INGENIERO DE SISTEMAS

Portugal 373 Santiago de Chile | +56 9 73404286 | eramirez.fx@gmail.com

Habilidad para aplicar y desarrollar nuevas soluciones, pero, a la vez, ser capaz de entender las
necesidades de los dems y ofrecerles asesoramiento.
Experiencia en Evaluacin, actualizacin, mejoras y control de procesos industriales y de TI, alineados
bajo metodologas y prcticas de gestin de calidad, a fin de optimizar los procesos de gestin, de
control y su alineacin con los objetivos estratgicos y operativos de una organizacin.
Capacidad de Analizar e interpretar las prcticas, las demandas, las necesidades y las expectativas de
clientes externos e internos de una organizacin, y desarrollar su cultura de la informacin
ayudndoles a hacer el mejor uso de los recursos disponibles.
Capacidad de Implantar modelos de evaluacin contina para los proyectos que dirija o en los que
participe. Detectar y resolver problemas e introducir mejoras necesarias para garantizar buenos
resultados.
Destreza para Analizar y situar la actividad en un contexto estratgico y de competencia; promover
dicha actividad elaborando y poniendo a punto las herramientas de trabajo apropiadas para la
optimizacin de las funciones que se desempeen. Crear productos informativos con amplio valor
agregado.

Resumen de Habilidades

Control de Calidad
ISO 9000
Mejora Continua de Procesos
Optimizacin de Funciones
Anlisis de Requerimientos
Consultora Funcional

Agente de Soluciones
Evaluacin de Proyectos
Anlisis de Mercado
Aplicabilidad MEDESIDO
Creacin KPI
Consultora Tcnica

Conocimiento ITIL
Conocimiento RUP
Gobernabilidad Corporativa
Comunicacin Efectiva
Neurolingstica Corporativa
Consultora IT

Experiencia Profesional
Coordinador de Operaciones
CUBE Ingeniera (Santiago de Chile)
http://cube.cl/
Dirigir operaciones Administrativas, Mecnicas y Elctricas para la fabricacin y montaje de subestaciones
elctricas de 100KVA, 500KVA y 1000KVA Unitarias tipo modular interior mina, para Proyecto Codelco
Chuquicamata mina subterrnea.
Ejecutivo Contact Center
SECURIA Chile (Santiago de Chile)
http://www.securia.cl/
Analista de TI / Analista de Produccin
Gaveras Plsticas Venezolanas Gaveplast C.A (Venezuela)
http://www.gaveplast.com.ve/es/

 Analista de planificacin y control de Gestin

Petroqumica de Venezuela PEQUIVEN S.A. (Venezuela)
www.pequiven.com/
Consultor Funcional
CBT Partners (Venezuela)
www.cacbtpartners.com/
Analista de Soporte Tcnico T1
Instituto de la Vivienda IVEC
www.ivec.gov.ve/
Analista de Organizacin y Mtodos
Fundacin Centro de Estudios Laborales Fundacel (Venezuela)
www.fundacelong.com.ve

Educacin
2007-2012

Ingeniero de Sistemas
Mencin Honorifica y Publicacin
Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario

Formacin Complementaria

Manejo de Herramientas de Internet

Servicio al Cliente Mediante la Comunicacin
Telefnica
Controles y Seguridad Informtica
TI Aplicada a las PYMES
Certificacin Digital
Elaboracin de Proyectos Sociales
Gerencia Emocional.
Microsoft Office Excel Basic.
Manejo de situaciones de emergencia.

Metodologas Para Obtener Resultados Productivos

CRM - La Administracin de la Relacin con los
Clientes
Administracin de Tecnologas de la Informacin
Gobernabilidad Corporativa
Iniciacin a Internet con herramientas de SL
Psicologa del xito.
Manejo de Computadores.
Microsoft Office Access Basic.
Manejo y uso de extintores.

Certificaciones
ISO 9001:2008: Auditoras Internas de Calidad
ISO 9001:2008: Documentacin de un Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9001:2008: Fundamentacin de un Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9001:2008: Medicin, Anlisis y Mejora de un Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9001:2008: Planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad

Habilidades IT

Word (Avanzado)
Excel (Avanzado)
Open Office (Avanzado)
GOautodial (Medio)

PowerPoint (Avanzado)
Project (Avanzado)
Remote Desktop (Avanzado)
RANDOM ERP (Medio)

Visio (Avanzado)
BAM (Bsico)
Bizagi Diagramador (Basico)
Otros