nmero de intervenciones, comparativas con
respecto al progreso individual y de grupo.
Hay que tener en cuenta que la "presencia" en formacin on line se mide en
funcin de la participacin y por tanto, deberemos hacer los cursos lo
suficientemente activos y prcticos como para poder medir, tanto la cantidad
como la calidad, lo cual implica participacin y seguramente mayor ndice de
motivacin y de aprendizaje.

Documento tomado de la Web con fines puramente didcticos:

http://www.horizonteweb.com/magazine/comunet1.htm
Profs. Marelvy Sanoja y Jorge Quintero