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1. OBJETIVO GENERAL:
Garantizar el aprovisionamiento necesario y prestar el servicio de hosting de
correo electrnico y herramientas colaborativas para la Rama Judicial, que
permitan brindar mejores capacidades con el uso de tecnologas de punta.
2. OBJETIVOS ESPECFICOS:
a. Administracin y soporte de una plataforma de correo electrnico que
incluya herramientas colaborativas que agilicen y faciliten el trabajo
cotidiano de los servidores judiciales optimizando el tiempo.
b. Ampliacin de la cobertura del servicio acorde a la estructura actual. a los
planes de descongestin y a las exigencias de la legislacin vigente.
c. Garantizar el acceso a la plataforma de correo electrnico a los funcionarios
de las sedes del CSJ, y permitir el acceso a las cuentas de correo y
herramientas colaborativas.
d. Diagnosticar, disear, aprovisionar, instalar, certificar, administrar y
mantener la plataforma de correo electrnico.
e. Realizar los diseos para la seleccin de los equipos relacionados con la
solucin de plataforma de correo electrnico, incluyendo su
aprovisionamiento, instalacin, configuracin, pruebas y mantenimiento.
f. Proveer una plataforma que ofrezca al menos ventajas de velocidad,
simplicidad, escalabilidad, sincronizacin, seguridad y ahorro, a la cual se
pueda acceder desde varios dispositivos en cualquier momento y desde
cualquier lugar a los servicios de correo electrnico y herramientas
colaborativas como mnimo:
Calendarios
Agendas
Chats
Mensajera instantnea.
Videollamadas.
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3. SOLUCION
Para la solucin el proponente deber incluir dentro su propuesta todo el
hardware, software, servicios y licenciamiento y garantizar al menos, las
siguientes caractersticas y especificaciones:
a. Alojamiento en el Centro de Datos del proveedor: El CSJ tendr el servicio
de correo alojado en el Data Center del proveedor con total seguridad, alta
disponibilidad en sus componentes (tarjetas, discos, energa, seguridad
lgica) e implementado con ptima tecnologa.
b. Los servidores de correo deben estar implementados considerando un
diseo de alta disponibilidad del servicio (Clusters y replicacin de las
bases de datos de correo).
c. La plataforma debe trabajar bajo un esquema de administracin y soporte
de la plataforma (Sistema operativo, Servidor y motor de correo) de correo
electrnico.
d. Administracin de los dominios del CSJ sobre los DNS del proveedor.
e. El proveedor deber disear, instalar y entregar en funcionamiento la
solucin de correo requerida por CSJ en el servicio de correo.
f. El servicio de Correo se proporcionar en plataforma que soporte hasta
30.000 cuentas de correo con posibilidad de crecimiento y con capacidad
de 1 GB de espacio, en cada una de ellas. Con un crecimiento de buzones
de correo del 5% anual sin costo adicional.
g. Conectividad hacia Internet: El servicio de Correo deber contar con
conexin a Internet, y dispondr de un mnimo de ancho de banda de 20
megas en canal dedicado.
h. Instalacin y puesta a punto de los servidores de correo: El proveedor se
encargar de preparar los servidores, para un funcionamiento optimizado
y seguro de la plataforma de correo, conectndolo a Internet e instalando
todo el software incluido para entregar el servicio de correo 100%
operativo.
3.1. ALCANCE Y ESPECIFICACIONES TCNICAS
a. Software de Administracin de Correo.
b. Consola de administracin Web delegada que ser administrada por el
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CSJ.
Seguridad lgica que proteja el servidor a travs de firewall que
garantice la seguridad del correo con servicios de AVAS - Antivirus y
AntiSpam.
Herramientas colaborativas: Chat, Calendario, Libreta de Direcciones de
todos los dominios que pueda ser soportada en los clientes Outlook
2003, 2007, 2010 y Express y en ambiente Webmail.
Sincronizacin automtica en la creacin y eliminacin de cuentas de
correo electrnico de todos los dominios con la libreta de direcciones.
La solucin de Correo Electrnico debe incluir soporte a Listas de
Distribucin y debe garantizar el servicio de entrada y salida de correo
electrnico a dispositivos mviles. El proveedor debe realizar la
capacitacin a los administradores de los dominios de la plataforma de
correo electrnico.
El proveedor debe entregar los manuales de usuario y tcnicos tales
como configuracin del Correo Electrnico en los ambientes de Outlook
2003, 2007, 2010, Express y para el manejo del Webmail, manejo
administrativo y tcnico de la plataforma de correo electrnico provista
en el momento de la implementacin de la solucin.
Solucin de correo y servicios colaborativos.
Tamao mnimo de buzn: 50GB.
Tamao mximo de mensajes y archivos adjuntos: 30 M.
Disco virtual de 25 GB por usuario, permitiendo compartir archivos de
mximo 2GB cada uno.
Capacidad para creacin de 30.000 cuentas de correo con posibilidad
de crecimiento del dominio .ramajudicial.gov.co con sus subdominios,
iniciando con 15.000 cuentas activas al momento de la puesta en
marcha de la solucin, y las otras 15.000 por demanda del CSJ, durante
los siguientes meses de ejecucin
consejoestado.ramajudicial.gov.co
cendoj.ramajudicial.gov.co
deaj.ramajudicial.gov.co
corteconstitucional.ramajudicial.gov.co
consejosuperior.ramajudicial.gov.co
cortesuprema.ramajudicial.gov.co
notificaciones.ramajudicial.gov.co
Configuracin Firewall.
AVAS (Antivirus y Spam).
Vigilancia sobre posibles problemas de seguridad que afecten el
software instalado.
Instalacin de las actualizaciones y parches de seguridad que
sean necesarios.
Optimizacin de las facilidades Antivirus-Anti Spam.
Correo electrnico.
Calendario compartido.
Generacin de listas o grupos de correo en el servidor y
administracin de listas locales o por buzn desde el cliente de
correo.
Organizacin de correo por conversacin.
Avisos de alerta en el cliente de correo que le indiquen al
originador que un mensaje se est excediendo respecto tamao
permitido, si est enviando un mensaje a un destinatario que
esta fuera de la oficina, por ejemplo de vacaciones, entre otros.
Acceso remoto seguro al correo va web.
Posibilidad de firmar y proteger los mensajes digitalmente
aprovechando la funcionalidad que provee el cliente de correos
para Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME).
Acceso seguro al correo desde dispositivos mviles iPad,
Windows Phone, iPhone, BlackBerry.
Recuperacin de correos eliminados accidentalmente de la
papelera de reciclaje hasta por 15 das.
Polticas de retencin de mensajes Soporte para archivado para
10.000 buzones de correo.
Soporte para acciones legales para 10.000 buzones de correo.
Soporte de opciones de cliente de correo:
o Crear una copia oculta (Bcc) del mensaje a otros
destinatarios
o Adicionar una cadena de texto al asunto del mensaje.
o Agregar un disclaimer al mensaje.
o Modificar la cabecera del mensaje.
o Agregar un nuevo destinatario en el campo del mensaje.
o Copiar el mensaje a otros destinatarios.
o Redireccionar el mensaje a otros destinatario.
palabras
Presencia.
Mensajera instantnea.
Chat persistente.
Llamada PC-PC.
Video llamada PC-PC.
Video conferencia (uno a muchos y muchos a muchos) con
capacidad de al menos 50 participantes:
o
o
o
o
o
Compartir escritorio.
Compartir aplicaciones.
Encuestas en lnea.
Colocar en mute a todos los asistentes.
Subir a un asistente a presentador.
del CSJ que permite manejar buzones distribuidos entre tantos dominios
diferentes como se desee. A travs de esta herramienta Web, el
administrador del CSJ podr:
consejoestado.ramajudicial.gov.co
cendoj.ramajudicial.gov.co
deaj.ramajudicial.gov.co
corteconstitucional.ramajudicial.gov.co
consejosuperior.ramajudicial.gov.co
cortesuprema.ramajudicial.gov.co
notificaciones.ramajudicial.gov.co
jca.ramajudicial.gov.co
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