FORMATO DE ESTRATEGIA DE INNOVACION OCEANO AZUL

Autores:

W. Chan Kim & Renee Mauborgne

Adaptado:

Paul Villacorta, PMP para UPC 2016

Concepto:

La estrategia del ocano azul es un desafo para que las organizaciones abandonen el
sangriento ocano de rojo y creen espacios seguros en el mercado, en las cuales la
competencia no tenga importancia ocano azul. Tomado de los Autores: Rene
Mauborgne / W. Chan Kim

Estrategia:

Es una decisin que generalmente representa una inversin en un periodo dado ( > 1 ao ),
orientada a superar determinadas restricciones clave y para conseguir los objetivos
centrales establecidos.

La estrategia se refleja en la eleccin de los recursos ms importantes, de la ventaja

competitiva que se crear y de lo que se har para fortalecer dicha ventaja.

Niveles Estratgicos:

Cuando el plan abarca la empresa en su conjunto, con la intencin de apalancar recursos de

todos los negocios y reas, se habla de nivel corporativo.

En cambio en el nivel de unidad estratgica se restringe a un mbito, donde es ms fcil

observar con quienes se compite.

Un Negocio tambin es denominado unidad estratgica o unidad de negocio. Es un

conjunto de productos o servicios afines que cumplen una funcin o satisfacen beneficios
concretos a un grupo de clientes.

Fuerzas Competitivas de Michael Porter

Clientes ___________________________________________________________________________
Competidores Directos _______________________________________________________________
Competidores Indirectos _____________________________________________________________
Competidores Potenciales ____________________________________________________________
Proveedores _______________________________________________________________________
(Cliente Comprador, Cliente Decisor, Cliente Pagador, Cliente Consumidor o usuario,
Cliente Referenciador)
Descripcin del Negocio
Empresa / Persona
Producto
Funcin
Beneficios
especficos
Grupo
especficos

clientes

Proceso
particular
(cadena de valor)

USTED S.A. / USTED.COM

Meta Nuclear:

Es la razn de ser por la cual existe o fue creada la institucin.

Las metas nucleares de cada unidad de negocio deben estar totalmente alineadas con la
meta nuclear corporativa.
Lograr un 50% de _______________________________________________
Lograr un 40% de _______________________________________________
Lograr un 30% de _______________________________________________
Lograr un 20% de _______________________________________________
Lograr un 10% de _______________________________________________

Qu es la Estrategia del Ocano Azul?

Delinear una nueva curva de valor que sea radicalmente diferente a la que ofrecen los
competidores.
La nica manera de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencerla.
Es un espacio desconocido donde se evita la competencia y que se representa mediante
una curva de valor notablemente diferente.

Dnde se Aplica?

La estrategia del ocano azul, se aplica en el nivel de unidad de negocio, porque alrededor
de este se encuentran los ocanos rojos y, por lo tanto, la posibilidad de crear nuevos
espacios o mercados donde se evite la competencia.

Cmo se formula?
Paso 1: Designar el equipo de innovacin.
Paso 2: Identificar las variables competitivas y jerarquizarlas segn su importancia.
Paso 3: Elaborar la curva de valor actual del negocio y del sector o del competidor
ms importante.
Paso 4: Explorar nuevos espacios mediante la aplicacin del esquema de las 6
vas.
Paso 5: Crear el ocano azul inicial con la matriz de 4 acciones.
Paso 6: Maximizar el tamao del ocano azul yendo ms all de la demanda
existente.
Paso 7: Afinar el ocano azul inicial y definir el ocano azul final (curva de valor
final).
Paso 8: Implementar la estrategia del ocano azul.
Paso 9: Ejecutar la estrategia del ocano azul.
Paso 10: Sostener y renovar la estrategia del ocano azul.

Esquema de las 6 Vas:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Explorar
Explorar
Explorar
Explorar
Explorar
Explorar

industrias alternativas.
los grupos estratgicos dentro de cada sector y los segmentos inferiores.
la cadena de compradores.
ofertas complementarias de productos y servicios.
el atractivo funcional o emocional para los compradores.
la dimensin del tiempo.

Matriz de las 4 Acciones:

Paso a Paso: 1 Generacin de Variables Competitivas

Ejemplos: Buen Precio, Alta Calidad, Buen Trato, Alta Efectividad, Atencin
Personalizada, Equipos de ltima Generacin, Disponibilidad Inmediata, Comodidad
en sus instalaciones, Cumplimiento, Flexibilidad, ETC:

Paso a Paso: 2 Eliminacin, Fusin, Jerarquizacin y Ordenamiento de Variables

Paso a Paso: 3 Seleccin Variables Jerarquizadas (Aplicacin Pareto al 30%)

Paso a Paso: 4 Elaborar Curva de Valor vs Competidor ms importante (Puntaje)

Variable Competitiva

Leyenda: Bajo 1-3 / Medio 4-7 / Alto 8-10

Nivel de
Importancia
YO

EL

5.5

5.5

4.5

7.5

6.5

Curva Actual vs Competidor

9

5.5
5

7
6

5.5

7.5
6.5

5
4.5
3

YO

EL

Paso a Paso: 5 Disrupcin A: Elaboracin de Nuevos Espacios: Esquema 6 Vas

Va de las industrias alternativas
- Propsito buscado por el cliente al emplear el servicio?
- Servicio alternativo que tambin satisface el propsito anterior?
- Ventaja del servicio alternativo: mnimo efecto secundario o mnimo
riesgo a una reaccin adversa?
- Nuevo valor que se podra ofrecer observando la ventaja del servicio
alternativo?
Va de los grupos estratgicos y los segmentos no atendidos
- Lderes que establecen las reglas de juego en el espacio donde se
compite?
- Valores o conceptos clave buscados por el segmento habitual (superior)
atendido por los lderes?
- Segmento inferior elegido y que no es atendido?
- Valores clave buscados por el segmento no atendido?
- Nuevo valor que combine los requerimientos clave del segmento superior
e inferior?
Va de la cadena de compradores
- Cliente Comprador?
- Cliente Pagador?
- Cliente Decisor?
- Clientes Consumido u Usuario?
- Cliente que Referencian?
Va de las ofertas complementarias de productos y servicios
- Con que productos o servicios se utiliza o consume el servicio ofrecido?
- Que problemas o necesidades se presentan antes y durante la compra y
cuando el cliente utiliza o consume el servicio?
- Nuevos valores que se ofreceran?
Va del atractivo funcional o emocional para los compradores
- Se compite en el terreno funcional (racional) o emocional?
- Atributos o valores clave entregados en el terreno indicado?
- Nuevo valor deducido en el terreno alternativo?
Va de la dimensin del tiempo
- Tendencias relacionadas al sector?
- Nuevo valor o nuevo servicio que se podra ofrecer dentro de la
tendencia anterior?

Paso a Paso: 6 Disrupcin B: Matriz 4 Acciones

Eliminar

Incrementar

Reducir

Crear

Paso a Paso: 7 Nuevas Variables Competitivas Halladas

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Paso a Paso: 8 Identificar cuales quedarn y por qu?
Nueva
s
Variabl
es
Hallad
as
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Quedan o NO? Por Qu

Paso a Paso: 9 Jerarquizacin Considerando Nuevas y Actuales

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
FINAL: 10 Jerarquizacin Considerando Nuevas y Actuales

Nivel de Importancia
Variable Competitiva

YO

EL

Ocano
Azul
Inicial

5.5

9.5

5.5

9.5

Leyenda: Bajo 1-3 / Medio 4-7 / Alto 8-10

Oceano Azul Inicial

9.5

9.5

9
8

7
5.5
5

5.5

7
6

6
5

5
4

2
1

0
YO

0
EL

Maximizacin del Ocano Azul Inicial

Oceano Azul Inicial

Tareas

Tarea
1

Identificar a los NO Clientes

Tarea
2

Determinar la razn clave por la cual los NO Clientes no utilizan el

servicio.

Tarea
3

Deducir los nuevos valores iniciales por ofrecer a los NO Clientes y

la razn por que no usan el servicio.

Tarea
4

Conocer cun aceptable sera el nuevo valor sugerido.

Tarea
5

Deduccin del nuevo espacio o variable competitiva.

Tarea
6

Asignar el grado de jerarqua del nuevo valor respecto a las

variables competitivas iniciales

Definicin del Ocano Azul e Implementacin de la Estrategia del Ocano Azul Final
(Proyectos)

Conclusiones

El objetivo es convertir la formulacin y ejecucin de la estrategia del ocano

azul en algo tan sistemtico y practico en la gestin de proyectos, a travs de las
mejoras de las habilidades tcnicas-directivas y sobre todo interpersonales (soft
skills) que debe tener toda persona que lidere los proyectos.