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Problema

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CAPITULO 4

<f'0

DEFINICION
DEL PROBLEMA
EI encontrar el enunciado del problema
de investigaci6n es mas trascendente
que su soluci6n.

4.1

LA IMPORTANCIA DEL PROBLEMA

DE INVESTIGACION

En un trabajo de investigaci6n, 10 primero que hay que definir es el problema.

Una vez que haya leido documentos suficientes acerca del tema, tendra mayor
claridad sobre lo.que va a desarro11ar.
En el anteproyecto, el primer capitulo es de antecedentes. Estos deben 11evarlo a una aseveraci6n 0 a una pregunta que indique cual es el problema. Encontrar esta aseveraci6n 0 pregunta es definir el problema. Es tener 50% de la
investigaci6n realizada.
Es Jas claro cuando el problema se presenta como aseveraci6n y posteriormente se hacen preguntas en funci6n de dicha aseveraci6n. Estas preguntas son
titiles para dirigir el trabajo por desarro11ar. Ayudan mucho, al final de la investigaci6n, cuando tiene que redactar las conclusiones.
La definici6n correcta del problema es 10 primero que debe lograr. Exponer10 vagamenteorigina
cuestionamientos irrelevantes 0 desviaci6n del objetivo
de la investigaci6n. Sin un problema establecido, el investigador camina sin
rumbo. En 1938, John Dewey indic6 que definir un problema es precisamente
establecerel criterio de relevancia de los objetivos y de la estructura conceptual. (Nota 1)
Getzels afirmo que en una ocasi6n Einstein dijo: "EI enunciar un problema
es por 10 general mas esencial que su soluci6n, la cual puede ser simplemente
una cuestion. matematica '0 bien, una habilidad experimental. EI hacer nuevas
preguntas, 0 el considerar anteriores desde otro punto de vista requiere creativi
dad y da como resultado un avance significativo para la ciencia". (Nota 2)

Definicion del problema

4.2

CONSIDERACIONES

21

PARA DEFINIR EL PROBLEMA

El problema detectado surge de una idea, una dificultad, un necesidad, una duda
a una pregunta que se materializa en un problema tentativo de investigacion.
Una vez que se tiene este problema tentativo es necesario reunir y analizar
diversos hechos, datos, informacion, documentos y cualquier antecedente que se
tenga sobre el tema
Con esta recopilacion podni identificar los elementos clave, relaciones entre
estos y las dimensiones de cad a elemento para poder delimitar el contexto, el
alcance, el enfoque, el objeto de estudio y el tipo de investigacion que prevalece
en otras investigaciones. La delirriitacion 0 el alcance del problema es 10 que describe la poblacion hacia la cual se pueden generalizar los resultados. La oracion
que define el problema de investigacion debe contener las delimitaciones. Estas
pueden ser de tiempo, de espacio, 0 especificas; por ejemplo, sociales, politicas,
legales, economicas. Este analisis de las delimitaciones Ie ayudara a definir su
problema de investigacion.

4.3

PERTINENCIA, FACTIBILIDAD V VIABILIDAD

DEL PROBLEMA

EI problema debe ser significativo, pertinente, factible y viable. Tiene que estar
claramente formulado. No es posible escribir acerca del mundo y todo 10 que Ie
rodea; debe limitar el problema a sus capacidades. Para abordar el problema es neesario contar con los conocimientos requeridos y con una experiencia en el tema que
a califique como investigador capaz de comprometerse can la profundidad necesaria.
Es indispensable analizar los factores personales, sociales" institucionales, cientfficos
eticos sabre el problema' para determinar si esta de acuerdo can sus intereses y
habilidades as! como con los intereses institucionales y sociales.
Socialmente, hay que considerar el contexto historico, cultural, politico y ecoornico, as! como la epoca en la que se esta llevando a cabo. Institucionalmente, la
investigacion debe ser factible de realizarse en cuanto a 10 administrativo, 10 ecoornico, la infraestructura con la que se cuenta, los instrumentos necesarios, el
riempo disponible y los recursos humanos requeridos para llevar a cabo el trabajo.
El problema debe abrir puertas hacia otros problemas en el mismo campo; ademas, debe fomentar un interes que en el futuro contribuira al conocimiento general.

4.4

INTERES PERSONAL DEL INVESTIGADOR

Es necesario que su curiosidad personal, como investigador, este implicada; que

ealmente tenga usted el deseo de resolver un problema para contribuir al conoci-

22

ELANTEPROYECTO

miento, para cambiar una situaci6n social, para mejorar una condici6n. Seleccione un problema que Ie interese y que Ie intrigue, pues va a pasar much as horas
intimas con su tema. No hay regIa alguna que prohiba que usted disfrute de su
investigaci6n. La ambici6n 0 el egoismo de obtener un bien individual no debe ser
el m6vil de una investigaci6n.

4.5

LOCALIZACION

DE PROBLEMAS

Para un principiante, una de las dificultades mas frecuentes en la tarea de llevar

a cabo una investigaci6n es c6mo encontrar un problema significativo que justifique un estudio profundo. Por tanto, en este manual se incluyen algunas ideas,
aunque tales indicaciones no sean parte de la tecnica de presentaci6n del anteproyecto 0 del informe final.

4.5.1

Revistas profesionales

Las revistas profesionales relacionadas con su especialidad brindan una oportunidad para localizar problemas de investigaci6n. Todas las profesiones tienen como
6rgano de divulgaci6n alguna revista que contiene articulos escritos por especialistas. Muchos de estos artfculos indican problemas existentes que aun no se han
resuelto y que necesitan ser investigados. En ocasiones analizan la practica pro fesional y la forma en que se lleva a cabo en la actualidad. El investigador puede
cuestionar esta practica. El familiarizarse con estas publicaciones Ie puede proporcionar algun problema interesante.

4.5.2

Profesi6n del aspirante a investigador

Localice los principios y la filosoffa de su disciplina, c6digos de etica profesional,

estatutos de asociaciones, e intente localizar brechas 0 lagunas que pudieran
investigarse. Converse sobre estos problemas con autoridades dentro de su profesi6n, a fin de recibir realimentaci6n.

4.5.3

Replicas y compendios

Muchas investigaciones se han llevado a cabo hace un buen numero de alios. Es

valioso replicar alguna de ellas para comprobar si los resultados son semejantes
aun a traves de los alios. Revisar las investigaciones anteriores y ponerlas al dfa
constituyen una contribuci6n muy importante. El recopilar material para hacer
compendios, crestomatfas 0 desarrollar glosarios puede ser un trabajo valioso.
Una replica social, geografica 0 industrial tal vez muestre resultados diferentes

Definicion del problema

23

de los obtenidos en investigaciones anteriores. Esto puede ser un aporte impor-ante al conocimiento.

4.5.4

Observacion

Tambien es posible investigar por medio de la observaci6n. Observe semejanzas y

diferencias en su profesi6n; bus que puntos conflictivos; detecte deficiencias en las
explicaciones proporcionadas por sus profesores 0 por diversos autores. La observaci6n aguda con todos los sentidos puede llevarlo a formular un problema de
investigaci6n. Algunas preguntas que usted se puede hacer son: wor que es
de ese color?, wor que huele asf?, wor que antes era diferente?

4.5.5

Comparaciones

Se puede llevar a cabo una investigaci6n comparada en cualquier campo; por

ejemplo: es posible comparar dos industrias, dos instituciones 0 dos carreras; la
administraci6n en una empresa con la administraci6n en otra; el proceso de
buscar informaci6n en una ciudad con el mismo proceso en la capital; una
investigaci6n experimental con otra igual, pero llevada a cabo en otro lugar 0 en
otro momento.

4.5.6

Su trabajo cotidiano
de su profesi6n

0 ejercicio

En cualquier area existen problemas grandes y pequefios. En una primera investigaci6n puede no hacer una gran contribuci6n al conocimiento. Lo mas recomendable es abordar un problema que este directamente relacionado con su ejercicio
profesional 0 su trabajo cotidiano; de esta manera, tendra tiempo para llevar a
cabo la investigaci6n. Un proyecto desligado de su vida diaria es imposible de
realizar, puesto que no dispondra del tiempo para el esfuerzo extra que se necesita para desarrollar una investigaci6n fuera del trabajo 0 de la vida familiar.

4.5.7

Recomendaciones

de otras investigaciones

Toda buena investigaci6n tiene un capitulo final que se titula "Recomendaciones".

Allf los investigadores sugieren la realizaci6n de otras investigaciones a futuro,
pero que no pudieron incluir dentro de su trabajo. Esas recomendaciones son una
fuente importante para cualquier persona que desea hacer una investigaci6n 0
desarrollar una tesis.

24

4.6

ELANTEPROYECTO

REDACCION DE LA DEFINICION
DEL PROBLEMA

Antes de definir el problema es necesario hacer una introducci6n referida al

mismo. La introducci6n debe ser pequefia, despertar el interes del lector y presentar la informacion que este necesita para comprender el problema que se
intenta solucionar en la investigaci6n. Esta parte debe ser breve, suave, fina
y moderada, para evitar 10 tedioso de un trabajo extenso y un posible choque
con detalles tecnicos. Puede ser de un parrafo, pero nunca de mas de tres
cuartillas.
Inmediatamente despues de la introducci6n, el investigador debe exponer el
problema concreto sobre el cual versa la investigaci6n. El problema en si debe
enunciarse en una sola oraci6n como conclusi6n final a los antecedentes y a la introducci6n que se Ie h?- dado al capitulo titulado "Definici6n del problema". Dicha
oraci6n debe redactarse con una estructura sencilla y no ha de incluir posibles
detalles 0 subtemas del problema.
!

.~

ClkSpA

Uso correcto de las preposiciones

Hay algunas expresiones
en castellano que se utilizan con ciertas preposiciones y no con otras. Algunas de las que comunmente
se escriben mal son:

Correctas

Incorrectas

acorde

acorde

con

con base en

a base de, 0 en base a

obsequiar

obsequiar

con

debajo

bajo de
dar cuenta
respecto

de
de

+ un sustantivo

de

dar cuenta
respecto

con
a

Vale la pena revisar el uso de cada una de las preposiciones

para proporcionarle al lector la idea exacta de 10 que se desea trasmitir.
Es muy frecuente el uso incorr~cto de preposiciones.

'/

Definicion del problema

4.7

25

ERRORES COMUNES

Uno de los err ores mas comunes en las investigaciones es que el capitulo dedicado a la definici6n del problema no va al grano, no indica cual es el punto fundamental por investigar. Otro error es que se generaliza demasiado; es decir, no
se indica la importancia especifica del problema en relaci6n con la teoria 0 con la
practica del area de que se trata. En esta parte inicial no se requieren citas 0
referencias. Estas deben dejarse para el capitulo de "Analisis de fundamentos".
AlIi es donde se comenta todo el respaldo bibliografico. Otro error que se comete
es que muchos investigadores principiantes temen pedir ayuda. Es raro el investigador profesional que no necesite ayuda en algUn momento. Pidasela a algUn compafiero, colega 0 asesor.

4.8

DETERMINACION DEL AREA

EN LA CUAL EL PROBLEMA ESTA INMERSO

EI problema puede surgir de experiencias personales, de la sugerencia de algUn

compafiero 0 de la lectura de un libro. Cualquiera que sea su origen, 10 importante

Palabras clave en la aseveraci6n

que define el problema

La formulacion de un enunciado de la definicion de un -problema esta

dada por una palabra clave que indica de inmediato el alcance 0 tipo de
investigacion. Aquf se listan algunas:
/ analisis
aplicacion
/ busqueda
causas
(comparacion
comprobacion
conflicto
confrontacion
correlacion
jcontraste

~ desarrollo
determinacion
,/ diagnostico
-/ diseno
vefectos
v estudio
evaluacion
.,/experimentaci6n
v explicaci6n
vexploraci6n

facto res
fundamentos
v observacion
propuesta
.I relacion
sistema
teorfa
validez
verificacion
vfnculos

Si el problema de investigacion inicia con alguna de estas palabras, puede estar casi seguro que tiene un verdadero problema de investigacion.
Hay muchas otras palabras, pero estas Ie dan una idea del tipo de termino con el que puede iniciar esa aseveracion que define el problema y 10
lIevara a traves de todo el proceso de su estudio.

26

ELANTEPROYECTO

es determinar el area en la que el problema esta inmerso, ya que debe profundizar

su lectura en este campo antes de iniciar la investigaci6n. El problema en si puede
ser totalmente nuevo 0 consideral' un aspecto difel'ente de un problema ya solucionado; puede sel' la comprobaci6n de algun dato del cual se dude 0 al que se
cuestione seriamente 0 que no haya sido confirmado a su entera satisfacci6n.

4.9

EJEMPLOS DE PROBLEMAS POR DISCIPLINAS

Agricultura
Evaluaci6n de las ventajas y desventajas de la monocultura de la cosecha.
Estudio de las teorias de los origenes de la agricultura.
Administraci6n
Desarrollo de' practicas de rec1utamiento en las industl'ias en la zona norte
de la ciudad de Chihuahua.
Evaluaci6n de los metodos de financiamiento

para contratos de vivienda.

Antropologia
Excavaciones en la zona may a en los ultimos 10 afios.
Analisis de los mitos mayas.
Arqueologia
Fundamentos del Antiguo Testamento gracias a los descubrimientos
l6gicos.
Metodos para las preparaciones arqueo16gicas.

arqueo-

Arquitectura
Comparaci6n entre las caracteristicas de la arquitectul'a c1asica y la medievd
Caracteristicas de la arquitectura en la ciudad de Puebla en los ultimos 10 allos.
Biologia
Determinaci6n del grado de toxicidad de las solanaceas.
Comparaci6n y contraste entre los peces de agua salada y los de agua dulce.
Comunicaci6n
Teoria sobre la cantidad de violencia en las peliculas.
Caracterizaci6n de la audiencia en teatros.
Contabilidad
Procedimientos contables en pequefias industrias: gastos tipicos, requisitos
financieros y estudios econ6micos de tres industrias en Brasil.

Definicion

riel problema

Los aspectos contables en franquicias: estudio comparativo en industrias

versas en la ciudad de Caracas.

27
di-

Jerecho
Desarrollo de contratos legales para parejas no casadas.
Existencia de derechos legales para alumnos: su aplicaci6n en tres instituciones de educaci6n superior.
~ ologia
Evaluaci6n de la contaminaci6n atmosferica en las pampas.
Analisis de la lluvia acida y de los ecosistemas acuaticos.
~eonomia
Dano que el deficit federal causa ala economia.
Credito del consumidor: origenes, direcciones y repercusiones en la economia.
=ducaci6n
Funci6n de las escuelas como vehiculos de interaci6n social.
Metodos para mediI' las aptitudes en estudiantes
nes de educaci6n superior.

que egresan de institucio-

=:::afermeria
Procedimientos
lectuales.

necesarios

en pacientes

con perdida de habilidades

Factores que se deben considerar en tratamiento

inte-

posoperatorio.

7:Iosofia
Determinaci6n

de la etica de 10s micr6fonos escondidos.

Conceptuaci6n del sueno del colombiano a fines del siglo xx.

: ...51Ca

Explicaci6n exploratoria de la fisica de los huracanes en el Caribe.

Estudio de la dinamica de las corrientes marinas en el Mar de Cortes.
~ografia
Causas y efectos de deslaves en zonas rurales
tarlos.
Influencia de la carretera panamericana

y precaUClOnes para

en 1996.

~-toria
Descripci6n de la diversi6n y de 10sjuegos de los ninos aztecas.
Analisis de 10s inicios de la cultura inca.

eVl-

28

ELANTEPROYECTO

Humanidades
Estudio del impresionismo en la musica de Claude Debussy.
Constraste cultural entre los mayas y los aztecas: su influencia en las culturas aetuales de las regiones habitadas por estos indigenas.
Ingenieria civil
Comparaci6n de construcciones de adobe con las de ladrillo.
Desarrollo de vivienda para comunidades rurales.
Ingenieria industrial
Factores industriales que inciden en el fracaso de las pequenas empresas.
Determinaci6n de la herramienta indispensable para el arranque de las industrias metalmecanicas.
Ingenieria de sistemas
Proyecciones de hi tecnologia futura via satelite.
Estudio comparativo de cuatro investigaciones sobre inteligencia artificial.
Ingenieria electr6nica
Desarrollo de nuevos usos de la fibra 6ptica.
Comparaci6n entre los cristales y los radios de transistores.
Ingenieria mecanica
Procesos y problemas en la manufactura de metales en el espacio.
La influencia de la eleetr6nica en la ingenieria mecanica en la industria
automotriz.
Ingenieria quimica
Determinaci6n de medidas preventivas
edificios coloniales en San Luis Potosi.
El futuro del papel.
Literatura

para evitar la contaminaci6n

en

Analisis de la estruetura de las novel as de Garcia Marquez.

Desarrollo de la literatura en America latina.
Matematicas
Las contribuciones matematicas de los babilonios mas importantes
tros dias.
Metodos en la ensenanza de las matematicas.

en nues-

Medicina
Causas y remedios para el acne descubiertos en los ultimos 10 anos.
Estudio de los aspectos psicol6gicos del ejercicio.

Definicion

del problema

29

~usica
Influencia de la musica modern a en los alumnos de educaci6n superior.
Estudio comparativo entre la music a del siglo XVIII y el siglo xx en Venezuela.
Periodismo
Consideraciones eticas del periodista responsable.
Analisis de profesiones que no se anuncian.
?sicologia
Caracteristicas mentales y fisicas de los farmacodependientes.
Relaci6n entre salud mental y estado civil.
Religi6n
Aspectos morales y religiosos del aborto.
Consideraciones eticas de la uni6n de la religi6n y el sistema politico de un
pais.
~ociologia
Efectos de la automatizacion en la sociedad, y
Relaci6n entre habitos televisivos y la delincuencia en la Republica Mexicana.
uimica
El desarrollo de la tabla peri6dica.
Procedimientos de seguridad en la industria farmaceutica.

4.10

RESUMEN

primero que debe hacer es definir el problema. Hay que leer todo 10 escrito
~cerca del tema escogido antes de tratar de definirlo. Cuanto mas preciso sea el
_roblema, mejor enfocada estara su investigaci6n. EI problema debe ser pertinen: factible, viable y de su interes para que se pueda llevar a cabo sin dificultades.
=~importante que el problema en si este indicado en una aseveraci6n que incluya
::: contexto y el tiempo en que se va a realizar. En este capitulo tambien se pres en:a la formulacion de estructuras para diferentes areas de conocimiento, asi como
_onsejos para localizar problemas de investigacion.
=..{)

CAPITULO 5

JUSTIFICACION
En este capitulo es necesario convencer allector
que vale la pena la inversi6n para la aprobaci6n
de la investigaci6n.

5.1

PREGUNTAS POR CONSIDERAR

La justificacion contesta las preguntas: lCuales son los beneficios que este trabajo proporcionara? lQuienes seran los beneficiados? Mientras mas personas
se beneficien con el proyecto, mas significativo sera. lQue es 10 que se preve
cambiar con la investigaci6n? lCual es su utili dad? Esta puede ser en terminos
sociales, econ6micos, administrativos, eticos 0 cientificos. lPor que es significativo
este problema de investigaci6n? Tanto un proyecto que vale la pena como uno
que no es significativo, tardan el mismo tiempo en desarrollarse. Por eso es
import ante que el proyecto sea benefico econ6mica, historica, administrativa
o socialmente.

5.2

"VENTA"

DEL PROYECTO

En este capitulo usted debe "vender" su producto. Quiza la frase mas apropiada sea "convencer a su lector" para que este lea su investigaci6n. De acuerdo con
el Diccionario de la Real Academia, una de las acepciones del verbo vender es
"Exponer u ofrecer al publico los generos 0 mercancias para el que las quisiere
comprar".(Nota 3) Algunos investigadores se op(men a la palabra venta debido
al aspecto material que denota, pero es 10 que debe lograrse con el capitulo de
"Justificaci6n": precisamente vender el proyecto a quien tenga que autorizarlo 0
financiarlo, a fin de que el. investigador pueda iniciar su labor. Se recomienda
leer un libro de ventas para analizar los planteamientos que los expertos en esta
materia proponen.

Justificaci6n

5.3

31

REDACCION

Para convencer a sus lectores, tiene que pres en tar su punto de vista en forma
ogica. Hay que indicar la evidencia que apoya su problema especifico. Esta justificacion es mas efectiva si esta expuesta claramente. Para ello, en ocasiones hay
que proporcionar cuadros de estadisticas, figuras 0 diagramas que definan las
relaciones que existen entre la informacion 0 las experiencias cotidianas conocidas y la formulacion del problema. Documente cualquier idea 0 inquietud reciente
que haya surgido en relacion con el problema establecido.

_J

(
lComo se sabe cual usar?
lDeber

deber de? lSino

0 si no?

Deber indica obligaci6n y deber de significa inseguridad. 5e de be

decir: Debe de tratarse de a/go importante. No estoy segura de que se
trata.
Pero debe decirse: E/ director debe estar en /a escue/a.
Tiene el deber de estar allf.
Sino es una conjunci6n; une una oraci6n en contrariedad 0 en
oposici6n a la primera. Ejemplo: No es una nina, sino una mujer.
Si no esta compuesto de una conjunci6n condicional (si) y un adverbio de negacion (no). Ejemplo: Si no escribe es que no sabe.
No son intercambiables. Ejemplo: Esta mal escrito: E/ nino queria
sino jugar, por /0 menos divertirse. Debe escribirse: E/ nino querfa si
no jugar, por /0 menos divertirse.

5.4

CONTENIDO

Este capitulo justifica la razon por la cual el problema es importante, pero no

justifica los resultados de la investigacion. Este es uno de los errores que los investigadores principiantes suelen cometer. Los resultados aun no se tienen, asi
que no es posible justificarlos. Puede, sin embargo, indicarse la utilidad que tendran desde el punto de vista de su contribucion a la estructura del conocimiento
existente 0 a su aplicacion.

32

ELANTEPROYECTO

Los trabajos que contienen resultados aplicables son mas significativos para
el principiante, que aquellos que por su gran aporte a la ciencia permanecen en
archivos, en los estantes de la oficina de control escolar, en los escritorios de los
asesores 0 en las bibliotecas. En esas investigaciones es dificil ver la contribucion
que usted hace.

5.5 RESUMEN
En este capitulo se presentan las preguntas fundamentales que el investigador debe considerar en su capitulo de "Justificacion". Se indica la importancia de
convencer a los leetores para que lean el trabajo y como se debe hacer esto en el
anteproyecto. Finalmente, ;ncluye informacion sobre la redaccion y el contenido.

CAPITULO 6

OBJETIVO

Es necesario el objetivo exacto, para saber

el rumbo que Ileva la investigaci6n.

6.1

FINALIDAD

31 objetivo viene directamente de la definici6n del problema. El problema es el

-que" de su estudio, mientras que el objetivo constituye el "que se va a ofrecer". El
objetivo es el producto de su investigaci6n. Es 10 que va a lograr cuando termine la
mvestigaci6n. Tenga cuidado de no ir mas ana del final del trabajo. Muchas personas plantean objetivos al aplicar los posibles resultados de la investigaci6n. No se
;;abe cuando ni c6mo se aplicaran los resultados, pues el investigador investiga.
_-\lguienmas es el que lleva al cabo la aplicaci6n de los resultados que en el trabajo
;;8 proponen. Por eso solamente puede indicar 10 que se va a lograr con el estudio
ue va a desarrollar.
Cuanto mas "objetivamente" se redacte esta secci6n, mejor efecto tendra el
::nensaje en ellector. Cualquier documento sin objetivo carece de sentido practi",0. No sabra a que grado la investigaci6n es util, pues no existe una referencia
,;lormedio de la cual se pueda aseverar que se logr6 10 deseado.

6.2

DIFERENTES TIPOS DE OBJETIVOS

=.xisten diferentes objetivos, dependiendo de la finalidad de la investigaci6n. A

_ontinuaci6n se presentan algunos de enos.

6.2.1

Objetivo para investigaci6n-acci6n

3ay investigaciones para proponer acci6n. Por ejemplo, una investigaci6n sobre
_rejuicios tal vez sugiera maneras por las cuales algun prejuicio puede reducirse

34

ELANTEPROYECTO

con base en los resultados del estudio. Generalmente se utilizan metodos participativos, en donde los sujetos que participan son tambien los objetos de estudio.
En este tipo de investigacion hay que ser cuidadoso, ya que los valores y las
orientaciones personales pueden interferir las propuestas de investigacion. Es
menester asegurarse de que las acciones especificas que se propongan al final de
la investigacion concuerden con la informacion obtenida.

6.2.2

Objetivo para investigaciones de disefio

Otro objetivo de investigacion es disefiar. Este tipo de investigaciones se utiliza

mucho por los ingenieros que, como la palabra 10 iRdica, utilizan su ingenio para
el disefio de un sistema, de una maquina, de un invento 0, simplemente, de algun
mecanismo 0 artefacto.

6.2.3

Objetivo para investigaciones descriptivas

Muchas investigaciones tienen un objetivo descriptivo. Cuando no existe informacion sobre alglin tema, la investigacion descriptiva es uti!. El primer paso consiste
en pres en tar la informaci6n tal cual es. El objetivo de este tipo de investigaci6n es
exclusivamente describir; en otras palabras: indicar cual es la situaci6n en el momento de la investigacion. Su informe debe contener el ser, no el deber ser. Despues de describir, se puede interpretar, inferir y evaluar, si asi se des ea. Sin las
investigaciones descriptivas no es posible hacer otro tipo de investigaci6nes, pues
esta es la base y el fundamento de muchas otras.

6.2.4

Objetivo para investigaciones experimentales

Las investigaciones experimentales son valiosas en el area de educacion y de psicologia. Su objetivo es el deber ser. Por ese motivo se lleva a cabo un "experimento"
que el investigador considera su deber ser. En el area de ciencias sociales, en este
tipo de investigaci6n generalmente se utilizan dos grupos de sujetos: uno es el
receptor del experimento y el otro continua con sus actividades normales. El objetivo de la investigaci6n es indicar wales son las diferencias entre los grupos al
termino del experimento. En investigaciones tecnicas, se comparan los resultados
posteriores al uso del experimento, con los resultados que se obtienen cuando este
no se utiliza. Este tipo de investigaciones siempre necesita hip6tesis.

6.2.5

Objetivo para investigaciones explicativas

Otras investigaciones tienen un objetivo de explicacion. En estos estudios se trata

de indicar las relaciones causales entre variables. Al igual que en la inferencia de

Objetivo

35

os resultados de las investigaciones descriptivas, es necesario indicarle allector

ta veracidad relativa de las conclusiones. Una investigaci6n de este tipo se realiza
posterior a los hechos, por eso se Ie llama ex post facto. Para estas investigaciones,
ademas de establecer el objetivo, es necesario elaborar hip6tesis.

6.2.6

Objetivo para investigaciones

exploratorias

_-\.lgunosinformes de investigaci6n se centran en la exploraci6n de alglin tema de

interes. Este objetivo implica conclusiones indeterminadas 0 bien, tentativas; por
eso es importante que esto se indique. Los lectores deben saber que la intenci6n es
solamente indagar el estado de una situaci6n especifica. Por 10general, este tipo
de investigaci6n es util en la toma de decisiones.

6.2.7

Objetivo para investigaciones

participativas

EI objetivo en las investigaciones participativas se construye por los participanes, no por un investigador individual. Estas investigacione~ se utilizan mucho
para la soluci6n de problemas de grupos, empresas, instituciones educativas 0
comunidades. La responsabilidad del investigador es la de registrar, proporcionarle al grupo los documentos te6ricos necesarios para analisis, guiar las discusiones y publicar los resultados.

En su libro Como escribir y redactar un trabajo cientifico , Robert A.

Day (1984) presenta el ejemplo de un cientffico que realmente pierde su
objetivo: "Un bi610go deseaba entrenar a una pulga para responder alas
6rdenes que elle indicara. Un dfa se puso muy contento pues pens6 que
habia logrado su objetivo. Decidi6 enviar un informe a una revista profesional para que la comunidad supiera del acontecimiento. Sin embargo,
antes de hacerlo pens6 que serfa mejor llevar el experimento mas alIa y
tratar de detectar la ubicaci6n del 6rgano receptor en una pulga. Tom6
una pulga; empez6 a quitarle las patas, una por una. La pulga, obedientemente, continuaba saltando cada vez que Ie decfa: "pulga, salta". Al quitarle la ultima pata e indicarle que saltara, la pulga no se movi6. Le repiti6
la orden varias veces, pero la pulga no respondia. Finalmente, decidi6 el
bi6logo que ya podia publicar sus resultados y procedi6 a redactar el in forme de la investigaci6n que Ie habia tornado dos meses. Su conclusi6n fue:
"Cuando se Ie quitan las patas a una pulga, esta no oye".

36

ELANTEPROYECTO

6.2.8

Objetivo para investigaciones

teoricas

La investigacion teorica identifica alguna hipotesis que descansa en una teona. La

teoria se confirma 0 se modifica dependiendo de los resultados de la comprobacion de
la hipotesis. Todas las investigaciones teoricas tienen como objetivo confirmar, modificar 0 invalidar alguna teoria. Las replicas son muy titiles para afirmar y para poder
adoptar una teoria que funciona en otro pais, en otra situacion 0 en otra epoca.

6.3

RESUMEN

Todo trabajo de investigacion debe contener un objetivo, que es el producto final.

Definalo con precision,.claridad y con las palabras necesarias. En este capitulo se
presentan ocho clases de objetivos que Ie ayudanin a definir el tipo de investigacion que usted desee realizar.

(~-~------~A
CdyIJ
EI vocablo que es peligroso
Se debe evitar el vocablo que cuando sea posible: Ejemplo: Se escuch6 un silencio en el cuarto, por 10 que Pedro asegur6 que reprobarfa
el examen. En esta oraci6n hay dos que. AI menos uno se tiene que
quitar. Puede escribirse asf: Se escuch6 un silencio en el cuarto durante el cual Pedro asegur6 que reprobarfa el examen. Otro ejemplo: Marfa pens6 que era necesario que fuera a la tienda, puesto que su madre
Ie dijo que ya no tenfan azucar. jEn esta oraci6n hay cuatro que! Y
aunque no 10 crea, esto es muy comun. Puede escribirse as!: Marfa
pens6 en la necesidad de ir a la tienda, pues su madre Ie habfa dicho
acerca de la falta de azucar. As!, no hay un solo que.

CAPITULO 7

SUPUESTOS
,
HIPOTESIS

Las hip6tesis son las preguntas que se hace

el investigadar sabre el tema par indagar.

Todo trabajo de investigacion establece las preguntas a las que responde la investigacion. Debe formular supuestos 0 hipotesis. Los supuestos pueden enunciarse en forma de preguntas 0 como aseveraciones. Las hipotesis deben formularse
en oraciones afitmativas 0 negativas. En cualquier caso, estos supuestos 0 hip6tesis deben concordar con la definicion del problema de investigaci6n, con los
objetivos, con el diseiio y con el analisis de la informacion que se desea llevar
a cabo.

7.1 DEFINICION DE SUPUESTOS

Los supuestos son soluciones tentativas al problema de investigacion. La validez
se comprueba mediante informacion empfrica, reglas de logica 0 en forma cualiativa. Los supuestos son conjeturas acerca de caracterfsticas, causas de una situacion especffica, problemas especfficos 0 planteamientos acerca del fenomeno
que se va a estudiar. Los supuestos no se redactan en terminos estadfsticos,
aunque la informacion estadfstica del pasado puede utilizarse para respaldar 0
rechazar los supuestos. Su validacion no requiere estadfstica. Puede ser solamente cualitativa y no cuantitativa. No necesariamente tienen que plantearse
en terminos de causa-efecto 0 de relaciones entre elementos concretos.
Los siguientes son supuestos en forma de aseveracion:
Los programas de televisi6n afectan la lectura que los niiios de primaria 11evan a cabo en sus tiempos libres.
La lectura ha disminuido en los niiios de primaria des de que existe la television.

38

ELANTEPROYECTO

En ninguno de estos casos podemos cuantificar los sustantivos que estamos utilizando en estas oraciones; por tanto, ambas son s6lo supuestos, no tienen las caracteristicas de una hip6tesis.

7.2

DEFINICION DE HIPOTESIS

La hip6tesis es una respuesta tentativa al problema de investigaci6n. Consiste

en una aseveraci6n que puede validarse estadisticamente. Una hip6tesis explicita
es la guia de la investigaci6n, puesto que establece los limites, enfoca el problema y
ayuda a organizar el pensamiento. Se establece una hip6tesis cuando el conocimiento
existente en el area permite formular predicciones razonables acerca de la relaci6n
de dos 0 mas elementos 0 variables. Una hip6tesis indica el tipo de relaci6n que se
espera encontrar; 0 sea: "existe relaci6n entre a y b"; "el primer elemento es la causa
del segundo"; "cuando se presenta esto, entonces sucede aquello", 0 bien, "cuando esto
si, aquello no". Debe existir una cuantificaci6n determinada 0 una proporci6n matematica que permita su verificaci6n estadistica.

7.3 LAS VARIABLES DE UNA HIPOTESIS

Los supuestos y las hip6tesis consideran una relaci6n entre dos elementos. A
estos elementos se les llama variables. Las variables son los atributos que se
miden en las hip6tesis. Son faetores que explican los resultados y determinan las
diferencias entre estos para poder establecer comparaciones. Son los elementos
que se relacionan en una hip6tesis.
Por ejemplo, si la hip6tesis es: Existe un mayor numero de plantas comestibles en climas calidos que en climas frios, los elementos que se estan relacionando son: 1. plantas comestibles; 2. climas calidos, y 3. dimas frios. Estos tres
elementos son las variables.
Se Ie llama variable independiente al elemento que actua sobre el otro factor,
al que se Ie llama variable dependiente. En este ejemplo, las variables independientes son los climas. La variable dependiente es las plantas comestibles.
Cuanto mayor sea el numero de variables, mas complejo es el problema. Lo
importante es que la redacci6n de las hip6tesis considere la relaci6n entre dos 0
mas atributos.

7.4

HIPOTESIS DE INVESTIGACION

La bibliografia sobre metodologia de la investigaci6n menciona divers os tipos de

hip6tesis. No permitan que los diferentes nombres que se Ie dan alas hip6tesis los

Supuestos

hipotesis

39

~onfundan. La hipotesis de investigacion es la que se utiliza en estudios experi:nentales 0 cuasiexperimentales.(Nota

4) En tales investigaciones siempre se
jene que hacer uso de hipotesis y estas deben fundamentarse en las proposicio:les teoricas que se establezcan en el capitulo de analisis de fundamentos.
3jemplos:
Los alumnos que asisten al curso especial de metodologia elaboran sus tesis
entre los seis meses y al ano despues de haber terminado su carrera. Aquellos que no llevan el curso especial tardan mas de un ano.
La computadora con regulador trabaja 100% del tiempo sin fallar. La
computadora que se utiliza sin regulador solamente trabaja 80% del tiempo
sin fallar.
Las plantas amargas son venenosas. Esta puede ser una hipotesis, pero se
tendria que definir que tan amargas y que tan venenosas para que fuera una
hipotesis valida. De 10 contrario, quedaria como supuesto.

7.5

DIFERENCIA ENTRE HIPOTESIS DIRECCIONAL

V NO DIRECCIONAL

La hipotesis direccional y la hipotesis de investlgacion son las mismas. La hipote3is no direccional es la que no especifica la direccion que tomar an las diferencias
~peradas.
Ejemplo:
no direccional: Existe una diferencia en el nivel de ansiedad de los
ninos con un coeficiente intelectual alto y aquellos que tienen uno bajo.

Hip6tesis

En esta hipotesis se indica que se espera que haya' diferencias, pero no se

plantea la direccion que tendran. Dicho de otro modo: no se sabe si los ninos de mayor coeficiente tendran un nivel mas alto 0 mas bajo. La misma hipotesis plan-eada direccionalmente sena: Los ninos con coeficientes intelectuales altos tendran
nivel de ansiedad mayor que los ninos con coeficientes intelectuales bajos.

7.6

LA HIPOTESIS NULA

La hipotesis nul a tambien se denomina hip6tesis estadfstica. Se llama asi puesto

que al formularse permite al investigador determinar que calculo de probabilidad
se lleva a cabo para obtener los resultados de la investigacion. Ademas de determinar la probabilidad, tam bien se puede establecer el grado de relacion que existe
entre las variables.
Ejemplo: "No existe diferencia alguna entre ..."

40

ELANTEPROYECTO

Si utilizamos el ejemplo anterior, la hipotesis nul a es: No existe diferencia en los niveles de ansiedad entre nifios con coeficientes intelectuales altos y
aquellos que tienen coeficientes intelectuales bajos.
La ventaja de utilizar la hipotesis nula radica en la posiblidad de determinar el analisis estadistico que se llevara a cabo. Al final del trabajo es mas facil
validar una hipotesis nulaque una hipotesis direccional. La hipotesis nula representa exactamente 10 contrario del supuesto del investigador. La razon por
la cual la utiliza es que si al obtener los resultados se rechaza la hipotesis
nula, la hipotesis del investigador habra sido comprobada. Aunque no corresponde a este manual explicar si es 0 no conveniente utilizar la hipotesis nula, se
aconseja emplear la hipotesis direccional cuando la teorfa es tal que se tiene una
direccion concreta. En otras palabras, debe utilizarse cuando la teoria incluye
evidencia persuasiva para que exista esa direccionalidad. En caso contrario, es
mejor emplear la hipotesis nula.

[~,
~

"S
.....

.............. .

A-

"'

_.

Evite palabras

"
7.7

innecesarias

En informes de investigacion
no son necesarios
105 adjetivos
y 105
adverbios.
Ejemplo: Ese servicio que ofrece la univeridad
es necesario por la mala organizacion con que cuenta. EI adjetivo mala es innecesario.
Si se Ie elimina, la oracion no cambia. Hay que recordar
que el escrito debe ser objetivo. No debe mostrar los sentimientos
del autor y, por 10 general, 105 adjetivos y 105 adverbios revelan como
el autor se siente ante la situacion que plasma.

FORMULACION

DE HIPOTESIS

La hipotesis debe formularse para que la prediccion completa que se prop one pueda ser manejada con una sola prueba. Noes posible rechazar una parte de la
hipotesis sin rechazarla totalmente. Siempre es mejor tener varias hipotesis pequefias que una grande, ambigua y dificil de validar en su totalidad. Cuando las
variables que se desea presentar son varias, la mas import ante siempre debe presentarse en primer termino. Las secundarias, 0 aquellas que son variaciones de la
primera, deben subordinarse a la principal.

Supuestos

hip6tesis

41

La hip6tesis debe formularse 10 mas sencillamente posible. A los principianres se les recomienda mantener la hip6tesis con una sola variable independiente
desde luego, una sola variable dependiente. Cuanto mas variables se incluyan
31 una hip6tesis, mas compleja sera esta y tal complejidad se refleja en el traba~o. Si las variables independientes que se desean analizar son varias, 10 mejor es
stablecer varias hip6tesis.
Los siguientes son algunos criterios que pueden utilizarse para formular hi'tesis:
=.-.

1 Toda hip6tesis de investigaci6n (0 direccional) debe ser verificable estadisticamente. La hip6tesis puede ser dificil 0 imposible de verificar porque no
existe un conocimiento sobre el cual se pueda formular una hip6tesis, 0 bien,
porque una 0 mas variables no son medibles. Una hip6tesis de este tipo no
es aceptable. Debe ser susceptible de validaci6n dentro del periodo que comprenda la investigaci6n.
2 Toda hip6tesis debe indicar la relaci6n entre las variables. Otra vez, esto
implica que las variables deben ser medibles.
3 Toda hip6tesis debe tener sus limites. Pueden escogerse hip6tesis que sean
sencillas para validar y, sin embargo, altamente significativas. Escoja un
pequeiio problema del universo. En el primer trabajo de investigaci6n, no
sea demasiado ambicioso.
4 Toda hip6tesis debe estar formulada en terminos sencillos. El grado de significaci6n no depende de la complejidad. El significado de la hip6tesis debe
ser comprensible para ellector.
5 El investigador debe tener una raz6n especifica para considerar una hip6tesis, ya sea te6rica 0 por alguna evidencia concreta ..
~i no tiene estos requisitos, la hip6tesis debe llamarse supuesto.
Finalmente, es aconsejable no utilizar la expresi6n comprobar; es mejor uti:=izarpalabras como validar, aceptar, verificar 0 establecer.
A continuaci6n se presentan diferentes ejemplos en la redacci6n de hip6tesis
ie investigaci6n en el tema de televisi6n para niiios:
Existe una relaci6n directa entre la cantidad de program as de televisi6n que
los niiios de primaria ven y la cantidad de libros que leen en un meso
La televisi6n es la causa principal por la cuallos niiios de primaria no leen.

7.8

HIPOTESIS FRENTE A HIPOTESES

:::';1 vocablo hip6tesis

es de origen griego, pero llega a nuestro idioma por medio del
:atfn. Se utiliza en castellano indistintamente en singular como en plural. Sin

42

ELANTEPROYECTO

embargo, algunos autores aun emplean hip6tesis para el singular e hip6teses para
el plural, tal como se utilizan en latin. En general, se recomienda utilizar los vocablos en castellano y, por tal motivo, se prefiere hip6tesis en ambos casos.

7.9

REDACCION DE HIPOTESIS

Las hipotesis deben escribirse claramente. La falta de precision no solo confunde

allector, sino al propio investigador. En la formulacion de hipotesis hay que recordar que esta consiste en una relaci6n entre dos variables. Dicho de otro modo:
cuando la variable independiente mejora, la dependiente empeora, mejora tambien 0 queda igual, pero algo debe sucederle a esta variable. Si no existe esta
relacion, no hay hipotesis. Por claridad, es indispensable definir las variables.

7.10

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

Cuando la investigacion es descriptiva, generalmene se formulan preguntas. Muchas investigaciones no requieren de hipotesis como tales, pero si es necesario
plant ear las inquietudes del investigador en forma de preguntas. De esta manera,
el estudio tiene una direccion concreta y no se termina simplemente con resultados "interesantes"; Las preguntas deben formularse para que las respuestas no
sean un mero sf 0 un no, y que dentro de la contestacion se indique una cantidad
o cualidad especifica.
Por ejemplo: lSon adecuados los estados financieros que envia el banco? La
respuesta en este caso es sf 0 no. La manera correcta de formular la pregunta
debe ser: lEn que grado son adecuados los estados financieros que envia el banco? 0, lcuantas personas estan de acuerdo en que los estados financieros que
envia el banco son adecuados?
Otro ejemplo: lExiste una tendencia en el aumento de precios des de 1980 a
la fecha? La contestacion es sf 0 no. Lo correcto es: lCual ha sido la tendencia en
el aumento de precios des de 1980 a la fecha?
Otras preguntas de investigacion pueden ser: lEs mas probable que los hombres 0 que las mujeres tengan problemas relacionados con...?
lCuales son las implicaciones economicas, sociales, psicologicas 0 educativas del problema X?
Estas son preguntas de investigacion y, por tanto, forman parte del planteamiento del problema. Algunos autores a estas preguntas les Haman hip6tesis de trabajo. En este manual se recomienda utilizar supuesto cuando en la
aseveracion no se relacionen dos variables 0 cuando no se pueda validar estadisticamente.

Supuestos

7.11

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

hip6tesis

43

0 HIPOTESIS

:=-apregunta se diferencia de la hipotesis de investigacion en que esta ultima indiun elemento de medicion y predice la naturaleza de la respuesta. Una pregunta
_uede convertirse en hipotesis si se redact a una aseveracion que sea medible, que
_elacione dos aspectos y que pueda demostrarse que es falsa 0 verdadera.
La hipotesis se distingue de la pregunta en que aquella ejerce una influen"":adirecta en cada etapa del estudio, desde el disefio hasta el informe final. La
2ipotesis tiende un puente entre las consideraciones teoricas que fundamen:an el estudio y el proceso de investigacion disefiado para producir la respuesta
a1 problema.
Otra ventaja de la hipotesis sobre la pregunta de investigacion es que per:=lite obtener conclusiones mas persuasivas. Al final de la investigacion el
_utor puede decir: "Este es el resultado de mi estudio y concuerda 0 no
=-xactamente con mi suposicion inicial"; mientras que con la pregunta el autor
3implemente puede indicar: "Esta es la manera en que se observo la respuesta".
?or otra parte, una ventaja de las investigaciones con preguntas es que no
-stan forzadas a seguir una direccion concreta. Las preguntas permiten al
:nvestigador obtener respuestas abiertas. Permiten que la investigacion enentre sus propias respuestas.

7.12

RESUMEN

3n este capitulo se presentan las diferencias entre hipotesis y supuestos. Se indi:a c6mo las aseveraciones y las preguntas de investigaci6n dirigen el trabajo. Asi:nismo, se muestran los diferentes tipos de hip6tesis y se definen las variables
ependientes e independientes. Tambien se exponen las ventajas de las investigaaones con hip6tesis, asi como de aquellas que solamente necesitan supuestos,
?ero se advierte que no todas las investigaciones necesitan hipotesis.
Las hip6tesis ejercen una influencia desde el inicio del trabajo y, por tanto,
" indispensable su exposici6n al principio del anteproyecto. Ademas, ayudan al
:.nvestigador, pues Ie permiten ser objetivo y seguir una direcci6n a 10 largo de
:odo el proceso. La hip6tesis es la trayectoria de la investigaci6n.

CAPITULO 22

ANALISIS
DE RESULTADOS
FINALES
AI obtener resultados, uno puede darse
por satisfecho, pero icuidaqof, aun hay
que completar y editar el informe final.

La presentaci6n de los resultados es la clave en el informe final de investigaci6n. Sin

embargo, es uno de los temas que otros autores sobre metodos de investigaci6n no incluyen en sus libros. La presentaci6n de este capitulo en su informe final es muy sencilla, pero
hay que hacerla con mucho cuidado, pues la informaci6n que se presenta es fundamental.
Sin lugar a dudas, las ayudas visuales en un capitulo titulado "Analisis de resultados" son indispensables. En ellibro Manual para la redacciOn de articulos, de John de
Witt Mckee, se afirma: "No Ie diga a su lector 10 que usted quiere que sepa, demuestreselo. Logre que 10 yea, que 10 sienta, que 10 oiga, que 10 saboree y que 10 huela" (1968:107).
Cuanto mas abstracta sea la idea que esta tratando de explicarle allector, mas concreto
debe ser su material de apoyo. En este capitulo, lleve allector de la mana; aylidele a
perder el temor que seguramente siente al ver tanta info~aci6n numerica 0 grafica.

22.1

IMPORTANCIA

DEL CAPITULO

Aunque el capitulo de analisis de resultados es importante, por 10 general es el mas corta,

en especial si esta precedido de un capitulo de ''Metodos'' bien escrito. Es posible que este
capitulo s6lo contenga una oraci6n: "Los resultados de la investigaci6n se encuentran en
el Cuadro X. Esta parte del informe final debe redactarse con suma claridad, pues es
la que respalda el nuevo cOD()cimientoque el investigador esta aportando a la ciencia.

22.2

TRES POSIBILIDADES RELACIONADAS

A RESULTADOS

Todo analisis tiene tres posibilidades. La primera es que los resultados respalden
las expectativas que el investigador tenia; la segunda es que no exista relaci6n
entre sus expectativas y los resultados, y la tercera posibilidad es que la rela-

148

EL INFORME FINAL

ci6n que existe sea totalmente diferente a la que se suponia. Por tanto, cualquiera
que sea el resultado, vale la pena destacarlo. Su informe de investigaci6n es un
aporte real al conocilniento. Lo fullco que falta es convencer allector.

22.3

PRESENTACION DE LOS RESULTADOS

V SU INTERPRETACION

La presentaci6n de la informaci6n, el manejo que el investigador desea hacer y la interpretaci6n deben integrarse de forma l6gica en este capitulo. No prometa que despues de sus cuadros se analizaran los resultados. En el analisis, cada oraci6n debe
tener sentido en el momento en que se lee. Usted debe ip.dicar cual es su razonamiento para cada analisis. Presente la informaci6n relacionada con este analisis, interprete los resultados e indique c6mo se relaciona con el pr6ximo analisis que mencione.
Sea cuidadoso con su interpretaci6n, pues el verdadero significado de la informaci6n
presentada puede ocultarse por la interpretacion que se Ie de a la misma. Por otra
parte, la interpretaci6n no debe ir mas alIa de 10 que indica la informaci6n obtenida;
si desea ir mas alIa con algUn conocimiento de causa, indfquelo claramente allector.

Repaso de las clases de palabras

A manera de ejemplo analicemos una oraci6n:
Juan y yo jugamos hoy en el parque de flores endemicas de Mexico
Juan, parque, flores y Mexico son sustantivos; yes conjunci6n;
yo es pronombre; Juan y yo son los sujetos de la oraci6n unidos por la
conjunci6n y. EI verbo 0 nucleo del predicado es jugamos y esta modificado por hoy, que es un adverbio de tiempo. Es un articulo la palabra el; autenticas es un adjetivo.que modifica al sustantivo flores. Son
preposiciones las palabras en y de. EI complemento de la oraci6n es
en el parque de flores endemicas de Mexico.

22.4

REPLICA DE LA INVESTIGACION

La informaci6n cuantitativa debe presentarse de tal manera que permita allee

tor volver a computar los resultados. En el caso de cuadros con porcentaje3, el
lector debe poder resumir ciertas categorfas y volver a obtener los porcentajes.

Amilisis de resultados finales

149

Todos los aspectos de este capitulo deben estar descritos con el suficiente
detalle para que un analista pueda replicar su estudio con el mismo cuerpo de
informaci6n. Ellector debe poder crear los mismos indices y escalas, producir los
mismos cuadros, concluir con las mismas ecuaciones regresivas y obtener
los mismos factores. Quiza ningUn lector 10 llegue a hacer, pero el informe debe
estar preparado de esa manera.
Ejemplo:
Supongamos que en una investigaci6n se experiment6 con diferentes variables. Las variables que afectaron la reacci6n deben describirse con todo detalle, pero tambien es importante describir aquellas que no la afectaron. Siempre es mejor indicar que en las condiciones en las cuales usted experiment6,
dichas variables no afectaron la reacci6n. Es posible que otro investigador
obtenga diferentes resultados bajo condiciones diferentes. Carl Sagan (en Day,
1987) dice; "la ausencia de evidencia no es evidencia de la ausencia".

22.5

PARALELISMO ENTRE LAS ESTAOISTICAS

PRESENTAOAS

Si utiliza datos estadisticos para la descripci6n de sus resultados, estos deben ser
significativos y paralelos.
Ejemplo:
33.3% de los ratones utilizados en un experimento se curaron con el tratamiento; 33.3% no fueron afectados y permanecieron moribundos. EI tercer
rat6n escap6. (Nota 11)
En este ejemplo son dos los errores cometidos. EI pnmero es la falta de paralelismo y el segundo es que si solamente son tres los sujetos, la informaci6n
no debe presentarse en porcentajes.

22.6

ERR ORES EN LA INVESTIGACION

Incluso en una investigaci6n perfectamente planeada pueden suceder eventos

inesperados que afecten los resultados. Por 10 general, no son imputables al investigador, pero aun si 10 fueran, deben estar claramente indicados y evaluados en
este capitulo. Comunicar dichos errores abiertamente es mejor que ocultarlos y
sesgar la interpretaci6n apropiada proporcionando resultados falsos. Esto detiene el desarrollo del conocimiento cientifico y, ademas, desacredita el trabajo y
la reputaci6n del investigador.

150
22.7
22.7.1

EL INFORME

FINAL

CUADROS Y FIGURAS
Organizaci6n

de cuadros y figuras

Los cuadros y las figuras deben estar integrados al texto del informe. Estos se colocan en la parte mas cercana al texto donde se mencionen por primera vez. Si no
caben en la misma pagina, deben colocarse en la pagina contigua. Algunos investigadores describen su analisis en el texto del informe y colocan las figuras y 105
cuadros en un anexo. Esto es muy desconcertante para el lector, pues constantemente tiene que referirse al final del documento para proseguir el analisis. En este
manual se sugiere que se describa el proposito de la presentacion de un cuadro 0
una figura, que se presente el cuadro 0 la figura, y que posteriormente se analice e
interprete esta ayuda visual. Indique siempre allector que va a presentar un cuadro 0 una figura antes de que el mismo la encuentre. No 10 sorprenda. Este tipo de
sorpresas es desagradable. EI lector no sabe que significa ese cuadro 0 esa figura si
antes no se Ie ha indicado.
Si los cuadros 0 las figuras estan presentados horizontalmente y ocupan toda
la pagina, su numero y titulo deben colocarse en la parte superior, a la izquierda
del lector. Es muy tedioso leer un informe con cuadros y figuras colocados al reves.
El margen indicado para el texto es el que se debe utilizar para cuadros y figuras.
No debe salirse de los margenes indicados (2.5 em alrededor).
Todos los cuadros y las figuras deben tener una introducci6n verbal en el informe, que indique la raz6n por la cual se estan incluyendo. Se puede formular la pregunta a la.que responde la ayuda visual 0, simplemente, hacer menci6n del cuadro 0 de
la figura. Una vez presentada la informacion visual, se analiza dicha informaci6n.
Tanto los cuadros como las figuras deben ser 10 mas objetivos y 10 menos ambiguos posible. El titulo del cuadro, al igual que los subtitulos de la informacion vertical y horizontal, deben ser cortos y 10 mas explicativos posibles. Las unidades de
medida deben estar claramente indicadas. Utilice el sistema metrico decimal, a no
ser que tenga alguna razon especmca para no hacerlo. En este caso, indique cual es
esa raz6n, Tenga cuidado de alinear los mimeros en la columna apropiada. Los puntos decimales de cada nfunero deben colocarse exactamente uno debajo del otro. Ha
de haber suficiente espacio entre columnas para evitar confusi6n. Los cuadros y las
figuras deben caber en paginas tamano carta. No elabore este tipo de ayudas visuales en hojas de tamafios irregulares para que despues de impresas tenga que doblarlas. Es muy inc6modo para el lector y tambien para el compilador del trabajo. Si
necesita mas de una pagina, indique la continuaci6n. Coloque la palabra (continua)
entre parentesis en la parte inferior derecha de cada una de las paginas. Tambien
indique "Cuadro nfun .. continuado", en cada una de las paginas siguientes ala
primera, en la parte superior izquierda. En estos casos, todo el cuadro debe tener un
solo nfunero, pero cada una de las hojas ha de estar numerada consecutivamente.

Analisis de resultados finales

151

En este manual se explica el uso de cuadros en primer a instancia y, en segunda, figuras, ya sean graficas, diagramas, dibujos 0 fotografias. Aun si el investigador no se propone utilizar figuras y cuadros, se sugiere que lea to do el capitulo,
pues puede ayudarle a interpretar la documentaci6n que necesite analizar.

22.7.2

Formulas

Asegfuese de que cualquier f6rmula que utilice este perfectamente explicada. Cada
una de las letras y simbolos deben estar interpretados. Si va a utilizar una f6rmula de un libro en otro idioma, traduzcala.
Ejemplo:
La f6rmula de un triangulo es base por altura sobre dos:
base (b) por (x) altura (a)
b x a
2

(1)

No cometa el error de escribirla:

base (b) times (x) height (h)

b x h
2

(2)

Esta es la f6rmula en ingles: la b es "base" y la h es "height", palabras inglesas, no espafiolas. Muchos libros de texto de matematic'as tienen la f6rmula indicada de esta manera, 10cual es incorrecto.
Las f6rmulas se deben colocar centradas en el reng16n, separadas del texto
con doble rengl6n en la parte superior e inferior. Deben numerarse al margen
derecho para poder hacer referencia a ellas en el texto. Si hay que dividirlas
porque no caben en el reng16n, la division debe hacerse despues de los signos
comunes (+ - x). El numerador debe estar separado del denominador por una
raya horizontal de igual tamafio que el termino que contenga el mayor numero
de caracteres.

22.7.3 listas
Si incluye listas en su informe, recuerde que puede hacerlas en dos columnas 0 quiza en tres. Ahorre papel. El mimero de listas que se imprimen en una sola columna

152

EL INFORME

FINAL

es asombroso. Tambien recuerde que estas se deben presentar en orden alfabetico,

a no ser que haya alguna raz6n por la cual necesiten otro orden. En este ultimo caso
es necesario indicar el motivo por el cual se estan colocando de esa manera.

22.7.4

Versos

Si se incluyen versos, deben colocarse separados del texto con doble reng16n en la
parte superior e inferior y con sangria de cinco espacios. Si la linea del verso es
mayor que la linea del reng16n, el segundo renglon se coloca al margen derecho.

22.7.5

Decision par cuadra a figura

La decisi6n de utilizar un cuadro 0 una figura depende del objetivo que se pretenda lograr con la ayuda \jsual. Si su intencion es proporcionar al lector valores
numericos exactos, utilice un cuadro, pero si desea brindarle informacion acerca
de alguna tendencia 0 un dibujo relativo a la informacion, valgase de una figura.
Siempre sacrificani algo de detalle y exactitud en una representaci6n pict6rica de
la informaci6n, aun si la proporci6n entre la realidad y el tamaiio presentado es 10
suficientemente amplia. Esta perdida se justifica si su lector no esta capacitado
para leer la informaci6n en cuadros 0 si no es posible obtener tanto de un cuadro
como de una figura. Tambien se justifica el uso de la figura si se esta tratando de
informar con rapidez 0 de proporcionar eficientemente la informacion. Casi nunca
es necesario presentar ambos, cuadro y figura, para una sola informaci6n. La
decisi6n acerca del formato por utilizar se basa en el hecho de que la finalidad de
cualquiera de e110ses mejorar la comunicaci6n a los lectores.
Las graficas, los diagramas y las figuras son muy actractivos y quizas por ese
motivo se utilizan a menudo en informes finales de investigaci6n. Ademas, son
un recurs a para comunicarse con los lectores que, en muchas ocasiones, temen a
la informaci6n numerica.
Estas ayudas pict6ricas se deb en utilizar siempre que sean necesarias y de
beneficio para ellector. El costa de prepararlas e imprimirlas es alto. Muchos
investigadores, sobre todo en el area de ingenieria, piensan que las figuras destacan la importancia de la informaci6n; sin embargo, intentar vestir elegantemente la informaci6n cientifica puede resultar contraproducente. Si s6lo se coloca
una curva en una grafica, 10 mas probable es que ese dato pueda describirse
verbalmente y hacer innecesaria la grafica. Por otra parte, si se esta presentando
un informe final sobre una investigaci6n de un diseiio de una maquina 0 de una
parte de esta, las figuras resultan indispensables. Algunas partes del proceso de
razonamiento se prestan mas a una presentaci6n tabular-graflca-verbal
que a
una intervencion simplemente verbal.

Analisis de resultados finales

22.8

153

CUADROS

Los cuadros son ayudas visuales que organizan los resultados de la investigaci6n
y los comunican a los lectores. Se deben utilizar cuando se desee indicar una relaci6n que es dificil explicar por escrito, 0 cuando se quiera facilitar la presentaci6n
de la informaci6n.

22.8.1

Formato

Los cuadros, como su nombre

22.8.2

Independencia

10

indica, tienen que estar encuadrados por lineas.

y dependencia de los cuadros

El cuadro debe ser independiente del texto. Sin embargo, es necesario mencionar10 en el texto. Ellector debe entender el cuadro al observarlo.

22.8.3 Titulo y numero de 105 cuadr05

Todos los cuadros deben poseer un titulo claro y conciso que indique su contenido.
El titulo del cuadro es tan importante como el titulo del informe final. No 10 divida
en dos 0 mas oraciones. Elimirte todas las palabras superfluas. Lo mas acertado es
utilizar como titulo las variables sobre las cuales se informa en el cuadro.
El titulo debe colocarse en la parte superior central. Es importante que todos los cuadros tengan un titulo, pues se necesitaran posteriormente al elaborar
el indice del trabajo. Si el cuadro no 10 elabor6 el propio investigador, debe estar
adecuadamente citado con la fuente de informaci6n correcta. Por 10 general, los
cuadros en el texto del informe son aquellos que contienen informaci6n que se ha
conseguido personalmente. Las copias de los cuadros importantes para la investigaci6n, que no son del investigador, deben colocarse en la secci6n de anexos, a
no ser que la informaci6n se refiera directamente al texto.
A cada cuadro, se Ie asignara un mimero consecutivo el cual debe ser arabi go
y consignarse antes del titulo. Debe prece'derlo la palabra Cuadra.

22.8.4

Organizaci6n

de los cuadros

Los cuadros tienen dimensiones de izquierda a derecha y de arriba abajo; por

tanto, el investigador tiene dos posibilidades para indicar su informaci6n: vertical
u horizontalmente. ~Alguna vez ha intent ado sumar cuando los numeros estan
colocados de forma horizontal? Por la contestaci6n ala pregunta anterior, la manera correeta de organizar la informaci6n es colocando elementos similares vertical, nunca horizontalmente.

154

EL INFORME FINAL

Siempre incluya en cad a columna al menos una palabra que identifique la

variable sobre la que esta informando en esa columna. Tenerlas sefialadas en e1
titulo del cuadro no es suficiente. Es necesario ponerle un titulo a cada columna.
Los porcentajes que se presentan son de las variables independientes y deben organizarse de forma horizontal. La variable dependiente se coloca de forma
vertical.
Es mejor presentar la informaci6n en porcentajes cuando la muestra 0 los
resultados sean de mas de 10. No tendria sentido el indicar "100%" cuando 5e
esta refiriendo a un solo sujeto.

22.8.5

Tipas de cuad"Qs

El cuadro mas sencillo es aquel que indica la distribuci6n de casos en una sola dimension.
Ejemplo:
Las respuestas a una pregunta de un cuestionario de opci6n multiple sobre
religiones puede mostrar el numero y el porcentaje de sujetos. La forma correcta de presentar estos datos se indica en el Cuadro 6.
En este Cuadro se puede eliminar la columna central (nlimero) y colocar dellado
izquierdo al final (N 205). En todo caso, aunque este cuadro tenga dos columnas de informacion, ambas se refieren a una sola variable: religi6n de los sujetos.
==

Cuadra 6
Ejempla de la representacion
Distribucion

Religi6n
Cat61icos
Evangelistas
Luteranos
Otros protestantes
Judios
Otras
Ninguna
Total

visual de respuesta de una variable

de sujetas par religion

numero
58
32
41
25
29

17
3

205

Porcentaje
28.3
15.6
20.0
12.2
14.1

8.3
1.5
100.0

En dicho cuadro se puede observar que los cat6licos comprenden el mayor

numero de sujetos. Si se analiza mas a fondo, se advierte que son mas los protp,,-

Analisis de resultados finales

155

tantes que los cat6licos, pues si se suman las categorfas de evangelistas, luteranos
y otros protestantes, resulta que 47.8% son protestantes. Este es el manejo que
se tiene que hacer con la informaci6n.
Este tipo de cuadros en los que se analiza una (mica variable no es muy com(m
en inforfues de investigaci6n, pues toda la informaci6n se puede comunicar verbalmente con claridad.
Para demostrar c6mo los sujetos se distribuyen en terminos de dos 0 mas variables, sf es necesario recurrir a un cuadro. El Cuadro 7 es un ejemplo de la distribuci6n de casos con dos variables: educaci6n e ingresos. Cada una de las variables
comprende tres categorfas. Los totales se encuentran a la derecha y en la parte inferior, y nos indican cuantos casos se dasificaron como ingresos bajos, medios y altos.
En el Cuadro 7 se puede presentar la misma informaci6n, incluidos los porcentajes con cada mimero, 0 bien, solamente con porcentajes e indicando el nfunero total
en la parte inferior izquierda. Al analizar el Cuadro 7 se observa que a mayor educaci6n, mayor ingreso. Sin embargo, la mayoria de los sujetos encuestados tienen ingresos medios. Si este fuera el cuadro que proporcionara la informaci6n mas
importante de la investigaci6n, pondria de manifiesto que la muestra no estuvo muy
bien escogida, pues se deberfan haber seleccionado el mismo nfunero de sujetos en
cada una de las clasificaciones de la variable dependiente. En este caso, si la variable dependiente es educaci6n, deberfa haber tenido el mismo nfunero de sujetos con
educaci6n basica, media y superior. Para principiantes, el Cuadro 7 es el mas com(m,
ya que se les aconseja no manejar muchas variables en su primera investigaci6n.
Con este tipo de cuadro se pueden establecer conexiones casuales entre variables.

Cuadro 7
Ejemplo de la representaci6n

---

35
45
24
104
Medios
Altos
14834
163
13757
56
84
53
193
448
151
60
Totales

Basica
Ingresos

visual de respuestas de dos variables

Ingresos y educaci6n

154

EL INFORME FINAL

Siempre incluya en cada columna al menos una palabra que identifiqu

variable sobre la que esta informando en esa columna. Tenerlas sefialadas er;.titulo del cuadro no es suficiente. Es necesario ponerle un titulo a cada colum=::.
Los porcentajes que se presentan son de las variables independientes y ben organizarse de forma horizontal. La variable dependiente se coloca de for.:::.
vertical.
Es mejor presentar la informaci6n en porcentajes cuando la muestra 0 '
resultados sean de mas de 10. No tendria sentido el indicar "100%" cuando ~esta refiriendo a un solo sujeto.

22.8.5

Tipos de cuad"os

El cuadro mas sencillo es aquel que indica la distribuci6n de casos en una sola
mensi6n.

Ejemplo:
Las respuestas a una pregunta de un cuestionario de opci6n multiple so _~
religiones puede mostrar el numero y el porcentaje de sujetos. La forma rreeta de presentar estos datos se indica en el Cuadro 6.
En este Cuadro se puede eliminar la columna central (nlimero) y colocar delIa=izquierdo al final (N = 205). En todo caso, aunque este cuadro tenga dos cohcnas de informaci6n, ambas se refieren a una sola variable: religi6n de los sujet

Cuadro 6
Ejemplo de la representacion
Distribucion

Religion
Cat6licos
Evangelistas
Luteranos
Otros protestantes
Judfos
Otras
Ninguna
Total

visual de respuesta de una variable

de sujetos por religion

numero
58
32
41
25

29
17
3

205

Porcentaje
28.3
15.6
20.0
12.2
14.1
8.3

1.5
100.0

En dicho cuadra se puede observar que los cat6licos comprenden el may

numero de sujetos. Si se analiza mas a fonda, se advierte que son mas los protp~

Analisis de resultados finales

155

tantes que los cat6licos, pues si se suman las categorfas de evangelistas, luteranos
y otros protestantes, resulta que 47.8% son protestantes. Este es el manejo que
se tiene que hacer con la informaci6n.
Est~ tipo de cuadros en los que se analiza una Unica variable no es muy comUn
en inforfues de investigaci6n, pues toda la informaci6n se puede comunicar verbalmente con claridad.
Para demostrar c6mo los sujetos se distribuyen en terminos de dos 0 mas variables, sf es necesario recurrir a un cuadro. El Cuadro 7 es un ejemplo de la distribuci6n de casos con dos variables: educaci6n e ingresos. Cada una de las variables
comprende tres categorfas. Los totales se encuentran a la derecha y en la parte inferior, y nos indican cuantos casos se dasmcaron como ingresos bajos, medios y altos.
En el Cuadro 7 se puede presentar la misma informaci6n, incluidos los porcentajes con cada nfunero, 0 bien, solamente con porcentajes e indicando el nfunero total
en la parte inferior izquierda. AI analizar el Cuadro 7 se observa que a mayor educaci6n, mayor ingreso. Sin embargo, la mayorfa de los sujetos encuestados tienen ingresos medios. Si este fuera el cuadro que proporcionara la informaci6n mas
importante de la investigaci6n, pondrfa de manifiesto que la muestra no estuvo muy
bien escogida, pues se deberfan haber seleccionado el mismo nfunero de sujetos en
cada una de las clasmcaciones de la variable dependiente. En este caso, si la variable dependiente es educaci6n, deberfa haber tenido el mismo nfunero de sujetos con
educaci6n basica, media y superior. Para principiantes, el Cuadro 7 es el mas comUn,
ya que se les aconseja no manejar muchas variables en su primer a investigaci6n.
Con este tipo de cuadro se pueden establecer conexiones casuales entre variables.

Cuadro 7
Ejemplo de la representaci6n

--

24
Altos
35
104
45
56
193
13757
14834
163
53
84
448
151
60
Totales
Medios

Basica
Ingresos

visual de respuestas de dos variables

Ingresos

educaci6n

156

EL INFORME FINAL

Existen cuadros con tres variables. Sin embargo, es mucho mejor presenta.!
los resultados en cuadros parciales, ya que facilita la lectura.
En el Cuadro 8 se presenta informaci6n sobre tres variables, mientras qUE
en el Cuadro 9 aparece solamente una parte de esta informaci6n, aquella que e..
investigador consider6 mas significativa para el informe.
En el Cuadro 8, con el rubro de religi6n judfa y en la columna de actitudes
"mixta" y "pro" se' encuentran numeros entre parentesis. Esta es una manera
convencional de indicar la informaci6n en column as si los sujetos son menos d
10. Otra manera en que se puede anotar el numero es mediante un asterisco "*-.
Cualquiera de estas formas es aceptable.

"
Cuadro 8
Ejemplo de la representaeion visual de respuestas de
tres variables

Protestante

Bas.
100
28
33
39
30
100
50
38
32
29
31
0
17
23
40
50
100
100
25
33
43
Judia
%
% Med.
0
Catv/iea
(3)
(1)
(16)
(8)
(352)
(336)
(289)
(103) (153)
(126)con la edueaeion
Aetitudes
enBas.
'relaeion
con
el aborto
de(4)
aeuerdo
Med.
Sup.
Bas.
Sup.
sobre el
aborto
y con la religion, en poreentajes
Religion

El Cuadro 9, aunque sacrifica informaci6n, aumenta la comunicaci6n. Esto

es practico cuando la informacion significativa se concentra unicamente en una
secci6n del cuadro. Casi siempre hay que elaborar los cuadros antes de detectar
si es posible presentar la informaci6n parcial. En todo caso, cuando se presenta
de esta forma (Cuadro 9), es necesario indicar las omisiones en la redacci6n, explicando que no se presenta la informaci6n compIeta debido al poco significado
que esta conlleva.

Analisis de resultados finales

157

Cuadro 9
Ejemplo de la representacion de informacion
del cuadro 8
Actitudes

visual parcial

en relacion con el aborto de acuerdo

con la educacion y con la religion

22.8.6

Abreviaturas en cuadros

Es posible que en los cuadros el investigador tenga que utilizar abreviaturas comunes que no necesitan definicion. El titulo del cuadro debe aclarar cualquier
abreviatura que se utilice. Sin embargo, no las emplee en el texto. Recuerde que
cualquier abreviatura 0 sigla tienen que indicarse entre parentesis, despues del
nombre completo, la primera vez que se las utiliza en el texto. Si emplea abreviaturas en los cuadros, al final de estos debe indicar la abreviatura y su palabra
completa ..

22.8.7

Revision de aritmetica

Revise cuidadosamente la aritmetica de cad a cuadro. Si la informaci6n se presenta en porcentajes, indique el porcentaje con un decimal. Para indicar un decimal
tiene que calcular el segundo decimal. Si este es mayor a 5, aumente el primer
decimal; si es cinco 0 menos, el primer decimal permanece igual. La suma de las
columnas siempre debe indicarse. Es importante que la sum a de las columnas de
porcentajes siempre sea 100%. No debe ser 100.1 %, ni 99.9%. En caso de que sea
as!, debe ajustar los decimales.
Cada calculo debe revisarse. Una equivocaci6n en un resultado puede alterar toda la investigaci6n. Si se ha cometido un error al principio y todos los calculos dependen de ese error, el informe estara totalmente equivocado. No vale la
pena arriesgarse.

158

EL INFORME FINAL

22.8.8

Indicaciones al margen del escrito

Cuando este redactando el capitulo de "Analisis de resultados", es aconsejable anotar al margen del escrito el nlimero 0 el titulo del cuadro al que se esta refiriendo
Esto Ie ayudara a organizar el trabajo para saber que nlimero conesponde a cada
cuadro y poder escribirlo en el primer bonador del informe final.

22.9

FIGURAS

Las figuras son los vehiculos mediante los cuales se presentan ideas, hechos 0
datos estadisticos pOl' medio de simbolos pict6ricos. Algunas investigaciones se
vuelven mas claras si sus resultados numericos se convierten en figuras, como
graficas, diagramas, mapas 0 fotografias.

22.9.1

Tipos de fi'guras

Las figuras pueden ser de barra, de linea 0 de cfrculo para indicar estadisticas.
Tambien se utilizan mapas, organigramas, diagramas y diagramas de flujo.

22.9.2

T1tulos y numeros de las figuras

A la inversa de los cuadros, los titulos de las figuras deben colocarse en la parte
inferior central de la figura. Despues del titulo de la figura, ha de consignarse la
palabra Figura y un numero arabigo. La numeraci6n de las figuras es independiente de la de los cuadros.

22.9.3

Utilizaci6n

de figuras

Smith (1981) sefiala que en general, las figuras pueden utilizarse de la manera
siguiente:
Para mostrar
Utilice
Movimiento continuo, crecimiento
traves del tiempo
Movimiento regular, gradual

cambio a

cambio

graficas de linea
grafica de cfrculo

Porcentajes, tamafios, cantidades en diferentes

momentos 0 cantidades de varias cosas en un
mismo momento, 0 comparaciones

graficas de barra,
vertical u horizontal,
y dibujos

Pasos 0 etapas de un proceso 0 plan

Mapas

Datos abstractos, circuitos, mecanismos,

principios, relaciones

Diagramas, fotografias y
dibujos.

flujogramas

Analisis de resultados finales

22.9.4

159

Claridad en la presentaci6n de figuras

Las figuras deben estar cuidadosamente dibujadas e identificar las escalas y las
variables que se estan describiendo. Cada una debe tener una clave que identifique las abreviaturas, las lineas, los sombre ados 0 los co1ores que se hayan utilizado. En mapas se debe emp1ear, preferentemente, la misma esca1a dentro de un
mismotrabajo.

22.9.5

Fotografias

Si en su informe utiliza fotograffas, tiene que entregar la fotograffa original al impresor. No intente fotocopiar una fotograffa; la impresi6n no sera 10 bastante clara
para elleetor. Obtenga una copia del negativo.

22.10

ERRORES COMUNES EN LA PRESENTACION

DE LOS RESULTADOS

Uno de los errores mas comunes cometidos por los investigadores es, en este capitulo, repetir verbalmente 10 indicado en los cuadros 0 en las figuras. Es importa.nte no repetir la informaci6n. Este capitulo es e1mas conciso y claro, pues convierte
al informe en una investigaci6n significativa para el conocimiento humano.
Como toda comunicaci6n, los cuadros y las figuras son efectivos s6lo si proporcionan el mensaje sin interferencias. Asi como verbalmente se elimina las
palabras superfluas, los cuadros y las figuras no deben tener numeros ajenos ala
informaci6n. En la aetualidad, las computadoras son las que generan los cuadros
que presentan los investigadores, pero algunos de es~os contienen demasiada
informaci6n, innecesaria para el informe final. Seleccione la informaci6n que presente por medio de las ayudas visuales aqui descritas.
En la Figura 1 se muestran dos graficas, ambas relativas a una misma investigaci6n y con errores comunes.
Observe las dos graficas presentadas en la Figura 1. Las escalas estan indicadas en forma diferente (una de 20 en 20 y la otra de 50 en 50), aun cuando se
refieren al mismo tema. En ambas graficas, la leyenda omite la identificaci6n
del rayado de las columnas: adultos, adolescentes y nifios. Es diffcil distinguifJla
informaci6n mostrada en las barras. Hay inconsistencia en la mecanograffa que
se presenta. No hay paralelismo. En la Grafica B, la palabra meses (abajo) y las
palabras pesca por mes estan escritas en tipograffa diferente de l~ que se utiliza
en de la Grafica A. Los tftulos de las graficas no se encuentran en el mismo lugar.
En la Grafica A se escriben con maytisculas y arriba, mientras que en la Grafica
BIas mismas palabras aparecen en minusculas y abajo. En la Grafica B algunas

160

EL INFORME

FINAL

Griifica A
PESCA POR MES

o
o
o

100

Adultos
Adolescentes
Ninos

80
60

Enero

Febrero

Marzo

Mayo

Mes

Griifica A

o
o
o

100

Adultos
Adolescentes
Ninos

50

Sept.

Oct.

Nov.

Die.

Meses
Pesca por roes

Figura 1

letras estfm escritas en una tipografia tan pequefia que ni siquiera se notan.
Ademas, la informaci6n de ambas graficas se puede colocar en una misma. (Nota
12) Cui de estos aspectos al elaborar graficas para presentar su documento final.

22.11 RESUMEN
Al igual que la presentaci6n escrita, los cuadros y las figuras no tierren sentido por
S1 solos. Adquieren significado cuando ellector los interpreta, y es importante que

An!ilisis de resultados finales

161

10haga como el investigador desea. POl' eso es necesario ayudar allector destacando los puntos esenciales 0 significativos en la redacci6n referente a los cuadros 0 a
las figuras. No debe escribir 10 que ellector puede deducir directamente al obsel'val' los cuadros 0 las figuras. En otras palabras, 10 que el investigador redacte
debe ir mas alIa.
En este capitulo el investigador debe indicar, en un principio, los resultados
"bl'utos" de la investigaci6n en una forma 16gica y conveniente, dandoles la oportunidad a los lectores de obtener sus propias conclusiones. Sin embargo, es indispensable que posteriormente el investigador interprete los resultados, pues
muchos de los lectores no tienen el tiempo, el conocimiento, la experiencia ni la
disposici6n de efectuar el amilisis de la informaci6n. Ademas, el investigador
debe indicar su interpretaci6n, ya que despues del procedimiento que llevo a
cabo, usted es el experto. Tiene que dar su propia interpretaci6n.
En este capitulo se encuentra informacion sobre la importancia y la presentaci6n id6nea para los resultados. Se indican erl'ores que es preciso evitar y se
describe en detalle la organizaci6n de los cuadros y figuras que puede utilizar el
investigador para hacer que su trabajo sea mas ameno para ellector. Tambien se
presentan detalles sobre f6rmulas, listas, versos, abreviaturas y fotografias.

CAPITULO 23

CONCLUSIONES

Este capitulo es el principia

23.1

del fin

INTRODUCCION

El capitulo de "Conclusiones" del informe final de investigaci6n es la culminaci6n del analisis presentado en el capitulo anterior. En las conclusiones debe
acumular las respuestas y presentarlas de acuerdo con el planteamiento del problema de investigaci6n. Este capitulo Ie permite tener su ultima comunicaci6n
con ellector para asegurarle que todo 10 prometido al principio se ha cumplido.

23.2

OBJETIVO

El objetivo de este capitulo es proporcionar allector la informacion acerca de como

se logro el objetivo 0 los objetivos planteados en la introduccion del trabajo, la comprobacion de las hipotesis y el contraste encontrado entre el capitulo de fundamentos
y los resultados del estudio. Finalmente, se debe presentar cualquier otra conclusion
que resulto, aun si esta no se hubiera previsto en el objetivo de la investigacion.

23.3

LOGRO DE OBJETIVOS V ACEPTACION

RECHAZO DE HIPOTESIS

Si la investigacion fue descriptiva y Unicamente planteo los objetivos del proyecto.

habra que analizar cada uno de estos para que ellector pueda comprobar que todos
han sido logrados. En el caso de que no se hayan logrado, 10 cual es posible en un
trabajo de investigacion,es necesario decirle allector cullies fueron los motivos. En
caso de que usted haya planteado hipotesis, en este capitulo tiene que aceptar 0 reehazar eada una de ellas. Por tanto, el investigador deh9 repetir sus objetivos, su

Conclusiones

163

hip6tesis 0 sus preguntas de investigaci6n para poder referirse diTectamente a ellos,

sin haceT que ellectoT regrese al primer capitulo del informe.

23.4

,DE DON DE PROVIENEN LAS CONCLUSIONES?

Las condusiones se desprenden lmicamente de los resultados de la investigaci6n.

En el capitulo de "Condusiones" usted no puede hacer conjeturas acerca de 10 que
ha investigado. Simplemente se estipulan las condusiones a partir de los resultados,
cualquiera que estos sean, aun si no concuerdan con sus deseos 0 con 10 que usted
hubiese querido conduir.

23.5

CONTENIDO DEL CAPITULO

En este capitulo debe indicar los siguientes conceptos, en el orden senalado:

1 La respuesta global al problema en su primer enunciado del capitulo.

2 Respuestas a pregtmtas secundarias que haya planteado en la introducci6n.
3 Logro de objetivos planteados al inicio, sobre todo en el caso de investigaciones descriptivas, 0 fracasos, y la descripci6n de estos.
4 Los resultados de las hip6tesis que haya formulado.
5 El contraste entre los fundamentos y los resultados de su investigaci6n. En
muchas instituciones se exige que la investigaci6n que el alumno realice
para su tesis sea original, 10 cual se presta a una mala interpretaci6n. El
termino original, en este contexto, inc1uye todos los estudios que se utilizan
para comprobar la veracidad de resultados 0 la aplicabilidad de conclusiones desarrolladas en trabajos anteriores.
La mala interpretaci6n de la palabra original ha provocado que los
estudiantes eviten emprender una replica de una- buena investigaci6n. Muchos asesores disienten con el metodo de replica, puesto que consideran que
copiar una metodologia no es un proceso "original".
Lo "original" esta precisamente en las conc1usiones pues es este contraste entre los fundamentos te6ricos 0 referenciales y los resultados de la
investigaci6n en donde el investigador logra destacar su aporte al conocimiento cientifico en el area en la que ha desarrollado su estudio.
Para lograr este contraste es necesario analizar cada uno de los parrafos escritos en el capitulo de fundamentos y comentarlos en funci6n de los
resultados de su trabajo. Si alg'lm parrafo no tiene pertinencia al resultado, debe ser eliminado. Recuerde: 10 que escribi6 en el capitulo de anaIisis de
fundamentos es precisamente 10 que Ie debe haber ayudado a realizar su
trabajo. Si no Ie ayud6, no tiene por que estar incluido.
6 Las limitaciones 0 condiciones especificas que hayan obstaculizado la investigaci6n de alguna manera. En ocasiones, no es posible observar a los sujetos u

164

EL INFORME

FINAL

objetos el nlimero de veces deseado debido a problemas que se relacionan con

la administraci6n, el tiempo, la etica profesional, la ciencia, la politica, el
c1ima. A veces no es imposible controlar los aspectos que se desearia. Estos
factores no observados 0 no control ados constituyen las limitaciones. El investigador es la linica persona que sabe de esas limitaciones y debe otorgarle
a sus lectores la ventaja de tal conocimiento. No indicarlas puede resultar en
una direcci6n equivocada de futuras investigaciones y en un desperdicio de
dinero, tiempo yesfuerzo.
7 Otras conc1usiones a las que haya llegado, aun si estas no responden a los
objetivos planteados. Estas conc1usiones pueden ser la base para investigaciones futuras y posiblemente deban ser inc1uidas tambien en el capitulo de
recomendaciones.
En este capitulo el investigador debe poner de relieve toda excepci6n a los resultados 0 cualquier error de 'correlaci6n 0 de sus tecnicas estadisticas. Debe tambien
mencionar los cabos sueltos que no estan incluidos, si es que estos existen.
Este es el capitulo en donde se debe demostrar que sus resultados 0 sus interpretaciones respaldan (0 se oponen) a publicaciones, trabajos de investigaci6n 0 a
autores que ya han analizado ese problema y que estaran mencionados en el capitulo de "Analisis de fundamentos".

Paralelismo
Esta chispa se refiere a listas. Ejemplo: Los objetivos de este manual son:
1. Proporcionar al investigador informaci6n sobre los formatos para
anteproyectos de investigaci6n e Informes finales requeridos por
instituciones que financian proyectos de investigaci6n.
2. Ayudar al alumno que esta elaborando una tesis en cuanto a los
capftulos que se deben incluir tanto en el anteproyecto de tesis como
en el informe final.
3. Indicar a los alumnos que debe contener cada uno de los capftulos
del anteproyecto, asf como del informe final.
4. Presentar a los investigadores y alumnos la manera mas agil para
la elaboraci6n de fichas tanto bibliograficas como de material no
grafico.

165

Conclusiones

.Estos cuatro puntos inician con un infinitivo. serra posible iniciar con
un verbo en tiempo futuro: Proporcionara, ayudara, indicara, presentara, 0 bien con un sustantivo, cambiando la parte inicial: Elobjetivo
de este manual es presentar: 1. La informacion ... 2. La ayuda ... 3. EI
contenido ... 4. La manera ...
Lo que no es correcto es combinar el tipo de palabra que se coloca al inicio. Esto es, iniciar el primer punto con La informacion ... el
segundo con Ayudar ... el tercero con Indicara ... y el cuarto con Presentcrr...

23.6

ORDEN DE LAS CONCLUSIONES

Las conclusiones deben ser muy claras y coincidir con el orden utilizado para las
preguntas, los objetivos 0 las hip6tesis en la introducci6n de la investigaci6n. Tambien debe ajustarse al orden establecido en el capitulo de "Analisis de resultados".

23.7

RESUMEN

Cerci6rese de no ser mon6tono ni repetitivo. Ante todo, no reitere los resultados

presentados en el capitulo de "Analisis de resultados". S610indique las conclusiones y comentelas brevemente.
La conclusi6n global es la respuesta al problema planteado en la introducci6n; es la respuesta a la cual el investigador ha llegado mediante el analisis de
los resultados de la informaci6n recopilada.
Este capitulo debe presentar ellogro de los objetivos, la comprobaci6n de las
hip6tesis, la contestaci6n alas preguntas de investigaci6n, el contraste entre los
capitulos de "Analisis de fundamentos" y "Analisis de resultados", cualquier otra
conclusi6n que se pueda hacer de los resultados y las limitantes encontradas en
el camino de la investigaci6n. No se deben presentar los resultados en este capitulo, y tampoco material que no se deduzca de los resultados del trabajo.

CAPITULO 24

RECOMENDACIONES
Las reeomendaeiones deben ser /0 mas amp/ias
posib/es para trazar eaminos par seguir
en e/ futuro.

Las recomendaciones son los deseos y las inquietudes relacionados con el problema de investigaci6n, que surgen en el investigador durante el estudio y despues
de que este se lIeva a cabo. Debido a la naturaleza del problema establecido en el
primer capitulo, Ie ha sido imposible salirse de 10 plante ado y buscar mas alIa de
10 que propuso originalmente. Desde luego, al avanzar en la investigaci6n deben
haberse presentado muchos otros caminos, los cuales no sigui6. Es en esta secci6n
de "Recomendaciones" donde se indica cuales son esos carninos. Si usteG. esper6
hasta este momento para hacer sus recomendaciones, 10 mas probable es que ya
no se acuerde de todo 10 que se Ie ocurri6 a medida que avanzaba. POI'eso, al inicio
de este manual se recomend6 que cualquier idea que se Ie presentara, de inmediato la escribiera en su carpeta de tres argollas en una divisi6n titulada "Recomendaciones". De esta manera, al finalizar su trabajo tendra su capitulo de
"Recomendaciones" terminado. Solamente necesitara acomodar las ideas.
Son las ideas que ha tenido a 10 largo del trabajo las que ayudaran a sugerir
nuevos panorarnas de investigaci6n futura. Ahora usted es una autoridad en la
materia y sus lectores esperan que les proporcione nuevas rutas para seguir investigando.
Tambien en esta secci6n, se indica que se debe hacer con los resultados de
1a investigaci6n. Es usted, como experto, e1 que debe indicar como utilizar y difundir 1a informacion que ha producido.

24.1

UBICACION DE LAS RECOMENDACIONES

Si las conclusiones y las recomendaciones no son muy extensas, ambas pueden

incluirse en este capitulo. Para determinar si son 0 no muy arnplias es necesario

Recomendaciones

167

revisar el numero de paginas de otros capitulos. Siemprem es mejor presentar por

separado las recomendaciones, pues tanto estas como las conclusiones son elementos muy importantes en el informe final. Sin embargo, muchos investigadores
las presentan en el mismo capitulo.

24.2

DIFUSION DE LOS RESULTADOS

En la secci6n de recomendaciones debe indicar a sus lectores que tipo de difusi6n requieren los resultados de la investigaci6n, aun si usted personalmente se
propone llevar a cabo tal difusi6n. Es muy import ante que sus resultados se
divulguen. Es posible que en esta secci6n pueda presentar 10 que plane6 en el
anteproyecto. Recuerde que redact6 una secci6n sobre "Difusi6n", que indicaba
la forma en que deseaba dar a conocer su proyecto. Ahora tiene que indicar c6mo
10 difundira.

La pausa se indica con una coma

Muchas personas hacen pausas de una manera arbitraria. Hay quienes
ponen una coma entre el sujeto y el verba, sin duda porque al hablar
hacen una pausa despues del sujeto. Escriben:. Marfa, ha estado comiendo mucho 0 Ruben el nino mas pequeno, habla todo el tiempo.
Estas comas interrumpen la oraci6n justamente cuando se va a
expresar la acci6n que realiza, realiz6 0 va a realizar el sujeto.
En el primer ejemplo, Marfa es sujeto simple; en el segundo, el
sujeto es compuesto y mas largo, pero aun en este, no hay por que
poner una coma entre el y el verbo.

24.3 TIPOS DE DIFUSION

La difusi6n de su investigaci6n puede hacerse mediante varios tipos de publicaciones. En el capitulo de "Difusi6n", en la primer a parte de este manual, se describen las diferentes formas en que se puede difundir la informaci6n de su
investigaci6n y que debe considerar en este ultimo capitulo de su trabajo.

168
24.4

EL INFORME FINAL

RESUMEN

El capitulo de "Recomendaciones" debe ser el resultado de un analisis consciente

y reflexivo sobre el proyecto desarrollado.
En ese capitulo es indispensable indicar las investigaciones que se Ie ocurrieron en el proceso de realizar su trabajo, pues este es ellugar donde se proporciona informaci6n sobre otras investigaciones que son necesarias llevar a cabo en
funci6n de 10 que usted, como experto, ha detectado. No debe dejar duda alguna
en los lectores acerca de la contribuci6n de esta investigaci6n a la ciencia 0 al
conocimiento. El parrafo final ha de indicar precisamente cual es la contribuci6n
del trabajo y de que manera debe utilizarse para que tales conocimientos sean
titiles a la humanidad.

ISBN 970-613-354-2