Montar una Empresa de Limpieza

Plan de Empresa
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear una empresa dedicada a ofrecer servicios de limpieza.
2.- IDENTIFICACIN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS
El proyecto est especialmente indicado para una persona activa con ganas de emprender y con
conocimientos del sector. Por otra parte sera ideal que el emprendedor tuviera conocimientos sobre gestin
de recursos humanos, ya que en esta empresa el elemento clave ser la profesionalidad de los empleados.
3.- DESCRIPCIN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO
EL PRODUCTO O SERVICIO:
La oferta de servicios abarcar, en un primer momento:
La limpieza interior de todo tipo de viviendas y edificios, incluidas oficinas, comercios, as como bloques
residencialeS y comunidades de vecinos.
Otras tareas complementarias como planchado en hogares y pequeos comercios.

EL MERCADO
El mercado de la limpieza crece cada ao. La externalizacin en las empresas, el negocio inmobiliario y la
incorporacin de la mujer al mercado laboral abren todo un abanico de posibilidades para los emprendedores.
A pesar de haberse ido consolidando en los ltimos aos, nos encontramos ante un sector que se ha
caracterizado por la competencia desleal como consecuencia del alto nivel de economa sumergida.
LA CLIENTELA
Los clientes potenciales que necesiten nuestros servicios, pueden ser de diversos tipos:

Pequeos Clientes. Estos clientes acuden principalmente por motivos de cercana para solicitar
servicios relacionados con la de limpieza general de su vivienda, oficinas o pequeo negocio.
Comunidades de vecinos. Una forma sencilla de conseguir este tipo de clientes es dirigirte
directamente a los administradores de fincas.
Grandes clientes. Se trata de empresas o entidades que utilizan en gran medida los servicios de limpieza y
mantenimiento (las entidades bancarias, industrias, centros comerciales, instalaciones deportivas, centros
sanitarios, etc.) Es importante conseguir que la empresa se abra un hueco en este tipo de mercado, ya que
permite mayores volmenes de facturacin y la seguridad de unos ingresos.
Empresas de construccin. Estas empresas pueden solicitar los servicios para realizar la limpieza de fin de
obra.
Administraciones pblicas. Algunas administraciones pblicas contratan los servicios de limpieza a travs
concursos o licitaciones. En el caso de proponerse la captacin de este tipo de clientes es conveniente
madurar la financiacin de los servicios por las demoras que pudieran producirse en los cobros.
Aunque todos estos clientes son muy rentables-, lo mejor para no elevar en exceso la inversin es
especializarse en un colectivo concreto. En nuestro caso, los clientes a los que nos dirigiremos estarn
constituidos por oficinas y hogares.
LA COMPETENCIA
Para estudiar la competencia del negocio, habr que tener en cuenta los siguientes tipos decompetidores:
Profesionales independientes

Franquicias

Competidores de similar tamao y oferta de servicios. Sern aquellos que estn ubicados dentro de la
misma zona de influencia.
Empresas de limpieza de mayor tamao. Este tipo de empresas puede actuar como competidor o como
cliente ya que en momentos de puntas de trabajo pueden recurrir a la subcontratacin.

Empresas de servicios globales. Existen cada vez ms empresas que integran en su cartera de
servicios no slo la limpieza sino tambin arreglos, reparaciones, lavandera, etc.
PLAN DE VENTAS
Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una campaa de promocin, intentando
captar el mayor nmero de clientes que aseguren el buen inicio de nuestra actividad.
Debemos centrar nuestra publicidad en prensa, prensa de difusin gratuita, carteles en establecimientos
pblicos, buzoneo, guas informativas, anuncios en directorios profesionales (pginas amarillas, QDQ, etc).
Por otra parte es muy importante en este tipo de negocios la realizacin de visitas comerciales a personas
claves como pueden ser los administradores de fincas, presidentes de asociaciones de vecinos, etc. Para ello
es recomendable llevar tarjetas de visitas, folletos publicitarios Tambin se puede probar con llamadas
telefnicas y mailing.
Un alternativa muy buena es la de crear una pgina web en la que se expongan los servicios ofrecidos por la
empresa y un formulario de contacto para solicitar informacin y presupuesto.

4.- LOCALIZACIN
En este apartado se debe indicar:
La situacin de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicar en algn polgono industrial, centro
comercial..)
La proximidad de la empresa a vas de comunicacin. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la
zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa
Las polticas municipales o regionales de ayudas a la instalacin de nuevas empresas.

Los suministros y servicios existentes en la zona.

La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de

subcontratacin de servicios o trabajos con otras empresas.
5.- PLAN DE ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS
El perfil del personal del centro es el que se muestra a continuacin:
Gerente: Ser el propio emprendedor y realizar las tareas administrativas y las de carcter comercial.

Limpiador/a: Su funcin principal consiste en desarrollar las tareas de limpieza. No es necesaria

ninguna cualificacin especfica. En muchos casos se trata de personas que venan realizando estos trabajos
de forma particular y con aos de experiencia en el sector.
6.- PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION.
Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes
INVERSIONES:
Instalaciones.
Para este tipo de empresa no es fundamental la ubicacin. Sin embargo, es recomendable que situemos el
local en zonas empresariales o edificio de oficinas, para tener un contacto ms directo con las empresas de la
zona y dirigirnos a los particulares con una buena estrategia de comunicacin.
Para este tipo de empresa es necesario contar con un local que posea una superficie mnima de unos 35
m2 dividida de la siguiente manera:
Oficina: con una superficie de 10 m2,donde se atender a los clientes y se recogern las diferentes
demandas de servicios.
Almacn: con una superficie de 20 m2, donde se guardarn la maquinaria, tiles y productos de
limpieza.
Aseos higinicos-sanitarios: con una superficie de 5 m2.

Costes Acondicionamiento Local

Acondicionamiento externo: En este caso, el acondicionamiento interno es mnimo puesto que podemos
instalarnos perfectamente en un piso o despacho que no tenga puerta directa a la calle. Lo que s sera
imprescindible sera colocar un buen letrero o rtulo hacia la calle.
Acondicionamiento interno: Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que
dependern del estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo tambin supondrn un coste, a la
hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto.
Los costes de adecuacin del local, incluyendo la climatizacin pueden rondar los 9.860,00 (IVA incluido,
aunque esta cifra vara mucho en funcin del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la
cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente.
Mobiliario y Decoracin
El mobiliario necesario estar compuesto por los elementos que se exponen a continuacin:
Una mesa de despacho, silln de directivo y dos sillas de confidente.

Un armario-estantera.

Estanteras para el almacn.

Taquillas de los trabajadores.

El presupuesto aproximado para este mobiliario y decoracin es de 2.088,00 (IVA incluido).

Stock Inicial y Materiales de Consumo
Se ha estimado que el coste de esta primera compra de productos es de 922,41 (IVA incluido).
Equipamiento:
Se estima que el coste aproximado de la maquinaria necesaria asciende a 11.020,00 (IVA incluido). El coste
sera superior si incluyramos mquinas como inyeccin/extraccin, inyeccin de agua a presin, etc.
Equipo Informtico
Es recomendable disponer de TPV compuesto por ordenador, cajn portamonedas y mquina de impresin de
ticket y facturas.
El coste de este equipo informtico es de, al menos, 1.650,00 ms 264,00 en concepto de IVA.

Gastos de constitucin y puesta en marcha

Se incluyen aqu las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades
se encuentran: proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratacin del alta de luz,
agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin necesaria para iniciar la actividad.
Estos gastos de constitucin y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio como autnomo, sern de
aproximadamente 1.900,00 euros (sin IVA). Esta cuanta es muy variable de un caso a otro pues depender
del coste del proyecto tcnico, etc. adems aumentar en el caso de que se decida crear una sociedad.
Fianzas depositadas
Es frecuente que se pida una garanta o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del
local, lo que puede rondar los 910,00 (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre
todo de la ubicacin del mismo).
Utensilios
El presupuesto para el utillaje es de 1.800,00 (IVA incluido).
Otras Inversiones
Para este negocio es recomendable disponer de un vehculo que permita realizar el transporte de la
maquinaria, los tiles y productos de limpieza.
El coste de este elemento depender de las caractersticas del vehculo que se elija. En este estudio
proponemos la compra de un vehculo nuevo de 15.000,00 ms IVA.
Aqu hay que comentar que una buena opcin para este tipo de negocios podra ser el de comprar el vehculo
de segunda mano.
Fondo de Maniobra
A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los
pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora,
publicidad, etc.
Pagos Mensuales
Alquiler. 527.8

Suministros. 116

Gastos Comerciales. 110.2

Gastos por Servicios Externos. 110.2

Gastos de Personal. 5091

Otros Gastos. 174

Total pago en 1 mes. 6,129.2

Fondo Maniobra 3 meses (aprox) 18,387.6

La inversin inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente esquema (en
euros) (sin IVA)
Adecuacin del Local: 8500

Mobiliario y Enseres: 1800

Equipo Informtico y Software: 1650

Equipamiento: 9500

Stock Inicial y Consumibles: 795.18

Gastos de Establecimiento: 1900

Fianzas: 910

Fondo de Maniobra: 18387.6

Utensilios y Herramientas: 1551.72

Otras Inversiones: 15000

Total: 59994.5 (Total sin IVA)

PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones:

Fuentes Propias. Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios del emprendedor/es:
dinero, bienes en especie, etc.
Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros ajenos a la empresa:
financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y descuentos), financiacin de otro tipo de empresas,
sociedades de garanta recproca y entidades de capital riesgo, etc.
Apoyo a la inversin. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y
Administraciones Pblicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carcter generalmente
pblico. Suelen consistir en prstamos a un tipo de inters ms barato que el del mercado y ayudas a fondo
perdido para fomentar la creacin de empresas.

7.- ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOS

PREVISIN DE GASTOS
La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA):
Costes variables:
El consumo de materiales de limpieza y tiles se ha estimado en un 6% de los ingresos del mes.
Alquiler:
Para este negocio se ha estimado un alquiler de 455,00 mensuales. Hay que tener en cuenta que el precio
medio va a depender en gran medida de la ubicacin y condiciones del local.
Suministros, servicios y otros gastos:

Aqu se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, telfono... Tambin se incluyen
servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se estiman en
unos 100,00 mensuales.
Gastos comerciales:
Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de
publicidad de unos 95,00 mensuales.
Gastos por servicios externos:
En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesora. Estos gastos sern de unos 95,00
mensuales.
Gastos de personal:
En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios, la Seguridad Social que corre a cargo de la
empresa. El personal ser el que se indic en el apartado de organizacin y recursos humanos.
El coste de la plantilla se distribuir mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateadas las pagas
extraordinarias segn convenio sectorial): (Salarios + Seguridad Social)
Este coste de personal se distribuir mensualmente del modo siguiente: (Salario + Seguridad Social)
Gerente/Oficial de 1 (Emprendedor Autnomo) 1,500 + 0

Tres Limpiadores/as 2700 + 891

Otros gastos:
Contemplamos aqu una partida para otros posibles gastos como las reparaciones y el consumo de
combustible as como otros gastos no incluidos en las partidas anteriores (tributos y seguros, etc.). La cuanta
estimada anual ser de 1800,00 por lo que su cuanta mensual ser de 150,00 .
Amortizacin:
La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente:

Adecuacin del Local: 850

Mobiliario y Enseres: 360

Equipo Informtico y Software: 412.5

Equipamiento : 1900

Utensilios y Herramientas: 310.34

Otras Inversiones: 3000

Total: 6832.84

(*) La amortizacin de la adecuacin del local se ha realizado en 10 aos.

El plazo de amortizacin de la adecuacin del local sera el correspondiente a su vida til pudindose aplicar
las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local ser en rgimen de
alquiler, dicha vida til queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a
aquella.
Adems habra que incluir la amortizacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitucin
y puesta en marcha):
Gastos de Establecimiento: 633.33

Total Anual: 633.33

Total gastos Fijos Estimados/mes. 6,608.18

Total gastos Variables Estimados/mes. 6%
TOTAL GASTOS MENSUALES: 7,029.98
PREVISIN DE INGRESOS:
Normalmente no existe en este sector una relacin de precios estndar. En la mayora de los casos los precios
se determinan segn el servicio concreto que se va a prestar, calculando para ello los costes que sern

necesarios afrontar para acometer dicho servicio. Para determinados trabajos, el precio suele cobrarse por
hora.
Por otra parte, existe un alto grado de elasticidad demanda/precio, es decir, los clientes demandan ms los
servicios que tienen precios bajos, atendiendo menos a cuestiones como calidad, puntualidad, etc. Esto ha
provocado que actualmente se viva una guerra de precios en el sector.
La estrategia debe basarse en ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos. Es necesario por tanto
conocer perfectamente y con detalle los servicios que presta la competencia as como sus precios.
8.- ASPECTOS FORMALES:
Eleccin de la Forma Jurdica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido.
Una decisin importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. Esta decisin est
condicionada por:
El nmero de promotores que integren el proyecto.

El tipo de actividad de la empresa.

La limitacin de responsabilidad frente a terceros.

Los aspectos fiscales.

El capital para iniciar la actividad.

Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales.

Dentro de la gama de alternativas que existen

para iniciar una pequea empresa, estn
los negocios relacionados con la limpieza.
Y es que la demanda por servicios de limpieza es bastante alta en sus diferentes formas ya
que la mayora de veces tiene que ver con tareas importantes que las personas ms
"ocupadas" no desean o no tienen el tiempo para hacer. Puedes comenzar por limpieza
domstica para minimizar los costos de inversin y poco a poco ir creciendo hasta
ofrecerservicios de limpieza comercial e industrial.

As que con la adecuada planificacin puedes montar en poco tiempo tu propia compaa de
servicios y para ello, hoy te comparto al menos 40 ideas de negocio relacionadas con la
limpieza para que puedas elegir la que ms se adecue a tus propsitos de inversin y al final
te doy algunos consejos para poder explotar de mejor manera tu negocio:

Servicios Domsticos
1. Limpieza general de casas
2. Limpieza de ventanas en residencias
3. Limpieza de piscinas
4. Lavado de alfombras
5. Lavado de automviles
6. Limpieza de tanques cisterna
7. Servicios de recoleccin de basura
8. Limpieza profunda de baos y azulejos
9. Jardinizacin
10. Limpieza de techos
11. Lavado y planchado de ropa
12. Servicios de limpieza profunda (ocasionales bajo pedido)

Servicios Comerciales o Industriales

1. Limpieza de ventanas en edificios
2. Limpieza de hospitales
3. Limpieza de oficinas
4. Lavado de alfombras
5. Limpieza de parques
6. Limpieza de salones para eventos (pre y post evento)
7. Limpieza de iglesias
8. Lavado de ropa de hospitales y sanatorios
9. Limpieza de estadios (pre y pos evento)
10. Limpieza y chapeo de carreteras y cunetas
11. Traslado de desechos txicos (hospitales y sanatorios)
12. Limpieza de jaulas en zoolgicos y turicentros
13. Limpieza y pulido de pisos
14. Lavado de muebles y tapiceras
15. Lavado de uniformes en altos volmenes
16. Especialista en eliminacin de grafitis
17. Servicios de eliminacin de malos olores
18. Reparacin de persianas

19. Lavado de cortinas

20. Limpieza de escaleras mecnicas y automticas
21. Limpieza de tanques cisterna
22. Servicios de recoleccin de basura
23. Decoracin y limpieza de jardines
24. Lavado de flotillas de autos

Otros Servicios Relacionados con la Limpieza

Fabricacin de jabones

Fabricacin de desinfectantes

Agencia de empleadas domsticas por da, semana o mes

Alquiler de sanitarios porttiles

Modalidades de tus Servicios

Servicio regular o contra pedido

Rapidez de la solicitud, entre ms rpido lo cobras mejor

Frecuencia: ocasional, diaria, semanal, mensual, eventual

Especializacin del trabajo requerido

Detalles Muy Importantes

Utilizacin de uniformes adecuados de preferencia que identifiquen a tu compaa

Contratar personal muy confiable

Asegurar una estricta supervisin de los trabajos

Uso de material de proteccin cuando el trabajo lo requiera, como guantes, arneses,

cascos, mascarillas, etc.

Mucha discrecin y educacin al realizar los trabajos. El personal de limpieza debe

pasar desapercibido y no distraer las actividades regulares de las personas en el lugar
de trabajo.