Fase 3 Trabajo Colaborativo Proceso de Reclutamiento y

Seleccin de Personal

NOMBRES:
Daniel Eduardo Sogamoso Fernndez
Codigo: 1115863014
Julio Cesar Salamanca Pea
C.C. 1116642.067
Yennifer Tatiana Cortes Martnez
CC. 1118543016
Jos Alejandro Huertas
CC. 115862894

GRUPO: 102012_221

Jess Alfonso Gallo

TUTOR

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas

y de Negocios
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Mayo - 2016

Introduccin
El presente trabajo es una investigacin acerca del reclutamiento y seleccin de
personal de la empresa ILUSIONES.
Una organizacin es una unidad compuesta por dos o ms personas que trabajan
con relativa constancia a efectos de alcanzar una meta, la forma como estas
personas trabajan e interaccionan entre s, determinar en gran medida el xito de
la organizacin es por esto que realizamos un paso a paso para determinar que
las personas a contratar sean acordes al perfil que se necesite.

Objetivos
General
Incentivar en el estudiante a la generacin de propuestas para cada uno de los
procesos del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que se
adecuen a las necesidades de una
organizacin.
Especifico
Desarrollar, Cumplir y aprender ms acerca de los temas planteados en la unidad

A. PROCESO DE RECLUTAMIENTO ALMACN ILUSIONES

El reclutamiento es un sistema selectivo que permite encontrar ms y mejores
candidatos. Vuestra empresa est constituida por tres elementos esenciales;
capital talento humano y trabajo, requerimos en optar
las polticas de
reclutamiento y seleccin para fortalecer vuestra organizacin de la empresa. la
administracin de recurso humanos utiliza la fuente de reclutamiento interno, su
planeacin es de anticipar y prevenir el movimiento de persona hacia el interior de
la organizacin, su fin es situar o ajustar el candidato Cualificado a la vacante.
En el reclutamiento interno, se hace imprescindible tener en cuenta ciertas
competencias para efecto de cada una de las posibilidades descritas:

Ventajas De La Seleccin Interna

Se convierte es un factor motivador y empoderamiento para los integrantes
de la organizacin al poder proyectar sus objetivos de vida. Gracias a las
oportunidades a quienes se han preparado y que tiene la condiciones para
un acenso o promocin.
Los gastos no son onerosos que el reclutamiento externo.
La empresa se ahorra los costos prevenientes de los medios de prensa
segn a las exigencias para tener un ptimo volumen de candidatos.
los cost representativos de los respectivos planes de induccin.
Fomenta la fidelidad del talento humano.

Fuentes De Reclutamiento Interno Incluye Lo Siguiente:

Promociones (movilidad vertical)

Transferencias entre puesto del mismo nivel jerrquico (movilidad

horizontal)

Personas que han hecho prcticas en la empresa (base de datos)

Empleados eventuales o sustitutos de otros de la empresa

Finalistas en otros procesos de seleccin de la empresa (base de datos)

Candidatos propuestos por los empleados (Recomendaciones

PROCEDIMIENTO PARA SELECCIN Y CONTRATACION DE PERSONAL

1. OBJETIVO
Definirlos parmetros necesarios para realizar de manera eficaz la seleccin y
contratacin de personal y asegurarla evaluacin de competencias de acuerdo con
los perfiles de los cargos definidos por la organizacin.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica para todo el personal a contratar (directivo,
administrativo, operativo calificado) en el desarrollo de las actividades que la
empresa ILUSIONES, realice en funcin del cumplimiento de cualquier contrato
adquirido con el cliente.
3. RESPONSABLES
Sera responsabilidad del Jefe de RH y de los colaboradores del rea aplicar el
procedimiento y verificar el cumplimiento de los parmetros establecidos para la
contratacin de personal.
4. PROCEDIMIENTO
4.1. PUESTO VACANTE
Cuando se realice el proceso de seleccin debe iniciar con un puesto vacante el
cual no es ocupado por nadie
4.2. REQUISICION DEL CARGO
Es la solicitud para ocupar una vacante o para vincular personal que se requiera
para el desarrollo de una labor o actividad, la requisicin debe ser realizada por el
responsable del rea, lder de proceso o supervisor que requiera del ingreso de
personal.

El solicitante diligenciara del formato Requisicin de Personal, en el cual debe

indicar la informacin acerca del cargo, condiciones de trabajo y requerimientos
especficos.
Autorizada la requisicin se har entrega al rea de recursos humanos para iniciar
con el proceso de seleccin y contratacin.

4.3. CONVOCATORIA
La convocatoria de personal Administrativo y Operativo Calificado se realizar
mediante varias Fuentes:
Candidatos Nuevos.
Candidatos Antiguos cuyas hojas de vida se encuentren en archivo inactivo.
Candidatos presentados por funcionarios de la empresa.
En cualquiera de los casos el candidato deber presentar la siguiente
documentacin indispensable para el Anlisis de la Hoja de Vida:

Hoja de vida actualizada con soportes.

3 fotocopias de la cdula de ciudadana (ampliadas 150%).
1 fotocopia de la libreta militar (Hombres mayores de 18 aos)..
Certificacin vigente de afiliacin a EPS y AFP.

Convocatoria interna
Es la oportunidad para los colaboradores de la empresa de ocupar el puesto
vacante mediante concurso interno logrando con esto una estrategia motivacional
para ellos es por esto que vamos a identificar algunos trabajadores potenciales
para hacerles la invitacin para que se presenten.
Convocatoria Externa
Teniendo en cuenta que ya hay una vacante se puede cubrir con personal externo
estas seran las tcnicas de reclutamiento:

Consultar base de datos de personas que ya se han presentado a otra

empresa

Agencia de empleos (Sena, Computrabajo)

Contactos personales

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4.4. ANALISIS DE HOJAS DE VIDA

Se realizar una preseleccin de los candidatos, comparndolos respectivos
soportes anexos a la hoja de vida con el perfil definido para el cargo en el Manual
de Funciones
El personal preseleccionado se cita a entrevista con el Jefe de Personal, segn lo
requiera el cargo.
4.5.

PRUEBAS DE SELECCION

Se procede a la realizacin de pruebas que determina las aptitudes la

personalidad del colaborativo, se imparte las siguientes pruebas:

Test sobre conocimiento abstracto.

Test conocimiento lgico
Test -psicolgico
Test espacial
Pruebas de simulacin y ejercicio.

4.6. ENTREVISTA
Con el desarrollo de la entrevista se busca obtener informacin relativa a la
experiencia del candidato, los conocimientos relacionados con el cargo, el inters
por el cargo, las expectativas frente al mismo.

4.7. SELECCIN DE PERSONAL

El personal seleccionado ser aquel que satisfaga los requisitos definidos por la
empresa en el perfil del cargo y apruebe las evaluaciones tericas y prcticas que
le apliquen segn el cargo a desempear.

4.8.

EXAMEN MEDICO DE INGRESO

Una vez seleccionado el aspirante para el cargo, se remitir con la respectiva

orden para realizar los exmenes de ingreso, el aspirante debe suministrar al
mdico ocupacional toda la informacin que requiera en el momento del examen
fsico de admisin. Al verificar que el aspirante cumple con las condiciones fsicas
para desempear el cargo sin que se afecte su salud se procede a la contratacin.
Los datos mdicos quedarn registrados en la Historia Clnica, la cual ser
dispuesta de acuerdo a la normatividad legal vigente. El aspirante deber
presentar el resultado emitido por la IPS especialista para tal fin, para continuar
con su proceso de contratacin.
4.9. CONTRATACION
Una vez verificado el cumplimiento de los requisitos de seleccin, se entregar al
aspirante el formato Informacin del trabajador, para que sea diligenciado
registrando en estos toda la informacin solicitada.
Con la documentacin completa del aspirante y de la empresa, se firma el contrato
de trabajo, el cual se protocoliza remitiendo al trabajador al departamento o jefe de
disciplina.

5. INDUCCION
Para terminar el proceso de contratacin, el trabajador deber aprobar el proceso
de induccin de acuerdo con el Programa de Induccin y re induccin,
el cual busca sensibilizar a los trabajadores en los programas de calidad,
enfatizando en los riesgos propios inherentes al cargo y procedimientos seguros a
seguir. El cumplimiento de este programa quedar registrado en el formato de
Induccin-re induccin

PROCESO DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES.

Se implementa entrenamiento de capacitacin para el rendimiento y desarrollo
ptimo de aptitud y habilidades, es indispensable que el colaborador, netamente
trabaje efectivamente. Mtodo elegido para el proceso de desarrollo son.

Participacin En Cursos Y Seminarios Externos: Es una forma muy

tradicional que ofrece la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y
desarrollar habilidades conceptuales y analticas, la participacin de ello, se
crea un crecimiento personal y profesional. Esta capacitacin se basa a las
competencias relacionadas al mbito natural contable.
Entrenamiento fuera de la empresa: la educacin enseada por alguna
institucin, es gratificante para ampliar conocimiento y formar el carcter
moral.

Desarrollar una capacitacin no mayor a 3 horas en un trmino mnimo de

tres meses posterior al ingreso del nuevo funcionario: para ello se requiere
la gestin del gerente con el fin de contar una persona capacitada y prepara
en el rea, de tal forma que un da mximo dos, pueda asesorar estas
competencias en cada uno de los cargos de la empresa. Se establece que
despus de tres meses porque es el tiempo suficiente donde el gerente
puede identificar las falencias del funcionario y determinar que se debe
corregir y fortalecer; tres horas por cuestin de recursos ya que se va a
capacitar una sola persona y a todo el personal en general se capacitara
sobre las competencias cardinales de la empresa.

Establecer el desarrollo de cursos virtuales gratuitos especficamente en

entidades de formacin como el SENA y otras que ofrecen estos servicios;
cursos que debe autorizar y aprobar la gerencia y que se refieran a temas
como: liderazgo, motivacin, venta relacional, atencin personalizada,
actitud y servicio, etc.
Finalmente se propone el desarrollo de actividades ldicas de integracin
mediante juegos prcticos y creativos donde se involucre todo el personal y
que estn enfocados en las competencias por cargo y de la empresa; esta
propuesta genera dos resultados positivos, se fortalece el desarrollo de

competencias y se fortalece el ambiente laboral. Con el propsito de no

incurrir en gastos econmicos y de tiempo, se propone el desarrollo de esta
actividad una vez por semestre mnimo una vez al ao.

ACTIVIDAD PRCTICA: ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

a. Qu caractersticas de la entrevista por competencias logro identificar?

Verificacin de los materiales suministrados por el proveedor

Orientacin a resultados del ente

Compromiso

Enfoque en el cliente

Transparencia

conocimiento provisional

iniciativa

liderazgo

motivacin personal

Espritu comercial

Verificacin de los materiales suministrados por el proveedor

Orientacin a resultados del ente

Compromiso

Enfoque en el cliente

Transparencia

conocimiento provisional

iniciativa

liderazgo

motivacin personal

Espritu comercial

b. De acuerdo a las preguntas que se realizan en el video, qu

competencias creen que son las que se estn solicitando para el cargo para
el cual se est realizando la entrevista?

Capacidad de comunicacin a nivel verbal y escrito

Facilidad para relacionarme con diferentes tipos de personas, facilidad para

trabajar en equipo, entusiasm por el trabajo

Manejo de personal, honestidad, dinamismo y criterio para toma de

decisiones

Capacidad para desarrollar relaciones humanas existentes en cualquier

ambiente social.

Capacitado en gestionar el aseguramiento de la calidad, disear productos

y procesos.

Ventas y marketing:

Planificacin y organizacin

Sociabilidad

Capacidad para dirigir

Coraje y audacia para lograr cada objetivo puesto.

Experiencia en la negociacin y cierre de proyectos
Capacidad de negociacin
Capacidad de planificar
Capacidad de analizar, sntesis y critica

Liderazgo
Bsqueda de excelencia.
Transparencia, pulcritud y empata.
Responsabilidad social.

c. Cules considera que son las ventajas de este tipo de entrevista?

Dentro del desarrollo de un proceso de seleccin y contratacin de personal
es importante aplicar tcnicas y procedimientos que nos permitan identificar
el perfil apropiado de acuerdo a la necesidad requerida. La entrevista se
convierte un aspecto fundamental para la toma de decisiones, por eso la
importancia de aplicar un modelo que propenda por descubrir las
habilidades, actitudes y conocimientos del individuo, y la entrevista por
competencias es propicia para alcanzar este propsito ya que nos brinda
las siguientes ventajas:
En primer lugar permite y obliga a tener una estructura definida
(planeacin, ejecucin, conclusin).
Es un proceso de conversacin y comunicacin fluida, sin salirse de
los parmetros establecidos.
Genera confianza y un ambiente de cordialidad.
Mejora los resultados en los procesos de seleccin.
Disminuye la rotacin y la inadecuada seleccin de personal.
Existe ms certeza en la seleccin del personal de acuerdo al cargo
requerido.
Genera credibilidad en ambas partes.
Permite obtener toda la informacin posible del aspirante en cuanto a
su experiencia laboral y desarrollo en sus funciones.
Permite evaluar el comportamiento de la persona, de esta forma se
puede predecir cules son sus actitudes ante diversas situaciones.
Busca identificar y determinar aspectos concretos.

Conclusiones

Con la realizacin de esta investigacin en un caso planteado de la empresa

Ilusiones, se pudo identificar que el reclutamiento y seleccin de personal es una
de las actividades del rea de Recurso Humano en la organizacin que es un
proceso estandarizado con una serie de pasos especficos, hay un tiempo para
cada cosa y que su cumplimiento es lo que determina que un nuevo colaborador
sea la persona idnea para cada cargo y as lograr el xito en la empresa