TEORIA DE LA VALORACIN

EL DISCURSO DESDE EL CONFLICTO CMO NEGOCIAMOS

DISCURSIVAMENTE EN UN CONTEXTO DE PROTESTA SOCIAL?

EVELYN CELIS VEJAR

LINGSTICA GENERAL II
Marco Antonio Alarcn

1. Introduccin
Histricamente, y justificados por la necesidad de defender los
derechos y demostrar las injusticias del sistema, sectores de la

sociedad han luchado principalmente por un espacio justo, con

derechos, deberes e inclusiones. Desde esta dinmica, es que ha
nacido una relacin entre quien lucha y quien es interpelado por su
poder. En la actualidad, las luchas sociales mantienen la idea viva de
conseguir un cambio en la dinmica capitalista actual, durante el ao
2014 un grupo de jvenes de la Universidad Catlica Silva Henrquez
(UCSH) deciden armar una protesta en contra del alza de aranceles,
que a juicio de los afectados sera desmedida considerando el
contexto sociocultural de la universidad, apuntando como directos
responsables a los altos cargos de la universidad.
El lenguaje, ha sido una herramienta vital para el desarrollo de
las manifestaciones sociales, este ha permitido establecer
negociaciones que logran intercambiar significados y poner en
discusin los sentimientos de los participantes del conflicto. El
lenguaje, nos ha permitido la transmisin de emociones, expectativas,
posibilidades, necesidades y niveles de confianza; estos aspectos
dentro de una negociacin poseen una importancia, puesto que nos
permiten establecer resultados. Durante varios aos los lingistas,
socilogos y estudiosos del tema social han tratado de establecer las
funciones bsicas del lenguaje en su nivel prctico contextual, con el
fin de develar los usos de este sistema desde una visin sociocultural,
trascendiendo a los lmites de las descripciones meramente tericas formales.
Considerando lo anterior, incorporamos la teora de la
valoracin, dentro de las luchas sociales, la cual nos remite a un
sistema que permite comparar los medios ideolgicos en su nivel de
compromiso; adems en los contextos de protestas sociales nos
permite analizar la forma del mecanismo de negociacin.
Para poder instalar, en el presente trabajo, una relacin
concreta entre los planteado en los prrafos anteriores, es que se
desarrollar un anlisis del discurso, enfocado principalmente en una
muestra de los comunicados de las partes involucradas (UCSH Estudiantes) en el conflicto anteriormente descrito. En este anlisis, la
teora de la valoracin nos permitir estudiar la manera de
negociacin que presentan las partes.
1.2

Motivacin
La relevancia de los ltimos aos, en relacin a la fuerza que
han tomado las manifestaciones sociales relacionadas con la
educacin, ha provocado una serie de consecuencias en el rea
poltica y en las instituciones que promueven la educacin y en
general en sistema educacional chileno. Desde lo anterior, nace la
necesidad de analizar el discurso que se promueve en las instancias
de demanda social. La educacin es un derecho, que se ha
mercantilizado, convirtindose con ello en un privilegio para las
familias, que poseen el recurso econmico para financiarlo.

Desde lo anterior, es que el presente trabajo nos permite

generar las oportunidades de aprendizaje, conocimiento e
investigacin, en relacin al estudio de los discursos que se crean en
los contextos descritos; logrando con ello identificar la manera en que
las negociaciones se plantean dentro de un conflicto. En
consecuencia, al obtener los resultados, logramos establecer juicios
de valor en relacin a nuestra participacin como agentes sociales de
cambios, por consiguiente como futuros pedagogos especialistas en
el rea del lenguaje debemos contribuir al cambio social entregando
todas las herramientas necesarias, para que nuestros futuros
estudiantes tengan todas las herramientas para desarrollar un
proceso de lucha social, estableciendo mtodos de negociacin que
permitan contribuir socialmente a mejorar las fallas y perfeccionar
cada vez ms los aciertos. En otras palabras, ser agentes activos de
cambios sociales, conocer nuestro propio sistema educacional y
entregar las herramientas necesarias para producir cambios nos
permite reconocer en qu medida los estudiantes dejan de ser seres
inactivos y se apropian de una realidad cada vez ms mercantilizada,
con ello acceden a experiencias realmente significativas, las cuales
efectivamente logren promover el aprendizaje; del cual somos
directamente responsable.
1.3

Objetivos del trabajo

En relacin a los actuales escenarios que se han gestado en la

UCSH por el alza de aranceles para el ao 2015, el estudio que abarca
el presenta trabajo tiene como objetivo general identificar la dinmica
de negociacin por parte de los agentes involucrados (UCSH
Estudiantes), considerando como herramienta lingstica principal de
anlisis la teora de la valoracin y sus componentes. Por otra parte,
el primer objetivo especfico radica en reconocer dentro de los
comunicados (comunicados) la relacin del estatus del emisor y la
negociacin plateada por el mismo. Como segundo objetivo
especfico, identificar dentro del proceso de negociacin las
peticiones y entregas de acciones e informacin. Con estos objetivos
plateados, se logra aplicar la teora en materiales concretos que
permitan demostrar y contextualizar el proceso de la universidad y
sus estudiantes. Con todo esto, se pretende como agentes sociales
activos, dar cuenta de la relacin entre el poder y control dentro de
este conflicto.
2. Corpus Analizados y metodologa
Para analizar parte de la teora de la valoracin, ms
especficamente el desarrollo de la negociacin y sus componentes
dentro del discurso, en este contexto especfico, un conflicto socioeconmico. Se han seleccionado cuatro comunicados (emitidos desde
el 24 de noviembre al 28 de noviembre de 2014), dos emitidos desde
la universidad y dos desde el estudiantado. Todos nacen desde el
conflicto actual que aqueja a la institucin en su conjunto. Estos no

permitirn, reconocer elementos concretos dentro del discurso y con

ello establecer relaciones terico-prctico de lo anteriormente
plateado.
La metodologa utilizada, refiere principalmente en el
reconocimiento dentro de los comunicados, de los siguientes
elementos:
-

Peticiones.
Entregas (dar).
Acciones (bienes/servicio).
Informacin.
Conocedor primario/secundario.
Actor primario/secundario.

De manera enumerada y sinttica, sealo los mtodos para

obtener los resultados:
1.
2.
3.
4.
5.
2.2

Leer cada comunicado.

Separar los comunicados por fecha y emisor.
Identificar los elementos antes mencionados.
Tabular lo identificado en tablas bien definidas.
Establecer conclusiones.
Marco terico

Los enfoques lingsticos que se aplican en el presente trabajo,

responden a la lingstica sistmico funcional (LSF) (Halliday: 1994,
Martn: 1992, Matthiessen: 1995, Hasan: 1984, Halliday &
Matthiessen: 1999) aquel cumulo de teoras, lo que pretenden es
captar los diversos sistemas de opciones que posee el lenguaje. Las
distintas opciones presentadas remiten principalmente a la
negociacin constante de significados que nos permiten interpretar,
representar y construir nuestra experiencia de la realidad. En el
presente trabajo, no se logra desarrollar todos los aspectos histricos
y tericos, en consecuencia solo desarrollare los aspectos
directamente relevantes a este trabajo. La LSF, concibe la lengua
como un plano concreto de expresin dentro de un sistema socioeconmico abstracto ubicado en un plano superior (halliday &
Matthiessen 1995). Dentro de la LSF la lengua se comprende como
una herramienta para hacer significados y negociarlos. Estos
significados corresponden a tres metafunciones, que contribuyen a la
teora de la valoracin.
La metafuncin que utilizaremos para este estudio es, la
metafuncin interpersonal. sta versa sobre la construccin de
vnculos sociales, es decir, se relaciona con el lugar en relacin con la
sociedad y los individuos que la componen. La lengua tiene la
capacidad de captar y reflejar las relaciones (personales/colectivas)

de autoridad, subordinacin o de igualdad entre quien emite y quien

recepciona, el mensaje requerido.
Las variables constitutivas de la metafuncin interpersonal,
que determinan la particularidad de la situacin comunicativa
concreta, corresponden a las variables del registro conocidas como:
campo, tenor y modo. Estas son definidas, as (Halliday en J. Lyons,
1975):

Campo: determinado por el contexto social en donde surge el

texto y de lo que se trata de hacer del uso del lenguaje
(contexto determina formas).
Tenor: Determinado por la formalidad del intercambio
comunicativo y la relacin que mantienen sus participantes
(formal informal // relacin simtrica o asimtrica).
Modo: Determinado por los recursos requeridos para la
transmisin informativa, tales como: vocabulario, estilo, forma y
medio de expresin (oficio que lleva al lenguaje a cabo en la
interaccin).

La teora de la valoracin, centra su inters en una de las

metafunciones de Halliday. La metafuncin interpersonal, manifiesta
la interaccin social y ubica nuestros puntos de vista. Gonzlez (2011)
seala
que
el
enfoque
propuesto
por la
Teora de la
Valoracin constituye
indudablemente
una
perspectiva
complementaria a los estudios de la lingstica sistmica sobre
semntica discursiva interpersonal.
La teora de la valoracin, nace desde la Escuela de Sydney, a
partir del modelo terico de la lingstica sistmico-funcional de
Halliday (1975, 1978, 1994,2004). Recoge la tradicin de la lingstica
europea, al cual remite sus orgenes a la Escuela de Praga. Halliday se
caracteriza por enfatizar en la relacin entre el lenguaje y el contexto
social (Gonzlez, 2011).
Desde este gnesis, la teora de la
valoracin considera que, el lenguaje ofrece una gama infinita de
opciones semnticas y recursos de valoracin las cuales propician
negociaciones, manteniendo una relacin con los otros consiguiendo
al mismo tiempo establecer mediante el lenguaje; juicios, emociones,
adoptar posiciones, evaluar, etc. En consecuencia nuestras
intenciones o necesidades pueden ser expresadas lingstica y
discursivamente.
Cuando referimos al concepto de valoracin, entendemos a
este como la construccin discursiva de la actitud y la postura
intersubjetiva (Kaplan 2004) del emisor, y conjunto a ello es que la
teora de la valoracin se direcciona directamente a los recursos
lingsticos expresados por los textos/hablantes. No solo considera la
expresin de emociones y apreciaciones, sino tambin considera las
instancias de negociacin, la naturalizacin de determinadas

posiciones intersubjetivas y en ltima instancia la ideologa. Es decir,

pone atencin en los significados que provocan variaciones en las
instancias de compromiso por parte del hablante/texto; en
consecuencia modifica aspectos interpersonales (relacin), en un
nivel individual como en una acumulacin del texto en desarrollo.
Considerando lo anterior, esta teora principalmente se enfoca
en el cmo se construye las identidades e ideologas y cmo estas se
expresan mediante sentimientos, creencias o percepciones tanto
sociales como individuales. Por consiguiente, dentro de los propsitos
plateados por la teora de la valoracin, se pretende establecer el
modo y los fines pragmticos que los hablantes adoptan al expresar
un texto (Lpez, lvarez).
La lingstica sistmico funcional, establece al lenguaje como
un recurso sistemtico que permite expresar significados en
contextos. Por consiguiente, el lenguaje se conceptualiza como un
sistema de opciones semnticas, donde la selectividad es
preponderante para la construccin del mensaje. Estas opciones,
sern condicionadas segn el contexto transcurrido, registrndose en
diferentes niveles del lenguaje (semntico, lxico-gramatical y
fonolgico).
La negociacin de informacin, corresponde al intercambio de
bienes, servicios (acciones) e informacin. Donde los hablante no solo
entregan sino que tambin solicitan, esta dinmica de intercambio
est cargada de valores, experiencias, ideas y convicciones. El
hablante al referirse a las acciones, lo hace mediante peticiones
explicitas que permitan pedir claramente lo que se desea. En relacin
a la informacin solicitada, el hablante la pide mediante preguntas
concretas que permitan satisfacer la necesidad.
La dinmica de la negociacin se divide en dos grupos, los
cuales nos permiten situar a los participantes de este proceso. En la
siguiente tabla detallamos aquello (Alarcn, Ctedra Lingstica
General; 12 de octubre de 2014):
NEGOCIACIN
Acciones
(Bienes/servicios)
Actor primario
(Quien presta el bien y
servicio)
Actor secundario
(Quien solicita el bien y
servicio)

Informacin
Conocedor primario
(maneja conocimiento)
Conocedor secundario
(maneja vagamente)

En el cuadro anterior, detallamos los componentes que integran la

negociacin. Un elemento transversal a todos los componentes es la
jerarqua tanto de quien presta el servicio y quien maneja la

informacin como de quien solicita la accin y conoce vagamente la

informacin.
2.3

Presentacin de Resultados

Respecto a los comunicados emitidos entre el 24 y 01 de

diciembre, en las siguientes tablas se muestran los resultados
obtenidos:
Comunicados del 24 y 27 de noviembre:
NEGOCIACIN
UNIVERSIDAD
ELEMENTO ACCIONE INFORMACI
S
S
N

ESTUDIANTES
ACCIONES

INFORMACIN

IN
TERCAMBI
O
PETICIONE
S (PEDIR)

Se
ofreci
una rebaja del
aumento
del
arancel 2015 y
un aumento de
los cupos CAE,
solicitndoles
como
condicin
nica
para
dicho
dilogo,
permitir
el
ingreso
de
los
acadmicos y
funcionarios
a sus oficinas
y puestos de
trabajo

Exigimos:
- En primer lugar,
MANTENER
SIN
MODIFICACIN
ALGUNA
los
aranceles del ao
2014 en todas las
carreras para el ao
2015.
Un
aumento
considerable
de
cupos
de
los
beneficiarios del CAE.
Todo esto tiene como
argumentacin, lo ya
sostenido
anteriormente,
es
decir, la Universidad
apunta a los Jvenes
talentosos
(publicidad
UCSH,
2014) que no pueden
acceder
a
la
educacin superior,
por no contar con los
recursos necesarios y
provenir de sectores
vulnerables

ENTREGAS
(DAR)

Hoy, jueves 27 de
noviembre, se procedi
al desalojo pacfico de
nuestra Casa Central,
por
parte
de
Carabineros y bajo la
supervisin de personal
del Instituto Nacional
de
Derechos
Humanos

la UCSH ha subido
sus aranceles 6% + 1,5.
Sin seguir los aranceles
referenciales que da el
Estado de Chile, lo cual
trae como consecuencia
que
los
estudiantes
beneficiados
con
el
Crdito Aval del Estado
(CAE)
no
puedan
ingresar a la institucin,
porque se produce una
diferencia de montos, la
cual no es pagable por
la clase trabajadora,
peor an, el nivel de
aceptacin del CAE por

parte de la UCSH es
demasiado
bajo,
dejando
fuera
un
nmero significativo de
estudiantes

CONOCED
OR
PRIMARIO

Conocerdor
primario,
en
relacion
a
la
actividad econmica y
posibilidad
de
la
universidad

Conocedor primario en
relacin a la situacin
econmica
de
las
familias que costean los
aranceles
de
la
institucin.

CONOCED
OR
SECUNDA
RIO

Conocer secundario en
relacion
a
las
demandas reales de los
estudiantes

Conocedor secundario
en
relacin
a
la
situacin
financiera
exacta y concreta de la
institucin

ACTOR
PRIMARIO

Prestadores del
servicio
educacional/
encargados de
rebajar
el
arancel

Prestador primario en
relacin a la toma de
las dependencias

ACTOR
SECUNDA
RIO

Solicitan
el
desalojo
e
ingreso de los
trabajadores

Solicitan
la
mantencin
del
arancel y aumento
de cupos para el CAE

En relacin a estos dos comunicados, podemos identificar que

los roles de los actores no son fijos, sino que varan segn el
transcurso de la informacin. Adems, en estos discursos logre
distinguir la manera en que los actores solicitan y entregan en
relacin al poder que poseen dentro de la comunicacin.
Por parte de la institucin (UCSH), cuando entregan informacin
lo hacen desde los hechos concretos que socialmente poseen una
significacin ms negativa, sin embargo cuando solicitan alguna cosa
lo hacen mediante condiciones explicitas. En relacin a los actores y
conocedores, este vara segn la posicin en que se sitan dentro del
conflicto, son primarios cuando ellos manejan la informacin que
permite lograr un cambio y llegar a acuerdo, y son secundarios
cuando algn objeto de ellos es recluido por la otra parte; en este
caso las dependencias de la universidad est tomada por los
estudiantes y son ellos los que permitirn el uso o no de la misma.
Por parte del estudiantado, la informacin entregada es muy
concreta, se incluye algunas ideas que demuestra la ideologa que
hay por parte de los estudiantes. Cuando pide algo, es muy explcito
la palabra exigimos, pero dentro de su peticin se incluye juicios
ideolgicos apuntados a las condiciones socio-econmicas, en
relacin a su jerarqua, pasan en ser primarios cuando ellos poseen el
control de las dependencias puesto que son ellos, quienes pueden
prestar el servicio (entrega de dependencias universitarias)
Comunicados del 25 al 28 de noviembre de 2014:

NEGOCIACIN
UNIVERSIDAD
ELEMENTO ACCIONE INFORMACI
S
S
N

ESTUDIANTES
ACCIONES

INFORMACIN

IN
TERCAMBI
O
PETICIONE
S (PEDIR)

confiando
en
que
los
estudiantes
han adoptado
todas
las
medidas
necesarias
para
cuidar
destrozos
y
daos

ENTREGAS
(DAR)

Respecto a
la peticion de
reduccion del
arancel 2015,
podemos
sealar que se
propondr
al
consejo
universitario
que el reajuste
sea
rebajado
del 7,6% al
6,9%, lo que se
operacoinalizar
mediante la
dictacin
de
una resolucin
en
rectoria.
Esta
decisin
implicara
la
postergacin
de
algunas
inversiones

Que
no
se
perjudique
a
los
estudiantes
con
respecto
a
la
asistencia en cada
una de sus ctedras,
durante el perodo
que se ha mantenido
la
ocupacin
de
nuestra
Casa
de
Estudios.
Adems,
exigimos
que
no
exista
persecucin
poltica reflejada en
el
mbito
acadmico

Como
es
de
conocimiento el da 26
de noviembre recin
pasado, los estudiantes
que mantienen ocupad
la sede de la casa
central
de
la
Universidad
hicieron
llegar un petitorio de 4
puntos que contiene
las demandas que a su
juicio justificaron la
toma iniciada el lunes
24 de noviembre.

Durante la noche del

da domingo 23 de
noviembre del presente
ao, en la pgina oficial
de nuestra casa de
estudios, se public
oficialmente el reajuste
de los aranceles para el
ao 2015. Esta decisin
fue tomada durante la
sesin
del
Consejo
Universitario sesionada
el mes de noviembre,
en donde no existi
participacin
estudiantil.
Los
estudiantes al tener
noticia de lo ocurrido,
durante el da lunes 24
se
manifestaron
pacficamente en las
dependencias
de
la
universidad
en
respuesta
del
alza.
Posteriormente,
el
estudiantado procedi a
organizarse
y
optar
finalmente por ocupar
nuestra Casa Central

CONOCED
OR
PRIMARIO

Conocerdor
primario
cuando habla de los
recurso y sus fines, y
los
procedimientos
para
generar
la
instancia de cambio.

Conocedor primario en
relacin
a
las
justificaciones
de la
toma de dependencias

CONOCED
OR
SECUNDA

Conocedor secundario
cuando
refiere
al
cuidado
de
las
dependas, puesto que
no sabe cul es la
situacin real.

RIO
ACTOR
PRIMARIO

Actor primario
para
poder
generar
cambios en el
arancel

ACTOR
SECUNDA
RIO

Cuando solicita
el cuidado de
las
dependencias

Actor primario en
cuanto ellos manejan
las dependencias y
su ocupacin

En relacin a estos comunicados, podemos distinguir igual que

en la tabla anterior que los roles no son estticos, variando segn la
posicin que adoptan en la negociacin ser su rol. En estos
comunicados las peticiones son concretas y lo que se da como
respuesta tambin.
Desde la UCSH, destaca la utilizacin del hecho de la toma
como eje principal del conflicto, atribuyendo que las necesidades
planteadas por el estudiantado nace desde ah. Por otra parte,
solicitan el cuidado de las dependencias de manera indirecta, puesto
que no es una peticin explicita, sino ms bien se asume que ha sido
as.
Por parte del estudiantado, la informacin entregada es muy
concreta, pero adems se justifica el hecho de la ocupacin y reitera
lo comunicado en los discursos anteriores. En relacin a lo que se
pide, apunta directamente a una necesidad de seguridad de la parte
afectada.
3. Conclusiones
Los resultados obtenidos y expresados en las tablas, nos permiten
dar cuenta de la complejidad del lenguaje, puesto que este nos
otorga roles los cuales no son estticos; en consecuencia dificulta la
precisin de estos. Adems, se logra establecer un vnculo terico
prctico, puesto que de desarrollan discursos reales que facilitan el
anlisis, con las herramientas que entrega le teora.
La teora de la valoracin, nos permite identificar la multiplicidad
de factores que intervienen en la comunicacin humana, tambin,
ayuda
a
establecer
las
relaciones
existentes
entre
el
poder/jerarquizacin y la informacin, y en cmo esta es expresada
por los actores involucrados en el acto comunicativo; puesto que no
es igual la forma de comunicarse del actor primario del secundario,
del conocedor primario y secundario.
Adems esta teora nos permite aplicarla en la escuela, puesto
que nos ayuda a analizar los discursos que se emiten dentro y fuera
del aula en un contexto escolar, tanto por los estudiantes como de los
pedagogos.
Finalmente, la teora de la valoracin, nos permite descomponer la
enorme complejidad del lenguaje, logra un interesante aporte terico.
Este enfoque lingstico, es una gran herramienta terica y analtica

que nos permite focalizar y ordenar los factores que intervienen en la

comunicacin, de una manera integrativa. Es importante la idea de
que los aspectos contextuales y culturales sean considerados como
eje importante, que influye en los individuos dando pie a una
posibilidad infinita de intercambios.

4. Bibliografa
General
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