Informe Final

Diagnstico Comunitario
Segundo semestre 2015
Escuela de Psicologa

Estudiantes
Fernanda Moya Pastrian
Mauricio Ibez Snchez
Profesor Gua
Hellen Cisternas Brquez

Via del Mar, 2015

NDICE
1.

Descripcin situacin inicial ............................................................................. 3

2.

Identificacin del grupo .................................................................................... 4

2.1

3.

Caracterizacin del grupo o comunidad objetivo ....................................... 5

2.1.1

Metodologa utilizada para la recopilacin de informacin .................. 5

2.1.2

Otras observaciones relevantes .......................................................... 7

Antecedentes del contexto comunitario, territorial, y/o local............................. 7

3.1

Ubicacin dentro del contexto socio territorial de la ciudad o localidad ..... 7

3.1.1

Descripcin de la localidad sector o comunidad territorial en trminos

de sus condiciones materiales ......................................................................... 7

3.1.2

Antecedentes histricos de la comunidad territorial sector o localidad 8

3.1.3

Infraestructura local ............................................................................. 8

3.1.4

Servicios .............................................................................................. 8

3.1.5

Tejido social ......................................................................................... 8

3.1.6

Principales problemticas sociales en terreno (desde la perspectiva de

los informantes claves)..................................................................................... 9

3.1.7

Liderazgo ............................................................................................. 9

3.1.8

Aspectos psicosociales del concepto de comunidad ........................... 9

3.1.9

Autopercepcin identitaria de los habitantes del sector ....................... 9

3.1.10
4.

Polticas o iniciativas municipales y pblicas en relacin al sector ... 9

Reflexin crtica del proceso de familiarizacin .............................................. 10

4.1

Es posible comprender el contexto en el que se sitan desde la teora

revisada? ........................................................................................................... 10
4.2

De qu manera este proceso tendr efectos en su formacin profesional

como psiclogos? .............................................................................................. 10

4.2.1

Fernanda Moya Pastrian ................................................................... 10

1

4.2.2

Mauricio Ibez Snchez .................................................................. 10

5.

Proceso de jerarquizacin de necesidades y problematizacin ..................... 11

6.

Reflexin ........................................................................................................ 14
6.1

7.

Auto-reflexin grupal ................................................................................ 16

Anexos ........................................................................................................... 16
7.1

Hitos que han favorecido nuestra familiarizacin ..................................... 16

7.1.1

Hitos que obstaculizaron nuestra familiarizacin ............................... 17

7.2

Aplicacin de la tcnica del mapa social .................................................. 18

7.3

Mapa conceptual diagnstico comunitario 18/11/2015 ............................ 20

7.4

SODA-MECA y Estrategias Centro de Padres Escuela Juanita Aguirre .. 21

8.

Fotografas ..................................................................................................... 23

9.

Bibliografa ..................................................................................................... 24

1. Descripcin situacin inicial

Nuestro primer contacto fue con Antn Carrasco, Psiclogo de la escuela especial
para nios con discapacidad intelectual Juanita Aguirre.
El da mircoles 23 de septiembre fue la primera vez que hablamos con Antn como
dupla; nos atendi fuera del establecimiento y nos explic la situacin; bsicamente
que haba conflictos internos, pero con mucha amabilidad nos ofreci su ayuda para
hablar con la directora e informarnos cualquier cosa respecto al diagnstico. Aunque
no pudimos ingresar pudimos advertir detalles ambientales, pero diferimos como
equipo entre seguir o no trabajando en el lugar, por los problemas internos que
presentaba la institucin.
En un inicio la idea era trabajar en talleres con el personal del establecimiento y los
estudiantes, luego, Antn nos propuso abordar una situacin puntual y compleja
que tena aforo entre asistentes educacionales y los apoderados que trabajan como
facilitadores.
Acordamos seguir trabajando en el lugar, ya que, Antn propuso que con nuestro
diagnstico, probablemente, se podra continuar una intervencin que se
acomodara al trabajo hecho por nosotros. Con la confianza de la continuidad del
proceso, consensuamos y decidimos seguir trabajando en el lugar, y en aquellos
problemas que Antn nos mencionaba, que en resumen se caracterizaban por falta
de familiarizacin existente en la comunidad.
En esa ocasin pudimos observar que los apoderados, pese que no se conocan
formalmente, se ubicaban y algunos se saludaban, por otra parte, que el colegio
tiene alta proteccin, y cuidado con quien entra y sale.
Antn nos present a una de las tas (asistente educacional), quin fue agradable
con nosotros. Ese mismo da Antn quedo de conversar con la directora nuestro
caso y as lo hizo, proponiendo una segunda visita al lugar.
(Postergndose en distintas ocasiones por motivos personales y climticos)

2. Identificacin del grupo

La cantidad de personas que componen cada grupo an la desconocemos,
Sabemos que trabajaremos con apoderados del centro de padres del
establecimiento, pero no sabemos si todos o solo algunos y cuantos son en total. El
nmero de asistentes educacionales que se relaciona con este grupo de padres
tambin lo desconocemos y si bien estarn invitados todos a participar, la invitacin
es amplia pero, aun no sabemos con certeza con qu nos enfrentaremos
concretamente. Creemos que no ms de 20 personas, y esperamos al menos 10.
Se nos permiti ingresar al establecimiento para poder familiarizarnos, observarlo,
luego se program una nueva reunin con la directora para presentarnos y hablar
de nuestros propsitos como estudiantes, cul era la idea en general y los grupos
que estaran involucrados. En la reunin nos acompa Antn, y la presentacin
tuvo una muy buena acogida por la directora del establecimiento, tambin,
hablamos con una estudiante de la universidad Santo Toms que est haciendo su
prctica de psicologa clnica y la presidenta del centro de apoderados, esta ltima
nos pidi si podamos postergar la reunin para el prximo mircoles 14 de octubre,
suspendindose luego por el mal tiempo.
Aunque no est confirmado an el da mircoles 21 de octubre, si no hay
inconvenientes, podremos conocer mejor a la comunidad con la que realmente
trabajaremos.
Datos relevantes:

Director/a: Mara Anglica Manrquez Guzmn

Direccin: Peablanca 253 - Plan

Telfono: 32 2393 563

Email: ejaguirre@cmvm.cl

Persona de contacto: Antn Prez, Psiclogo del establecimiento

2.1

Caracterizacin del grupo o comunidad objetivo

2.1.1 Metodologa utilizada para la recopilacin de informacin

Nuestra metodologa ha sido de entrevistas libres con Antn Carrasco y la directora
del establecimiento, as como tambin, de observacin de campo.
Conversaciones con el personal, apoderados, estudiantes en prctica de psicologa,
observacin del lugar, tanto estructuralmente como la interaccin de las personas
dentro del establecimiento, como nos vean de comienzo, como agentes externos,
etc. De esa forma los nios se dieron a conocer, Mauricio, particip en un juego con
ellos, que hizo que lo vieran como to familiarizando con los estudiantes, mientras
esperbamos a Antn, tambin hemos revisado los antecedentes de la escuela,
Facebook, etc.

Nmero de participantes: An no sabemos con precisin.

Rango de edades: Fluctan entre los 30-60 aos aproximadamente, y seran

estudiantes en prctica los ms jvenes del lugar, estando la mayora de los
apoderados y personal entre los 40-60aos.

Sexo: Hombres y mujeres, el grupo estar conformado de forma mixta

aunque hay ms mujeres que hombres.

Organizacin: La organizacin est determinada por los roles que cada

persona cumple dentro del establecimiento, ya sea profesional en un equipo
multidisciplinario educativo, como apoderado, asistentes educacionales,
centro de padres, como estudiante, y como estudiante en prctica.

La organizacin interna entre los apoderados es poca. La presidenta del

centro de apoderados es el regente de este mismo y respecto del personal,
pese a que cada uno cumple su funcin, existe desorganizacin,
frecuentemente por la falta de comunicacin, o prejuicios sin sentido.

Tiempo de existencia: El establecimiento como tal existe desde 1977, pero

no logramos conocer muy claramente la organizacin interna de los
apoderados y el tiempo que se conocen entre ellos.

Forma de ingreso o permanencia: En el caso de las madres y los padres,

siendo apoderado de alguno de los nios (estudiantes), llevndolos a la
5

escuela peridicamente, conversando o familiarizndose con los dems

padres. En el caso del personal, adaptndose entre ellos, con los nios y
sus padres. El tiempo o antigedad jugar un rol importante, por ejemplo, los
estudiantes en prctica son aceptados por algunos y rechazados por otros.
Por otro lado, estn los docentes y profesores, los trabajadores y el equipo
multidisciplinarios de profesionales.

Caractersticas relevantes: Esta escuela cuenta con PIE (Proyecto de

Integracin Escolar).

Tambin cuenta con el programa Beta iniciativa educacional que surge de la

necesidad de contribuir a la creacin de oportunidades de aprendizaje y de
desarrollo para nios, nias y jvenes con talentos acadmicos.
Se trabaja con estudiantes de sexto bsico a cuarto medio, se busca una formacin
integral de los estudiantes, incentivando sus capacidades intelectuales, fsicas,
afectivas y sociales.
La escuela cuenta con El Programa de Alimentacin Escolar (PAE) de JUNAEB,
que tiene como objetivo entregar diariamente alimentacin (desayuno y almuerzo)
a los/as estudiantes en condicin de vulnerabilidad de los establecimientos
educacionales de esta corporacin.
Posee el programa de unidad de convivencia escolar, ley sobre convivencia escolar,
que entiende la buena convivencia escolar como la coexistencia pacfica entre los
miembros de la comunidad educativa, que supone la interrelacin positiva entre
ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos, en un clima
que propicia el desarrollo integral de los/as estudiantes
La convivencia escolar se trata de la construccin de un modo de relacin entre las
personas de una comunidad, sustentada en el respeto mutuo y en la solidaridad
recproca, expresada en la interrelacin armoniosa y sin violencia entre los
diferentes actores y estamentos de la Comunidad Educativa.

La escuela posee tambin el Programa de Salud Escolar; el cual tiene como

objetivo, entregar atencin y tratamiento mdico a los/as estudiantes que presenten
patologas de tipo: visual (agudeza visual y estrabismo), postural (columna) y
auditiva (hipoacusia), tambin cuenta con tecnlogo mdico.
2.1.2 Otras observaciones relevantes
La escuela Especial Juanita Aguirre es un establecimiento Educacional que atiende
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales Permanentes (NEEP) y desde
el ao 2007 abre los cursos especializados para nios y jvenes del Espectro
Autista y Sndrome de Asperger, entregando un tratamiento educativo y teraputico,
as como tambin, desarrolla un sistema de evaluacin enfocado en la temprana
deteccin de estos cuadros, su derivacin y lineamiento de la intervencin. La
Escuela posee una atencin multidisciplinaria, conformada por un equipo de
Educadores Diferenciales, Fonoaudilogo, Terapeuta Ocupacional, Psiclogos,
Asistente Social, Profesor de Msica y Educacin Fsica, para el trabajo con los/as
estudiantes y sus familias.
3. Antecedentes del contexto comunitario, territorial, y/o local
3.1

Ubicacin dentro del contexto socio territorial de la ciudad o localidad

La Escuela Especial Juanita Aguirre entrega un servicio municipal a la comunidad

de Via del Mar de la Quinta Regin de Valparaso, en los niveles parvulario, bsico,
media (cientfico-humanista) tcnico profesional, especial, y de adultos. Pretende
calidad y equidad siendo integradora, formando a las personas de la comunidad
con valores humanistas que promuevan la movilidad social.
3.1.1 Descripcin de la localidad sector o comunidad territorial en trminos
de sus condiciones materiales
Esta escuela cuenta con tripe reja, con un portn corredizo luego con una puerta
de metal y luego el portn de entrada para mayor seguridad tanto de quien entra,
como de quien sale, existe mucho control del ingreso de las personas externas al
lugar, existen bancas para que los apoderados y familiares puedan esperar
tranquilamente la salido de sus nios desde el portn, todo est pavimentado con
7

cemento, y posee vegetacin en la salida. Dentro existen dos patios, uno general y
otro para nios ms pequeos con juegos de madera para su diversin.
3.1.2 Antecedentes histricos de la comunidad territorial sector o localidad
La Escuela fue creada el 31 de agosto de 1977 como Escuela de Educacin
Especial F-336 para nios con Discapacidad Intelectual. El 4 de Julio de 1997
cambia el nombre por el de Escuela Especial Juanita Aguirre, nombre propuesto y
consensuado con la Comunidad Escolar. En el ao 2007 se da inicio a la Jornada
Escolar Completa, permitiendo ofrecer a un mayor nmero de estudiantes, variados
talleres que estimulan las reas de desarrollo cognitivo, social, artstico y fsico.
Durante este ao se incorporan tambin en las aulas, estudiantes con Trastornos
Generalizados del Desarrollo bajo el Decreto 815. Se cuenta

con docentes,

asistentes de la educacin y un equipo multidisciplinario de alto nivel (psiclogos,

terapeuta ocupacional, fonoaudilogos, asistente social). En la actualidad se trabaja
con 195 nios y jvenes de Via del Mar, Valparaso, Casablanca, Quilpu y
Concn.
3.1.3 Infraestructura local
En sus alrededores existen casas, locales, calles, una capilla y un poco ms
alejados se encuentran el mercado de via y el terminal de buses.
3.1.4 Servicios
Esta escuela cuenta con pavimentacin, luz elctrica, agua potable, aulas de clases,
equipo multidisciplinario de profesionales, veredas, estacionamiento, internet para
el personal de oficina, creemos que cuenta con una buena infraestructura.
3.1.5 Tejido social
La escuela busca obtener proyectos en el rea de educacin que se financien con
el apoyo de la gestin municipal provenientes del Mineduc, red que favorece al
establecimiento en general y a las personas que lo componen, especialmente a los
estudiantes.

3.1.6 Principales problemticas sociales en terreno (desde la perspectiva de

los informantes claves)
Como ya lo habamos mencionado anteriormente, Antn cree, que uno de los
principales problemas se genera por falta de conocimiento (familiarizacin) entre los
mismos compaeros de trabajo, lo que trae consigo falta de confianza y de
comunicacin, poca empata, entre otras cosas, lo que ocasiona

enfados y

disgustos en situaciones puntuales. Con respecto a los apoderados, la poca

comunicacin y organizacin para reunirse.
3.1.7 Liderazgo
Empezando por la directora quin es el lder formal (poder) del establecimiento,
Antn Carrasco, Psiclogo y facilitador en esta nueva relacin entre el
establecimiento sus miembros y nosotros, presidenta del centro de padres,
apoderados facilitadores y asistentes de la educacin.
3.1.8 Aspectos psicosociales del concepto de comunidad
3.1.8.1 Smbolos que representan
Prohibido fumar, botar la basura donde se debe; en un mural exista un dibujo de
distintos nios de la mano y deca sana convivencia, tambin estaba el smbolo
del autismo, representado como un lienzo de distintos colores.
La escuela se organiz para pedir a los apoderados y a quien quisiera colaborar
para juntar agua potable y enviarla en ayuda al norte de Chile.
Se celebr el da de la consideracin del autismo, junto a los nios y el personal.
3.1.9 Autopercepcin identitaria de los habitantes del sector
Como nos percatamos, la escuela es popular y conocida por las personas aledaas
y en sus alrededores.
3.1.10 Polticas o iniciativas municipales y pblicas en relacin al sector
Una ayuda interesante de parte de la municipalidad de Via del Mar es el proyecto
de incubadora social de la cual participaron varios estudiantes de esta escuela,
estando a cargo de la profesora Eliana Isabel Gonzlez Escobar, demostrando lo
9

importante de convertirse cada da en personas emprendedoras, apareciendo en el

mercurio como noticia.
http://www.mercuriovalpo.cl/impresa/2015/04/26/full/cuerpo-principal/39/
4. Reflexin crtica del proceso de familiarizacin
4.1

Es posible comprender el contexto en el que se sitan desde la teora

revisada?

Creemos comprender el proceso de familiarizacin que nosotros como equipo

intentamos llevar a cabo dentro de la comunidad, las diferentes problemticas a
abordar, y entendemos que sin la familiarizacin adecuada no se lograrn objetivos
comunes y no se podrn tomar aquellos recursos que posee esta organizacin para
mejorar su estancia.
4.2

De qu manera este proceso tendr efectos en su formacin profesional

como psiclogos?

4.2.1 Fernanda Moya Pastrian

Personalmente me ha dejado ver lo evitativa que socialmente soy en general, lo
excluyente que me ensearon a hacer con lo que es diferente de m, an no
llevamos mucho avanzado, para m, pero en lo poco que hemos logrado, me he
llenado de muchas emociones, y en su conjunto esta experiencia sin duda ayudar
a mi formacin.
4.2.2 Mauricio Ibez Snchez
En la comprensin del contexto. Entender de qu manera nos afecta involucrarnos
en un contexto determinado y como implicamos a los actores abarcados, sean o no
parte del objetivo planteado. Entender las relaciones sociales o redes sociales
desde una estructura pragmtica y otra analtica y as poder hacer un diagnstico
de tipo cualitativo, basado en una investigacin-accin participativa que
complemente nuestra visin ms personal y por qu no, ms sesgada. En resumen,
este proceso ampliar nuestra visin en cuanto a metodologa se refiere una
investigacin. Por otra parte, nos nutrir en nuestras propias relaciones,
10

entendiendo el proceso desde su familiarizacin como algo necesario para nosotros

como equipo.
5. Proceso de jerarquizacin de necesidades y problematizacin
Despus de nuestra presentacin de parte de Antn a la comunidad del colegio,
estudiantes, profesores y tambin a la directora -lo cual ayud a la familiarizacin y
a que conocieran nuestro propsito- fuimos presentados al centro de padres y a
algunos de sus principales miembros. Destacamos la amabilidad, cario, empata
con que nos trataron, adems de la disposicin a escucharnos y compartir con
nosotros sus experiencias personales y grupales, lo que enriqueci nuestro proceso
poco a poco. La invitacin a desayunar para cada mircoles siguiente, la
preocupacin de tener algo rico para ese da, las risas, la amabilidad, entre otras
cosas, nos hizo entender que nuestra presencia era grata para ellos, de ese modo
y con nuestro compromiso de asistir pudimos abrirnos mutuamente a reflexionar de
distintos temas de inters, temas que quizs no eran muy importantes hasta que
alguien externo al grupo (como nosotros) lo visualiza y lo comenta, como por
ejemplo: su unin grupal, sus roles dentro del grupo respecto de su personalidad y
sus vivencias, la importancia de cada persona dentro del equipo, temas interesantes
que hasta el momento se omitan desde el dilogo respetuoso y de la escucha
activa.
Desde un comienzo se present una problemtica y la posible solucin a sta, pero
dejamos de lado un punto importante, que para conocer a otros se debe conocer
bien a s mismo o al grupo que integro, y si el grupo est unido y fortalecido mucho
mejor. Al llegar y comenzar de lleno nuestro proceso de familiarizacin propusimos
conversar de cuanto y como pensaban que se conocan, y de esa primera
familiarizacin surge la idea que aunque se conocan hace tempo, en realidad
desconocan los problemas personales del otro, punto muy importante para el
desarrollo de una organizacin-accin.
La familiarizacin es un proceso de carcter sociocognoscitivo en el cual
los agentes externos e internos inician o profundizan su conocimiento
11

mutuo captando y aprendiendo aspectos de la cultura de cada grupo, a la

vez que se encuentran puntos de referencia comunes, desarrollan formas
de comunicacin y comienzan a desarrollar un proyecto compartido
(Montero, M.) ".
Como agentes externos nos dimos a conocer a la comunidad como las personas
que somos dentro del equipo de trabajo y la comunidad acepto mostrarse cada vez
ms con nosotros, creemos que no fuimos percibidos como amenaza, sino ms bien
como una oportunidad. Tambin pudimos conocer la vida y las experiencias
personales de algunos integrantes del grupo, ellos conocieron algunas de las
nuestras, adems pudimos conversar las ideas culturales, tradiciones, dogmas y
paradigmas y como el cambio de estos o la flexibilidad frente a cambiar una
costumbre nos abre posibilidades para lograr nuestros objetivos, tambin
conversarnos de la importancia de una buena comunicacin y sus repercusiones.
Tomamos en consideracin las palabras de Maritza Montero en uno de sus libros,
parafraseo, que las personas son participantes de derecho-hecho en la
intervencin comunitaria, que tienen derecho a saber quines somos y a que
venimos. Nosotros como equipo desde un comienzo delimitamos nuestro trabajo;
que venimos a hacer aqu, para qu, con qu fin, para que el grupo estuviera al
tanto de nuestras limitaciones en cuanto a una intervencin ms concreta respecto
de sus problemas y deseos, como de nuestro afn de ser de utilidad en su
comunidad y aportar en el fortalecimiento y en el empoderamiento de esta, as como
tambin, en la mejora de la comunicacin grupal.
En las primeras sesiones nos conocimos mutuamente, conocimos la vida de varios
de los integrantes, destacando que solo hay un hombre dentro del grupo, fue
emocionante escuchar su experiencia de padre y la de cada uno respecto de sus
hijos y como haban llegado al escuela, como haban llegado al centro de padres,
como se haban conocido como grupo, como eran sus personalidades, dentro y
fuera del grupo, como se enojaban y discutan y quienes hacan de mediadores.
Visualizamos roles dentro del grupo, diferencias de opinin; pero todos los
presentes concordaban en las mismas problemticas.
12

La problemtica ms destacada y sentida por ellos era la poca comunicacin que

tenan con las asistentes de la educacin del establecimiento.
Es una problemtica real, segn nos cuentan, ya que, al llegar como facilitadores
de los talleres, las asistentes en vez de colaborar, se relajaban y se ponan a
conversar por celular, lo que molesta mucho al centro de padres, ya que a los nios
se les prohbe tener celular, lo que se contradeca con su ejemplo.
Su propuesta de solucin fue una reunin con las asistentes, y una familiarizacin
de ambos grupos para poder trabajar en conjunto y darles una mejor instancia a los
nios. Pero en las conversaciones broto la idea de conocerse mejor a s mismos y
como integrantes del grupo, como trabajan, cules son sus debilidades y fortalezas
como grupo, cules son sus recursos (individuales y grupales) y desde ah trabajar
en un proyecto formal.
El proyecto de los talleres fue mediado por Antn directamente con la directora del
establecimiento. La idea de los talleres se propuso para que en el recreo de la tarde
que es de aproximadamente una hora, disminuyera el acoso, el mpetu y los juegos
bruscos por parte de algunos estudiantes. La idea piloto funcion bien en un inicio,
pero faltaron detalles importantes que no se visualizaron a la hora de crear el taller.
Detalles que fueron mencionados en la fase de problematizacin de la comunidad
por parte de los integrantes del centro padres.
Otro tema tratado fue la percepcin que tienen ellos de las asistentes y del
establecimiento y de las especulaciones e interpretaciones que las asistentes tienen
del centro de padres, basadas en la poca o nula comunicacin existente. Esto indica
de alguna manera, que tanto las especulaciones como las interpretaciones fluctan
en una intersubjetividad (desde las divergencias parcialmente compartidas), puesto
que, al no haber comunicacin o a la escases de esta, la informacin que conforma
las ideas que cada grupo tiene del otro son desarrolladas dentro de cada grupo y
no en una relacin comunicacional intergrupal.
Una de las problemticas observadas por nosotros, pero no sentida por ellos,
creemos, es el exiguo vnculo del centro de padres con el colegio como institucin,
13

la poca cercana existente, por ejemplo, cuando intentamos sensibilizar respecto del
tema Claudia (apoderada) nos cont que preferan ir al bao del Supermercado
Lder, que ir al colegio y pedirlo. Luego hablamos de dinero (tema sensible). En ese
momento supimos que en aos anteriores el centro de padres aportaba con ciertos
materiales y utensilios de aseo para el apoyo de los estudiantes, lo que despus se
cuestiona, entendiendo que esa era responsabilidad del colegio o de la corporacin
y no de los fondos del centro de padres. Este tipo de conflictos alej al centro de
padres del colegio, aunque ellos de igual forma buscaron la incorporacin en los
talleres mediante Antn, quin ha sido de mucha ayuda en la conexin con el
establecimiento, siempre con la finalidad de mejorar la instancia del recreo a los
nios.
Se pudo observar los roles de cada uno, ya fueran titulares o suplentes o
simplemente participantes activos del grupo. El liderazgo de la presidenta actual
sobresala del resto, en ocasiones no escuchando la opinin de los dems,
queriendo imponer su pensar, su opinin, su forma de ver la realidad, pero pese a
su carcter dominante y su verticalidad es aceptada y querida en el grupo, puesto
que, su propuesta es trabajar auto-reflexivamente y en base a una crtica
constructiva recibida en un taller en el cual particip y que le ayud a trabajar en
grupo.
6. Reflexin
Creemos que pudimos aportar al fortalecimiento y empoderamiento del grupo en
general pudiendo as, ellos como equipo, formalizar el contenido, los objetivos y
argumento del taller. Respecto de este, el centro de padres plantea con gran
entusiasmo plasmar sus ideas en una solicitud escrita para este prximo ao 2016,
ya no como un proyecto piloto, sino como un taller oficial, demostrndonos su
empoderamiento y las ganas de independencia respecto a Antn, ya que solo con
l podan acceder al establecimiento y a realizar el taller. Ahora se pretende
presentar un proyecto ms definido y respondiendo a muchas interrogantes
actuales como quines irn? (de los apoderados), qu asistentes colaboraran
con el taller y de qu forma?, qu materiales se necesitarn?, de dnde saldrn
14

los recursos?, objetivos y caractersticas del taller, entre otras cosas. La idea es
lograr una participacin ms concreta como centro de padres y lograr manejar esto
por su cuenta.
El fortalecimiento desde la perspectiva comunitaria se define como: el
proceso mediante el cual los miembros de una comunidad (individuos
interesados y grupos organizados) desarrollan conjuntamente capacidades
y recursos para controlar su situacin de vida, actuando de manera
comprometida, consiente y critica para lograr la transformacin de su
entorno segn sus necesidades y aspiraciones, transformndose al mismo
tiempo a s mismos. (Montero, M. 2006. Teora y prctica de la psicologa
comunitaria).
El compromiso y la conciencia suponen de alguna forma la identidad social
expresada en sentido de pertenencia y de apego a la comunidad; en el grupo
existan varios apoderados que quizs para el siguiente ao no acompaaran al
centro de padres porque sus hijos seran derivados a colegios tradicionales, pero
se sentan tan identificadas con el grupo que no queran dejarlo.
(Montero, M.) El aspecto critico se evidencia en la aproximacin evaluativa de la
circunstancias, de causas y efectos, de recursos y de posibilidades.
Las posibilidades que nosotros les ofrecimos segn nuestras propias posibilidades
de accin como grupo y la eventualidad de una intervencin por otros, desde
nuestro diagnostico, creemos que fueron tomadas de buena manera por el grupo
en general, aceptadas y respetadas.
Frente a la autonoma como grupo, podemos recordar el sociograma visualizado
por Antn quin observ ser la unin principal de las redes sociales y nos coment
su propia autorreflexin de no querer crear dependencia.
de acuerdo con el cual toda accin debe ser decidida, organizada y
realizada con una orientacin democrtica, por y con los grupos organizados
de la comunidad y todos aquellos miembros de la misma que deseen
15

participar, empleando sus capacidades, sus recursos materiales y

espirituales y sus potencialidades, as como aquellos provenientes de afuera
que puedan y deseen obtener. (Montero, M. 2011. Introduccin a la
psicologa comunitaria).
6.1

Auto-reflexin grupal

Creemos que comenzamos bien, pero como grupo tuvimos grandes dificultades de
comunicacin que se vean poco solucionables, pero siendo presionados a trabajar
juntos, o como grupo, a medida de ir conversando con la comunidad fuimos sacando
cosas de nuestras propias vivencias, cosas personales y en relacin al problema
que tenamos, lo cual ayud a nuestra propia familiarizacin.
Creemos que escuchar al otro es tan vlido como hablar y dirigir, escuchar es un
don y una estrategia que cualquiera puede desarrollar, inclusive las personas con
discapacidad auditiva, ellos no oyen el sonido pero si escuchan, todas y con ms
atencin las seales que componen la comunicacin no verbal expresada. Siempre
comunicamos, puesto que, la comunicacin no requiere de intencionalidad, por lo
tanto, siempre estamos percibiendo lo que los dems dicen, hacen, piensan,
expresan, etc. Las crticas constructivas, la autorreflexin y nuestras distintas
habilidades se complementaron de alguna forma con un fin comn, que adems de
ejercer el trabajo de familiarizacin, fue simplemente disfrutar de la instancia y el
grato ambiente proporcionado por el centro de padres.
7. Anexos
7.1

Hitos que han favorecido nuestra familiarizacin

La investigacin del lugar, el colegio como institucin, sus

beneficios

prestaciones desde y para la comunidad. Esto nos ayud a tener un

panorama ms claro

respecto del lugar donde haramos el diagnstico

comunitario y la relacin del establecimiento con la

comunidad; esta

informacin nos permiti plantearnos un mapeo de actores.

El mapeo de actores que realizamos mediante un sociograma, nos permiti

reconocer algunas de las relaciones existentes entre los diferentes actores
16

que estn presentes, los puentes, las relaciones fuertes como dbiles, con
o sin conflicto, siempre desde nuestra perspectiva, la idea es ms adelante
ir comparando y corroborando nuestros postulados con la perspectiva del
grupo, e ir modificando de ser necesario.

La vinculacin con nuestro agente clave, en

nuestro caso fue Antn

(Psiclogo de la institucin), quin ha estado guiando nuestro proceso; sin l

no hubisemos podido tener el mismo acceso a la comunidad.

La presentacin de algunas de las tas del colegio, una estudiante en

prctica, algunos estudiantes, e incluso algunos apoderados que estaban
esperando fuera. (Mauricio pudo compartir con los alumnos en el taller).

Nuestra presentacin de parte de Antn con la comunidad del colegio ayud

a la familiarizacin y a que conocieran nuestro propsito. Fuimos
presentados a todos los estudiantes, profesores y tambin a la directora.

La presentacin del centro de padres del lugar de, y de algunos de sus

principales miembros, la amabilidad, cario, empata con que nos trataron,
adems de la disposicin a escucharnos, y compartir con nosotros, y
compartirnos experiencias personales, enriquecieron nuestro proceso.

La invitacin a desayunar los mircoles con el centro de padres habla o nos

indica que no hay o es muy poca la resistencia del grupo frente a los agentes
externos.

7.1.1 Hitos que obstaculizaron nuestra familiarizacin

La adecuacin de horarios; entre nosotros y el centro, cuando nosotros

podamos, del centro de apoderados solo haban dos personas, que
disponan de tiempo; citndonos para la semana siguiente.

El mal clima que impidi al menos dos juntas programadas.

Inconvenientes personales que sumaron postergaciones

Quiebre del grupo (falta de comunicacin, poca empata, etc.), lo cual,

estanca el trabajo, producindose un retraso en el proceso de familiarizacin
y una prdida de tiempo para el trabajo en la comunidad.

17

7.2

Aplicacin de la tcnica del mapa social

El anlisis de mapas sociales o sociogramas sirve para representar la realidad social

en la que estamos inmersos, comprenderla en su extensin ms compleja posible
y establecer estrategias de cambio para la realidad as comprendida (Martn
Gutirrez, P. Mapas Sociales: Mtodos y Ejemplos Prcticos pg. 2).
En otras palabras, los mapas sociales permiten crear una estructura social o
fotograma de sta. En la estructura social creada se pueden analizar las relaciones
que se dan entre los diferentes actores que la componen y de ese modo observar
las estructuras de poder, las relaciones fuertes y dbiles, as como tambin, las
relaciones puente con o sin conflicto y cules pueden ser potenciadas o que
cambios podran realizarse para facilitar las relaciones sociales en beneficio de la
comunidad y para poder dar solucin a los posibles conflictos existentes.
Un sociograma est compuesto por al menos una nebulosa policntrica de grupos
informales o contexto, en el cual se pueden identificar las estructuras existentes y
los actores que la componen. En nuestro caso y en base al texto Mapas Sociales:
Mtodos y ejemplos prcticos de Pedro Martn Gutirrez, se cre un sociograma1
de los actores y las relaciones que observamos en una primera instancia para
presentarlo a los diferentes grupos con los que estamos trabajando para actualizarlo
desde su propia percepcin. Si bien esta idea, tal vez, no logremos concretarla,
creemos que en un futuro proceso de intervencin servir para que los grupos con
los que trabajamos y para la comunidad en general, observen de manera integral
las relaciones desde el punto de vista de cada actor o grupo, la intensidad y
densidad de estas relaciones, cul o cules son los elementos centrales que
mantienen relacin con varios actores, cuales son los elementos articuladores que
sin ser elementos centrales ocupan una posicin estratgica en la red social
existente. Se podrn observar los conflictos o rupturas, los espacios sin relacionar
o las relaciones directas, entre otras cosas. Esto, creemos, que puede facilitar el
entendimiento en una dimensin ms amplia de las relaciones o red de relaciones
existentes, lo que, por consiguiente, puede beneficiar la comunicacin y con ello las
prcticas educativas que se implementen en esta comunidad.
18

19

Sociograma de relaciones y actores en primera instancia realizado en la Escuela Especial Juanita Aguirre.

7.3

Mapa conceptual diagnstico comunitario 18/11/2015

20

7.4

SODA-MECA y Estrategias Centro de Padres Escuela Juanita Aguirre

Satisfactorio

Mantenerlo

Unin grupal

Cohesin grupal

Sala de reuniones, (lugar de

Buen vnculo con el colegio

encuentro)

Creatividad y espritu innovador

Talleres innovadores

en el equipo

Oportunidad

Explotarla

Cooperacin de la municipalidad

Buena utilizacin de los recursos

Aprobacin del colegio a talleres

Mejoramiento continuo de los

Cambio de directiva

talleres

Desfavorable

Poca

Corregirlo
colaboracin

Buscar

instancia

para

compromiso de parte de la

colaboracin y compromiso de

mayora de los apoderados

los de apoderados (mayora)

Poca comunicacin del centro de

Mejorar las relaciones grupales

padres con trabajadores del

entre asistentes y centro

establecimiento

padres

Amenazante

Disminucin de personas en

de

Afrontar

Afrontarlo, divulgacin

de

la

grupo activo para prximo ao

importancia del centro de padre

Cierre o clausura de talleres

en el establecimiento

Dar a conocer la importancia de

los talleres realizados para los
nios

21

Estrategia S-M

Mantener un ambiente grato y de cohesin, manteniendo el grupo del centro

de padres afianzado y fortalecido como grupo, resaltando la creatividad para
la realizacin de actividades o talleres para con los nios.

Estrategia O-E

Llevar a cabo una buena administracin financiera con la nueva directiva del
centro de padres, que operar desde marzo 2016. Trabajar con el objetivo y
tener en cuenta el capital para la implementacin de actividades y talleres,
con el fin

de optimizar los recursos en beneficio de los nios del

establecimiento.
Estrategia D-C

Crear instancias donde se puedan reunir mayor nmero de apoderados para

incentivarlos a la colaboracin y a informarse de la labor del centro de padres

Crear instancias de comunicacin y conocimiento, de manera ms informal

entre el centro de padres, y apoderados activos y los funcionarios del
establecimiento, con el objetivo de mejorar los vnculos

Estrategia A-A

Charlas, folletos, videos, citas (con comida), juntas, reuniones, etc.

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8. Fotografas

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9. Bibliografa
Montero, M. (s.f.).
Montero, M. (2006). Teora y prctica de la psicologa comunitaria. Buenos Aires:
Paidos.
Montero, M. (2011). Introduccin a la psicologa comunitaria. Buenos Aires: Paidos
Montero, M. (2006). La familiarizacin con la comunidad. Captulo 3.
Montero, M. (2006). La Identificacin y la Jerarquizacin de necesidades. Captulo
4.
Martn Gutirrez, P. (2015). Mapas Sociales: Mtodo y ejemplos prcticos. Experto
en nuevas metodologas de las ciencias sociales universidad complutense de
Madrid
Regla SODA-MECA para el anlisis de la realidad en un contexto de animacin
sociocultural. Animacin Sociocultural, UNED, curso 2010-11.

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