1.

Plantee unos contextos futuros para Avianca y recomiende un

plan de marketing internacional.
Avianca con gran parte del mercado de trasporte areo en Colombia ha
logrado posicionarse en la mete de una amplio segmento del mercado como la
mejor aerolnea del pas, de esta manera se enfrenta a un reto grande al hacer
crecer su mercado y no dejar de lado su fidelizacin con sus clientes actuales.
Entonces as Avianca en un contexto futuro se posiciona como la aerolnea con
ms atributos para los colombianos de esta manera la globalizacin y
expansin de mercados abre una oportunidad para los colombianos de
expandir mercados locales en mercados globalizados.
En un entorno externo Colombia se convierte en un destino turstico importante
a nivel mundial la diversidad de su clima y el aumento de empresas que
posicionan marcas extranjeras rpidas en el mercado le permite a Colombia se
atractiva, y an ms un potencial importante de Avianca para promocionar el
pas como un destino turstico y comercial, es realmente importante que
Avianca oportunidades de negocio en diferentes partes del mundo para
promocionar en sus paquetes de viajes, posicionando su marca y estableciendo
una relacin internacional que permita el desarrollo de mercados en diferentes
pases.
La diversificacin de mercados y el aumento de nuevas tecnologas le permiten
a Colombia estar en un aumento de mercados objetivos y permitir a los
diferentes viajeros encontrar posibilidades de mercado en diferentes ciudades
del pas y volver mercados potenciales en sus ciudades de residencia es
tambin una oportunidad de negocio para la aerolnea en un entorno interno
que le permita los viajeros de la aerolnea encontrar vuelos adecuados a
precios cmodos en los das de poco trfico y aumentar el trfico en das que
no son tursticos pero si muy atractivos para personas que se dedican a las
negociaciones.
Estrategias para la marca de posicionamiento de producto y de fidelizacin de
cliente le permitirn a Avianca seguir presente en la familia colombiana, de
esta manera posicionarse no solo como una empresa de vuelos tursticos sino
como una importante compaa de vuelos areos de negocios.

2. Considera usted que esta compaa debe aplicar una poltica

de precios basada en el bajo costo de los tiquetes? Sustente y
recomiende opciones.
Establecer polticas de precios en horarios adecuados en los cuales
aumenten el trfico de viajeros y dela misma manera las ganancias de
Avianca favorecera a la compaa a y todos los colombianos que
dependen de los precios de los tiquetes areos y de las promociones
para hacer viajes que en el mercado tiene un valor alto.

Es por esto que considero que si se deben implementar estrategias de

precios acordes a la compaa y que permitan a esta demostrar que es
una aerolnea con precios cmodos para el mercado.

3. Fue adecuada la alianza Avianca Taca? Qu beneficios o

dificultades puede usted plantear?
La alianza les permiti a las dos compaas ganar es adecuada para
Colombia una alianza con un pas en crecimiento salvador es una buena
plaza para todos los colombianos que desean invertir en nuevos destinos
de esta manera encontrar una alianza que le permita aumentar la
inversin es este pas que por el momento supera ya los mil millones de
dlares y plantear a salvador como una buena opcin turstica para los
colombianos es realmente muy importante.
Adems para Salvador una muy buena alianza la que hace TACA con
aerolnea colombiana de esta manera demostrarles a los Salvadoreos
las oportunidades de negocio que tienen en Colombia siendo
considerada Colombia uno de los pases ms importantes sino el ms
importante de Latinoamrica, es para ellos una nueva parte para
iniciativas de negocio para los empresarios salvadoreos.
4. Qu estrategias debe aplicar Avianca para consolidarse en el
mercado latinoamericano y otros? (tenga en cuenta las
estrategias de Porter, Ansoff, Boston ConsultingGroup, entre
otras)

Que el producto o servicio sea percibido por los clientes como exclusivo, siendo
el lder en diferenciacin. El producto o servicio debe ser percibido como nico para
justificar un precio superior. En lo que se refiere a diferenciacin es posible plantear varias
estrategias si hay varios atributos que son ampliamente valorados por los compradores.

Una de las estrategias de Porter bsicamente influye en el desarrollo de exclusividad en el

producto o servicio, pues esto es precisamente lo que debe hacer Avianca ante la inclusin de
nuevas aerolneas al pas, su alianzas y la compra de nuevos aviones le premitiran a la
empresa posicionar su producto en el pas.
Adems teniendo una gran influencia en el mercado local le permitir la compaa desarrollar
estrategias de marca alineadas a su puesto dentro del mercado dndole categora y
exclusividad a sus viajes.

Iniciando por un proceso de compra rpido eficiente, y de ah en adelante un desarrollo de

estrategias de la aerolnea desde el inicio del da del viaje, trasporte para el aeropuerto, salas
de espera cmodas, vuelo con la mayor eficiencia seguridad y eficiencia y ayuda en la llegada
de los viajeros a sus lugares de destino.
Enfocar una estrategia de marca de trasporte de los viajeros que despus de permitir o
acceder a la compra de un vuelo pueda escoger con hora exacta le inicio de su viaje desde su
casa con el trasporte directo de la aerolnea, trasporte que de llegada a el aeropuerto de
manera rpida le permita obtener ayuda e informacin de inters de acuerdo a su lugar de
destino, dejando claro desde un inicio el motivo de viaje siendo turstico o de negocios
oportunidades de avanzar en alojamiento, ruedas de negocios, conocimiento de sitios
tursticos, y lugares de experiencia en el lugar de destino en su sala de espera.
Despus el abordaje de la manera ms efectiva y un lugar excepcional dentro del avin que le
permita sentir que realmente est en la mejor aerolnea del pas independientemente del
precio del tiquete todas las opciones de vuelo puede conseguir posicionarse en el mercado
dando valor agregado a cada uno de sus vuelos en diferencias instancias desde la atencin
hasta beneficios de comida, tecnologa etc,es todo esto un conjunto de estrategias que
permitirn que la estrategias de posicionamiento de la aerolnea permita a los viajeros no solo
trasportarse de un lugar a otro sino participar de una experiencia total con Avianca.

5.

Plante un objetivo a fin a la estrategia anterior.

Objetivo: Controlar el mercado por medio de estrategias de vuelos

realmente con experiencias trascendentes a volar para los
viajeros.
6. Plant una estrategia de producto o tctica que se alinea a la
estrategia anterior.

Eliminar
Retrasos en el trasporte
al aeropuerto
Perdida de tiempo
dentro de las salas de
espera
Trasendencia simple en
elvuelo
Reducir
Poca expectativa a los

Incrementar
Valor agregado de los
vuelos indepndiente a su
precio
Experiencias directas de
la aerolnea con el
consumidor por
marketing emocional
Crear
Programas de fidelizacin

vuelos de lujo
Demoras externas a la
aerolinea

para afianzar la marca

Objetivos para los
departamentos que
permitan aumentar
laproductividad con el
objetivo general