20/04/2016

Como minimizar impactos das obras tema de destaque da revista Construo Mercado Leite, Tosto e Barros Advogados

Comominimizarimpactosdasobras
temadedestaquedarevistaConstruo
Mercado
maio2015

ARevistaConstruoMercado,umadasmaisimportanteserespeitadasnosetordeconstruocivil,
acabadechegarasbancasetrazumareportagemsobrecomominimizarosimpactosdasobrasem
seuentorno.Deacordocomarevista,osefeitoscolateraisdasatividadesnoscanteiros,queduram
mesese,muitasvezes,motivamreclamaescontraconstrutoras,noprecisamserumproblema
paraascompanhias.Snecessriopratividadeetransparncianocontatocomascomunidades.
OadvogadodoLeite,TostoeBarros,TiagoPoltronieriRodrigues,foientrevistadoedestacaqueas
aesjudiciaisenvolvendoreclamaesaindanosotocomuns,mastmaumentado
consideravelmente,emespecialporcontadobarulho,quealtoecomeacedo.
Confiraotextonantegra:
Boasrelaesem1lugar:saibacomoreduzirimpactosdasobrassobreoentornoatfortalecer
marcacompotenciaisclientesnavizinhana
,nomnimo,difcilimaginarumaobrasembarulho,sujeiraedesperdcio.Essesefeitoscolateraisdas
atividadesnoscanteiros,quedurammesese,muitasvezes,motivamreclamaescontraconstrutoras,
noprecisamserumproblemaparaascompanhias,noentanto.Deacordocomespecialistas,
medidassimplesdereduodosimpactosdeobrapodemdiminuirriscosdedesgastescomas
vizinhanas.Snecessriopratividadeetransparncianocontatocomascomunidades.
Orelacionamentocomoentornodeveserpreventivo,dizoanalistaemsustentabilidadeTiago
Xavier,daconsultoriaInovatechEngenharia.Eleacreditaqueasimplesdemonstraodecuidadocom
obemestardosvizinhospossacontribuirparaamenorresistncialocalsobras.Essaaodas
construtoras,naopiniodovicepresidentedetecnologiaequalidadedoSindicatodaHabitaode
SoPaulo(SecoviSP),CarlosBorges,deveprecederostrabalhosnoscanteiros:Toqueacampainha
decadavizinhoedeixeumcarto(comoscontatosdoresponsvelpelorelacionamento).
Criarumcanaldiretodereclamaonecessrioparaidentificarcomrapidezosincmodosetraar
umplanodeaoparaminimizlos,segundooanalistadesustentabilidadedaInovatech.Umtelefone
ouumemaildecontatopodemfazeradiferenanessesentido,emborahajaoutrasopesmais
complexas.NoParquedaCidade,megaprojetodaOdebrechtRealizaesImobiliriasnazonaSulde
SoPaulo,porexemplo,umaassistentesociallidacomorelacionamentocomapopulao.
Umaempresamenorpodeter,aomenos,umfuncionrioparacentralizarreclamaes,segundo
Xavier.Eledizqueesseprofissionaldevemonitorarosrelatoseatenderasqueixas,inclusivena
internet,almdemanterumhistricodetodasasocorrnciasedasmedidastomadas.Apresenado
funcionriodispensvelnasobras,naopiniodoconsultor,desdequeasrespostassejamdadas
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comagilidadeeoatendimentosejaoferecidodeformapresencialemcasosdegravidade.
Quandoumproblemanotemsoluo,temdeabrirojogoeexplicardamelhormaneirapossvel.
Tentarsairpelatangentenovairesolveroproblema.Senoaempresavaipararnosite
ReclameAqui,dizocoordenadorexecutivodaFundaoVanzolini,ManuelMartins.Elecitaoexemplo
daestacacravada,que,barulhenta,muitasvezesmotivainsatisfaes,masnemsempresubstituda
pelaestacadehlicecontnuaporquestesdeviabilidadeeconmica.
Comouseminvestimentos,asmedidasdegerenciamentodequeixasedereduodeimpactostm
maisrelaocomasprioridadesdascompanhiasdoquecomoscustos,naopiniodeBorges,do
SecoviSP:Deveseadotarumavisoempresarial.Noumaoponoprotegerosseusvizinhos,
diz.
Pontoscrticos
Asatividadesquecostumamgerarmaisreclamaesso,quasesempre,asqueenvolvembarulho,
sujeiraetrnsito,segundoconsultoresoutrosconflitossomotivadosporpoluioedesperdcio.A
cravaodeestacas,ocortedemadeiraeferronocanteiro,asatividadesdeconcretagemeomanejo
degrandesquantidadesdeterraduranteostrabalhosdefundao,contenodoterreno,escavao
eterraplanagemestoentreosprincipaisvilesnasobras(vejaoquadro).
Agrandemovimentaodeterrapodeabalaroterrenoeatcausarrachaduraemimveisde
vizinhos,comonocasodacontenodoterreno.Duranteaescavaoeaterraplanagem,quandoa
movimentaodeveculosentrandoesaindodaobraintensa,osproblemassoapoeiraem
demasiaeotrnsito.Jnafundao,acravaodeestacaseocortedemadeiraeferrosoetapas
queenvolvembarulho.
Paraevitarreclamaes,asconstrutorasdevemalertaravizinhanapreviamentearespeitodasfases
deobraquegeraroincmodosenegociarhorriosparaqueasatividadesocorram.Quemnofaz
issogastamaisdinheiro,sedesgastamaisetemriscosmaiores,dizBorges,doSecoviSP.Podeser
algopssimoparaaimagemdaempresa.Hoje,comasredessociais,algopequenosepotencializa.
Aatividadedecaminhesmereceatenoespecial.Borgesdizqueaentregademateriaisnos
canteirosdeveocorrerpreferencialmenteemhorriocomercialemcidadesondeacirculaode
veculosdegrandeporterestritaporleiduranteodia,oserviodeveserfeitotocedoquanto
possvel.Almdoroncodosmotores,oscaminhespodemtergrandeinfluncianotrfegolocal,por
issoarecomendaodosespecialistasdequeascompanhiasevitemtambmoshorriosdepico.
Asaesjudiciaisenvolvendoreclamaesaindanosotocomuns,mastmaumentado
consideravelmente,emespecialporcontadobarulho,quealtoecomeacedo,dizoadvogado
TiagoPoltronieriRodrigues,doescritrioLeite,TostoeBarrosAdvogados.Apoeiraficaemsegundo
lugareotrnsitogeradopelaobra,emterceiro,masambossomaiscontornveis.Eledizquea
perturbaodosossegoalheiopodegerarindenizaopordanomoralaosincomodadosnasaes
jjulgadas,elacostumaficaremtornodeR$10mil,segundoele.
ParaaadvogadaPatriciaMendes,sciadoPLKCAdvogados,importantequeasempresas
documentemasrotinasnaobra.Relatriosdeentradaesadadecaminhesemateriaisdocanteiro,
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bemcomoplanilhasdehorriodasatividades,contatosoutentativadecontatocomavizinhana
podemserelementosderespaldo,segundoela.
Sustentabilidade
AsprincipaiscertificaesdesustentabilidadedeimveisadotadasnoPaslevamemcontao
relacionamentodosprdioscomasvizinhanas.Fazempartedofocodosselosnosasaesde
obra,masascontribuiesdosempreendimentosparaasdinmicasurbanas,ambientaisesociaisdas
cidades.
CertificadopelaFundaoVanzolini,oAquaHQEtemumdeseus14critriosenvolvendo
especificamenteasustentabilidadenoscanteiroshaindaoutroquetratadaintegraodosprdios
prontosaoentorno.Eleanalisapontoscomoamitigaodepoluioedeincmodossonorosevisuais
nasobras.
OsistemainternacionalLEED,certificadopeloU.S.GreenBuildingCouncil(BGC),temumselovoltado
aorelacionamentodosprodutoscomascomunidades:oLEEDND,queabordatemascomoa
prevenodepoluioeareduodeimpactosnaatividadeconstrutiva,almdeaspectoscomo
localizaodaedificaoemrelaoameiosdetransporteeequipamentosurbanos.
OcomplexoIlhaPura,queservirdeviladosatletasnasOlimpadasde2016,noRiodeJaneiro,eo
ParquedaCidade,emSoPaulo,soosdoisnicosempreendimentosnaAmricaLatinaque
possuemoLEEDND,segundooGBCBrasil.AOdebrechtRealizaesImobiliriastemparticipao
nosdoisprojetosnacapitalfluminense,elaatuaemparceriacomacompanhiaCarvalhoHosken.
ParaoParquedaCidade,aOdebrechtidentificouaslideranaslocaiseapresentouoprojetoaelas
antesdolanamento,em2012.Mostramosqueteramosumaassistentesocialdedicada
exclusivamenteaoempreendimento,contaSauloNunes,diretordeincorporaonaempresa.A
profissionalmonitoraumemaildeatendimentoaopblico,mantmseemcontatocomacomunidade
egerenciaasaessociaispromovidaspelaempresanaregio,principalvetordecrescimento
corporativoemSoPaulo.
Parareduziroimpactonavizinhana,aOdebrechtindustrializouaomximoaconstruo,coma
compradebanheirosprontos,ainstalaodeumausinadeconcretonaobraeafabricaodepeas
deconcretonolocal.Diminumos,assim,aquantidadedepessoasefuncionriosnaobraeofluxode
caminhesparaaregio.Quandoestiverpronto,oempreendimentoterdezprdioseumparque
dispostosemumterrenocom80milmhoje,duastorresestoemfasedefinalizao.
Almdisso,aempresapromoveprogramasdeinclusocomcrianasdeumaescoladasproximidades
eidosos.Investetambmemumaestaodecoletaseletivadelixoquepoderserusadapela
comunidadeassimqueoempreendimentoestiverpronto.Osganhosintangveissomuitomaioresdo
queoscustostangveisqueinvestimos.
Etapasquepodemgerarconflitos
1.Barulho
Cravaodeestacas
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Cortedemadeiraeferronocanteiro
Entregadematerialforadohorriocomercial
Inciodostrabalhosmuitocedonaobra
Prolongamentodasatividadesapsoexpediente
2.Sujeira
Excessodepoeiracausadopelotrabalhonafachada
Barroespalhadopelasruasdevidoentradaesadadecaminhes

3.Trnsito
Entradasesadasfrequentesdecaminhesduranteaescavao/terraplanagem
Entregadeconcretonafasedaconcretagem
Veculosdefuncionriosestacionadosnasruasdavizinhana
Colocaodeentulhodoladodeforadocanteiro
4.Outros
Danosemimveisdevizinhosdevidoaodeslizamentodeterra
Trepidaocausadapelotrabalhodecontenodoterreno
Desperdciodeguadolenolfretico
Danosousobrecarganasredesdegua,esgotoeluzdavizinhana
Noreaproveitamentodoentulhoproduzidonaobra
Comoagir:
Medidaspreventivasparatentarevitarconflitoseminimizarreclamaes
Antesdecomearaobra,apresenteeexpliqueoprojetoparaavizinhana
Crieumcanaldecomunicaodireto.Podeserumtelefoneouumemail
Dediqueaomenosumfuncionriopararecebereresponderascrticas
Planejeedivulguecomantecednciaoshorriosdeexecuodasatividades
Busqueexecutaratividadesbarulhentasquandohouveromenornmerodevizinhosemcasaepelo
menorperodopossvel
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Planejeparaqueaentradaesadadecaminhesimpacteomnimopossvelnotrnsitodaregio:
eviterealizaratividadesmuitotardeounoshorriosdepico
Quandopossvel,substituamtodosconstrutivosporsoluesquecausemincmodosmenores,
comoutilizarestacadehlicecontnuaemvezdeestacacravada
Adoterotinasdentrodocanteiroqueminimizemasujeiradoentorno,comolimparospneusdos
veculosqueentramesaem
Evitepararveculosdefuncionriosoucolocarentulhonasviasdaregio
Construaolocaldeexecuodeatividadesruidosas,comoocortedeferro,emreasfechadase
longedavizinhanamaisaocentrodocanteiro,porexemplo.
Entrave
Criadaparaajudar,alegislaoumacomplicadoraquandooassuntoorelacionamentoentre
construtoraseasvizinhanas,segundoprofissionaisdosetor.Humasriedeleisquesesobrepem
ecriamempecilhosparaaatividadeprodutiva,dizFranciscoVasconcellos,vicepresidente
administrativoefinanceirodoSindicatodaIndstriadaConstruoCivildoEstadodeSoPaulo
(SindusConSP).
SoPaulotemocasomaisemblemticonessesentido:arestriodacirculaodecaminhesna
cidadeduranteohorriocomercial,impostaporleimunicipal,fazcomqueaentregademateriaisnas
obrasocorranoite,oque,porvezes,fazcomquevizinhosacionemapolciacombasena
perturbaodosossegoalheio,previstapelaleidoPsiu,tambmlocal.
Oproblemapotencializadoporquegrandescidadesservemcomorefernciaparaasmenores,na
avaliaodeManuelMartins,daFundaoVanzolini.Aslegislaesmunicipaisseguemmaisou
menosamesmatrilha,diz.
Fonte:revistaConstruoMercado

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