Modelo Educativo UDLA

Agradecimiento
Este documento constituye el Modelo Educativo de Universidad de Las Amricas Fue

coordinado y editado por Viviana Unda D., Directora de Investigacin, Vicerrectora Acadmica,
UDLA.
Agradecemos a la toda la comunidad acadmica que particip en el proceso de
profundizacin del Modelo Educativo a partir del mes de mayo de 2014. A quienes integraron
las comisiones temticas de trabajo y quienes participaron en su discusin a nivel de Campus y
Facultades y realizaron diversos aportes a los borradores preliminares. En particular, queremos
agradecer a Lizardo Barrera, Decano de la Facultad de Educacin, quien presidi la comisin del
Modelo Educativo; a los Directores Acadmicos de Campus que lideraron la discusin en sus
respectivos Campus (J. Chahuan, Campus Providencia; J. Fuentes, Campus La Florida; I. Trejo,
Campus Maip; L. Jofr, Campus Santiago Centro, J. Martnez, Via del Mar y L. F. Slier,
Concepcin). Agradecemos tambin a quienes integraron las comisiones temticas del Modelo
Educativo, que se identifican a continuacin y muy especialmente a la profesora Unda que
coordin y edit el documento final.

MODELO EDUCATIVO
Presidente comisin Modelo Educativo: Lizardo Barrera
Coordinadora comisin Modelo Educativo y editora de documentos: Viviana Unda

Comisiones temticas de trabajo para el Modelo Educativo:
Comisin 1 (valores UDLA): C. Aguirre, S. Daz, Y. Gallardo, T. Keller, V. Miranda y P. Zapata.
Comisin 2 (perfil de ingreso y modelo de admisin): M. George, M. Lombardi, C. Mestre, I. Prez, F.
Radrign y J. Solorza.
Comisin 3 (perfil de egreso) A. Escobar y Y. Gallardo.
Comisin 4 (SCUDLA): L. Jofr, K. Riquelme, I. Romero, J. Rojas, I. Spuler y J. Valenzuela.
Comisin 5 (docentes): C. Arancibia, X. Araya, P. Figueroa, G. Vallejo y M. Fagalde.
Comisin 6 (modelo pedaggico): C. Aguirre, J. Baados, L. Barrera, M. Bosch, C. Cifuentes, A. Escobar, A.
Henrquez, F. Infante, P. Leiva, S. Pereira, V. Unda, C. Valenzuela y K. Velsquez.
Comisin 7 (modelo de gestin matricial): C. G. Alfaro, C. Cifuentes, H. Eyzaguirre, I. de Ferrari, M. L.
Postigo, H. Sandoval y M. E. Vergara.
UNIVERSIDAD DE LAS AMRICAS

Pilar Romaguera G.
Vicerrectora Acadmica
Universidad de Las Amricas

Direccin: Avda. Manuel Montt 948, Edificio A, 4to piso, Providencia, Santiago de Chile.
Mail: vra@udla.cl
Santiago, mayo, 2015.
Diciembre 2014
Agradecimiento
Agradecemos al conjunto de la comunidad acadmica que particip en el proceso de profundizacin del
Modelo Educativo a partir del mes de mayo 2014. As tambin, a quienes integraron las comisiones
temticas de trabajo y a quienes participaron en su discusin a nivel de Sedes, Campus y Facultades y
realizaron diversos aportes a los borradores preliminares.
En particular, queremos agradecer a Lizardo Barrera, Decano de la Facultad de Educacin, quien presidi
la comisin integrada del Modelo Educativo; a los Directores Acadmicos de Campus que lideraron la
discusin en sus respectivos Campus (Jorge Chahuan, Campus Providencia; Jessik Fuentes, Campus La
Florida; Iris Trejo, Campus Maip; Lorena Jofr, Campus Santiago Centro; Jonathan Martnez, Via del
Mar y Luis Felipe Slier, Concepcin). Agradecemos tambin a quienes integraron las comisiones
temticas del Modelo Educativo, que se identifican a continuacin y muy especialmente a la profesora
Viviana Unda que coordin y edit los documentos sobre el Modelo Educativo.

Presidente comisin Modelo Educativo: Lizardo Barrera
Coordinadora comisin Modelo Educativo y editora de documentos: Viviana Unda

Comisiones temticas de trabajo para el Modelo Educativo:
Comisin 1 (valores UDLA): C. Aguirre, S. Daz, Y. Gallardo, T.Keller, V. Miranda y P.Zapata.
Comisin 2 (perfil de ingreso y modelo de admisin): M.George, M.Lombardi, C. Mestre, I.Prez, F.
Radrign y J. Solorza.
Comisin 3 (perfil de egreso) A. Escobar y Y. Gallardo.
Comisin 4 (SCUDLA): L. Jofr, K. Riquelme, I. Romero, J. Rojas, I. Spuler y J. Valenzuela.
Comisin 5 (docentes): C. Arancibia, X. Araya, P. Figueroa, G. Vallejo y M. Fagalde
Comisin 6 (modelo pedaggico): C. Aguirre, J. Baados, L. Barrera, M.Bosch, C. Cifuentes, A. Escobar, A.
Henrquez, F. Infante, P. Leiva, S. Pereira, V. Unda, C. Valenzuela y K. Velsquez.
Comisin 7 (modelo de gestin matricial): C. G. Alfaro, C. Cifuentes, H. Eyzaguirre, I. de Ferrari, M. L.
Postigo, H. Sandoval y M. E. Vergara.
Revisin
Santiago, Primera versin octubre 2014

Pilar Romaguera G.

Direccin: Avda. Manuel Montt 948 Edificio A Providencia
Mail: vra@udla.cl

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MODELO EDUCATIVO UNIVERSIDAD DE LAS AMRICAS
ndice

Lista de figuras ..

Prlogo

I. Presentacin y propsitos del Modelo Educativo UDLA .

II. UDLA en el contexto nacional e internacional de la educacin superior
1. Contexto internacional..
2. Contexto nacional..
3. UDLA como propuesta educativa en la educacin superior chilena ..

III. Dimensiones del Modelo Educativo UDLA .
1. Dimensin filosfica.
1.1. Para qu educa UDLA..
1.2. Qu tipo de persona aspira formar UDLA.
1.3. Visin y misin de UDLA
1.4. Sellos institucionales de UDLA..
1.4.1. Matriz valrica de la Universidad: tica profesional, compromiso
comunitario y responsabilidad ciudadana.
a) El valor de la tica profesional
b) El valor del compromiso comunitario
c) El valor de la responsabilidad ciudadana
1.4.2. Vocacin internacional: pertenencia de la Universidad a la Red Laureate
1.4.3. Manejo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin

2. Dimensin pedaggica
2.1. Componentes de la dimensin pedaggica: estudiante, diseo curricular, docente.
2.1.1. Primer componente de la dimensin pedaggica: estudiante
a) Caractersticas de estudiantes UDLA de primer ao
b) Caractersticas generales de estudiantes universitarios de primera
generacin..
c) Caractersticas generales de estudiantes universitarios adultos.
2.1.2. Segundo componente de la dimensin pedaggica: diseo curricular
a) Diseo curricular organizado por resultados de aprendizaje.........
b) Ejes del diseo curricular
b.1) Educacin basada en resultados .
b.2) Proceso formativo centrado en el estudiante
b.3) Saber concebido de manera tripartita
c) Instrumentos curriculares
c.1) Sistema de Crditos UDLA
c.2) Perfil de egreso
c.3) Malla curricular
Cuatro mbitos de formacin
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Dos ciclos formativos
c.4) Programa de asignatura
c.5) Syllabus de la asignatura
2.1.3. Tercer componente de la dimensin pedaggica: docente
a) Rol del docente en UDLA
b) Desarrollo profesional docente
b.1) A nivel institucional
Magster en Docencia Universitaria (MDU): descripcin y
objetivos
Escuela Docente: descripcin y objetivos.
b.2) A nivel de Facultades y Sedes

3. Dimensin organizacional.
3.1. Estructura del gobierno universitario ..
3.2. Modelo de organizacin matricial
a) Actualizacin de la organizacin matricial de UDLA.
b) Organizacin matricial y planificacin...

4. Dimensin de implementacin y seguimiento..
4.1. Definicin de los procesos de implementacin y seguimiento del Modelo Educativo
4.2. Componentes de la implementacin del Modelo Educativo ..
4.3. Componentes del seguimiento del Modelo Educativo .

Anexo 1: Requisitos de admisin carreras Universidad de Las Amricas.

IV. Lista de referencias

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Lista de figuras

Figura 1: Modelo Educativo de UDLA .
Figura 2: Matriz valrica de UDLA..
Figura 3: Detalle de la dimensin pedaggica del Modelo Educativo de UDLA.
Figura 4: Proceso de construccin del Plan de Estudios de una carrera o programa de
formacin en UDLA .
Figura 5: Organigrama institucional de UDLA
Figura 6: Organizacin matricial de UDLA.
Figura 7: Ejemplo de doble cadena de mando en modelo organizacional matricial de UDLA.
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Prlogo
A continuacin, se presenta el Modelo Educativo de Universidad de Las Amricas. La preocupacin por
contar con un modelo que presentara adecuado fundamento terico y la capacidad de orientar el
quehacer formativo de la Universidad en todas sus dimensiones surgi luego de una reflexin que
realiza la comunidad educativa considerando, en particular, las debilidades contenidas en el Informe de
Evaluacin Externa de la Comisin Nacional de Acreditacin (CNA) en octubre de 2013 y aquellas
incluidas en el Acuerdo n 012/2014 del Consejo Nacional de Educacin (CNED) de enero de 2014. En
consecuencia, la profundizacin del Modelo Educativo UDLA se convirti en una tarea prioritaria, pues
es una pieza crucial del plan de accin adoptado por la Universidad en el primer semestre de 2014.
El documento Modelo Educativo, Universidad de Las Amricas se elabor con el objetivo principal de
profundizar el Modelo Educativo UDLA y es el resultado de la contribucin del Consejo Acadmico
Ampliado de la Universidad, a partir de un documento inicial propuesto por Rectora en mayo de 2014.
El proceso de discusin incluy a Decanos, Directores de Instituto, Directores Acadmicos de Campus,
autoridades acadmicas y profesores, tanto a nivel central como en las Sedes.
Para la discusin sobre el Modelo Educativo de la Universidad, se realiz una revisin detallada de un
conjunto de documentos nacionales e internacionales sobre esta materia, con el fin de definir los
referentes tericos, consistentes con la misin y visin de UDLA, que le otorgaran respaldo y solidez al
ajuste conceptual del Modelo.1
Luego de cinco meses de trabajo, en octubre de 2014, el manuscrito en su versin final se socializ con
toda la comunidad a nivel central y de Sedes y Campus. Durante este proceso, Rectora y Vicerrectora
Acadmica abrieron el espacio para que las unidades de trabajo de la Institucin entregaran por escrito
retroalimentacin sobre el documento.
Hacia finales de noviembre de 2014, se recibieron comentarios y aportes de diversas unidades de
trabajo. Estos fueron analizados y clasificados por un equipo de Vicerrectora Acadmica en funcin de
las diferentes dimensiones del Modelo. A partir de las observaciones que fueron acogidas, se consolid
el manuscrito que haba sido socializado en octubre de 2014, para tener as una versin final revisada
que representara a los miembros de la comunidad universitaria.
La profundizacin del Modelo Educativo de la Institucin permite tomar conciencia de cmo los
resultados hasta ahora logrados son producto de la reflexin, el aprendizaje y la maduracin de
experiencias educativas que consideran la historia de la Institucin y el trabajo de todos los miembros
de la comunidad acadmica. Al revisar el Modelo, se reafirmaron sus principios fundantes, que haban

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Adems de la revisin de la normativa de las principales universidades chilenas y de la revisin de universidades

Laureate de orientacin docente, se destaca la revisin de los documentos de la Universidad Santo Toms de
Colombia, la Universidad Autnoma de Chihuahua y la Universidad de Guadalajara. Se analizaron tambin textos
de autores que muestran una preocupacin por las universidades docentes, como Trow (1987, 2007), Biggs (2006)
y Biggs y Tang (2007).
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sido establecidos en la reforma curricular del ao 2010: un modelo educativo centrado en el estudiante,
una malla curricular actualizada para cada uno de los programas, una estructura curricular en funcin
del Sistema de Crditos Acadmicos aplicado a la UDLA (SCUDLA) y una malla estructurada en funcin
de cuatro mbitos de formacin: general, profesional, disciplinaria y prctica. En este sentido, este
proceso de profundizacin es una va para mostrar de manera efectiva a la comunidad en general y
universitaria el sentido a partir del cual surge, se desarrolla y funciona UDLA como propuesta educativa,
en el contexto actual de la educacin superior.
En sntesis, como parte del proceso de actualizacin curricular 2014, se produce la profundizacin del
Modelo Educativo, tanto en su dimensin pedaggica como en las restantes dimensiones del Modelo
(filosfica, organizacional y de implementacin y seguimiento). Esta profundizacin se materializa en la
elaboracin de nuevos documentos: a) Modelo Educativo, Universidad de Las Amricas, b) Resumen
Ejecutivo del Modelo Educativo UDLA, c) Fundamentos de la Dimensin Pedaggica del Modelo
Educativo UDLA, d) el documento sobre Sistema de Crditos Acadmicos de UDLA (SCUDLA) y e) las
guas para la actualizacin curricular. Todos los documentos permiten implementar un conjunto
articulado de especificaciones, las cuales orientan de manera precisa el diseo del currculum, los
procesos de aprendizaje y enseanza, y el desarrollo profesional docente.
La etapa actual de apropiacin del Modelo Educativo, en su dimensin pedaggica, se refleja en la
revisin y diseo, segn corresponda, de los planes de estudio de cada una de las carreras y programas
de formacin de la Universidad.
El proceso de actualizacin curricular 2014, as como el actual proceso de apropiacin pedaggica del
Modelo Educativo, procura examinar en todo momento su coherencia con la visin y la misin de la
Universidad y el Plan de Desarrollo Estratgico de la Institucin, a travs del cual se operacionalizan las
declaraciones realizadas en dicho Modelo.
Agradecemos la labor que han realizado los diversos equipos de trabajo que han participado en este
proceso: Decanos, Directores Acadmicos de Campus, Directores de Escuela, Directores de Carrera en
Campus, coordinadores y profesores. En particular, agradecemos a Lizardo Barrera, Decano de la
Facultad de Educacin, quien coordin la comisin del Modelo Educativo y a Viviana Unda, Directora de
la Escuela de Educacin de la Facultad de Educacin, quien coordin la comisin respectiva y fue
responsable de la edicin del conjunto de documentos sobre el Modelo Educativo.
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I. Presentacin y propsitos del Modelo Educativo UDLA

El Modelo Educativo de Universidad de Las Amricas es un marco general terico y metodolgico que
orienta el quehacer formativo de la Institucin en todas sus dimensiones. Por tanto, presenta la manera
como se interpretan las tareas que tiene UDLA, con el fin de otorgar sentido de identidad a los actores
de la comunidad universitaria y generar hbitos y normas que expliciten la cultura institucional fundada
en los valores de tica profesional, responsabilidad ciudadana y compromiso comunitario.
El Modelo Educativo de Universidad de Las Amricas posee dos propsitos fundamentales:
Establecer el conjunto de lineamientos filosficos, pedaggicos, organizacionales y sobre
implementacin y seguimiento que orientan el proceso de enseanza-aprendizaje, as como el
conjunto de tareas de los actores de la comunidad universitaria.
Compartir con la comunidad en general la propuesta educativa que ofrece UDLA, en el contexto
de la educacin superior, as como los pilares que la sustentan y orientan su labor formativa.

El presente documento contiene cuatro secciones. En el primer apartado, se presenta el Modelo
Educativo y sus propsitos. El apartado II considera el contexto nacional e internacional de la educacin
superior para exponer la razn de ser de la Universidad. En el tercer apartado, se describen las
dimensiones del Modelo Educativo: filosfica, pedaggica, organizacional y de implementacin y
seguimiento. Finalmente, en el cuarto apartado, se incluyen algunas notas acerca de temas que se
encuentran en desarrollo en la Universidad.

II. UDLA en el contexto nacional e internacional de la educacin superior
Este apartado explica la razn de ser de la Universidad, a partir de la presentacin del contexto nacional
e internacional de la educacin superior en las ltimas dcadas.

1. Contexto internacional
En el contexto internacional, desde principios de este siglo, la educacin superior comienza a responder
a un nuevo conjunto de demandas que se generan a partir de cambios sociales tales como la
globalizacin, los retos del crecimiento econmico, el desarrollo social y la transformacin cultural. En
consecuencia, la ampliacin de la cobertura de la educacin superior es, en la actualidad, una poltica
global en los pases desarrollados. Actualmente, esta cobertura supera el 60% en los pases de la OCDE.
A partir del mayor acceso que ofrece la formacin terciaria, se espera que esta desarrolle en los
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estudiantes habilidades avanzadas en el uso de la informacin y el conocimiento; tome en cuenta las
condiciones cambiantes del mercado tcnico y profesional, y contribuya al desarrollo social e intelectual
de los pases. En consecuencia, las instituciones de educacin terciaria deben responder no solo a la
demanda de conocimientos disciplinarios y profesionales, sino tambin a la de actitudes y habilidades
extra-disciplinarias ms vinculadas a la experiencia prctica del trabajo. En efecto, la Universidad dialoga
con el mundo laboral de manera distinta a la del pasado y ya no lo hace desde una asumida superioridad
cognitiva.

2. Contexto nacional
En Chile, la reforma de 1981 autoriz la creacin de universidades e institutos privados y de
universidades estatales regionales independientes. A partir de 1990, la educacin superior entr en un
perodo de expansin en el que se diversific la poblacin estudiantil. Luego, desde 1995, se produce
una segunda ola de expansin, cuyas caractersticas principales fueron el aumento de instituciones
privadas que logran la autonoma, el crecimiento de la matrcula en las mismas y la apertura de Sedes y
programas especiales. Tambin se observaron importantes transformaciones en el rol del Estado,
debido a cambios legislativos que otorgaron al sector pblico mayores herramientas de control para el
aseguramiento de la calidad, adems de cambios en el sistema de financiamiento.
La educacin superior en Chile ha variado significativamente en los ltimos treinta aos y el escenario
actual se presenta complejo y altamente diversificado. Los cambios producidos en las ltimas dcadas
giran en torno a las siguientes grandes tendencias:
Desde una educacin de elite a una de pregrado masiva, valorndose especialmente la

incorporacin de jvenes que son primera generacin en sus familias en acceder al nivel
educativo terciario.
Desde una educacin superior impartida por menos de una decena de universidades a un sistema
complejo en el que coexisten instituciones pblicas y privadas con diversas misiones y funciones.
Desde una educacin superior con financiamiento pblico para las universidades pertenecientes
al Consejo de Rectores a un sistema de financiamiento cuyo crecimiento ha estado orientado a las
ayudas estudiantiles sin distincin entre instituciones.
Desde una educacin superior orientada a formar jvenes entre 18 y 24 aos a un sistema que
acoge a hombres y mujeres, jvenes y adultos en distintos momentos de su vida y trayectoria
laboral.

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3. UDLA como propuesta educativa en la educacin superior chilena

Desde sus inicios, Universidad de Las Amricas se ha destacado por ser una alternativa educativa que
responde a los nuevos requerimientos de la educacin superior en Chile. Esto se ha traducido en ofrecer
una formacin que se encuentra en sintona con los requerimientos de un mundo globalizado y un
mercado laboral cambiante, y bajo la que subyace la idea de que la educacin es el principal
instrumento para el desarrollo de los pases, el crecimiento de las economas, el aumento de la
productividad y la reduccin de las desigualdades. En consecuencia, UDLA impulsa el aumento de la
cobertura de la educacin superior en Chile y da acceso a la educacin terciaria a personas de diverso
origen, caractersticas y condicin, que poseen el inters, las capacidades y el compromiso por cursar
una carrera universitaria. As, la propuesta educativa de la Universidad tiene sentido, pues integra a
quienes tradicionalmente no han tenido acceso a la educacin superior y apuesta por tener altas
expectativas en torno a ellos en cuanto a su capacidad de aprender y enfrentar la formacin
universitaria exitosamente. De este modo, UDLA brinda a sus estudiantes oportunidades para adquirir
herramientas que les permitan determinar sus trayectorias de vida, dialogar con el resto de la
comunidad y contribuir en las decisiones importantes del pas. En suma, esta Casa de Estudios espera
ser un aporte en pos de la igualdad de oportunidades y la movilidad y el crecimiento econmico y social
del pas.

III. Dimensiones del Modelo Educativo UDLA

El apartado que sigue presenta las dimensiones del Modelo Educativo UDLA. Estas son la dimensin
filosfica, la pedaggica, la dimensin organizacional y, finalmente, la de implementacin y seguimiento.
En la siguiente imagen, se visualiza el Modelo Educativo de la Universidad, sus dimensiones, la relacin
entre ellas y el marco contextual que se considera en el quehacer formativo de la Institucin. Forman
parte de este marco contextual los egresados, empleadores, comunidades acadmicas y profesionales,
determinadas polticas pblicas y organizaciones sociales.

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Figura 1: Modelo Educativo de UDLA

Fuente: Comisin Modelo Educativo, UDLA

1. Dimensin filosfica
La dimensin filosfica del Modelo Educativo aborda cuatro temas fundamentales: el tipo de persona
que la Universidad aspira formar, con qu fin educa UDLA como institucin de educacin superior, la
misin y visin de esta Casa de Estudios y sus sellos institucionales.
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1.1. Para qu educa UDLA

UDLA tiene como propsito fundamental brindar opciones y oportunidades de acceso a la educacin a
jvenes y adultos que ven en la educacin superior un camino para potenciar sus capacidades y adquirir
herramientas para mejorar efectivamente su calidad de vida2. De este modo, la Universidad desea
ofrecer a sus estudiantes una posibilidad efectiva de movilidad social.
A travs de su propuesta formativa, la Universidad entiende su quehacer en el contexto de un medio
econmico y sociocultural dinmico y heternomo. En este contexto, la Institucin asume que los
procesos formativos deben dar respuesta a los cambios globales de la sociedad, lo que significa
establecer vnculos con el medio laboral y social a travs del ofrecimiento de formacin de pregrado y
educacin continua que se alineen con la necesidad del pas de ms y mejor capital humano que pueda
desempearse adecuadamente en los mbitos profesional y tcnico.

1.2. Qu tipo de persona aspira formar UDLA

Los valores que orientan el Modelo Educativo de UDLA emergen de la experiencia formativa que las
diversas Facultades y Escuelas han puesto en prctica. Adems, estos valores definen aquellos
comportamientos y maneras de pensar que son parte de la formacin integral de los estudiantes y el
sello que los caracteriza como egresados de esta Casa de Estudios. Los valores son tica profesional,
responsabilidad ciudadana y compromiso comunitario. En consecuencia, la Universidad aspira a formar
personas que manifiesten y honren esta matriz valrica a travs de su desempeo profesional o tcnico.
Los componentes valricos de UDLA son parte de sus sellos institucionales. Se espera que estos valores
se desarrollen durante la trayectoria universitaria de los estudiantes y que finalmente se manifiesten en
un desempeo profesional y tcnico de alto nivel. En el apartado sobre sellos institucionales, ms
adelante, se describe cada valor mencionado.

1.3. Visin y misin de UDLA3
La visin y misin de la Universidad reflejan los componentes valricos de esta Casa de Estudios. La
visin se expresa como sigue:

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Para ver en detalle los requisitos de admisin de las carreras de la Institucin, ver anexo 1 de este documento.
Durante el proceso de reflexin sobre la profundizacin del Modelo Educativo, la comunidad acadmica sugiri
ajustes a la misin y visin de la Universidad las que fueron presentadas, discutidas y aprobadas por la Junta
Directiva de la Institucin en marzo de 2015.
3
11

Queremos ser lderes en docencia, entregando una educacin de calidad a
todo aquel que aspire a una experiencia universitaria que le permita
insertarse en el mundo laboral. Queremos ser reconocidos por la excelencia
en la docencia y los servicios que, junto a la pertenencia a una red
internacional de universidades, sean las bases para formar profesionales
que puedan desarrollarse exitosamente en el mercado laboral.
En la visin de UDLA, se destacan tres aspectos cruciales. Primero, se encuentra el propsito de la
Universidad por perfilarse como una institucin que brinda formacin en saberes tericos y prcticos,
orientada a los requerimientos del mercado laboral, al servicio de las necesidades productivas y sociales
del pas. Segundo, UDLA aspira a ser reconocida como una universidad que promueve estrategias de
formacin que reconocen las experiencias educativas previas de adultos y jvenes. Tercero, est el
inters de UDLA por ser una institucin que reconoce el proceso de globalizacin. Por tanto, se inserta
en l a travs del uso de tecnologas de informacin y comunicacin, la innovacin pedaggica y la
integracin a redes internacionales de universidades. Adems, fomenta la puesta en prctica de
iniciativas que permitan desarrollar en los estudiantes una visin planetaria y, al mismo tiempo, local,
que contribuya a insertarse con xito, desde lo regional, en el contexto internacional. La Red Laureate,
de la que la Universidad forma parte, contribuye significativamente en esta tarea institucional.
La misin de la Universidad de Las Amricas afirma lo siguiente:
Proveeremos las prcticas y metodologas de docencia que incentiven el
aprendizaje para una amplia y heterognea poblacin estudiantil de
jvenes y adultos, que buscan los conocimientos y destrezas para acceder o
progresar en el mundo laboral o el emprendimiento individual.
Proveeremos una educacin superior accesible que contribuya a mejorar la
gran base de capital humano que el pas requiere para su desarrollo.
En la misin de UDLA, deben destacarse dos cuestiones claves. Por una parte, est el compromiso de la
Universidad por brindar una oportunidad de integracin a poblaciones estudiantiles que
tradicionalmente no haban tenido acceso a la educacin superior. Al mismo tiempo, se destaca el
convencimiento de UDLA de que los estudios universitarios aportan al desarrollo de capital humano que
los pases han sido capaces de formar. Se subraya tambin la conviccin de que los estudios terciarios
tcnicos y profesionales contribuyen a la movilidad social y, por tanto, a la construccin de un pas ms
equitativo.

1.4. Sellos institucionales de UDLA
Los sellos institucionales corresponden a aquellas caractersticas en que la Institucin pone nfasis
especial, con el fin de que su propuesta formativa se distinga de aquellas ofrecidas por otras casas de
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estudios. Estos sellos orientan los elementos fundamentales de la visin y misin de la Universidad y se
refieren a: la matriz valrica de la Institucin, su vocacin internacional y el manejo de las tecnologas de
la informacin y la comunicacin.

1.4.1. Matriz valrica de la Universidad: tica profesional, compromiso

comunitario y responsabilidad ciudadana:
Para UDLA, la educacin de calidad considera necesariamente un proceso formativo conducente al
desarrollo cognitivo (conocimientos y habilidades) en el contexto de una matriz valrica (actitudes y
valores) definida e intencionada a nivel curricular y extracurricular. Es esta matriz valrica la que
permitir que estudiantes y titulados conduzcan su paso por la Universidad y su vida en general,
atendiendo a las opciones propias y al impacto que estas tienen en la comunidad cercana y la
humanidad en general.
Al igual que la Escuela, se podra decir que la universidad es una de las instituciones sociales en las que
las personas desarrollan su habilidad para cooperar con otros diferentes, habilidad que se concibe como
una forma distintiva de construir orden social (Crick, 1962). En este sentido, el espacio universitario se
transforma en un lugar concreto para la formacin en valores. UDLA los entiende como aquellos propios
de las personas, al servicio de la libertad, considerados universales en trminos de su validez y capaces
de contribuir a la creacin de la convivencia pacfica. Estos valores entregan los lineamientos
fundamentales para el accionar de estudiantes y titulados de la Institucin. UDLA promueve
particularmente el desarrollo de la tica profesional, el compromiso comunitario y la responsabilidad
ciudadana. A travs de estos valores, los estudiantes y egresados podrn desarrollar mayores
sentimientos de membresa y de conexin con la Universidad y, de esa forma, estarn cada vez ms
capacitados para cultivar su conocimiento, sus aspiraciones sociales, sus actitudes y relaciones con
otros, su compromiso con asuntos sociales y para avanzar en su propio desarrollo (Roeser, Eccles, y
Sameroff, 2000).
Los valores que constituyen la matriz de UDLA estn en plena concordancia con el concepto de
participacin ciudadana, la que se convierte as en origen poltico del derecho con su doble funcin: por
una parte, solucionar conflictos entre personas y grupos, y entre estos con el Estado y, por otra parte,
orientar concertadamente la cooperacin ciudadana hacia fines colectivos en bsqueda del bien comn.
En este sentido, similar a lo que ocurre en la institucin escolar, la educacin en valores propuesta por
UDLA es altamente provechosa, porque ayuda a desarrollar un clima de convivencia ciudadana; genera
el capital social necesario para garantizar el desarrollo de la comunidad y contribuye a formar
ciudadanos activos en el contexto de la sociedad de hoy (Puig, 2010).
Los valores de tica profesional, compromiso comunitario y responsabilidad ciudadana se encuentran
ntimamente relacionados, ya que subyace en su definicin la tica comn, los derechos humanos y la
13

tica del reconocimiento del otro. La separacin entre estos tres valores surge como una manera de
comprender la forma en que se expresara curricular y extra curricularmente cada uno de ellos. Adems,
esta separacin permite que Institutos, Facultades y Escuelas les otorguen distintos nfasis en la
formacin que ofrecen a sus estudiantes.

a) El valor de la tica profesional

En sociedades pluralistas, donde no existen referentes ticos comunes, UDLA opta por una tica
dialgica, cuyas normas se levantan a partir de consensos genuinos que deben involucrar a todos los
afectados. Por tanto, aquello que se objetiva se consigue basado en una decisin intersubjetiva, es decir,
formada a partir de la interaccin de diferentes puntos de vista. En este sentido, la tica dialgica es
compasiva, porque las normas que derivan de ella cumplen y satisfacen las necesidades e intereses de
todos los seres humanos.
En el contexto de una tica del dilogo, la accin comunicativa es fundamental. Debido a ello, esta
Institucin interpreta la tica profesional como la habilidad de estudiantes y titulados de emplear el
lenguaje para lograr entendimiento entre las personas y resolver conflictos ticos, as como tambin
para elaborar criterios valricos personales que permitan construir una vida en favor del bienestar
comn. Es de esta manera que estudiantes y titulados podrn desenvolverse con justicia y equidad, en
el marco del respeto por los derechos humanos.
El valor de la tica debe ser promovido durante los aos de formacin de los estudiantes, con el fin de
que estos ltimos aprendan a identificar los marcos valricos personales y los hagan dialogar con los de
carcter institucional y los marcos de valores y principios propios de su comunidad tcnica o profesional.
En sntesis, estudiantes y titulados de UDLA se conducen ticamente y manifiestan la tica profesional
cuando ejercen su accionar de manera humanizadora y orientados a la optimizacin de la persona en su
dimensin individual y como miembro de una comunidad.

b) El valor del compromiso comunitario
Para la Universidad, el valor del compromiso comunitario supone asumir una perspectiva formativa en
pro del bien comn, que tiene como base una tica que reconoce la diversidad y el pluralismo de la
comunidad como el contexto en el que se sitan una parte del aprendizaje y el ejercicio tcnico y
profesional.
UDLA entiende que la orientacin comunitaria y el compromiso de los estudiantes se fortalece a travs
del vnculo con diversos sectores de la sociedad en los que ellos se desenvolvern cuando egresen, la
14

interaccin con grupos diversos de pares, la discusin de asuntos pblicos y sociales al interior de
organizaciones estudiantiles y la participacin en comunidades de aprendizaje y en instancias de
aprendizaje colaborativo (Flanagan y Levine, 2015). En este sentido, el compromiso comunitario se
traduce pedaggicamente en una manera de aprender en la que la comunidad constituye el espacio y
no el medio de aprendizaje. Por tanto, el compromiso con la comunidad aspira a distanciarse del
asistencialismo, para construir una mirada colectiva en que se trabaja con la comunidad y no para ella,
con el fin de buscar soluciones de forma conjunta con los miembros que la integran y promover su
desarrollo y bienestar. Desde esta perspectiva, esta Casa de Estudios asume que las actividades
curriculares y extracurriculares vinculadas al valor del compromiso comunitario permiten a los
estudiantes y titulados involucrarse en iniciativas para mejorar la convivencia y preocuparse por el otro.
Estas actividades, de carcter civil, son oportunidades cruciales para que los estudiantes se involucren y
realicen aprendizaje cvico a travs del cual practican participar formalmente como miembros de la
sociedad.

c) El valor de la responsabilidad ciudadana

La universidad es una de las instituciones sociales en que las personas desarrollan el sentido de
participar en una empresa comn. Esta requiere de una experiencia comn que trascienda la
particularidad de la familia (Pea, 2015). En este sentido, existe un vnculo muy fuerte entre la
educacin que ofrece la universidad y la formacin ciudadana.
El valor de la responsabilidad ciudadana se relaciona con la participacin cvica de cada persona, la que
mediante el dilogo racional y compasivo apela a valores pblicos para contribuir al perfeccionamiento
de la sociedad y en las tareas y decisiones que le competen a cada individuo como miembro de una
familia, de la comunidad, de un colectivo laboral y del pas.
En consecuencia, UDLA vincula la responsabilidad ciudadana con el ejercicio de deberes y derechos que
toda persona debe poner en prctica al formar parte de la sociedad que la cobija y a la cual pertenece.
Desde esta perspectiva, las actividades curriculares y extracurriculares relacionadas con la
responsabilidad ciudadana facilitan el desarrollo de la participacin poltica, entendida esta como una
instancia gestionadora de las diferencias, basada en la creencia en y el respeto por determinadas reglas
que permiten procesar los conflictos y elaborar significados comunes (Pea, 2015).
El valor de la responsabilidad ciudadana debe ser promovido a lo largo de la formacin universitaria, de
modo tal que los titulados se vinculen de manera responsable y con foco puesto en los distintos grupos
de inters en los que recaer su quehacer profesional o tcnico (organizaciones, empresas,
comunidades, pacientes, clientes, estudiantes, entre otros).
Los profesionales y tcnicos UDLA actan, entonces, como ciudadanos responsables cuando toman en
consideracin, en el ejercicio de su trabajo, el impacto que sus propias decisiones y acciones pueden
15

tener en la calidad de vida y en la dignidad de la vida del resto de los ciudadanos. As tambin, la
responsabilidad ciudadana en los titulados UDLA es observable cuando en su trabajo se perfilan como
personas capaces de contribuir, a travs de procedimientos cvicos formales, a mejorar la convivencia y
la tolerancia entre los miembros de una sociedad plural y diversa.
A travs de la matriz valrica constituida por la tica profesional, el compromiso comunitario y la
responsabilidad ciudadana, UDLA aspira a
la formacin de una persona que pueda sentirse cmoda con su ser,
tanto en su singularidad (espacio privado) como en su sociabilidad
(espacio pblico) y que pueda y necesite, por ende, insertarse
crticamente en la civitas, promover el Bien Comn y rechazar la
alienacin singular y social (Chavarra, 2006, p. 113).
Mediante los tres valores mencionados, la Universidad ayuda a sus estudiantes a construir su identidad
individual y social. De ah surge la importancia de los trabajos cooperativos, las actividades de
autoconocimiento, el andamiaje en los procesos de aprendizaje, las asambleas de clase, las fiestas y
celebraciones o las responsabilidades compartidas, todas experiencias de aprendizaje que dan sentido a
la vida de cada estudiante, en el contexto de la comprensin compartida de ciertos valores (Puig y
Martn, 1998). En este sentido, como lo muestra la imagen siguiente, los tres valores de la matriz de
UDLA apuntan integradamente a la formacin de la identidad individual y social. Por una parte, el ser
humano conserva su dinmica interna, donde reside su yo, el que, por otra parte, est en concordancia
con su dinmica externa y se adapta a ella, con el objeto de favorecer la igualdad, el respeto por la
diversidad, la equidad y la justicia.

16

Figura 2: Matriz valrica de UDLA

Compromiso
comunitario:
aspectos civiles
Responsabilidad
ciudadana: aspectos
cvicos y poltcos
Formacin
individual y
social
tca profesional:
tca dialgica: aspectos
tcnicos o profesionales

Fuente: Comisin Valores UDLA

1.4.2. Vocacin internacional: pertenencia de la Universidad a la Red Laureate
La pertenencia de esta Institucin a la Red Internacional de Universidades Laureate permite tener el
sello vocacin internacional. En el contexto de la dimensin filosfica, UDLA entiende este sello
institucional como una va para tomar conciencia de que, en la actualidad, la vida de las personas, tanto
en el mbito personal como laboral, se desarrolla en un mundo cada vez ms interconectado. Adems
de la toma de conocimiento sobre esta realidad ineludible, la Institucin aspira a que este sello permita
ofrecer a estudiantes y docentes oportunidades para desarrollar habilidades vinculadas a la ciudadana
global.
Para esta Universidad, el concepto de ciudadana global se relaciona con la capacidad de entender que
el punto de vista local es uno de entre un conjunto variado de perspectivas locales que, cada vez con
mayor fuerza, deben aprender a convivir bajo los principios de mutuo respeto y de potencial
cooperacin, colaboracin y beneficio recproco. Como consecuencia de ello, la ciudadana global se
vincula con valores tales como la confianza interpersonal, la asociatividad, la conciencia cvica, la tica, la
17

promocin y mantenimiento del bienestar colectivo y la alta valoracin de la solidaridad. Todos estos
principios estn, adems, fuertemente relacionados con los valores de la Universidad, lo que permite
establecer un vnculo estrecho entre ambos sellos: la vocacin internacional y la matriz valrica de la
Institucin.
Entonces, el sello vocacin internacional, conforme con el concepto de ciudadana global, contribuye a
que UDLA ofrezca una formacin que potencia que estudiantes y egresados reconozcan y valoricen las
diferencias y aprendan de otras formas de ser y ver el mundo y otras maneras de actuar en l, que son
igualmente legtimas que las propias. Esto significa que se apuesta por una cultura que es menos
imbuida en s misma, menos autorreferente, ms conectada con la realidad mundial y con visiones
valricas menos restringidas y excluyentes (Riveros, 2002). De esta forma, a travs del sello vocacin
internacional, la Institucin busca contribuir a que el desarrollo de la globalizacin tenga un mayor
sentido humano y facilite la integracin de los pases en desarrollo al mundo interconectado.
El sello vocacin internacional se evidencia en el quehacer de la Institucin a travs de cuatro reas:
Laureate English Program (LEP), Faculty Development (FD), Laureate Discover (LD) y Laureate Live (LL).
Laureate English Program es el resultado de una alianza entre Laureate, Cambridge University Press, Bell
Educational Trust y Cambridge ESOL. Este programa permite que todos los estudiantes de las
instituciones que conforman la Red de Universidades Laureate tengan acceso a cursos de ingls en torno
a habilidades especficas y para fines acadmicos. El LEP incluye: la licencia del programa; el acceso a la
plataforma Cambridge (LMS: Learning Management System); asesora permanente de Laureate para su
puesta en marcha y supervisin; capacitacin docente requerida; acceso al portal de evaluaciones online
y seguimiento al cumplimiento de los estndares de calidad. El Laureate English Program es gestionado
por el Instituto de Ingls de la Universidad.
Faculty Development corresponde a un portal de capacitacin para todos los docentes de las
instituciones que componen la Red, que proporciona una serie de recursos acadmicos diseados para
apoyar los procesos de enseanza y aprendizaje. A travs de este portal, se busca perfeccionar la labor
docente, elevando la efectividad del aprendizaje en aula a travs de tcnicas de enseanza innovadoras
a nivel mundial. El material disponible incluye revistas acadmicas, material didctico, tutoriales en
lnea, artculos y una amplia gama de referencias internacionales. UDLA tambin participa de las clases
internacionales, uno de los Signature Products que ofrece Laureate. Estos son cursos en formato
presencial o en lnea, diseados para el desarrollo de habilidades que permiten desempearse
adecuadamente en el mundo laboral o lograr un emprendimiento exitoso. En particular, las clases
internacionales corresponden a un programa en lnea desarrollado por diversas instituciones que
componen la Red. El Faculty Development (Programa de Desarrollo Docente Laureate) y los Signature
Products son gestionados a travs de la Escuela Docente4.
La Escuela Docente se presenta en el apartado 2.1.3, b1) de este documento.
18

Laureate Discover (LD) es un programa que busca entregar a estudiantes y docentes acceso a material
bibliogrfico y a una amplia variedad de contenidos que permitan complementar la formacin
acadmica ofrecida por la Universidad y elevar el valor de la enseanza impartida en el aula. Laureate
Discover corresponde a un conjunto de herramientas que facilitan el acceso a bases de datos de
contenido acadmico, adems de una biblioteca en lnea. Ms de 26 instituciones asociadas a la Red
comparten ms de dos mil ttulos de libros electrnicos en varios idiomas, lo que se suma a las ms de
veinte mil copias de eBooks en ingls, espaol y portugus que contiene esta biblioteca. Este programa
es gestionado en UDLA por la Direccin de Bibliotecas de la Universidad.
Laureate Live (LL) corresponde a una iniciativa que gestiona la organizacin de seminarios y eventos
internacionales que se transmiten en vivo a todas las comunidades de las instituciones que componen la
Red. Existen cuatro eventos que se realizan a nivel mundial: World Business Forum, World Leadership
Forum, World Innovation Forum y Clinton Global Initiative. Esta iniciativa es gestionada en UDLA por la
Direccin de Comunicaciones.
El propsito fundamental de todas las reas presentadas es ofrecer a estudiantes y docentes un
repertorio de experiencias de ndole internacional. Por ejemplo, acceder a bibliotecas virtuales de otros
pases, tener clases en lnea con compaeros de otras nacionalidades, participar de capacitaciones en
docencia universitaria con expertos extranjeros, aprender ingls, etc. Si bien en el pasado UDLA ha
desarrollado iniciativas de movilidad estudiantil (experiencias de intercambio de estudiantes y
docentes), el sello vocacin internacional de la Institucin se focaliza en el desarrollo de la
internacionalidad virtual, es decir, brindar, dentro del pas, experiencias con personas, comunidades o
servicios extranjeros. Esta alternativa por la cual se opta es ms acorde con las caractersticas de ingreso
de los estudiantes de UDLA. Un 62% de la poblacin trabaja y, en el caso de los regmenes executive y
vespertino, un 98% y un 83%, respectivamente. En consecuencia, la mayora de los educandos tendra
dificultades para dejar su trabajo y salir del pas para vivir la experiencia de intercambio. Adems, si bien
los estudiantes de la Institucin presentan, en promedio, capacidad econmica para cursar estudios de
educacin superior, sus condiciones econmicas no se ajustan al financiamiento del que se debe
disponer para una experiencia de intercambio, incluso en el caso de obtencin de becas.

1.4.3. Manejo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin

Las habilidades digitales son clave en la sociedad del siglo XXI, pues permiten a las personas navegar en
las nuevas formas de socializacin y adquisicin de capital social y participar de los modelos emergentes
de desarrollo econmico y social. Adems, los mercados laborales exigen que sus trabajadores
demuestren habilidades vinculadas a la gestin del conocimiento (procesos de seleccin, adquisicin,
integracin, anlisis y colaboracin en entornos de la red). Como institucin de educacin superior,
UDLA tiene un rol fundamental en este sentido y por ello el uso de recursos digitales es una pieza
fundamental del proceso de formacin y es especialmente til para desarrollar las capacidades de
19

aprendizaje autnomo, as como las habilidades relacionadas con la ciudadana global. En este sentido,
el sello TIC se relaciona armnicamente con los otros dos sellos institucionales: la vocacin internacional
y la matriz valrica.
La Universidad ha levantado una importante infraestructura tecnolgica y ha incorporado, de forma
transversal, mltiples servicios y recursos que evidencian el sello institucional de TICS. Existen dos
grandes reas en las cuales se trabaja: gestin acadmica (docentes y estudiantes) y gestin pedaggica
(proceso de enseanza-aprendizaje). En el rea de gestin acadmica, la Institucin cuenta con sistemas
y plataformas que facilitan el desarrollo de tareas de los trabajadores de la Universidad, sus estudiantes
y docentes, a nivel central y de Campus y Sedes. En el nivel central, estos sistemas permiten el registro y
validacin de docentes que imparten asignaturas, el acceso universal a programas de asignatura, el
anlisis cuantitativo y comparativo de asistencias y del rendimiento de los estudiantes, entre otros. A
nivel de Campus y Sedes, estos sistemas facilitan la administracin de la carga de docentes, la carga
acadmica de estudiantes, horarios, distribucin de espacios, compra de materiales, etc.5 Asimismo,
todas las Sedes y Campus cuentan con servicios digitales que apoyan el quehacer diario de los
estudiantes en la Universidad: acceso inalmbrico a internet, servicio de impresin a travs de kioskos
para este fin, servicio de publicacin de horarios e informacin acadmica mediante televisores plasma;
equipos computacionales instalados en los laboratorios y gyms acadmicos de cada Campus y mdulos
de auto atencin a travs de pantallas de tecnologa touch que permiten interiorizarse de temas propios
de la Institucin, encontrar puntos especficos del Campus en un plano, etc.
En el rea de gestin pedaggica, existen cuatro mbitos que contribuyen al desarrollo del proceso de
enseanza-aprendizaje, particularmente respecto del dominio de habilidades avanzadas en el uso de la
informacin y el conocimiento. Estos mbitos permiten transversalizar nuevas formas de aprender y de
gestionar el aprendizaje, acorde con las necesidades de la sociedad actual. En primer trmino, se
encuentra la plataforma Mi UDLA que facilita la comunicacin entre docente y estudiantes,
incorporando funciones bsicas tales como calendario de evaluaciones, asistencia, material de clase,
mensajes del docente a todas las secciones de una misma asignatura, etc. En segundo trmino, estn los
Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), que son sistemas de apoyo a asignaturas especficas cuyo
mtodo educativo tiene un componente tecnolgico (online, semi-presencial y e-support). En estas
asignaturas, los estudiantes disponen de herramientas potencialmente transformadoras del
conocimiento las que permiten: facilitar el acceso a la tecnologa para promover el desarrollo
autnomo, el autoaprendizaje y la colaboracin para el logro de resultados de aprendizaje; facilitar el
desarrollo de interacciones en grupos heterogneos y fortalecer las habilidades de uso de herramientas

5
Los siguientes son los sistemas que apoyan la gestin acadmica con los que UDLA cuenta: Sistema de gestin
acadmica y estudiantes (Banner), Sistema de gestin de servicios al estudiante y egresados (CRM MS-Dynamics),
Sistema de gestin de bibliotecas (Symphony), Sistema de gestin de registro y costo docente, Sistema de gestin
de prcticas de pedagoga, Sistema de generacin de certificados en lnea, Portal de pago en lnea de aranceles y
matrcula, portales acadmicos, portal privado de alumnos y docentes (Mi UDLA y Mi UDLA Mobile), portal privado
de colaboradores (intranet institucional) y Sistema de gestin de informacin institucional - BI (SAP BO).
20

multimediales para incorporarse adecuadamente al mundo globalizado. En tercer trmino, se
encuentran los entornos virtuales de aprendizaje transversales, que corresponden a aulas que apoyan el
trabajo de docentes y estudiantes a nivel de toda una Facultad o Instituto.6 En ltimo lugar, estn los
entornos virtuales empleados por la Escuela Docente7 a travs de los cuales se ofrece
perfeccionamiento a todos los docentes en UDLA.

Debido a su carcter transversal, los sellos institucionales presentados son compartidos por todas las
carreras y programas de formacin ofrecidos por la Universidad y deben materializarse progresivamente
en los desempeos de los estudiantes, de modo de reconocer en ellos la impronta especfica de UDLA.
En todo caso, los sellos institucionales pueden coexistir con sellos formativos propios de cada Facultad.
La materializacin de los sellos institucionales en los desempeos de los estudiantes y de los titulados es
una tarea que se encuentra en proceso de desarrollo. Cabe destacar que la Facultad de Ciencias de la
Salud y la de Ciencias Sociales han integrado a sus carreras un programa de intervencin comunitaria a
travs del cual se plasma el valor del compromiso con la comunidad. Asimismo, debe subrayarse que
toda la comunidad universitaria se encuentra aprendiendo a desarrollar los procesos de enseanza-
aprendizaje a travs de las TICs: todas las asignaturas ofrecidas cuentan con plataformas virtuales de
diversos tipos. De este modo, se busca que la propuesta educativa UDLA est en concordancia con la
educacin superior requerida en el contexto de una sociedad transformada por las tecnologas digitales.

2. Dimensin pedaggica
La dimensin pedaggica del Modelo Educativo corresponde al Modelo Pedaggico de la Universidad y
se constituye como su dimensin fundamental. El Modelo Pedaggico se define como una construccin
terica y metodolgica que representa una particular relacin entre el docente, el saber y los
estudiantes, as como tambin la forma como se lleva a cabo la prctica de enseanza-aprendizaje. La
funcin del Modelo Pedaggico es orientar las decisiones y acciones relacionadas con el aprendizaje, la
docencia y el currculum de las carreras y programas de formacin que imparte UDLA. El Modelo
Pedaggico incluye la manera como la Universidad ha abordado el diseo curricular desde 2010 en
adelante e integra lineamientos que orientan de manera especfica su implementacin en cada una de
las carreras y programas impartidos por la Universidad.

6
Entre los EVA transversales, se encuentran las aulas PAC (aulas transversales de apoyo a estudiantes de
pedagoga que cursan seminarios de grado lo que facilita el autoaprendizaje y reforzamiento de contenidos
tratados durante su carrera) y las comunidades docentes (entornos virtuales desarrollados por Facultades e
institutos que sirven de apoyo a los docentes mediante estrategias de perfeccionamiento en disciplinas especficas.
Por ejemplo, el Instituto de Matemtica, Fsica y Estadstica, as como el Instituto de Ciencias Naturales cuentan
con comunidades docentes).
7
Ver dimensin pedaggica, apartado 2 de este documento.
21
2.1. Componentes de la dimensin pedaggica: estudiante, diseo curricular,

docente
La dimensin pedaggica est constituida por tres componentes: el estudiante, el diseo curricular y el
docente. Como se muestra en la siguiente figura, en el centro de la dimensin, se encuentra el
estudiante, porque es el protagonista del proceso formativo que l mismo realiza en la Universidad. Del
estudiante, es de relevancia conocer los rasgos que lo identifican y la manera como aprende. Del
docente se debe considerar su rol en el proceso de enseanza-aprendizaje y las posibilidades de
desarrollo profesional que tiene al interior de la Institucin para llevar a cabo sus tareas en forma
adecuada. Finalmente, es necesario un diseo curricular que considere qu, cmo y cundo aprende el
educando, as como tambin qu, cmo y cundo se le evala.
Dado que el estudiante es el foco de la dimensin pedaggica, se espera que el docente centre su
atencin en las actividades que el estudiante debe realizar para aprender, con lo cual pone su trabajo al
servicio del educando. Asimismo, se espera que el diseo curricular se levante con miras a facilitar y
potenciar los procesos de aprendizaje del estudiante, con lo cual cualquier accin curricular que se
emprenda busca impactar positivamente la calidad del aprendizaje. La figura a continuacin presenta la
dimensin pedaggica del Modelo Educativo de la Universidad.

22

Figura 3: Detalle de la dimensin pedaggica del Modelo Educativo de UDLA


2.1.1. Primer componente de la dimensin pedaggica: estudiante

La figura del estudiante es central para la Institucin en cuanto todas las tareas de UDLA estn
destinadas a ofrecerle una formacin universitaria de calidad que lo conduzca al logro de sus
aprendizajes. En lnea con lo anterior, las caractersticas que evidencian los estudiantes, particularmente
al ingresar a sus carreras o programas de formacin, deben considerarse en la eleccin de los mtodos,
estrategias y tcnicas de enseanza-aprendizaje que se emplean en las asignaturas de los ciclos
formativos8 de las mallas curriculares. En el caso del ciclo inicial, deben usarse predominantemente
mtodos, estrategias y tcnicas que permitan a los estudiantes desarrollar habilidades deseables para
tener xito en la formacin universitaria, abandonando as el aprendizaje pasivo centrado en la
retencin de conocimientos. En cuanto al ciclo profesional/tcnico, deben emplearse mtodos,
estrategias y tcnicas de enseanza-aprendizaje que sirvan al estudiante para fortalecer las habilidades

8
Para ver los ciclos formativos de la malla curricular de las carreras de UDLA, revisar letra c) de la seccin 2.1.2 de
este documento.
23

para construir conocimiento, ser sujetos activos del proceso de aprendizaje, potenciar su creatividad y
reflexin, con el fin de convertirse en educandos autnomos. Asimismo, es importante que las
caractersticas que evidencian los estudiantes de primer ao sean tomadas en cuenta en el repertorio de
actividades curriculares y extracurriculares que se realizan cada ao, especialmente para el alumnado
que ingresa a estudiar.

a) Caractersticas de estudiantes UDLA de primer ao

Universidad de Las Amricas cuenta con dos grandes grupos de estudiantes: por una parte, jvenes que
han egresado de educacin media (56%) y, por otra, adultos que en su mayora trabajan y han decidido
estudiar paralelamente (44%). El alumnado de UDLA proviene en un 52% de colegios municipales, en un
42% de colegios particulares subvencionados y en un 6% de colegios particulares. Esta composicin es
muy similar a la que presenta el sistema de educacin superior chileno en su conjunto, que tiene un 50%
de colegios municipales, un 42% de colegios particulares subvencionados y un 8% de educandos
provenientes de colegios particulares.
La mayora de los estudiantes UDLA de primer ao no proviene directamente de la enseanza media.
Ms del 50% del alumnado ha salido del sistema escolar hace 6 o ms aos y, en promedio, un 55% del
estudiantado es primera generacin en ingresar a la educacin superior. El 62% de los estudiantes se
desempea laboralmente y casi el 100% del estudiantado que se matricula en el rgimen executive
trabaja. En trminos econmicos, el estudiante promedio UDLA presenta una capacidad financiera que
le permite ejercer sus estudios de educacin superior. En cuanto a la PSU, el puntaje promedio que los
estudiantes UDLA presentan es de 456 puntos. Las notas enseanza media se han mantenido estable en
el tiempo bordeando el 5,5.
A partir de la caracterizacin estudiantil presentada, desde 2014, UDLA comienza a trabajar en una
orientacin docente ms precisa respecto de los mtodos, estrategias y tcnicas de enseanza-
aprendizaje que se emplean particularmente en las asignaturas del ciclo inicial. Asimismo, algunas
carreras de la Universidad atienden los rasgos estudiantiles descritos a travs de asignaturas especficas
que abordan habilidades de comunicacin y lgico-matemticas. Por ltimo, la Direccin de Asuntos
Estudiantiles, las Direcciones de Carreras y las Direcciones de Escuela realizan actividades relacionadas
con la induccin a la vida universitaria y con habilidades requeridas para enfrentar las exigencias
acadmicas de la educacin superior.

b) Caractersticas generales de estudiantes universitarios de primera generacin

Diferentes investigaciones reportan sobre las caractersticas de estudiantes universitarios de primera
generacin. Dado que UDLA acoge este tipo de estudiantes, las autoridades acadmicas y de asuntos
24

estudiantiles, as como todos los profesores, consideran cada vez ms estos rasgos en las tareas que
emprenden.
En general, son estudiantes que tienen un conocimiento parcial de lo que involucra la Universidad;
pueden presentar un desarrollo menor de habilidades deseables para enfrentar las exigencias de las
asignaturas en este contexto (por ejemplo, habilidades de lecto-escritura, capacidad de integracin,
anlisis y sntesis, aplicacin de estrategias y hbitos de estudio, capacidad para organizar
adecuadamente el tiempo, autonoma, entre otras). Asimismo, es frecuente que trabajen y estudien a la
vez lo que reduce su disponibilidad de tiempo para dedicarlo al estudio. En los casos en que se produce
desercin de estos estudiantes, los principales motivos son problemas econmicos, poco apoyo familiar
para permanecer en el sistema y necesidad de un mayor desarrollo de las habilidades para enfrentar la
vida universitaria. Por lo mismo, requieren redes de apoyo acadmicas y sociales durante los primeros
aos de estudio, en especial cuando enfrentan las primeras pruebas y no logran el desempeo
esperado. Este apoyo, de ser efectivo, impacta significativamente en el xito de los estudiantes.
Finalmente, son estudiantes que se consideran nativos digitales, es decir, poseen marcada preferencia
por los juegos; gustan de procesos paralelos; prefieren realizar multitareas, grficos sobre textos, acceso
al azar; funcionan mejor en redes y prosperan a partir de satisfaccin inmediata y recompensas
frecuentes. Todas estas habilidades deben ser usadas para fomentar la curiosidad y el aprendizaje. En
este sentido, la tarea de los docentes es incorporar la tecnologa como una herramienta de apoyo al
aprendizaje.

c) Caractersticas generales de estudiantes universitarios adultos
La literatura tambin reporta sobre las caractersticas de estudiantes universitarios adultos. Dado que
UDLA recibe una gran cantidad de estudiantes adultos, la Institucin ha comenzado a implementar
recientemente encuestas de caracterizacin socioeconmica y sico-social, las que aportan valiosa
informacin para lograr un mayor conocimiento de este segmento, que se ha integrado ms
recientemente al sistema universitario.
Estudiosos del rea de la educacin de adultos destacan que la enseanza-aprendizaje debe disearse
desde una perspectiva distinta a la de los nios o jvenes. Reconocen que este alumnado es un grupo
muy heterogneo y diverso en cuanto a edad, intereses y aspiraciones. Las motivaciones por el estudio
pueden ser intensas, espontneas y persistentes, pero siempre buscan y tienen como meta la utilidad.
Lo anterior convierte al adulto que estudia en una persona impaciente y ansiosa por obtener los
objetivos trazados en el menor tiempo posible y muy preocupado por los resultados. Esto hace que
presenten cierta susceptibilidad ante las crticas y que busquen alejarse de experiencias de fracaso.
Los universitarios adultos cuentan con experiencias de vida que estructuran, pero, a la vez, limitan los
nuevos aprendizajes. Estos aprendizajes estn relacionados con sus situaciones de vida y laborales
25

presentes, no con expectativas futuras. Son ms proclives a expresar sus propias necesidades y describir
verbalmente sus procesos de enseanza-aprendizaje, por lo cual existe un proceso de negociacin
continuo entre estudiante y docente. Adems, son metasistmicos, al poder observar la realidad no
solamente en trminos lgicos sino relativos y contradictorios. Su capacidad de aprender mejora en
ambientes democrticos, participativos y de colaboracin, sin embargo, poseen dudas sobre esta
capacidad y sobre su rendimiento en una evaluacin formal por posibles inseguridades respecto a las
expectativas que se tengan de ellos.
El estudiante adulto pregunta ms para entender mejor y utiliza su experiencia prctica para interesarse
por lo que estudia. Con ello, se compensan otras dificultades derivadas de un mayor costo de
oportunidad de su tiempo y la probabilidad de que un nmero ms alto de factores externos puedan
modificar sus decisiones iniciales de estudio.
Por ltimo, el estudiantado adulto se acerca con timidez a entornos tecnolgicos nuevos. Algunos de
ellos son migrantes digitales, pues han aprendido el lenguaje digital en una etapa adulta y de manera
tarda; procesan la informacin ms lentamente que los nativos digitales, paso a paso y de manera
consecutiva y no simultnea. Estas caractersticas deben ser tomadas en cuenta y fomentar el uso de
tecnologas de informacin como parte de la formacin del profesional del siglo XXI.
La figura del estudiante es central para la Institucin en cuanto todas sus tareas estn destinadas al
logro de sus aprendizajes. En consecuencia, las caractersticas que evidencian los estudiantes de primer
ao estn siendo progresivamente analizadas y consideradas en todas las carreras y programas de
formacin ofrecidos por la Universidad. La caracterizacin pormenorizada de los estudiantes de primer
ao de UDLA es una tarea en proceso. En 2015, se aplicaron dos instrumentos con ese fin: una encuesta
que recolecta datos sobre los rasgos socioeconmicos de los estudiantes y otra, que recolecta datos
relacionados con los aspectos sico-sociales del alumnado.

2.1.2. Segundo componente de la dimensin pedaggica: diseo curricular
a) Diseo curricular organizado por resultados de aprendizaje
Con el fin de implementar la dimensin pedaggica del Modelo Educativo, UDLA opta por un diseo
curricular que se levanta a partir de resultados de aprendizaje. Los resultados de aprendizaje son los
conocimientos, habilidades y destrezas, valores y actitudes que los estudiantes son capaces de
demostrar una vez finalizado un determinado proceso de aprendizaje.
26
b) Ejes del diseo curricular

El diseo curricular organizado por resultados de aprendizaje se sustenta en tres ejes: la educacin
basada en resultados, el proceso formativo centrado en el estudiante y el saber concebido de manera
tripartita. Estos ejes, que se presentan a continuacin, se alinean con los postulados del constructivismo
social, que es el paradigma fundador del diseo curricular de la Institucin.
b.1) Educacin basada en resultados

UDLA opta por la educacin basada en resultados, porque permite poner el foco en lo que se espera que
los titulados realicen al finalizar su proceso formativo. Esta Casa de Estudios usa el concepto de
resultados de aprendizaje para describir de manera precisa tales expectativas. Como ya se seal, los
resultados de aprendizaje son enunciados que describen lo que los estudiantes son capaces de
demostrar en trminos de conocimiento, destrezas y actitudes, una vez finalizado un determinado
proceso de aprendizaje. Cabe recalcar que el currculum basado en resultados de aprendizaje se
encuentra asociado al diseo curricular predominante en el mundo universitario actual. Este diseo se
centra en el estudiante; toma en cuenta las necesidades del mundo laboral; promueve la movilidad
estudiantil a nivel nacional e internacional; se enfoca en el aprendizaje y las metodologas de enseanza
y evaluacin que impactan significativamente el logro de tales aprendizajes, y responde a la necesidad
de ofrecer una formacin integral que abarca lo cognitivo, lo sensorio-motriz y lo afectivo para navegar
armnicamente en un mundo competitivo, cambiante y complejo.

b.2) Proceso formativo centrado en el estudiante

La decisin de la Universidad de optar por que el proceso formativo se centre en el estudiante se
traduce en poner de relieve las acciones del alumnado ms que las del docente. Su dominio didctico
solo es relevante en la medida que contribuya a que se produzca aprendizaje. Por tanto, se trata ms
bien de que el docente ponga la enseanza al servicio del aprendizaje de sus educandos. En
consecuencia, el sistema de crditos SCUDLA9, como instrumento curricular, considera todas las
actividades del estudiante, las realizadas dentro de la sala de clase y fuera de ella.
Para revisar el sistema de crditos SCUDLA, ver punto c1) de la seccin 2.1.2. de este documento.
27
b.3) Saber concebido de manera tripartita

El currculum debe trabajarse en funcin de tres dimensiones: conceptual, procedimental y actitudinal10.
Los resultados de aprendizaje conceptuales apuntan al dominio de estrategias cognitivas y
metacognitivas relacionadas con la construccin de datos, hechos, conceptos, principios, teoras y leyes.
Los resultados de aprendizaje procedimentales comprenden estrategias, tcnicas, habilidades,
destrezas, mtodos, etc., todas capacidades orientadas a la realizacin de acciones u operaciones, y al
uso y la aplicacin de conocimientos. Los resultados de aprendizaje actitudinales toman la forma de
valores, normas y actitudes que se espera el estudiante demuestre y estn orientados hacia el bien
comn, el desarrollo del ser humano pleno y armnico y la convivencia social responsable y solidaria. Se
espera que los titulados de UDLA, al finalizar su proceso de formacin, cuenten con saberes
provenientes de las tres dimensiones para usarlos simultnea y coordinadamente al desempearse en el
mundo laboral.

c) Instrumentos curriculares
Los instrumentos curriculares que permiten implementar el diseo por resultados de aprendizaje son
cinco: sistema de crditos acadmicos UDLA, perfil de egreso, malla curricular, programas y syllabus de
asignatura. Los instrumentos curriculares son herramientas que orientan el logro de los aprendizajes de
los estudiantes y cumplen distintas funciones. El perfil de egreso, la malla curricular y los programas de
asignatura forman parte del plan de estudios de cada carrera o programa de formacin. El plan de
estudios se define como la explicitacin del proceso formativo completo que el estudiante desarrolla a
lo largo de su carrera o programa11.

c1) Sistema de Crditos UDLA12
El sistema de crditos acadmicos centrado en el estudiante tiene por objetivo fundamental facilitar la
planificacin de la docencia y la evaluacin en pos del aprendizaje de los estudiantes. Este objetivo se
concreta, a su vez, en los siguientes objetivos especficos:

10
El eje curricular del saber concebido tripartitamente fue asumido por la Universidad en la reforma curricular de
2010, particularmente en la articulacin, en tres tipos de saberes, de los programas de asignatura. El proceso de
actualizacin curricular 2014 continua considerando que el currculum debe trabajarse en funcin de tres
dimensiones: conceptual, procedimental y actitudinal.
11
Los protocolos, orientaciones y e instrumentos para disear, implementar y evaluar el Plan de Estudios de una
carrera o programa de formacin nuevo o existente se encuentran descritos en el documento Poltica para
disear, ajustar y redisear los Planes de Estudios UDLA.
12
Para mayor profundizacin de este instrumento curricular, ver el documento Sistema de Crditos Acadmicos
SCUDLA, 2014 que aborda en profundidad su empleo al interior de la Universidad.
28

a. Valorar las asignaturas y actividades curriculares de una carrera, de acuerdo a la estimacin del
tiempo de dedicacin que los estudiantes requieren para lograr los resultados de aprendizaje.
b. Asegurar la legitimidad y equivalencia de los procesos de homologacin de asignatura y movilidad
estudiantil interna entre carreras/programa de formacin y regmenes de estudio (diurno, vespertino
y executive).
c. Balancear la carga acadmica y mejorar la coherencia y articulacin al interior de mbitos de
formacin y ciclos formativos de las mallas curriculares.
d. Evidenciar las lneas curriculares y sellos formativos de las carreras, en el caso de aquellas que los
tengan.
e. Disponer, en el tiempo, de un instrumento que permita gestionar la calidad de la oferta acadmica.
UDLA recoge lo realizado por el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas en el SCT-Chile
(Sistema de Crditos Transferibles) y espera avanzar en la apropiacin de un sistema de crditos
acadmicos centrado en el estudiante.
La decisin de implementar SCUDLA demanda importantes transformaciones en los roles de estudiantes
y acadmicos en los planes de estudio, en el perfil de egreso y en la estructura curricular de los
programas de formacin. Debido a ello, la implementacin del Sistema de Crditos SCUDLA a nivel
institucional es un proceso gradual que contempla las siguientes etapas:
! ETAPA 1: Definicin de un marco normativo para el SCUDLA (2010)
! ETAPA 2: Primera fase de concrecin curricular de SCUDLA: nivel planes de estudio (2011-2014)
! ETAPA 3: Segundo fase de concrecin curricular de SCUDLA: nivel instrumentos curriculares (2015-
2016)
! ETAPA 4: Integracin SCUDLA como instrumento de diseo y gestin de la calidad (2016-2018)

c2) Perfil de egreso13
El perfil de egreso es el eje que articula la estructura curricular de cada programa de formacin ofrecido
por la Universidad. Este tiene un carcter proyectivo, es decir, presenta las expectativas que tiene cada
carrera o programa respecto de sus estudiantes al momento de terminar su formacin. Debido a ello,
UDLA concibe este perfil como un instrumento curricular que orienta el diseo e implementacin de
todo el proceso formativo, as como tambin el diseo del resto de los instrumentos curriculares de una
carrera o programa. El perfil de egreso est constituido por resultados de aprendizaje, unidades que
aluden a los conocimientos, destrezas y habilidades, valores y actitudes que se espera que los titulados
sean capaces de demostrar, una vez que finalizan su programa de formacin.

13
El proceso de construccin y evaluacin del perfil de egreso se describe en detalle en los documentos
Fundamentos de la Dimensin Pedaggica del Modelo Educativo de Universidad de Las Amricas y Gua para
elaborar perfiles de egreso por resultados de aprendizaje.
29

Los resultados de aprendizaje apuntan a los tres tipos de saberes que deben estar presentes en
cualquier currculum: saber (lo conceptual), saber hacer (lo procedimental) y saber ser y convivir (lo
actitudinal). Cada resultado de aprendizaje puede hacer referencia a un tipo de saber, o bien, a una
combinacin de los tres o de dos de ellos. Ahora bien, los resultados que componen el perfil de egreso
deben globalmente dar cuenta de los tres tipos de saberes, entendiendo que los egresados debern
emplear, en forma conjunta y coordinada, dichos saberes para llevar a cabo tareas especficas de su
profesin en contextos laborales determinados. Los resultados de aprendizaje del perfil de egreso deben
ser observables, medibles y susceptibles de ser evaluados.
De acuerdo al diseo por resultados de aprendizaje, el perfil de egreso debe incluir resultados genricos
y de carcter especfico. Los primeros se desarrollan a lo largo de una carrera y pueden ser comunes a
varias carreras o a todas las carreras y programas de formacin impartidos por la Universidad. Por eso,
el perfil de egreso de cada carrera es ms que la suma de resultados de aprendizaje declarados en el
conjunto de programas de asignatura del proceso formativo, pues existen resultados de aprendizaje
genricos que se logran a partir de ms de una asignatura (Kennedy, 2007). Al incorporar en el perfil de
egreso resultados de carcter genrico, el diseo curricular de la Universidad est en consonancia con la
transformacin de las instituciones de educacin superior, iniciada a partir del siglo XXI, producto de la
cual dichas instituciones () deberan centrarse an ms en los aspectos interdisciplinarios y promover
el pensamiento crtico y la ciudadana activa, contribuyendo as al desarrollo sostenible, la paz y el
bienestar () (UNESCO, 2009, p. 2). Los siguientes son los aprendizajes genricos establecidos por
Vicerrectora Acadmica para estudiantes UDLA. Algunos de ellos son obligatorios y otros tienen
carcter opcional, es decir, cada Director de Escuela puede definir, junto con su Comit Curricular de
Escuela, si los incluye o no:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis

Habilidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes diversas
Capacidad crtica y autocrtica
Capacidad de comunicacin oral y escrita
Capacidad para actuar en nuevas situaciones, aprender y actualizarse permanentemente
Capacidad para trabajar en forma autnoma, identificar, plantear y resolver problemas
Capacidad para tomar decisiones
Habilidad de interactuar con los dems y de trabajar en equipo
Capacidad de comunicacin en un segundo idioma (obligatorio si tiene en malla curricular dos o
ms asignaturas de ingls; de lo contrario, opcional)
10. Capacidad de investigacin (obligatorio para carreras o programas de formacin que entregan
grado acadmico de licenciatura; de lo contrario, opcional)
11. Compromiso con la preservacin del medio ambiente (opcional)
Los resultados de aprendizaje especficos (profesionales y/o disciplinarios) del perfil de egreso hacen
referencia a aquellos saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales propios de cada rea de
30

estudio y que son fundamentales para la obtencin de un ttulo profesional o tcnico en la Universidad y
para un desempeo laboral acorde con los requerimientos actuales del mundo del trabajo.

c.3) Malla curricular
La malla curricular es la representacin grfica de las asignaturas contempladas en el plan de estudios
de cada carrera programa de formacin. En la malla curricular, se visualiza la distribucin de mbitos de
formacin y ciclos formativos, lo que permite identificar relaciones de prioridad, secuencia y articulacin
de asignaturas, mbitos y ciclos.

Cuatro mbitos de formacin
Los mbitos de formacin de las mallas curriculares de la Universidad son cuatro:
mbito de formacin general: compuesto por el conjunto de asignaturas referidas a la

formacin personal, las actitudes y disposiciones requeridas para el trabajo, as como las
relacionadas con el reforzamiento de las habilidades de comunicacin oral y escrita, el
pensamiento lgico-matemtico, entre otras habilidades transversales que son comunes a
grupos de carreras.
mbito de formacin profesional: compuesto por el conjunto de asignaturas referidas a reas de
desempeo tcnico o profesional en un campo de accin determinado, relacionadas con el
saber hacer y que responden a las demandas prcticas del mundo del trabajo.
mbito de formacin disciplinaria: compuesto por el conjunto de asignaturas referidas a
temticas propias y/o ciencias bsicas especficas del campo disciplinario. La disciplina se
entiende como una categora organizadora dentro del conocimiento cientfico que es autnoma.
Mediante su autonoma, establece mtodos, tcnicas, teoras y lenguaje propios.
mbito de formacin prctica: compuesto por el conjunto de asignaturas de carcter pre-
profesional que aborda la relacin entre teora y prctica, de forma que el estudiante se coloque
en situaciones concretas, reales o simuladas e interacte con ambientes, materiales,
instrumentos, procesos, estrategias, grupos de personas, para que observe, comprenda, ensaye
y analice situaciones propias de una tarea especfica. Estas asignaturas posibilitan la integracin
de los aprendizajes disciplinarios y profesionales, as como el acercamiento progresivo y
secuencial del estudiante con situaciones reales o simuladas de trabajo. Estas pueden asumir
diversos grados de dificultad, desde las ms sencillas hasta las ms complejas. Las asignaturas de
formacin prctica incluyen experiencias simuladas o en terreno que involucran a diferentes
actores expertos provenientes de los campos disciplinario y profesional.

31
Dos ciclos formativos

Los ciclos formativos de las mallas curriculares de la Universidad son dos:14
Ciclo inicial: corresponde al primer ao de las carreras tcnicas y los dos primeros aos de las
carreras profesionales. Las asignaturas dictadas en este ciclo emplean predominantemente
mtodos, estrategias y tcnicas de enseanza-aprendizaje que permitan a los estudiantes
desarrollar habilidades deseables para tener xito en la formacin universitaria, abandonando
as el aprendizaje pasivo centrado en la retencin de conocimientos. Algunas Facultades
cuentan con asignaturas que refuerzan este tipo de habilidades (lecto-escritura, capacidad de
integracin, anlisis y sntesis, aplicacin de estrategias y hbitos de estudio, capacidad para
organizar adecuadamente el tiempo, autonoma, etc.) las que se ubican en el ciclo inicial.
Tambin se ubican en este ciclo las asignaturas introductorias, referidas a conocimientos
disciplinarios y profesionales.
Ciclo profesional o tcnico: corresponde al segundo ao de las carreras tcnicas y a los
semestres siguientes al segundo ao de las carreras profesionales. Las asignaturas dictadas en
este ciclo emplean predominantemente mtodos, estrategias y tcnicas de enseanza-
aprendizaje que permitan a los estudiantes fortalecer sus habilidades para construir
conocimiento, ser sujetos activos del proceso de aprendizaje, potenciar su creatividad y
reflexin para, en definitiva, convertirse en educandos autnomos. En este ciclo, se concentran
las asignaturas que tienen por objetivo ampliar, profundizar o integrar resultados de aprendizaje
del perfil de egreso. Asimismo, se encuentran aqu las evaluaciones finales: tesis, seminarios,
prcticas profesionales; y aquellas conducentes a la obtencin del grado y/o ttulo profesional o
tcnico.
La malla curricular de cada carrera o programa de formacin se construye en funcin de los resultados
de aprendizaje que componen cada perfil de egreso y el sistema de crditos SCUDLA. Las asignaturas
que conforman la malla apuntan a aprendizajes que, en su conjunto y una vez logrados, permitirn a los
estudiantes alcanzar los resultados de aprendizaje del perfil de egreso. El instrumento que permite
evaluar el logro del perfil de egreso de manera parcial y total es la matriz de tributacin. Esta
corresponde a una tabla de doble entrada que relaciona las asignaturas de la malla curricular y los
resultados declarados en el perfil de egreso. Mediante la matriz, es posible identificar las instancias en
la que se lleva a cabo el proceso de enseanza-aprendizaje para alcanzar dichos resultados.

En sntesis, considerando que el proceso formativo debe centrarse en el estudiante, la Universidad
establece que el Plan de Estudios de una carrera o programa de formacin se construye a partir de su
perfil de egreso y considera las caractersticas de ingreso del estudiante. El perfil de egreso constituye un
conjunto de resultados de aprendizaje que debe lograr el estudiante al finalizar su proceso formativo.

14
Se hace notar que esta definicin de ciclos tiene una adaptacin propia en las carreras de arte.
32

Estos resultados apuntan a los tres dominios del saber: conceptual, procedimental y actitudinal. A partir
del perfil de egreso y la consideracin de las caractersticas de ingreso, se define el conjunto sistemtico
y articulado de asignaturas de la carrera o programa de formacin, las que debe cursar el estudiante a lo
largo de un perodo de tiempo determinado para egresar y/o titularse. Estas asignaturas incluyen la
evaluacin y los mtodos de enseanza-aprendizaje que se emplearn en cada una de ellas. Las
asignaturas de la carrera o programa de formacin se encuentran representadas grficamente en la
malla curricular. Esta, tambin llamada estructura curricular, se organiza en funcin de mbitos de
formacin (general, profesional, disciplinaria y prctica) y ciclos formativos: el inicial y el profesional o
tcnico. A continuacin, se presenta visualmente el proceso de construccin del Plan de Estudios de una
carrera o programa de formacin en UDLA.
Figura 4: Proceso de construccin del Plan de Estudios de una carrera o programa de formacin en UDLA

33
c.4) Programa de asignatura

Es el instrumento curricular dirigido a profesores, ayudantes y estudiantes, que brinda orientaciones
especficas para implementar una asignatura dentro y fuera de la sala de clases. El programa de
asignatura se disea en torno a resultados de aprendizaje, esto es, los conocimientos, destrezas y
habilidades, actitudes y valores que el estudiante debe saber y dominar al finalizar una determinada
asignatura. Las asignaturas de toda malla curricular deben apuntar a una serie de aprendizajes que, en
su conjunto y una vez logrados, permitirn a los estudiantes alcanzar los resultados de aprendizaje
descritos en el perfil de egreso. Por tanto, es clave que las metas que se espera que los estudiantes
alcancen en cada asignatura tributen claramente al logro del perfil de egreso de la carrera que estudian.
El programa de asignatura debe reflejar el cambio de perspectiva que implica el diseo curricular por
resultados de aprendizaje. En este contexto, en la base del programa debe subyacer la idea de que
aprender significa otorgar sentido a lo que se sabe, tener la capacidad de comprender por qu lo que se
sabe es as y tener la habilidad para usar lo que se sabe en diversas situaciones y contextos (Wiggins y
McTighe, 2005). En consecuencia, el diseo del programa debe responder a la pregunta cul es la
mejor manera de usar las horas presenciales y no presenciales de la asignatura, dados sus resultados de
aprendizaje? Por tanto, el desafo para los equipos curriculares de la Universidad es pensar ms
detenidamente en los aprendizajes que se espera que los estudiantes logren.

c.5) Syllabus de la asignatura

El syllabus de asignatura es un instrumento curricular que provee de un plan de trabajo semanal o clase
a clase de una asignatura en particular. Se trata de un cronograma que permite ordenar el desarrollo del
curso. Se elabora en funcin del programa de asignatura y est dirigido a profesores, ayudantes y
estudiantes.
Al ao 2018, todas las asignaturas que se dictan en la Universidad deben contar con syllabus. El docente
que dicta la asignatura puede hacer modificaciones al documento, teniendo en cuenta las siguientes
consideraciones: respetar el programa de asignatura, la periodicidad de los saberes asociados a
evaluaciones nacionales y la manera como la asignatura tributa al perfil de egreso; cumplir con los
resultados de aprendizaje establecidos para la asignatura e informar las modificaciones al Director de
Escuela y al Director de Carrera correspondientes.
34
2.1.3. Tercer componente de la dimensin pedaggica: docente

Con el objeto de que la labor del docente est al servicio del aprendizaje de los estudiantes y lo
potencie, se debe considerar su rol en el proceso formativo, as como las instancias de desarrollo
profesional que le ofrece la Universidad para llevar a cabo sus tareas adecuadamente.

a) Rol del docente en UDLA
Para implementar el diseo curricular por resultados de aprendizaje, es crucial que el docente que
trabaja en la Universidad reflexione al respecto, de modo de entender en profundidad las razones por
las cuales la Institucin opta por este diseo curricular en especfico. Adems, debe participar
activamente de las instancias de induccin, capacitacin y perfeccionamiento que UDLA pone a su
disposicin para implementar el diseo por resultados de aprendizaje en su trabajo y lograr que se
evidencie en la sala de clase y que impacte positivamente el aprendizaje de los estudiantes.
El diseo curricular por resultados de aprendizaje pone el foco en lo que se espera que los estudiantes
realicen al finalizar los diversos procesos de aprendizaje que protagonizan (una unidad, una asignatura,
la carrera completa). Por tanto, se centra en el estudiante y pone de relieve lo que l hace para
aprender, con el fin de alcanzar determinados aprendizajes. En consecuencia, el docente debe dedicar
parte importante de su tiempo a planificar lo que se espera que los estudiantes hagan, pues su rol ms
esencial es disear acciones para que ellos aprendan.
Esta Universidad entiende que un aprendizaje se traduce en otorgar sentido a lo que se sabe, tener la
capacidad de comprender por qu lo que se sabe es as y tener la habilidad para usar lo que se sabe en
diversas situaciones y contextos (Wiggins y McTighe, 2005). La pregunta clave para el docente es,
entonces, cmo se disea la enseanza de manera que los estudiantes entiendan a cabalidad lo que se
les pide que aprendan.

b) Desarrollo profesional docente

La Universidad pone a disposicin de sus docentes tres vas a partir de las cuales se trabajan las reas
que se consideran imprescindibles para poder llevar a cabo y ejecutar adecuadamente los lineamientos
establecidos en la dimensin pedaggica del Modelo Educativo.
35
b.1) A nivel institucional

Magster en Docencia Universitaria (MDU): descripcin y objetivos
El programa de Magster en Docencia Universitaria (MDU) est dirigido a los docentes de la Universidad,
principalmente aquellos con jornada completa. Se trata de un programa de posgrado en lnea destinado
al desarrollo, mejoramiento y perfeccionamiento de la docencia universitaria. Este programa tiene como
propsito ser una instancia de formacin especializada que permita a los docentes adquirir las
habilidades necesarias para responder a los nuevos escenarios de la educacin superior en Chile y
sintonizar los aprendizajes logrados con las particularidades de UDLA. En coherencia con lo anterior, el
MDU se propone que sus estudiantes logren los siguientes resultados de aprendizaje:
Analizar el contexto educativo de UDLA para facilitar los procesos de enseanza y aprendizaje en
el aula.
Analizar crticamente su rol como docente en el contexto universitario.
Disear propuestas de mejora de los mtodos de enseanza-aprendizaje por medio de la
actualizacin e incorporacin de herramientas y metodologas de vanguardia en didctica,
evaluacin y currculum.
Disear y aplicar estrategias de enseanza-aprendizaje basadas en diversos mtodos didcticos
centrados en el estudiante y mediados por entornos virtuales de aprendizaje.
Utilizar los conocimientos generados en el Magster en Docencia Universitaria en favor de los
procesos de enseanza y aprendizaje impartidos al interior de UDLA.
Para obtener el grado de Magster en Docencia Universitaria, adems de aprobar las asignaturas que
forman parte de la malla curricular, los estudiantes deben realizar una tesina que aborde una de las
cinco lneas de investigacin establecidas: modelos educativos y pedaggicos en educacin superior;
didctica en docencia universitaria; evaluacin y currculum en docencia universitaria; entornos virtuales
de aprendizaje en docencia universitaria; enseanza y aprendizaje en adultos.
Escuela Docente: descripcin y objetivos

La Escuela Docente es la unidad de Vicerrectora Acadmica que ofrece diversas instancias para el
mejoramiento de la docencia universitaria. Esta Escuela atiende al cuerpo de docentes y ayudantes de la
Institucin, con el fin de que puedan ejercer y desarrollar adecuadamente la docencia en cada
asignatura a su cargo, de acuerdo al diseo curricular por resultados de aprendizaje, conociendo las
particularidades de trabajar en UDLA y as potenciar de la mejor manera las capacidades de aprendizaje
de los estudiantes.
36

La Escuela Docente articula su labor en las siguientes cuatro reas: desarrollo profesional docente
Laureate; mdulos de gestin y docencia universitaria; jornadas de apoyo a la docencia y el aprendizaje
y asesoras en formacin universitaria.
Durante el ao 2015, la Escuela Docente se focalizar en los nuevos profesores, quienes sern
capacitados a travs de un programa on-line en todo lo referido a las caractersticas institucionales, para
luego analizar el Modelo Educativo, la dimensin pedaggica del mismo y las formas de abordarlo en el
aula.

b.2) A nivel de Facultades y Sedes
Las Facultades y Sedes que conforman la Institucin tambin desarrollan iniciativas de induccin de
docentes y ayudantes, las que estn en concordancia con los lineamientos de la dimensin pedaggica
del Modelo Educativo. En el caso de las Facultades, estn son impulsadas por el Decano o los Directores
de Escuela y se relacionan con necesidades especficas de los docentes de cada Escuela o Facultad,
especialmente en cuanto a los mbitos de formacin profesional, disciplinaria y prctica. En el caso de
las Sedes, las iniciativas de induccin son lideradas por los Directores Acadmicos de Campus o los
Directores de Carreras, atendiendo a necesidades de los docentes en cada Campus que desarrollan su
labor con estudiantes de una Escuela o Facultad en particular. Asimismo, estas iniciativas pueden
atender requerimientos de docentes que trabajan en un mismo Campus, pero que se desempean en
diferentes carreras. En general, las iniciativas impulsadas por autoridades de Sede se relacionan con
temas de administracin y gestin acadmica.

3. Dimensin organizacional
La dimensin organizacional del Modelo Educativo describe la estructura de gobierno y administracin
de la Universidad, as como el modelo de organizacin que esta Casa de Estudios considera ms
apropiado para explotar al mximo su capacidad de funcionar con calidad y de ejecutar sus tareas
acadmicas y de gestin en razn del mejoramiento continuo.

3.1. Estructura del gobierno universitario
De acuerdo a lo dispuesto en los Estatutos de la Universidad y su Reglamento Orgnico, los rganos de
gobierno, sus autoridades superiores unipersonales, as como los rganos colegiados se estructuran de
37

la siguiente manera. La Asamblea General es el primer organismo colegiado superior de la Corporacin
de Universidad de Las Amricas y est encargada de mantener la vigencia de sus fines. Designa a los
miembros de la Junta Directiva y le corresponde aprobar la memoria y balance anual de la Corporacin.
La Junta Directiva, tambin organismo colegiado superior, est integrada por once miembros y su misin
fundamental es dirigir la Universidad. El Rector la integra con derecho a voz.
Las autoridades unipersonales se muestran en el siguiente organigrama:
Figura 5: Organigrama institucional de UDLA

Rectora
Secretara General
Prorrectora
Vicerrectora de
Finanzas y
Servicios
Vicerrectora
de Operaciones
Vicerrectora
de Extensin
y Estudios
Vicerrectora
Acadmica
Vicerrectoras
de Sede

Campus
Facultades
Institutos
Escuelas

Fuente: Secretara General
El Rector es la mxima autoridad unipersonal acadmica de la Institucin y le corresponde la direccin
acadmica y administrativa de los asuntos universitarios velando por el cumplimiento de los objetivos
generales de la Casa de Estudios en concordancia con los propsitos y lineamientos definidos por la
Junta Directiva, en especial en materias de docencia, investigacin y extensin.
El Secretario General es el ministro de fe de la Universidad y realiza las funciones legales de asesora:
vela por el cumplimiento de los Estatutos y normas vigentes; instruye los sumarios; realiza el control
jurdico de los reglamentos emanados de la Universidad y de todos los actos y contratos de cualquier
naturaleza que emanen de las autoridades y direcciones de la Universidad, y dirige y controla el proceso
de titulacin de los estudiantes de la Institucin.
38

El Prorrector ejerce, como autoridad unipersonal, las funciones que el Rector le delegue y le
corresponde subrogarlo en caso de ausencia o impedimento.
El Vicerrector de Finanzas y Servicios es el encargado de organizar y gestionar las finanzas de la
Institucin para el desarrollo de las diferentes acciones que emprende la Universidad.
El Vicerrector de Operaciones realiza la planificacin, organizacin, ejecucin y control de las
operaciones de las Sedes de la Institucin, en cumplimiento con las directrices de las autoridades de la
Universidad.
El Vicerrector de Extensin y Estudios planifica, organiza y ejecuta la poltica de vinculacin con el medio;
coordina las comunicaciones internas y externas y est a cargo de la admisin, la relacin con los
egresados y la vinculacin con los empleadores.
El Vicerrector Acadmico ejerce la direccin, administracin, coordinacin y supervisin de los asuntos
acadmicos de la Universidad, en conjunto con las Facultades, Escuelas e Institutos. Debe velar por la
consistencia de la formacin docente con la misin y visin de la Universidad.
Los Vicerrectores de Sede son los representantes del Rector en el mbito geogrfico en que operan y
coordinan su accin a travs del Vicerrector de Operaciones.
Los cuerpos colegiados de la Universidad son espacios formales de reunin cuya funcin principal es la
construccin de consensos en torno a las decisiones estratgicas de la Universidad.
El Comit de Rectora es la principal instancia de coordinacin entre las autoridades unipersonales
superiores de la Institucin. Lo preside el Rector y est compuesto por el Prorrector, el Vicerrector
Acadmico, el Vicerrector de Extensin y Estudios, el Vicerrector de Finanzas y Servicios, el Vicerrector
de Operaciones y el Secretario General.
El Consejo Acadmico es el organismo colegiado, de carcter consultivo, que tiene como funcin
principal asesorar al Rector en todas aquellas materias que digan relacin con la gestin acadmica de la
Universidad. Podr tambin tener carcter resolutivo en materias especficas, por delegacin expresa
del Rector. Los integrantes del Consejo Acadmico son: Rector, Prorrector, Vicerrector Acadmico,
Decanos y Directores de Instituto. El Consejo Acadmico Ampliado est integrado, adems, por los
Directores de Escuela.
El Consejo Superior es el organismo colegiado que tiene como funcin principal coordinar las acciones
para la correcta gestin acadmica y administrativa de la Universidad, procurando una adecuada
cooperacin entre las distintas unidades. El Consejo Superior es presidido por el Rector, y en su ausencia
39

el Prorrector, y est integrado por el Secretario General, los Vicerrectores, los Directores Generales, los
Decanos y los Directores de Instituto.15
El Claustro Acadmico de Rectora es la instancia conformada por los profesores titulares de la
Universidad, que son convocados por el Rector al menos una vez al ao para debatir y reflexionar sobre
diversos aspectos relacionados con el desarrollo acadmico de la Institucin, su modelo educativo y su
plan de mejoramiento continuo.
El Claustro de Sede es la instancia que tiene como funcin principal asesorar al Vicerrector de Sede en
temas acadmicos y de gestin interna. Lo conforman profesores titulares y asociados de Sedes y/o
Campus, quienes son convocados por el Vicerrector de Sede.
A nivel de Facultad y Escuela existen los siguientes rganos colegiados:
El Consejo de Facultad es una instancia resolutiva que se encuentra conformada por el Decano, los
Directores de Escuela de las carreras que se dictan en la Facultad, adems de otras autoridades de rea
que pudieran existir al interior de ella. Este consejo apoya la toma de decisiones en torno a asuntos
curriculares y de gestin educativa que involucran a todas las carreras de la Facultad.
El Consejo de Escuela y el Comit Curricular de Escuela son instancias consultivas que colaboran con el
Director de Escuela en temas relacionados con el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes
de la carrera. El Consejo de Escuela est conformado por docentes del Comit Curricular y docentes de
Campus que forman parte de la Escuela. El Comit Curricular de Escuela est constituido por un grupo
de docentes que poseen experticia en las lneas curriculares de la carrera. En algunos casos, se
contempla la figura de un experto externo o egresado invitado, en funcin de los requerimientos
existentes.
En trminos generales, el Director de Escuela es acompaado en la toma de decisiones estratgicas por
su Consejo de Escuela, su Comit Curricular de Escuela y el Decano. De este modo, se cautela que las
decisiones relevantes que se adoptan en cada una de las carreras de la Facultad sean consecuencia de
una reflexin entre pares, tengan respaldo tcnico y se enmarquen dentro del Plan de Desarrollo
Estratgico de la Universidad.

3.2. Modelo de organizacin matricial

A partir de 2009, UDLA adopta un modelo de organizacin matricial siguiendo la experiencia de
instituciones complejas tales como laboratorios de investigacin y desarrollo, hospitales, dependencias
gubernamentales y universidades. En esta Institucin, el modelo matricial se organiza en torno a dos

15
Los Directores Generales forman parte de las Vicerrectoras de la Universidad y dependen del Vicerrector que
corresponda.
40

ejes fundamentales: el eje funcional y el eje geogrfico. El eje funcional est conformado por tres reas
de trabajo: acadmica, de operaciones y servicios y de recursos. El eje geogrfico se compone de las tres
reas geogrficas en las que funciona la Universidad: Sede Santiago (Campus Santiago Centro, Maip, La
Florida, Providencia y Santiago Norte), Sede Via del Mar (Campus Los Castaos) y Sede Concepcin
(Campus El Boldal y Chacabuco).
En el eje funcional, el rea acadmica se ocupa de lo concerniente al proceso de enseanza-aprendizaje,
el currculum y la docencia. Incluye Facultades, Institutos y Escuelas de la Institucin que forman parte
del nivel central de la Universidad. El rea de operaciones y servicios se encarga, por una parte, de
planificar, organizar, ejecutar y controlar las actividades realizadas en los Campus que estn
relacionadas con el proceso de enseanza-aprendizaje y las tareas de quienes trabajan en UDLA y, por
otra, de poner en funcionamiento todos los servicios anexos a la experiencia propiamente acadmica.
Estas unidades se distribuyen en el nivel central y de Sedes y Campus. El rea de recursos se encarga de
prestar los soportes necesarios para que el rea acadmica y la de operaciones y servicios puedan
funcionar adecuadamente y prestar asistencia efectiva y eficiente a estudiantes, docentes y
trabajadores de la Institucin. Aqu se incluyen las unidades de trabajo relacionadas con recursos
humanos, control de gestin, finanzas y tecnologa, entre otras. Estas unidades tambin funcionan a
nivel central y de Sedes y Campus.
A continuacin, se muestra visualmente la organizacin matricial de UDLA:

41

Figura 6: Organizacin matricial de UDLA


Por diseo, la organizacin matricial crea una doble cadena de mando. Las personas que trabajan en
UDLA funcionan sobre la base de una cadena de reportes, lo que implica que cada colaborador tiene una
adscripcin a una lnea especfica de jerarqua (dependencia). Al mismo tiempo, existe una cadena de
relaciones en torno a determinadas tareas que se comparten, lo que genera espacios de cooperacin
horizontales, que complementan la relacin de dependencia dada por la lnea de jerarqua. Esta doble
cadena de mando permite entender cmo funciona la organizacin matricial y de qu manera se
desarrolla la actividad laboral en UDLA en pos del logro de mejores aprendizajes y mayor calidad
acadmica.
A continuacin, se muestra un ejemplo de la doble cadena de mando descrita anteriormente: por una
parte, se observa la relacin de dependencia jerrquica (representada por la lnea continua) que alude a
42

la jefatura de la cual depende cada cargo ejercido en la Institucin y, por otra parte, la relacin
colaborativa (representada por la lnea discontinua) que alude a los espacios de trabajo conjunto que se
generan a partir de tareas que se comparten.
Figura 7: Ejemplo de doble cadena de mando en modelo organizacional matricial de UDLA


En la figura arriba, debe entenderse que cada Decano tiene un equipo compuesto por dos o ms
Directores de Escuela. Asimismo, cada Director Acadmico de Campus cuenta con un equipo
conformado por dos o ms Directores de Carreras. Cada Director de Carreras, a su vez, lidera un equipo
de docentes que est compuesto por acadmicos de planta generales, transversales y disciplinares,
adems de acadmicos honorarios. El acadmico de planta con funcin general es un docente que
trabaja en la Universidad cuyas principales tareas son: atencin de estudiantes; coordinacin de todos
los aspectos propios de una o ms carreras; realizacin de docencia; participacin en Consejos de
Escuela (una o ms Escuelas); aplicacin de instrumentos que aseguren la calidad del aprendizaje y la
docencia y el logro del perfil de egreso del estudiante. Depende administrativa y funcionalmente del
Director de Carreras. El acadmico de planta disciplinar tambin es un docente que trabaja en la
Institucin y cuyas principales tareas son: docencia en asignaturas del mbito de formacin disciplinaria
de las Escuelas; participacin en Comits Curriculares de Escuela (una o ms Escuelas). Depende
administrativamente del Director de Carreras y establece relaciones de colaboracin con el Director de
43

Escuela. El acadmico de planta transversal es el docente que trabaja en la Universidad que tiene como
principales tareas: docencia en asignaturas transversales dictadas por los Institutos (Matemticas,
Ciencias Naturales, Ingls y Deporte) y compartidas por una o ms carreras; participa principalmente en
actividades vinculadas con la retencin de estudiantes durante el ciclo inicial. Depende
administrativamente del Director de Carreras y tiene una relacin de colaboracin con el Director de
Instituto. Finalmente, el acadmico honorario es el docente que trabaja en la Institucin a honorarios.
Realiza docencia y/o puede formar parte del Consejo de Escuela (una o ms) y/o del Comit Curricular
de Escuela y/o del Claustro Acadmico de Rectora y/o de Sede.

a) Actualizacin de la organizacin matricial de UDLA

Como parte del proceso de actualizacin curricular en desarrollo, la forma de gestin matricial con que
UDLA funciona ha experimentado cambios significativos, pero mantiene su caracterstica de estar
compuesta por dos ejes fundamentales -el eje funcional y el eje geogrfico-y dos niveles: el central y el
de Sedes y Campus.
En la primera etapa de la organizacin matricial, exista una separacin entre las tareas ejercidas por las
unidades del nivel central y las del nivel de Sedes y Campus. Las primeras dictaminaban las polticas
institucionales en las reas acadmica, de operaciones y servicios y de recursos. Las unidades del nivel
de Sedes y Campus, por su parte, implementaban estas polticas en las Sedes en las que funciona la
Universidad, al interior de cada rea de trabajo. La toma de decisiones respecto del diseo de dichas
polticas quedaba en el nivel central. Las unidades del nivel de Sedes y Campus, en cambio, tomaban
decisiones relativas a la ejecucin de las polticas institucionales. Los espacios de comunicacin entre
ambos niveles permitan la coordinacin de estos dos tipos de decisiones -de diseo y de ejecucin-
procurando que se alinearan y que todas ellas apuntaran al Modelo Educativo de la Universidad y a las
acciones del Plan de Desarrollo Estratgico.
La segunda etapa de la organizacin matricial empieza a configurarse a inicios de 2014 y apunta a un
cambio sobre cmo se conciben y realizan las tareas de ambos niveles. Se trata de establecer un modelo
de gestin que contribuya a fortalecer una matricialidad colaborativa entre los Institutos, Facultades y
Escuelas, por una parte, y las Sedes y Campus, por otra. El desafo es que docentes y estudiantes logren
una identificacin plena tanto con el Campus (lugar donde geogrficamente realizan sus tareas), como
con la Facultad, la Escuela y la carrera a las que estn adscritos.
Las unidades del nivel central y del nivel de Sedes y Campus entienden sus quehaceres de un modo ms
mancomunado y con una meta compartida: el mejoramiento del aprendizaje de los estudiantes y la
calidad de la educacin entregada. Entonces, el proceso de toma de decisiones pone nfasis en la
cooperacin entre el nivel central y el nivel de Sedes y Campus, la que se traduce en espacios formales
44

de comunicacin donde las unidades de ambos niveles discuten las decisiones de diseo y ejecucin,
siempre procurando alineamiento con el Modelo Educativo UDLA y el Plan de Desarrollo Estratgico.
La matricialidad 2.0, como se ha llamado a esta segunda etapa, tambin establece espacios de
cooperacin funcional entre el rea acadmica y el rea de operaciones y servicios y la de recursos. Para
ello, se crea, en Sedes y Campus, el cargo de Director Acadmico de Campus (DAC). Su tarea principal es
liderar la funcin acadmica en cada Campus y velar por la aplicacin de los modelos educativo y
pedaggico. El DAC depende jerrquicamente del Vicerrector de Sede y forma parte del rea de
operaciones y servicios, y depende funcionalmente de la Vicerrectora Acadmica a travs del Director
General de Asuntos Acadmicos (DGAA). El DAC y su equipo (Directores de Carreras y acadmicos de
planta generales, transversales y disciplinares, as como acadmicos honorarios) tienen como propsito
clave coordinar los aspectos administrativos de la docencia para asegurar, en los Campus, un servicio
acadmico de calidad. Mediante la colaboracin entre Directores de Carreras y Directores de Escuela,
as como acadmicos de planta y honorarios con Directores de Escuela, el equipo del DAC facilita el
vnculo de las Escuelas con el cuerpo docente.
A partir de esta segunda etapa del sistema de gestin matricial, la Universidad profundiza las instancias
formales de dilogo representativas de la cooperacin entre integrantes del nivel central y aquellos del
nivel de Sedes y Campus. Ejemplos de estas instancias son: el Comit Curricular de Escuela, que es
presidido por el Director de Escuela, miembro de una unidad de nivel central, e integrado por
acadmicos de planta, que forman parte de una unidad a nivel de Sedes y Campus; el Claustro de
Profesores Titulares, presidido por el Rector de la Universidad, autoridad del nivel central, y conformado
por docentes que dependen de una unidad del nivel de Sedes y Campus; por ltimo, el Comit
Acadmico de Campus, correspondiente a reuniones entre el Director General de Asuntos Acadmicos,
autoridad que se ubica en el nivel central, y los Directores Acadmicos de Campus, autoridades de
unidades del nivel de Sedes y Campus.

b) Organizacin matricial y planificacin

A travs del sistema de gestin matricial, UDLA ha construido un modelo educativo con slidas bases,
conocido y compartido por todas sus unidades acadmicas, de operaciones y servicios, y de recursos, a
nivel central y de Sede y Campus, lo que asegura una efectiva implementacin en todas sus carreras y
programas.
Cada rea de trabajo (acadmica, de operaciones y servicios y de recursos) a nivel central, en conjunto
con las Sedes y Campus, es responsable de participar activamente, desde la dimensin que le es propia,
en el diseo, implementacin y evaluacin del cumplimiento de los propsitos institucionales definidos
en el Plan de Desarrollo Estratgico (PDE) y el plan de accin que el PDE conlleva. Para ello, existen
espacios formales de trabajo en equipo (Consejo Superior y Consejo Acadmico) en el que se integran
autoridades del nivel central y de Sedes y Campus. As tambin, la Universidad cuenta con un sistema de
45

evaluacin de desempeo que est organizado en torno al cumplimiento de estos propsitos, teniendo
al estudiante como centro de su accionar y la meta de contribuir a la mejora continua de los
aprendizajes y de la calidad de los servicios que se ofrecen a los estudiantes en todos los Campus y
Sedes y en todos los regmenes de estudio.
La evaluacin de desempeo se aplica a nivel individual a quienes trabajan en la Institucin. Los
objetivos de esta evaluacin son los siguientes:
Establecer y comunicar claramente los objetivos de acadmicos, directivos y colaboradores, en

un tiempo definido y la forma en que se medir el logro de los mismos.
Alinear los objetivos individuales de cada trabajador con los objetivos de la unidad a la que
pertenece, en coherencia con el Modelo Educativo de la Institucin y su Plan de Desarrollo
Estratgico.
Formalizar instancias de conversacin y retroalimentacin entre el trabajador y su jefatura para
definir y realizar seguimiento y evaluacin del logro de los objetivos individuales.
Generar evidencia concreta respecto del nivel de logro del Plan de Desarrollo Estratgico de la
Universidad.
La implementacin de la evaluacin de desempeo es un proceso que se lleva a cabo a travs de la

herramienta Success Factor y considera tres etapas a lo largo del ao: definicin y aprobacin de
objetivos, evaluacin de medio ao y evaluacin de fin de ao. Estas etapas corresponden a tres
instancias formales de alineamiento con y retroalimentacin de la jefatura con cada integrante de su
equipo a lo largo del ao. En la primera instancia, se definen y acuerdan los objetivos del ao, para luego
continuar con el seguimiento y la evaluacin final del cumplimiento de los mismos en las dos etapas
siguientes.

4. Dimensin de implementacin y seguimiento

4.1. Definicin de los procesos de implementacin y seguimiento del Modelo
Educativo
La dimensin de implementacin y seguimiento del Modelo Educativo de UDLA apunta al desarrollo de
una cultura universitaria genuinamente centrada en la calidad de la educacin y el mejoramiento
continuo. Esta universidad entiende que la calidad de una institucin de educacin superior se traduce
en su capacidad de definir pormenorizadamente sus propsitos como organizacin nica y particular,
con el fin de planificar, disear e implementar mecanismos para mantener el funcionamiento de la
Institucin, en concordancia con lo planificado, y evaluar peridicamente el cumplimiento de los
propsitos planteados.
46

La presente dimensin define los lineamientos generales de la implementacin y el seguimiento del
Modelo Educativo, con el fin de verificar si este cumple con los propsitos que se ha propuesto. Estos
fueron presentados en la seccin I de este documento.
El proceso de implementacin corresponde a la manera como se lleva a la prctica el Modelo Educativo.
Ms especficamente, la implementacin establece un conjunto de componentes que permiten
organizar la instalacin, articulacin y/o consolidacin del Modelo. El proceso de seguimiento, por su
parte, establece el conjunto de componentes que deben tenerse en cuenta para el monitoreo y
evaluacin de la implementacin del Modelo Educativo. El seguimiento tiene el propsito de realizar
oportunamente las correcciones necesarias para cumplir con los propsitos del Modelo Educativo.

4.2. Componentes de la implementacin del Modelo Educativo
Los componentes de la implementacin del Modelo Educativo son cinco: a) diagnstico, b) diseo, c)
socializacin, d) profundizacin y e) aplicacin/implementacin/apropiacin. Estos componentes deben
considerarse en las dimensiones filosfica, pedaggica y organizacional del Modelo y deben
documentarse para evidenciar su desarrollo. Debe entenderse que el despliegue de estos componentes
no es necesariamente sucesivo. En oportunidades, su desarrollo se superpone, o bien, es iterativo.
Adems, el funcionamiento de los mismos puede variar de una dimensin a otra.
El componente de diagnstico consiste en la revisin crtica de las dimensiones mencionadas. Es decir,
se verifican sus fortalezas y debilidades y se establecen juicios evaluativos, todo lo cual debe
considerarse en el diseo de la dimensin. Es importante que el diagnstico sea construido a partir de
los diversos estamentos que existen en la Institucin (academia, gestin, estudiantes, docentes,
empleadores y egresados).
El componente de diseo consiste en el desarrollo y articulacin coherente del contenido y la forma de
cada dimensin, considerando las indicaciones del componente de diagnstico, as como otra
documentacin histrica relevante que se encuentre en manos de las unidades de trabajo de la
Universidad.
El componente de socializacin consiste en el proceso a travs del cual la comunidad universitaria se
familiariza con el Modelo Educativo y sus dimensiones filosfica, pedaggica y organizacional. Mediante
la socializacin, se favorece la construccin de la cultura institucional, que tiene una impronta particular
y que todos los miembros de la comunidad UDLA deben conocer.
El componente de profundizacin consiste en el proceso a travs del cual la comunidad universitaria
comprende en profundidad e interioriza el Modelo Educativo y sus dimensiones filosfica, pedaggica y
organizacional. Esto supone incorporar al quehacer diario hbitos y normas que explicitan la cultura
institucional y evidencian la impronta caracterstica de Universidad de Las Amricas.
47

El componente de la aplicacin, implementacin y/o apropiacin consiste en el proceso a travs del cual
la comunidad universitaria pone en funcionamiento las dimensiones del Modelo Educativo
mencionadas. Esto significa que los miembros de la comunidad universitaria ejecutan el conjunto de
lineamientos filosficos, pedaggicos y organizacionales para llevar a cabo las tareas universitarias, con
el fin de lograr determinados resultados.
Es importante destacar aqu el proceso de aplicacin, implementacin y apropiacin de la dimensin
pedaggica del Modelo Educativo, realizado por el rea de coordinacin de la Vicerrectora Acadmica,
mediante documentacin curricular y didctica, as como capacitaciones. Mediante este proceso, se
asegura que el modelo pedaggico de la Institucin sea comprendido en profundidad por las
autoridades acadmicas y puesto en prctica por los docentes en la sala de clases, con el apoyo de las
autoridades de Sede.
4.3. Componentes del seguimiento del Modelo Educativo

Los componentes del seguimiento del Modelo Educativo son seis: a) objetivos, b) resultados esperados,
c) criterios de evaluacin e instrumentos de recoleccin de datos, d) metas, e) nivel de logro y f)
retroalimentacin. Estos componentes, de carcter sucesivo, deben considerarse para el monitoreo de
las dimensiones filosfica, pedaggica y organizacional. Son tiles porque ayudan a organizar el
conjunto de evidencias que se recolectan para evaluar si lo planificado se est ejecutando y est
contribuyendo al progreso de calidad de la educacin entregada y la calidad del aprendizaje logrado por
los estudiantes.
Cada componente se traduce en una pregunta fundamental asociada a una tarea especfica. El
componente relativo a los objetivos se traduce en la pregunta qu se est tratando de hacer? Esta
interrogante se asocia a la tarea de definir los objetivos a los que debe hacerse seguimiento.
El componente sobre resultados esperados responde a la pregunta cmo se sabe si lo que se est
haciendo tiene xito? Esta pregunta se relaciona con la tarea de definir qu resultados se espera
obtener, lo cual debe derivar de los objetivos a los que se les hace seguimiento.
El componente sobre criterios de evaluacin e instrumentos de recoleccin de datos hace referencia a la
interrogante qu criterios e instrumentos se ocupan para hacer el seguimiento? La tarea consiste en
definir los criterios que se usarn para monitorear, los instrumentos de recoleccin de datos
(cuantitativos y cualitativos) con que se recolectar evidencia y las actividades donde se aplicarn los
instrumentos.
El componente metas apunta a la pregunta qu nivel de logro es aceptable para afirmar que se han
logrado los objetivos? Esta pregunta se traduce en la tarea de definir indicadores y metas. El indicador
48

corresponde a la escala numrica con la que se medir el cumplimiento de los objetivos (por ejemplo,
porcentaje de carreras acreditadas, horas de docencia promedio por Facultad, nmero de publicaciones
indexadas, etc.). La meta es el valor numrico que se desea alcanzar, dentro de esa escala numrica (por
ejemplo, 50% de carreras acreditadas, 12 horas de docencia promedio, 100 publicaciones indexadas).
El componente nivel de logro se asocia a la interrogante qu grado de xito se alcanz respecto de los
objetivos establecidos? Esta pregunta se relaciona con la tarea de comparar resultados esperados con
resultados obtenidos.
El componente retroalimentacin responde a las preguntas cules son las principales conclusiones que
surgen a partir de la comparacin entre resultados esperados y obtenidos? y qu ajustes deben
hacerse y cmo se implementan? Entonces, las tareas son, por una parte, examinar detalladamente las
evidencias recolectadas para establecer consideraciones que permitan orientar los ajustes, y, por otra,
disear y poner en marcha los ajustes definidos, con el fin de alcanzar mejores niveles de logro en el
prximo ciclo de implementacin.
Existen tres instancias institucionales en la que se realiza el monitoreo y la evaluacin del Modelo
Educativo: la autoevaluacin institucional y de carreras, el monitoreo del Plan de Desarrollo Estratgico
(PDE) y los procesos de definicin de presupuesto. Si bien histricamente estas instancias han marchado
de manera independiente, desde 2015, se establece que el PDE es el instrumento que las articula. Los
procesos de autoevaluacin institucional y de carreras se realizan de acuerdo a criterios externos
establecidos por la Comisin Nacional de Acreditacin y aceptados por la comunidad acadmica
nacional. Los procesos de autoevaluacin institucional y de carreras permiten monitorear el Modelo
Educativo, determinando si sus propsitos se han logrado y en qu medida. A travs de este ejercicio, se
identifican los ajustes que deben hacerse para alcanzar mejores niveles de logro en el prximo ciclo de
implementacin del Modelo. Estos ajustes quedan descritos en el plan de mejora del informe de
autoevaluacin. Dichas propuestas de mejora sirven de acervo para ajustar el Plan de Desarrollo
Estratgico. El presupuesto, entonces, se construye en funcin de las prioridades definidas por el Plan
de Desarrollo Estratgico, una de las cuales es asegurar la retroalimentacin y mejora de dicho Modelo.
En consecuencia, la autoevaluacin institucional y de carreras, el PDE y el presupuesto constituyen
mecanismos de aseguramiento de la calidad del Modelo Educativo de la Institucin.

49
Anexo 1: Requisitos de admisin carreras Universidad de Las Amricas

CARRERAS PROFESIONALES 16
Vespertino Tradicional
Requisitos
Nota de Enseanza Media
(NEM) 5,0, o bien, que cumpla
con al menos una de las
siguientes condiciones
especiales de admisin:

- Promedio 5,0 en asignaturas
afines a la carrera durante la
Educacin Media18

- Ms de 475 puntos en PSU

- Contar con un Ttulo de
Educacin Superior (Tcnico o
Profesional)

- Experiencia laboral de un ao
Diurno Tradicional
Requisitos
Nota de Enseanza Media
(NEM) 5,0, o bien, que cumpla
con al menos una de las

- Promedio 5,0 en asignaturas
afines a la carrera durante la
Educacin Media17


- Contar con un Ttulo de
Educacin Superior (Tcnico o
Profesional)
Programa Executive
Requisitos
24 aos de edad, o bien, que
cumpla con al menos una de las

- 22 aos y contar con un ttulo
de Educacin Superior (Tcnico
o Profesional)

- 22 aos y experiencia laboral
de dos aos (demostrables)

16
La carrera de Pedagoga en Educacin Fsica tiene requisitos de admisin homologados a las carreras
profesionales.
17
El listado de asignaturas afines se puede encontrar en
http://admision.udla.cl/root/images/Requisitos_Ingreso_Web.pdf
18
El listado de asignaturas afines se puede encontrar en
http://admision.udla.cl/root/images/Requisitos_Ingreso_Web.pdf

50

CARRERAS FACULTAD DE EDUCACIN
Diurno Tradicional
Programa Executive
Requisitos
Requisitos
Requisitos
Nota de Enseanza Media Nota de Enseanza Media 24 aos de edad y Nota de
(NEM) 5,0, o bien, que cumpla (NEM) 5,0, o bien, que cumpla Enseanza Media (NEM) 5,0, o
con al menos una de las con al menos una de las bien, que cumpla con al menos
siguientes
condiciones siguientes
condiciones una
de
las
siguientes
especiales
de
admisin: condiciones especiales de

admisin:

- 24 aos y ms de 475 puntos
- Contar con un Ttulo de - Contar con un Ttulo de en PSU
Educacin Superior (Tcnico o Educacin Superior (Tcnico o
Profesional)
Profesional)
- 22 aos y contar con un Ttulo
de Educacin Superior (Tcnico
o
Profesional)

CARRERAS TCNICAS
Diurno Tradicional
Programa Executive
Requisitos
Requisitos
Requisitos
Licencia de Enseanza Media
Licencia de Enseanza Media
- 24 aos de edad, o bien, que
cumpla con al menos una de
las siguientes condiciones

- 22 aos y contar con un
ttulo de Educacin Superior
(Tcnico o Profesional)


51
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Universidad de las Amricas. (2014). Plan de Desarrollo Estratgico Actualizado: 2014-2016. Santiago de
Chile: autor.
Universidad de las Amricas. (2014). Gua para elaborar perfiles de egreso por resultados de aprendizaje.
Unidad de Gestin Curricular, Vicerrectora Acadmica, Santiago de Chile: autor.
Universidad de Las Amricas. (2015). Sistema de Crditos Acadmicos SCUDLA. Documento interno de
trabajo. Santiago de Chile: autor.
Universidad de las Amricas. (2015). Fundamentos de la dimensin pedaggica del Modelo Educativo.
Santiago de Chile: autor.
Universidad de Las Amricas. (2015). Gua para elaborar planes de estudio. Unidad de Gestin
Curricular, Vicerrectora Acadmica. Santiago de Chile: autor.
Universidad Santo Toms de Colombia. (2010). Modelo educativo pedaggico. Medelln, Colombia:
autor.

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Agradecimiento

Este documento constituye el Modelo Educativo de Universidad de Las Amricas Fue

UNIVERSIDAD DE LAS AMRICAS

Adems de la revisin de la normativa de las principales universidades chilenas y de la revisin de universidades

I. Presentacin y propsitos del Modelo Educativo UDLA

Desde una educacin de elite a una de pregrado masiva, valorndose especialmente la

3. UDLA como propuesta educativa en la educacin superior chilena

III. Dimensiones del Modelo Educativo UDLA

1.1. Para qu educa UDLA

1.2. Qu tipo de persona aspira formar UDLA

1.4.1. Matriz valrica de la Universidad: tica profesional, compromiso

a) El valor de la tica profesional

c) El valor de la responsabilidad ciudadana

La Escuela Docente se presenta en el apartado 2.1.3, b1) de este documento.

1.4.3. Manejo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin

2.1. Componentes de la dimensin pedaggica: estudiante, diseo curricular,

2.1.1. Primer componente de la dimensin pedaggica: estudiante

a) Caractersticas de estudiantes UDLA de primer ao

b) Caractersticas generales de estudiantes universitarios de primera generacin

b) Ejes del diseo curricular

b.1) Educacin basada en resultados

b.2) Proceso formativo centrado en el estudiante

b.3) Saber concebido de manera tripartita

Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis

mbito de formacin general: compuesto por el conjunto de asignaturas referidas a la

Dos ciclos formativos

c.4) Programa de asignatura

c.5) Syllabus de la asignatura

2.1.3. Tercer componente de la dimensin pedaggica: docente

b) Desarrollo profesional docente

b.1) A nivel institucional

Escuela Docente: descripcin y objetivos

3.2. Modelo de organizacin matricial

a) Actualizacin de la organizacin matricial de UDLA

b) Organizacin matricial y planificacin

Establecer y comunicar claramente los objetivos de acadmicos, directivos y colaboradores, en

La implementacin de la evaluacin de desempeo es un proceso que se lleva a cabo a travs de la

4. Dimensin de implementacin y seguimiento

4.3. Componentes del seguimiento del Modelo Educativo

Anexo 1: Requisitos de admisin carreras Universidad de Las Amricas

IV. Lista de referencias

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