TAREA No.

1
TAREA No. 1: Marketing Operativo

TAREA No. 1
Rodrigo Berrezueta Palacios
Universidad Internacional del Ecuador

TAREA No.1

Marketing Operativo Tarea No.1

Actividad No 1: CONOCIMIENTO
a) Elija el enunciado que corresponda
Enunciado
A. NECESIDAD
B. PRODUCTO

C. MARKETING
D. MERCADO

E. SEGMENTACIN

Definicin
1. Conjunto de compradores
reales y potenciales de un
determinado producto
2. Proceso que realiza la
empresa para acercar los
productos al mercado y
satisfacer necesidades
3. Bien o servicio que
satisface las necesidades de
los consumidores
4. Identificar a grupos de
consumidores homogneos
entre s y diferentes a los
dems
5. Carencia genrica o estado
de privacin que siente una
persona

b) Elabore un cuadro que seale las principales caractersticas de las diferentes etapas
de la evolucin histrica del concepto marketing.
Orientacin a Orientacin al
la produccin
producto

Orientacin a
las ventas

Innecesario
como arma
competitiva

Se busca
maximizar el
nmero de
ventas
puntuales
Campaas
agresivas de
promocin

Maximizar
produccin

Ampliar
distribucin

La empresa
cree que sabe
lo que el
cliente
necesita
Falta de
competencia

Se centra en
mejorar los
productos

Orientacin al
marketing

Orientacin a la
responsabilidad social
del marketing
Se preocupa por
Toma en cuenta la
las necesidades del opinin pblica y la
cliente
poltica
Toma medidas de
largo plazo
formando una
relacin con el
cliente

Se habla de un
Se deja de lado
Su premisa es satisfacer
la fabricacin proceso integral de
a los mercados meta
marketing que va
mejor que la
desde la idea para la
competencia sin
produccin hasta
perjudicar a la sociedad
comercializacin

Busca hacer
el producto
fcil de
comprar

Y reducir
costos de
produccin

Busca satisfacer las

necesidades de todos
los agentes de mercado

Toma una
visin centrada
en el corto
plazo

El Cliente juega
una parte muy
importante en el
proceso

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ActividadNo2:COMPRENSIN

a) Investigue enuncie el concepto de marketing de tres autores, posteriormente elabore

su propio concepto de marketing.
"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar productos de
valor con sus iguales". (Kotler Philip, 2006)

"La mercadotecnia es la realizacin de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las
metas de una organizacin, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al
encauzar un flujo de mercancas aptas a las necesidades y los servicios que el productor
presta al consumidor o cliente". (McCarthy, Jerome E. ,1960)

La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear

productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin" (Etzel y Walker 2007)
Concepto
ElMarketingesunconjuntodeprocesosideadosparaconocerofrecerysatisfacer
necesidadesdeindividuosygrupos,tomandoencuentaopinionespolticasysociales.

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b) Ubique un ejemplo por cada tipo de mercado que se pueden identificar desde los
cuatro criterios ms utilizados segn MOFERRER.
SegnelProducto
Mercadodeservicios(Apps).secomercializaensumayorasoftwareparadispositivos
Smart.
Segnelmbitogeogrfico
MercadoLocal(aguaenGalpagos).pormotivosgeogrficosenGalpagoshayunamplio
mercadoparaembotelladorasdeaguayaguadulceengeneral.
SegncaractersticasdelComprador
Mercadodeconsumidores(Turistas).GruposdeextranjerosenlasislasGalpagosesun
mercadoquecomparteunagrancantidaddecaractersticasencomn
Segnlanovedaddelproducto
Mercadodesegundamano(OLX).esunapginaeninternetquesededicaarecibirpostde
personasquedeseanvenderocomprarproductosdesegundamano.

c) Realice un esquema que ilustre las etapas en el proceso de segmentacin del mercado

Establecer bases de Segmentacin

Se decide bajo que criterios se va a

segmentar el mercado

Seleccin
Se toman en cuenta los
segmentos del
en los que se pueda alcanzar mayor
impacto

Descripcion de los segmentos

obtenidos

mercado

Se elabora las estrategia de

cobertura

Posicionamiento de mercado

Anlisis del segmento sobre su

concepto de posicionamiento

Desarrollo del plan de

posicionamiento

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Referencias
Anderson, Charles & Johnson (2003). The impressive psychology paper. Chicago: Lucerne
Publishing.
Smith, M. (2001). Writing a successful paper. The Trey Research Monthly, 53, 149-150.
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Apndice
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Notas al pie
1

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Tabla 1
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[Inserte la tabla aqu]

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Figuras
Figura 1. Ttulo de la figura

10

[FigurasTengaencuentaqueestapginanotieneelttulodelmanuscritoninmerodepgina]