UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL

DE HUAMANGA
FACULTAD DE INGENIERA DE MINAS, GEOLOGA
Y CIVIL
ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE INGENIERA
DE SISTEMAS

TRABAJO 1
ASIGNATURA:

PLANEAMIENTO DE SISTEMAS DE

INFORMACIN
SIGLA:

IS-345

INTEGRANTES:
-

CARDENAS LOPEZ, Willy Michael

CARHUAS YUYALE, Cristian
POZO ANDIA, Roney Kevin
RAMOS CUADROS, Juan Carlos
RIVERA RAMIREZ, Juan Carlos
FERRUA QUISPE, Joel Max
ROJAS TOVAR, Richard
GARCIA MALLQUI, Diego
PARIONA MANRIQUE, Michael

DOCENTE:

Ing. Edith Felicitas Guevara Morote

AYACUCHO - PER
201
6

PRACTICA N 01
EMPRESA DE SERVICIOS FREELINE S.A.
El internet que rompe fronteras.
Visin:
La visin es una representacin de lo que la institucin deber ser en el
futuro.
-

Cul es la situacin futura deseada para nuestros

usuarios o beneficiarios?
Que el servicio de internet llegue a cada rincn de la regin,
siendo un servicio ptimo, estable y de calidad.
Qu queremos ser en el futuro?
Ser reconocida como modelo de empresa, brindando un servicio
eficiente y eficaz.
Cmo se puede lograr ese futuro?
Mejorando e innovando las tecnologas y brindando la capacitacin
necesaria al personal

PREGUNTAS
Cmo ser el proyecto cuando
haya alcanzado su madurez en
unos aos?
Cules sern los principales
productos y servicios que
ofrezca?
Quines trabajaran en la
empresa?
Cules sern los
actitudes y claves
empresa?

valores,
de la

Qu dirn de la empresa los

clientes, los trabajadores y la
gente en general que tena
relacin con ella?

APLICACIN A LA EMPRESA
Ser una empresa consolidada y reconocida en
el mercado, teniendo la capacidad para
competir con las empresas ya establecidas.
Nuestro principal servicio es internet cableado
e inalmbrico (fibra ptica y wimax).
La empresa contar con personal altamente
capacitado con tica y moral, identificado con
la visin de la empresa.
Ser una empresa honesta, responsable y
comprometida con la empresa y con nuestros
clientes. Brindando una actitud emprendedora
y proactiva. Enfocndose en el cliente,
satisfaciendo las necesidades, teniendo en
cuenta el impacto ambiental, brindando
calidad en el servicio, dando seguridad al
cliente, innovacin, inversin, ofrecer a los
empleados una oportunidad de desarrollo,
analiza las tendencias.
Los clientes recomiendan
y muestran
satisfaccin al servicio. Los trabajadores dirn
que la empresa brinda mejores oportunidades
laborales y estabilidad. La gente dir que
brindamos un buen servicio, mostrando
inters.

Misin:
La misin de la formulacin de los propsitos de tu organizacin, y debe
crear compromisos e inducir comportamientos en su organizacin.
Es una declaracin de conceptos y actitudes ms que de detalles
especficos.
-

Quines somos?

Somos una empresa encargada de brindar servicios de internet.

Qu buscamos?
Buscando satisfacer la necesidad generalizada por falta de
servicios de internet.
Por qu lo hacemos?
Lo hacemos para mejorar la calidad de vida.
Para quienes trabajamos?
Trabajamos para la poblacin en general, personas naturales,
empresas pblicas y privadas, etc. Que requieran de nuestros
servicios.

PREGUNTAS

CONSIDERACIONES

Qu
hace
su
empresa que es
nico y no lo hace
nadie ms en su
campo de accin?

Giro de Negocio

Sector

Mercados y segmento

Para quin trabaja

su institucin?

Cmo trabaja su
institucin;
hay
algo diferente en
su mtodo en el
medio o la forma
de llegar a sus
objetivos?

Por qu hace lo
que hace, que es
eso
que
nunca
podra dejar de
hacer, cual es la
justificacin social
de su existencia?

Objetivo
producto
y/o
servicios
Grupos de inters
- Los accionistas
- Los
clientes
o
consumidores
- Los trabajadores
- La comunidad
Fuerzas conductoras:
- Productos ofrecidos
- Mercado atendido
- Tecnologa
- Capacidad a producir a
bajo costo
- Capacidad
de
Operaciones
- Mtodos
de
Distribucin/Ventas
- Recursos Naturales
- Utilidad/Retorno
- Rentabilidad
- Responsabilidad social

APLICACIN
A
LA
EMPRESA
La empresa Anonimus S.A.
brinda servicio de internet
con fibra ptica, sin prestar
servicios de telefona fija,
enfocndose
solo
en
el
servicio de internet.
Se darn precios accesibles a
todos los sectores de la
poblacin.
El servicio estar orientado a
ciudadanos
y
empresas
pblicas y privadas.
Brindar
un
servicio
de
calidad.
La empresa trabaja para los
clientes
que
adquieren
nuestros servicios, tambin
para s mismo.
Atencin
de
calidad
ofrecindoles un servicio de
internet con fibra ptica,
servicio tcnico gratuito.

-La empresa realiza sus

actividades
en
base
a
servicios de internet para
satisfacer las necesidades de
la comunidad como la de los
participantes de la misma.
-El proceso fundamental de la
empresa es la de proveer

internet
-La empresa surge ante la
necesidad de contar con un
servicio de internet optimo ya
que La Banda Ancha es
reconocida
como
infraestructura esencial para
el desarrollo socio-econmico
de los pases y su enorme
potencial para la reduccin
de
las
desigualdades
econmicas,
regionales
y
sociales y la democratizacin
de las oportunidades de
acceso a la informacin y al
conocimiento.