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Resumo:
Atualmente, a manuteno sustm uma elevada complexidade que, por sua vez,
efetiva-se a uma gesto mais sistemtica. Ao iniciar um empreendimento nestes
termos, necessrio responder ao gerenciamento dos custos, a disponibilidade das
maquinas ou equipamentos, as demanda de SMS, ao quadro normativo
(estabelecimentos em normas), todos estes fatores tem pleno desgnio nos recursos
da empresa.
O planejamento estratgico uma tcnica da administrao utilizada pelos lideres do
setor para atingir um pleno conhecimento dos ambientes internos e externos ao setor,
permite avaliar as oportunidades e ameaas , assim como, os pontos fortes e fracos
que norteiam a equipe para alcanar as suas metas.
O presente artigo aborda a implantao do planejamento estratgico na gerencia da
manuteno do ramo petroqumico, assim como, as simplificaes dos processos, as
vantagens e a mudana de cultura atravs da aplicao da tcnica.
Introduo: Gesto da Manuteno.
No decorrer dos anos, a manuteno passou a compreender em novas atividades de
gesto devido as altas exigncias da sociedade, no passo que, se a empresa emprega
boas tcnicas de administrao, indiscutivelmente conseguir organizar e gerenciar
suas atividades para cada setor, assim como, capacitar a mo de obra.
Para aqueles que veem a manuteno como estratgia essencial no que tange o
investimento, percebem como viso necessria para manter o negocio no aspecto
futuro. No entanto, ainda se v empresas que administram inadequadamente ao
enxergar manuteno como uma fonte de custos, em razo, so feitos cortes sem
critrios pretendendo a lucratividade.
A indisponibilidade das maquinas devido a falhas, por efeito, gera altos custos onde
simplesmente a soluo tende a ser a manuteno reativa. Atualmente, a manuteno
busca foco para evitar a quebra do equipamento visando planos que antecipam falhas.
Segundo Haarman e Delahay (2004), h aspectos (vetores) complexos que envolvem
a gesto de manuteno, ou seja, necessrio conciliar o gerenciamento de custos
com a disponibilidade de equipamentos e outros fatores como: SMS, normas,
certificaes, tudo empregando uma eficiente alocao de recursos.
Para atender tamanha complexidade na manuteno, tcnicas de gesto precisam ser
mais competentes. O Planejamento Estratgico ajustado na manuteno, assegura
oportunidade e confiabilidade ao rejeitar qualquer atividade reativa, todavia, enquadra
aes proativas que intentam a conteno imediata e antecipada de falhas que

ocasionalmente possam surgir no setor, sendo assim, proporciona um caminho


palpvel no futuro.
Planejamento Estratgico.
O Planejamento Estratgico formula objetivos especficos e programas de ao
orientados no ambiente onde a empresa se encontra. Por meio de anlises dos
ambientes externos e internos em que est inserida, a gesto compreende atravs de
um conjunto de metas, j previamente organizadas e planejadas (ou revistas), qual
ser o primeiro passo que firmar a empresa em um mercado de constantes
mudanas, mantendo clientes e lucratividade (rentabilidade).
Conforme Tavares (2005), o Planejamento Estratgico beneficiaria setores onde a
manuteno industrial ativa. Os pontos fortes seriam trabalhados, e os pontos fracos
aperfeioados por meio deste planejamento em frente as demandas externas que
prejudicam ou auxiliam na realizao das metas.
A sede por lucro imediato interrompe e agrava o desempenho futuro, sendo que o
sintoma norteia a estruturao em que tal empresa se encontra. A falta de
planejamento, programas de confiabilidade ou servios programados, acarreta em
perca de prazos e de demandas.
De acordo com Oliveira (2004, pg. 35) o Planejamento Estratgico corresponde ao
estabelecimento de um conjunto de providncias a serem tomadas pelo executivo para
a situao em que o futuro tende a ser diferente do passado; entretanto, a empresa
tem condies e meios de agir sobre as variveis e fatores de modo que possa
exercer alguma influncia.
O planejamento em si, no deve ser confundido com previso, projeo, predio,
resoluo de problemas e plano. As diferenas entre as palavras citadas acima no
mbito administrativo, perceptvel.
- A previso antecipa, com dados estatsticos usados no passado.
- A Projeo repete toda a estrutura anterior.
- A Predio busca um futuro isento meios pr-desenvolvido, ou seja, no h controle
no desenvolvimento.
- A resoluo de problemas relaciona-se imediatamente com aspectos exteriores
relevantes.
- O plano em si, a consolidao do processo de planejamento.
Alday (2000, pg. 14), determina os passos essenciais para o estabelecimento do
planejamento estratgico:
12345-

Execuo da anlise do ambiente;


Estabelecimento de uma diretriz organizacional;
Formulao de uma estratgia organizacional;
Implementao de uma estratgia organizacional;
Controle estratgico.

Segundo Alday (2000, pg. 14) a introduo do planejamento estratgico regula alguns
passos, o inicio do processo acontece devido a anlise do ambiente no qual a
empresa se situa. O ambiente externo e interno analisado com a finalidade de
conhecer todos os fatores que ora ameaa, ora oportuna a concepo da empresa.
O prximo passo condiz a real meta, isto , a misso, os valores, a viso que se
espera a ser. A diretriz organizacional prope objetivos que levaro a organizao
ser inovadora no mercado. O terceiro passo esquematiza um plano de aes para
efetivao dos objetivos traados, a formulao da estratgia organizacional. O
quinto implementa a estratgia organizacional; e por fim, o controle estratgico
monitora a avaliao de todo processo. A finalidade do controle simplesmente
alcanar o objetivo final, mas pensando nas possveis variaes do mercado que
influencia suas metas secundrias, mas com condies de impor mudanas no
decorrer do processo.
Planejamento Estratgico em Gerencia de Manuteno
1. Analise dos Ambientes externos e internos

Tendo definido na administrao os passos do planejamento estratgico, tal como, a


viso futura e desenvolvimento, simplificaes nestas atividades so suscetveis para
acomodar tais aes no planejamento estratgico da manuteno, tendo em vista, o
caminho detalhado pela administrao na sua iniciativa de analisar o meio externo. No
entanto, h certos cuidados particulares em relao ao ambiente externo visto pela
manuteno, portanto, precisam ser levados em considerao certos aspectos
operacionais e setoriais. preciso conciliar o gerenciamento de custos com a
disponibilidade de equipamentos e outros fatores como: normas, SMS, certificaes,
perspectivas de crescimento produtivo, entre outros.
As oportunidades e ameaas que subitamente aparecem no ambiente externo, bem
como, pontos fortes e fracos apresentam-se no ambiente interno, compete a gesto
estar bem estruturada ao capta-las, estuda-las, verificando o quo complexo o
cumprimento das atividades em relao as perspectivas criadas, ou seja, analisar o
que interfere no seu comprimento e aprimorar essas oportunidades nos pontos fortes,
assim como, tornar relevante tais ameaas.
A tcnica acima conhecida como anlise SWOT(Stregth, Weaknesses, Oportunities
and Trends Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas).
Esta anlise requer a total participao da empresa, toda faixa hierrquica bemvinda, elevando a cooperao dos funcionrios e identificao dos planos em geral
classificando-os em prioridades. Posteriormente, medidas de correo sero feitas
com um menor nmero de participantes para buscar foco e objetivo nas iniciativas
levantadas tendo em mente que a ordem profissional mostra experincias especficas
em cada setor.
Uma planilha com o cruzamento das informaes SWOT formada para identificar
interferncias nos aspectos externos e internos que podem maximizar ou minimizar os
pontos citados. Estes aspectos so pontuados de acordo pela interao, se efetiva,

ser privilegiada. Os resultados so organizados e colocados em vetores de anlise


do ambiente tanto da empresa quanto da manuteno.
2. Diretrizes organizacionais da manuteno
As diretrizes no setor de manuteno seguem em vnculo a estrutura do planejamento
estratgico. Apesar do planejamento da administrao envolver toda a organizao,
necessrio repensar o fundamento da manuteno (misso, valores, viso), evitando
conflitos que possam surgir.
A misso a razo pela qual a empresa se alicera, todos os setores, inclusive a
manuteno deve se dispor a cumpri-la, sendo produtiva operacionalmente. Os
valores tornam a empresa responsvel e tica para cumprir todas as obrigaes, a
manuteno acompanha este princpio. Para a empresa em geral, a viso o objetivo
maior, ou seja, o alto propsito que se deseja alcanar. Divulgando para os
mantenedores do setor de manuteno esta viso, implicar em maior mobilizao
atravs de programas de confiabilidade, proatividade, controle de custos e outros mais
na tentativa da realizao visionria.
3. Formulao Estratgica
Esta etapa compe apenas de lderes do setor, para aqueles que esquematizaro
um plano de aes para efetivao dos objetivos traados.
A princpio, a anlise SWOT em conjunto com os vetores de anlise dos ambientes,
so a base para efetuar tais aes. Certas priorizaes devem ser feitas para adotar
os aspectos mais relevantes para o setor. Estas aes so reorganizadas dentro de
vetores: custos; tecnologia, produtividade; SMS (sade, meio-ambiente e segurana);
confiabilidade e pessoas. Surgem iniciativas que necessitam de novas priorizaes,
porquanto possuem competncias no desenvolvimento de cada vetor, especialmente
para iniciativas que podem ser realmente aplicadas (realizadas) em um perodo
especfico pelo plano.
4. Implementao, Acompanhamento e Controle.
De modo geral, as iniciativas carecem de detalhamento para que fiquem definidas e
operacionais em um plano de aes, bem como o desenvolvimento de etapas para
construo da curva s. Tal detalhamento exemplifica o desenvolvimento do
projeto(iniciativa) contendo descrio, etapas, responsveis, prazo e a distribuio ao
longo do tempo da previso de execuo.
Estando em ao, a iniciativas so acompanhas por meio de reunies peridicas que
decidem se a realizao de cada etapa est sendo efetivamente cumprida, se so
necessrios ajustes no processo ou outras aes cabveis. intrnseco o
acompanhamento superior, caso no seja possvel, as iniciativas tero pouco sucesso.
A participao nos planos compete a gerencias e tambm os funcionrios que
levantaram as informaes, agora, em realizao. O esforo para conduzir o setor
tende a ser melhor aproveitado com a aproximao da gerncia, como tambm, gera o
aperfeioamento das carreiras, pois conhecer a estrutura da organizao
independente da hierarquia.

As palestras ou reunies so essenciais com o intento de mostrar a evoluo do


plano, como tambm, analisar com critrio as execues das iniciativas pelos lderes
da manuteno.
Anlise Geral do Trabalho de Planejamento Estratgico
Ainda h incertezas sobre processos de implantao do planejamento estratgico em
uma organizao. Por achar que os cortes de custos ou a implantao de programas
de confiabilidade que trazem na engenharia de manuteno um bom sistema de
planejamento e programao, erram em pensar( sem planejamento) que seus
profissionais realizao tal atividade naturalmente ou iro desenvolve-los
eficientemente.
Ora, sem planejamento os programas de manuteno tornam-se custosos e acarreta
para demais funcionrios em falta de objetivo ou falta de valor agregado
(conhecimentos e detalhes) na manuteno.
Todos esses erros se causam pela impenitncia dos gestores que, assim como so
levados pelas intuies que veem do mercado, logo no percebem a necessidade de
preparao, estruturao, ou seja, planejamento. O planejamento traz um benefcio
para o futuro, alm de ser muito mais barato do que aqueles realizados sem
planejamento.
De Geus (1988, p.3) aborda como a planejamento deve ser um processo de
aprendizagem: the real purpose of effective planning is not to make plans but to
change the microcosm, the mental models that (the) decision makers carry in their
heads (o real propsito do planejamento efetivo no fazer planos, mas mudar o
microcosmo, o modelo mental carregado na cabea de quem tem que tomar
decises). Para De Geus, os gerentes podem prever o resultado de suas aes e
treinar desafios sem realizar experimento com o mundo real.
Segundo Oliveira (2004, p.37) afirma no mesmo sentido que O processo de
planejamento muito mais importante que seu resultado final. O resultado final do
processo de planejamento, normalmente, o plano, sendo que este deve ser
desenvolvido pela" empresa e no "para" a empresa. Ou seja, quando a empresa faz
o seu Planejamento Estratgico, ela est aprendendo e testando opes de atuao
em cada situao diferente.
Para Alday (2000, p.12), com enfoque semelhante, afirma que para vencer um
mercado competitivo (...) preciso algo mais que planejamento. necessrio um
processo de raciocnio que seja explorador, e no determinstico.
O alinhamento e treinamento do comportamento mental incorpora novas habilidades
aos participantes, isto , pelo exerccio de pensar e planejar o futuro percebem com
certa facilidade as possibilidades que visam o crescimento operacional, assim como:
partilhar solues e responsabilidades. Em suma, o planejamento estratgico uma
importante fonte de aculturao na empresa, ela eleva a qualidade do setor de
manuteno ao mudar o aspecto reativo para proativo, reao ps falha para reao
antecipada a falha.
Consideraes finais.

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