CONTRATOS INFORMTICOS

CAPITULO IV CONTRATOS INFORMATICOS

4.1 MARCO TERICO

Julio Nez Ponce,1 explica que el derecho
Informtico tiene por objeto resolver los problemas
jurdicos que plantea la informtica aplicando
conjuntamente al mtodo jurdico el enfoque de
sistemas. Tal es as, que el mtodo sistmico permite el
tratamiento de los temas jurdicos informticos de
forma coherente e integral.
"En la actualidad ya no cabe hablar de aspectos
parciales de la realidad implicados por las nuevas
tecnologas. Hoy la integracin de las tecnlogas de la
informacin y la comunicacin es de tal magnitud en
nuestra sociedad que su uso es prcticamente
inevitable en todos los campos del conocimiento y la
vida de una u otra manera".2

1NEZ PONCE, Julio. "Actos y Contratos

Electrnicos en Internet, Derecho Informtico y
Principio Aplicable"- Revista Del Foro Ao MMII N 1
-Lima, Per. Pg. 125.
2GALINDO AYUDA, Fernando. "Derecho e
Informtica". Editorial La Ley-Actualidad. Madrid,
Espaa. 1998. Pg. 17.

Carlos Delpiazzo3 puntualiza que "en nuestra

JUAN OS BLOSSIERS HUME

opinin, no es aventurado sostener que la actividad

informtica constituye el vnculo ntimo que otorga el
fundamento terico y la utilidad prctica que justifica
concentrar n un mismo subsistema las regulaciones
dispersas entre ramas tradicionales del Derecho, pues
slo as se podr juzgar la conveniencia de apartarse
de las soluciones previstas en cada una de ellas, es
decir, la aparicin de un Derecho especial frente al
comn, al que puede llamarse Derecho Informtico o
Derecho de la Informtica".
Ahora bien, el Derecho Informtico tiende a dar
respuesta, desde la perspectiva del jurista, a las
interrogantes que plantea la sociedad informatizada.
Esta disciplinajurdica es dinmica, con tendencias a la
globalizacin de sus principales instituciones jurdicas.
De forma tal que haya aplicacin similar equivalente de
sus instituciones en los distintos pases como por
ejemplo los actos y contratos electrnicos en Internet.
Asimismo, esta regulacin debe sustentarse en
doctrinajurdica propia del derecho informtico y en
principios aplicables, como es el principio de
equivalencia funcional que va a ser analizado en el
presente artculo4.

4.2
EL
PRINCIPIO
FUNCIONAL

DE

EQUIVALENCIA

Rafael Illescas Ortiz,1" afirma: "La slida

afirmacin de la regla de la equivalencia funcional de
los actos jurdicos electrnicos respecto a los actos
jurdicos escritos o autgrafos, manuales en general, e

3DEL PIAZZO, Carlos. Tanto en VI Congreso

Iberoamericano de Derecho e Informtica realizado
en Montevideo, Uruguay en 1998; como en el VIII
Congreso Iberoamericana de Derecho Informtico
en Mxico en noviembre de 2000 ha sostenido esta
opinin.
419S NEZ PONCE, Julio.Ob. Cit. Pg. 126.

CONTRATOS INFORMTICOS

incluso orales, constituye el ncleo del Derecho de la

Contratacin Electrnica" y de gran importancia en el
Derecho Informtico en general.
La expresin utilizada de equivalencia funcional
de los actos jurdicos Electrnicos ha sido utilizada en
el mbito de las reuniones de expertos para la
elaboracin de la Ley Modelo del
Comercio Electrnico del Consejo de Naciones Unidas
para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI), en el
sentido "que los mensajes de datos no deben ser objeto
de discriminacin, es decir que estos mensajes debern
ser tratados sin disparidad alguna especto a los
documentos consignados sobre papel. Este principio
debe ser aplicable aun cuando la ley exija la
presentacin de un escrito o de un original" 5. Por tanto
este principio busca la validez eficaciajurdica de los
actos jurdicos electrnicos y de los documentos
digitales que los contienen equivalente al que tendran
si fueran y realizados por medios convencionales.
4.3
MANIFESTACIN
ELECTRNICA

DE

VOLUNTAD

La Ley 27291 modifica el Cdigo Civil permitiendo

la utilizacin de los medios electrnicos para la
comunicacin de la manifestacin de voluntad y
utilizacin de la firma electrnica, publicada, publicada
el 24 de Junio de 2000. Se modifica el artculo 141 del
Cdigo Civil de la siguiente forma: "La manifestacin de
voluntad puede ser expresa o tcita cuando la voluntad
se infiere indubitablemente de una actitud o de
circunstancia de comportamiento que revelan su
existencia. No puede considerarse que existe
manifestacin tcita cuando la ley exige declaracin
expresa o cuando el agente formula reserva o
declaracin en contrario". Esta modificacin permite

5 NACIONES UNIDAS: "Gua para la incorporacin al

derecho interno de la Ley Modelo de la CNUDMI
sobre Comercio Electrnico" Ediciones Naciones
Unidas. New York.U.S.A. Pg. 3.

que se haya legislado especficamente sobre el acto

JUAN OS BLOSSIERS HUME

electrnico de gran trascendencia en el comercio

electrnico, quedando para el anlisis su delimitacin
jurdica que puede llevar a los actos jurdicos
electrnicos o en su caso a los actos jurdicos
celebrados mediante medios electrnicos. Aplicando el
principio de equivalencia funcional se tratara de actos
jurdicos que tendran la misma validez, y eficacia
jurdica que los celebrados por medios convencionales
y es en este sentido que podemos denominarlos actos
jurdicos electrnicos, afirmando que la voluntad es en
ltima instancia humana que puede estar expresada en
instrucciones del programa informtico o del elaborador
electrnico.6
Se adiciona el artculo 141 - A al Cdigo Civil
Peruano, establecindose lo siguiente: "En los casos en
que la ley establezca que la manifestacin de voluntad
debe hacerse a travs de alguna formalidad expresa o
requiera la firma, sta podr ser generada o
comunicada a travs de medios electrnicos, pticos o
cualquier otro anlogo. Tratndose de instrumentos
pblicos, la autoridad competente deber dejar
constancia del medio empleado y conservar una
versin integra para su ulterior consulta". Los
instrumentos pblicos (escrituras pblicas, sentencias,
resoluciones) pueden ser comunicadas por medios
electrnicos que incluyen el uso de firma digital(que lo
abordaremos con amplitud en el captulo VI).
Se modifica el artculo 1374 del Cdigo Civil
Peruano, disponindose que: "La oferta, su revocacin,
la aceptacin y cualquier otra declaracin contractual
dirigida a determinada persona se consideran
conocidas en el momento que llegan a la direccin del
destinatario, a no ser que este pruebe haberse
encontrado sin culpa, en la imposibilidad de conocerla.
Si se realiza a travs de medios electrnicos, pticos u
otro anlogo, se presumir la recepcin de la
declaracin contractual, cuando el remitente reciba el

6NEZ PONCE, Julio. Ob. Cit. Pg. 128.

CONTRATOS INFORMTICOS

acuse de recibo". Con lo cual en concordancia con

tendencias internacionales, se precisa el momento de
perfeccionamiento de la contratacin base del comercio
electrnico.
En la Ley 27269 de Firmas y Certificados
Digitales,7 se regula la utilizacin de la firma electrnica
otorgndole la misma validez y eficaciajurdica que el
uso
de
una
firma
manuscrita
que
conlleve
manifestacin de voluntad. Aqu de igual forma se
aplica el principio de equivalencia funcional en el
sentido que los documentos con firma manuscrita o
convencional van a tener la misma validez o eficacia
jurdica que los manifestados electrnicamente a travs
de una firma. En este sentido de manifestacin de
voluntad electrnica con firma estaramos hablando de
los actos jurdicos electrnicos que seran la base de la
contratacin electrnica. Querer limitarnos nicamente
a actos jurdicos que utilizan un medio electrnico o de
contratos celebrados por medios electrnicos es
negarle la importancia en la realidad de la
manifestacin de voluntad electrnica y disminuir el
valor que est adquiriendo el Derecho Informtico en
este nuevo milenio y neutralizar el efecto innovador de
la aplicacin plena del principio de equivalencia
funcional en toda operacin electrnica. 8

4.4 CONTRATACIN ELECTRNICA

Marie Iasoni,9 expone que el comercio electrnico
puede ser definido como el conjunto de las
transacciones realizadas por medios electrnicos 10. Se

7vase Diario el Peruano, 24 de junio del 2000. Ley

27269 de Firmas y Certificados Digitales.
820S NEZPONCE, Julio. Ob. Cit. Pg. 129.
9IASONI, Marie. Ob. Cit. Pg. 19.
10Existen muchas acepciones y formas de definir
el comercio electrnico. Ver, por ejemplo, la
definicin propuesta por la Organizacin Mundial
de la Propiedad Intelectual (OMPI), en:
nttp://ecommerce.wipo..int/ prrimer/sectionl-

presentar esencialmente bajo dos formas: el comercio

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electrnico de Negocio a Consumidor (business to

consumer o B2C) y el de Negocio a Negocio (business
to business o B2B).11
Si bien el comercio electrnico no es un fenmeno
nuevo, el desarrollo acelerado de Internet le ha
permitido adquirir una nueva dimensin ofreciendo a
las empresas perspectivas de negocios y de
crecimiento sin precedente.
Sin embargo, el comercio electrnico en Internet
no puede conocer un verdadero desarrollo a menos que
existan ciertas condiciones. Esta conviccin es el objeto
de un largo consenso en los diversos organismos
internacionales que conciernen este tema, ya sea en el
marco de la OCDE12 , de la OMC13 , de la CNUDMI14, o de
la Comisin Europea15.
Una de las condiciones fundamentales es la de
infundir ms confianza en esta nueva forma de cambios
a distancia que est todava trabada por coacciones
diversas como las de naturaleza tcnica y econmica
ligadas a la obstruccin de las redes, a la baja tasa de
penetracin de tarjetas de crdito, a la insuficiencia del
nmero de computadoras equipadas de software de
navegacin accesibles a todos y a la inseguridad de los
cambios, donde se aaden otras formas de

es.html
1120fi E1 B2C es el ms conocido por la colectividad,
hace referencia a las tiendas virtuales; el B2B
corresponde a la modalidad que origina los
mayores movimientos financieros y de mercancas.
12OCDE: Organizacin para la Cooperacin y el
Desarrollo Econmico: http ://www.oecd.org
13OMC: Organizacin Mundial del Comercio:
http://www.wto.org
14UDMI: Comisin de las Naciones Unidas para el
Derecho Mercantil Internacional:
http://www.uncitral.org
15Comisin Europea: http://www.europa.eu.int

CONTRATOS INFORMTICOS

resistencias, tales como los obstculos psicolgicos, en

particular.
La confianza en las transacciones electrnicas no
podr realizarse sino gracias a la existencia de un
marco jurdico transparente y seguro, que garantice
una proteccin ptima a los usuarios de un sino de
comercio electrnico.
Asegurar a los usuarios, durante las transacciones
desmaterializadas, una proteccin comparable a las
que gozan en las ventas tradicionales, constituye un
objetivo prioritario.
Esta proteccin no constituye solamente un
objetivo en s. Ser Internet uno de los medios
ofrecidos a las empresas para diferenciar su oferta, en
un contexto de competencia internacional creciente, y
obtener el
beneficio
de
verdaderas
ventajas
comparativas.
En el Per se encuentran vigentes desde el ao
2000 tres leyes que tienen por finalidad incentivar y
promover el comercio electrnico:
Asegurar a los usuarios, durante las transacciones
desmaterializadas, una proteccin comparable a las
que gozan en las ventas tradicionales, constituye un
objetivo prioritario.
Esta proteccin no constituye solamente un
objetivo en s. Ser Internet uno de los medios
ofrecidos a las empresas para diferenciar su oferta, en
un contexto de competencia internacional creciente, y
obtener el
beneficio
de
verdaderas
ventajas
comparativas.
En el Per se encuentran vigentes desde el ao
2000 tres leyes que tienen por finalidad incentivar y
promover el comercio electrnico:
-

En primer lugar, se encuentra la Ley que permite

a las personas declarar su voluntad por medios
electrnicos, otorgndoles validez y eficacia

jurdica (Ley conciernen este 27291, publicada el

JUAN OS BLOSSIERS HUME

24 de junio de 2000);
-

La Ley de Firmas y Certificados Digitales (Leyes

conciernen este 27269 y 27310, publicadas el 28
de mayo y el 17 dejulio de 2000) y su
Reglamento; y,

Por ltimo, la Ley que incorpora los delitos

informticos al Cdigo Penal (Ley conciernen este
27309, publicada el 17 de julio de 2000).

Si bien el comercio electrnico no es un fenmeno

JUAN OS BLOSSIERS HUME

nuevo, el desarrollo acelerado de Internet le ha

permitido adquirir una nueva dimensin ofreciendo a
las empresas perspectivas de negocios y de
crecimiento sin precedente.
Sin embargo, el comercio electrnico en Internet
no puede conocer un verdadero desarrollo a menos que
existan ciertas condiciones. Esta conviccin es el objeto
de un largo consenso en los diversos organismos
internacionales que conciernen este tema, ya sea en el
marco de la OCDE207 , de la OMC208 , de la CNUDMI209, o
de la Comisin Europea210.
Una de las condiciones fundamentales es la de
infundir ms confianza en esta nueva forma de cambios
a distancia que est todava trabada por coacciones
diversas como las de naturaleza tcnica y econmica
ligadas a la obstruccin de las redes, a la baja tasa de
penetracin de tarjetas de crdito, a la insuficiencia del
nmero de computadoras equipadas de software de
navegacin accesibles a todos y a la inseguridad de los
cambios, donde se aaden otras formas de
resistencias, tales como los obstculos psicolgicos, en
particular.
La confianza en las transacciones electrnicas no
podr realizarse sino gracias a la existencia de un
marco jurdico transparente y seguro, que garantice
una proteccin ptima a los usuarios de un sino de
comercio electrnico.
Asegurar a los usuarios, durante las transacciones
desmaterializadas, una proteccin comparable a las
que gozan en las ventas tradicionales, constituye un
objetivo prioritario.

OCDE: Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo

Econmico: http ://www.oecd.org
OMC: Organizacin Mundial del Comercio: http://www.wto.org
207

208

314

CONTRATOS INFORMTICOS

UDMI: Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho

Mercantil Internacional: http://www.uncitral.org
Comisin Europea: http://www.europa.eu.int
209

210

Esta proteccin no constituye solamente un

objetivo en s. Ser Internet uno de los medios
ofrecidos a las empresas para diferenciar su oferta, en
un contexto de competencia internacional creciente, y
obtener el
beneficio
de
verdaderas
ventajas
comparativas.
En el Per se encuentran vigentes desde el ao
2000 tres leyes que tienen por finalidad incentivar y
promover el comercio electrnico:
Asegurar a los usuarios, durante las transacciones
desmaterializadas, una proteccin comparable a las
que gozan en las ventas tradicionales, constituye un
objetivo prioritario.
Esta proteccin no constituye solamente un
objetivo en s. Ser Internet uno de los medios
ofrecidos a las empresas para diferenciar su oferta, en
un contexto de competencia internacional creciente, y
obtener el
beneficio
de
verdaderas
ventajas
comparativas.
En el Per se encuentran vigentes desde el ao
2000 tres leyes que tienen por finalidad incentivar y
promover el comercio electrnico:
-

En primer lugar, se encuentra la Ley que permite

a las personas declarar su voluntad por medios
electrnicos, otorgndoles validez y eficacia
jurdica (Ley conciernen este 27291, publicada el
24 dejunio de 2000);

La Ley de Firmas y Certificados Digitales (Leyes

conciernen este 27269 y 27310, publicadas el 28
de mayo y el 17 dejulio de 2000) y su
Reglamento; y,

Por ltimo, la Ley que incorpora los delitos

informticos al Cdigo Penal (Ley conciernen este
27309, publicada el 17 de julio de 2000).

315

Esta

legislacin

esencialmente

orientada

JUAN OS BLOSSIERS HUME

permitir el desarrollo del comercio electrnico en el

sector empresarial o comnmente llamado business to
business (B2B)16, sin embargo, ha dejado de lado temas
fundamentales como la proteccin al consumidor, la
proteccin de los datos personales, la publicidad, la
propiedad intelectual.
Estos temas aunque "tradicionales" (cuya
existencia no est ligada al desarrollo directo del
comercio electrnico en Internet), tomarn sin embargo
una importancia considerable a la hora de crear un
negocio "virtual".
En efecto, toda empresa que desee crear y
desarrollar un sitio de comercio electrnico deber,
necesariamente, tomar en cuenta estos aspectos e
integrarlos en su poltica respecto a Internet.
Un anlisis preciso de esta legislacin reveler su
insuficiencia e ineficacia al regular el comercio
electrnico en el Per en todas estas facetas. Frente a
esta inadaptacin del derecho interno, corresponder a
las empresas adaptar su poltica de Internet a las
exigencias internacionales sobre estos temas. En
efecto, no adaptarse sera sinnimo para ellas de
exclusin.
De otro lado, el rgimen jurdico de los contratos
que se perfeccionan a travs de Internet y, en concreto,
los aspectos de dicho rgimen vinculados al empleo de
redes informticas abiertas en la formacin (y
ejecucin) del contrato coinciden sustancialmente con
los que resultan controvertidos respecto del conjunto
de los contratos concluidos mediante el intercambio
electrnico de datos entre ordenadores, si bien
plantean en trminos diferentes cuando el medio de
comunicacin utilizado es Internet-: requisitos que se

162,1 En la actualidad, el comercio electrnico

Inter.-empresarial (B2B) representa en el Per ms
del 80% del comercio electrnico total en el pas.

316

CONTRATOS INFORMTICOS

subordina la perfeccin del contrato (y precisin del

momento de sta); valor jurdico, seguridad y prueba
de los contratos; as como el rgimen de la posible
ejecucin electrnica de prestaciones negociales. 17
Los contratos que se forman y perfeccionan
electrnicamente (incluidos los que se celebran por
Internet) que comprendemos dentro del concepto de
contratacin electrnica y los actos administrativos
electrnicos en Internet dentro del concepto de
gobierno digital, van a permitir reconocer en la prctica
el principio de equivalencia funcional dando la misma
validez y eficacia jurdica que los contratos y actos
administrativos celebrados por medios convencionales.
Dentro de los contratos electrnicos, por ejemplo
los contratos de publicacin digital, de alojamiento de
pginas web, de diseo de pginas web, licencias de
uso de software cuando se realizan por Internet, buscan
la misma validez y eficacia jurdica que si se realizase
por medios convencionales, teniendo plena aplicacin
el principio de equivalencia funcional.
En cuntos a los actos administrativos en Internet
en el Per, la Ley 27444 de Procedimiento
Administrativo General con vigencia desde el 11 de
Octubre de 2001, regula los siguientes aspectos
relacionados con el comercio electrnico: 18
a) Las notificaciones sern efectuadas a travs de
correo electrnico personal; o cualquier otro medio que
permita comprobar fehacientemente su acuse de recibo
y quien lo recibe, siempre que el empleo de estos
medios hubiese sido solicitado expresamente por el
administrado. Con lo cual se aceptan las notificaciones
electrnicas con la misma validez y eficacia jurdica que

172,2 DE MIGUEL ASENSIO, Pedro. "Derecho Privado

de Internet".
18Editorial Civitas. Ediciones S.L. Madrid, Espaa,
2000. Pg. 289. 2,5 NEZ PONCE, Julio. Ob. Cit.
Pg. 130.

317

las notificaciones convencionales aplicando el principio

JUAN OS BLOSSIERS HUME

de equivalencia funcional.

318

CONTRATOS INFORMTICOS

b) Podr efectuarse, igualmente por correo

electrnico
personal
los
citatorios,
los
emplazamientos,
los
requerimientos
de
documentos o de otros actos administrativos
anlogos. Permitiendo en este sentido que los
efectos
jurdicos
de
estos
citatorios,
emplazamientos y requerimientos electrnicos
sean los mismos que los realizados por medios
convencionales.
c) La constancia documental de la transmisin a
distancia por medios electrnicos entre entidades
y
autoridades,
constituye
de
por
s
documentacin autntica y har plena fe a todos
sus efectos dentro del expediente para ambas
partes, en cunto a la existencia del original
transmitido y su recepcin.
d) Se establece en el numeral 153.3 que "las
entidades podrn emplear tecnologa de
microformas medios informticos para el archivo
y tramitacin de expedientes, previendo las
seguridades, inalterabilidad e integridad de su
contenido, de conformidad con la normatividad
de la materia.
Ms an en el derecho positivo peruano, el
Decreto Supremo 01 -2000-JUS establece: "Los
documentos archivados por las entidades pblicas a
travs de los medios portadores de microformas,
obtenidos con arreglo a las normas el Decreto
Legislativo N 681, tienen pleno valor probatorio y
efecto legal
para u
uso
en
procedimientos
administrativos y para su ti~ansmisin telemtica".
Con lo cual las normas aplicables a la prueba
informtica se aplican tambin a los procedimientos
administrativos telemticos en Internet.19

19 Ibidem. Pg. 131.

319

Por ltimo, cabe mencionar que se ha dictado la

JUAN OS BLOSSIERS HUME

Ley 27419 sobre Notificacin por Correo Electrnico

publicada el siete de Febrero el ao dos mil uno, que
modifica
el
Cdigo
Procesal
Civil
Peruano,
estableciendo que salvo el traslado de la demanda o de
la reconvencin, citacin para absolver posiciones y la
sentencia, las otras resoluciones pueden a pedido de
parte, sernotificadas adems por correo electrnico u
otro medio idneo, siempre que los mismos permitan
confirmar su recepcin. Lo cual confirma que en este
mbito la aplicacin del principio de equivalencia
funcional se da reiteradamente, fortaleciendo la
seguridad jurdica de las operaciones electrnica el
Gobierno Digital.20

4.4.1 EL CIBERCOMERCIO
El Cibercomercio es el conjunto de
actividades e intercambios de naturaleza comercial que
practican los cibernautas, en tiempo real y por medios
electrnicos, a travs del uso de las redes. La tendencia
es llamar comercio electrnico a esta actividad, que se
caracteriza por el intercambio de bienes inmateriales y
servicios de ndole comercial. De esta forma podra
hablarse de un supermercado electrnico, debido al
creciente inters que muestran las personas por sta
actividad; en tal sentido empresas y sociedades ele
diversa naturaleza, empiezan a alojar paginas Web en
el ciberespacio a fin de ofrecer y colocar aquellos
bienes y servicios que les permitan ser agentes activos
en la economa Electrnica.21
El Cibercomercio es la puerta hacia el
mercado electrnico, donde podremos encontrar todas
las acti vidades que se desarrollan cotidianamente;

20 Ibidem. Pg. 132.

212,6 ESPINOZA CSPEDES, Jos. "Contratacin
Electrnica Medidas de Seguridad y Derecho
Informtico". Editorial Rao. Lima, 2000. Pg. 32.

320

CONTRATOS INFORMTICOS

hecho que de una u otra manera afectar al Derecho

en su conjunto.
El Cibercomercio se ir incrementando
paulatinamente en funcin del desarrollo de la
tecnologa multimedia, el abaratamiento de los costos
del servicio, el uso de una banda ancha y el transporte
de las comunicaciones por diversos medios integrados;
resultando as, ms atractivas las compras en lnea; se
crearn nuevos cambios en la forma de comerciar y de
marketear las mercancas, reducindose el uso de
mano de obra al desaparecer en la mayora de los
casos los espacios fsicos de las empresas,
permitindoles el ahorro de dinero, debido a que no hay
gastos de personal, almacn, etc.

1. Problemtica de la Contratacin
ELECTRNICA
La
contratacin
electrnica,
como
fenmeno econmico y social presenta una serie de
problemas, que deben ser estudiados con celeridad, en
previsin de posibles daos a las partes intervinientes
en esta actividad. Dentro de los principales problemas
que se presentan en este entorno podemos mencionar
los siguientes:22

a) El papel, como soporte material por

excelencia, es reemplazado por elementos
desmaterializados, conocidos en el mbito
tcnico como documentos electrnicos.
b) La confusin entre la
contratacin
electrnica
electrnico.

definicin
de
y
comercio

22 GRIMALD SERVERA, Pedro. "El Tratamiento

Automatizado de Datos Sobre Solvencia
Patrimonial, Obtenido de Resoluciones Judiciales".
En Revista de Derecho Privado y Constitucin N 6.
Espaa, 1995. Pg. 35.

321

c) La dificultad de mantener la confidencialidad

JUAN OS BLOSSIERS HUME

de los bienes materiales que circulan por las

redes abiertas; la forma de evitar la violacin
del Derecho a la intimidad; el resguardo y
tratamiento de los datos personales.

d) El problema de los nombres de dominio, la

defensa del consumidor, la publicidad, la
piratera, los virus informticos y los delitos
en general; as como la aparicin de los
intrusos en el ciberespacio.
e) La identificacin plena de las partes
contratantes, el valor probatorio del documento
informtico, la legislacin aplicable y el juez
competente, la manipulacin de los bienes inmateriales
que circulan por las redes abiertas, la negacin
respecto a determinada participacin en un entorno de
contratacin electrnica, etc.
Dentro de este conjunto de problemas,
una de las dificultades fundamentales que atentan
contra la subsistencia de la contratacin electrnica, es
la falta de seguridad. De ahila importancia que deben
dar las naciones a este problema, si desean explotar
esta nueva forma de contratar y a la vez generalizar
este entorno entre sus ciudadanos, tomando las
medidas legales de seguridad, para que tercera.
Personas ajenas y extraas a la relacin contractual no
interfieran las transacciones electrnicas arreando los
contenidos
resultantes
de
las
respectivas
negociaciones, y el orden del ciberespacio, a fin de
garantizar la confianza, como uno de los elementos
bsicos para el desarrollo de la contratacin
electrnica.
Otro problema no menos importante en
este nuevo ambiente electrnico, est en relacin con
los altos precios por los servicios de comunicaciones,
las inadecuadas vas de acceso por falta de un
adecuado ancho de banda que haga ms veloz el
ingreso a esta nueva realidad, la falta de capacitacin

322

CONTRATOS INFORMTICOS

sobre nuevas tecnologas en la mayora de las

instituciones educativas, impidiendo que se generalice
la toma de conciencia respecto de la importancia de
esta nueva experiencia ciberespacial, que debe
beneficiar a todas las personas en general. 23

4.5 LA ECONOMA ELECTRNICA

La contratacin electrnica y su entorno, generan
un nuevo mercado, en donde las personas mediante el
uso de las computadoras comprarn, vendern,
donarn, arrendarn, intercambiaran bienes y servicios,
realizando toda clase de contratos, por lo que gran
parte le la riqueza de la humanidad circular en este
ambiente electrnico.21
La sociedad en su conjunto busca un crecimiento
econmico que sea adecuado a sus necesidades,
observndose un inters creciente en el desarrollo de la
contratacin electrnica, a fin de conseguir un nuevo
mercado real, que permita a la gran mayora de los
pases alcanzar el desarrollo econmico, en bien de sus
ciudadanos en general. Por lo que la contratacin
electrnica ser el eje para el desarrollo del
ciberespacio, de tal modo que las personas que
accedan a l, puedan disfrutar de sus ventajas
comparativas, en funcin de la satisfaccin de sus
necesidades,
sean
intelectuales,
recreativas,
educativas, asociativas, o de cualquier otro orden. Esta
gama de aplicaciones, traer como consecuencia el
surgimiento de una autntica economa electrnica. De
la cual podemos decir que actualmente se encuentra
en sus inicios. Esta nueva economa, que denominamos
electrnica, necesariamente transformar la vida en
sociedad, generando nuevos retos al ser humano, quien
tendr que usar todas sus fuerzas e ingenio, para
adaptarse a estos nuevos cambios tecnolgicos,
logrando desarrollar bienes y servicios que le permitan
enfrentar sin temores esta nueva realidad.

23 ESPINOZACSPEDES, Jos. Ob. Cit. Pg. 35.

323

La economa electrnica tendr un importante

JUAN OS BLOSSIERS HUME

papel en el futuro de las naciones, al permitir su

transformacin paulatina de una sociedad generadora
de riqueza a travs de los bienes fsicos, a una nueva
sociedad donde la constante de desarrollo, se realizar
en base a los bienes intangibles. Las empresas que den
la debida importancia a esta nueva forma de contratar,
actuarn como pioneras en este campo y sern las
primeras que tendrn que adoptar las respectivas
medidas de seguridad tanto tcnicas como legales, que
les permita actuar en un entorno adecuado.
CONTRATOS INFORMTICOS

"La presin de la competencia y la globalizacin

de la economa imponen una reorganizacin de las
relaciones intraempresariales que con frecuencia va
acompaada de un nuevo enfoque del permetro de
actividad y del modo de trabajar."24
La importancia de las aplicaciones electrnicas en
la economa radican en la reduccin de costos, la
valoracin de las innovaciones, la apertura de nuevos
modos de consumo, los accesos instantneos a nuevos
mercados a nivel global; hechos que permitirn la
formacin de una sociedad altamente competitiva en
funcin de la necesidad que tengan los pases por
adoptar estas nuevas tecnologas, fomentndose la
educacin tecnolgica en todas las ramas del saber.
Las innovaciones tecnolgicas, que forman parte
de la economa electrnica sern una fuente
importante de empleo; en la medida que las
actividades laborales tradicionales evolucionen hacia
esta nueva realidad que cambiar radicalmente el
mercado. La economa electrnica se beneficia y
fortalece de las herramientas tecnolgicos, que
paulatinamente irn creando un mercado electrnico

24 CABANILLAS MUGICA, Santiago. "Rgimen

Jurdico del Intercambio Electrnico de Datos". En:
Encuentros sobre Informtica y Derecho. Madrid,
1996. Pg. 105.

324

CONTRATOS INFORMTICOS

que se expandir y afectar a los pases en su

conjunto, conforme el ciberespacio se vaya poblando
de instituciones con fines o sin fines de lucro y de
consumidores que, de una u otra forma, sern partes
con determinada finalidad en la relacin contractual.
La generalizacin de la contratacin electrnica
dar un nuevo giro a las economas, tanto en cantidad
como en calidad, al permitir mejoras en las formas de
control industrial, de direccin y de comercializacin de
los diferentes bienes y servicios, orientados a satisfacer
necesidades, que se concretan en las nuevas formas de
consumo de los cibernautas, las que pueden ser en
forma individual o grupal. Para esta nueva experiencia
debe instrumentarse un entorno legal con base en el
Derecho Informtico que ofrezca formas ms seguras
de enfrentar los problemas de inseguridad que se
presentan en este ambiente electrnico, donde reina la
inmaterialidad.25
Las propuestas que puedan hacerse desde el
punto de vista jurdico, deben ser estudiadas y
analizadas desde la perspectiva del mercado
electrnico; puesto cjue las partes al contactarse
electrnicamente
estn
aceptando
tcitamente,
someterse a las normas de ste mercado; en tal
sentido, en nuestro pas se vienen efectuando
transacciones en el mercado electrnico, sin el
respaldo legal necesario.
La importancia que adquiere el mercado
electrnico, obliga a que el Derecho intervenga con
eficacia, regulando las medidas de seguridad, para
evitar que los medios donde se efecta la contratacin
electrnica, as como la circulacin de bienes y
servicios inmateriales, sean atacados por terceras
personas ajenas a la relacin electrnica, o personas
que estn interesadas en alterar aquellos contenidos,
que deben llegar a su destino en perfectas condiciones,
por el bien de la economa electrnica y la sociedad en
su conjunto.

25 ESPINOZA CSPEDES, Jos. Ob. Cit. Pg. 40.

325

La contratacin electrnica se convierte en un

JUAN OS BLOSSIERS HUME

recurso estratgico de este nuevo sistema econmico,

siendo la base para el logro de objetivos antes
insospechados en todas las ramas del quehacer
mundial; constituyndose en la maquinara que mover
el mundo en los prximos aos, causndole grandes
cambios econmicos. Las nuevas tecnologa, han
posibilitado que el fenmeno electrnico vaya
adquiriendo paulatinamente un rol importante en la
dinmica del desarrollo econmico electrnico y de la
economa
general,
por
los
cambios
legales,
internacionales, estructurales, ocupacionales y sociales
que le son inherentes.
Las implicancias econmicas globales del mercado
electrnico, tiene como consecuencias grandes
cambios en el entorno social, poltico y econmico. El
Derecho debe intervenir sin demora, por la magnitud
de sus efectos sobre las partes interesadas,
aprecindose una realidad econmica inocultable por
su dimensin.26
Las relaciones ciberespaciales por su grado de
novedad, vinculacin e ntima relacin con la
contratacin electrnica, constituye el factor primordial
de desarrollo de la economa electrnica; crendose
nuevas oportunidades a favor del desarrollo social. La
contratacin
electrnica
estar
directamente
relacionada con el desarrollo econmico por su
capacidad de generar valor, por su incidencia y
presencia en las ms variadas actividades del ser
humano.

4.5.1 EL MERCADO ELECTRNICO

La existencia de la economa electrnica, se
debe a la aparicin y desarrollo del mercado
electrnico; que es el lugar donde se renen los

26 RIVERA VARGAS, Mara Isabel. "Globalizacin de

la Ciencia y la Tecnologa. Ciencia y
Desarrollo".Editorial Trillas, Mxico, 1995. Pg. 59.

326

CONTRATOS INFORMTICOS

cibernautas a realizar transacciones para satisfacer sus

necesidades de bienes y servicios. Este mercado, tiene
las mismas caractersticas econmicas que el mercado
tradicional que conocemos, por cuanto necesita para su
desarrollo, del capital, el trabajo y la empresa.
El mercado electrnico es la base para el
cambio social y econmico de nuestras naciones,
debido a que influir fuertemente en el Producto Bruto
Interno de los pases; si bien, para muchas personas
todava es difcil entender esta nueva realidad, por la
no existencia de bienes fsicos en la mayora de estas
transacciones.
Este
mercado,
compuesto
por
transacciones
ILLESCAS ORTIZ, Rafael. "Derecho e la Contratacin Electrnica"
Editorial Civitas. Ediciones, SL. Madrid, Espaa. 2001. Pg. 39.
219
Ibidem. Pg. 38.
199

327