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584
Deberes y Derechos del Paciente
Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente
Mutual Copiap
Flor Castro F.
Enfermera Jefe III Regin
Sub Gerencia de Operaciones
El 01 de Octubre de 2012
entra en vigencia la Ley
20.584 que
establece
cules son los derechos y
deberes de las personas
en
relacin
con
las
acciones vinculadas a su
atencin de salud.
(Diario Oficial 24 Abril
2012)
Unidad de CalidadSantiago,
Nacional / Gerencia
de 2010
Salud
Abril de
CONDICIONES DE CUMPLIMIENTO
ASOCIADOS A LA LEY 20.584
Los
derechos
y
deberes
establecidos en esta ley deben
estar plasmados de manera
visible y clara en la ''Carta de
Derechos y Deberes de los
Pacientes''
en
donde
se
especifica cada uno de los
aspectos sealados en la nueva
ley.
de
Implementar
un
sistema
de
seguimiento
y
vigilancia
de
eventos adversos y centinelas.
Mantener
protocolos
de
prevencin de EA: (error de
medicacin, cadas, quemaduras,
etc.)
Garantizar Seguridad y proteccin
al interior de los Centros de Salud
a travs de la mantencin de
equipos e instalaciones.
EVENTOS ADVERSOS
Quemaduras en prestaciones
Incidente de ambulancia con paciente a bordo
Error dispensacin frmacos
Falla de equipo crtico
EVENTOS CENTINELAS