ENSAYO

Cules son los desafos de la Fonoaudiologa frente a los juicios de valor en la atencin
de pacientes y sus familias? Qu estrategias podemos utilizar para sensibilizar a los
equipos de trabajo, en la comprensin de la dimensin social de nuestros pacientes?

El ser humano es por naturaleza un ser sociable, una caracterstica esencial y distintiva
respecto a los dems seres vivos de nuestro planeta, el cual como ser necesita convivir en
pares, expresarse con ellos, compartir, brindar y aportar ayuda a su entorno social como
de la naturaleza en si. Es por ello, por esta peculiar caracterstica distintiva que poseemos,
que muchas disciplinas en su enfoque humanstico, se ha visto en la idea de explorar y
conocer ms nuestro ser, al ser humano, proponindose metas a alcanzar para conocerlo
en cavidad en todos los mbitos en el que se desenvuelve el humano, en especial el rol
social que cumple, el cual estamos inmersos todos nosotros, los humanos, nosotros los
profesionales, y nosotros los profesionales del rea de la salud, por tanto es algo que nos
compete a cabalidad por el trato humano del cual vivimos cada da
Hoy en da, las distintas profesiones que abarcan el rea de la salud, se han visto
comprometidos e indispensables para cada uno y para todos, al igual que el rea social,
donde cada da, el equipo que es conformado y que est detrs de cada rea, se
compromete a mejorar cada da los objetivos, las practicas, las herramientas y las metas
que involucran la atencin del paciente y por tanto del profesional y los profesionales a
cargo de ste. Como hemos podido apreciar con el pasar de los aos, cada da se van
descubriendo y apareciendo nuevas disciplinas en los campos ocupacionales en pro de la
salud humana, en el cul como se mencion anteriormente, el aspecto social, cada vez
recobra mayor enfoque, inters e importancia, por no solo el hecho de que somos un ser
social, si no que a su vez las influencias del entorno nos afectan de cierta manera, al igual
que el desarrollo de ste. Por consiguiente cada disciplina va cobrando importancia en sus
roles, y una de ellas que lleva pocos aos de manera fija y relevante con el paso de los
aos, y en la ltima dcada (por hacerse cada da ms conocida) es la Fonoaudiologa.
Esta disciplina del rea tanto cientfica como humanstica, est relacionada y enfocada en
la rehabilitacin, educacin, reeducacin, diagnstico y tratamiento de diversos trastornos
y discapacidades en las personas desde el recin nacido hasta un adulto mayor, donde se
ve enfrentado da a da en desafos ticos, valricos y morales frente a frente, con sus
pacientes y su entorno familiar, al igual que su propio entorno del profesional.
Aqu el Fonoaudilogo tambin se enfrenta a desafos como el compromiso, el respeto, la
paciencia y la confianza; los cuales tambin abarcan a los dems profesionales
competentes que forman parte de un grupo multidisciplinario, los cuales deben respaldar
el compromiso que estn entregando en el diagnstico y tratamiento hacia el paciente,
como tambin el apoyo hacia l y su familia, el cual no deja de ser importante como
compromiso, ya que ste forma parte del ncleo social principal ms cercano e interno del
paciente, es su pilar fundamental, por lo tanto no se debe descuidar. Al igual que la
importancia que recae en el compromiso entregado, tambin tenemos la confianza que
depositamos en el paciente y su familia, ya que ello es de vital importancia, generar un
vnculo de confianza certero, respetuoso, emptico y digno de entregar, para as generar
aparte de la confianza que necesitamos establecer entre terapeuta-paciente, tambin
gracias a ello, la motivacin necesaria generada en el paciente, para que este sienta la
confianza en nosotros a la ayuda y apoyo que le aportaremos, y as sea una entrega
retroactiva entre ambos, donde generaremos tales motivaciones, para que el paciente se
siente cmodo y abierto a nosotros, para su ayuda y nos entregue la mejor informacin a
cabalidad de su situacin, y sientan real el compromiso impuesto para con ellos. Tanto
as, tambin para el ncleo familiar del paciente, no se debe dejar a un lado, siempre

tenerlos en cuenta, ya que es de gran importancia generar en ellos los padres, el tutor, el/la
cnyuge y/o su familiar ms cercano, tambin la confianza y motivacin, para que ellos a
su vez se comprometan con el caso a tratar y con su familiar tratado, para su optima y
activa rehabilitacin y tratamiento a llevar a cabo.
Otro desafo de igual importancia a generar en el profesional es el respeto por nuestros
pares, y por nuestros pacientes en su diversidad cultural, donde el fonoaudilogo como
ideal deber profundizar con mayor precisin e interiorizarse en conocer las diversas
culturas y origines de sus pacientes, en el cual se ve inmerso en su lugar de trabajo. Cada
cultura tiene un origen distinto o quizs similar, pero cada uno tiene sus puntos claves
para darnos ese detalle que a veces en otros puntos de vista no podemos encontrar.
Poseer una visin abierta y emptica, frente a todo su entorno y lo que rodea, evitando o
eliminando los posibles prejuicios que puedan existir en el profesional, y as ver a su
paciente como un todo, como es en si el ser humano inmerso en una cultura que lo
identifica como tal, su espacio de convivir y su entorno familiar y social en el cual se
desenvuelve. Una de las mejores herramientas que poseemos como seres humanos es la
observacin, que tambin podemos realizar a travs de las entrevistas, y as llegar ms a
fondo, con nuestra vista como es el paciente, su comportamiento con su entorno y sus
pares cercanos y social. Tambin recabando en este sentido, podemos apoyarnos, en
especial cuando nuestro equipo de trabajo es multidisciplinario, apoyarnos con otros
profesionales que estn ms cercanos al entorno de un posible paciente, como lo es un
Trabajador Social, el cual su labor es estar inmerso y en contacto con las personas, viendo
desde cerca su realidad y como se desenvuelve en su entorno y con su crculo familiar y
social.
Cabe mencionar tambin, que es importante ante todo, la opinin y lo que nos quiera
aportar nuestro paciente ante una consulta, sus puntos de vista, sus expectativas,
sugerencias, miedos, temores, y logros que quiere alcanzar, esto tanto como para el
paciente, como para tambin a los padres, tutor o quin est a cargo del paciente, ya que
generalmente cuando se trata de pacientes menores de edad, como tambin en un adulto
mayor, los padres o tutores, son los que ms estn preocupados, con temores y
expectativas que a veces no se ajustan a la realidad, donde all en ese espacio de tiempo
tan oportuno de tratar, es donde debemos ser precavidos en la informacin que debemos
entregar, para as no generar angustias o desmotivacin, ya que como queremos generar lo
contrario, debe ser cuidadoso al tratarlos, con empata y respeto, para generar la confianza
necesario y la motivacin necesaria para que se genere el vnculo optimo entre pacienteterapeuta-familia y esto pueda ser retroactivo entre todos. Por tanto es importante la
inclusin de los familiares en este proceso de apoyo y ayuda, y se genere un ambiente de
positivismo, motivacin y ganas para el paciente y familiares, para que entre todos lograr
el mejor tratamiento y/o rehabilitacin, logrando sobrellevar cualquier obstculo que se
pueda generar o aparecer ante casos complejos, y as facilitando a ellos un manejo optimo
y oportuno.
Como profesionales del rea de la salud, los fonoaudilogos, debemos ser personas
empticas, con valores y morales, sin prejuicios, que seamos capaces de buscar estrategias
ptimas para cada proceso teraputico, interiorizar ms all del paciente en si y su familia,
tambin abarcar su origen, su cultura, ser personas comprometidas con el paciente y
familia. Cumplir con un modelo de terapia integral y ojala multidisciplinario en el caso
que se pudiese, para un trabajo en equipo ptimo para cada caso de pacientes que se
presente y lograr mejores resultados. Y entender que cada ser humano es un mundo, una
persona ntegra de respeto, el cual debemos entregarle nuestro apoyo, ayuda y confianza,
no es uno ms en la lista.

Katherinne Peralta M, Alumna 3 ao Fonoaudiologa, Universidad Santo Tomas,

Osorno