Examen Final

Curso de Gestin de Mrketing y Comunicacin

de Museos y sus Colecciones
APELLIDOS Y NOMBRE: Daniella Alexandra Revilla Apac
Pblico objetivo
Jvenes y adultos, que viven en Mar de Occidentes y zonas aledaas, de los niveles
socioeconmicos A y B, que salen a pasear al menos una vez a la semana.
Familias, nucleares y monoparentales con hijos pequeos y adolescentes, que
viven en Mar de Occidentes y zonas aledaas, de los niveles socioeconmicos A y
B, que salen a pasear al menos una vez a la semana.

Plan de accin de marketing para posicionar al museo en el mercado

Objetivos:
- Difundir la historia del Mar de Occidente y el aprovechamiento sostenible
del mar.
- Ensear los oficios del mar como medio de subsistencia desde sus inicios
hasta la actualidad.
- Dar a conocer el quehacer diario de los fabricantes de naves y buques que
ha perdurado hasta apenas un siglo.
- Experimentar las bases sobre la pesca tradicional y el trabajo de
construccin de naves.
Acciones sobre productos:
Las actividades del museo se centran en, no solo aprender diferentes
talleres, sino tambin en la posibilidad de brindar un momento para que
las familias se unan y puedan tener una experiencia no solo ldica, sino
tambin de aprendizaje.
-

El museo realizar un taller que busca que el visitante no solo conozca

sobre la pesca tradicional, sino que aprenda las bases de la pesca
artesanal. El museo contar con un convenio con los pescadores de la
zona, mediante esta alianza los visitantes conocern las bases de la

pesca, el manejo de la caa y la elaboracin del anzuelo. Asimismo

existir la posibilidad de acompaar a un pescador para experimentar la
faena de este seor.
El segundo taller consistir en conocer sobre el quehacer diario de los
fabricantes de naves y buques. A travs de este taller los visitantes
podrn construir una nave en miniatura, imitando la estructura y la
construccin de un navo original.
Se realizaran actividades y charlas que buscan el cuidado y proteccin
del medio ambiente con la finalidad de preservar la biodiversidad que
existe tanto en la playa como en el mar.
El museo contar con una tienda con material bibliogrfico no solo sobre
la vida y costumbre de los pobladores de dicha zona, sino tambin con
libros sobre cmo pescar, hacer naves, entre otras cosas. Asimismo se
ofrecer materiales para la pesca artesanal y productos alimenticios
producidos por el mismo poblador.

Acciones sobre precios:

- La entrada al museo ser gratuita, ya que es un museo municipal, por lo
tanto ser mantenido con dicho presupuesto.
- Los talleres si presentarn un costo dependiendo de cual elijan. Estos
contaran no solo con el taller en el museo y la salida con un pescador o
un fabricante, dependiendo de la actividad, sino tambin recibirn ofertas
para distintos productos en la tienda.
Plan de comunicacin del primer ao
Comunicacin corporativa
El Museo del Mar de Occidente se va a mostrar como una entidad que busca
ser espacio de difusin cultural relacionada con la historia del mar y la pesca
sostenible. Asimismo, difundir las actividades representativas de los oficios
del mar.
El museo se centra en los jvenes y familias que buscan una alternativa
educativa y que a su vez sea ldica para pasar un momento agradable en su
tiempo libre. Por su parte, estas actividades tienen como fin mantener un
grupo asiduo de visitantes debido a que estas actividades las puedes realizar
ms de una vez.
Su identidad se mostrar tanto en las actividades que se realizan en el museo
como en el logo y eslogan de la empresa.
Comunicacin externa
- Debido a que la cuidad es pequea se buscar el apoyo de la
municipalidad para promocionar el museo.

Se entregar material visual como panfletos y flyers a los operadores

tursticos con la finalidad no solo que lo repartan, sino que el museo pueda
ser una alternativa como parte de su circuito turstico.
Se enviarn correos a los medios de comunicacin de forma constante
para comunicar las actividades del museo.
Por su parte, el museo contaran con paneles publicitarios en la fachada
del museo con el fin de comunicar directamente las exposiciones y
actividades del museo.
El museo contar con una pgina web que se entrelaza con una cuenta
de Facebook, ah se expondr las distintas actividades como informacin
histrica, curiosidades, juegos en red, entro otros; con el fin de mantener
la actividad de la pgina.

Comunicacin interna
- Se realizarn anualmente capacitaciones para los trabajadores con el fin
de mantenerlos siempre comprometidos con la institucin.
- El museo contar con correos corporativos para los trabajadores y
miembros del staff.
- Se realizaran actividades recreativas con el fin de mejorar las relaciones
entre los trabajadores.
Comunicacin de crisis
- Se crear un comit que contar con un presidente, un responsable de
prensa, un responsable de las relaciones externas y otro de las internas
con el fin de estar preparados frente alguna eventualidad.
- Se generar un manual de crisis con distintas estrategias a seguir durante
algn inconveniente.
Relaciones pblicas
- Se gestionar las relaciones con los distintos medios buscando
establecer los protocolos a seguir con cada uno de ellos.
- Se formara un grupo de gestin para los distintos eventos que
desarrollar el museo con el fin de lograr la satisfaccin de todos los
participantes.
- Es necesario seleccionar adecuadamente los patrocinadores de cada
evento que se realiza debido a que muchos de los productos que se
ofrecen y manejan son perecederos. Para ellos contaremos con un
departamento que se cerciorar de la calidad y movimiento de los
productos.

 Responsabilidad social corporativa

- Se buscar promover la pesca sostenible cuidando el medio ambiente
con la finalidad de preservar la biodiversidad que existe tanto en la playa
como en el mar.
- Se realizarn charlas y actividades gratuitas donde, junto con los
interesados, se buscar educar respecto a los cuidados y
comportamientos que deben de tener para poder cuidar el entorno
marino.

Pautas para el diseo de la Identidad Institucional del museo

Debe tener una apariencia antigua relacionada a espacios portuarios, motivo por el
cual la madera debe utilizarse como insumo principal en la construccin de los
ambientes. Sin embargo, la tonalidad de la madera no debe ser tan oscura para que
el ambiente no pierda iluminacin.
Los colores con los que contarn los ambientes ser el azulino, el verde olivo y
marrn caf. Tal como constan en pinturas antiguas de los colores utilizados en
puertos, adems de que combinan muy bien, como en el caso del azul, con los
colores marinos.
La sealtica ser exhibida en placas de madera con tipografa antigua para tratar
de imitar antigedad, sin embargo este no debe impedir el entendimiento de los
visitantes del contenido de dichas placas.
El logo debe hacer referencia a los oficios del mar. Debe ser minimalista, sin
embargo la tipografa debe dar la imagen de que la exhibicin del museo ser de
una temtica antigua relacionada a los puertos, a la pesca y al mar.

Presupuesto
Egreso

Valor

Relacionista pblico

$ 1 000

Encargado de prensa

$ 1 000

Diseador grfico

$ 800

Diseador de web

$ 1 200

Material grfico

$ 500

Hosting y dominio

$ 100

Material del taller

$ 500

TOTAL

$ 5 100