1

TALLER

MISIN, VISIN Y PRINCIPIOS DE EMPRESAS

INDUSTRIALES, DE SERVICIOS Y COMERCIALES

ECOPETROL
EMPRESA INDUSTRIAL

1. MARCO LEGAL:
La petrolera estatal colombiana, Ecopetrol, se dedica a la exploracin, produccin
y refinacin petrolera y gasfera, petroqumicos y transporte de ptreo y gas. La
compaa es una de las cuatro mayores petroleras de Latinoamrica. En su pas
es duea de ms de 90 campos petrolferos en Magdalena Medio, Catatumbo,
Meta, Casanare, Arauca, Vichada, Huila, Tolima, Putumayo, Nario y Caquet.

2. MARCO ESTRATGICO:

MISIN:

Descubrimos fuentes de energa y las convertimos en valor para nuestros clientes

y accionistas, asegurando el cuidado del medio ambiente, la seguridad de los
procesos e integridad de las personas, contribuyendo al bienestar de las reas
donde operamos, con personal comprometido que busca la excelencia, su
desarrollo integral y la construccin de relaciones de largo plazo con nuestros
grupos de inters.
Trabajamos todos los das para construir un mejor futuro:

Rentable y sostenible.
Con una operacin sana, limpia y segura.

Asegurando la excelencia operacional y la transparencia en cada una de

nuestras acciones.
Construyendo relaciones de mutuo beneficio con los grupos de inters.

VISIN:

Ecopetrol ser una compaa integrada de clase mundial de petrleo y gas,

orientada a la generacin de valor y sostenibilidad, con foco en exploracin y
produccin, comprometida con su entorno y soportada en su talento humano y la
excelencia operacional. Reconocida por ser competitiva, con talento humano de
clase mundial y socialmente responsable.

3. PRINCIPIOS Y VALORES:
Ecopetrol cuenta desde hace varios aos con un cdigo de tica, construido de
forma participativa, el cual se constituye en el referente formal e institucional de la
conducta personal y profesional que deben tener todos los trabajadores, miembros
de junta directiva, proveedores y contratistas de la empresa, independiente del
cargo o de la funcin que ocupen.
Para Ecopetrol S.A. las relaciones con sus trabajadores, sus contratistas, sus
clientes y dems grupos de inters, parten de la base de que las actuaciones
mutuas deben distinguirse por la confianza y la transparencia.
La responsabilidad, la integridad y el respecto, son valores corporativos.
Creen que la responsabilidad es el emprendimiento comprometido y solidario del
mejor esfuerzo por conseguir los objetivos empresariales, con un manejo eficiente
de los recursos, asegurando en desarrollo sostenible del entorno y el auto
cuidado, prevaleciendo en bien comn por encima delinteres particular.
Actan con integridad porque somos coherentes entre lo que pensamos, decimos
y emprendemos dentro de los mbitos personales y empresariales.
Para Ecopetrol S.A. y su grupo empresarial, las personas, la comunidad y los
entornos ecolgicos merecen la ms alta consideracin y cuidado, sin exclusiones
ni discriminaciones.

4. PRINCIPALES OBJETIVOS:
De acuerdo con los Estatutos Sociales, el objeto social de Ecopetrol S.A. Es el
desarrollo, en Colombia o en el exterior, de actividades comerciales o
industriales correspondientes o relacionadas con la exploracin, explotacin,
refinacin, transporte, almacenamiento, distribucin y comercializacin de
hidrocarburos, sus derivados y productos.
OBJETIVO GENERAL:
Observar cules han sido las principales causas en el rendimiento econmico
y la la productividad se han afectado por la cada de la Bolsa de Valores y
cmo afecta econmicamente a Colombia y a la petrolera ms grande del pas,
Ecopetrol.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Entender que la economa de un pas se mueve por medio de la Bolsa de
Valores y cmo se vera afectada la productividad y el rendimiento si esta
entrar a una crisis.
Analizar por qu Ecopetrol es importante y cules seran las
repercusiones que tendra si la Bolsa de Valores entra en dificultades
financieras.
Investigar cmo Ecopetrol ha manejado la cada de la Bolsa de Valores en
el mercado de la venta de acciones para cualquier persona del pas.

ELECTROHUILA
Empresa de servicios

1. MARCO ESTRATGICO

MISIN

Transmitimos buena energa, generamos confianza y distribuimos bienestar

VISIN

La Electrificadora del Huila S.A.-E.S.P. ser reconocida por su excelencia en la

prestacin de servicios pblicos contribuyendo con el desarrollo del pas.

2. PRINCIPIOS Y VALORES
Es importante como cdigo de tica dejar plasmado tambin una serie de
principios que nos abren nuevos espacios de aplicacin, de otros valores como
el de la igualdad, la justicia, el bien comn, la autonoma, la sostenibilidad, el
reconocimiento al ser humano que implican que haya equidad, transparencia,
imparcialidad que deben reflejarse en el rechazo a la doble moral, a ser
democrticos y eficientes, a tener compromisos con la empresa.
Lo mismo sucede con los valores de la libertad, la autoestima, la autenticidad,
que nos conduce a tener aprecio por si mismo, seguridad, ser puntuales,
cumplir con los deberes, tener identidad institucional.
De igual manera los valores de la responsabilidad, el respeto, la racionalidad nos
conllevan al cuidado de las cosas que nos han encomendado, a la promocin de
procesos de produccin a apoyar espacios y ambientes sanos. Los valores de la

tolerancia, la solidaridad, la austeridad, la convivencia, nos conllevan a la defensa

de nuestra vida, a la aceptacin de las diferencias, a aprender a diferir y a disentir
y por ltimo los valores de la innovacin, la efectividad, la pertinencia nos lleva a
que debemos de mantener una pasin por el trabajo, una actitud positiva y hacer
reconocimiento de aptitudes de las personas.
3. PRINCIPALES OBJETIVOS

PERSPECTIVA

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Generar EVA

FINANCIERA

Mejorar el margen EBITDA

Optimizar la rentabilidad de los recursos disponibles de la
compaa
Ampliar la oferta de servicios de valor agregado

CLIENTES

Mantener el mercado actual

Optimizar el recaudo

RESPONSABILIDAD
SOCIAL Y
AMBIENTAL

Fortalecer relaciones con los grupos de inters

Adoptar estndares internacionales de RS

Reducir prdidas de energa
Impulsar la innovacin empresarial

PROCESOS

Adoptar mejores prcticas de gestin empresarial

Mejorar la calidad del servicio
Estructurar portafolio de proyectos de inversin
Implementar un modelo de gestin por competencias
Fortalecer las TICs de la compaa

APRENDIZAJE

Fortalecer competencias en Formulacin, evaluacin y

gestin de proyectos
Gestionar la informacin para la toma de decisiones

BAVARIA
Empresa comercial

1. MARCO LEGAL
Bavaria es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en
Colombia, Ellos reconocen como la base para el buen desempeo de la compaa
y cuentan con colaboradores comprometidos que han aceptado la responsabilidad
de contribuir con el desarrollo de las estrategias propuestas por la direccin.

2. MARCO ESTRATGICO

MISIN

Crecer en el mercado a un consumo per capital anual de 60 litros, asegurando el

liderazgo de nuestro portafolio de marcas nacionales e internacionales en cada
una de las categoras de bebidas y en todos los segmentos del mercado.

VISIN

Ser la compaa ms admirada en Colombia y un gran contribuyente a la

reputacin global de SABMiller.

Por la efectividad de nuestro mercadeo.

Por la calidad de nuestros productos.
Como la mejor fuente de empleo.
Como el mejor socio.
Por nuestra responsabilidad social.

3. PRINCIPIOS Y VALORES
Honestidad y sinceridad
Justicia y equidad
Respeto mutuo y dignidad
Rendicin de cuentas y responsabilidad
Nuestra gente es nuestra ventaja ms duradera.
El calibre y compromiso de nuestra gente nos distingue de los dems.
Apreciamos y fomentamos la diversidad.
Seleccionamos y desarrollamos a nuestro personal para el logro de metas a
largo plazo.
Lo que cuenta para nosotros es el desempeo.
La responsabilidad es clara e individual.
Apoyamos la gerencia descentralizada con un mximo prctico de
autonoma local.
Las metas y los objetivos estn alineados y claramente articulados.
Valoramos tanto el rigor intelectual como el compromiso emocional.
Decimos la verdad sobre nuestro desempeo.
Exigimos y permitimos la auto gestin.
Trabajamos y ganamos en equipo.
Desarrollamos y compartimos activamente el conocimiento dentro del
Grupo SABMiller.
Equilibramos consciente mente los intereses locales y los del Grupo
SABMiller.
Fomentamos la conanza y la integridad en las relaciones internas.
Promovemos la camaradera y la diversin.
Entendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores.
Nos preocupamos siempre por conocer las necesidades y percepciones de
nuestros clientes y consumidores.
Construimos relaciones duraderas basadas en la conanza.
Aspiramos a ofrecer las mejores opciones de productos y servicios.
Somos innovadores y pioneros en un mundo en constante cambio.
Nuestra reputacin es indivisible.

o Nuestra reputacin se basa en lo que hace y dice cada uno de

nuestros empleados.
o Construimos nuestra reputacin para un futuro a largo plazo.
o Somos justos y ticos en todos nuestros negocios.
o Beneciamos a las comunidades locales donde operamos.

ANLISIS
MISIN:
Para hacer un anlisis general de las misiones de
cada una de las empresas anteriormente
mencionadas, es preciso dejar en claro que la
misin busca dar a conocer el motivo o una
razn de ser por parte de una organizacin, una
empresa o una institucin [Recuperado de
http://concepto.de/mision-y-vision/]. Por ello, se
puede entender que estas poseen ciertas
caractersticas o aspectos en comn, las cuales
enmarcan el mbito general de una organizacin, y que
dan el vrtice por el cual las organizaciones llegan a
cumplir sus metas y objetivos.
Dentro de esas caractersticas, se puede resaltar que de las anteriores empresas,
sus respectivas misiones, buscan:
1. Describir el trabajo de la organizacin de forma clara, concisa y concreta.
2. Ser relevantes y fcilmente entendibles por toda la empresa.
3. Estar orientadas a los consumidores, enfocndose a los bienes y servicios.
4. Establecer los fundamentos para posteriores diseos organizativos.
5. Suministrar la direccin y los propsitos a todos los elementos de la
organizacin.
6. Remarcar lo que ya se ha realizado y plantea hacia dnde est yendo la
compaa.
7. Deben ser ambiciosas y romper posibles barreras organizacionales.
8. En grandes corporaciones deberan instituirse por unidad de negocio. Si la
empresa produce ms de una lnea de productos o servicios, puede tener
una misin global (corporativa) y una para cada lnea de negocio, funcin y
proceso de la organizacin. Esto es de gran ayuda no solamente en la
definicin de los objetivos funcionales, sino tambin en la sensibilizacin del
personal.

10

9. Deben actualizarse peridicamente. Cuando menos, una vez al ao deben

revisarse y ver si corresponde a la realidad de la empresa.
10. Por ltimo, y no menos importante, deben comunicar la tica de empresa,
los principios generales a los cuales los trabajadores deben adherirse y
practicar

[Recuperado

de

http://www.hazaconsejerostecnicos.com/10-

caracteristicas-que-debe-tener-la-mision-de-tu-empresa/]
Aunque las misiones, de las empresas anteriormente mencionadas, no posean la
totalidad de estas caractersticas dentro de la redaccin misma, es preciso dejar
en claro, que estos aspectos esta implcitos dentro de la razn y filosofa de la
empresa, dentro de sus objetivos y sus metas; pues estas (la misin de una
organizacin) solamente son herramientas que orientan a una institucin para la
consecucin de una forma prctica, fcil y asequible de sus objetivos primordiales.

VISIN:
La visin Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la
imagen futura de la organizacin [Recuperado de:
http://www.trabajo.com.mx/vision_de_una_empresa.htm].
Pero no es tan solo una visin futurista del que se
quiere obtener o de lo que se quiere alcanzar, es ms
bien una proyeccin real de la empresa a un futuro
marcado por una meta final de xito. Existen ciertos aspectos
o caractersticas que se enmarcan dentro de la redaccin misma de
las visiones de las empresas anteriores, las cuales son las que le dan
el sentido a la organizacin y le dan un curso a seguir por medio de
objetivos factibles y claros, proponiendo desafos a la misma
empresa, como la capacidad de ser ms competente en el
entorno.
Dentro de las visiones, podemos observar una serie de aspectos, que describen
Carlos Pvel Sandoval Peralta y Diana Sandoval Jasso, y los cuales son los que
se encuadran dentro de cualquier tipo de visin de una institucin, es decir son:

Amplias.
Concretas.
Motivadoras.
Posibles.

11

Plantean metas muy ambiciosas que llevarn a la compaa a un xito total.

Tienen una visin estable, si modificaciones.
Todas hacia una misma visin: cada uno de los recursos que componen la
organizacin tienen que involucrarse totalmente en la bsqueda de la visin.
Para ello desarrollarn todos los esfuerzos que estn a su alcance,
compartiendo momentos de euforia y de crisis.
Enunciados concretos: pocas palabras, ms o menos treinta palabras.
Vigencias especficas: limitada en el tiempo
Implican un desafo: es algo que no tenemos, que deseamos y que requiere
esfuerzo alcanzar
Muestran el resultado final: vemos la imagen de lo deseado
Motivadoras: nos impulsa a la accin
Relevantes: de gran beneficio para la comunidad y para uno mismo
Dinmicas: en el proceso de alcance de la visin, nuestro sentido de
propsito nos gua ms all, nos impone consecutivamente una visin
nueva.

PRINCIPIOS:
Referente a los principios que rigen una empresa, es preciso afirmar que estos
son aquellos valores gestores que la empresa se caracteriza por aplicar y los da a
conocer a los dems a travs de sus productos como imagen principal de la compaa
[Recuperado
de:
http://es.scribd.com/doc/40667041/PRINCIPIOSCORPORATIVOS#scribd].
Estos principios son los mismos compromisos de la empresa, representados en la
calidad del producto terminado, en el desarrollo y bienestar del recurso humano, la
responsabilidad social con la comunidad, el cuidado del medio ambiente, el
compromiso de un servicio eficiente y eficaz, y el deseo por mantener una cultura
de calidad, innovacin y de resultados
que brinden a la organizacin una
garanta de crecimiento y de desarrollo.
Es decir son una clara imagen de
enfoque a los objetivos de la
organizacin sea cual sea la labor que se
desempee, con el nico deseo de lograr
el xito de una forma que beneficie a la
institucin misma y todo su proceso, en
el rango de su competitividad con el
medio.

12

GLOSARIO
GASFERA: Industria de gas.
PETROLFEROS: Es una zona con abundancia de pozos de los que se extrae
hidrocarburos de subsuelo. Debido a que las formaciones subterrneas que
contienen petrleo (yacimientos petrolferos).