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Manual del usuario

Central pura IP

KX-TDE100
KX-TDE200 / KX-TDE600
N modelo

Gracias por adquirir una central pura IP de Panasonic.


Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.
KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de software PMMPR Versin 3.0000 o superior
KX-TDE600: Archivo de software PGMPR Versin 3.0000 o superior

Funciones destacadas

Funciones destacadas
Funcionamiento fcil

Comunicacin IP
Esta central acepta comunicacin IP utilizando
una variedad de telfonos IP, como por ejemplo
la serie KX-NT300 con Auto-etiquetado y / o
auriculares inalmbricos Bluetooth R ,
extensiones SIP y Softphones IP de Panasonic.

Si utiliza un cierto telfono Panasonic equipado


con una tecla Navegador / Jog Dial y una pantalla,
es ms fcil acceder a la funcin deseada.
Adems, se le informar de la recepcin de una
llamada entrante o de un mensaje en espera con
el indicador, si dispone de uno.

Telfono
especfico IP
ENTER

Tecla Navegador

IP Softphone

Funciones de telfono mvil


Esta central acepta el uso de telfonos mviles.
Los telfonos mviles podrn realizar y recibir
llamadas como si fueran extensiones
registradas.

1.16 Funciones de telfono mvil (Pgina 199)

Manual del usuario

Indicador mensaje / timbre

Extensin SIP

Consulte con el distribuidor

Jog Dial

1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgina 18)

Sistema inalmbrico
Esta central es compatible opcionalmente con un
sistema de extensin porttil (EP). Las EPs se
pueden utilizar en la central con otros telfonos con
cable.

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono


con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) (Pgina 149)

Funciones destacadas

Centro de llamadas

Mensaje de voz integrado


simplificado
Puede ajustar las llamadas entrantes para que
se redirijan a su buzn de mensajes. De esta
forma, los llamantes podrn dejar mensajes de
voz cuando no pueda contestar el telfono.

Esta central ofrece una funcin integrada de Centro


de llamadas que se conoce como Grupo de entrada
de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un
Grupo ICD pueden colocarse en una cola o
redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a
travs de una extensin supervisora.

Hola, le
atiende 204.
Por favor, deje
su mensaje.

Grupo ICD

Clientes

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de


voz integrado simplificado [MVS]) (Pgina 109)

Communication Assistant (CA)


Los usuarios de CA Client pueden conectarse a la
central sin utilizar ningn servidor externo. Los
usuarios de CA Client pueden realizar llamadas
haciendo clic en la agenda telefnica de su PC y
tambin pueden utilizar muchas otras funciones.
PC
(Cliente)

En cola

1.9 Utilizar el centro de llamadas (Pgina 151)

CA Call Accounting
Esta aplicacin puede calcular el coste de las
llamadas y realizar un seguimiento de la actividad
de las llamadas para las llamadas que se realicen
a travs de la central. Instalar el software del
servidor web CA Call Accounting permite acceder
a CA Call Accounting desde cualquier PC
utilizando un cliente web. Con el cliente web,
podr clasificar y visualizar, imprimir o exportar la
informacin de las llamadas.
PC
(Cliente)

PC
(Cliente)

Consulte con el distribuidor

PC
(Servidor Web)

PC
(Cliente)

Consulte con el distribuidor

En este manual,
Se utilizan las abreviaturas siguientes:

TEA Telfono especfico analgico


TE con pantalla Telfono especfico con pantalla
TED Telfono especfico digital
TE-IP Telfono especfico IP
EP Extensin porttil
TE Telfono especfico
Extensin SIP Extensin de Protocolo de iniciacin de sesin
TR Telfono regular
El sufijo de cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-TDE100NE) se omitir.
Las ilustraciones de la central se basan en la KX-TDE200.

Manual del usuario

Funciones destacadas

Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.

!!

Sugerencias

Condiciones

Aviso

Esta central es compatible con extensiones SIP (Protocolo de iniciacin de sesin). Sin embargo, en
funcin del tipo de su telfono es posible que algunas funciones de la central no estn disponibles para
extensiones SIP.
En caso de fallo de alimentacin, puede que los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya
disponible un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local, para poder utilizarlo en casos
de emergencia.
Antes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puede
garantizar un funcionamiento correcto para:
interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto
funcionamiento y compatibilidad correctos con los servicios que ofrecen las compaas de
telecomunicaciones a travs de las redes conectadas

NOTAS

Este manual ofrece informacin bsica acerca de cmo acceder a las funciones que ms se utilizan de la
central con los telfonos especficos (TEs), los telfonos regulares (TRs), las extensiones porttiles (EPs)
y las consolas SDE. Para obtener informacin acerca de las funciones y los ajustes, pngase en contacto
con su distribuidor.
En este manual, aparecen distintos tipos de TEs, como se indica a continuacin:
Telfono especfico IP (TE-IP)
Telfono especfico digital (TED)
Telfono especfico analgico (TEA)
Telfono especfico con pantalla (TE con pantalla)
"TE" se utiliza como trmino genrico para representar todos estos TEs. Si una funcin de la central slo
es compatible con determinados TEs, como por ejemplo TEs-IP, se indicarn claramente los tipos de
telfono compatibles.
En funcin del estado de la red, es posible que los TEs-IP / extensiones SIP estn ocupados y que no
pueda realizar ni recibir llamadas.
El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se
indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin de software de su central, consulte a su
distribuidor.
Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso.
Las teclas y las operaciones para el KX-NT400 son distintas a las de otros TEs. Los usuarios del
KX-NT400 debern consultar las Instrucciones de funcionamiento del KX-NT400.

Notas para usuarios de extensiones SIP


Antes de utilizar una extensin SIP, lea las notas siguientes.
a. Las funciones siguientes estn disponibles para usuarios de la extensin SIP:
Realizar llamadas
Contestar a llamadas
Retener llamadas
Transferir llamadas (no podr colgar antes de que el interlocutor transferido conteste.)

Manual del usuario

Funciones destacadas

b. Las operaciones disponibles utilizando nmeros de funcin estn limitadas. Consulte los tipos de telfono
que se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin.

c. Los usuarios del KX-HGT100 podrn acceder a algunas funciones de la central utilizando los nmeros de
funcin. Algunas funciones slo estarn disponibles cuando el firmware del KX-HGT100 y la versin del
archivo de software MPR de la central se actualicen a las ltimas versiones. Consulte "1.15.1 Lista de
operaciones". Para ms informacin, consulte con su distribuidor.
d. Los usuarios del KX-HGT100 podrn guardar y marcar nmeros telefnicos de su telfono para uso
personal a travs de la programacin del KX-HGT100.
e. Los tonos que se indican en "4.3.1 Qu significan los tonos?" no estn disponibles para usuarios de
extensiones SIP. Es posible que los tonos o los tipos de tono varen en funcin del tipo de telfono que
se utilice. Por ejemplo, cuando coloque una llamada en retencin, es posible que se escuche un tono
especfico para la extensin SIP o que no se escuche ningn tono.
f. Cualquier nmero que se pulse al escuchar un tono de ocupado / NOM / de reorden, como por ejemplo
el nmero de funcin para activar la Retrollamada automtica por ocupado, se ignorar.
g. Es posible que las operaciones para las extensiones SIP difieran de los pasos descritos en este manual
y pueden variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.

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Funciones destacadas

Avisos de seguridad
Siga los avisos de seguridad de este manual para evitar lesiones a los usuarios u otras personas y daos
materiales.
Los avisos siguen esta clasificacin, segn la gravedad de la lesin o dao:

ADVERTENCIA

Un mal uso puede provocar la muerte o lesiones graves.

CUIDADO

Un mal uso puede provocar la lesiones personales o daos materiales.

Marcas comerciales
La inscripcin y los logos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte

de Panasonic Corporation est bajo licencia.


Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.

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Instrucciones de seguridad importantes

Instrucciones de seguridad importantes


Al utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo de
fuego, descarga elctrica y daos personales:
No utilice el producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, un fregadero
de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas.
Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir una
descarga elctrica procedente de un rayo.
No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Manual del usuario

Informacin importante

Informacin importante
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
ADVERTENCIA
REQUISITOS DE SEGURIDAD
Para todos los equipos telefnicos
Slo servicio tcnico cualificado podr instalar y realizar el mantenimiento del producto. El producto deber
usarse tal como se entrega en el momento de su adquisicin; no debe desmontarse ni modificarse. El
hecho de desmontarlo o modificarlo puede provocar un incendio, descargas elctricas o daos al producto.
Evite que el producto entre en contacto con la lluvia y no lo exponga a la humedad. Procure no salpicar
el producto con agua, aceite u otros lquidos. Estas condiciones pueden provocar un incendio o descargas
elctricas, y puede disminuir el rendimiento del producto.
Siga todos los avisos e instrucciones marcados en el equipo.
No coloque el producto en una superficie inestable o irregular. Si el producto cayera, podra provocar
lesiones o podra daarse.
Los productos que requieran una fuente de alimentacin slo se deberan conectar a la corriente elctrica
del tipo especificado en la etiqueta del mismo. Si no est seguro del tipo de corriente de que dispone,
consulte con el distribuidor o con la compaa elctrica local.
Por razones de seguridad, algunos productos estn equipados con un conector derivado a tierra. Si no
dispone de una toma de tierra, instale una. No omita esta medida de seguridad manipulando el conector.
No coloque nada encima del cable de alimentacin. No coloque el producto en un lugar donde pueda pisar
el cable de alimentacin o tropezar con l.
No suministre alimentacin a una combinacin de dispositivos que supere la capacidad nominal total de
las tomas o cables de extensin utilizados. Si las tomas, cables de alimentacin, cables de extensin, etc.
se utilizan de modo que se supere su capacidad nominal, emitirn gran cantidad de calor, lo que podra
provocar un incendio.
Limpie con regularidad el polvo de todos los equipos. Una cantidad excesiva de polvo puede provocar
incendios o descargas elctricas y puede disminuir el rendimiento del producto.
En las siguientes circunstancias, desconecte el producto de la toma de pared y pngase en contacto con
su distribuidor:
a. Cuando el cable de alimentacin o el conector estn daados o deshilachados.
b. Si se ha derramado lquido en el interior del producto.
c. Si el producto ha estado expuesto a la lluvia o al agua.
d. Si el producto no funciona normalmente siguiendo las instrucciones de funcionamiento. Ajuste slo
los controles que se indican en las instrucciones de funcionamiento. Un ajuste inadecuado de otros
controles puede provocar daos y hacer necesaria una reparacin por parte de un tcnico cualificado
para que el producto vuelva a funcionar con normalidad.
e. Si el producto se ha cado o la carcasa ha sufrido daos.
f. Si el rendimiento del producto se deteriora.
Para la central
Si la unidad se daa de forma que queden expuestas piezas internas, desenchufe inmediatamente el cable
de alimentacin y entre la unidad a su distribuidor.
Desenchufe esta unidad de la toma de CA si emite humo, olores anmalos o ruidos poco comunes. Estas
condiciones pueden provocar un incendio o descargas elctricas. Compruebe que ya no se emita humo
y pngase en contacto con un servicio Panasonic cualificado.

Manual del usuario

Informacin importante

Esta unidad tiene un enchufe derivado a tierra. Por motivos de seguridad, este enchufe slo debe
conectarse a una toma derivada a tierra instalada segn las normas aplicables.
Nunca inserte objetos de ningn tipo en el interior de este producto, ya que podran entrar en contacto
con puntos de voltaje peligroso o cortocircuitar algn componente, lo que podra provocar un incendio o
una descarga elctrica.
Use slo el cable de alimentacin y las bateras indicadas en este manual. No tire las bateras en el fuego,
ya que podran explotar. Deschelas segn las normas locales.

CUIDADO
REQUISITOS DE SEGURIDAD
Para todos los equipos telefnicos
El producto debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C) y vibraciones
y no debe exponerse directamente al sol.
Desconecte este producto de las tomas antes de limpiarlo. Limpie el producto con un pao suave. No
limpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como la gasolina o los disolventes. No
utilice lquidos limpiadores ni aerosoles.
Para la central
Cuando cambie el equipo de sitio, primero desenchufe la conexin de las lneas (Telecom) y luego
desenchfelo de la toma de corriente. Cuando instale la unidad en el nuevo sitio, primero vuelva a
enchufarla a la corriente y luego enchufe la conexin Telecom.
El cable de alimentacin se utiliza como dispositivo de desconexin principal. Compruebe que la toma de
CA est situada cerca del equipo y que sea de fcil acceso.
Las ranuras y las aberturas que se encuentran en la parte frontal, posterior e inferior de la carcasa son
para ventilacin; para proteger el equipo del sobrecalentamiento, nunca se deben cubrir ni bloquear.
Nunca coloque el producto sobre la cama, sof, alfombra u otra superficie similar mientras lo utilice, ya
que las aberturas se bloquearan. El producto nunca se debera colocar cerca de un radiador u otra fuente
de calor. Tampoco debera colocarlo en un entorno cerrado a menos que disponga de una ventilacin
adecuada.
Para proteger esta unidad de la electricidad esttica, no toque ningn conector externo de la unidad.

REQUISITOS DE PROTECCIN
Para utilizar la central de forma segura y correcta debe tener en cuenta los Requisitos de proteccin que se
indican a continuacin. De no hacerlo, podra causar:
La prdida, filtracin, falsificacin o robo de su informacin de usuario.
El uso ilegal de la central por parte de terceras personas.
La interferencia o suspensin del servicio provocado por terceras personas.
Qu es la informacin de usuario?
La informacin de usuario se define como:
1. La informacin almacenada en la tarjeta de memoria SD:
Los datos de la agenda, el ID de usuario, los datos de ajustes del sistema, las contraseas (usuario /
administrador / instalador), los nmeros de identificacin personal (PIN), etc.
2. La informacin enviada desde la central a un PC u otro dispositivo externo:
Los datos de llamadas telefnicas (incluidos los nmeros de telfono de llamadas externas), datos de
tarificacin de llamadas, etc.
Requisitos
1. La tarjeta de memoria SD contiene todo el software necesario para el funcionamiento normal de la central,
as como todos los datos del cliente. Terceras personas podran extraer dicha tarjeta de memoria de la

Manual del usuario

Informacin importante

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7.

central con facilidad y llevrsela consigo. Por lo tanto, para evitar este posible hecho no permitir el acceso
a la central a ninguna persona no autorizada.
Realice siempre copias de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de memoria SD. Para obtener
ms informacin, consulte a su distribuidor.
Instale un cortafuegos para evitar el acceso ilegal desde Internet.
Para evitar el acceso no autorizado y un posible uso abusivo de la central, le recomendamos que:
a. Mantenga la contrasea en secreto.
b. Seleccione una contrasea compleja y aleatoria que no puede averiguarse fcilmente.
c. Cambie la contrasea con frecuencia.
Haga lo siguiente cuando enve la central para su reparacin o la entregue a una tercera persona.
a. Realice una copia de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de memoria SD.
b. Formatee la tarjeta de memoria SD utilizando un programa de formateo de tarjetas SD para evitar que
pueda recuperarse la informacin que sta incluye.
Para evitar el robo de la informacin contenida en la tarjeta de memoria SD, destruya la tarjeta antes de
tirarla.
Cuando enve informacin de usuario desde la central a un PC o a otro dispositivo externo, la
confidencialidad de dicha informacin es responsabilidad del cliente. Antes de deshacerse del PC u otro
dispositivo externo, asegrese de que no puedan recuperarse los datos formateando el disco duro y / o
destruyndolo fsicamente.

Aviso

REQUISITOS DE SEGURIDAD
Para todos los equipos telefnicos
Lea con atencin todas las instrucciones.
Para la central
Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico,
como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir con el
funcionamiento de la central.
Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probar las
lneas externas (LN):
1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN).
2. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN).
3. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs.
Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN)
conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica.
Si todos los TR funcionan correctamente, es posible que exista un problema con su central. No vuelva a
conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio Panasonic Cualificado.
Notas

REQUISITOS DE SEGURIDAD
Para todos los equipos telefnicos
No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros
orificios del producto.

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Manual del usuario

Atencin

Atencin

Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic
adecuado.
Para los usuarios de Telfono sobre PC (versin con licencia gratuita) que se entrega con el mdulo USB
del KX-DT301 / KX-T7601:
Todas las funciones del software de telfono sobre PC estn disponibles durante 90 das a partir de la
fecha de instalacin.
Una vez transcurrido este periodo de tiempo, no estarn disponibles las siguientes teclas de la pantalla
de funcionamiento:
Grabacin
CONT
Nota de voz
Nota de texto
Marcacin rpida
Si desea utilizar cualquiera de las funciones anteriores una vez transcurrido el periodo de prueba, deber
adquirir el KX-TDA0350 (Telfono sobre PC, 5 licencias).

Slo para usuarios de la Unin Europea


Informacin para Usuarios sobre la Recoleccin y Eliminacin de aparatos viejos y bateras usadas
Estos smbolos en los productos, embalajes y/o documentos adjuntos, significan que los
aparatos elctricos y electrnicos y las bateras no deberan ser mezclados con los desechos domsticos.
Para el tratamiento apropiado, la recuperacin y el reciclado de aparatos viejos y bateras
usadas, por favor, observe las normas de recoleccin aplicables, de acuerdo a su legislacin nacional y a las Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE.
Al desechar estos aparatos y bateras correctamente, Usted estar ayudando a preservar
recursos valiosos y a prevenir cualquier potencial efecto negativo sobre la salud de la humanidad y el medio ambiente que, de lo contrario, podra surgir de un manejo inapropiado
de los residuos.
Para mayor informacin sobre la recoleccin y el reciclado de aparatos y bateras viejos,
por favor, contacte a su comunidad local, su servicio de eliminacin de residuos o al comercio donde adquiri estos aparatos.
De acuerdo con la legislacin nacional, podran aplicarse multas por la eliminacin incorrecta de estos desechos.
Para empresas de la Unin Europea
Si desea desechar equipos elctricos y electrnicos, pngase en contacto con su distribuidor o proveedor para que le informe detalladamente.
Informacin sobre la eliminacin en otros pases no pertenecientes a la Unin Europea
Estos smbolos slo son vlidos dentro de la Unin Europea. Si desea desechar estos
objetos, por favor contacte con sus autoridades locales o distribuidor y consulte por el mtodo correcto de eliminacin.
Nota sobre el smbolo de la batera (abajo, dos ejemplos de smbolos):
Este smbolo puede ser usado en combinacin con un smbolo qumico. En este caso, el
mismo cumple con los requerimientos establecidos por la Directiva para los qumicos involucrados.

Manual del usuario

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Atencin

Slo para usuarios de Nueva Zelanda


Este equipamiento no se ajustar para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia 111 de

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Telecom.
La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de equipo de terminal slo indica que Telecom
ha aceptado que el elemento cumple con las condiciones mnimas de conexin a su red. No indica ningn
endoso del producto por parte de Telecom, ni ofrece ningn tipo de garanta. Sobre todo, no representa
ninguna garanta de que el elemento funcionar correctamente en todos los aspectos con otro elemento
de equipo con Telepermit de una marca o modelo distintos, ni implica que algn producto sea compatible
con todos los servicios de red de Telecom.
APLICABLE SLO A CLIENTES DE TELECOM QUE DISPONGAN DE ACCESO AUTOMTICO A
OTROS OPERADORES PARA LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS
Al devolver la llamada a un nmero de la lista de Identificacin del llamante, todos los nmeros con el
prefijo "0 + CDIGO DE REA" se desviarn automticamente a su operador restringido. Esto incluye
nmeros de su rea de llamadas locales. Omita el cero + cdigo de rea al devolver la llamada a nmeros
locales o pngase en contacto con su operador restringido para comprobar que no se impondr ninguna
tarificacin.
Todas las personas que utilicen este dispositivo para grabar conversaciones telefnicas debern cumplir
con las leyes de Nueva Zelanda. Por lo tanto, es necesario que como mnimo un interlocutor de la
conversacin sepa que la conversacin est siendo grabada. Adems, debern cumplirse los principios
estipulados en la Ley de privacidad de 1993 por lo que se refiere a la naturaleza de la informacin personal
recopilada, el propsito de esta recopilacin, su uso y lo que se revelar a otros interlocutores.

Manual del usuario

Tabla de contenido

Tabla de contenido
1 Funcionamiento .....................................................................................17
1.1
1.1.1
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
1.2.7
1.2.8
1.2.9
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
1.4
1.4.1
1.4.2
1.4.3
1.4.4
1.4.5
1.4.6
1.4.7
1.4.8
1.5
1.5.1
1.6
1.6.1
1.6.2
1.6.3
1.6.4
1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.8
1.8.1
1.8.2
1.8.3

Antes de utilizar los telfonos .......................................................................................18


Antes de utilizar los telfonos .........................................................................................18
Realizar llamadas ............................................................................................................32
Llamadas bsicas ...........................................................................................................32
Marcacin automtica ....................................................................................................37
Rellamada ......................................................................................................................41
Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta .........................................42
Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI)) ........................51
Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz) ..................................52
Llamar sin restricciones ..................................................................................................53
Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema
interno [DISA]) ................................................................................................................54
Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota) ..........57
Recibir llamadas ..............................................................................................................58
Contestar a llamadas .....................................................................................................58
Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ........................59
Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) ................60
Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier
extensin [TAFAS]) ........................................................................................................61
Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR .......................................................................62
Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa
[MCID]) ...........................................................................................................................64
Durante una conversacin .............................................................................................65
Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) ......................................................65
Retener una llamada ......................................................................................................70
Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ..........................75
Contestar a una llamada en espera ...............................................................................77
Conversacin con mltiples usuarios .............................................................................82
Enmudecer .....................................................................................................................91
Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin) .............92
Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares) ..........................................93
Utilizar una tecla NEM / NEE ..........................................................................................95
Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ..............................................................................................................................95
Antes de alejarse de su escritorio ...............................................................................100
Desvo de llamadas ......................................................................................................100
Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) .............109
Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en
ausencia) ......................................................................................................................120
Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la
extensin) .....................................................................................................................122
Realizar / Contestar a un anuncio ...............................................................................124
Megafona ....................................................................................................................124
Contestar / denegar un anuncio de megafona ............................................................126
Realizar una llamada al grupo de conferencia .............................................................127
Ajustar el telfono segn sus necesidades ...............................................................134
Ajustar la alarma (Aviso temporizado) .........................................................................134
Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) ..............................................136
Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
[APLMD]) ......................................................................................................................140
Manual del usuario

13

Tabla de contenido

1.8.4
1.8.5
1.8.6
1.8.7
1.8.8
1.8.9
1.8.10
1.8.11
1.8.12
1.8.13
1.9
1.9.1
1.9.2
1.9.3
1.10
1.10.1
1.10.2
1.10.3
1.10.4
1.10.5
1.11
1.11.1
1.11.2
1.12
1.12.1
1.12.2
1.13
1.13.1
1.13.2
1.13.3
1.14
1.14.1
1.15
1.15.1
1.15.2
1.15.3
1.16
1.16.1

Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin
del n del llamante / conectado [CLIP / COLP]) ...........................................................141
Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de
identificacin del usuarioconectado [COLR]) ...............................................................142
Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de
identificacin del usuario llamante [CLIR]) ...................................................................143
Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar
Ocupado) ......................................................................................................................144
Activar la msica de fondo (MDF) ................................................................................145
Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) ....................146
Comprobar el estado del servicio horario .....................................................................147
Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo) ........................148
Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP /
Paralelo) .......................................................................................................................149
Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la
extensin) .....................................................................................................................150
Utilizar el centro de llamadas .......................................................................................151
Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal) ..........151
Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas
(Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas) .................................................154
Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola) ................................157
Utilizar equipo adquirido por el usuario .....................................................................158
Si ha conectado un interfono / portero automtico .......................................................158
Si est conectado a un rel externo .............................................................................160
Si est conectado a un sensor externo ........................................................................161
Si est conectado a una central superior .....................................................................162
Si est conectado un Sistema de proceso de voz .......................................................163
Funciones administrativas ...........................................................................................169
Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) .............................169
Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del
mensaje) .......................................................................................................................176
Intercambiar ajustes entre extensiones ......................................................................177
Extensin mvil ............................................................................................................177
Extensin mvil mejorada ............................................................................................178
Utilizar un telfono especfico con pantalla ...............................................................180
Utilizar el registro de llamadas .....................................................................................180
Utilizar los directorios ...................................................................................................184
Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema) .................192
Utilizar un Telfono especfico IP ................................................................................193
Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) ........................................................................193
Utilizar una extensin SIP KX-HGT100 .......................................................................194
Lista de operaciones ....................................................................................................194
Marcacin rpida ..........................................................................................................197
Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor ................................198
Funciones de telfono mvil ........................................................................................199
Funciones de telfono mvil .........................................................................................199

2 Tareas del administrador ....................................................................203


2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5

14

Funciones de control ....................................................................................................204


Control de extensin ....................................................................................................204
Control del modo de servicio horario ............................................................................205
Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin) .......................207
Activar la msica de fondo externa (MDF) ...................................................................208
Grabar mensajes de salida (MDS) ...............................................................................209

Manual del usuario

Tabla de contenido

2.1.6
2.1.7

Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa
inaccesible) ..................................................................................................................211
Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER) ..............................212

3 Personalizar el telfono y el sistema .................................................213


3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.2
3.2.1
3.2.2
3.3
3.3.1
3.3.2

Personalizar el telfono (Programacin personal) ....................................................214


Personalizar el telfono (Programacin personal) .......................................................214
Ajustes para el modo de programacin ........................................................................216
Personalizar las teclas .................................................................................................227
Programacin del administrador .................................................................................232
Informacin sobre la programacin ..............................................................................232
Programacin del administrador ..................................................................................233
Personalizar el sistema (Programacin del sistema) ................................................235
Informacin sobre la programacin ..............................................................................235
Programacin del sistema ............................................................................................238

4 Apndice ...............................................................................................243
4.1
4.1.1
4.2
4.2.1
4.3
4.3.1
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3

Solucionar problemas ..................................................................................................244


Solucionar problemas ...................................................................................................244
Tabla de nmeros de funcin ......................................................................................248
Tabla de nmeros de funcin .......................................................................................248
Qu significan los tonos? ..........................................................................................260
Qu significan los tonos? ...........................................................................................260
Historial de revisiones ..................................................................................................264
KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx ....................264
KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 3.0xxx ....................265
KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 3.0xxx ...........................................266

ndice...........................................................................................................267

Manual del usuario

15

Tabla de contenido

16

Manual del usuario

Seccin 1
Funcionamiento

Este captulo describe cmo trabajar con cada funcin


paso a paso. Lea este captulo para familiarizarse con
las muchas funciones de gran utilidad de esta central.

Manual del usuario

17

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

1.1 Antes de utilizar los telfonos


1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
Qu tipo de telfono puede utilizarse?
Con esta central puede utilizar los siguientes tipos de telfono:
Telfono especfico IP (TE-IP) de Panasonic
(por ejemplo, KX-NT346 o KX-NT366)
Extensin SIP
(por ejemplo, KX-HGT100)
Telfono especfico (TE) de Panasonic
(por ejemplo, KX-T7636 o KX-DT346)
Extensin porttil (EP) de Panasonic
(por ejemplo, KX-TCA255 o KX-TD7690)
Telfono regular (TR)
(por ejemplo, telfono decdico)
El tipo de funciones que estn disponibles depender del tipo de telfono que se utilice. Si utiliza un telfono
especfico Panasonic con una tecla de funcin especial como

REDIAL

o una pantalla (TE con pantalla), puede

seguir el funcionamiento con la tecla o los mensajes de pantalla para que la programacin sea ms fcil. Si
utiliza un telfono con una pantalla grande (por ejemplo, el KX-NT346 o el KX-T7636), puede seguir los
mensajes que aparecen en la pantalla para utilizar las funciones. Si el telfono no dispone de teclas de funcin
ni pantalla, puede programar la central escribiendo el nmero de la funcin directamente. Siga el
funcionamiento de su tipo de telfono. Si utiliza una consola, puede utilizar las teclas en la consola como si
fueran las teclas del telfono especfico conectado.

Si utiliza un telfono especfico


Panasonic sin teclas de funcin,
puede cambiar una de las teclas
programables no usadas a una
tecla de funcin. Consulte
"3.1.3 Personalizar las teclas".

Registro para la Extensin porttil (EP) / Extensin SIP


Antes de utilizar la EP / extensin SIP por primera vez, deber registrarla con la central y asignarle un nmero
de extensin a travs de la programacin del sistema. Para confirmar el nmero de extensin de la EP,
consulte "Informacin de la extensin" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Los usuarios de la
extensin SIP debern seguir las instrucciones para dicha extensin SIP.

Nmeros de funcin
Para utilizar ciertas funciones, deber introducir nmeros de funcin directamente (y parmetros adicionales,
si es necesario).
Existen los dos siguientes tipos de nmeros de funcin:
Nmero de funcin flexible
Nmero de funcin fija
Los nmeros de funcin fija no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cambiar los nmeros flexibles por
otros nmeros para un uso ms sencillo. En este manual se utilizan, en la programacin, los nmeros por
defecto (los determinados en fbrica).

18

Manual del usuario

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Un nmero flexible se indica como


(tecla oscurecida). Use el nuevo nmero programado si ha cambiado
el nmero de funcin. Anote el nuevo nmero en la "4.2.1 Tabla de nmeros de funcin" (Apndice).
Aviso
El valor por defecto de un nmero de funcin flexible puede variar dependiendo del pas / rea.
Si usa un telfono regular que no dispone de las teclas " " o "#";
no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos
" " o "#".

Tono
Durante o despus de una operacin, podr or diversos tonos como seal de confirmacin.
Consulte "4.3.1 Qu significan los tonos?" (Apndice).

Pantalla
En este manual se utiliza la expresin "la pantalla...". Se refiere a la pantalla de un telfono especfico de
Panasonic. Si su telfono no es un telfono especfico Panasonic con pantalla, el mensaje no aparecer. Si
utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, el mensaje le ayuda a confirmar los ajustes. Algunos
telfonos especficos tambin le proporcionan un fcil acceso a las funciones. Aparecer un mensaje de
acuerdo con la funcin. Si pulsa la correspondiente tecla en el lado o en la parte inferior de la pantalla, o pulsa
la tecla Navegador, puede acceder a la funcin deseada. Adems, segn la pantalla del telfono especfico,
puede utilizar las funciones o realizar llamadas con el mensaje de la pantalla. Consulte "1.13 Utilizar un
telfono especfico con pantalla".
Aviso
En este manual, los mensajes de pantalla aparecen en ingls.

Su nmero de extensin
Si utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, podr comprobar el nmero de su extensin en la
pantalla. Pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla Soft (S1) con el telfono colgado.

Utilizar una tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen


La tecla Navegador se puede utilizar para ajustar el contraste de la pantalla y el volumen o para buscar los
elementos deseados en la pantalla. Pulse la tecla Navegador / la tecla Volumen o gire el Jog Dial en la direccin
deseada.
El ajuste de contraste o volumen cambiar de la forma siguiente:
Tecla Navegador

(el nivel aumenta)


ENTER

Tecla Volumen

Subir

Subir

Izquierda

Jog Dial

Izquierda

Derecha

(direccin antihoraria)

(direccin horaria)

El nivel disminuye

El nivel aumenta

(el nivel aumenta)

Derecha

Bajar
(el nivel disminuye)

Bajar
(el nivel disminuye)

Manual del usuario

19

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Ejemplos
Las pantallas y las ilustraciones mostradas como ejemplos corresponden a un telfono conectado a la
KX-TDE200.

Restricciones
En funcin de la programacin del sistema y del tipo de telfono que utilice, es posible que su extensin tenga
algunas funciones restringidas.

Descripciones de los iconos


Los siguientes iconos le indican la disponibilidad de la funcin, las notas y las acciones para utilizar las
funciones.
Esta funcin no se puede utilizar
con un telfono regular.

(LN)

0 /
Consulte "Programacin" para la
programacin relacionada si es necesario.

20

Manual del usuario

n de grupo de
lnea externa

Conectar una lnea externa


(Una de las siguientes).
Pulse la tecla LN.
Marque el nmero de acceso a lnea automtica 0 /
9.
Marque el nmero de acceso de grupo de lnea externa y nmero de grupo
de lnea externa.

Descuelgue (una de las siguientes).


Levantar el microtelfono.
Pulse la tecla MANOS LIBRES.
Pulse la tecla MONITOR. (Para
empezar a hablar, levantar el
microtelfono.)
Pulse la tecla HABLAR.

Pulse la tecla Llamar en el interfono.

Cuelgue (una de las siguientes).


Cuelgue el auricular.
Pulse la tecla MANOS LIBRES.
Pulse la tecla MONITOR.
Pulse la tecla CANCELAR.

Pulse ligeramente el gancho


de colgar.

Pulse la tecla de funcin correspondiente en el telfono especfico.

Hable.

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Entre el nmero requerido.


<Ejemplo>

n deseado

Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin, de timbre o de devolucin de llamada.


Tono O.: Tono de ocupado
Tono C.: Tono de confirmacin
Tono M.: Tono de marcacin
Tono T.: Tono de timbre
Tono D.: Tono de devolucin
de llamada

cdigo de cuenta

Entre el cdigo de cuenta.

n de extensin

Marque el nmero de extensin.

n de telfono

Marque el nmero de telfono.

Marque el nmero de telfono


externo.

n de telfono
externo

Pulse cualquier tecla de marcacin (09, , #).

tecla de
marcacin

Pulse la tecla RETENER de la extensin SIP.

RETENER

Cuando utilice un telfono especfico Panasonic


Si utiliza un telfono especfico Panasonic y la consola, posiblemente dispongan de las teclas de funcin
descritas a continuacin. Para un usuario de EP, consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP.
Estas teclas simplifican las operaciones. Las ilustraciones pueden diferir de las teclas en su telfono.

Teclas en el TE
Teclas programables:

MANOS LIBRES:

Se utilizan para realizar o recibir


una llamada externa (tecla LN),
o como tecla de funcin.
Se requiere una asignacin de
tecla.
Consulte "Teclas personalizadas" para obtener ms informacin.

Se utiliza para el funcionamiento con


manos libres.

SP-PHONE

Manual del usuario

21

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR:

PAUSA:
PAUSE

Se utiliza para la marcacin rpida del sistema / personal o para guardar cambios de programa.

Se utiliza para insertar una pausa al almacenar un nmero de telfono. Esta


tecla tambin funciona como tecla
PROGRAMAR en caso de que su telfono no disponga de dicha tecla.

RLL:

MENSAJE:

Se utiliza para rellamar al ltimo


nmero marcado.

Se utiliza para dejar una indicacin de


mensaje en espera o para devolver la
llamada al interlocutor que ha dejado la
indicacin de mensaje en espera.

AUTO DIAL

STORE

REDIAL

22

Manual del usuario

MESSAGE

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

INTERCOM:

Teclas Soft:

Se utiliza para hacer o recibir


llamadas internas.

Se utiliza para seleccionar el elemento


que se visualiza en la parte inferior de
la pantalla.

MONITOR:

RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER:

INTERCOM

INT

MONITOR

Se utiliza para la marcacin con


manos libres. Puede monitorizar la voz del interlocutor en
modo manos libres.

Se utiliza para recibir una llamada entrante en el modo manos libres o enmudecer el micrfono durante una conversacin.

AUTO ANS

MUTE

Manual del usuario

23

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

TRANSFERIR:

RETENER:

Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.

Se utiliza para colocar una llamada en


retencin.

TRANSFER

HOLD

R (FLASH) / RELLAMADA:

CONFERENCIA:

Se utiliza para desconectar la


llamada actual y realizar otra llamada sin colgar.
Esta tecla tambin funciona como una tecla CANCELAR con el
telfono colgado.

Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios.

FLASH/
RECALL

24

Manual del usuario

CONF

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

VOICE CALL
MUTE

LLAM. VOZ / ENMUDECER:

Desvo de llamadas (DSV) / No


molesten (NOM):

Se utiliza para monitorizar automticamente una llamada interna, pero no se puede utilizar para conversaciones con manos
libres. Adems, enmudece el
micrfono del microtelfono durante una conversacin.

Se usa para realizar un Desvo de llamadas (DSV) o No molesten (NOM).

FWD/DND

PROGRAM

PROGRAM (PROGRAMAR):
Se utiliza para entrar y salir del
modo de programacin.

ANSWER

RESPUESTA:
Se utiliza para responder a una llamada entrante.

PROG.

Manual del usuario

25

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

RELEASE

LIBERAR:

Tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen:

Se utiliza para desconectar la lnea.

Se utiliza para ajustar el volumen y el


contraste de pantalla o para seleccionar los elementos que desee.

VOL

Funcin Programable (FP):


(FP)

Se encuentra en la parte superior del grupo de teclas programables o en la Consola SDE.


Asigna la tecla deseada y se utiliza para acceder a la funcin
guardada. Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin. (Es
posible que en algunos telfonos slo se visualice la "F y el
nmero".)

MODE:
MODE

SELECC:
SELECT

26

Se utiliza para seleccionar el


elemento visualizado o para llamar al nmero de telfono que
se visualiza.

Se utiliza para cambiar la pantalla para


acceder a otras funciones.

CAMBIO:
SHIFT

Se utiliza para acceder al segundo nivel de las funciones de las teclas Soft.

ENTER:

CANCELAR:

Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado.

Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado.

Manual del usuario

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE):


Se utiliza para cambiar de pgina en la funcin Auto-etiquetado. (Slo para KX-NT366)

Teclas personalizadas
Si el trmino aparece entre parntesis en este manual como por ejemplo (Cuenta), significa que una tecla
programable se ha aplicado a la tecla "Cuenta". Para personalizar, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".
Tecla

Funcin

Todas-LN (T-LN)

Se utiliza para acceder a una lnea externa inactiva para realizar llamadas
externas.
Las llamadas externas entrantes desde cualquier lnea externa se reciben
en esta tecla.

Grupo-LN (G-LN)

Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lnea externa especificada para realizar llamadas externas.
Las lneas externas entrantes en el grupo de lnea externa especificado
se reciben en esta tecla.

nica-LN (U-LN)

Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para realizar o


recibir llamadas externas.

Seleccin Directa de Extensin (SDE)

Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin.


Tambin es posible cambiarla por otra tecla de funcin.

Marcacin con una sola pulsacin

Se utiliza para acceder a un interlocutor deseado o a una funcin del sistema con una sola pulsacin.

Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD)

Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificado


para realizar o recibir llamadas.

Mensaje

Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver


la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera.

Mensaje para otra extensin

Se utiliza para tener una tecla Mensaje para otra extensin.

Desvo de llamadas (DSV) /


No molesten (NOM)Ambas
llamadas

Se utiliza para desviar todas las llamadas a un destino especificado o para


rechazarlas.

DSV / NOMLlamadas externas

Se utiliza para desviar las llamadas externas a un destino especificado o


para rechazarlas.

DSV / NOMLlamadas internas

Se utiliza para desviar las llamadas internas a un destino especificado o


para rechazarlas.

DSV de grupoAmbas llamadas

Se utiliza para desviar todas las llamadas de su grupo a un destino especificado.

DSV de grupoLlamadas externas

Se utiliza para desviar las llamadas externas a su grupo a un destino especificado.

DSV de grupoLlamadas internas

Se utiliza para desviar las llamadas internas de su grupo a un destino


especificado.

Cuenta

Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta.

Manual del usuario

27

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Tecla

28

Funcin

Conferencia

Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios.

Terminar

Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin


colgar.

Acceso a las funciones externas (EFA)

Se utiliza para acceder a las funciones especiales que ofrece una central
superior o una compaa telefnica.

Referencia de tarificacin de
llamadas

Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su extensin.

Aparcado de llamadas

Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado


predefinida.

Aparcado de llamadas (Zona


de aparcado automtico)

Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado libre automticamente.

Registro de llamadas

Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes.

Registro de llamadas para


Grupo ICD

Se utiliza para tener una tecla Registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas.

Registro / Baja

Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja.

Registro / Baja de un grupo


especificado

Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para otro grupo de entrada
de llamadas.

Registro / Baja para todos los


grupos

Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para todos los grupos.

Urgente

Se utiliza para transferir la llamada que lleva ms tiempo en espera en la


cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento.

Baja temporal

Se utiliza para conmutar el estado de baja temporal, el modo preparado y


el modo no preparado.

Alarma de sistema

Se utiliza para confirmar un error de la central.

Servicio horario (Da / Noche /


Almuerzo / Pausa)

Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario.

Respuesta

Se utiliza para responder a una llamada entrante.

Liberar

Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamadas.

Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas

Se utiliza para cambiar el nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de


llamadas de los otros usuarios de extensin de forma temporal.

Servicio RDSI

Se utiliza para acceder a un servicio RDSI.

Restriccin de identificacin
del usuario llamante (CLIR)

Se utiliza para conmutar entre los servicios CLIP y CLIR.

Restriccin de identificacin
del usuario conectado
(COLR)

Se utiliza para conmutar entre los servicios COLP y COLR.

RDSI-Retener

Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telefnica.

Auriculares

Se utiliza para hablar utilizando los auriculares.

Manual del usuario

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Tecla

Funcin

Modo de conmutacin del


servicio horario (Automtico /
Manual)

Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario, automtico o manual.

Grabacin de conversaciones

Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn.

Grabacin de conversaciones en buzn ajeno

Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin


especfica.

Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una


sola pulsacin

Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin


especfica con una sola pulsacin.

Monitor de correo vocal


(MCV)

Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor


entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada.

Transferencia de correo vocal

Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada.

Seleccin directa de extensin de red (SDER)

Se utiliza para acceder a una extensin conectada a otras centrales de la


red con una sola pulsacin.

CTI

Se utiliza para acceder a las funciones CTI.

Entrada

Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de


Salida a Entrada.

Salida

Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de


Entrada a Salida.

Limpia

Se utiliza para cambiar el estado de la habitacin de las extensiones entre


Preparada y No preparada.

Nmero de extensin Maestra (NEM)

Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas.

Nmero de extensin Esclava


(NEE)

Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensin, llamar a la extensin y capturar o transferir llamadas a dicha extensin.

Manual del usuario

29

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Pasos
A continuacin se muestra un ejemplo del funcionamiento del sistema.

Llamar a otra extensin

Ttulo de la funcin

Para llamar a una extensin (Llamada interna)


TE / TR / EP / Extn. SIP
n de extensin
O

(SDE)

Descuelgue.

Marque el nmero de
extensin o pulse SDE.

Hable.

Pasos del
funcionamiento
La descripcin de
los iconos se explica
en "Descripciones de
los iconos".

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: La extensin est libre.
Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea.

Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

Para agilizar la operacin


Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern
tiles.
Funcionamiento con manos libres
Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres
utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida
Saliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar.
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Referencias de programacin:
Se observan los programas relacionados o requeridos.

30

Manual del usuario

Condiciones

Sugerencias

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

Ejemplo de conexin
Este diagrama muestra un ejemplo de conexin.
Red ITSP*1

Red privada IP

WAN

Compaa telefnica
PC remoto

DCE*2
(por ejemplo,
Mdem ADSL)

Router

Central

PC

Bateras

TE-IP

TR

Fax

IP Softphone, PC Cliente de CA*3


PC
Telfono inalmbrico

TEA

Consola SDE
Extensin SIP

Impresora
Telfono RDSI
TED

Consola SDE
CS-IP

Dispositivo de
sensor externo / rel externo

EP

USB
EP

CS
PC

KX-T7636 /
KX-T7633

Interfono y
portero automtico

Servidor CTI
USB

Fuente de msica externa

Sistema de
proceso de voz
KX-DT346 /
KX-DT343

PC

PC

Megafona / Amplificador
Altavoz
PC

*1
*2
*3

KX-T7600

KX-T7600

KX-DT300

KX-DT300

ITSP: Proveedor de servicios de telefona a travs de Internet


DCE: Equipo terminal de circuito de datos
CA: Communication Assistant

Manual del usuario

31

1.2.1 Llamadas bsicas

1.2 Realizar llamadas


1.2.1 Llamadas bsicas

Llamar a otra extensin


Llamar a un interlocutor externo
Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)
Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Llamar a otra extensin


Para llamar a una extensin (Llamada interna)

TE / TR / EP / Extn. SIP
n de extensin
O

(SDE)
O

Descuelgue.

(NEE)

Hable.

Marque el nmero de extensin


o pulse la tecla SDE o NEE.

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: La extensin est libre.
Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea.
* Deber pulsar la tecla NEE una o dos veces en funcin del modo de la tecla NEE. Para
ms informacin, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero
de extensin Esclava (NEE)".
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".
Para agilizar la operacin
Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern
tiles.
Funcionamiento con manos libres
Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres
utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente

32

Selecciona la lnea conectada al descolgar.


3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Manual del usuario

1.2.1 Llamadas bsicas

Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)


Puede llamar a una extensin o a un grupo asignado como operadora.

TE / TR / EP / Extn. SIP

9
O

0
Descuelgue.

Entre 9 0.

El nmero de llamada a operadora (por defecto) vara segn el pas / zona.

Llamar a un interlocutor externo


Debe tomar una lnea externa antes de marcar un nmero de telfono externo porque las llamadas externas
se realizan a travs de la central.
Seleccione uno de los siguientes mtodos:

Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea)
TE / TR / EP / Extn. SIP
(T-LN)
O

0
Descuelgue.

Pulse T-LN o entre el


nmero de acceso
a lnea automtico.

n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.

Hable.

El nmero de acceso a lnea automtico (por defecto) vara segn el pas / zona.

Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa)

and
SLT
TEPT
/ TR
/ EP
/ Extn. SIP
(G-LN)
O

8
Descuelgue.

n de telfono
externo

n de grupo de
lnea externa

Pulse G-LN o entre el nmero de


acceso de grupo de lnea externa y
a continuacin el numero de grupo
de lnea externa (2 dgitos).

Marque el nmero de
telfono externo.

Hable.

Manual del usuario

33

1.2.1 Llamadas bsicas

Seleccionar la lnea externa especificada

PTTE
and
SLT
/ EP

(U-LN)

Pulse U-LN.

Descuelgue.

n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.

Hable.

Cada uno de los indicadores de las teclas U-LN o G-LN muestran el estado actual de la
siguiente forma:
Apagado: La lnea est libre.
Iluminado en rojo: La lnea est en uso.
Puede que exista una restriccin para realizar llamadas al interlocutor externo especificado.
Para realizar una llamada, consulte "1.2.7 Llamar sin restricciones".
Para confirmar el nmero antes de marcar, puede introducir un nmero de telfono y
confirmarlo en la pantalla al descolgar. (Premarcacin)
Referencia de tarificacin de llamadas
Puede confirmar la tarificacin de la llamada total pulsando la tecla Referencia de tarificacin
de llamadas.
Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Volver a acceder a la lnea externa y obtendr el tono de marcacin externa.
Si pulsa la tecla Terminar obtendr el tono de marcacin intercom. Puede marcar un nmero
de telfono nuevo sin colgar / descolgar.
Funcionamiento con manos libres
Puede realizar una llamada externa y mantener una conversacin en modo manos libres
utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente

Selecciona la lnea conectada al descolgar.


3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Todas-LN (T-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), una tecla nica-LN
(U-LN), una tecla Terminar o una tecla Referencia de tarificacin de llamadas.

Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)


Puede acceder a extensiones conectadas a otras centrales en una red privada.

34

Manual del usuario

1.2.1 Llamadas bsicas

Para llamar
TE / TR / EP / Extn. SIP
n de extensin

7
Descuelgue.

n de telfono privado

Marque el nmero de extensin o


introduzca 7 y, a continuacin, marque
el nmero de telfono privado.

Hable.

* El nmero de telfono que deber introducir depender de los ajustes de su central.

Para llamar con una sola pulsacin

PTTE
and
SLT
/ EP

(SDER)

Descuelgue.

Pulse SDER.

Hable.

Para empezar a monitorizar la extensin de otra central despus de personalizar una


tecla SDER, descuelgue, pulse la tecla SDER y cuelgue.
El indicador de la tecla SDER mostrar el estado actual de la forma siguiente:
Apagado: La extensin est libre.
Iluminado en rojo: La extensin est ocupada.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).

Manual del usuario

35

1.2.1 Llamadas bsicas

Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)


Puede dar un cdigo de cuenta especfico a los usuarios de la extensin y comprobar el uso que hacen del
telfono. Puede especificar un cdigo de cuenta a cada cliente y comprobar la duracin de las llamadas.

TE / TR / EP / Extn. SIP

(Cuenta)

cdigo de cuenta

4
Descuelgue.

Tono M.

Pulse Cuenta o
entre 49.

Entre el cdigo de
cuenta (mx. 10 dgitos).

Entre #.

n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.
Conecte con la lnea externa antes de
entrar el nmero de telfono externo.

Un usuario de extensin de un telfono especfico Panasonic puede entrar un cdigo


de cuenta durante una conversacin y al or un tono de reorden cuando el interlocutor cuelga.
Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9".
En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir un cdigo de cuenta
para realizar llamadas externas.
Si entra un cdigo equivocado, pulse la tecla " " y reintroduzca el cdigo de cuenta.
Es conveniente guardar el cdigo junto con el nmero de telfono en la memoria (por ejemplo, marcacin rpida).

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Cuenta.

36

Manual del usuario

1.2.2 Marcacin automtica

1.2.2 Marcacin automtica


Es til para aquellos nmeros de telfono que se marcan con mucha frecuencia.

Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)

Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)

A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)


Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)

Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)
Puede guardar un nmero de telfono en una tecla programable pulsando una sola
tecla.

TE / EP

(Marcacin con
una sola pulsacin)

Pulse Marcacin con


una sola pulsacin.

Descuelgue.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfono
o el nmero de funcin deseado.

Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)


Puede guardar 100 nmeros como mximo en su extensin para su uso personal.
Esta funcin tambin se llama Marcacin rpida de la extensin.

Guardar un nmero de telfono

TE / TR / Extn. SIP

3
Descuelgue.

Entre

0
30.

n de marcacin
rpida personal

n de telfono
deseado

Entre el nmero de
marcacin rpida
personal (2 dgitos).

Entre el nmero de
telfono deseado
(mx. 32 dgitos).

Tono C.
Cuelgue.

Entre #.

Entre el nmero de acceso de lnea externa


antes del nmero de telfono externo.

Manual del usuario

37

1.2.2 Marcacin automtica

Marcar

TE / TR / Extn. SIP
AUTO DIAL

n de marcacin
rpida personal

STORE

Descuelgue.

Pulse MARCACIN
AUTOMTICA o entre

Entre
.

Marque el nmero de
marcacin rpida
personal (2 dgitos).

Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)


Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de marcacin rpida del sistema guardados en la central.

TE / TR / EP / Extn. SIP
AUTO DIAL

n de marcacin
rpida del sistema

STORE

Descuelgue.

38

Pulse MARCACIN
AUTOMTICA o entre

Marque el nmero de marcacin


rpida del sistema (3 dgitos).

Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

Manual del usuario

1.2.2 Marcacin automtica

A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)


Puede realizar una llamada externa simplemente descolgando si ha preprogramado el telfono.
Esta funcin tambin se llama Marcacin al descolgar.

Guardar un nmero de telfono

TE / TR / EP

7
Entre

Descuelgue.

740.

n de telfono
deseado

Entre 2.

Entre el nmero de
telfono deseado
(mx. 32 dgitos).

Tono C.
Entre #.

Cuelgue.

Entre el nmero de acceso de lnea externa


antes del nmero de telfono externo.

Para activar / cancelar


TE / TR / EP

Descuelgue.

Entre

740.

Activar

Cancelar

Entre 1 para activar


o 0 para cancelar.

Tono C.
Cuelgue.

Marcar

TE / TR / EP

Descuelgue.

Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseado
antes de que se marque el nmero preprogramado.
Puede asignar la lnea intercom como lnea que se toma al descolgar. (Asignacin de lnea
preferidaSaliente)
A travs de la programacin del sistema se puede aumentar el retardo antes de que se active
la Marcacin al descolgar. Le puede ser til si necesita ms tiempo despus de descolgar
para marcar otro nmero de telfono u otro nmero de extensin.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar.

Manual del usuario

39

1.2.2 Marcacin automtica

Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)


Puede realizar una llamada simplemente pulsando el nmero preprogramado para la marcacin superpida.

and
SLT
TEPT
/ TR
/ EP
/ Extn. SIP
n de marcacin
superpida
Marque el nmero de
marcacin superpida
(mx. 8 dgitos).

Descuelgue.

40

Es una funcin til para los hoteles.


Por ejemplo, para llamar al servicio de habitaciones, marque el dgito "3", no todo el nmero
de extensin.

Manual del usuario

1.2.3 Rellamada

1.2.3 Rellamada
Es conveniente cuando vuelve a llamar al mismo interlocutor externo.

Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)

Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)


TE / TR / EP / Extn. SIP
REDIAL

Descuelgue.

Pulse RLL
o entre #.

Permite guardar y rellamar un mximo de 32 dgitos.


Despus de pulsar RLL, si vuelve a escuchar un tono de ocupado, pulse RLL para volverlo
a intentar.

Rellamada automtica
Para rellamar automticamente, pulse la tecla MANOS LIBRES y a continuacin pulse la
tecla RLL o pulse directamente la tecla RLL. Intentar continuadamente contactar con el
nmero ocupado hasta que el interlocutor al que llama conteste o dentro de un intervalo de
tiempo especfico.
Usted puede realizar otras tareas mientras dure la marcacin. Para cancelar, pulse la tecla
R (FLASH) / RELLAMADA.
Algunas lneas externas no disponen de esta funcin.
Esta funcin no est disponible para la KX-T7665 y la EP.

Manual del usuario

41

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)


Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
[CCBS])
Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin
(Mensaje en espera)
Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)
Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)
A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)

Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)


Puede ajustar el telfono para recibir un timbre de retrollamada:
cuando una extensin marcada queda libre.
cuando la lnea externa deseada que utilizaba otra extensin queda libre.
No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central.
Cuando contesta al timbre de retrollamada:
Para una llamada externa: La lnea est conectada.
Para una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar automticamente.

Ajustar (para la extensin y para la lnea externa)

TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado

Tono C.

Entre 6.

Cuelgue.

Contestar al timbre de retrollamada desde una extensin libre

TE / TR / EP
Mientras se oye un timbre de retrollamada

Tono D.
Descuelgue.

42

Manual del usuario

Hable.

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Contestar al timbre de retrollamada desde una lnea externa

TE / TR / EP
Mientras se oye un timbre de retrollamada
n de telfono
externo
Descuelgue.

Marque el nmero de
telfono externo.

Hable.

Si no contesta en al timbre de retrollamada en 10 segundos, esta funcin se cancelar.

Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)

TE / TR / EP

4
Entre

Descuelgue.

6
46.

Tono C.
Cuelgue.

Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada


sobre abonado ocupado [CCBS])
Puede configurar el telfono para recibir timbres de retrollamada cuando est libre de nuevo un interlocutor
ocupado al que llamaba por una lnea RDSI.
Si contesta a este timbre de retrollamada, se marcar automticamente el nmero de telfono del interlocutor.

TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado

6
Entre 6.

Tono C.
Cuelgue.

Manual del usuario

43

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Contestar mientras se escucha un timbre de retrollamada

TE / TR / EP

Descuelgue.

Para cancelar (Cancelar CCBS)

TE / TR / EP

4
Descuelgue.

Entre

Tono C.

46.

Cuelgue.

Si no contesta en un perodo de tiempo especificado, esta funcin se cancelar.


La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)


Puede informar al interlocutor llamado de que la llamada est en espera.
Esta funcin tambin se llama Sealizacin de extensin ocupada (SEO).

TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado

1
Entre 1.

44

Manual del usuario

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

En funcin del tipo de telfono del otro interlocutor, es posible que pueda hablar con el
otro interlocutor utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado [ALMD]), o puede enviar un aviso de llamada a travs del microtelfono (Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene otra conversacin utilizando el microtelfono.
Consulte "1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con
el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])".
En funcin de la programacin del sistema y de los ajustes de la extensin llamada, puede
enviarse un tono de llamada en espera automticamente sin realizar el procedimiento anterior. Para ms informacin, consulte "Llamada en espera automtica" en "3.1.2 Ajustes
para el modo de programacin".

Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en espera
Cuando la extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada,
puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda
devolver la llamada.
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en
espera
Como un receptor de mensaje, la tecla Mensaje iluminada o el indicador Mensaje / Timbre le permite saber que se ha recibido una llamada.
Si recibe una notificacin, puede devolver la llamada al interlocutor con
una simple operacin.
Nota
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera; esta funcin no est disponible para extensiones SIP (excepto el KX-HGT100). Si es usuario de KX-HGT100, consulte las
instrucciones en la Gua de referencia rpida del KX-HGT100.

Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en espera


Dejar una indicacin de mensaje en espera

TE / TR / EP
Cuando la extensin a la que llama comunica o no contesta
MESSAGE

4
Pulse MENSAJE
o entre 4.

Tono C.
Cuelgue.

Manual del usuario

45

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera

TEPT
/ TR
/ EP
/ Extn. SIP
and
SLT

1
7
Descuelgue.

46

Manual del usuario

Entre

0
70.

Dejar

Cancelar

Entre 1 para dejar


o 0 para cancelar.

n de extensin
deseado
Entre el nmero de
extensin deseado.

Tono C.
Cuelgue.

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera


Comprobar el mensaje dejado y devolver la llamada

TE / EP
Con el telfono colgado
MESSAGE

Pulse MENSAJE
hasta que aparezca
la extensin deseada.

Descuelgue.

Hable.

Devolver la llamada

TE / TR / EP / KX-HGT100
MESSAGE

Pulse MENSAJE o entre

Descuelgue.

Hable.

70 y despus 2.

Borrar las indicaciones de mensajes en espera de su extensin

TE / TR / EP / KX-HGT100

7
Descuelgue.

Entre

0
70.

su n de
extensin

Entre 0.

Marque su nmero
de extensin.

Tono C.
Cuelgue.

La tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual de la


siguiente forma:
Apagado: Sin mensaje
Iluminado en rojo: Tiene un mensaje.
En la pantalla aparecen los mensajes empezando por la llamada ms reciente.
En una extensin llamada, la tecla MENSAJE le permite borrar las indicaciones de los mensajes en espera si no quiere devolver la llamada a los interlocutores. Para borrar, pulse la
tecla MENSAJE y luego pulse la tecla soft.
En su TE, puede establecer una o ms teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas
pueden aceptar la notificacin de mensaje en espera de otras extensiones o de varios grupos
de entrada de llamadas.
En otras palabras, puede controlar estas notificaciones de mensaje en espera de otros telfonos.
El usuario de extensin de telfono regular recibir un tono de marcacin especial como una
notificacin de mensaje en espera cuando descuelgue.
El indicador de mensaje en espera de un telfono regular tambin le permite saber que tiene
un mensaje de la misma forma que la tecla Mensaje.

Manual del usuario

47

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Mensaje o una tecla de Mensaje para otra extensin.

Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)


La extensin preprogramada puede llamar a alguien que est ocupado en el telfono y establecer una
conversacin a tres.

Unirse a una llamada interna

TE / TR / EP
Interlocutor que se une a la llamada
n de extensin

Tono O.

Tono C.

(NEM)

Descuelgue.

Entre 3.

Hable.

(NEE)

Marque el nmero de extensin


o pulse la tecla NEM o NEE.

Se establece una
conversacin a tres.

Interlocutores de la conversacin

Durante una conversacin


Tono C.
Hable.

Unirse a una llamada externa

TE / EP
Interlocutor que se une a la llamada
(LN)
O

Tono O.

Tono C.

(NEM)

Descuelgue.

Entre 3.

Hable.

(NEE)

Pulse la tecla LN, NEM


o NEE iluminada en rojo.
Se establece una
conversacin a tres.

Interlocutores de la conversacin
Durante una conversacin
Tono C.
Hable.

48

Manual del usuario

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Para unirse a otra conversacin, deber activar Ignorar Ocupado en su extensin a travs
de la programacin CDS.
Una extensin emisora puede abandonar una conversacin a tres con un interlocutor externo
y dejar que los otros dos interlocutores hablen con slo colgar.
Ignorar Ocupado no est disponible al llamar a una extensin SIP.

Para la extensin emisora


Hablar alternativamente a todos los interlocutores

TE / EP
Durante una conversacin
Para continuar
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Hable con el
otro interlocutor.

Tambin puede impedir a otros la posibilidad de unirse a su conversacin (Por defecto:


Permitir). Consulte "1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)".

Manual del usuario

49

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)


La extensin preprogramada puede controlar a otra extensin.

Monitorizar

TE / TR / EP
(SDE)
O

(NEM)

Tono C.

Tono O.

Se iniciar la
monitorizacin

Descuelgue.

Entre 5.

(NEE)
O

n de extensin
Pulse la tecla SDE, NEM o NEE iluminada
en rojo o marque el nmero de extensin.

A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)


La extensin preprogramada puede llamar a alguien que haya activado la funcin NOM.

TE / TR / EP
n de extensin
Tono NOM
Descuelgue.

50

Manual del usuario

Marque el nmero
de extensin.

1
Entre 1.

Tono D.
Hable.

1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))

1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))


Puede acceder a servicios provistos por RDSI.

Acceder
TE / EP
(Servicio RDSI)

lnea exterior
(Servicio RDSI)

Descuelgue.

(Si estn memorizados todos los


dgitos requeridos.)

Conecte con la
lnea externa.

cdigo de
servicio

(Servicio RDSI)

(Precisa de la
marcacin
de dgitos
adicionales.)

Pulse Servicio RDSI.


O pulse Servicio RDSI y despus entre el cdigo de servicio
y pulse Servicio RDSI de nuevo.

Cuelgue.

La disponibilidad de las funciones depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Servicio RDSI.

Manual del usuario

51

1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)

1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre /


Voz)
El interlocutor puede alternar el mtodo de aviso, timbre o
voz, al realizar una llamada interna.
Por otro lado, una extensin puede ajustar el mtodo de
aviso, timbre o voz, al recibir una llamada interna.
Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor con
un tono de timbre.
Llamada de voz: Puede hablar con el otro interlocutor inmediatamente despus del tono de confirmacin.

Ring
Ring

Hola
O

Cambiar el mtodo

TE / TR / EP
Despus de la marcacin

Tono C.
Entre

Hable.

La llamada de voz desde una extensin SIP no est disponible.


Si el interlocutor llamado utiliza una extensin SIP, un telfono regular (TR) o una extensin
porttil (EP), la llamada de voz no estar disponible.
Esta funcin no est disponible cuando el telfono del interlocutor llamado se encuentra en
modo Ignorar llamada de voz.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinModo de avisoTimbre / Voz
Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.

52

Manual del usuario

1.2.7 Llamar sin restricciones

1.2.7 Llamar sin restricciones

Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)

Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)


Puede utilizar sus privilegios de llamada (Clase de servicio) en otra extensin. Puede ignorar las restricciones
que estn ajustadas. Para utilizar esta funcin, precisa de un nmero de extensin original y de un PIN
(Nmero de identificacin personal) de extensin. Puede realizar una llamada introduciendo un cdigo de
verificacin y el PIN del cdigo de verificacin.

Para llamar (CDS mvil)

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue.

Entre

su n de
extensin

7
47.

PIN de extensin

Marque su nmero
de extensin.

Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

Tono C. y
Tono M.

Si introduce un PIN de
extensin incorrecto,
escuchar un tono de alarma.

n de telfono
deseado
Marque el nmero
de telfono deseado.

Conecte con la lnea externa


antes de entrar el nmero de
telfono externo.

Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin)

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue.

Entre

PIN del cdigo


verificado

cdigo
verificado

7
47.

Tono C. y
Tono M.

Entre el PIN del cdigo


verificado (mx. 10 dgitos).
Si introduce un PIN del cdigo
verificado incorrecto, escuchar
un tono de alarma.

extension no.

Entre

Entre el cdigo verificado


(mx. 4 dgitos).

nextension
de telfono
no.
deseado
Marque el nmero
de telfono deseado.
Conecte con la lnea externa
antes de entrar el nmero de
telfono externo.

Manual del usuario

53

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior


(Acceso directo al sistema interno [DISA])

Llamar a travs de DISA

Llamar a travs de DISA


Cuando los interlocutores externos acceden a extensiones
en la central, un mensaje pregrabado da la bienvenida al
interlocutor e informacin acerca de cmo acceder a una
extensin. No necesita la asistencia de la operadora.
Es posible que pueda acceder a las funciones del sistema
o llamar a un interlocutor externo sin la contrasea segn
el modo de seguridad.

Para llamar a una extensin


Desde un telfono externo

PIN: Nmero de identificacin personal

En el modo Sin seguridad / Modo Seguridad troncal


n de telfono
DISA

n de extensin
deseado
Tono D. y
mensaje DISA

Marque el nmero
de telfono DISA.

Descuelgue.

Marque el nmero
de extensin deseado.

En el modo Seguridad total *


n de telfono
DISA

Descuelgue.

Tono D. y
Marque el nmero mensaje DISA
de telfono DISA.

Entre

47.

PIN de extensin
O

PIN del cdigo


verificado
Entre el PIN de la extensin
o el PIN del cdigo verificado
(mx. 10 dgitos).

54

Manual del usuario

Tono C. y
Tono M.

su n de
extensin

n de extensin
deseado
Marque el nmero
de extensin deseado.

cdigo
verificado
Marque su nmero de extensin
o entre y, a continuacin,
el cdigo verificado.

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

Para llamar a un interlocutor externo


Desde un telfono externo

PIN: Nmero de identificacin personal

En el modo Sin seguridad


n de telfono
DISA
Descuelgue.

n de telfono
externo

Tono D. y
mensaje DISA

Marque el nmero
de telfono externo.

Marque el nmero
de telfono DISA.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

En el modo Seguridad troncal / Seguridad total *


n de telfono
DISA
Descuelgue.

Entre

PIN de extensin
PIN del cdigo
verificado

Tono C. y
Tono M.

Entre el PIN de la extensin


o el PIN del cdigo verificado
(mx. 10 dgitos).

Tono D. y
mensaje DISA

Marque el nmero
de telfono DISA.

su n de
extensin

7
47.

n de telfono
externo

cdigo
verificado
Marque su nmero de extensin
o entre y, a continuacin,
el cdigo verificado.

Marque el nmero
de telfono externo.
Conecte con la lnea externa antes de
marcar el nmero de telfono externo.

* Los llamantes de nmeros externos preprogramados pueden acceder a la central a travs


de DISA sin usar ninguna contrasea (PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin)
(CDS mvil automtica a travs de DISA).
Al realizar una llamada externa utilizando la CDS mvil a travs de DISA, el nmero CLIP
para dicha llamada ser el de la extensin seleccionada por la CDS mvil.

Manual del usuario

55

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

Volverlo a intentar
Desde un telfono externo
Para marcar un nmero distinto durante una conversacin con un interlocutor externo
o al or un tono de devolucin de llamada, reorden o ocupado

Entre

Mensaje
DISA

n de telfono
Marque el nmero
de telfono.

Marque un nmero de acceso a lnea como


primer dgito al llamar a un interlocutor externo.

CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas fraudulentas utilizando la funcin llamada de
lnea externa a lnea externa de DISA.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).
b. Mantenga sus contraseas (PIN del cdigo de verificacin / PIN de extensin) en secreto.
c. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
d. Cambie los PINs regularmente.

56

Lmite de tiempo
Ambas partes escucharn un tono de alarma durante quince segundos antes de que termine
el lmite de tiempo especificado. Para ampliarlo, pulse cualquier tecla excepto la tecla .
Si se establece un servicio de operadora automtica, podr acceder a la extensin deseada simplemente pulsando un slo dgito (09) en las opciones que se dan en un mensaje
pregrabado.

Manual del usuario

1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota)

1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA


(Seleccin remota)
Puede ajustar las siguientes funciones en el telfono desde otra extensin o a travs de DISA.
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones
Mensaje en ausencia
Bloqueo de la marcacin de la extensin
Servicio horarioCambiar el modo horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)

Desde otra extensin

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue.

Entre

su n de
extensin

7
47.

PIN de extensin

Marque su nmero
de extensin.

Tono C. y
Tono M.

Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

n de funcin
deseado
Marque el nmero
de funcin deseado.

Si introduce un PIN de extensin


incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Desde DISA
Desde un telfono externo
n de telfono
DISA
Descuelgue.

PIN: Nmero de identificacin personal

Tono D. y
mensaje DISA

Marque el nmero
de telfono DISA.

PIN de extensin
Tono C. y
Tono M.
Entre el PIN de extensin
(mx. 10 dgitos).

Entre

7
47.

su n de
extensin
Marque el su nmero
de extensin.

n de funcin
deseado
Marque el nmero de
funcin deseado.

Si introduce un PIN de extensin


incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Manual del usuario

57

1.3.1 Contestar a llamadas

1.3 Recibir llamadas


1.3.1 Contestar a llamadas
TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

Hable.

Seleccione uno de los mtodos siguientes:


Levante el microtelfono para recibir la lnea prefererida.
(Por defecto: Se selecciona la lnea que llama.)
Pulse la tecla MANOS LIBRES.
Pulse la tecla LN, INTERCOM, Grupo ICD, NEM o NEE que parpadea directamente.
Pulse la tecla RESPUESTA.

Funcionamiento con manos libres


Puede recibir una llamada y mantener una conversacin en modo manos libres con la tecla
MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

58

Asignacin de lnea preferidaEntrante


Selecciona la lnea conectada al descolgar.
Modo de avisoTimbre / Voz
Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD), Nmero de extensin
Maestra (NEM) o Nmero de extensin Esclava (NEE).

Manual del usuario

1.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)

1.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)
Puede contestar a una llamada entrante sin descolgar siempre que la lnea est conectada. Cuando se recibe una llamada interna, escuchar la voz del llamante sin que
el telfono suene. Cuando se recibe una llamada externa, escuchar la voz del llamante
despus de un nmero de timbres preprogramado. La respuesta automtica con manos
libres para las llamadas externas precisa de la programacin del sistema.

Para activar / cancelar

TE
Con el telfono colgado
AUTO ANS

MUTE

Pulse RESPUESTA
AUTOMTICA.

El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA muestra el estado actual de la siguiente


forma:
Apagado: No ajustado
Iluminado en rojo: Ajustado
Si es usuario de EP: Consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP.

Manual del usuario

59

1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)

1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura


de llamadas)

Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)


Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)

Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)


Puede contestar a una llamada entrante que suena en otra extensin o grupo sin tener que levantarse de su
escritorio.
Los siguientes tipos de captura estn disponibles:
Captura de llamadas de grupo: Captura una llamada dentro del grupo.
Captura de llamadas dirigidas: Captura una llamada de extensin especificada.

TE / TR / EP
(SDE)
O

n de grupo

Grupo

Tono C.

n de extensin Dirigida
Hable.

Descuelgue.
Pulse la SDE que parpadea.
Entre 40 y marque el nmero de grupo (2 dgitos).
O entre 41 y marque el nmero de extensin.

Si recibe un tono de Llamada en espera, puede pedir a un tercer interlocutor que capture
su siguiente llamada con una Captura de llamada dirigida.

Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)
Puede denegar o permitir que otras personas capturen sus llamadas.

TE / TR / EP / Extn. SIP
1
7
Descuelgue.

60

Manual del usuario

Entre

2
720.

Impedir

Permitir

Entre 1 para impedir


o 0 para permitir.

Tono C.
Cuelgue.

1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])

1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])
Puede recibir una notificacin de las llamadas externas entrantes a travs de un altavoz externo. Estas
llamadas se pueden contestar desde cualquier extensin.

A travs de un altavoz externo

TE / TR / EP
Al or un tono

4
Descuelgue.

Entre

2
42.

n de altavoz
Marque el nmero
de altavoz (1 dgito).

Tono C.
Hable.

Con esta operacin tambin puede recibir un aviso de megafona a travs de un altavoz.

Manual del usuario

61

1.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR

1.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR


Las teclas RESPUESTA y LIBERAR son tiles para operaciones que utilicen auriculares.
Con la tecla RESPUESTA, puede contestar a todas las llamadas entrantes.
Con la tecla LIBERAR, puede desconectar la lnea durante o despus de una conversacin, o completar la transferencia de una llamada.

Contestar

TE
ANSWER

Hable.

Pulse RESPUESTA.

Transferir una llamada

TE
Durante una conversacin
(SDE)
TRANSFER

n de telfono
deseado
Pulse
TRANSFERIR.

Pulse SDE o marque el


nmero de telfono deseado.
Conecte con la lnea externa antes de
marcar el nmero de telfono externo.

Hablar con un interlocutor en espera

TE
Mientras oye un tono de llamada en espera
ANSWER

Pulse RESPUESTA.

62

Manual del usuario

Hable.

RELEASE

El interlocutor que ha
recibido la llamada contesta.

Pulse LIBERAR.

1.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR

Transferir una llamada externa a una extensin pulsando una sola tecla

TE
Durante una conversacin
(SDE)

El interlocutor que ha
recibido la llamada contesta.

Pulse SDE.

RELEASE

Pulse LIBERAR.

El otro interlocutor espera en retencin y se


llama inmediatamente a la extensin destino.

Finalizar una conversacin

TE
Durante una conversacin
RELEASE

Pulse LIBERAR.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Respuesta o una tecla Liberar.

Manual del usuario

63

1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])

1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])


Puede solicitar a la compaa telefnica que localice a un interlocutor no deseado durante una conversacin
o despus de colgar.
Recibir la informacin acerca de la llamada no deseada ms tarde.

Solicitar el servicio MCID

TE / TR / EP
Durante una conversacin o al or un tono de reorden despus de que el interlocutor
que llama cuelgue.
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR o
Rellamada / gancho de colgar.

64

Entre

7 3.

Tono C.

Hable o cuelgue.

La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Manual del usuario

1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

1.4 Durante una conversacin


1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

Transferir a una extensin de la central


Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central
Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)

Puede transferir una llamada retenida sin hablar y colgar aunque el interlocutor transferido
no conteste la llamada.
Si la llamada transferida no se contesta dentro de un perodo de tiempo especificado, sta
sonar en la extensin preprogramada, si est ajustada, o volver a sonar en su extensin.
Si en este momento tiene el telfono descolgado, escuchar un tono de alarma. Si una
llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar
automticamente.

Para usuarios de extensiones SIP:


Aunque su telfono disponga de una tecla TRANSFERIR, no podr utilizarlo para transferir llamadas.
Asegrese de utilizar la tecla RETENER.
Es posible que la operacin de transferencia para los usuarios de extensiones SIP difiera
de los pasos descritos en esta seccin y puede variar en funcin del tipo de telfono que
se utilice.

Transferir a una extensin de la central


Para transferir

TE / EP
Durante una conversacin

(SDE)
TRANSFER

Tono C.

Pulse TRANSFERIR.

n de extensin

Pulse SDE o marque el


nmero de extensin.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

Manual del usuario

65

1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

TR
Durante una conversacin

Tono C.

n de extensin
Hable.

Marque el nmero
de extensin.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

Extn. SIP
Durante una conversacin
RETENER

n de extensin

Marque el nmero
de extensin.
Pulse RETENER, o
pulse TRANSFERIR
para el KX-HGT100.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse


al utilizar el KX-HGT100.

* En lugar de colgar, si pulsa la tecla RETENER o la tecla TRANSFERIR (KX-HGT100) una


o dos veces (en funcin del telfono que utilice), podr volver a la llamada retenida, y la
llamada con el interlocutor transferido se desconectar.

Para obtener informacin acerca del procedimiento de transferencia utilizando una tecla
NEE, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin
Esclava (NEE)".

Para transferir con una sola pulsacin (Transferencia con una sola pulsacin)

TE / EP
Durante una conversacin con un interlocutor externo
(SDE)

Pulse SDE.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

66

Manual del usuario

1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

Para utilizar la funcin Transferencia con una sola pulsacin durante una conversacin con
una extensin necesitar la programacin del sistema.

Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central


Es posible que algunas extensiones no puedan ejecutar esta funcin.

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

lnea exterior

Tono C.

Conecte con la
lnea externa.

Pulse TRANSFERIR.

n de telfono
externo

Marque el nmero
de telfono externo.

Hable.

Cuelgue.

Hable.

Cuelgue.

TR
Durante una conversacin

lnea exterior

Tono C.

Conecte con la
lnea externa.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

n de telfono
externo

Marque el nmero
de telfono externo.

Extn. SIP
Durante una conversacin
RETENER
O

lnea exterior
Conecte con la
lnea externa.

Pulse RETENER, o
pulse TRANSFERIR
para el KX-HGT100.

n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse


al utilizar el KX-HGT100.

Manual del usuario

67

1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

* En lugar de colgar, si pulsa la tecla RETENER o la tecla TRANSFERIR (KX-HGT100) una


o dos veces (en funcin del telfono que utilice), podr volver a la llamada retenida, y la
llamada con el interlocutor transferido se desconectar.
Lmite de tiempo
Ambas partes, el interlocutor y el interlocutor transferido, escucharn un tono de alarma
durante quince segundos antes de que termine el lmite de tiempo especificado, y la llamada
se desconectar.
Para volver a la llamada retenida antes de que el destino responda, pulse la tecla
TRANSFERIR, correspondiente a la tecla LN, Grupo ICD o INTERCOM, o el gancho de
colgar.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)


TE / EP
Durante una conversacin
n de telfono

(RDSI-Retener)

Pulse RDSI-Retener.

Marque el
nmero de telfono.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

Tono C.
Pulse TRANSFERIR.

6
Entre

2
62.

n de telfono
Marque el
nmero de telfono.

Hable.

Este paso puede omitirse.

68

Manual del usuario

Cuelgue.

1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

TR
Durante una conversacin

Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

6
Entre

2
62.

n de telfono
Marque el
nmero de telfono.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

Para recuperar la llamada retenida, pulse la tecla TRANSFERIR, Rellamada / gancho de


colgar.
Aunque cuelgue durante la transferencia, la llamada se transferir.
Despus de que se transfiera la llamada, la lnea queda libre.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla RDSI-Retener.

Manual del usuario

69

1.4.2 Retener una llamada

1.4.2 Retener una llamada

Retener
Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)

Para usuarios de extensiones SIP:


Es posible que la operacin de retencin para los usuarios de extensiones SIP difiera de los
pasos descritos en esta seccin y puede variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.

Retener
Existen dos tipos de retencin. La diferencia entre ellos es que otras personas pueden recuperar la llamada
retenida (Retencin regular) o no (Retencin de llamada exclusiva). Como se pueden alternar, pregunte al
administrador acerca del modo actual.

Retencin (Retencin de llamadas)

TE / EP
Durante una conversacin
HOLD

O
TRANSFER

Tono C.

Tono C.

Pulse RETENER.
O pulse TRANSFERIR y entre

Cuelgue.

50.

TR
Durante una conversacin

5
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Entre

0
50.

Extn. SIP
Durante una conversacin
RETENER
Pulse RETENER.

70

Manual del usuario

Cuelgue.

Tono C.
Cuelgue.

1.4.2 Retener una llamada

Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida)

TE / TR / EP
En la extensin en retencin (Recuperar llamada retenida)
(LN)
O
INTERCOM

5
Descuelgue.

Escuchar un tono
de confirmacin.
Hable.

Pulse la LN destellante
o INTERCOM, o entre 50.

Para recuperar una llamada externa desde otra extensinslo Retencin normal
(Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de lnea retenida)
(LN)
O

5
Descuelgue.

Pulse LN, o entre

n de lnea retenida

Escuchar un tono
de confirmacin.

53 y despus marque el nmero de lnea retenida (3 dgitos).

Hable.

Para recuperar una llamada interna o una llamada externa desde otra extensin
slo Retencin normal (Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de
lnea que retiene)
(SDE)

Descuelgue.

Entre

51.

n de extensin
en retencin
Pulse SDE o marque el nmero
de extensin en retencin.

Tono C.

Hable.

Extn. SIP

RETENER

Descuelgue.

Pulse RETENER.

Hable.

Manual del usuario

71

1.4.2 Retener una llamada

El indicador de las teclas LN o INTERCOM muestra el estado actual de la siguiente forma:


Modo Retencin regular
Parpadea lentamente en verde: Su llamada retenida
Parpadea en rojo: Una llamada retenida por otra extensin
Modo Retencin de llamada exclusiva
Parpadea moderadamente en verde: Su llamada retenida
Iluminado en rojo: Una llamada retenida por otra extensin
Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo
(Rellamada de llamada retenida).
Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente.
Cambiar el modo de retencin (Slo TE)
Despus de pulsar la tecla RETENER, si vuelve a pulsarla, el estado pasa del modo de
Retencin regular al modo de Retencin de llamada exclusiva o desde el modo de Retencin
de llamada exclusiva al modo de Retencin regular.
Si ha preprogramado la Retencin de llamada automtica, puede colocar la llamada actual
en retencin de forma automtica pulsando otra tecla LN, Grupo ICD o INTERCOM para
realizar o responder otra llamada.
Para obtener informacin acerca del procedimiento Recuperar llamada retenida utilizando
una tecla NEM / NEE, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) /
Nmero de extensin Esclava (NEE)".

Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de


llamadas)
Puede colocar a una llamada en retencin en una zona de aparcado comn en la central para que cualquier
extensin pueda recuperar la llamada aparcada. Puede utilizar esta extensin como funcin de transferencia.
Una llamada se puede colocar en una zona de aparcado especfica (Especificada) o en una zona de aparcado
libre (Auto). Si se ha establecido una tecla Aparcado de llamadas y una tecla Aparcado de llamadas (Zona de
aparcado automtico), puede seleccionar una forma de aparcado simplemente pulsando la tecla
correspondiente.
Cuando una llamada se aparca automticamente, o ms de una llamada se ha aparcado al mismo tiempo,
deber especificar el nmero de zona de aparcado para recuperar la llamada requerida.

Para activar

TE / EP
Durante una conversacin
(Aparcado de
llamadas)

Pulse Aparcado
de llamadas.

72

Manual del usuario

1.4.2 Retener una llamada

TE / EP
Durante una conversacin
TRANSFER

n de zona
de aparcado

Especificado

Tono C.

Auto

Cuelgue.
Entre

Pulse TRANSFERIR.

52.

Entre un nmero de zona de


aparcado (2 dgitos) o pulse
para aparcar en una zona de
aparcado libre automticamente.
Si oye un tono de ocupado, entre otro nmero
de zona de aparcado o pulse de nuevo.

TR
Durante una conversacin

5
Entre

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

n de zona
de aparcado

2
52.

Tono C.

Entre un nmero de zona de


aparcado especifico (2 dgitos).

Cuelgue.

Si oye un tono de ocupado, entre otro


nmero de zona de aparcado.

Para recuperar (Recuperar llamada aparcada)

TE / EP

(Aparcado
de llamadas)

Pulse un Aparcado de
llamadas intermitente.

TE / TR / EP

5
Descuelgue.

Entre

2
52.

n de zona de
aparcado almacenado
Marque nmero de zona
de aparcado almacenado
(2 dgitos).

Tono C.
Hable.

Manual del usuario

73

1.4.2 Retener una llamada

Si una llamada se aparca automticamente, confirme el nmero de la zona de aparcado en


la pantalla.
Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo
(Rellamada de llamada aparcada).
Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente.
Si escucha un tono de reorden cuando recupere una llamada aparcada, significa que
no existe ninguna llamada retenida. Confirme el nmero de zona de aparcado almacenado.
Despus de aparcar una llamada, puede realizar otras operaciones.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Aparcado de llamadas o una tecla Aparcado de llamadas (Zona de
aparcado automtico).

74

Manual del usuario

1.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

1.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)


Si habla con un interlocutor mientras el otro est en retencin, puede pasar las llamadas hacia adelante y
hacia atrs (alternativamente).

Alternar entre los interlocutores dejando a un interlocutor en retencin temporalmente

TE / EP
Durante una conversacin

(SDE)

TRANSFER

TRANSFER

Tono C.

Pulse TRANSFERIR.

n de extensin

Pulse SDE o marque el


nmero de extensin
del otro interlocutor.

Hable con el
interlocutor original.
Hable con el
otro interlocutor.

Pulse TRANSFERIR.

El otro interlocutor
estar en retencin.

TR
Durante una conversacin

n de extensin

Tono C.

Hable con el
interlocutor original.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Marque el nmero de
extensin del otro
interlocutor.

Hable con el
otro interlocutor.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

El otro interlocutor
estar en retencin.

Dejar la conversacin y permitir que dos interlocutores hablen

TE / EP
Durante una conversacin
(SDE)
O

TRANSFER

Tono C.

Pulse TRANSFERIR.

TRANSFER

n de extensin

Pulse SDE o marque el


nmero de extensin
del otro interlocutor.

Hable con el
otro interlocutor.

Pulse TRANSFERIR.

Cuelgue.

Manual del usuario

75

1.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

TR
Durante una conversacin

Tono C.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

76

Manual del usuario

n de extensin

Marque el nmero de
extensin del otro
interlocutor.

Hable con el
otro interlocutor.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Cuelgue.

1.4.4 Contestar a una llamada en espera

1.4.4 Contestar a una llamada en espera

Contestar a una llamada en espera en la central


Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica

Contestar a una llamada en espera en la central


Durante una conversacin, un tono de llamada en espera o un aviso de voz a travs del altavoz o el
microtelfono, se escucha cuando se recibe una llamada externa u otra extensin le permite saber que existe
otra llamada en espera. Debe activar esta funcin para utilizarla. (Por defecto: Desactivado Ninguna llamada
[Llamadas Internas] / Ningn tono [Llamadas externas])
Puede contestar a la segunda llamada desconectando (1) o reteniendo (2) la llamada actual.

1. Desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE / TR / EP
Al or un tono

Cuelgue.

Hable con el
nuevo interlocutor.

Descuelgue.

2. Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE / EP
Al or un tono

(LN)
O

(Grupo ICD)
HOLD

(NEM)
O

Pulse RETENER.

(NEE)
O

Hable con el
nuevo interlocutor.

INTERCOM

Descarte este paso si ambos


interlocutores son extensiones.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD,


NEM, NEE o INTERCOM.

Manual del usuario

77

1.4.4 Contestar a una llamada en espera

TR
Al or un tono

5
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Entre

Tono C.
Hable con el
nuevo interlocutor.

50.

Despus de hablar con el nuevo interlocutor (segunda llamada), puede desconectar (2.1) o retenerla
(2.2) y recuperar la primera llamada.

2.1 Desconectar la segunda llamada y hablar con el interlocutor original

TE / EP
Durante una conversacin

(LN)
O

(Grupo ICD)
O

(NEM)
O

Cuelgue.

Descuelgue.

Hable con el
interlocutor original.

(NEE)
O
INTERCOM

Pulse la tecla LN, Grupo ICD,


NEM, NEE o INTERCOM.

TE / TR / EP
Durante una conversacin

Tono C.
Cuelgue.

78

Manual del usuario

Descuelgue.

Entre

50.

Hable con el
interlocutor original.

1.4.4 Contestar a una llamada en espera

2.2 Retener la segunda llamada y hablar con el interlocutor original


Despus de retenerla, podr hablar con el interlocutor original. A continuacin, puede desconectarla y volver
a hablar con el nuevo interlocutor.

TE / EP
Durante una conversacin
(LN)
O
HOLD

(Grupo ICD)
O

(NEM)

Pulse RETENER.

Hable con el
interlocutor original.

(NEE)
O
INTERCOM

Descarte este paso si ambos


interlocutores son extensiones.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD,


NEM, NEE o INTERCOM.

(LN)
O

(Grupo ICD)
O

(NEM)
O

Cuelgue.

Descuelgue.

(NEE)

Hable con el
nuevo interlocutor.

O
INTERCOM

Pulse la tecla LN, Grupo ICD,


NEM, NEE o INTERCOM.

Manual del usuario

79

1.4.4 Contestar a una llamada en espera

TR
Durante una conversacin

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Entre

Tono C.
Hable con el
interlocutor original.

50.

0
Tono C.

Cuelgue.

Descuelgue.

Entre

50.

Hable con el
nuevo interlocutor.

En funcin del tipo de su telfono, es posible que pueda hablar con el otro interlocutor
utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD]), o puede recibir un aviso a travs del microtelfono (Aviso privado de llamada con
el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene una conversacin utilizando el microtelfono.
Consulte "1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con
el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])".
El nombre o el nmero del interlocutor se visualiza durante cinco segundos en intervalos de
quince segundos mientras espera a ser respondido.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinSeleccin del tipo de tono de llamada en
espera
Si selecciona "Tono 1", escuchar el mismo tono de Llamada en espera desde un interlocutor
externo y una extensin. Si selecciona "Tono 2", escuchar diferentes tonos de Llamada en
espera desde un interlocutor externo y una extensin.
15 s

Por defecto
(Tono 1)
Tonos especiales
(Tono 2)

5s

80

Manual del usuario

1.4.4 Contestar a una llamada en espera

Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica


Es un servicio opcional de compaa telefnica. Puede recibir un tono de llamada en espera y la informacin
del interlocutor. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica.

TE / TR / EP

TE / EP
Al or un tono

Al or un tono
TRANSFER

FLASH/
RECALL

O
O

(EFA)

Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA o EFA.

Pulse TRANSFERIR o
Rellamada / gancho de colgar.

Entre

60.

Para volver al interlocutor original, repita la operacin.


En este caso, debe ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al modo
Acceso a las funciones externas (EFA) a travs de la programacin del sistema.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).

Manual del usuario

81

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)


Abandonar una conferencia (Conferencia desatendida)
Abandonar una conferencia (Abandonar una conferencia a tres)
Permitir que un tercer usuario se incorpore a su llamada (Liberar conversacin privada)
Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el servicio RDSI (Conferencia a tres
por RDSI)

Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)


Puede aadir uno o ms interlocutores en una conversacin.

Para establecer una llamada de conferencia

TE / EP
Durante una conversacin
CONF

Tono C.

n de telfono
deseado

CONF

Tono C.

TRANSFER

Pulse CONFERENCIA
o TRANSFERIR.

Marque el nmero de
telfono deseado.

Hable con
el interlocutor
nuevo.

Hable con
varios
interlocutores.

Pulse
CONFERENCIA.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

n de telfono
deseado

Marque el nmero de
telfono deseado.

TRANSFER

Hable con
el interlocutor
nuevo.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

Hable con varios


interlocutores.

82

Manual del usuario

Pulse TRANSFERIR.

Entre 3.

Tono C.

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

TR
Durante una conversacin

n de telfono
deseado

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Marque el nmero de
telfono deseado.

Hable con
el interlocutor
nuevo.

Tono C.

Entre 3.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

Hable con varios


interlocutores.

Para establecer una llamada de conferencia al recibir una llamada de un interlocutor externo
durante una conversacin a dos

TE / EP
Durante una conversacin
CONF

(LN)
O
HOLD

(NEM)
O

TRANSFER

(NEE)

Pulse RETENER.

Pulse la tecla LN, NEM


o NEE que parpadea.

Hable con el
nuevo interlocutor.

Pulse CONFERENCIA
o TRANSFERIR.

(LN)
O

(Grupo ICD)
O

(NEM)

CONF

(NEE)

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, Hable con el


interlocutor original.
NEE o INTERCOM que parpadea y
que corresponde al interlocutor original.

Tono C.

O
INTERCOM

TRANSFER

Pulse CONFERENCIA, o pulse


TRANSFERIR y a continuacin 3.

Hable con varios


interlocutores.

Manual del usuario

83

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Para aadir cuatro interlocutores o ms a una conferencia

TE / EP
Durante una conversacin
Para continuar

n de telfono
deseado

CONF

Pulse CONFERENCIA. Marque el nmero de


telfono deseado.

CONF

Tono C.

Hable.

Pulse
CONFERENCIA.

Hable.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

Para aadir otro interlocutor en retencin a una conferencia

TE / EP
Durante una conferencia de 3 a 7
(LN)
O
CONF

(Grupo ICD)

CONF

Tono C.

(NEM)
O

Pulse CONFERENCIA.

(NEE)

Pulse CONFERENCIA.

Hable con varios


interlocutores.

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM o


NEE que parpadea y que corresponde
al interlocutor que est en retencin.

Para hablar con dos interlocutores alternativamente en una conversacin a tres

TE / EP
Durante una conversacin
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

84

Manual del usuario

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

TR
Durante una conversacin

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Desconectar un interlocutor y a continuacin hablar con el otro interlocutor en una conversacin a tres

TE / EP
(LN)

Durante una conversacin

(Grupo ICD)
FLASH/
RECALL

TRANSFER

(NEM)
O

Pulse TRANSFERIR una


o dos veces para establecer
una conversacin con el
interlocutor que se desconectar.

Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA.*

El otro interlocutor se colocar en retencin.

(NEE)
O

Hable.

INTERCOM

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM,


NEE o INTERCOM que parpadea y
que corresponde al interlocutor
que est en retencin.

* En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al
modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.
Durante una conversacin a tres, si pulsa la tecla TRANSFERIR o Rellamada / gancho de
colgar pasar de un interlocutor al otro de la conversacin.
Puede realizar una conferencia con un mximo de ocho interlocutores (con lneas internas
o externas) simultneamente.
Durante una conversacin con cuatro interlocutores o ms, no es posible desconectar a un
interlocutor y mantener la conversacin con el resto de interlocutores.
Las extensiones SIP no pueden originar una llamada de conferencia, pero pueden aadirse
como miembro.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Conferencia.

Manual del usuario

85

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Abandonar una conferencia (Conferencia desatendida)


La persona que origin una conferencia puede dejar la conferencia y permitir que otros
interlocutores continen la conversacin.

Para abandonar la conferencia

TE / EP
Durante multiconferencias (3 a 7 partes)
CONF

Cuelgue.

Pulse CONFERENCIA.

Para volver mientras los otros estn hablando

TE / EP

(LN)

(Grupo ICD )

(NEM)

(NEE)

INTERCOM

Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM que parpadea en verde.

Para finalizar una conversacin

TE / EP
Durante una conversacin

Cuelgue.

Lmite de tiempo
Ambos interlocutores escucharn un tono de alarma antes de que termine el tiempo especificado. El usuario de extensin que la origin escuchar un tono de alarma antes de que
se agote el tiempo. La llamada se desconecta cuando el tiempo se agota, a menos que la
extensin emisora vuelva a la conferencia.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Conferencia.

86

Manual del usuario

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Abandonar una conferencia (Abandonar una conferencia a tres)


La persona que origin una conferencia con dos otros interlocutores puede dejar la conferencia, y permitir que
los otros interlocutores continen con la conversacin.

Para abandonar una conferencia con una extensin como mnimo

TE / TR / EP
Durante una conferencia a tres

Cuelgue.

Para abandonar una conferencia con dos interlocutores externos

TE / EP
Durante una conferencia a tres
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Cuelgue.

TR
Durante una conferencia a tres

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Cuelgue.

Para abandonar una llamada de conferencia con dos interlocutores externos y dejar que la
conversacin contine, deber permitir que su extensin pueda transferir llamadas a lneas
externas a travs de la programacin CDS.

Manual del usuario

87

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Permitir que un tercer usuario se incorpore a su llamada (Liberar conversacin privada)


Puede permitir que un tercer interlocutor se incorpore a su llamada externa y establecer
una conversacin a tres. Tambin puede dejar la conversacin y permitir que los otros
dos interlocutores hablen.

Permitir que un tercer interlocutor se incorpore a su conversacin y establecer una conversacin a tres

TE / EP
Su extensin (en la llamada externa)
Espere una respuesta.
Para prolongar la
llamada, pulse de
nuevo U-LN.

(U-LN)

Pulse la tecla U-LN


de color verde.

Otra extensin

Tono C.
Hable.

La tecla U-LN parpadear en


todas las extensiones que
dispongan de dicha tecla U-LN.

Se establece una
conversacin a tres.

(U-LN)

Tono C.

Pulse la tecla U-LN que


parpadea antes de 5 segundos.

Hable.

Descuelgue.

Slo se puede utilizar una tecla U-LN para esta operacin.


Puede abandonar una conversacin a tres y dejar que los otros dos interlocutores hablen
con slo colgar.

Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el


servicio RDSI (Conferencia a trespor RDSI)
TE / EP
Durante una conversacin

(RDSI-Retener)

Pulse RDSI-Retener.

n de telfono
deseado

Marque el nmero de
telfono deseado.

CONF

Tono C.

Hable con
el interlocutor
nuevo.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

88

Manual del usuario

Pulse
CONFERENCIA.

Hable con
varios
interlocutores.

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

TE / EP
Durante una conversacin

TRANSFER

Tono C.

Entre

Pulse TRANSFERIR.

n de telfono
deseado

62.

Marque el nmero de
telfono deseado.

TRANSFER

Hable con
el interlocutor
nuevo.

Pulse TRANSFERIR.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

Tono C.

Entre 3.

Hable con varios


interlocutores.

TR
Durante una conversacin

Tono C.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Entre

62.

n de telfono
deseado

Marque el nmero de
telfono deseado.

Hable con
el interlocutor
nuevo.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Conecte con la lnea externa antes de


marcar el nmero de telfono externo.

3
Entre 3.

Tono C.
Hable con varios interlocutores.

Manual del usuario

89

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Para finalizar una conversacin

TE / TR / EP
Durante una conversacin

Cuelgue.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla RDSI-Retener.

90

Manual del usuario

1.4.6 Enmudecer

1.4.6 Enmudecer
Puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar, de forma privada, con
otras personas en la habitacin mientras escucha al interlocutor del telfono a travs
del altavoz o del microtelfono.

Para activar / cancelar

TE
Durante una conversacin
AUTO ANS

MUTE

O
VOICE CALL
MUTE

Pulse ENMUDECER.

El indicador de las teclas RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER o LLAM. VOZ / ENMUDECER muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Normal
Parpadea en rojo: Enmudecer
Si se utiliza enmudecer durante ALMD, se convertir en enmudecimiento del microtelfono.

Manual del usuario

91

1.4.7 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin)

1.4.7 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin)


Puede dejar que otras personas de la habitacin escuchen la conversacin a travs del
altavoz mientras continua la conversacin con el microtelfono.

Para activar / cancelar

TE
Durante una conversacin utilizando el microtelfono
SP-PHONE

Pulse MANOS LIBRES.

92

El indicador de la tecla MANOS LIBRES muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: La voz se escucha a travs del microtelfono.
Activado: La voz se escucha a travs del altavoz y del microtelfono.
Esta funcin slo est disponible con determinados telfonos especficos y requiere la programacin del sistema.
Funcionamiento con manos libres
Puede tener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.
Puede realizar otras tareas simultneamente.
Consejos tiles para funcionamiento con manos libres:
Si tiene dificultades para escuchar la voz del otro interlocutor,
Incremente el volumen utilizando la tecla Navegador, el Jog Dial o la tecla Volumen.
Si el otro interlocutor tiene dificultades para escucharlo,
Baje el volumen.
Si el otro interlocutor le informa que la voz tiene eco,
Utilice el telfono en una habitacin con cortinas, moqueta o ambos.
Si no se escuchan partes de la conversacin,
Si usted y el otro interlocutor hablan al mismo tiempo, se perdern partes de la conversacin.
Para evitarlo, intenten hablar alternativamente.

Manual del usuario

1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)


Puede entablar una conversacin utilizando los auriculares.
En este caso, debe seleccionar "Auriculares activados" en el modo de programacin o
activar la tecla Auriculares (roja) de antemano.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin microtelfono / auriculares.

Hablar utilizando los auriculares

TE

SP-PHONE

Pulse MANOS LIBRES.

Utilizar el microtelfono durante una conversacin utilizando los auriculares

TE

Descuelgue.

Hablar en modo manos libres durante una conversacin utilizando los auriculares

TE

(Auriculares)

Pulse el Auriculares en rojo.

El indicador de la tecla Auriculares muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: Modo auriculares desactivado
Iluminado en rojo: Modo auriculares activado
Esta funcin no est disponible para la KX-T7665.

Manual del usuario

93

1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

Para los usuarios de telfonos KX-NT400 / serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) /


KX-DT343 / KX-DT346:
Con los telfonos KX-NT400 / serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-DT343 /
KX-DT346, podr utilizar unos auriculares inalmbricos Bluetooth registrados en su extensin como auriculares.
Distancia de funcionamiento
Mantenga una distancia de 3 m o ms entre los telfonos con mdulos Bluetooth conectados. Adems, si utiliza unos auriculares Bluetooth cerca de un telfono que tenga
un mdulo Bluetooth conectado distinto al registrado, pueden producirse interferencias.
Para mejorar la seal, aljese de este telfono y acrquese al que est registrado.
Interferencias
Las seales se transmiten entre este mdulo y los auriculares Bluetooth a travs de
ondas radioelctricas. Para un mximo alcance y un funcionamiento sin interferencias,
se recomienda alejar el mdulo de aplicaciones elctricas, como por ejemplo faxes, radios, PC o microondas.
Es posible que los sistemas que utilizan la banda ISM ("Industrial, Scientific and
Medical", Mdico-cientfica internacional) de 2.4 GHz interfieran con este producto.
Ejemplos de estos sistemas son telfonos inalmbricos, LAN inalmbrica, Home RF,
microondas y otros dispositivos ISM. Es posible que estos sistemas provoquen leves
interferencias.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinFuncionamiento de los auriculares

94

Selecciona el equipo que desee utilizar.


3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Auriculares.

Manual del usuario

1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)

1.5 Utilizar una tecla NEM / NEE


1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de
extensin Esclava (NEE)
Las teclas Nmero de extensin Maestra (NEM) y Nmero de extensin Esclava (NEE)
son tiles cuando los usuarios de la extensin gestionan llamadas para otras extensiones. Por ejemplo, una o varias secretarias pueden gestionar llamadas y comprobar
el estado de la llamada de uno o varios jefes. Las funciones de las teclas NEM y NEE
son las siguientes:
Tecla NEM: Puede utilizar esta tecla para realizar y recibir todas las llamadas (incluyendo las llamadas externas e internas). Si dispone de varias teclas NEM, podr colocar
varias llamadas en una cola de la extensin. Las extensiones que disponen de una
tecla NEM se conocen como extensiones NEM.
Tecla NEE: El indicador de una tecla NEE indica el estado de la llamada actual de la
extensin registrada. Es similar a una tecla SDE. Adems, puede utilizar esta tecla para
realizar las operaciones siguientes:
Marcacin directa NEE)
llamar a la extensin NEM (
responder las llamadas que suenan en la extensin NEM
retener llamadas y recuperar llamadas retenidas por la extensin NEM (
Retencin de llamadas y Recuperar llamada retenida)
transferir llamadas a la extensin NEM (
Transferencia de llamadas utilizando
una tecla NEE)
Las extensiones que disponen de una tecla NEE se conocen como extensiones NEE.

La extensin registrada como el destino de una tecla NEE deber tener, como mnimo, una
tecla NEM.
Una extensin puede tener hasta 8 teclas NEM.
Una extensin slo puede tener una tecla NEE para cada extensin NEM.
El indicador de cada tecla NEM / NEE indica el estado actual de la forma siguiente:

Patrn de sealizacin
Desactivado

Estado de la tecla NEM

Estado de la tecla NEE

La extensin NEM est libre.

Iluminado en
verde

La extensin est en una llamada utilizando


la tecla NEM.

La extensin est en una llamada utilizando una tecla NEE.

Parpadea lentamente en
verde

Hay una llamada en retencin en la extensin NEM (Retencin regular)

Una llamada contestada con la tecla


NEE est en retencin (Retencin regular).

Parpadea moderadamente
en verde

Hay una llamada retenida temporalmente o


en Retencin de llamada exclusiva.

Una llamada contestada con la tecla


NEE est retenida temporalmente o en
Retencin de llamada exclusiva.

Parpadea rpidamente en
verde

La extensin NEM est recibiendo una llamada entrante.

Una extensin NEE est recibiendo una


Rellamada de llamada retenida o un
timbre de retrollamada de una llamada
contestada con la tecla NEE.

Manual del usuario

95

1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)

Patrn de sealizacin

Estado de la tecla NEM

Estado de la tecla NEE

Iluminado en
rojo

Una extensin NEE correspondiente est


utilizando la lnea.

La extensin NEM correspondiente u


otra extensin NEE correspondiente
est utilizando la lnea.

Parpadea lentamente en rojo

Una extensin NEE correspondiente est


reteniendo una llamada.

Otra extensin NEE correspondiente, o


la propia extensin NEM, est reteniendo una llamada.

Parpadea rpidamente en rojo

La extensin NEM est recibiendo una llamada entrante en un grupo de entrada de


llamadas (ICD).

La extensin NEM correspondiente est recibiendo una llamada entrante.

Marcacin directa NEE


Con una tecla NEE, podr llamar fcilmente a la extensin NEM correspondiente. Las teclas NEE se
encuentran en uno de los dos modos en funcin de la programacin del sistema y el procedimiento de
funcionamiento vara de la forma siguiente:

Modo mejorado de la tecla SDE

TE / EP

(NEE)

Descuelgue.

Hable.

Pulse la tecla NEE


correspondiente.

Modo estndar de la tecla NEE

TE / EP

(NEE)

Descuelgue.

96

Pulse la tecla NEE


correspondiente.

Tono M.

(NEE)

Vuelva a pulsar la tecla NEE.

Hable.

Al realizar la Marcacin directa NEE para llamar a la extensin NEM correspondiente, el


indicador de la tecla NEE indica el estado actual de la extensin de destino de la forma
siguiente:
Iluminado en verde: Utiliza la lnea.
Iluminado en rojo: La lnea est en uso. (La extensin NEM, u otra extensin NEE cuando
mltiples extensiones disponen de teclas NEE en una misma extensin NEM, utiliza la lnea).
Aunque una extensin NEM haya ajustado No molesten (NOM), puede llamar a la extensin
de forma habitual pulsando la tecla NEE.

Manual del usuario

1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)

Cuando una tecla NEE se encuentra en el Modo estndar de la tecla NEE, puede marcar un
nmero de telfono al escuchar un tono de marcacin, en lugar de volver a pulsar la tecla
NEE. En funcin de la programacin del sistema, la llamada se realizar utilizando sus privilegios de llamada normales (Clase de servicio) o los privilegios de la extensin NEM correspondiente (CDS mvil NEE).

Manual del usuario

97

1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)

Retencin de llamadas y Recuperar llamada retenida


Puede colocar las llamadas contestadas con una tecla NEM o NEE en retencin de la forma habitual
(1.4.2 Retener una llamada).
Tambin puede recuperar una llamada retenida en su extensin / otra extensin con una operacin sencilla,
independientemente del tipo de llamada.

Recuperar llamada retenida

TE / EP
Para recuperar una llamada en la extensin que retiene

(NEM)
O

(NEE)

Descuelgue.

Pulse la tecla NEM o NEE


que parpadea en verde.

Hable.

Para recuperar una llamada desde otra extensinslo Retencin regular

(NEM)
O

(NEE)

Pulse la tecla NEM o NEE


que parpadea en rojo.

Descuelgue.

98

Hable.

Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo
(Rellamada de llamada retenida).
Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente.

Si ha preprogramado la Retencin de llamada automtica, puede colocar la llamada actual


en retencin de forma automtica pulsando otra tecla NEM para realizar o responder otra
llamada.

Manual del usuario

1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)

Transferencia de llamadas utilizando una tecla NEE


Puede transferir una llamada a una extensin NEM con una operacin sencilla utilizando una tecla NEE
correspondiente.

Para transferir una llamada a una extensin NEM

TE / EP
Durante una conversacin
*
(NEE)

Pulse la tecla NEE.

Hable.

Cuelgue.

Este paso puede omitirse.

Para utilizar esta funcin durante una conversacin con una extensin necesitar la programacin del sistema.
* Cuando una tecla NEE se encuentra en el Modo estndar de la tecla NEE, deber pulsar
la tecla NEE dos veces para transferir la llamada, a menos que haya utilizado dicha tecla
NEE para responder una llamada entrante.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaEntrante

Selecciona la lnea conectada al descolgar.


3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar.
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) o Nmero de extensin Esclava
(NEE).

Manual del usuario

99

1.6.1 Desvo de llamadas

1.6 Antes de alejarse de su escritorio


1.6.1 Desvo de llamadas

Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])


Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM
Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]RDSI)

Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])


Puede desviar las llamadas entrantes a un destino especificado.

Todas las llamadas:


Se desvan todas las llamadas. Las extensiones predefinidas
tambin se pueden desviar de su propio grupo receptor.

Ocupado:
Todas las llamadas se desvan cuando la extensin est
ocupada.

Sin respuesta:
Todas las llamadas se desvan cuando no conteste la llamada dentro de un perodo de tiempo especificado.

Ocupado / Sin respuesta:


Todas las llamadas se desvan cuando no se contesta a la
llamada en un perodo de tiempo especificado o cuando la
extensin est ocupada.

Sgueme (Desde):
Si no puede ajustar la opcin de desviar "Todas las llamadas" cuando abandone la oficina, puede ajustar la misma
funcin desde la extensin de destino.

100

Las llamadas entrantes se pueden desviar hasta cuatro veces.

Manual del usuario

1.6.1 Desvo de llamadas

Puede ajustar el nmero de extensin flotante de un grupo de correo vocal o la tarjeta


ESVM como destino de desvo.
Puede establecer su telfono mvil como destino de desvo.
Funcin Jefe-secretaria
La extensin que ha establecido como destino puede llamar a la extensin desviada.

<Ejemplo>
Llamada

Extensin
de desvo

Desvo
activado

destino

Para activar / cancelar

TE / TR / EP / Extn. SIP
0

Ambas
llamadas

0 Cancelar

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Llamadas
externas

2 Todas las llamadas

Llamadas
internas

4 Sin respuesta
5 Ocupado / Sin respuesta

3 Ocupado

Entre 0 a 2
como desee.

Entre el nmero
requerido.
Para Cancelar, cuelgue
directamente despus de entrar 0.

n de extensin
de destino
O

n de acceso a
lnea externa

n de telfono
externo

Tono C.

(mx. 32 dgitos)
Entre el nmero de extensin de destino.
O entre el nmero de acceso a lnea externa
y a continuacion el nmero de telfono externo.

Entre #.

Cuelgue.

Manual del usuario

101

1.6.1 Desvo de llamadas

Para ajustar Sgueme desde otra extensin

TE / TR / EP
0

Ambas
llamadas

Descuelgue.

Entre

71.

su n de
extensin

Llamadas
externas

Sgueme

Cancelar Sgueme

Llamadas
internas

Entre 0 a 2
como desee.

Entre 7 8.

Tono C.
Cuelgue.

Marque su nmero
de extensin.

No se puede ajustar Sgueme desde una extensin SIP. Sin embargo, puede ajustarse en
una extensin SIP desde otra extensin que no sea una extensin SIP.

Si utiliza un telfono especfico, puede ajustar o cancelar el Desvo de llamadas pulsando la


tecla DSV / NOM (tecla fija) en vez de " 710".

Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"

TE / TR / EP / Extn. SIP

7
Descuelgue.

102

Manual del usuario

Entre

1
713.

hora

Tono C.

Entre la hora
(segundos [2 dgitos]).

Cuelgue.

1.6.1 Desvo de llamadas

Para activar / cancelar (Desvo de llamadas [DSV] para su grupo de entrada de llamadas)
Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

TE / TR / EP / Extn. SIP

Ambas
llamadas

Entre

71.

Llamadas
internas

Entre de 4 a 6
como desee.

Activar

Descuelgue.

Llamadas
externas

Cancelar

Entre 1 para activar


o 0 para cancelar.

Entre el nmero de
extensin Grupo ICD.
Para Cancelar, cuelgue
directamente despus de
entrar el nmero de
extensin del Grupo ICD.

n de extensin
de destino
O

n de acceso a
lnea externa

n de extensin
Grupo ICD

Tono C.

n de telfono
externo

(mx. 32 dgitos)
Entre el nmero de extensin de destino.
O entre el nmero de acceso a lnea externa
y a continuacin el nmero de telfono externo.

Entre #.

Cuelgue.

Manual del usuario

103

1.6.1 Desvo de llamadas

El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: Ambas funciones no estn ajustadas.
Iluminado en rojo: Modo DSV
Parpadea lentamente en rojo: Modo NOM
El indicador de la tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: No ajustado
Iluminado en rojo: Modo DSV
El sistema dispone de dos mtodos: (1) Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM y (2)
Modo de ajuste DSV / NOM. Si no est seguro del modo que utiliza el sistema, consulte a
su administrador.

(1) Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo el ajuste cambiar
como se indica a continuacin:
DSV

NOM

Apagado

(2) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo podr cambiar el
estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV (consulte "
Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM").
Nota
Una tecla DSV / NOM (tecla personalizable) siempre se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: el modo no se puede cambiar.

Las llamadas externas transferidas tambin se desvan al destino asignado para las llamadas externas.
Cuando las llamadas internas estn ajustadas para que se gestionen de forma distinta a las
llamadas externas (tipo de desvo, destino de desvo), le recomendamos que establezca
teclas para DSV / NOMLlamadas externas y DSV / NOMLlamadas internas, y / o DSV
de grupoLlamadas externas y DSV de grupoLlamadas internas, ya que:
a. los patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) y de la tecla DSV de grupoAmbas llamadas indicarn el ajuste de las
llamadas externas o de las llamadas internas, pero no de ambas.
Nota
El icono DSV en la pantalla de la EP slo refleja el ajuste de las llamadas externas.

b. si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla
fija]) o la tecla DSV de grupoAmbas llamadas no cambiar el modo DSV ni NOM de
las llamadas internas ni las llamadas externas por separado.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite teclas DSV / NOM (Ambas llamadas, llamadas externas, llamadas internas), o
teclas DSV de grupo (Ambas llamadas, llamadas externas, llamadas internas).

104

Manual del usuario

1.6.1 Desvo de llamadas

Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM


Con un telfono especfico (TE), podr cambiar fcilmente el estado de DSV / NOM y
ajustar el destino de desvo para las llamadas externas / internas con la tecla DSV /
NOM (tecla fija). Tambin podr ajustar nmeros de telfonos externos (por ejemplo,
de su telfono mvil) como destinos de desvo para hasta 4 EPs virtuales* de un grupo
de entrada de llamadas (ICD) para que suenen a la vez con otros miembros del Grupo
ICD para las llamadas al grupo.
Estn disponibles los ajustes siguientes:

Cambar el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV para las llamadas externas / internas
Temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"
Desviar el estado (activado / desactivado) y los destinos externos para que suenen en paralelo para las
llamadas externas para hasta 4 EPs virtuales de un Grupo ICD

* EP virtual
Una EP virtual es un nmero de
extensin especfico asignado a
una extensin porttil (EP) no
existente para permitir el acceso
a destinos externos, como por
ejemplo un telfono mvil.

3 Hable
2 Desvo a
destino externo

Extn. 101

EP virtual
(Extn. N 301)

1 Marca 301

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas externas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

Se visualiza el estado actual de


DSV / NOM para las llamadas externas.

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

FWD/DND

Vuelva a pulsar la tecla fija


DSV / NOM para cambiar el estado.

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

2
Pulse la tecla fija
DSV / NOM.

Entre 2.

Se visualiza el estado actual de


DSV / NOM para las llamadas internas.

FWD/DND

Vuelva a pulsar la tecla


fija DSV / NOM para
cambiar el estado.

Manual del usuario

105

1.6.1 Desvo de llamadas

Si cambia el estado de DSV / NOM, los destinos de DSV ajustados previamente no se borrarn.

Para ajustar y borrar DSV / NOM para las llamadas externas / internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
Llamadas externas*

FWD/DND

AUTO DIAL

O
STORE

Llamadas internas

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

Entre 1 2.

0
1

Pulse GUARDAR.

DSV / NOM desactivado


NOM activado

Entre 0 1.
O

2
3
4
5

DSVTodas las llamadas


DSVOcupado
DSVSin respuesta
DSVOcupado / Sin respuesta

AUTO DIAL

n de extensin
de destino

STORE

n de acceso
a lnea externa

n de telfono
externo

Pulse GUARDAR
para ajustar.

(mx. 32 dgitos)
Entre un nmero
del 2 al 5.

Entre el nmero de extensin de destino


o el nmero de acceso a lnea externa y
a continuacin el nmero de telfono externo.

Se escuchar un tono
de confirmacin.

* Este paso puede omitirse.

Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
AUTO DIAL

FWD/DND

hora

AUTO DIAL

STORE

STORE

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

Entre 3.

Pulse GUARDAR.

Entre la hora
(segundos [0120]).

Pulse GUARDAR
para ajustar.

Se escuchar un tono
de confirmacin.

106

Manual del usuario

1.6.1 Desvo de llamadas

* Puede introducir la hora como un nmero de 13 dgitos. Por ejemplo, puede introducir 15
segundos como "15" o "015".

Para ajustar el estado de desvo y los destinos externos para que suenen en paralelo para
las llamadas externas en un Grupo ICD

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
4
5
6
7

FWD/DND

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

EP virtual 1
EP virtual 2
EP virtual 3
EP virtual 4

AUTO DIAL

STORE

Entre un nmero del 4 al 7.

Pulse GUARDAR.

Para cancelar el timbre


0

DSV desactivado

Entre 0.
O

AUTO DIAL

Para ajustar el timbre


1

DSVTodas las llamadas

STORE

n de acceso
a lnea externa

n de telfono
externo

(mx. 32 dgitos)
Entre 1.

Entre el nmero de acceso a lnea externa


y a continuacin el nmero de telfono externo.

Pulse GUARDAR
para ajustar.

Se escuchar un tono
de confirmacin.

Slo una extensin asignada como miembro 1 en cada Grupo ICD puede realizar los ajustes
para las EPs virtuales.
Podr cambiar el estado de desvo (activado / desactivado) de una EP virtual si introduce el
nmero (47) de dicha extensin y, a continuacin, pulsa la tecla fija DSV / NOM, en lugar
de pulsar la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.

Manual del usuario

107

1.6.1 Desvo de llamadas

Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]


RDSI)
Todas las llamadas se desvan a un interlocutor externo mediante la lnea RDSI. Los siguientes tipos de
desvos de llamadas se realizan mediante el servicio RDSI.
Incondicional (Desvo de llamadas incondicional [CFU])
Cuando la extensin est ocupada (Desvo de llamadas ocupado [CFB])
Cuando no contesta (Desvo de llamadas Sin respuesta [CFNR])

Para activar

TE / TR / EP
7
Descuelgue.

#
Entre #.

Entre
2
3
4

5
7

5.

n de lnea
externa

su MSN

Entre su nmero de
abonado mltiple (MSN).

Entre #.
Entre el nmero de
lnea externa (3 dgitos).

Incondicional
Ocupado
Sin respuesta

n de telfono
deseado

Entre el nmero
requerido.

Entre el nmero de
telfono deseado.

Tono C.
Cuelgue.

Entre #.

Para cancelar

TE / TR / EP
7
Descuelgue.

Entre

Entre #.

Entre 0.

5
7

5.

n de lnea
externa

su MSN

Entre #.
Entre el nmero de
lnea externa (3 dgitos).

Entre su nmero de
abonado mltiple (MSN).

Tono C.
Cuelgue.

Para confirmar la condicin

TE / EP
7
Descuelgue.

108

Entre

Entre #.

Entre 1.

Manual del usuario

5
7 5.

Tono C.

n de lnea
externa

su MSN

Entre el nmero de
Entre #.
lnea externa (3 dgitos).

Entre su nmero de
abonado mltiple (MSN).

En la pantalla aparece
el tipo seleccionado.
Cuelgue.

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])


Su central puede ofrecerle el servicio de contestador automtico.
Su extensin se asignar a un buzn de mensajes, en el que los llamantes le podrn dejar mensajes de voz.
Cuando los llamantes accedan a su buzn de mensajes, escucharn su mensaje de bienvenida personal.
Puede grabar dos tipos de mensajes de bienvenida personales: un mensaje de bienvenida normal y un
mensaje de bienvenida para cada modo horario. Tambin puede reproducir y borrar sus mensajes de
bienvenida y los mensajes de voz que le dejen los llamantes.

Grabar un mensaje de bienvenida normal

Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario

Redirigir las llamadas a su buzn de mensajes

Dejar mensajes de voz


Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes

Acceder a su buzn de mensajes desde un telfono externo

Acceder al buzn de mensajes de otra extensin desde su extensin

Esta funcin no est disponible para extensiones SIP (excepto el KX-HGT100). Incluso si
un llamante deja un mensaje de voz para una extensin SIP (excepto el KX-HGT100), la
tecla Mensaje iluminada o el indicador Mensaje / Timbre no se activarn para indicar que se
ha recibido un mensaje de voz.
Es posible que escuche un tono de ocupado cuando intente acceder a su buzn de mensajes
si demasiados usuarios estn accediendo a sus buzones de mensajes. En este caso, espere
unos minutos e intntelo de nuevo.
Si el espacio de grabacin utilizado (incluidos los mensajes de bienvenida y los de voz que
le hayan) para la funcin MVS llega a un lmite determinado, la pantalla le indicar que casi
no queda espacio para grabar y oir el tono de marcacin 3 al descolgar.

Tono de marcacin 3
1s

Referencia de operaciones al acceder al buzn de mensajes


Una vez introducido el nmero de funcin del MVS ( 38), las operaciones siguientes estarn
disponibles al introducir los nmeros correspondientes.

N de operacin

Funcionamiento

Para borrar el mensaje de bienvenida normal

Para grabar un mensaje de bienvenida normal

Para reproducir el mensaje de bienvenida normal

Para escuchar los mensajes de voz que le dejen los llamantes

Para ajustar un mensaje de bienvenida para cada modo horario


6

Para dejar un mensaje de voz en el buzn de mensajes de otra extensin

Manual del usuario

109

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Grabar un mensaje de bienvenida normal


Para grabar

TE / TR / EP / KX-HGT100
3
Descuelgue.

Entre

38.

Tono C.
Grabe un
mensaje.

Entre 1.

Ejemplo: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora


mismo no puedo atenderle. Deje su mensaje."
AUTO DIAL

Se reproducir
el mensaje de
bienvenida.

STORE

Tono C.

tecla de
marcacin

Borrar

Volver a grabar

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca


el mensaje de bienvenida.

Para reproducir

TE / TR / EP / KX-HGT100

3
Descuelgue

Entre

Borrar

38.

Escuchar un tono
de confirmacin.

Tono C.

Entre 2.

Volver a grabar

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca


el mensaje de bienvenida.

110

* Este paso puede omitirse.

Manual del usuario

Pulse GUARDAR
o cualquier tecla de
marcacin (09, , #).

Escuchar un tono
de confirmacin.

Cuelgue.

Se reproducir
el mensaje de
bienvenida.

Cuelgue.

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Para borrar el mensaje

TE / TR / EP / KX-HGT100

3
Descuelgue.

Entre

38.

Tono C.
Cuelgue.

Entre 0.

Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario


Adems de un mensaje de bienvenida normal, puede grabar un mensaje de bienvenida especfico para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).

Para grabar

TE / TR / EP / KX-HGT100
0 Da

1 Noche

2 Almuerzo

1
Tono C.

3 Pausa

Descuelgue.

Entre

38.

Entre 8.

Introduzca el modo
horario deseado.

Entre 1.

AUTO DIAL

STORE

tecla de
marcacin
Grabe un
mensaje.

Tono C.

Se reproducir
el mensaje de
bienvenida.

Pulse GUARDAR o cualquier


tecla de marcacin (09, , #).

Ejemplo: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora


mismo he salido a comer. Deje su mensaje."

Borrar

Escuchar un tono
de confirmacin.

Volver a grabar

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca


el mensaje de bienvenida.

Cuelgue.

Manual del usuario

111

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Para reproducir

TE / TR / EP / KX-HGT100
0 Da

1 Noche

2 Almuerzo
3 Pausa

Descuelgue.

Entre

Tono C.

38.

Entre 8.

Se reproducir
el mensaje de
bienvenida.

Escuchar un tono
de confirmacin.

Borrar

Entre 2.

Introduzca el modo
horario deseado.

Volver a grabar

Introduzca 0 1 cuando se reproduzca


el mensaje de bienvenida.

Cuelgue.

* Este paso puede omitirse.

Para borrar el mensaje

TE / TR / EP / KX-HGT100
0 Da

1 Noche
2 Almuerzo
3 Pausa

Descuelgue.

Entre

0
Entre 0.

112

38.

Entre 8.

Introduzca el modo
horario deseado.

Tono C.
Cuelgue.

Si ha grabado el mensaje de bienvenida para un modo horario determinado y el mensaje de


bienvenida normal, los llamantes escucharn el mensaje de bienvenida para dicho modo
horario. Sin embargo, si no ha grabado ningn mensaje de bienvenida para un modo horario
determinado, se reproducir el mensaje de bienvenida normal.

Manual del usuario

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Redirigir las llamadas a su buzn de mensajes


Puede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes. De esta forma, los
llamantes podrn dejar mensajes de voz cuando no pueda contestar el telfono.

Para activar / cancelar

TE / TR / EP / KX-HGT100
0

Ambas llamadas

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Llamadas externas

Cancelar

Todas las llamadas

Ocupado

Sin respuesta
Ocupado /
Sin respuesta

Llamadas internas

Entre 0 a 2 como desee.

Entre el nmero requerido.


Para Cancelar, cuelgue
directamente despus de
entrar 0.

n de extensin flotante
para la funcin MVS
Introduzca el nmero de
extensin flotante para
la funcin MVS.

#
Entre #.

Tono C.
Cuelgue.

El nmero de extensin flotante por defecto para la funcin MVS es 591.

Manual del usuario

113

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Dejar mensajes de voz


Si el usuario de la extensin que ha llamado no puede contestar a su llamada y su llamada se redirige al buzn
de mensajes, escuchar el mensaje de bienvenida. A continuacin, podr dejar un mensaje de voz para dicha
extensin. Tambin puede dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de una extensin
si sigue los pasos que se describen a continuacin:

Dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra extensin

TE / TR / EP / KX-HGT100

3
Descuelgue.

Entre

Escuchar el
mensaje de bienvenida.

8
38.

Entre #6.

n de extensin

Marque el
nmero de extensin.

Tono C.

tecla de
marcacin
Grabe un
mensaje.

114

Cuelgue o pulse cualquier


tecla de marcacin (09,

, #).

La grabacin de mensajes de voz se detendr, escuchar un tono de notificacin y la llamada


se desconectar, cuando:
a. el tiempo de grabacin para el mensaje de voz llegue al lmite preprogramado. (por defecto: 120 segundos)
b. el espacio de grabacin para la funcin MVS llegue al lmite.

Cuando est al telfono, podr transferir la llamada directamente al buzn de mensajes de


una extensin si temporalmente coloca la llamada en retencin y pulsa 38 + #6 + nmero
de extensin. De esta forma, el llamante podr dejar un mensaje de voz en el buzn de
mensajes de la extensin deseada.

Manual del usuario

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes


Cuando un llamante deja un mensaje de voz, la informacin sobre este llamante tambin se graba como
registro MVS. El registro MVS puede visualizarse a travs de la pantalla de un TE o EP pulsando la tecla
Mensaje.

Para escuchar mensajes de voz

TE / EP
Con el telfono colgado
MESSAGE

Pulse MENSAJE
hasta que aparezca el
registro MVS deseado.

Descuelgue.

TE / TR / EP / KX-HGT100

3
Descuelgue.

Entre

38.

Entre 3.

TE / TR / EP
MESSAGE

7
Descuelgue.

Pulse MENSAJE o
entre 702.

Para borrar el mensaje de voz que est escuchando

TE / TR / EP
Al escuchar el mensaje de voz
AUTO DIAL

STORE

1
Entre 3.

Pulse GUARDAR o introduzca


1 para confirmar.

Podr realizar distintas operaciones si introduce determinados nmeros cuando escucha un


mensaje de voz grabado utilizando alguno de los mtodos anteriores. Las opciones disponibles son las siguientes:

Manual del usuario

115

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

N de operacin
1

Para reproducir el mensaje de voz desde el principio

Para pasar al mensaje de voz siguiente

Para borrar el mensaje de voz


(Pulse la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR o introduzca 1 para
confirmar.)

Para llamar al llamante que le ha dejado el mensaje de voz*1

Para volver al mensaje de voz anterior

Para dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra


extensin (Introduzca el nmero de extensin deseado.)

Para reproducir su mensaje de bienvenida y grabar un mensaje de voz en su


buzn de mensajes

Para finalizar la llamada

*1

Esta operacin no est disponible para KX-HGT100.

Adems de la informacin del llamante que se graba en el registro de llamadas, la siguiente informacin
del registro MVS se graba con los mensajes de voz que dejan los llamantes:
Nombre del llamante
Nmero de telfono del llamante
Hora en la que se inici la grabacin
Estado del mensaje de voz
"Nuevo" se visualiza para los mensajes de voz que no se han escuchado anteriormente.
"Viejo" se visualiza para los mensajes de voz que se han escuchado anteriormente.
Tenga en cuenta que la informacin que se visualiza en la pantalla es posible que vare en funcin de la
informacin recibida y del tipo de telfono utilizado. Slo los usuarios de un TE con pantalla de 6 lneas
podrn visualizar toda la informacin anterior.
Puede bloquear la pantalla del registro MVS si utiliza un PIN (Nmero de identificacin personal) de
extensin para evitar que otros usuarios visualicen la informacin y reproduzcan sus mensajes de voz
(Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Si su telfono dispone de la tecla Mensaje para otra extensin, podr acceder al buzn de mensajes de
otra extensin y escuchar los mensajes de voz para dicha extensin.
Si tiene un mensaje de voz nuevo en su buzn de mensajes, escuchar el tono de marcacin 4 al
descolgar. Adems, si su telfono dispone de la tecla Mensaje o del indicador Mensaje / Timbre, la tecla
o el indicador correspondiente se iluminar cuando le dejen un mensaje devoz.

Tono de marcacin 4
1s

116

Operaciones

Manual del usuario

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Para escuchar mensajes de voz cuando la pantalla est bloqueada

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue.

Entre

su n de
extensin

PIN de extensin

Marque su nmero
de extensin.

Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

7
47.

Tono C. y
Tono M.

Si introduce el PIN de extensin


incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Entre

3
38.

Entre 3.

Si pulsa la tecla Mensaje con el telfono colgado para reproducir mensajes de voz, el Bloqueo
de la pantalla se desactivar de forma temporal.

Para borrar mensajes de voz desde el registro MVS

TE
Con el telfono colgado
MESSAGE

TRANSFER

AUTO DIAL

STORE

Pulse MENSAJE
hasta que aparezca el
registro MVS deseado.

Pulse
TRANSFERIR.

Pulse
GUARDAR.

Manual del usuario

117

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Acceder a su buzn de mensajes desde un telfono externo


Puede acceder de forma remota a su buzn de mensajes y realizar cualquier operacin de la funcin MVS a
travs de una lnea externa, como si estuviera en su propia extensin.

Desde un telfono externo

PIN: Nmero de identificacin personal

Se reproducir
el mensaje de
bienvenida.

n de telfono deseado

Descuelgue.

Marque el nmero de telfono


deseado de un destino que
haya ajustado la funcin MVS.

su n de
extension no.

PIN de extensin

Marque su nmero
de extensin.

Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

extensin

Introduzca 47 cuando
escuche el mensaje de
bienvenida.

Tono C. y
Tono M.

Entre

Podr realizar cualquiera


de las operaciones si
sigue los pasos de
esta seccin.

8
38.

Si escucha un tono de reorden cuando intenta dejar un mensaje de voz directamente en el


buzn de mensajes de otra extensin significa que este buzn de mensajes no est disponible. Puede introducir otro nmero de extensin pulsando " ".
Cuando acceda a su buzn de mensajes desde un telfono externo, no podr llamar a los
llamantes que le hayan dejado mensajes de voz pulsando 4 cuando escuche el mensaje de
voz.

Para escuchar los mensajes de voz que le han dejado en el buzn de mensajes de otra extensin

Desde un telfono externo

PIN: Nmero de identificacin personal

Al escuchar mensajes de voz en su buzn de mensajes

Se reproducir
el mensaje de
bienvenida.

Entre #8.

Entre

Introduzca el PIN de
extensin para dicha
extensin (mx. 10 dgitos).
Si introduce el PIN de extensin
incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Manual del usuario

Tono C. y
Tono M.

n de extensin deseado

47.

Marque el nmero de
extensin deseado.

PIN de extensin

118

Entre

8
38.

3
Entre 3.

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Acceder al buzn de mensajes de otra extensin desde su extensin


Puede acceder al buzn de mensajes de otra extensin (por ejemplo, para grabar un mensaje de bienvenida
para dicha extensin) si sigue los pasos que se describen a continuacin:

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

4
Descuelgue.

Entre

7
47.

Marque el nmero de
extensin deseado.

PIN de extensin
Introduzca el PIN de
extensin para dicha
extensin (mx. 10 dgitos).

n de extensin deseado

Tono C. y
Tono M.

Entre

Podr realizar cualquiera de


las operaciones si sigue los
pasos de esta seccin.

38.

Si introduce el PIN de extensin


incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Manual del usuario

119

1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)

1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante


(Mensaje en ausencia)
Puede mostrar la razn de que no conteste, si el usuario utiliza un telfono especfico con pantalla
Panasonic. Existen ocho mensajes preprogramados y uno para su mensaje personal (16 caracteres). El
mensaje seleccionado aparece en la pantalla del telfono.
N de mensaje

Mensaje (Ejemplo)

Will Return Soon

Gone Home

At Ext %%%% (Nmero de extensin)

Back at %%:%% (Hora:Minuto)

Out until %%/%% (Mes / Da)

In a Meeting

7
8
9

Un mensaje asignado para cada extensin.


(Mensaje en ausencia personal)

Para activar

TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

Entre

750.

1
2
3
4
5
6
7
8
9

Will Return Soon


Gone Home
At Ext %%%% + N de extensin
Back at %%:%% + Hora:Minuto
Out until %%/%% + Mes / Da
In a Meeting

Entre el nmero requerido.

Tono C.

Entre #.

Cuelgue.

Para cancelar

TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

120

Manual del usuario

Entre

750.

0
Entre 0.

Tono C.
Cuelgue.

1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)

Entre el valor deseado en las posiciones "%". Debe entrar el nmero correcto de caracteres
representados por "%" utilizando las teclas de 0 a 9, o .
Puede cambiar los mensajes preprogramados a travs de la programacin del sistema.
Para crear su mensaje personal (Mensaje n 9), consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de
programacin".

Manual del usuario

121

1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)

1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de


la marcacin de la extensin)
Puede bloquear su extensin para que el resto de usuarios no puedan realizar llamadas externas no
autorizadas.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.

Para bloquear

TE / TR / EP / Extn. SIP
7
Entre

Descuelgue.

Tono C.

Entre 1.

77.

Cuelgue.

Para desbloquear
PIN: Nmero de identificacin personal

TE / TR / EP / Extn. SIP
7
Entre

Descuelgue.

7
77.

PIN de extensin

Entre 0.

Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

Tono C.
Cuelgue.

Si olvida el PIN de extensin o no puede desbloquear su extensin, consulte con el


administrador. Puede borrar el PIN de extensin. A continuacin, puede ajustar el nuevo PIN
y desbloquear la extensin introducindolo.
Si su extensin est bloqueada con esta funcin, no puede aplicar funciones de la siguiente
forma:
Realizar llamadas externas
Cambiar el destino del desvo de llamadas
Si no define el PIN de extensin, no podr bloquear ni desbloquear la extensin.

Realizar una llamada externa cuando su extensin est bloqueada


PIN: Nmero de identificacin personal

TE / TR / EP

4
Descuelgue.

Entre

7
47.

su n de
extensin

PIN de extensin

Marque su nmero
de extensin.

Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

Tono C. y
Tono M.

Si introduce el PIN de extensin


incorrecto, escuchar un tono de alarma.

122

Manual del usuario

n de telfono
deseado
Marque el nmero
de telfono deseado.

Conecte con la lnea externa


antes de entrar el nmero de
telfono externo.

1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)

Despus de realizar una llamada externa, el Bloqueo de la marcacin de la extensin se


vuelve a activar automticamente.

Manual del usuario

123

1.7.1 Megafona

1.7 Realizar / Contestar a un anuncio


1.7.1 Megafona

Megafona de grupo
Enviar a megafona y transferir una llamada

Megafona de grupo
Puede realizar un anuncio de voz a los telfonos especficos y / o a los altavoces externos en un grupo
predefinido de forma simultnea.

Enviar a megafona

TE / TR / EP

3
Entre

Descuelgue.

n de grupo de
megafona

3
33.

Espere una
respuesta.

Tono C.

Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).

Anuncio.

Hable.

Si el grupo que ha recibido megafona ya se haba utilizado en megafona, escuchar un


tono de ocupado.

Enviar a megafona y transferir una llamada


TE / TR / EP
Durante una conversacin
TRANSFER

3
Entre

3
33.

n de grupo de
megafona

Tono C.

Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).

Pulse TRANSFERIR o
Rellamada / gancho de colgar.
El interlocutor se
coloca en retencin.
Espere una
respuesta.
Hable.

Cuelgue.
El interlocutor retenido y la extensin
de megafona estn conectados e
inician una conversacin.

124

Manual del usuario

Anuncio.

1.7.1 Megafona

Despus de colgar, el interlocutor puede llamar a la otra persona que responde a la megafona.

Manual del usuario

125

1.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafona

1.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafona


Contestar
TE

4
Descuelgue.

Entre

Tono C.
Hable.

43.

Permitir / denegar un aviso de megafona (Denegar megafona)

TE
1
7
Descuelgue.

126

Entre

2
721.

Denegar

Permitir

Entre 1 0.

Tono C.
Cuelgue.

Las siguientes extensiones no pueden recibir un aviso de megafona:


Extensin porttil
Telfono regular
Telfono especfico que suene o que est ocupado
Telfono especfico que se encuentre en el modo Denegar megafona
Telfono especfico que se encuentre en el modo NOM
Es posible que algunos usuarios de TEs-IP requieran de la programacin del sistema para
recibir anuncios de megafona.
Aunque el aviso de megafona no se reciba en su extensin, puede contestarlo, si se enva
a su grupo de megafona.

Manual del usuario

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia


Puede llamar a mltiples interlocutores, asignados como miembros de un grupo (grupo de conferencia), y
establecer una conversacin con mltiples usuarios con los interlocutores llamados. Puede realizar una
llamada al grupo de conferencia tanto a extensiones como a lneas externas (incluyendo lneas analgicas).
Estn disponibles los dos modos siguientes:
Modo Conferencia: los interlocutores llamados pueden unirse a la conversacin automticamente.
Modo Conferencia)
(
Modo Multidifusin: los interlocutores llamados pueden escuchar el anuncio de voz del llamante y, a
continuacin, pueden unirse a la conversacin a travs del llamante. (
Modo Multidifusin)

Si marca un nmero del grupo de conferencia que est en uso por otra conversacin, escuchar un tono de ocupado y no podr establecer una conversacin con mltiples usuarios.
Si no conecta lneas externas libres necesarias para todos los miembros asignados en el
grupo de conferencia, escuchar un tono de reorden y no podr realizar una llamada al grupo
de conferencia.
Al realizar una llamada al grupo de conferencia a un interlocutor externo, el nmero CLIP
para dicha llamada ser el que selecciona para realizar llamadas a una lnea externa. Consulte "1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor
(Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])".

Modo Conferencia
Si se selecciona este modo a travs de la programacin del sistema, los interlocutores llamados podrn unirse
a la conversacin simplemente descolgando. El llamante podr finalizar manualmente la conversacin con un
interlocutor especfico.

Realizar / contestar una llamada al grupo de conferencia (tanto para extensiones como para
lneas externas)
TE
Llamante

3
Descuelgue.

Entre

2
32.

Espere una
respuesta.

n del grupo
de conferencia
Marque el nmero del
grupo de conferencia
(1 dgito).

cdigo de entrada

Introduzca el cdigo
de entrada (8 dgitos
como mximo).

Tono C.

Entre #.

Hable.
Se ha establecido
una conversacin
con mltiples usuarios.

Todos los telfonos


Interlocutor llamado
El telfono
suena.
Descuelgue.

Hable.

Manual del usuario

127

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

* Si no introduce un cdigo de entrada cuando realice la llamada del grupo de conferencia,


los telfonos de las extensiones / externos podrn unirse a la conversacin sin necesidad
de introducir ningn cdigo.
Los cdigos de entrada pueden estar formados por dgitos del "0" al "9". Cuando se utilice
" " como un cdigo de entrada, no podr unirse nadie a la conversacin que ya est en
curso. Para ms informacin, consulte "
Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo".
Se puede establecer una conversacin con un mximo de 8 interlocutores (incluyendo el
llamante).

Para un interlocutor
Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico

TE
Durante una conversacin
Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico
(SDE)

Pulse SDE.

Para finalizar una conversacin con el interlocutor que se


incorpor ltimo a la conversacin
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Para desconectar al interlocutor que se incorpor a la conversacin


en ltimo lugar desde la llamada al grupo de conferencia
FLASH/
RECALL

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.

En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA al modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.

Modo Multidifusin
Si se selecciona este modo a travs de la programacin del sistema, el llamante podr llamar a mltiples
interlocutores de un grupo de conferencia, realizar un aviso de voz y, a continuacin, establecer una
conversacin con mltiples usuarios con los interlocutores llamados. Esta conversacin la escucharn todos
los interlocutores llamados. Los interlocutores llamados podrn escuchar el aviso simplemente descolgando.
Podrn enviar un tono de notificacin si desean unirse a la conversacin.

128

Manual del usuario

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

Realizar / contestar una llamada al grupo de conferencia (tanto para extensiones como para
lneas externas)
TE
Llamante

3
Descuelgue.

Entre

2
32.

Espere una
respuesta.

n del grupo
de conferencia
Marque el nmero del
grupo de conferencia
(1 dgito).

cdigo de entrada

Introduzca el cdigo
de entrada (8 dgitos
como mximo).

Tono C.
Anuncio.

Entre #.

Todos los telfonos


Interlocutor llamado
El telfono
suena.
Descuelgue.

* Si no introduce un cdigo de entrada cuando realice la llamada del grupo de conferencia,


los telfonos de las extensiones / externos podrn unirse a la conversacin sin necesidad
de introducir ningn cdigo.
Los cdigos de entrada pueden estar formados por dgitos del "0" al "9". Cuando se utilice
" " como un cdigo de entrada, no podr unirse nadie a la conversacin que ya est en
curso. Para ms informacin, consulte "
Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo".

Para un interlocutor
Para realizar una conversacin con un interlocutor especfico

TE
Durante un aviso
(SDE)

Pulse SDE.

Manual del usuario

129

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

Para mantener una conversacin con un interlocutor en el orden preasignado del grupo

TE
Durante un aviso
CONF

Pulse CONFERENCIA.

Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico

TE
Durante una conversacin
Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico
(SDE)

Pulse SDE.

Para finalizar una conversacin con el interlocutor que se


incorpor ltimo a la conversacin
TRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Para desconectar al interlocutor que se incorpor a la conversacin


en ltimo lugar desde la llamada al grupo de conferencia
FLASH/
RECALL

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.

130

En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA al modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.

Manual del usuario

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

Para una extensin llamada


Para enviar un tono de notificacin al llamante y unirse a la conversacin

TE / TR / EP
Interlocutor llamado
Durante un aviso
(SDE)

Pulse la SDE que


corresponda al
llamante.
Espere la
respuesta.

Hable.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

TE
Llamante
Durante un aviso
Se escuchar un tono de
notificacin y en la pantalla
aparecer la informacin del
interlocutor llamado.

(SDE)

Pulse la SDE
correspondiente.

Hable.
Introduzca al interlocutor
llamado en la conversacin.

Un mximo de 32 interlocutores (incluyendo el llamante) pueden unirse a la conferencia. Sin


embargo, slo un mximo de 8 interlocutores (incluyendo el llamante) pueden unirse a la
conversacin. El resto de interlocutores slo podrn escuchar el anuncio o la conversacin.

Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo


Los telfonos de las extensiones / externos pueden unirse a la conversacin con mltiples usuarios ya iniciada,
utilizando esta funcin. Por ejemplo, si los miembros del grupo de conferencia no pueden responder cuando
se realiza una llamada del grupo de conferencia, pueden unirse ms tarde a la conversacin con mltiples
usuarios utilizando esta funcin. Podrn unirse a la conversacin desde telfonos externos (a travs de DISA
o lnea dedicada) o desde extensiones (incluyendo extensiones SIP). Esta funcin est disponible para ambos
modos: modo Conferencia y modo Multidifusin.
Por motivos de seguridad, puede definir un cdigo de entrada especfico para la llamada de conferencia. Para
unirse a la conversacin, los telfonos de las extensiones / externos deben introducir el mismo cdigo de
entrada. Por lo tanto, deber informar con antelacin del cdigo de entrada a los interlocutores que se
incorporarn a la conversacin.

Manual del usuario

131

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

Para una extensin que inicia la conversacin


Realizar una llamada al grupo de conferencia con un cdigo de entrada

TE

3
Descuelgue.

Entre

n del grupo
de conferencia

2
32.

Marque el nmero del


grupo de conferencia
(1 dgito).

cdigo de entrada

Introduzca el cdigo
de entrada (8 dgitos
como mximo).

Tono C.
Entre #.

Hable.

Para una extensin que se une a la conversacin


Unirse a una conversacin con un cdigo de entrada

TE / TR / EP / Extn. SIP

3
Descuelgue.

Entre

n del grupo
de conferencia

2
32.

Entre #.

Tono C.
Entre #.

132

Manual del usuario

Hable.

Marque el nmero del


grupo de conferencia
(1 dgito).

cdigo de entrada

Introduzca el cdigo
de entrada (8 dgitos
como mximo).

1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

* Si no introduce un cdigo de entrada cuando realice la llamada del grupo de conferencia,


los telfonos de las extensiones / externos podrn unirse a la conversacin sin necesidad
de introducir ningn cdigo.
Los cdigos de entrada pueden estar formados por dgitos del "0" al "9". Cuando se utilice
" " como un cdigo de entrada, no podr unirse nadie a la conversacin que ya est en
curso.
Cuando utilice un telfono externo (a travs de DISA o lnea dedicada), podr unirse a la
conversacin despus de acceder a su extensin utilizando la CDS mvil.
Los telfonos de las extensiones / externos slo pueden unirse a la conversacin utilizando
esta funcin, una vez establecida la llamada al grupo de conferencia entre la extensin que
inici la conversacin y como mnimo un miembro.
Para unirse a una conversacin que ya est en curso, las extensiones / telfonos externos
debern utilizar una extensin libre sin llamadas en retencin.
Si la conversacin ha alcanzado el nmero mximo de participantes, no podr utilizarse esta
funcin para unirse a la conversacin.

Manual del usuario

133

1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)

1.8 Ajustar el telfono segn sus necesidades


1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
Puede recibir una alarma en el telfono para recordarle una reunin, una cita o tambin como despertador.
La alarma se puede producir una vez o dos al da (todos los das hasta que se cancele) a una hora predefinida.
Si descuelga para contestar, escuchar un tono de marcacin especial o un mensaje pregrabado.

Para activar

TE / TR
12 H*: hora / minuto

Entre

Descuelgue.

760.

24 H* :

Entre 1.

AM

PM

hora / minuto

Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y despus


0 para AM o 1 para PM.
O entre la hora (0023) y los minutos (0059).

Una vez

Tono C.

Diario

Cuelgue.

Entre 0 para una vez


o 1 para diario.

* Introduzca la hora en el formato asignado a su central (12 horas 24 horas).

Para cancelar

TE / TR

7
Descuelgue.

Entre

6
760.

0
Entre 0.

Detener o contestar la devolucin de llamada

TE / TR
INTERCOM

Pulse INTERCOM
o descuelgue.

134

Manual del usuario

Tono C.
Cuelgue.

1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)

Confirmar

TE

TRANSFER

Pulse TRANSFERIR
varias veces.

Tambin puede confirmar el aviso temporizado utilizando la tecla soft.


La alarma contina sonando durante los segundos preprogramados.
Si recibe una llamada entrante durante la devolucin de llamada, el timbre empieza a
sonar cuando la devolucin de llamada termina.
Si est manteniendo una conversacin telefnica que excede el tiempo de alarma, la
devolucin de llamada empezar despus de la conversacin.

Manual del usuario

135

1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

No molesten (NOM)
Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM

No molesten (NOM)
Puede ajustar esta funcin para evitar que las llamadas entrantes suenen en su extensin. Le puede ser til
cuando, por ejemplo, se encuentre en una reunin o est ocupado.

Para activar / cancelar

TE / TR / EP / Extn. SIP
0
O

1
O

Descuelgue.

Entre

71.

Ambas
llamadas
Llamadas
externas
Llamadas
internas

Entre de 0 a 2
como desee.

Activar

Cancelar

Entre 1 para activar


o 0 para cancelar.

Tono C.

Cuelgue.

Si utiliza un telfono especfico, puede ajustar o cancelar No molestar pulsando la tecla DSV /
NOM (tecla fija) en vez de " 710".

El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: Ambas funciones no estn ajustadas.
Iluminado en rojo: Modo DSV
Parpadea lentamente en rojo: Modo NOM

El sistema dispone de dos mtodos: (1) Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM y (2)
Modo de ajuste DSV / NOM. Si no est seguro del modo que utiliza el sistema, consulte a
su administrador.

(1) Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo el ajuste cambiar
como se indica a continuacin:
DSV

NOM

Apagado

(2) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM:


Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo podr cambiar el
estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV (consulte "
Cambiar el estado de DSV /
NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM").
Nota
Una tecla DSV / NOM (tecla personalizable) siempre se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: el modo no se puede cambiar.

136

Manual del usuario

1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

Si su extensin tiene esta funcin ajustada, una extensin llamante escuchar el tono NOM.
Si se ajusta esta funcin, la funcin desvo de llamadas (DSV) no funciona.
Las extensiones especificadas pueden anular esta funcin y llamar a extensiones NOM (Ignorar NOM).
Al realizar una llamada utilizando una tecla NEE a una extensin NEM con la funcin NOM
ajustada, esta funcin se desactivar de forma temporal.
Si las llamadas internas se ajustan para que se gestionen de forma diferente a las llamadas
externas (ajustar / cancelar NOM), le recomendamos que ajuste las teclas DSV / NOM
Llamadas externas y DSV / NOMLlamadas internas, ya que:
a. patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) indicarn el ajuste de las llamadas externas o de las llamadas internas,
pero no de ambas.
Nota
El icono NOM en la pantalla de la EP slo refleja el ajuste de las llamadas externas.

b. si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla
fija]) no cambiar el modo DSV ni NOM de las llamadas internas ni de las llamadas
externas por separado.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite teclas DSV / NOM (Ambas llamadas, Llamadas externas, Llamadas internas).

Manual del usuario

137

1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM


Con un telfono especfico (TE), podr cambiar fcilmente el estado de DSV / NOM
para las llamadas externas / internas sin borrar ningn destino de DSV previamente
ajustado.

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas externas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

FWD/DND

Se visualiza el estado actual de


DSV / NOM para las llamadas externas.

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

Vuelva a pulsar la tecla fija


DSV / NOM para cambiar el estado.

Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
FWD/DND

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

FWD/DND

Se visualiza el estado actual de


DSV / NOM para las llamadas internas.

Vuelva a pulsar la tecla


fija DSV / NOM para
cambiar el estado.

Entre 2.

Para ajustar y borrar DSV / NOM para las llamadas externas / internas

TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
1

FWD/DND

Llamadas externas*

AUTO DIAL

Pulse la tecla fija


DSV / NOM.

STORE

Llamadas internas
Entre 1 2.

DSV / NOM desactivado

Pulse GUARDAR.

AUTO DIAL

NOM activado
Entre 0 1.

STORE

Pulse GUARDAR
para ajustar.
Se escuchar un tono
de confirmacin.

138

Manual del usuario

1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

* Este paso puede omitirse.

Manual del usuario

139

1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] /
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])

1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso


de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
Durante una conversacin, puede ser informado de una llamada en espera con un aviso de tono o de voz por
el altavoz integrado o el microtelfono. (Por defecto: DesactivadoNinguna llamada [Llamadas Internas] /
Ningn tono [Llamadas externas])

Tono de llamada en espera:


un tono de llamada en espera a travs del altavoz integrado del TE / microtelfono del TR. Para cambiar el
tono, consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

ALMD:
un aviso de voz a travs del altavoz integrado

APLMD:
un aviso de voz a travs del microtelfono

Establecer / cancelar las llamadas internas (Llamada en espera manual)

TE / TR / EP

Ninguna
llamada

Tono

ALMD

Tono C.

3
Entre

Descuelgue.

731.

APLMD
Cuelgue.

Entre de 0 a 3 como desee.

Establecer / cancelar las llamadas externas (Llamada en espera automtica)

TE / TR / EP
0

1
Entre

Descuelgue.

Ningn tono
Tono

732.

Tono C.
Cuelgue.

Entre 0 1.

140

ALMD slo est disponible con algunos telfonos especficos digitales.


El Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) slo est disponible
con algunos telfonos especficos digitales y con algunos telfonos especficos IP. Adems,
tanto usted como el otro interlocutor debern utilizar telfonos compatibles.

Manual del usuario

1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante /
conectado [CLIP / COLP])

1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado
[CLIP / COLP])
CLIP:
Cuando realice una llamada externa, puede presentar el nmero de telfono preprogramado al interlocutor
llamado.

COLP:
Cuando reciba una llamada externa, puede presentar el nmero de telfono preprogramado al interlocutor
llamado.
Puede seleccionar el nmero de telfono enviado, el nmero de lnea utilizado o el nmero asignado a su
extensin.
Si selecciona "Pblica", el interlocutor llamante / llamado ve el nmero de lnea utilizado (nmero de abonado).
Si selecciona "Su extensin", vern el nmero de telfono asignado a su extensin.

Mostrar el nmero asignado a la lnea externa o a su extensin

TE / TR / EP / Extn. SIP
1
7

2
Descuelgue.

Entre

7 2.

Pblica

Su extensin

Entre 1 para pblica o


2 para su extensin.

Tono C.

Cuelgue.

La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.


Cuando desve una llamada a un interlocutor externo, el nmero CLIP para dicha llamada
ser el del interlocutor llamante o el de la extensin de desvo en funcin de la programacin
del sistema.

Si utiliza la tecla Grupo ICD para realizar una llamada a otro interlocutor, se utilizar el nmero de telfono asignado al Grupo ICD.

Manual del usuario

141

1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del
usuarioconectado [COLR])

1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuarioconectado [COLR])
Cuando reciba una llamada externa, puede seleccionar si el interlocutor ver su nmero de telfono o no.

Mostrar / evitar

TE / TR / EP / Extn. SIP
0
7
Descuelgue.

Entre

0
7 0.

Mostrar

Evitar

Entre 0 para mostrar


o 1 para evitar.

Tono C.

Cuelgue.

Puede cambiar el modo pulsando la tecla COLR predefinida mientras el telfono est colgado.
El indicador de la tecla COLR muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: muestra el nmero de telfono.
Iluminado en rojo: evita la visualizacin del nmero de telfono.
La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR).

142

Manual del usuario

1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario
llamante [CLIR])

1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante
[CLIR])
Cuando realice una llamada externa, puede seleccionar si el interlocutor ver su nmero de telfono o no.

Mostrar / evitar

TE / TR / EP / Extn. SIP
7

0
1

Descuelgue.

Entre

7 1.

Mostrar

Evitar

Entre 0 para mostrar


o 1 para evitar.

Tono C.

Cuelgue.

Puede cambiar el modo pulsando una tecla CLIR predefinida mientras el telfono est colgado.
El indicador de la tecla CLIR muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: muestra el nmero de telfono.
Iluminado en rojo: evita la visualizacin del nmero de telfono.
La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR).

Manual del usuario

143

1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)

1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin


(Denegar Ignorar Ocupado)
TE / TR / EP
1
7
Descuelgue.

144

Entre

3
733.

Evitar

Permitir

Entre 1 para evitar


o 0 para permitir.

Tono C.
Cuelgue.

Es posible que algunas extensiones no puedan utilizar esta funcin.

Manual del usuario

1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF)

1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF)


Puede escuchar msica de fondo por el altavoz del telfono mientras ste est colgado.
Se puede conectar una fuente de msica externa, como una radio.
Si su extensin est ocupada (descuelgue, haciendo o recibiendo una llamada, etc.),
la msica se detiene temporalmente. Cuando vuelva a colgar, la msica vuelve a empezar.

Seleccionar y activar / cancelar

TE
n de MDF

7
Descuelgue.

Entre

5
751.

Cancelar

Entre el nmero de MDF


(1 dgito) o 0 para cancelar.

Tono C.
Cuelgue.

Es posible que algunos usuarios de TEs-IP requieran de la programacin del sistema para
escuchar msica de fondo.

Manual del usuario

145

1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)

1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea


de datos)
Puede proteger la lnea de tonos de notificacin audibles, como un tono de llamada en espera durante una
conversacin. Si su extensin est conectada a un dispositivo de comunicacin de datos, como un PC o un
fax, active esta funcin para proteger la transmisin de datos.

Para activar / cancelar

TE / TR / EP
1
7
Descuelgue.

146

Manual del usuario

Entre

3
730.

Activar

Cancelar

Entre 1 para activar


o 0 para cancelar.

Tono C.
Cuelgue.

1.8.10 Comprobar el estado del servicio horario

1.8.10 Comprobar el estado del servicio horario


Puede comprobar el estado actual del servicio horario en la pantalla.

TE
Con el telfono colgado
TRANSFER

(Servicio horario
(Da / Noche /
Almuerzo / Pausa))

Pulse TRANSFERIR o Servicio horario


(Da / Noche / Almuerzo / Pausa).

El indicador de la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) muestra el estado
actual de la siguiente forma:
Apagado: Modo Da
Iluminado en verde: Modo Almuerzo
Parpadea en verde: Modo Pausa
Iluminado en rojo: Modo Noche
Parpadea en rojo: Modo Vacaciones
Cualquier usuario de la extensin excepto los administradores puede comprobar el estado
actual pulsando la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).

Manual del usuario

147

1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo)

1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en


paralelo)
En el caso de que un telfono regular estuviera conectado en paralelo con su telfono
especfico digital, puede elegir si el telfono regular en paralelo sonar en una llamada
entrante o no.
(Por defecto: Timbre)

TED
1
3

0
Entre

Descuelgue.

148

39.

Timbre

Sin timbre

Entre 1 para timbre


o 0 para sin timbre.

Tono C.

Cuelgue.

Aunque haya seleccionado "Sin timbre", las llamadas se pueden realizar y contestar en
un telfono especfico levantando el microtelfono.
Si descuelga mientras se utiliza el telfono en paralelo, se le volver a pasar la llamada.
Esta funcin no est disponible para la KX-T7665.

Manual del usuario

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo


porttil XDP / Paralelo)
El EP se puede utilizar en paralelo con un TE o TR.
Cuando se encuentra en este modo, las llamadas entrantes para un telfono con cable tambin suenan en el
EP emparejado.

Para activar
PS
EP

4
Pulse HABLAR.

Entre

1
Entre 1.

48.

n phone
de extensin
no.

Tono C.

Entre el nmero de
extensin del telfono
emparejado.

Pulse CANCELAR.

Para cancelar
EP
PS

4
Pulse HABLAR.

Entre

8
48.

0
Entre 0.

Tono C.
Pulse CANCELAR.

Algunos telfonos con cable no se pueden utilizar con esta funcin.


Si descuelga mientras se utiliza el telfono en paralelo, se le volver a pasar la llamada.

Manual del usuario

149

1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)

1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la


funcin de la extensin)
Puede reajustar los ajustes de las siguientes funciones de su extensin a los ajustes por defecto con una
operacin.
Esta funcin tambin se conoce como Borrar la programacin de la extensin.
Funciones

*1

Configuracin por defecto

Marcacin al descolgar*1

Desactivado

Mensaje en espera(Todos los mensajes que hayan dejado otros


usuarios de la extensin)

Desactivado

Denegar captura de llamadas

Permitir

Desvo de llamadas (DSV)*1

Desactivado

Mensaje en ausencia

Desactivado

Denegar megafona

Permitir

Aviso temporizado

Borrado

No molesten (NOM)*1

Desactivado

Llamada en espera para las llamadas internas*1


Llamada en espera para las llamadas externas*1

Desactivado (Ninguna llamada)


Desactivado (Ningn tono)

Denegar Ignorar Ocupado

Permitir

MDF

Desactivado

Seguridad de lnea de datos

Desactivado

Telfono en paralelo

El telfono en paralelo suena.

Registro / Baja

Registro

Estas funciones puede que no se reajusten segn la programacin del sistema.

TE / TR / EP / Extn. SIP

7
Entre

Descuelgue.

150

9
790.

Tono C.
Cuelgue.

Slo para los usuarios de Canad:


Despus de realizar Borrar la funcin de la extensin, el ajuste para Llamada en espera es
"Activar (Tono)". En este caso, el tono de marcacin 2 se oir al descolgar.

Manual del usuario

1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)

1.9 Utilizar el centro de llamadas


1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja,
Baja temporal)
Puede controlar el estado en un grupo de entrada de llamadas. Cuando se encuentre en modo Baja, las llamadas
entrantes al grupo no sonarn en su extensin. Cuando
vuelva, las llamadas volvern a sonar en su extensin. (Por
defecto: Registro) Aunque su extensin est registrada,
puede tener un perodo de tiempo especificado (tiempo de
baja temporal) si no desea recibir llamadas despus de finalizar una llamada anterior. Este tiempo puede utilizarse
para escribir un informe o realizar otra operacin.
Tambin puede seleccionar manualmente el modo "No
preparado" para dejar temporalmente un grupo de distribucin.

Baja
Registro
Hable.

Preparado

Baja temporal

No preparado

Ajustar Registro / Baja


Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

TE / TR / EP / Extn. SIP

0
7

Entre

Descuelgue.

n de extensin
Grupo ICD

Baja

Registro

Entre 0 1.

736.

Especificado

Tono C.
Todos

Entre el nmero de extensin


Grupo ICD o .

Cuelgue.

Manual del usuario

151

1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)

TE / EP

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

Con el telfono colgado


n de extensin
Grupo ICD
(Registro / Baja)

Especificado

Todos

Pulse Registro / Baja.

Entre el nmero de extensin


Grupo ICD o .

TE / EP
Con el telfono colgado
(Registro / Baja de un
grupo especificado)

Pulse Registro / Baja de


un grupo especificado.

Entrar / dejar el modo no preparado


TE / TR / EP / Extn. SIP

1
7

Descuelgue.

Entre

735.

No preparado

Preparado

Entre 1 0.

Tono C.

Cuelgue.

Ajustar / cancelar el modo no preparado o dejar el modo Baja temporal (Entrar en el modo
Preparado)
TE / EP
Con el telfono colgado
(Baja temporal)

Pulse la tecla Baja temporal


iluminada o intermitente en rojo.*

152

Manual del usuario

1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)

* El estado ser el siguiente:


Preparado
No preparado
No preparado
Preparado
Baja temporal
No preparado
El Registro / Baja del indicador de un grupo especificado muestra el estado actual de la
siguiente forma:
Apagado: Modo Registro
Iluminado en rojo: Modo baja
La tecla Baja temporal alterna el ajuste entre el modo Baja temporal, No preparado y Preparado.
El indicador de la tecla Baja temporal muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Modo Preparado
Iluminado en rojo: Modo No preparado
Parpadea en rojo: Modo Baja temporal
En el modo Baja temporal / No preparado, la extensin no recibe llamadas a travs de ningn
grupo, aunque pertenezca a varios grupos.
En funcin de la programacin del sistema, es posible que la ltima extensin registrada
restante no pueda darse de baja.
La extensin supervisora puede controlar el estado de Registro / Baja de otras extensiones.
Para ms informacin, consulte la seccin "1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las
llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de
llamadas)".

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Registro / Baja, una tecla Registro / Baja de un grupo especificado o
una tecla Baja temporal.

Manual del usuario

153

1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo
de entrada de llamadas)

1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo


de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de
llamadas)

Monitorizar el estado de las llamadas en espera


Monitorizar y cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones
La extensin asignada como extensin supervisora puede monitorizar y controlar el estado de otras
extensiones en un grupo de entrada de llamadas. Debera disponer de un TE con una pantalla de 6 lneas.
La pantalla y las teclas SDE se muestran como se indica a continuacin:

Pantalla inicial
<Pantalla>
Fecha / Hora y
n de extensin
<SDE>
Monitor en estado
de ocupado

739

n de
extensin
Grupo ICD

Monitorizar el estado de las


llamadas y el estado de
Registro / Baja

Monitorizar el estado
de las llamadas
<Pantalla>
Monitor de cola
<SDE>
Monitor en estado
de ocupado

"EXIT"

"EXIT"

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

"SPRVS"

"EXIT"

<Pantalla>
Monitor de cola
<SDE>
Monitor de
Registro / Baja

"LOG"

<Pantalla>
Historia del Registro
de Llamadas
<SDE>
Monitor en estado
de ocupado

Monitorizar el estado de las llamadas en espera


La extensin supervisora puede monitorizar el estado de las llamadas en espera que se encuentran en la cola.
Si se produce un desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas, la pantalla muestra el estado
automticamente.
Se visualizar la siguiente informacin.

<Monitor de cola>
La fecha / hora actual
El nombre / nmero de extensin Grupo ICD
El nmero de llamadas en espera
El tiempo en cola ms largo
<Historia del registro de llamadas>
La fecha / hora cuando se borr por ltima vez
El nmero total de llamadas recibidas
El nmero de llamadas de desbordamiento
El nmero de llamadas no contestadas
El tiempo de espera medio de las llamadas en la cola

154

Manual del usuario

1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo
de entrada de llamadas)

Monitorizar

TE con pantalla

Descuelgue.

Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

Entre

739.

n de extensin
Grupo ICD

Entre el nmero de
extensin Grupo ICD.

Tono C.
Cuelgue.

Borrar la historia del registro de llamadas

TE con pantalla
LOG

Pulse "LOG".

CLEAR

Pulse "CLEAR".

Los datos acumulados se borrarn.


"****" indica si el nmero que se visualizar excede el nmero mximo de dgitos que pueden
visualizarse.

Monitorizar y cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones


La extensin supervisora puede monitorizar el estado de Registro / Baja de los miembros del grupo de entrada
de llamadas mediante el indicador SDE. Tambin puede cambiar el estado de Registro / Baja si es necesario.

Monitorizar

TE con pantalla
Despus de ver el estado de las llamadas en espera
SPRVS

Pulse "SPRVS".

Manual del usuario

155

1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo
de entrada de llamadas)

Cambiar el modo Registro / Baja

TE con pantalla

(SDE)

Pulse la SDE que desee.

156

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: La extensin no se encuentra en el grupo.
Iluminado en verde: Modo Registro (Preparado)
Parpadea en verde: Modo Registro (No preparado)
Iluminado en rojo: Modo Baja

Manual del usuario

1.9.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola)

1.9.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la


cola)
Si un grupo de entrada de llamadas est ocupado y se reciben otras llamadas externas,
stas se colocan en cola.
Las extensiones pueden comprobar el estado de la cola con el indicador Urgente, y
desviar la llamada que lleva ms tiempo esperando en cola a un destino preajustado
manualmente.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Transferencia urgente.

Desviar la llamada en espera

TE / EP

(Urgente)

Pulse la tecla Urgente iluminada


o intermitente en rojo.

El indicador de la tecla Urgente muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: Ninguna llamada en espera.
Iluminado en rojo: Algunas llamadas estn en espera.
Parpadea en rojo: El nmero de llamadas excede el nivel de redireccin manual de la cola.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Urgente.

Manual del usuario

157

1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

1.10 Utilizar equipo adquirido por el usuario


1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico
Puede hablar con una persona que est en la entrada a travs del interfono. Las extensiones preprogramadas
o un interlocutor externo pueden recibir las llamadas desde el interfono. Puede abrir la puerta.

Llamada de interfono

Abrir una puerta (Portero automtico)

Llamada de interfono
Llamar desde el interfono

Interfono

Tono C.
Hable.

Pulse la tecla
Interfono.

Contestar a una llamada desde el interfono

TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

Llamar al interfono

TE / TR / EP / Extn. SIP

3
Entre

Descuelgue.

158

1
31.

n de interfono
Entre el nmero de
interfono (2 dgitos).

Tono C.
Hable.

Si nadie responde a la llamada de interfono en un perodo de tiempo especificado, la llamada


se cancelar.

Manual del usuario

1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

Abrir una puerta (Portero automtico)


Es posible que algunas extensiones no puedan utilizar esta funcin.

Desde una extensin especificada

TE / TR / EP

5
Entre

Descuelgue.

5
55.

n de interfono

Tono C.

Entre el nmero de
interfono (2 dgitos).

Cuelgue.

Desde cualquier extensin mientras se habla por el interfono

TE / TR / EP

Tono C.

Entre 5.

Cuelgue.

El portero automtico permanecer activo durante un perodo de tiempo especificado.

Manual del usuario

159

1.10.2 Si est conectado a un rel externo

1.10.2 Si est conectado a un rel externo


Las extensiones preprogramadas pueden activar un rel (por ejemplo, a una alarma) conectado a la central.

Activar el rel

TE / TR / EP

5
Entre

Descuelgue.

160

6
56.

n de rel
Entre el nmero de
rel (2 dgitos).

Tono C.
Cuelgue.

El rel se desactivar despus de un perodo de tiempo especificado.

Manual del usuario

1.10.3 Si est conectado a un sensor externo

1.10.3 Si est conectado a un sensor externo


Las extensiones preprogramadas pueden recibir una llamada de alerta de un sensor externo (por ejemplo, de
una alarma de seguridad) conectado a la central.

Responder una llamada de sensor

TE / TR / EP

Tono M.
Descuelgue.

Cuelgue.

Si no responde a la llamada de sensor en un perodo de tiempo especificado, la llamada de


sensor se detendr.

Manual del usuario

161

1.10.4 Si est conectado a una central superior

1.10.4 Si est conectado a una central superior

Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])

Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])


Puede acceder a funciones especiales (por ejemplo, Llamada en espera) ofrecidas por una central superior
o la compaa telefnica. Esta funcin es efectiva slo en una llamada externa.

<Ejemplo> Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE / EP

TR

Al or un tono

Al or un tono

FLASH/
RECALL

cdigo de
servicio deseado

(EFA)

cdigo de
servicio deseado

O
TRANSFER

Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA o EFA.
O pulse TRANSFERIR
y entre 60.

0
Entre el cdigo
de servicio
deseado.

Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

Entre

60.

En este caso, debe ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al modo
Acceso a las funciones externas (EFA) a travs de la programacin del sistema.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).

162

Entre el cdigo
de servicio
deseado.

Manual del usuario

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz


Usted o un interlocutor externo pueden acceder al Sistema de proceso de voz desde un telfono.

Desvo de llamadas a correo vocal (Integracin de correo vocal)


Si la central dispone de un Sistema de proceso de voz de Panasonic conectado (por ejemplo, de la serie
KX-TVP / KX-TVS) y utiliza la integracin digital, tambin estarn disponibles las siguientes funciones:

Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])

Grabar una conversacin

Las funciones del Sistema de proceso de voz no estn disponibles para usuarios de extensiones SIP.
Sin embargo, un usuario de KX-HGT100 puede utilizar algunas funciones del Sistema de
proceso de voz.
Consulte las funciones disponibles en la Gua de referencia rpida del KX-HGT100.

Desvo de llamadas a correo vocal (Integracin de correo vocal)


Desviar las llamadas a su buzn
Transferir una llamada a un buzn
Escuchar los mensajes
Si no puede contestar las llamadas, puede desviarlas a su buzn. Puede seleccionar el tipo de llamadas
entrantes (Llamadas internas / llamadas externas / Ambas llamadas) que se desvan.
Si el telfono dispone de una tecla Mensaje, el indicador de la tecla Mensaje se ilumina cuando tenga un
mensaje en el buzn. Escuchar un tono de indicacin* al descolgar, independientemente de que el telfono
disponga de una tecla Mensaje.
Tambin puede crear una tecla de Transferencia de correo vocal en su telfono para transferir las llamadas
externas que reciba a un buzn de otra extensin para que los llamantes puedan dejar mensajes
(Transferencia de correo vocal).
La duracin de la grabacin depende del Sistema de proceso de voz.

Desviar las llamadas a su buzn

TE / TR / EP
0

Ambas
llamadas

Cancelar

Llamadas
externas

Todas las
llamadas
Ocupado

Sin respuesta

Ocupado /
Sin respuesta

1
O

Descuelgue.

Entre

Llamadas
internas

Entre de 0 a 2
como desee.

71.

Entre el nmero
requerido.
Para Cancelar, cuelgue
directamente despus de entrar 0.

n de extensin
flotante de correo vocal
Entre el nmero de
extensin flotante
de correo vocal.

#
Entre #.

Tono C.
Cuelgue.

Manual del usuario

163

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

Transferir una llamada a un buzn

TE / EP
Durante una conversacin
(SDE)
O

(Transferencia
de correo vocal)

n de extensin
deseado

Pulse Transferencia
de correo vocal.

Pulse SDE o marque el


nmero de extensin
deseado.

Escuchar los mensajes

TE / TR / EP
MESSAGE

n de extensin
flotante de correo vocal
Descuelgue.

Pulse MENSAJE o entre el nmero


de extensin flotante de correo vocal.

*Tono de indicacin despus de descolgar

1s

Puede acceder a un correo vocal con una sola pulsacin.

El nmero de extensin flotante de correo vocal por defecto es 500.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Transferencia de correo vocal o una tecla Mensaje.

164

Manual del usuario

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])


Puede monitorizar la llamada sin contestarla mientras el interlocutor le deja un mensaje
en el buzn. Si lo desea, puede contestar a la llamada durante la monitorizacin. Hay
dos mtodos disponibles (Por defecto: Modo manos libres).

Modo manos libres:


Puede monitorizar el mensaje automticamente desde el altavoz del telfono.

Modo privado:
Oir un tono de alarma mientras el interlocutor deja un mensaje.

Antes de la operacin
Cree una tecla de Monitor de Correo Vocal (MCV) (Programacin personal).
Seleccione el modo, ya sea Manos libres o Privado (Programacin personal).
Ajuste el PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin.
Ajuste la funcin Monitor de Correo Vocal.
Activar el monitor de correo vocal

TE / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

(Monitor de
Correo Vocal)

PIN de extensin

Pulse Monitor
de Correo Vocal.

Entre el PIN de extensin


(mx. 10 dgitos).

Slo es necesario cuando exista


un PIN de extensin almacenado.

Cancelar el monitor de correo vocal

TE / EP

(Monitor de
Correo Vocal)

Pulse el Monitor de
Correo Vocal en rojo.

Manual del usuario

165

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

Diagrama de flujo de las operaciones


Las operaciones de las reas sombreadas pueden ser con manos libres.

TE / EP
Modo manos libres

Modo privado
(Tono de alarma)

Monitorizar (Manos libres)


Monitorizar

SP-PHONE

Ninguna operacin

MONITOR

Monitorizar
(Microtelfono)

(Monitor de
Correo Vocal)

Pulse MANOS LIBRES, MONITOR o


Monitor de Correo Vocal.

Descuelgue.

Detener la
monitorizacin Contestar
SP-PHONE

(Monitor de
Correo Vocal)

Pulse Monitor
de Correo
Vocal.

MONITOR

Detener la
monitorizacin

Contestar a
la llamada

Detener la
monitorizacin

Contestar a
la llamada

Pulse
MANOS
LIBRES
o MONITOR.

SP-PHONE

Descuelgue.

(Monitor de
Correo Vocal)

MONITOR

Pulse MANOS LIBRES


o MONITOR.

Descuelgue.

Cuelgue.

Pulse Monitor
de Correo
Vocal.

El indicador de la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) muestra el estado de la funcin de


la siguiente forma:
Apagado: MCV desactivado.
Parpadea rpidamente en verde: Aviso en el modo privado.
Parpadea lentamente en verde: Monitorizacin.
Iluminado en rojo: MCV activado.
La extensin administradora puede borrar el PIN de extensin.
Esta funcin estar disponible para un telfono regular si est conectada a un telfono especfico en paralelo. (Slo en el modo privado)
Para contestar a la llamada durante la monitorizacin, pulse la tecla Rellamada / gancho de
colgar.
La monitorizacin del microtelfono en modo Privado slo est disponible para los usuarios
de EP.

Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAjustar el modo del monitor de correo

166

vocal
Selecciona el modo, ya sea monitorizar el mensaje a travs del altavoz automticamente o
recibir mientras el interlocutor deje un mensaje.
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Monitor de correo vocal (MCV).

Manual del usuario

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

Grabar una conversacin


Puede grabar una conversacin en un buzn mientras est hablando por telfono.
Puede seleccionar el buzn cada vez que grabe una conversacin.

Para grabar en su buzn (Grabacin de conversaciones)

TE / EP
Durante una conversacin
(Grabacin de
conversaciones)

Para detener la grabacin,


vuelva a pulsar la tecla.

Pulse Grabacin de
conversaciones.

Para grabar en otro buzn (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)

TE / EP
Durante una conversacin
(SDE)
O

(Grabacin de
conversaciones
en buzn ajeno)

Pulse Grabacin de
conversaciones
en buzn ajeno.

otro n de
extensin
Pulse SDE o entre el
otro nmero de extensin.

Para detener la grabacin,


vuelva a pulsar la tecla.

Para grabar en otro buzn con una sola pulsacin (Grabacin de conversaciones en buzn
ajeno con una sola pulsacin)

TE / EP
Durante una conversacin
(Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno con una sola
pulsacin)

Pulse Grabacin de conversaciones


en buzn ajeno con una sola pulsacin.

El indicador de Grabacin de conversaciones, de Grabacin de conversaciones en buzn


ajeno o de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin muestra el
estado actual de la siguiente forma:
Apagado: No graba.
Activado: Graba la conversacin.

Manual del usuario

167

1.10.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

Nota:
Cuando grabe conversaciones telefnicas, debera informar a su interlocutor de que est
grabando la conversacin.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Grabacin de conversaciones, una tecla Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno y una tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola
pulsacin.

168

Manual del usuario

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

1.11 Funciones administrativas


1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones
de hotel)
En un entorno tipo hotel, se puede utilizar una extensin asignada como operadora de
hotel para visualizar y ajustar el estado de Entrada / Salida / Limpia (Preparada o No
preparada) de la extensin de la habitacin de cada cliente. Cuando la operadora de
hotel pulsa una tecla programable asignada como "Entrada", "Salida" o "Limpia" en su
extensin, la extensin pasar al Modo de control del estado de la habitacin y el indicador de la tecla SDE para la extensin de cada habitacin mostrar el estado actual
de la habitacin. De esta forma, la operadora de hotel podr gestionar los clientes y las
habitaciones slo con un telfono. Adems, la operadora de hotel podr ajustar llamadas despertador automticas para las habitaciones de los clientes.

Entrada
Salida
Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota)
Limpia

La operadora de hotel deber utilizar un TE con pantalla de 6 lneas para poder utilizar las
funciones de Entrada, Salida y Limpia.
En el modo de Control del estado de la habitacin:
a. La extensin de la operadora de hotel slo podr registrar / dar de baja y preparar / no
preparar las extensiones. El resto de las operaciones se ignorar.
b. El indicador de cada tecla SDE indicar el estado de la habitacin de la extensin correspondiente de la forma siguiente:
Apagado: Baja y Preparado
Rojo intermitente: Baja y No preparado
Rojo encendido: Alta
c. Es posible que los indicadores de las otras teclas no muestren su visualizacin normal.
d. Se considerar que la extensin de la operadora de hotel est ocupada. Los llamantes
a dicha extensin escucharn un tono de ocupado.

Entrada
La operadora del hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones para registrar a los clientes
con la tecla Entrada asignada a su extensin.

Aplicar la entrada

TE con pantalla
Con el telfono colgado
n de extensin
(Entrada)

EXIT

ENTER
YES

(SDE)

Pulse Entrada.

Marque el nmero de extensin y pulse


"ENTER", o pulse la SDE deseada.

(Entrada)

Pulse "YES".

Pulse "EXIT"
o Entrada.

Manual del usuario

169

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

Despus de la entrada, el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota se desactiva y el


cliente puede realizar llamadas externas desde la extensin de la habitacin. (Consulte
"2.1.1 Control de extensin".)
Despus de la Entrada, todos los datos de facturacin previamente cargados a la extensin
se borrarn automticamente.
Cuando se cambia el estado de la habitacin de las extensiones, la informacin detallada
del estado de la habitacin se graba automticamente. Requiere la programacin del sistema.
<Ejemplo>

Date

Ext

Time

02/02/00 03:07PM

CO

1234

Dial Number
Check in

Salida
La operadora del hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones para dar de baja a los
clientes con la tecla Salida asignada a su extensin.
En funcin del ajuste de la central, la operadora de hotel puede realizar lo siguiente:
Grabar / editar cargos para el minibar / otros
Imprimir una factura que contenga informacin de tarificacin

Aplicar la salida a una habitacin imprimiendo / sin imprimir una factura

TE con pantalla
Para salir con una factura

Con el telfono colgado


ENTER

n de extensin

(SDE)

Pulse Salida.

NEXT
Pulse "NEXT".

Pulse "PRINT".

(Salida)

PRINT

Marque el nmero de extensin y pulse


"ENTER", o pulse la SDE deseada.

Para salir sin una factura

NEXT
Pulse "NEXT".

YES

EXIT
O

Pulse "YES".

(Salida)

Pulse "EXIT" o
Salida.

170

Manual del usuario

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

Grabar / editar los cargos de la habitacin y aplicar la salida a una habitacin imprimiendo /
sin imprimir una factura
TE con pantalla
Con el telfono colgado

ENTER

n de extensin

gasto del minibar

(Salida)

(SDE)

Pulse Salida.

Marque el nmero de extensin y pulse


"ENTER", o pulse la SDE deseada.

Entre el gasto del minibar.

Pulse Bajar.

Para salir con una factura

PRINT

NEXT
Pulse "NEXT".

Pulse "PRINT".
otros gastos

YES

Para salir sin una factura


Entre otros gastos.

NEXT

Pulse "YES".

Pulse "NEXT".

EXIT
O

(Salida)

Pulse "EXIT" o
Salida.

Manual del usuario

171

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

Despus de la salida, el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota se activar y las


llamadas externas de la extensin de la habitacin se restringirn. (Consulte "2.1.1 Control
de extensin".)
Despus de la salida, la informacin de la llamada despertador y del registro de llamadas
para la extensin de la habitacin se borrar automticamente. Adems, las funciones ajustadas en la extensin de la habitacin se reajustarn a los ajustes por defecto. Para obtener
una lista de las funciones que se reajustan, consulte "1.8.13 Borrar las funciones ajustadas
en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)".
Cuando se cambia el estado de la habitacin de las extensiones, la informacin detallada
del estado de la habitacin se graba automticamente. Requiere la programacin del sistema.
<Ejemplo>

Date

Time

02/03/00 08:08AM

Ext
1234

CO

Dial Number
Check out

Para imprimir una factura, debe conectar una impresora a la central. Si la extensin de la
habitacin est en uso, la factura no podr imprimirse.
<Ejemplo>

****************************************
Hotel
*
*
****************************************
Check in : 01.JAN.00 06:31PM
Check out : 03.JAN.00 07:03AM
Room
: 202 : Mr. Smith
01/01/00
02/01/00
02/01/00
02/01/00

06:52PM
06:07PM
07:30PM
08:45PM

202
202
202
202

01
01
01
01

Telephone
Minibar
Others
Total

Call amount:0012
123456789
012345678901234
0011234567890123
104.30 (Tax
4.00 (Tax
0.00 (Tax

FR

01:24'30
00:10'12
00:06'36
00:03'00

00084.50
00010.20
00006.60
00003.00

10.000% =
10.000% =
15.000% =

108.30 (Tax Total

001
1234567890
12345
12345

9.48)
0.36)
0.00)
9.84)

Sheet : 002
======= Hotel TDEPBX =======
Tel: +41 3 12 34 56 78 Fax: +41 3 12 34 56 78
E-Mail: 12345678 hoteltdepbx.ch

172

La central puede guardar una cantidad limitada de informacin de habitacin. Cuando este
almacenamiento est prcticamente lleno, la informacin de la extensin que realiz ms
llamadas se imprime automticamente. En este caso, la impresin se parece al ejemplo
anterior, pero sin la informacin de tarificacin clasificada ni el total. Entonces, la central
podr guardar informacin de habitacin nueva.
"Call amount:0012" en el ejemplo anterior indica que previamente se ha impreso la informacin de 12 llamadas telefnicas automticamente.

Manual del usuario

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Entrada o una tecla Salida.

Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada


despertador remota)
La operadora de hotel puede activar o cancelar de forma remota un aviso temporizado a una extensin de la
habitacin. Permite a los clientes solicitar llamadas despertador sin tener que programar la extensin por su
cuenta. La operadora de hotel tambin puede confirmar el ajuste actual del aviso temporizado para la
extensin de una habitacin.

Para activar

TE
n de extensin

Entre 1.

Marque el nmero de
extensin o pulse la SDE
deseada.

(SDE)

Descuelgue.

Entre

76

12 H*: hora / minuto

24 H* :

AM

PM

hora / minuto

Diario

Tono C.

Entre 0 para una


vez o 1 para diario.

Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y


despus 0 para AM o 1 para PM.
O entre la hora (0023) y los minutos (0059).

Una vez

Cuelgue.

* Introduzca la hora en el formato asignado a su central (12 horas 24 horas).

Para cancelar

TE
n de extensin

(SDE)

Descuelgue.

Entre

76

Entre 0.

Marque el nmero de
extensin o pulse la SDE
deseada.

Tono C.
Cuelgue.

Manual del usuario

173

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

Confirmar

TE con pantalla
n de extensin

(SDE)

Descuelgue.

Entre

Tono C.

76

Entre 2.

Marque el nmero de
extensin o pulse la SDE
deseada.

En la pantalla se visualiza
la Informacin del Aviso
temporizado
Cuelgue.

El aviso temporizado tambin puede ajustarse desde la extensin de la habitacin. (Para


informacin acerca del ajuste de aviso temporizado, consulte "1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso
temporizado)".) El ajuste ms reciente ser vlido independientemente de la extensin que
realice el ajuste.
Cuando se inicia un aviso temporizado, independientemente que se conteste o no, la informacin detallada del aviso temporizado se grabar automticamente. Requiere la programacin del sistema.
<Ejemplo>

Date

Time

02/02/00 02:45PM
02/02/00 02:46PM
02/02/00 02:47PM

Ext
1234
1234
1234

CO

Dial Number
Timed Reminder/Start
Timed Reminder/No Answer
Timed Reminder/Answer

Los usuarios de TEs sin pantalla slo pueden confirmar si un aviso temporizado se ha ajustado o no siguiendo los pasos anteriores. Si est ajustado, se escuchar un tono de confirmacin.

Limpia
La operadora del hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones segn si se ha limpiado
o no con la tecla Limpia asignada a su extensin. De esta forma, la operadora puede confirmar que la
habitacin est limpia y lista para el siguiente husped.

174

Manual del usuario

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)

Para cambiar el estado de limpieza de una habitacin

TE con pantalla
Con el telfono colgado
n de extensin

ENTER

(Limpia)

(SDE)

Pulse Limpia.

Marque el nmero de extensin y pulse


"ENTER", o pulse la SDE deseada.

EXIT
O

(Limpia)

Pulse "EXIT"
o Limpia.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Limpio.

Manual del usuario

175

1.11.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje)

1.11.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados


(Impresin del mensaje)
Puede grabar una gran variedad de informacin de su extensin utilizando hasta 8 mensajes preprogramados.
La informacin de los mensajes de todas las extensiones se graba con la central. Por ejemplo, se puede utilizar
esta funcin como tarjeta registradora seleccionando mensajes de "registro" y "baja" preprogramados.
En un entorno tipo hotel, se puede utilizar esta funcin para registrar informacin de la habitacin desde la
extensin de una habitacin.
Para obtener una lista de los mensajes preprogramados, consulte a su distribuidor.

Para grabar
TE / TR

Descuelgue.

Entre

761.

Entre el nmero
de mensaje (18).

Entre el parmetro
si es necesario.

0300

n de mensaje

parmetro
(Coste de los aperitivos)

Time

02/02/00 10:45AM

176

*
Tono C.
Entre #.

Cuelgue.

Cuando se selecciona un mensaje preprogramado, automticamente se registra la informacin detallada, como se indica a continuacin:

Date

parmetro

n de mensaje

* En funcin del contenido del mensaje seleccionado, es posible que deba introducir un
parmetro numrico, como un precio o la hora. Introduzca el nmero de caracteres correcto
segn sea necesario para el mensaje. Para obtener ms informacin acerca de los parmetros necesarios, consulte a su distribuidor.
<Ejemplo>
Si "Snack %%.%%" se ha programado como el mensaje nmero 1 (para grabar los cargos
de los aperitivos que se han consumido en la habitacin), los empleados del hotel debern
introducir los datos de la forma que se indica en el ejemplo siguiente utilizando la extensin
de la habitacin:

761

Ext
1234

CO

Dial Number
Snack 03.00

Los cargos que se graban aqu no estn relacionados con los cargos que la operadora de
hotel graba al dar de baja a una habitacin.

Manual del usuario

1.12.1 Extensin mvil

1.12 Intercambiar ajustes entre extensiones


1.12.1 Extensin mvil
Puede intercambiar los ajustes definidos en otra extensin con sus propios ajustes. De esta forma, podr
utilizar sus propios ajustes, incluyendo su nmero de extensin, en la extensin de otra persona. Los ajustes
como por ejemplo el nmero de extensin y la memoria de Marcacin con una sola pulsacin estarn
disponibles en la nueva extensin. Tambin podr intercambiar los ajustes de la Consola SDE con los ajustes
de la extensin. La extensin mvil le ser til, por ejemplo, cuando se traslade a una nueva ubicacin de la
oficina.
Esta funcin tambin se conoce como Estacin mvil.

Intercambiar sus ajustes con otra extensin

TE / TR

PIN: Nmero de identificacin personal

Descuelgue.

Entre

727.

su n de
extensin

Marque su nmero
de extensin.

PIN de extensin
Tono M.
Entre el PIN de extensin
(mx. 10 dgitos).

Cuelgue.

Para utilizar esta funcin necesitar un Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin. Consulte "
Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)" en "3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)".
Su extensin anterior recibir los ajustes antiguos de su nueva extensin.
Los ajustes de la extensin pueden intercambiarse entre TR y TR, TE y TE o TR y TE.
Si utiliza un telfono KX-NT400 / serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-DT343 /
KX-DT346 con unos auriculares inalmbricos Bluetooth e intercambia los ajustes con un
usuario de otro telfono KX-NT400 / serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-DT343 /
KX-DT346, no podr utilizar sus auriculares inalmbricos Bluetooth en la otra extensin.
Los auriculares inalmbricos Bluetooth se registran en las extensiones. Por tanto, deber
registrar unos auriculares inalmbricos Bluetooth en cada extensin que desee. Para obtener ms informacin acerca del registro, consulte "Registro Bluetooth" en "3.1.2 Ajustes
para el modo de programacin".

Manual del usuario

177

1.12.2 Extensin mvil mejorada

1.12.2 Extensin mvil mejorada


Adems de intercambiar los ajustes entre extensiones (Extensin mvil), podr cambiar el estado de su
extensin a "En uso" o "No disponible" (Extensin mvil mejorada).
En uso: La extensin est en uso (estado normal).
No disponible: El Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su
telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)) y No molesten (NOM) ( 1.8.2 Rechazar las llamadas
entrantes (No molesten [NOM])) estn activados en la extensin, y el usuario de la extensin no puede realizar
llamadas externas no autorizadas ni recibir llamadas.
Esta funcin es til cuando:
a. una persona utiliza los mismos ajustes de extensin en distintas ubicaciones, como por ejemplo en otra
sucursal o en casa
b. dos o ms personas utilizan el mismo telfono sucesivamente

<Ejemplo (a)> Cuando se utilizan ajustes de extensin en una ubicacin distinta


Oficina principal
En uso

No disponible

No disponible

Extn. N 101
No disponible

Extn. N 102
No disponible

Estado de la
extensin del
telfono A

Extn. N 101
En uso

No disponible

Sucursal
Extn. N 102
No disponible

Estado de la
extensin del
telfono B

No disponible

Extn. N 102
No disponible

No disponible

En uso

Extn. N 101
En uso

En uso

En este ejemplo, el usuario de la extensin A ajusta el estado de su extensin a "No disponible" en la oficina
principal. A continuacin, puede ajustar el estado de otra extensin a "En uso" en la sucursal para disponer
de sus ajustes de extensin en la extensin.

178

Manual del usuario

1.12.2 Extensin mvil mejorada

<Ejemplo (b)> Cuando dos usuarios comparten un telfono

Usuario A

Extn. N 101
En uso

Estado de la
extensin

Usuario B

Extn. N 101
No disponible

No disponible

En uso

Extn. N 101
No disponible

No disponible

Extn. N 102
No disponible

Extn. N 102
No disponible

En uso

En uso

Extn. N 102
En uso

En este ejemplo, los usuarios de extensin A y B trabajan por turnos y utilizan la misma extensin
sucesivamente. El usuario A ajusta el estado de la extensin a "No disponible" cuando finaliza su trabajo. A
continuacin, el usuario B puede ajustar el estado de la extensin a "En uso" y disponer de sus propios ajustes
en la extensin.

Ajustar una extensin al estado No disponible

TE / TR

Descuelgue.

Entre

727.

7
Cuelgue.

Entre #.

Ajustar una extensin al estado En uso y disponer de sus ajustes

TE / TR

PIN: Nmero de identificacin personal

Descuelgue.

PIN de extensin
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

Entre

727.

su n de
extensin

7
Entre

Marque su nmero
de extensin.

Tono C.
Cuelgue.

Para utilizar esta funcin necesitar un Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin. Consulte "
Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)" en "3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)".
Los ajustes de la extensin pueden intercambiarse entre TR y TR, TE y TE o TR y TE.

Manual del usuario

179

1.13.1 Utilizar el registro de llamadas

1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla


1.13.1 Utilizar el registro de llamadas
Est disponible para los telfonos especficos con pantalla y las extensiones porttiles.

Llamar con el registro de llamadas entrantes

Llamar con el registro de llamadas salientes

Llamar con el registro de llamadas entrantes


Al recibir una llamada externa o una llamada de sensor externo, la informacin de la llamada se graba
automticamente en el registro de llamadas entrantes. Un nmero preprogramado de llamadas que puede
registrarse en cada extensin.
Cuando el registro de llamadas est completo y se recibe otra llamada, se borrar la ms antigua.
Puede cambiar el nmero de telfono registrado.
Cuando la tecla Registro de llamadas se ilumina, indica que existe una llamada que no se contest.
Se registrar la siguiente informacin.
Nombre del llamante
Fecha y hora de la llamada recibida
Contestada o no contestada
Confirmada o no confirmada
Nmero de telfono del interlocutor

Confirmar la informacin del registro con la tecla Registro de llamadas

TE con pantalla
Con el telfono colgado
(Registro de
llamadas)

Pulse Registro de llamadas hasta qye


aparezca el interlocutor deseado.

Confirmar la informacin del registro con la tecla Navegador

KX-NT300 / KX-DT300 / KX-T7600


Con el telfono colgado

Pulse Izquierda
dos veces.

180

Manual del usuario

Pulse Subir o Bajar


hasta que aparezca el
interlocutor deseado.

1.13.1 Utilizar el registro de llamadas

Borrar la informacin del registro

TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)
TRANSFER

Pulse Registro de llamadas,


o Subir o Bajar hasta que
aparezca el interlocutor deseado.

Pulse TRANSFERIR.

Para llamar

TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)

Pulse Registro de llamadas,


o Subir o Bajar hasta que
aparezca el interlocutor deseado.

Descuelgue.

Guardar la informacin del interlocutor en la marcacin rpida personal

TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)
AUTO DIAL

STORE

Pulse Registro de llamadas,


o Subir o Bajar hasta que
aparezca el interlocutor deseado.

Pulse GUARDAR.

El indicador de la tecla Registro de llamadas muestra el estado actual de la siguiente forma:


Apagado: No hay llamadas entrantes. O ya ha consultado el registro de llamadas.
Iluminado en rojo: Hay llamadas pendientes de consulta.
Si contestan a su llamada en otra extensin, la informacin del interlocutor se graba en la
pantalla de su extensin y de la extensin que contesta.
Puede bloquear la pantalla del registro de llamadas utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir el acceso a la informacin registrada (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Tambin puede tener una tecla Registro de llamadas para un Grupo ICD (Grupo de entrada
de llamadas).
Si se recibe una llamada mientras utiliza el registro de llamadas, la pantalla del registro de
llamadas pasar a mostrar la informacin del llamante.

Manual del usuario

181

1.13.1 Utilizar el registro de llamadas

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Registro de llamadas o una tecla Registro de llamadas para Grupo
ICD.

Llamar con el registro de llamadas salientes


Puede hacer una rellamada mediante el registro de llamadas salientes.

Para llamar

KX-NT300 / KX-DT300 / KX-T7600


Con el telfono colgado

Pulse Izquierda.

Pulse Subir o Bajar


hasta que aparezca el
nmero deseado.

Descuelgue.

Llamar con la tecla RLL

TE con pantalla
Con el telfono colgado
REDIAL

REDIAL

Pulse RLL para


visualizar el registro
de llamadas salientes.*

Pulse RLL hasta


que aparezca el
nmero deseado.

Descuelgue.

* Es necesaria la programacin del sistema para esta operacin.


Esta operacin est slo disponible para los telfonos especficos digitales con una pantalla.

Guardar la informacin del interlocutor en la marcacin rpida personal

TE con pantalla
Cuando se visualiza el interlocutor deseado
AUTO DIAL

STORE

Pulse GUARDAR.

182

Manual del usuario

1.13.1 Utilizar el registro de llamadas

Puede bloquear la pantalla del registro de llamadas utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir el acceso a la informacin registrada (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Si se recibe una llamada mientras utiliza el registro de llamadas, la pantalla del registro de
llamadas pasar a mostrar la informacin del llamante.

Manual del usuario

183

1.13.2 Utilizar los directorios

1.13.2 Utilizar los directorios


Puede llamar utilizando los directorios (Directorio de marcacin rpida personal, directorio de marcacin rpida
del sistema y directorio del nmero de extensin).
Slo los directorios personales se pueden guardar, editar o borrar en la extensin.
Si se recibe una llamada mientras utiliza el directorio, la pantalla pasar a mostrar la informacin del llamante.

Llamar utilizando el directorio

Memorizar los nombres y nmeros

Introduccin de caracteres

Llamar utilizando el directorio


Seleccionar y llamar

KX-NT300 / KX-DT300 / KX-T7600


Con el telfono colgado

Pulse Derecha hasta


que aparezca el
directorio que desea.*

184

Pulse Subir o Bajar


hasta que aparezca el
interlocutor deseado.

Descuelgue.

* El orden de las pantallas es el siguiente:


Una vez: Directorio de marcacin rpida personal
Dos veces: Directorio de marcacin rpida del sistema
Tres veces: Directorio del nmero de extensin
Para cancelar o salir, pulse la tecla CANCELAR o la tecla R (FLASH) / RELLAMADA.
Puede bloquear el directorio de marcacin rpida personal utilizando un PIN (Nmero de
identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir su acceso (Bloqueo de la
pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Las entradas del directorio deberan incluir el nombre y el nmero. Si el nombre no est
registrado, una entrada no se podr visualizar.
El directorio de marcacin rpida del sistema se puede visualizar simplemente pulsando la
tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR al colgar.

Manual del usuario

1.13.2 Utilizar los directorios

Memorizar los nombres y nmeros


Para guardar un elemento del Directorio de marcacin rpida personal

TE con pantalla
Con el telfono colgado
PROGRAM

n de telfono

nombre

AUTO DIAL

Pulse ENTER
o GUARDAR.

O
PAUSE

STORE

STORE

Entre el nmero
de telfono
(mx. 32 dgitos).

O
AUTO DIAL

Entre el nombre
(mx. 20 caracteres).

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Los nombres y los nmeros de telfono de la pantalla se guardan en la primera memoria de


marcacin rpida personal reservada.
Si es usuario de EP: Consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP.
Para ms informacin, consulte "Memorizar los nombres y los nmeros en la marcacin
rpida personal" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

Manual del usuario

185

1.13.2 Utilizar los directorios

Introduccin de caracteres
Puede introducir los siguientes caracteres. Las tablas muestran los caracteres disponibles para cada tecla.
La tabla 1 o la tabla 2 se pueden programar.

Tabla 1 (Modo estndar)

186

Manual del usuario

1.13.2 Utilizar los directorios

Tabla 1 (Modo estndar para el modelo RU)

Manual del usuario

187

1.13.2 Utilizar los directorios

Tabla 2 (Modo opcional)

188

Manual del usuario

1.13.2 Utilizar los directorios

Tabla 2 (Modo opcional para el modelo CE)

Manual del usuario

189

1.13.2 Utilizar los directorios

Tabla 2 (Modo opcional para el modelo GR)

190

Manual del usuario

1.13.2 Utilizar los directorios

Tabla 2 (Modo opcional para el modelo RU)

Manual del usuario

191

1.13.3 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema)

1.13.3 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema)
Puede acceder a una funcin con el men "Acceso a las funciones".

Acceder al men "Acceso a las funciones" y seleccionar la funcin

KX-NT300 / KX-DT300 / KX-T7600


Con el telfono colgado

Pulse Derecha
cuatro veces.

Pulse ENTER.

Pulse Subir o Bajar hasta que


aparezca la funcin deseada.

Funciones
Cancelar retrollamada automtica por
ocupado

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

Captura de llamadas de grupo

1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)

Captura de llamadas dirigidas

1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)

Megafona

1.7.1 Megafona

Llamada de interfono

1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

Portero automtico

1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

Rel externo

1.10.2 Si est conectado a un rel externo

Msica de fondo externa

2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)

192

Consulte la seccin

Esta funcin no est disponible para KX-NT321 y KX-DT321.

Manual del usuario

1.14.1 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)

1.14 Utilizar un Telfono especfico IP


1.14.1 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
El TE-IP KX-NT366 dispone de 12 teclas programables y
de una pantalla para cada tecla para indicar la funcin, el
nmero de telfono o el nmero de extensin que tiene
asignados. Al pulsar la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE), la pantalla cambiar para indicar 3 ajustes ms
(pginas) de asignacin de 12 teclas programables. Pueden asignarse distintas funciones, nmeros de telfono o
nmeros de extensin a cada tecla de cada grupo. Eso
significa que un usuario de extensin tendr 48 teclas programables disponibles.

Pgina 4
Pgina 3
Pgina 1

Pgina 2

Bank

CO 6

Home

CO 5

Sales
LCS

CO 4
CO 3

PDN

CO 2

Cambiar de pantalla

KX-NT366

Pulse la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE)


para visualizar la pgina que desee.

Cuando conteste una llamada entrante o cuando conecte una lnea externa, la pantalla
cambiar automticamente a la pgina que tiene el botn iluminado en verde.
Despus de personalizar cada tecla, podr ajustar el texto que se visualizar para la tecla.
Para obtener ms informacin acerca de cmo personalizar las teclas, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".

Manual del usuario

193

1.15.1 Lista de operaciones

1.15 Utilizar una extensin SIP KX-HGT100


1.15.1 Lista de operaciones
Para acceder a funciones de la central, necesitar los nmeros de acceso (nmeros de extensin o nmeros
de funcin). Los usuarios de KX-HGT100 (versin de firmware 2.00 o superior) pueden utilizar las funciones
siguientes:
Nota

Para ejecutar una operacin, deber pulsar la tecla OK despus de pulsar todas las teclas
correspondientes a dicha operacin.
Si estos nmeros de funcin no funcionan correctamente con la KX-HGT100, asegrese de que el
firmware de la KX-HGT100 y la versin del archivo de software MPR de la central estn actualizados
a la ltima versin. Para ms informacin, pngase en contacto con su distribuidor.
Funciones

194

Consulte la seccin

Llamada interna

1.2.1 Llamadas bsicas


Llamar a otra extensin

Llamada a operadora

1.2.1 Llamadas bsicas


Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)

Acceso automtico de lnea

1.2.1 Llamadas bsicas


Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea)

Acceso de grupo de lnea externa

1.2.1 Llamadas bsicas


Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea
externa)

Acceso a lnea dedicada

1.2.1 Llamadas bsicas


Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)

Rellamada

1.2.3 Rellamada
Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo
nmero)

Marcacin rpidaSistema / Personal

1.2.2 Marcacin automtica

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin


rpida del sistema)

Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)

Marcacin rpida personalProgramacin

1.2.2 Marcacin automtica


Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin
rpida personal)

Llamada de interfono

1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

Activar / desactivar la MDF externa

2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)

Acceso a lnea U-LN

1.2.1 Llamadas bsicas


Seleccionar la lnea externa especificada

Manual del usuario

1.15.1 Lista de operaciones

Funciones

Consulte la seccin

Entrada de cdigo de cuenta

1.2.1 Llamadas bsicas


Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Ocultar el nmero de telfono al realizar


llamadas externas

1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del


receptor

Mostrar el nmero de telfono al realizar


llamadas externas

1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del


receptor

Restriccin de identificacin del usuario


conectado (COLR)

1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuarioconectado
[COLR])

Restriccin de identificacin del usuario


llamante (CLIR)

1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])

Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)

1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del


emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])

Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Llamadas internas / externas

1.6.1 Desvo de llamadas


Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM

NOM / DSV de grupo

1.6.1 Desvo de llamadas


Para ajustar el estado de desvo y los destinos externos para
que suenen en paralelo para las llamadas externas en un Grupo
ICD

Denegar captura de llamadas

1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)
Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)

Baja temporalNo preparado

1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro /


Baja, Baja temporal)
Entrar / dejar el modo no preparado

Registro / Baja

1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro /


Baja, Baja temporal)
Ajustar Registro / Baja

Mensaje en ausencia

1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante


(Mensaje en ausencia)

Bloqueo de la marcacin de la extensin

1.6.4 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de


la marcacin de la extensin)

Conmutador de servicio horario

2.1.2 Control del modo de servicio horario

Bloqueo de la marcacin de la extensin


remota

2.1.1 Control de extensin


Cambiar los ajustes de otras extensiones

Borrar la funcin de la extensin

1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la


funcin de la extensin)

Manual del usuario

195

1.15.1 Lista de operaciones

*1
*2

196

Funciones

Consulte la seccin

PIN (Nmero de identificacin personal)


de extensin

3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)


Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero
de identificacin personal] de extensin)

Mensaje de voz integrado simplificado


(MVS)

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado


simplificado [MVS])

Conferencia*1

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios

Mensaje en espera

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta


Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar
al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)

Ignorar NOM*2

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta


A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)

Los usuarios de la KX-HGT100 no pueden originar una llamada de conferencia, pero pueden aadirse como miembro.
Los usuarios de KX-HGT100 no pueden utilizar Ignorar NOM para llamar a un interlocutor que haya configurado la funcin NOM,
pero puede permitir que otras extensiones los llamen utilizando Ignorar NOM cuando la funcin NOM est configurada.

Manual del usuario

1.15.2 Marcacin rpida

1.15.2 Marcacin rpida


Utilizando una extensin SIP KX-HGT100, podr guardar y marcar nmeros de telfono de su telfono para
su uso personal. Consulte la Gua de referencia rpida de la KX-HGT100 para obtener ms informacin.

Manual del usuario

197

1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor

1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor


Cuando realice una llamada externa, puede mostrar el nmero de telfono al interlocutor llamado. El nmero asignado a su extensin aparecer en la pantalla del telfono
del interlocutor.

Mostrar

KX-HGT100
8

6
Descuelgue.

Entre

68.

n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.

Ocultar el nmero

KX-HGT100
6
Descuelgue.

Entre

7
67.

n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.

La disponibilidad de esta funcin depende de lo siguiente:


El servicio RDSI de la compaa telefnica del interlocutor
El servicio telefnico del proveedor de servicios de Internet del interlocutor
La configuracin del aparato telefnico del interlocutor

198

Manual del usuario

1.16.1 Funciones de telfono mvil

1.16 Funciones de telfono mvil


1.16.1 Funciones de telfono mvil
Si no se encuentra en su escritorio o si est fuera de la oficina y recibe una llamada externa desviada en el
telfono mvil, podr utilizar las funciones siguientes si estn activadas a travs de la programacin del
sistema.

Transferir a una extensin de la central

Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)


Hablar con dos interlocutores de forma alternativa (Llamada alternativa)

Enviar megafona y, a continuacin, transferir una llamada

Puede que algunas funciones no estn disponibles para los telfonos mviles, segn el tipo
de lnea externa que se utilicen.

Transferir a una extensin de la central


Para transferir

Telfono Mvil
Durante una conversacin

n de extensin
Tono M.
Entre #.

Marque el nmero
de extensin.

Al transferir una llamada desde una lnea externa analgica, podr hablar con el interlocutor
de destino despus de marcar un nmero de extensin.
No podr transferir una llamada a un nmero de extensin flotante DISA.

Manual del usuario

199

1.16.1 Funciones de telfono mvil

Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)


Para establecer una llamada de conferencia
Telfono
Mvil
Tlphone
Cellulaire
Durante una conversacin

n de extensin

Tono M.
Entre #.

Marque el nmero
de extensin.

Hable con el
interlocutor nuevo.

Entre #.

Tono C.

Entre 3.

Hable con varios


interlocutores.

Hablar con dos interlocutores de forma alternativa (Llamada alternativa)


Telfono Mvil
Durante una conversacin

n de extensin
Tono M.
Entre #.

Marque el nmero
de extensin.

Hable con el
otro interlocutor.

Entre #.

Hable con el
interlocutor original.
El otro interlocutor
estar en retencin.

200

Manual del usuario

1.16.1 Funciones de telfono mvil

Enviar megafona y, a continuacin, transferir una llamada


Telfono Mvil
Durante una conversacin

Tono M.

Entre #.

Entre

33.

n de grupo de
megafona

Tono C.

Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).

Anuncio.

El interlocutor se coloca en retencin.

Espere una
respuesta.
Cuelgue.
Hable.
El interlocutor retenido y la extensin
de megafona estn conectados e
inician una conversacin.

Manual del usuario

201

1.16.1 Funciones de telfono mvil

202

Manual del usuario

Seccin 2
Tareas del administrador

Este captulo muestra al administrador cmo controlar


las extensiones o la central.

Manual del usuario

203

2.1.1 Control de extensin

2.1 Funciones de control


2.1.1 Control de extensin
La extensin administradora puede controlar los ajustes de otras extensiones.

Cambiar los ajustes de otras extensiones

Cambiar los ajustes de otras extensiones


Bloquear / desbloquear otras extensiones (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota)
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estacin remota.

TE / TR / EP / Extn. SIP
2
7
Descuelgue.

204

Entre

8
78.

Desbloquear

n de extensin

Tono C.

Bloquear

Entre 2 para desbloquear


o 3 para bloquear.

Entre el nmero
de extensin.

Cuelgue.

El administrador puede utilizar el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota para desbloquear cualquier extensin, independientemente de que la extensin se haya bloqueado
de forma remota (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota) o desde la extensin
(Bloqueo de la marcacin de la extensin).

Manual del usuario

2.1.2 Control del modo de servicio horario

2.1.2 Control del modo de servicio horario


La extensin administradora o la extensin preprogramada pueden cambiar el modo horario (Da, Almuerzo,
Pausa o Noche).
Existen dos mtodos (Automtico o Manual) para cambiar los modos horarios.
Automtico: permite que el modo horario para cada da de la semana cambie automticamente. Tambin lo
puede cambiar manualmente.
Manual: permite cambiar el modo manualmente de la siguiente forma.

Cambiar el modo horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)

TE / EP
Con el telfono colgado
(Servicio horario
(Da / Noche /
Almuerzo / Pausa))

Pulse el Servicio horario


(Da / Noche / Almuerzo / Pausa)
hasta que aparezca el modo que desea.

TE / TR / EP / Extn. SIP

7
Descuelgue.

Entre

780.

Da

Noche

Almuerzo

Pausa

Entre 0 a 3,
como desee.

Tono C.
Cuelgue.

Para seleccionar el modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual)

TE / EP
Con el telfono colgado
(Modo de conmutacin
del servicio horario
(Automtico / Manual))

Pulse el Modo de conmutacin del


servicio horario (Automtico / Manual).

Manual del usuario

205

2.1.2 Control del modo de servicio horario

Adems del modo horario, existe un modo Vacaciones. Puede cambiar el modo una vez en
una fecha especificada.
El indicador de la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) muestra el estado
actual de la siguiente forma:
Apagado: Modo Da
Iluminado en verde: Modo Almuerzo
Parpadea en verde: Modo Pausa
Iluminado en rojo: Modo Noche
Parpadea en rojo: Modo Vacaciones
El indicador de la tecla del Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual)
muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Automtico
Iluminado en rojo: Manual

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) o una tecla Modo
de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual).

206

Manual del usuario

2.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin)

2.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de


marcacin)
La extensin administradora puede cambiar el nivel de restriccin, permitiendo que una
extensin realice una llamada.

TE / EP
Durante una conversacin con una extensin
(Restriccin de llamadas /
Llamadas excepcionales)

Pulse Restriccin de
llamadas / Llamadas
excepcionales.

Tono C.
Cuelgue.
La extensin puede escuchar
el tono de marcacin y a
continuacin realizar una llamada.

El nivel de restriccin pasa al nivel preprogramado de la tecla Restriccin de llamadas /


Bloqueo de llamadas.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.

Manual del usuario

207

2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)

2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)


La extensin administradora puede seleccionar y emitir msica de fondo en el despacho a travs de los
altavoces externos.

Seleccionar e iniciar / detener la msica de fondo

TE / TR / EP / Extn. SIP
n de megafona
externa

n de MDF
O

0
Descuelgue.

208

Manual del usuario

Entre

35.

Entre el nmero de
megafona externa
(1 dgito) o para todos.

Entre el nmero de
MDF (1 dgito) o 0
para detenerlo.

Tono C.

Cuelgue.

2.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS)

2.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS)


La extensin administradora puede grabar tres tipos de mensaje de bienvenida (MDS) de la siguiente forma:

1. Mensaje DISA: Se utiliza para dar la bienvenida y guiar a los interlocutores para
que accedan a un grupo de usuarios o al interlocutor externo sin la asistencia de la
operadora.
2. Mensajes para un grupo de entrada de llamadas: Se utiliza para dar la bienvenida y guiar a los interlocutores a un grupo de entrada de llamadas.
3. Mensaje para el Aviso temporizado: Es el mensaje de la llamada despertador
que se emite cuando la extensin contesta al aviso temporizado.
Todos los mensajes tienen sus propios nmeros de extensin. Puede seleccionar el mensaje deseado. Tiene
los siguientes dos mtodos para grabar un mensaje. Uno se graba utilizando el microtelfono, y el otro desde
un puerto de MDF externo (MOH).

Para grabar

TE
3
Descuelgue.

Entre

6
36.

AUTO DIAL

STORE

n de extensin
flotante MDS

Entre 1.

Entre el nmero de
extensin flotante MDS.

Tono de llamada
en curso y Tono C.
Grabe un
mensaje.

El mensaje se
reproduce.

Tono C.

Pulse GUARDAR.

Cuelgue.

Una vez transcurrido el tiempo


lmite, se detiene automticamente.

Para reproducir

TE
3
Descuelgue.

Entre

6
36.

n de extensin
flotante MDS

Entre 2.

Entre el nmero de
extensin flotante MDS.

Tono C.

El mensaje se
reproduce.
Cuelgue.

Manual del usuario

209

2.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS)

Para grabar desde un puerto de MDF externo (MOH)

TE
3
Descuelgue.

Entre

6
36.

Entre 3.

Escuchar
el mensaje.

n de
extensin
flotante MDS

n de
puerto MDF

Entre el nmero
de puerto MDF
(1 dgito).

CONF

Tono C.

Tono de llamada
en curso y Tono C.

Entre el nmero de
extensin flotante MDS.

AUTO DIAL

El mensaje
se grabar.

STORE

Tono C.

Pulse GUARDAR.

Pulse CONFERENCIA.

Una vez transcurrido el


tiempo lmite, se detiene
automticamente.

El mensaje se
reproduce.
Cuelgue.

Para borrar el mensaje

TE
3
Entre

Descuelgue.

210

6
36.

0
Entre 0.

n de extensin
flotante MDS

Tono de llamada
en curso y Tono C.

Entre el nmero de
extensin flotante MDS.

Cuelgue.

Los nmeros de extensin flotante MDS por defecto es 5xx (xx: nmero de mensaje de dos
dgitos).

Manual del usuario

2.1.6 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible)

2.1.6 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible)
Cuando se encuentra un problema en alguna lnea externa, la central la desactiva automticamente y no
puede utilizarse temporalmente. El administrador puede activar manualmente la lnea externa y permitir que
los usuarios vuelvan a utilizarla.

Reactivar una lnea externa

TE / TR / EP

Descuelgue.

Entre

785.

n de lnea externa
Entre el nmero de lnea
externa (3 digitos).

Tono C.
Cuelgue.

En algunos pases / reas, es posible que la central no pueda desactivar automticamente


una lnea externa defectuosa.

Manual del usuario

211

2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)

2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red


(SDER)
Las teclas SDER se pueden personalizar en cualquier extensin conectada a la Central.
Una tecla SDER permite que un usuario de extensin monitorice otra extensin conectada a otra Central en una red privada. El indicador de la tecla SDER indica el estado
actual de la extensin monitorizada de la misma forma que una tecla SDE. Cuando no
sea necesario monitorizar una extensin conectada a otra Central, el administrador
puede hacer que la Central deje de monitorizarla. Todas las teclas SDER ajustadas
para monitorizar dicha extensin tambin dejarn de monitorizar.

PTTE
and
SLT
/ EP
7

otro n de
extensin de
la central
O

Tono C.

(SDER)

Descuelgue.

Entre

784.

Marque otro nmero de extensin de


la central y a continuacin entre #,
o pulse SDER.

Para reiniciar la monitorizacin de una extensin despus de realizar esta operacin, descuelgue, pulse la tecla SDER correspondiente y cuelgue.

Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).

212

Cuelgue.

Manual del usuario

Seccin 3
Personalizar el telfono y el sistema

Este captulo le muestra cmo personalizar el telfono


individual o la central de acuerdo con sus necesidades.
Busque el ajuste deseado y efecte la programacin
necesaria.

Manual del usuario

213

3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)


3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)
Puede personalizar las funciones del telfono. Por ejemplo, puede cambiar las configuraciones iniciales o las
funciones de las teclas de acuerdo con sus necesidades.

Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)

Si cambia de oficina y extensin, consulte la seccin "1.12.1 Extensin mvil".

Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)


Puede asignar una contrasea a cada extensin.
Las siguientes funciones requieren un PIN de extensin.
1. Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])
2. Prohibir que otras personas visualicen su directorio de marcacin rpida personal, el registro de llamadas,
el registro MVS y que reproduzcan los mensajes de voz de su buzn de mensajes (Bloqueo de la pantalla).
3. Utilizar los ajustes de su extensin en otras extensiones (Extensin mvil)
4. Funcionamiento del control remoto (CDS mvil)
5. Borrar Bloqueo de la marcacin de la extensin

Para activar

TE / TR / EP / Extn. SIP

Descuelgue.

214

PIN: Nmero de identificacin personal

Entre

799.

Entre 1.

mismo PIN
de extensin

Entre #.

Entre el mismo
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos).

Entre #.

Manual del usuario

PIN de extensin
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).

Tono C.
Cuelgue.

3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Para cancelar

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal

Descuelgue.

Entre

799.

0
Entre 0.

PIN de extensin
almacenado

Tono C.

Entre el PIN de
extensin almacenado.

Cuelgue.

CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor
descubre su contrasea (PIN de extensin).
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga su PIN en secreto.
b. Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie el PIN regularmente.

Los nmeros vlidos para un PIN de extensin van del "0" al "9".
Si introduce un PIN de extensin equivocado un nmero preprogramado de veces, el PIN
se bloquea.
Si olvida su PIN de extensin o si su PIN de extensin est bloqueado, su administrador
puede borrar el PIN de extensin y el bloqueo del PIN de extensin.

Manual del usuario

215

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin


Puede programar funciones mediante el modo de programacin.

Ajustar funciones

Borrar funciones

Para salir en cualquier momento, levante el microtelfono.


Para entrar en el modo de programacin utilizando una EP, consulte las "Instrucciones de
funcionamiento" para la EP.

Ajustar funciones
Los ajustes por defecto aparecen en negrita. Para futuras referencias, coloque una seal de verificacin en
los recuadros de debajo para indicar sus ajustes personalizados.
Aviso
El valor por defecto puede variar segn el pas / zona.
Para entrar en el modo de programacin

Para programar

Para salir
PROGRAM

PROGRAM

entrada de
programacin

PAUSE

Pulse
PROGRAMAR
o PAUSA.

Elemento

Siga la entrada
de programacin.

O
AUTO DIAL

STORE

STORE

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Entrada de programacin

seleccin y
parmetro

AUTO DIAL

Siga la seleccin Pulse ENTER


o GUARDAR.
y parmetro.

PAUSE

Pulse
PROGRAMAR
o PAUSA.

Seleccin y parmetro
TE: La pantalla muestra el nmero de central o de
armario, el nmero de ranura y el nmero de puerto.
<ejemplo para los usuarios de KX-TDE100 /
KX-TDE200>
EXT1050:10308
N de
central

Informacin de la extensin*1

N de N de da
ranura puerto

<ejemplo para los usuarios de la KX-TDE600>


EXT2100:20101
N de da
N de
de puerto
armario (14) N
ranura

EP: La pantalla muestra el nmero de EP.


<ejemplo>
EXT3001:99001
N de EP

216

Manual del usuario

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento

Entrada de programacin

Seleccin del contraste de


pantalla*2
Nivel de contraste de pantalla
preferido entre 4 niveles disponibles

Seleccin del idioma de la


pantalla
Qu idioma prefiere para la
pantalla?

Modo conmutador de pantalla


Desea que la duracin de la
llamada aparezca automticamente en la pantalla al responder una llamada externa?

Seleccin de pantalla retroiluminada*2*3


Quiere activar la pantalla retroiluminada del telfono?

Contraste de la pantalla Auto-etiquetado


Nivel de contraste de pantalla
preferido entre 4 niveles disponibles para Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)

Claro

Poco claro

Poco oscuro

Oscuro

Ingls

Segundo idioma

Tercer idioma

Cuarto idioma

Quinto idioma

Seleccin y parmetro

NoManual (La pantalla


continuar mostrando toda la informacin del interlocutor externo a no ser que lo cambie manualmente para ver la duracin
de la llamada.)

SAutomtico (La primera lnea de la pantalla pasar


a mostrar la duracin de la llamada automticamente cuando conteste a una llamada externa.)

SAutomtico

SSiempre activado

NoSiempre desactivado

Claro

Poco claro

Poco oscuro

Oscuro

Manual del usuario

217

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento
Marcacin al descolgar
Desea marcar un nmero
preajustado simplemente
descolgando?
Restriccin de identificacin del usuario llamante
(CLIR)
Desea evitar que su nmero
se visualice en el telfono del
interlocutor al que ha llamado?
Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Qu nmero debera visualizarse en el telfono del llamante y del receptor de la llamada?

Entrada de programacin
1

Seleccin y parmetro
N deseado (mximo de 32 dgitos)
0

No utilizar

Se utiliza

NoPermite que su nmero se visualice

SEvita que se visualice su


nmero

Identificacin del llamante


asignada a su extensin

Identificacin del llamante asignada a la lnea externa que se


est utilizando

Sin lnea

Una lnea externa libre.

+
N de tecla LN
(0136)*4/
(0184)*5
o
2

Asignacin de lnea preferidaSaliente


Con qu lnea prefiere conectarse al descolgar para
realizar llamadas?

Una tecla LN / Grupo ICD

(LN)

Intercom (En una extensin


NEM, se selecciona una tecla
NEM libre al descolgar.)

o
INTERCOM

(NEM)

218

Manual del usuario

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento

Entrada de programacin

Seleccin y parmetro
Sin lnea

La lnea que suena ms


tiempo (cuando se reciben varias llamadas)

Asignacin de lnea preferidaEntrante


Con qu lnea prefiere contestar al descolgar?

+
N de tecla LN
(0136)*4/
(0184)*5
o
2

Una tecla LN / Grupo ICD

(LN)

Modo de avisoTimbre /
Voz*2
Cmo prefiere recibir una
llamada interna?

Telfono en paralelo*2*6
Debe sonar el telfono regular en paralelo?
Seleccin de respuesta automtica forzada*2
Prefiere contestar a una llamada sin descolgar e ignorando el estado de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA?
Ajustar el modo del monitor
de correo vocal*2
Qu servicio prefiere para
que un interlocutor grabe un
mensaje en su buzn?
Ajustar el modo MCV (despus de contestar)
Quiere seguir grabando despus de contestar a una llamada en el modo MCV?

Una tecla NEM

(NEM)

Sonando (Llamada de tono)

DirectamenteLa voz del


interlocutor se oye sin que el telfono suene.

Slo timbreImpide que el


interlocutor pase al modo de
voz.

NoEl telfono no sonar.

SEl telfono sonar.

NoDesactivada

SActivada

Puede monitorizar el mensaje a travs del altavoz del telfono. (Modo manos libres)

Slo se oye un tono de alarma. (Modo privado)

NoDetener grabacin

SSeguir grabando

Manual del usuario

219

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento
Llamada en espera automtica*7
Desea escuchar de forma
automtica un tono de llamada en espera al recibir una llamada mientras est hablando
por telfono?

Entrada de programacin

Seleccin y parmetro
0

NoDesactivado

SActivado

Ninguna llamada (Desactivado)

Llamada en espera manual


Cmo desea recibir las notificaciones de llamada en espera para las llamadas internas?

Seleccin del tipo de tono


de llamada en espera
Qu tipo de tono de llamada
en espera prefiere?

Mensaje en ausencia
Desea que se muestre un
mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor?

Mensaje en ausencia personal


Crear el mensaje personal

220

Manual del usuario

Tono (SEO)

1
3

Aviso de voz a travs del altavoz integrado (ALMD)*8

Aviso de voz a travs del microtelfono (APLMD)*8

Tono 1

Tono 2

NoDesactivado

n de mensaje (1
8)

SMuestra el mensaje seleccionado.

SMuestra el mensaje personal.


Mensaje (mx. 16 caracteres)

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento

Entrada de programacin

Desvo de llamadas (DSV) /


No molesten (NOM)
Desviar o rechazar algunas o
todas las llamadas entrantes

FWD/DND

Funcionamiento de los auriculares*2*6


Utiliza los auriculares?

5
1
(para llamadas
externas)

No molesten (NOM)

+ n deseado
(mx. 32 dgitos)

TodasDesva todas las llamadas

+ n deseado
(mx. 32 dgitos)

OcupadaLas llamadas se
desvan cuando la extensin est ocupada.

+ n deseado
(mx. 32 dgitos)

Sin respuestaLas llamadas se desvan cuando no contesta.

+ n deseado
(mx. 32 dgitos)

Ocupada / Sin respuesta


Las llamadas se desvan si no
contesta o si su extensin est
ocupada.

(0120) segundos
(Por defecto: 15 segundos)

NoPermitir

SDenegar

0
6

Denegar Ignorar Ocupado


Desea evitar que otras personas se incorporen a su conversacin?

Denegar megafona*2
Desea impedir los avisos de
megafona?

Ajustar el tono del teclado*2


Prefiere or el tono del teclado?

Desactivado

(para llamadas internas)

Denegar captura de llamadas


Desea impedir que otras
personas capturen sus llamadas?

(para ambas llamadas)

Temporizador DSV No contesta


Para ajustar el temporizador
para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"

Seleccin y parmetro

NoAuriculares desactivados

SAuriculares activados

NoPermitir

SDenegar

NoPermitir

SDenegar

NoDesactivado

SActivado

Manual del usuario

221

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento

Seleccin y parmetro

Msica de fondo (MDF)*2


Desea que suene msica de
fondo a travs del altavoz del
telfono mientras est colgado?

Registro Bluetooth*9
Registrar unos auriculares
inalmbricos Bluetooth en su
extensin*10

Tecla Pass (mx. 16 dgitos)

Cancelar Bluetooth*9
Cancelar el registro de los auriculares inalmbricos Bluetooth en su extensin*10

Compruebe que visualiza la ID de sus auriculares


inalmbricos Bluetooth.

PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin


Ajustar su PIN de extensin o
cambiar el PIN de extensin
guardado

Bloqueo de la marcacin de
la extensin
Evitar que otras personas utilicen su telfono

Bloqueo de la pantalla*2
Para prohibir que otras personas visualicen su directorio de
marcacin rpida personal, el
registro de llamadas, el registro MVS y que reproduzcan
los mensajes de voz de su buzn de mensajes

222

Entrada de programacin

Manual del usuario

NoDesactivado

+ n de
MDF
(1 dgito)

SActivado

PIN de extensin
(mx. 10 dgitos) +
ENTER / GUARDAR +
el mismo PIN de
extensin

Ajustar un PIN de extensin

PIN de extensin
almacenado +
nuevo PIN de extensin
(mx. 10 dgitos) +
ENTER / GUARDAR +
el mismo PIN de
extensin

Cambiar el PIN de extensin


guardado

PIN de extensin
(mx. 10 dgitos)
+
0

Para desbloquear

PIN de extensin
(mx. 10 dgitos)
+ 1

Para bloquear

PIN de extensin
(mx. 10 dgitos)
+
0

Para desbloquear

PIN de extensin
(mx. 10 dgitos) +
1

Para bloquear

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Elemento

Seleccin del modo de asignacin de marcacin con


una sola pulsacin
Prefiere ajustar slo la marcacin con una sola pulsacin?

*1
*2
*3

*4

*5

*6
*7

*8
*9
*10

Entrada de programacin

Seleccin y parmetro

NoNormal (Todas las


teclas programables se pueden modificar.)

SSlo las teclas de marcacin con una sola pulsacin


se pueden modificar. Sin embargo, para modificarlas no es
necesario marcar "2" antes del
nmero.

No disponible para determinados TE-IPs que dependan de la tarjeta de la central a la que est conectado el TE-IP.
No est disponible para una EP.
Disponible nicamente para los telfonos KX-T7633 / KX-T7636 / TE-IPs (excepto KX-NT265 / KX-NT321) / KX-DT343 /
KX-DT346.
Los nmeros de tecla LN (2536) slo estarn disponibles cuando el Mdulo de teclas de expansin del teclado est ajustado en
su telfono.
Los nmeros de tecla LN (2584) slo estn disponibles cuando el Mdulo de expansin del teclado de 60 teclas (KX-NT305) est
configurado en un telfono de la serie KX-NT300 (no disponible para el KX-NT366).
No est disponible para la KX-T7665.
Este ajuste se aplica tanto a las llamadas externas como internas. Para las llamadas internas, deber activar esta funcin a travs
de la programacin del sistema.
Slo est disponible para determinados telfonos especficos digitales.
Disponible nicamente para los telfonos de la serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-DT343 / KX-DT346.
Puede tardar tiempo en registrar y cancelar los auriculares inalmbricos Bluetooth. Evite cualquier interrupcin durante esta
operacin (descuelgue el telfono, por ejemplo).

CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor
descubre su contrasea (PIN de extensin).
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga su PIN en secreto.
b. Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie el PIN regularmente.

Una vez introducido el nmero de programa, se visualiza el ttulo del programa.


La pantalla de programacin puede cambiarse con la Tecla Navegador (Subir o Bajar).

Puede seleccionar el parmetro con la Tecla Navegador (Subir o Bajar) en lugar de marcar
un nmero.

Manual del usuario

223

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Memorizar los nombres y los nmeros en la marcacin rpida personal


PROGRAM

0
n de marcacin
rpida personal

AUTO DIAL
PAUSE
STORE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Entre el nmero de
marcacin rpida
personal (2 dgitos).

Entre 10 y pulse ENTER.


O pulse GUARDAR.

n de telfono
O

nombre

AUTO DIAL

Entre el nmero
de telfono
(mx. 32 dgitos).

O
AUTO DIAL

STORE

STORE

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Entre el nombre *
(mx. 20 caracteres).

PROGRAM

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

224

* Para introducir caracteres, consulte la seccin "

Manual del usuario

Introduccin de caracteres".

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Editar los nombres y los nmeros de la marcacin rpida personal


PROGRAM

0
n de marcacin
rpida personal

AUTO DIAL
PAUSE
STORE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Entre 10 y pulse ENTER.


O pulse GUARDAR.

Entre el nmero de marcacin


rpida personal (2 dgitos).

Para borrar un nmero o un carcter

CLEAR

Pulse Izquierda o
Derecha para seleccionar
una parte deseada.

Pulse "CLEAR".

O
AUTO DIAL

STORE

Insertar un nmero o un carcter

Pulse ENTER
o GUARDAR.

nmero / carcter
Pulse Izquierda o
Derecha para seleccionar
una parte deseada.

Introduzca un
nmero o carcter.

Se insertar delante de
la parte seleccionada.

Borrar funciones
Puede borrar o cambiar las funciones como se muestra a continuacin:
Funciones

Configuracin por defecto

Modo conmutador de pantalla

Automtico

Marcacin al descolgar

Desactivado

Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR)

Permitir

Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)

Identificacin del llamante asignada en su extensin

Asignacin de lnea preferidaSaliente

Interna

Asignacin de lnea preferidaEntrante

La lnea que suena ms tiempo

Modo de avisoTimbre / Voz

Sonando (Llamada de tono)

Telfono en paralelo

El TR enlazado sonar

Seleccin de respuesta automtica forzada

Desactivado

Ajustar el modo del monitor de correo vocal

Modo manos libres

Manual del usuario

225

3.1.2 Ajustes para el modo de programacin

Funciones

Configuracin por defecto

Ajustar el modo MCV (despus de contestar)

Detener grabacin

Llamada en espera automtica

Desactivado

Llamada en espera manualLlamadas internas

Desactivado (Ninguna llamada /


Ningn tono)

Seleccin del tipo de tono de llamada en espera

Tono 1

Mensaje en ausencia

Desactivado

Mensaje en ausencia personal

Borrado

Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Llamadas internas /


externas

Desactivado

Temporizador DSV No contesta

15 segundos

Denegar captura de llamadas

Permitir

Funcionamiento de los auriculares

Auriculares desactivados

Denegar Ignorar Ocupado

Permitir

Denegar megafona

Permitir

Ajustar el tono del teclado

Activado

Msica de fondo (MDF)

Desactivado

Seguridad de lnea de datos

Desactivado

Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR]

Permitir

Registro / Baja

Registro

Mensaje en espera

Desactivado

Aviso temporizado

Borrado

Para activar
PROGRAM

PROGRAM

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

226

Entre ##.

AUTO DIAL

AUTO DIAL

STORE

STORE

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Pulse ENTER
o GUARDAR.

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Si no desea que la llamada en espera, DSV / NOM o Marcacin al descolgar se borren con
esta funcin, consulte con el distribuidor.

Manual del usuario

3.1.3 Personalizar las teclas

3.1.3 Personalizar las teclas


Puede personalizar las teclas programables y / o las teclas de Funcin Programable (FP) en los TEs, Mdulos
de teclas de expansin del teclado y EPs. Pueden utilizarse para realizar o recibir llamadas externas o como
teclas de funcin.

Para entrar en el modo de programacin utilizando una EP, consulte las "Instrucciones de
funcionamiento" para la EP.
Las teclas de la tabla siguiente slo pueden ajustarse en determinadas teclas programables,
como se indica:
Teclas programables en TEs / Mdulos de teclas de expansin del teclado / EPs: pueden
ajustarse todas las teclas.
Teclas programables en Consolas SDE: pueden ajustarse todas las teclas excepto las
teclas CTI y Nmero de extensin Maestra (NEM).
Teclas de Funcin Programable (FP): slo puede ajustarse la tecla Marcacin con una
sola pulsacin.

Para entrar en el modo de programacin

Para programar

Para salir

Para continuar

PROGRAM

Entrada de
programacin

O
PAUSE

PROGRAM

O
O
PAUSE

AUTO DIAL

STORE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Pulse la tecla
programable
que desee.

Tecla

Siga la Entrada
de programacin.

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Entrada de programacin

Todas-LN (T-LN)
Grupo-LN (G-LN)

+ n de grupo de lnea externa (2 dgitos)

nica-LN (U-LN)

+ n de lnea externa (3 dgitos)

Seleccin Directa de Extensin (SDE)

+ n de extensin

Marcacin con una sola pulsacin*1

2 * + n deseado (mx. 32 dgitos)

Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD)

Mensaje

Mensaje para otra extensin

Desvo de llamadas (DSV) /


No molesten (NOM)Ambas llamadas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas (+

+ nmero de toques del timbre retardado [07])*3

+ n de extensin / n de extensin del grupo de entrada

de llamadas
4

Manual del usuario

227

3.1.3 Personalizar las teclas

Tecla
DSV / NOMLlamadas externas

DSV / NOMLlamadas internas

DSV de grupoAmbas llamadas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

DSV de grupoLlamadas
externas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

DSV de grupoLlamadas
internas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

Cuenta

Conferencia

Terminar

Acceso a las funciones externas (EFA)

Referencia de tarificacin
de llamadas

Aparcado de llamadas

Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico)

Registro de llamadas*4

Registro de llamadas para


Grupo ICD*4

Registro / Baja

Registro / Baja de un grupo


especificado

Registro / Baja para todos


los grupos

Urgente

Baja temporal

Alarma de sistema*4

Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)

Respuesta*4

228

Entrada de programacin

Manual del usuario

el sistema)
6

+ n de zona de aparcado (2 dgitos)

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas

+ 0 / 1 / 2 / 3*5 (+

+ n de empresa que comparte

3.1.3 Personalizar las teclas

Tecla
Liberar*4
Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas

Entrada de programacin
6

6
2
das (17)

+ Nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de llama-

Servicio RDSI*6

Restriccin de identificacin del usuario llamante


(CLIR)

Restriccin de identificacin del usuario conectado


(COLR)

RDSI-Retener

Auriculares*4*7

Modo de conmutacin del


servicio horario (Automtico / Manual)

(+ n de empresa que comparte el sistema)

Seleccin directa de extensin de red (SDER)*8

+ Otro n de extensin de la central

CTI

Nmero de extensin
Maestra (NEM)

Nmero de extensin Esclava (NEE)

+ n deseado (mx. 32 dgitos)

+ n de extensin +
timbre retardado (07)*9

+ nmero de toques del

Entrada*4

Salida*4

Limpia*4

Grabacin de conversaciones*10

+ n de extensin flotante de correo vocal*11

Grabacin de conversaciones en buzn ajeno*10

+ n de extensin flotante de correo vocal*11

Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una


sola pulsacin*10

+ n de extensin flotante de correo vocal*11 + # + n de


extensin / n de extensin del grupo de entrada de llamadas
9

Monitor de correo vocal


(MCV)*10

Transferencia de correo vocal*10

+ n de extensin flotante de correo vocal*11

Manual del usuario

229

3.1.3 Personalizar las teclas

*1 " ", "#", R (FLASH) / RELLAMADA, PAUSA, Secreto (INTERCOM) y TRANSFERIR tambin pueden memorizarse.
Si no desea mostrar el nmero guardado al realizar una llamada, pulse la tecla Secreto
(INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar.
Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de
acceso a lnea.
Si necesita entrar un cdigo de cuenta, puede entrar el cdigo de cuenta especificado antes
que el nmero de acceso a la lnea.
<Ejemplo>
SECRETO

49

1234

N funcin de cdigo Cdigo de cuenta Delimitador de cdigo


de cuenta
de cuenta

230

0/9

[ 123 4567 ]

N de acceso
a lnea automtico

N de telfono.

*2 Para una tecla FP, no es necesario introducir "2" antes del nmero deseado.
*3 En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir el nmero de toques
del timbre retardado (0: Inmediato, 1: 1 toque, 2: 2 toques, 3: 3 toques, 4: 4 toques, 5: 5
toques, 6: 6 toques, 7: Sin toques). En este caso, podr unirse de forma automtica al nuevo
Grupo ICD creando una tecla para dicho grupo.
*4 Esta tecla no est disponible para una EP.
*5 0: Da / Noche / Almuerzo / Pausa, 1: Da / Noche / Pausa, 2: Da / Noche / Almuerzo, 3:
Da / Noche
*6 La disponibilidad de esta tecla depende del Servicio RDSI de la compaa telefnica.
Consulte "1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))".
*7 Esta tecla no est disponible para la KX-T7665.
*8 Es posible que la tecla no est disponible en funcin del mtodo de red que utilice o los
ajustes de la central.
*9 Es posible ajustar el timbre retardado para cada tecla NEE.
*10 Esta tecla se utiliza para las funciones de correo vocal integradas.
*11 El nmero de extensin flotante de correo vocal por defecto es 500.
Para salir en cualquier momento, levante el microtelfono.
Para usuarios de KX-NT366: Despus de personalizar una tecla programable, podr ajustar
el texto que se visualizar para Auto-etiquetado. Para entrar caracteres, consulte la seccin
Introduccin de caracteres".
"
Puede seleccionar el parmetro con la Tecla Navegador (Subir o Bajar) en lugar de marcar
un nmero.

Manual del usuario

3.1.3 Personalizar las teclas

Para distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM
(slo para telfonos especficos digitales)
Para continuar

(LN)

PROGRAM

Pulse
PROGRAMAR.

(LN)
O

(Grupo ICD)

(Grupo ICD)

(NEM)

(NEM)

(NEE)

(NEE)

n de tipo
de tono

PROGRAM

Tono T.

AUTO DIAL

STORE

INTERCOM

INTERCOM

Entre el nmero
de tipo de tono.*

Pulse
PROGRAMAR.

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Pulse la tecla LN,


Pulse la tecla LN,
Grupo ICD, NEM,
Grupo ICD, NEM,
NEE o INTERCOM. NEE o INTERCOM.

* Los tipos de tono disponibles varan dependiendo del telfono que utilice:
KX-NT400 / serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT136 / serie KX-DT300 (excepto
KX-DT321) / serie KX-T7600 (excepto KX-T7665): estn disponibles los tipos de tono
del "01" al "30" (0120: tono, 2130: meloda).
KX-NT265 / KX-NT321 / KX-DT321 / KX-T7665: Slo estn disponibles los tipos de tono
del "01" al "08".
Es posible introducir un nmero de tipo de tono del "09" al "30", pero escuchar el tipo
de tono "01".
Otros telfonos: Slo estn disponibles los tipos de tono del "01" al "08".
Es posible introducir un nmero de tipo de tono del "09" al "30", pero escuchar el tipo
de tono "02".
Slo puede seleccionarse un tono de timbre para todas la teclas NEM de la extensin.

Borrar la tecla
Para continuar
PROGRAM

PROGRAM

O
PAUSE

AUTO DIAL

PAUSE

STORE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Pulse la tecla
programable
que desee.

Entre 2.

Pulse ENTER
o GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Manual del usuario

231

3.2.1 Informacin sobre la programacin

3.2 Programacin del administrador


3.2.1 Informacin sobre la programacin
El administrador puede programar los siguientes elementos.
Tarificacin
Control de otras extensiones

Extensin disponible
La extensin asignada como administrador

Telfono necesario
Un telfono especfico Panasonic con pantalla (ms de 2 lneas)
(por ejemplo, KX-NT343, KX-DT346, KX-T7636)

Contrasea del administrador


Para entrar en el modo de programacin, se requiere la contrasea del administrador (mx. 10 dgitos). (Por
defecto: 1234)

CUIDADO

La central tiene una contrasea por defecto predefinida. Para su seguridad, cambie la contrasea la
primera vez que programe la central.
Es muy recomendable utilizar una contrasea de 10 nmeros o caracteres para protegerse al mximo
de un acceso no autorizado. Para obtener una lista de los nmeros y caracteres que pueden utilizarse
Introduccin de caracteres".
en la contrasea, consulte "
Para evitar un acceso no autorizado a la central, mantenga la contrasea en secreto. Si otras personas
conocen la contrasea, es posible que se realice un mal uso de la central.
Cambie la contrasea peridicamente.

Condiciones
La extensin de programacin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.

232

Manual del usuario

3.2.2 Programacin del administrador

3.2.2 Programacin del administrador


Cambiar todas las tarificaciones y control de extensin
Para entrar en el modo de programacin

Para salir

Para programar

PROGRAM

Para continuar

contrasea del
administrador

entrada de
programacin

PAUSE

Pulse PROGRAMAR Entre


o PAUSA.

1.

PROGRAM

HOLD
PAUSE

Siga la entrada
de programacin.

Entre la contrasea
del administrador.

Elemento

Pulse
RETENER.

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Entrada de programacin

Cambiar la contrasea del administrador.

+ Contrasea (mx. 10 dgitos) +

Visualizar los cargos de llamadas de la extensin.

+ N de extensin.

Borrar los cargos de llamadas de la extensin.

+ N de extensin. +

+ N de extensin + Tarificacin* +

Visualizar los cargos de llamada para cada


cdigo de verificacin.

+ Cdigo de verificacin

Borrar los cargos de llamada para cada cdigo de verificacin.

+ Cdigo de verificacin +

+ Cdigo de verificacin + Tarificacin*

+ N de lnea externa (3 dgitos)

+ n de grupo de lnea externa (2 dgitos)

Ajustar el presupuesto para los cargos de


llamadas de la extensin.

Ajustar el presupuesto para cada cdigo de


verificacin.
Visualizar los cargos de llamada para cada
lnea externa.
Asignar una tarificacin para cada grupo de
lneas externas.

+ Tarificacin* +

Borrar todos los cargos de llamada.

Imprimir la tarificacin total.

Bloquear / desbloquear otras extensiones.


(Bloqueo de la marcacin de la extensin
remota)

+ N de extensin +

Borrar el PIN y bloquear el PIN de las extensiones.

0
9

(bloquear) /

(desbloquear) +
1

+ N de extensin +

Manual del usuario

233

3.2.2 Programacin del administrador

Elemento
Borrar y bloquear el PIN de los cdigos de
verificacin.
Ajustar el PIN del cdigo de verificacin.

Entrada de programacin
9

+ Cdigo de verificacin +

+ Cdigo de verificacin + PIN (mx. 10

dgitos) +

CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor
descubre su contrasea (PIN del cdigo de verificacin).
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga su PIN en secreto.
b. Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie el PIN regularmente.

234

* Para introducir un punto decimal, pulse

Manual del usuario

3.3.1 Informacin sobre la programacin

3.3 Personalizar el sistema (Programacin del sistema)


3.3.1 Informacin sobre la programacin
Puede personalizar el sistema de acuerdo con los requisitos.
[El sistema ya tiene ajustes predeterminados (de fbrica).]
La programacin se muestra a continuacin. (Nmero de programa)
Fecha y hora [000]
Nmeros y nombres de marcacin rpida del sistema [001] / [002]
Nmero y nombre de la extensin [003] / [004]

Extensin disponible
La extensin permitida a travs de la programacin CDS

Telfono necesario
Un telfono especfico Panasonic con pantalla (ms de 2 lneas)
(por ejemplo, KX-NT343, KX-DT346, KX-T7636)

Contrasea del sistema


Para entrar en el modo de programacin, se requiere la contrasea del sistema (mximo de 10 dgitos). (Por
defecto: 1234)

CUIDADO

La central tiene una contrasea por defecto predefinida. Para su seguridad, cambie la contrasea la
primera vez que programe la central.
Es muy recomendable utilizar una contrasea de 10 nmeros o caracteres para protegerse al mximo
de un acceso no autorizado. Para obtener una lista de los nmeros y caracteres que pueden utilizarse
Introduccin de caracteres".
en la contrasea, consulte "
Para evitar un acceso no autorizado a la central, mantenga la contrasea en secreto. Si otras personas
conocen la contrasea, es posible que se realice un mal uso de la central.
Cambie la contrasea peridicamente.

Condiciones
La extensin de programacin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.

Lista
Antes de programar, escriba los ajustes. Sus notas le proporcionarn un til registro de la programacin para
referencia futura. El distribuidor tambin dispone de registros de programacin que contienen todas las
programaciones del sistema. Puede pedirle copias de estas tablas para saber qu facilidades y funciones
tiene a su disposicin.

Manual del usuario

235

3.3.1 Informacin sobre la programacin

Descripciones de los iconos


Teclas fijas
KX-NT300/
KX-DT300

KX-NT136/
KX-T7600

KX-T7200/
KX-T7400/
KX-T7500*1
REDIAL

SP-PHONE

Funcin

PREV (ANTERIOR)

NEXT (SIGUIENTE)

FWD/DND

CONF

AUTO DIAL
STORE

CANCELAR (Volver al men anterior)

SHIFT

SHIFT

PAUSE

PAUSE

SHIFT

PROGRAM

HOLD

AUTO ANS

CAMBIO

PAUSE

HOLD

MESSAGE

AUTO ANSWER

FLASH/
RECALL

END (FIN)

MESSAGE

FLASH

TRANSFER
TRANSFER

INTERCOM
INTERCOM

236

Las teclas que aparecen en esta columna son de la serie KX-T7400.

Manual del usuario

PROGRAMAR

SELECT (SELECCIONAR)

MUTE

MUTE

*1

ENTER (STORE [GUARDAR])

R (FLASH)

CLEAR (BORRAR)

SECRET (SECRETO)

3.3.1 Informacin sobre la programacin

Procedimiento
A continuacin se describen los pasos bsicos.
1. Entrar en el modo de programacin

PROGRAM

contrasea del
sistema

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Entre

Entre la contrasea
del sistema.

2. Programar
Puede entrar cada nmero de programa (3 dgitos).

Para salir del modo de programacin en cualquier momento, levante el microtelfono.

3. Salir del modo

PROGRAM

O
PAUSE

Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.

Para salir del modo de programacin en cualquier momento, levante el microtelfono.

Manual del usuario

237

3.3.2 Programacin del sistema

3.3.2 Programacin del sistema


Fecha y hora [000]
Los telfonos especficos visualizan la fecha y la hora actuales mientras estn colgados.

[En formato de 12 horas]

ao

Entre 000.

Pulse ENTER.

SELECT
(RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER, MENSAJE)

Entre el ao
(00-99).

Pulse
Derecha.

Pulse SELECT
para el mes.

fecha

hora

Entre la fecha
(01-31).

Pulse ENTER.

Pulse NEXT.

Entre la hora
(01-12).
Finalizar

minuto

SELECT
(RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER, MENSAJE)

Entre los minutos


(00-59).

Pulse SELECT para


seleccionar AM o PM.

END
(RETENER)
Pulse ENTER.

Pulse END.

[En formato de 24 horas]

Entre 000.

ao

Pulse ENTER.

SELECT
(RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER, MENSAJE)

Entre el ao
(00-99).

Pulse SELECT
para el mes.

fecha
Entre la fecha
(01-31).

hora
Pulse ENTER.

Pulse NEXT.
Finalizar

minuto
END
(RETENER)
Entre los minutos
(00-59).

238

Manual del usuario

Pulse
Derecha.

Pulse ENTER.

Pulse END.

Entre la hora
(00-23).

3.3.2 Programacin del sistema

Despus de cambiar las entradas deseadas, puede pulsar la tecla ENTER. No tiene que
realizar el resto de los pasos.
El reloj se inicia inmediatamente despus de pulsar la tecla ENTER.
No puede dejar un valor vaco.
Puede borrar la entrada pulsando la tecla CLEAR.
Para confirmar la entrada despus de guardar datos:
El indicador de la tecla GUARDAR: Se ilumina en rojo
Tono de confirmacin:
Un pitido: Se ha aceptado la entrada.
Tres pitidos: Se ha rechazado la entrada.

Nmero de marcacin rpida del sistema [001]


Puede guardar los nmeros de telfono de los destinos marcados con ms frecuencia.

Entre 001.

Finalizar

n marcacin
rpida del sistema
Pulse ENTER.

n de telfono

Entre nmero de
marcacin rpida
del sistema
(3 dgitos).

Entre el nmero
de telfono
(mx. 32 dgitos).

Pulse ENTER.

Pulse END.

Para continuar

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

Si el nmero deseado contiene ms de 32 dgitos, divida el nmero y gurdelo en ms de


un nmero de marcacin rpida.
" ", "#", R (FLASH) / RELLAMADA, PAUSA y Secreto (INTERCOM) tambin pueden memorizarse.
Si no desea mostrar el nmero guardado al realizar una llamada, pulse la tecla Secreto
(INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar.
Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de
acceso a lnea.
Si necesita entrar un cdigo de cuenta, puede entrar el cdigo de cuenta especificado antes
que el nmero de acceso a la lnea.
<Ejemplo>
SECRETO

49

1234

N funcin de
Cdigo de cuenta
cdigo de cuenta.

#
Delimitador de
cdigo de cuenta

0/9

[ 123 4567 ]

N de acceso
a lnea automtico

N de telfono
externo

Manual del usuario

239

3.3.2 Programacin del sistema

Nombre de marcacin rpida del sistema [002]


Puede guardar el nombre asociado con el nmero de marcacin rpida. Estos nombres se visualizan al hacer
llamadas con la operacin de pantalla. Para entrar caracteres, consulte la seccin "
Introduccin de
caracteres".

Entre 002.

Finalizar

n de marcacin
rpida del sistema

Pulse ENTER. Entre el nmero de


marcacin rpida
del sistema
(3 dgitos).

nombre
Entre el nombre
Pulse ENTER.
(mx. 20 caracteres).

Pulse END.

Para continuar

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

Nmero de la extensin [003]


Puede asignar un nmero de extensin a cada extensin.
Finalizar

Entre 003.

Pulse
ENTER.

n de extensin

nuevo n de
extensin

Entre el nmero
de extensin.

Entre el nuevo nmero


de extensin.

Pulse
ENTER.

Pulse END.

Para continuar

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

240

El / los prefijo(s) debera(n) coincidir con el / los nmero(s) asignado(s) para la Numeracin
flexible.
La doble entrada no es vlida.

Manual del usuario

3.3.2 Programacin del sistema

Nombre de la extensin [004]


Puede guardar el nombre de un usuario de la extensin. Es til si quiere saber quin llama o a quin llama
cuando hace una llamada interna utilizando el directorio.
Para entrar caracteres, consulte la seccin "
Introduccin de caracteres".
Finalizar

0
Entre 004.

n de extensin
Pulse
ENTER.

Entre el nmero de
extensin.

nombre
Entre el nombre
(mx. 20 caracteres).

Pulse
ENTER.

Pulse END.

Para continuar

Pulse NEXT.

Pulse PREV.

Pulse CANCELAR.

Manual del usuario

241

3.3.2 Programacin del sistema

242

Manual del usuario

Seccin 4
Apndice

Este captulo proporciona como Solucionar problemas,


la Tabla de nmeros de funcin y la Lista de tonos.
Consulte la seccin Solucionar problemas antes de
consultar a su distribuidor.

Manual del usuario

243

4.1.1 Solucionar problemas

4.1 Solucionar problemas


4.1.1 Solucionar problemas
Solucionar problemas
Problema
El telfono no funciona correctamente.

Solucin

El telfono no responde al pulsar las teclas.

Algunas funcionas no estn operativas.

244

Pngase en contacto con su administrador


para confirmar que los ajustes sean los correctos.
Si el problema contina, pngase en contacto con su distribuidor.
El telfono est bloqueado.
Desbloquee el telfono. (
1.6.4 Evitar
que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin),
2.1.1 Control de extensin)
El telfono est conectado con una funcin
Doblar Puerto (XDP).
Es necesaria la programacin del sistema.
Consulte con el distribuidor.
La gestin del sistema puede restringir algunas funciones.
Consulte con el administrador.
Los nmeros de funcin han cambiado.
Confirme el nmero revisado e intntelo de
nuevo.

Aunque sigue las instrucciones del manual, ninguna de las operaciones funciona cuando utiliza
un telfono especfico.

No se conect la lnea interna. Cambi la lnea conectada al descolgar mediante los ajus3.1.2 Ajustes para el motes personales. (
do de programacin)
En el manual, descolgar significa que se
ha conectado una lnea interna.
Si ha cambiado el ajuste, pulse la tecla INTERCOM o NEM despus de descolgar y seguir las
instrucciones.

Los telfonos regulares en paralelo no suenan.

"Sin timbre" se puede seleccionar.


Cambie el ajuste para que suene. (
1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo para que
suene (Telfono en paralelo))

Manual del usuario

4.1.1 Solucionar problemas

Problema

Solucin

El telfono no funciona utilizando los ajustes personales o con otros ajustes. (Marcacin con una
sola pulsacin, destino de desvo, etc.)

La lnea de extensin ha sido cambiado. Los


ajustes de telfono anteriores no se han borrado.
Borre los ajustes y despus vuelva a programar los ajustes deseados. (
1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensin
(Borrar la funcin de la extensin), 3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal),
3.1.3 Personalizar las teclas)

Mi telfono especfico no tiene una tecla de funcin.

Algunos modelos no tienen la tecla de funcin.


Defina una tecla programable como la tecla deseada. (
3.1.3 Personalizar las teclas)
Entre el nmero de funcin especificada en
lugar de la tecla de funcin. (
1.1.1 Antes
de utilizar los telfonos)

Se oye un tono de reorden o se visualiza "Restricted".

El telfono est bloqueado.


Desbloquee el telfono. (
1.6.4 Evitar
que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin),
2.1.1 Control de extensin)
La restriccin de cargos de llamada est activada.
Consulte con el administrador o el distribuidor.
Se necesita un cdigo de cuenta. (
1.2.7 Llamar sin restricciones,
Utilizar un
cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta) en 1.2.1 Llamadas bsicas)

No puedo realizar una llamada externa utilizando


la tecla Marcacin con una sola pulsacin o la
marcacin rpida.

No se almacen un nmero de acceso a lnea.


Se necesita un nmero de acceso a lnea
para llamadas externas. (
1.2.1 Llamadas
bsicas, 3.1.3 Personalizar las teclas)

No me acuerdo de los nmeros de funcin.

Si ha cambiado los valores por defecto de


los nmeros de funcin, escriba los nmeros
de funcin nuevos en la tabla de "4.2.1 Tabla
de nmeros de funcin".
Pida a su distribuidor que cambie los nmeros de funcin para un uso ms sencillo.

Mientras habla con un interlocutor externo, se


desconecta la lnea.

Se ha agotado el lmite de tiempo. (


1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de
llamadas), 1.4.5 Conversacin con mltiples
usuarios)
Si es necesario, pngase en contacto con
su distribuidor para ampliar el lmite de tiempo.

Manual del usuario

245

4.1.1 Solucionar problemas

Problema

Solucin

La rellamada no funciona.

El nmero almacenado tena ms de 32 dgitos o un nmero de extensin. (


1.2.3 Rellamada)

No puedo mantener una conversacin utilizando


los auriculares Bluetooth.

Asegrese de que los auriculares estn


correctamente registrados al mdulo.
Asegrese de que los auriculares estn
correctamente cargados segn el manual de
los auriculares.
Retire los auriculares con cable del jack
para auriculares. Cuando ambos auriculares
estn conectados, se da prioridad a los auriculares con cable.

No puedo registrar, dar de baja o confirmar la ID


de los auriculares Bluetooth.

Asegrese de que el mdulo est correctamente instalado en el TE-IP / TED.

La comunicacin del PC y el fax no funciona.

Puede que un tono de indicacin haya inte1.8.9 Prorrumpido la comunicacin. (


teger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos))

No deseo que se visualice mi nmero de telfono


en el telfono del interlocutor llamante / llamado.

1.8.5 Evitar que su nmero se visualice


(
en el telfono del interlocutor (Restriccin de
identificacin del usuarioconectado [COLR]),
1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el
telfono del interlocutor llamado (Restriccin
de identificacin del usuario llamante [CLIR]))

Deseo que se visualice mi nmero de telfono en


el telfono del interlocutor llamante / llamado.

1.8.4 Visualizacin del nmero de tel(


fono en el telfono del emisor y del receptor
(Presentacin del n del llamante / conectado
[CLIP / COLP]), 1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor)

No puedo enviar un tono de llamada en espera a


la extensin marcada.

El otro interlocutor no ha ajustado la funcin de Grupo de llamada en espera.


(
Enviar una notificacin de llamada en
espera (Llamada en espera), 1.4.4 Contestar
a una llamada en espera, 1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de
llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]))
El otro interlocutor ha ajustado Seguridad
de lnea de datos.
(
1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos))

Olvid la contrasea.

246

Manual del usuario

Pida ayuda al administrador.


(
2.1.1 Control de extensin)

4.1.1 Solucionar problemas

Problema

Solucin

La msica de fondo empez a sonar de repente.

Apague la msica.
(
1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF),
2.1.4 Activar la msica de fondo externa
(MDF))

No deseo visualizar un nmero almacenado en la


memoria.

Oculte el nmero.
(
Memorizar los nombres y nmeros,
3.1.3 Personalizar las teclas)

Deseo confirmar mi nmero de extensin.

(
Su nmero de extensin en 1.1.1 Antes
de utilizar los telfonos)

La fecha y hora no son correctas.

Ajuste la fecha y hora mediante la programacin del sistema.


(
Fecha y hora [000] en 3.3.2 Programacin del sistema)

La pantalla no se muestra correctamente.

Cambie el nivel de contraste de la pantalla.


(
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin)

Deseo distinguir los tonos.

(
Para distinguir los tonos de timbre para
cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM (slo para telfonos especficos digitales), 3.1.3 Personalizar las teclas)

Se ha iluminado el indicador de la tecla MENSAJE.

Otra extensin le ha dejado una indicacin


de mensaje en espera mientras estaba al telfono o se encontraba fuera de la oficina.

Una tecla NEE de mi extensin no funciona.

Una tecla NEM no est asignada en la extensin correspondiente a su tecla NEE.


Cree una tecla NEM en la extensin que
3.1.3 Personalizar las teclas)
desee. (

Manual del usuario

247

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

4.2 Tabla de nmeros de funcin


4.2.1 Tabla de nmeros de funcin
Los nmeros de la siguiente lista estn establecidos por defecto. Hay nmeros de funcin flexible y nmeros
de funcin fija. Si cambia los nmeros de funcin flexible, rellene la lista con los nmeros que ha asignado
para futuras referencias.
Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Por defecto
(nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

1.2.1 Llamadas bsicas


Para llamar a una operadora (Llamada
a operadora)
Para seleccionar una lnea externa libre
automticamente (Acceso automtico
de lnea)
Para seleccionar una lnea externa libre
en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa)

9/0
(

)
n de telfono externo

0/9
(

)
n de grupo de lnea externa (2 dgitos) +
n de telfono externo

8
(

Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)

Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

)
n de telfono privado

7
)
)

cdigo de cuenta + # + n de telfono externo

n de marcacin rpida personal (2 dgitos) + n de telfono + #

+ n de marcacin rpida personal (2


dgitos)

n de marcacin rpida del sistema (3 dgitos)

49

1.2.2 Marcacin automtica


Utilizar los nmeros guardados en
la extensin (Marcacin rpida personal)

Guardar
Marcar

30

Utilizar los nmeros guardados en


la central (Marcacin rpida del sistema)

Marcar
A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)

Guardar

2 + n de telfono + #

Para activar

Para cancelar

1.2.3 Rellamada

248

740
(

Manual del usuario

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)


Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)

Por defecto
(nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

#
(

1.2.4 Cuando la lnea marcada est


ocupada o no hay respuesta
Para cancelar el timbre de retrollamada
(Cancelar retrollamada automtica por
ocupado)/Para cancelar (Cancelar
CCBS)
Dejar una indicacin de mensaje
en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en
espera)

46
)

(
70
(

Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en espera

Dejar / cancelar

1 / 0 + n de extensin

Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera

Devolver la llamada

Para borrar el mensaje

0 + su nmero de extensin

1.2.7 Llamar sin restricciones

Manual del usuario

249

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)


Utilizar sus privilegios de llamada
en otra extensin (Acceso CDS remoto)

Por defecto
(nuevo)
47
(

Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin)

Dgitos / teclas adicionales


n de extensin + PIN de extensin + n
de telfono
+ cdigo de verificacin + PIN del cdigo de verificacin + n de telfono

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor


directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
Llamar a travs de DISA

A una extensin

su n de extensin / ( + cdigo de verificacin) + PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin + n de extensin

(Slo en el modo Seguridad total)

A un interlocutor externo

su n de extensin / ( + cdigo de verificacin) + PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin + n de telfono externo

(Slo en el modo Seguridad troncal / Seguridad total)


1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin
remota)

su n de extensin + PIN de extensin +


n de funcin

Desde otra extensin


Desde DISA
1.3.3 Contestar a una llamada que
suena en otro telfono (Captura de llamadas)
Contestar a una llamada desde
otro telfono (Captura de llamadas)

Grupo
Dirigidas
Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)

40
(

n de grupo (2 dgitos)
)

41
(

n de extensin
)

720
)

Denegar

Permitir

1.3.4 Contestar a una llamada a travs


de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])

Llamadas a travs de un altavoz


externo

250

Manual del usuario

n de altavoz (1 dgito)

42
(

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)


1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])

Por defecto
(nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

7 3
(

1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)


Transferir una llamada utilizando el
servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)

n de telfono

62
(

1.4.2 Retener una llamada


Retencin (Retencin de llamadas)/
Para recuperar una llamada retenida
(Recuperar llamada retenida)

50
(

Para recuperar una llamada retenida


(Recuperar llamada retenida)

Especificada con un nmero de lnea retenida

Especificada con un nmero de extensin que retiene


Retener llamadas en una zona de
aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)

n de lnea retenida (3 dgitos)

53
(

)
n de extensin en retencin

51
(

)
52
)

Para activar

n de zona de aparcado (2 dgitos) /

Recuperar llamadas

n de zona de aparcado almacenado (2


dgitos)

1.4.4 Contestar a una llamada en espera


Contestar a una llamada en espera
en la central

50

Contestar a una llamada en espera


desde la compaa telefnica

)
60
)

1.4.5 Conversacin con mltiples


usuarios
Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el servicio RDSI (Conferencia a trespor
RDSI)

n de telfono + tecla TRANSFER + 3


62
(

1.6.1 Desvo de llamadas


Desviar las llamadas (Desvo de
llamadas [DSV])/
1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes
(No molesten [NOM])

Manual del usuario

251

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Ambas llamadas
Llamadas externas
Llamadas internas

Por defecto
(nuevo)
710
(

Dgitos / teclas adicionales


0 (Cancelar) /

)
711

1 (No molesten [NOM]) /


)

712
)

2 (Todas las llamadas) + N de telfono


+#/
3 (Ocupado) + N de telfono + # /
4 (Sin respuesta) + N de telfono + # /
5 (Ocupado / Sin respuesta) + N de telfono + # /
7 (Sgueme) + su n de extensin /
8 (Cancelar sgueme) + su n de extensin

Para ajustar el temporizador para


"Sin respuesta" y "Ocupado / Sin
respuesta"

713
(

0099 (segundo)
)

Para activar / cancelar (Desvo de llamadas [DSV] para su grupo de entrada


de llamadas)

Ambas llamadas

Llamadas externas
Llamadas internas
Desviar las llamadas utilizando el
servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]
RDSI)

1 (Activar) + n de extensin Grupo ICD


+ n de telfono + # / 0 (Cancelar) + n de
extensin Grupo ICD

715
)

(
716
(

)
7 5

Para activar

n de lnea externa + # + n de abonado


mltiple + # + 2 (Incondicional) / 3 (Ocupado) / 4 (Sin respuesta) + n de telfono
+#

Para cancelar

n de lnea externa + # + n de abonado


mltiple + # + 0

Confirmar

n de lnea externa + # + n de abonado


mltiple + # + 1

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz


(Mensaje de voz integrado simplificado
[MVS])
Grabar un mensaje de bienvenida
normal

252

714
(

Manual del usuario

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Para grabar

Por defecto
(nuevo)
38
(

Dgitos / teclas adicionales


1

Para reproducir

Para borrar el mensaje

Grabar un mensaje de bienvenida


para cada modo horario

Para grabar

8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3


(Pausa) + 1

Para reproducir

8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3


(Pausa) + 2

Para borrar el mensaje

8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3


(Pausa) + 0

Dejar un mensaje de voz directamente


en el buzn de mensajes de otra extensin

# + 6 + n de extensin

Escuchar los mensajes de voz que


le han dejado los llamantes

Redirigir las llamadas a su buzn


de mensajes

Ambas llamadas
Llamadas externas
Llamadas internas

710
(

0 (Cancelar) /
)

711
(

2 (Todas las llamadas) + n de extensin


flotante para la funcin MVS*5 + # /

3 (Ocupado) + n de extensin flotante


para la funcin MVS*5 + # /

712
(

4 (Sin respuesta) + n de extensin flotante para la funcin MVS*5 + # /


5 (Ocupado / Sin respuesta) + n de extensin flotante para la funcin MVS*5 +
#/
1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje
en ausencia)

750
)

Para activar

19 (+ parmetro) + #

Para cancelar

1.6.4 Evitar que otras personas utilicen


su telfono (Bloqueo de la marcacin
de la extensin)

77
(

Para bloquear

Para desbloquear

0 + PIN de extensin

Manual del usuario

253

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Por defecto
(nuevo)

Realizar una llamada externa cuando su extensin est bloqueada

47
(

Dgitos / teclas adicionales


su n de extensin + PIN de extensin +
n de telfono

1.7.1 Megafona
Megafona de grupo

33
(

n de grupo de megafona (2 dgitos)


)

1.7.2 Contestar / denegar un anuncio


de megafona

Contestar
Denegar

43
(

)
1

721
)

Permitir
1.7.3 Realizar una llamada al grupo de
conferencia

0
32
(

Para llamar e iniciar una conversa-

n del grupo de conferencia (1 dgito) +


cdigo de entrada + #

cin

Para llamar y realizar un aviso

n del grupo de conferencia (1 dgito) +


cdigo de entrada + #

Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo

Realizar una llamada al grupo de

n del grupo de conferencia (1 dgito) +


cdigo de entrada + #

conferencia con un cdigo de entrada

Unirse a una conversacin con un

# + n del grupo de conferencia (1 dgito)


+ cdigo de entrada + #

cdigo de entrada
1.8.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)

760
(

Para activar

12H: 1 + hora / minutos + 0 (AM) / 1 (PM)


+ 0 (Una vez) / 1 (Diario)
24H: 1 + hora / minutos + 0 (Una vez) / 1
(Diario)

Para cancelar

1.8.3 Recibir una llamada en espera


(Llamada en espera / Aviso de llamada
con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con
el microtelfono descolgado [APLMD])

Para las llamadas internas


(Ninguna llamada / Tono / ALMD /
APLMD)

731

Para las llamadas externas


(Ningn tono / Tono)

254

Manual del usuario

0 (Ningn tono) / 1 (Tono)

732
(

0 (Ninguna llamada) / 1 (Tono) / 2


(ALMD) / 3 (APLMD)

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)


1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del
receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])

Por defecto
(nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

7 2
(

Pblica

Su extensin

1.8.5 Evitar que su nmero se visualice


en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuarioconectado [COLR])

7 0
(

Mostrar

Evitar

1.8.6 Evitar que su nmero se visualice


en el telfono del interlocutor llamado
(Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])

7 1
(

Mostrar

Evitar

1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor

Evitar
Mostrar
1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar
Ignorar Ocupado)

67
)

(
68

(
733
(

Evitar

Permitir

1.8.8 Activar la msica de fondo (MDF)

751
(

Para activar

n de MDF (1 dgito)

Para cancelar

1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)

730
(

Para activar

Para cancelar

1.8.11 Ajustar el telfono en paralelo


para que suene (Telfono en paralelo)

Timbre

39
(

)
1

Manual del usuario

255

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Por defecto
(nuevo)

Sin timbre
1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un
telfono con cable (Equipo porttil
XDP / Paralelo)

Dgitos / teclas adicionales


0

48
)

Para activar

1 + n de extensin de telfono cableado


emparejado

Para cancelar

1.8.13 Borrar las funciones ajustadas


en la extensin (Borrar la funcin de la
extensin)

790
)

1.9.1 Abandonar un Grupo de entrada


de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)
Registro

736
(

1 + n de extensin Grupo ICD /


)

Baja

0 + n de extensin Grupo ICD /

Entrar / dejar el modo no preparado


1.9.2 Monitorizar y cambiar el estado
de las llamadas de un grupo de entrada
de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas)

1 (No preparado) / 0 (Preparado)

735
)

n de extensin Grupo ICD

*3

739
(

1.10.1 Si ha conectado un interfono /


portero automtico
Llamada de interfono

31
(

Abrir una puerta (Portero autom-

n de interfono (2 dgitos)
)
n de interfono (2 dgitos)

55

tico)

1.10.2 Si est conectado a un rel externo

)
n de rel (2 dgitos)

56
)

1.10.4 Si est conectado a una central


superior
Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])

cdigo de servicio

60
)

1.10.5 Si est conectado un Sistema


de proceso de voz
Desvo de llamadas a correo vocal
(Integracin de correo vocal)

Ambas llamadas

256

Manual del usuario

710
(

0 (Cancelar) /
)

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Llamadas externas

Por defecto
(nuevo)
711
(

Dgitos / teclas adicionales


2 (Todas las llamadas) /

Llamadas internas
712
(

3 (Ocupado) /
4 (Sin respuesta) /
5 (Ocupado / Sin respuesta) /
+ n de extensin flotante de correo vocal*6 + #

1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)


Ajustar un aviso temporizado a
una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota)
*4

76
(

Para activar

12H: 1 + n de extensin + hora / minutos


+ 0 (AM) / 1 (PM) + 0 (Una vez) / 1 (Diario)
24H: 1 + n de extensin + hora / minutos
+ 0 (Una vez) / 1 (Diario)

Para cancelar

0 + n de extensin

Confirmar

2 + n de extensin

1.11.2 Grabar informacin utilizando


mensajes preprogramados (Impresin
del mensaje)

n de mensaje (+ parmetro) + #

761
(

1.12.1 Extensin mvil

)
su n de extensin + PIN de extensin

727
)

(
1.12.2 Extensin mvil mejorada

Ajustar el estado de una extensin


a No disponible

727
)

Ajustar el estado de una extensin

+ su n de extensin + PIN de extensin

a En uso
2.1.1 Control de extensin
Bloquear / desbloquear otras extensiones (Bloqueo de la marcacin de la
extensin remota)
*1

Para desbloquear
Para bloquear
2.1.2 Control del modo de servicio
horario

782
(

n de extensin
)

783
(

n de extensin
)

780

*2

Da / Noche / Almuerzo / Pausa


2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)

0/1/2/3
35

*1

Manual del usuario

257

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)

Por defecto
(nuevo)

Dgitos / teclas adicionales

Para iniciar

n de megafona externa (1 dgito) /


n de MDF (1 dgito)

Detener

n de megafona externa (1 dgito) /


0

2.1.5 Grabar mensajes de salida


(MDS)

36

*1

Para grabar

1 + n de extensin flotante MDS*7

Para reproducir

2 + n de extensin flotante MDS*7

Para grabar desde un puerto de

3 + n de puerto MDF (1 dgito) + n de


extensin flotante MDS*7

MDF externo (MOH)

Para borrar el mensaje


2.1.6 Permitir que los usuarios tomen
una lnea externa desactivada (Lnea
externa inaccesible)

0 + n de extensin flotante MDS*7

*1

2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin


directa de extensin de red (SDER)

n de lnea externa (3 dgitos)

785
(

)
otro n de extensin de la central + #

784

*1

3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)


Asignar un PIN de extensin a su
extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)

*1
*2
*3
*4
*5
*6
*7

258

799
(

Para activar

1 + PIN de extensin + # + mismo PIN de


extensin + #

Para cancelar

0 + PIN de extensin almacenado

Slo administrador
Slo para el administrador y el usuario de la extensin preprogramada
Slo supervisor
Slo para la operadora de hotel
El nmero de extensin flotante por defecto para la funcin MVS es 591.
El nmero de extensin flotante de correo vocal por defecto es 500.
Los nmeros de extensin flotante MDS por defecto es 5xx (xx: nmero de mensaje de dos dgitos).

Manual del usuario

4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras est ocupado, NOM o se escucha un tono de llamada)

Por defecto

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta


Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)

A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)


Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)
Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) /
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada
finalizada sobre abonado ocupado [CCBS])

3
4
5
6

1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)


Funcin (Mientras se marca o habla)

Nmero fijo

1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios


Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)

1.10.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico


Desde cualquier extensin mientras se habla por el interfono

Manual del usuario

259

4.3.1 Qu significan los tonos?

4.3 Qu significan los tonos?


4.3.1 Qu significan los tonos?
Con el telfono colgado
Tonos de timbre
Los siguientes tonos son programables y permiten el reconocimiento de un tipo de llamada (Externa, interna o interfono).
Tono 1

1s

Tono 2

1s

Tono 3

1s

Tono 4

1s

Al descolgar
Tonos de marcacin
Tono 1
Normal

260

Manual del usuario

1s

4.3.1 Qu significan los tonos?

Tono 2
Cuando hay mensajes que se
han escuchado anteriormente y
no hay mensajes nuevos grabados por la funcin MVS.
Cuando cualquiera de las siguientes funciones est ajustada:
Mensaje en ausencia
Msica de fondo
Desvo de llamadas
Denegar captura de llamadas
Llamada en espera
No molesten
Bloqueo de la marcacin de
la extensin
Denegar Ignorar Ocupado
Marcacin al descolgar
Aviso temporizado
Tono 3
Despus de pulsar TRANSFERIR o Rellamada / gancho de
colgar, retener una llamada temporalmente (por ejemplo, Llamada alternativa)
Cuando el espacio de grabacin
de la funcin Mensaje de voz integrado simplificado est prcticamente lleno
Mientras se busca una EP llamada
Cuando se realiza la Entrada de
cdigo de cuenta
Al contestar a un aviso temporizado sin mensaje
Al contestar a una llamada de
sensor externo
Tono 4
Se ha recibido una indicacin de
mensaje en espera.

1s

1s

1s

Al llamar
Tono de ocupado

1s

Manual del usuario

261

4.3.1 Qu significan los tonos?

Tono de reorden
La lnea externa que ha intentado tomar no est asignada o est denegada.

1s

Tonos de devolucin de llamada


Tono 1

1s

Tono 2

1s

Tono No molesten (NOM)


La extensin llamada rechaza llamadas entrantes.

1s

Con el telfono descolgado


Tonos de indicacin
Tono 1
Tono de llamada en espera

15 s

Tono 2
Una llamada est en retencin durante ms tiempo que el especificado

15 s

Hablando con un interlocutor externo


Tono de advertencia
Este tono se enva 15, 10 y 5 segundos antes del lmite de tiempo especificado para la desconexin.

1s

Ajustar la programacin o las funciones


Tonos de confirmacin

262

Manual del usuario

4.3.1 Qu significan los tonos?

Tono 1
El ajuste de la funcin se ha
efectuado con xito.
Se ha recibido una llamada en el
modo Llamada de voz.

1s

Tono 2
Antes de recibir un aviso de megafona a travs de un altavoz
externo
Se ha recibido una llamada en el
modo Manos libres.

1s

Tono 3
Antes de activar las siguientes
funciones:
Recuperar una llamada retenida
Capturar otra llamada
Megafona / contestar a un
aviso de megafona
Contestar a la llamada a travs de un altavoz
Al establecer una conversacin
con la extensin en los modos
siguientes:
Modo Respuesta automtica con manos libres
Modo Llamada de voz
Al realizar una llamada a o desde un interfono.

1s

Tono 4
Establecer o dejar una conferencia

1s

Tono 5
Se ha colocado una llamada en retencin.

1s

Manual del usuario

263

4.4.1 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx

4.4 Historial de revisiones


4.4.1 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx
Contenidos nuevos

264

1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor

Manual del usuario

4.4.2 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 3.0xxx

4.4.2 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 3.0xxx


Contenidos nuevos

Funciones destacadas
Communication Assistant
CA Call Accounting
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
Cuando utilice un telfono especfico Panasonic
Limpia
1.11.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
Limpia
1.15 Utilizar una extensin SIP KX-HGT100
1.15.1 Lista de operaciones
1.15.2 Marcacin rpida
1.16 Funciones de telfono mvil
3.1.3 Personalizar las teclas
Limpia

Contenidos modificados

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos


Ejemplo de conexin
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
CDS mvil a travs de DISA
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
Transferir a una extensin de la central
1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia
1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n
del llamante / conectado [CLIP / COLP])
1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor
4.2.1 Tabla de nmeros de funcin
Llamada al grupo de conferencia

Manual del usuario

265

4.4.3 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 3.0xxx

4.4.3 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 3.0xxx


Contenidos nuevos

Funciones destacadas
Communication Assistant
CA Call Accounting
1.15 Utilizar una extensin SIP KX-HGT100
1.15.1 Lista de operaciones
1.15.2 Marcacin rpida
1.16 Funciones de telfono mvil

Contenidos modificados

266

1.1.1 Antes de utilizar los telfonos


Ejemplo de conexin
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
CDS mvil a travs de DISA
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
Transferir a una extensin de la central
1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia
1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n
del llamante / conectado [CLIP / COLP])
1.15.3 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor
4.2.1 Tabla de nmeros de funcin
Llamada al grupo de conferencia

Manual del usuario

ndice

Manual del usuario

267

ndice

A
Abandonar una conferencia a tres 87
Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones
del sistema) 192
Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios
(RDSI)) 51
Acceso a las funciones del sistema 192
Acceso a las funciones externas (EFA) 162, 228, 256
Acceso a lnea dedicada 34, 248
Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) 51
Acceso automtico de lnea 33, 248
Acceso CDS remoto 53, 250
Acceso de grupo de lnea externa 33, 248
Acceso directo al sistema interno (DISA) 54, 250
Ajustar el modo del monitor de correo vocal 219
Ajustar el modo MCV (despus de contestar) 219
Ajustar el tono del teclado 221
Ajustes de DSV / NOM, tecla fija DSV / NOM 105
Ajustes de la alarma 134
Ajustes de la alarma, Remota 173
Ajustes de retrollamada 42
Ajustes de retrollamada, Lnea RDSI 43
Ajustes del telfono en paralelo 148
Ajustes, Cambiar los ajustes de otras extensiones 204
Ajustes, Funcin 216
Ajustes, Mantenerlos al cambiar extensiones 177
Ajustes, Modo de programacin 216
Ajustes, Personales 214
Ajustes, Sistema 235
ALMD Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado 140
Alternar llamadaTimbre / Voz 52, 259
Aadir otros interlocutores durante una conversacin
(Conferencia) 82
Antes de utilizar los telfonos 18
Anuncio de megafona, Contestar / Denegar 126
Anuncio, Realizar 128
Anuncio, Realizar / Contestar 124
Aparcado de llamadas 72, 251
Asignacin de lnea preferidaEntrante 219
Asignacin de lnea preferidaSaliente 218
Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) 193
Automtica, Llamada en espera 220
Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD) 140, 254
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
(APLMD) 140, 254
Aviso temporizado 134, 254

B
Baja temporal 151
Bloquear el telfono 122
Bloqueo de la marcacin de la extensin 122, 222, 253
Bloqueo de la marcacin de la extensin remota 204, 257
Bloqueo de la pantalla 222
Bloqueo electrnico de la extensin Bloqueo de la
marcacin de la extensin 122, 222, 253
Borrar ajustes 150, 225
Borrar la funcin de la extensin 150, 256
Borrar la programacin de la extensin Borrar la funcin de
la extensin 150, 256

268

Manual del usuario

Buzn de mensajes, Acceder al buzn de mensajes de otra


extensin 119
Buzn de mensajes, Acceder desde el exterior 118
Buzn de mensajes, Redirigir a 113

C
Cambiar los ajustes de otras extensiones 204
Cancelar CCBS 44, 249
Cancelar los auriculares inalmbricos Bluetooth 222
Cancelar retrollamada automtica por
ocupado 43, 249, 259
Captura de llamadas 60
Caracteres, Introducir 186
CCBS Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS) 43
CDS mvil 53
CDS mvil NEE 97
Central superior 162
CLIP Presentacin del n del llamante 141
CLIR Restriccin de identificacin del usuario
llamante 143
COLP Presentacin del n conectado 141
COLR Restriccin de identificacin del usuario
conectado 142
Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS) 43, 259
Conferencia 82
Conferencia (Servicio RDSI), Aadir interlocutores 88
Conferencia (Tres interlocutores), Dejar 87
Conferencia (Varios interlocutores), Dejar 86
Conferencia a trespor RDSI 251
Conferencia a tresRDSI 88
Conferencia desatendida 86
Conferencia, Aadir interlocutores 82
Configurar el telfono, De forma remota 57
Configurar el telfono, Personal 214
Contestar a llamadas 58
Contestar a llamadas, A travs del altavoz externo 61
Contestar a llamadas, Manos libres 59
Contestar a llamadas, No deseadas 64
Contestar a llamadas, Que suenan en otros telfonos 60
Contrasea del administrador 232
Contrasea del sistema 235
Contraste de la pantalla Auto-etiquetado 217
Control de extensin 204, 233
Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de
marcacin) 207
Conversacin con mltiples usuarios 82, 127
Correo vocal, Desvo de llamadas 163
Correo vocal, Grabar conversacin 167
Correo vocal, MonitorizarMonitor de Correo Vocal
(MCV) 165
Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay
respuesta 42

D
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar
al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en
espera) 45
Denegar captura de llamadas 60, 250
Denegar Captura de llamadas 60

ndice

Denegar Ignorar Ocupado 144, 221, 255


Denegar megafona 126, 221
Descripciones de los iconos 20, 236
Desviar llamadas, Al grupo de entrada de
llamadas 103, 252
Desviar llamadas, Servicio RDSI 108
Desvo de llamadas 100
Desvo de llamadas (CF)RDSI 108, 252
Desvo de llamadas (DSV) 100
DISA Acceso directo al sistema interno 54

E
EFA Acceso a las funciones externas 162
Ejemplo de conexin 31
Enmudecer 91
Entrada 169
Entrada de cdigo de cuenta 36, 248
Entrada del cdigo de verificacin 53, 250
EP virtual 105
Equipo porttil XDP / Paralelo 149, 256
Escucha conversacin 92
Estado de DSV / NOM, cambiar con la tecla fija DSV /
NOM 105, 138
Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la
marcacin de la extensin) 122
Extensin mvil 177, 257
Extensin mvil mejorada 178
Extensin NEE 95
Extensin NEM 95
Extensin porttil, Registro 18
Extensin porttil, Utilizar en paralelo con un telfono con
cable 149
Extensin SIP, Caractersticas 4
Extensin SIP, Registro 18

F
Fecha y hora [000] 238
FP Funcin Programable 26
Funcin Jefe-secretaria 101
Funcionamiento con manos libres 92
Funcionamiento de los auriculares 93, 221
Funciones de hotel 169
Funciones destacadas 2

G
G-LN Grupo-LN 27
Grabacin de conversaciones 167
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno 167
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola
pulsacin 167
Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD) 27, 227
Grupo de entrada de llamadas, Dejar 151
Grupo de entrada de llamadas, Desviar llamadas 157
Grupo de entrada de llamadas, Estado de la
extensin 155
Grupo de entrada de llamadas, Estado de la llamada en
espera 154
Grupo de entrada de llamadas, Monitorizar y controlar 154
Grupo ICD Grupo de entrada de llamadas 27

H
Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada
alternativa) 75
Historial de revisiones, KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de
software PMMPR Versin 2.01xx 264
Historial de revisiones, KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de
software PMMPR Versin 3.0xxx 265
Historial de revisiones, KX-TDE600 Archivo de software
PGMPR Versin 3.0xxx 266

I
Identificacin de llamada maliciosa (MCID) 64, 251
Idioma, Pantalla 217
Ignorar NOM 50, 259
Ignorar Ocupado 48, 259
Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus
llamadas (Denegar captura de llamadas) 60
Impresin del mensaje 176
Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar
Ocupado) 48
Informacin de programacin del administrador 232
Informacin de programacin del sistema 235
Integracin de correo vocal 163, 256
Introduccin de caracteres 186

J
Jog Dial

19, 26

L
Liberar conversacin privada 88
Limpia 174
Lnea externa inaccesible 211, 258
Lnea externa, Reactivar una lnea externa no
disponible 211
Lista de operaciones (slo para KX-HGT100) 194
Llamada a operadora 33, 248
Llamada al grupo de conferencia 127, 254
Llamada alternativa 75
Llamada de interfono 158, 256
Llamada despertador remota 173
Llamada en espera 44
Llamada en espera automtica 220
Llamada en espera manual 220
Llamada en espera, Contestar 77, 251
Llamada en espera, Desde la central 77, 251
Llamada en espera, Desde la compaa telefnica 81, 251
Llamada en espera, Enviar 44
Llamada en espera, Recibir 140, 254
Llamada interna 32
Llamada, A extensin NEM 96
Llamar, A travs de DISA 54
Llamar, Aadir otro interlocutor 88
Llamar, Cdigo de cuenta 36
Llamar, De forma automtica 39
Llamar, De forma privada 144
Llamar, Desde otra extensin 53
Llamar, Directamente del exterior 54, 250
Llamar, Directorio 184
Llamar, Extensin en el modo NOM 50
Llamar, Interlocutor externo 33

Manual del usuario

269

ndice

Llamar, Nmeros preprogramados 40


Llamar, Nmeros preprogramados del sistema 38
Llamar, Nmeros preprogramados personales 37
Llamar, Operadora 33
Llamar, Otra extensin 32
Llamar, Red privada 34
Llamar, Registro de llamadas entrantes 180
Llamar, Registro de llamadas salientes 182
Llamar, Tecla Una sola pulsacin 37
Llamar, ltimo nmero marcado 41
Llamar, Unirse a una llamada 48
Llamar, Utilizar los auriculares 93

M
Manual, Llamada en espera 220
Marcacin al descolgar 39, 218, 248
Marcacin con una sola pulsacin 37
Marcacin directa NEE 96
Marcacin rpida del sistema 38, 248
Marcacin rpida personal 37, 248
Marcacin superpida 40
MCV (Monitor de Correo Vocal) 165
MDF Msica de fondo 145
MDS Mensajes de salida 209
Megafona 124
Megafona de grupo 254
Megafona, Grupo 124
Megafona, y Transferencia 124
Mejorada, Extensin mvil 178, 257
Memorizar los nombres y nmeros 185
Mensaje de bienvenida, Grabar 110, 111
Mensaje de voz integrado simplificado 109, 252
Mensaje en ausencia 120, 220, 253
Mensaje en ausencia personal 220
Mensaje en espera 45, 249, 259
Mensajes (Preprogramados), Grabacin 176
Mensajes de salida (MDS) 209, 258
Mensajes de salida (MDS), Grabar 209
Mensajes de voz 109
Mensajes de voz, Dejar 114
Mensajes de voz, Escuchar 115
Mtodo de toque (Timbre / Voz) 52
Modo conmutador de pantalla 217
Modo de ajuste DSV / NOM 104, 136
Modo de avisoTimbre / Voz 219
Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM 104, 136
Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico /
Manual), Seleccionar 205
Modo de Servicio horario, Control 205
Modo de Servicio horario, Estado 147
Modo estndar de la tecla NEE 96
Modo mejorado de la tecla SDE 96
Monitor de Correo Vocal (MCV) 165
Monitorizacin de grupo de entrada de llamadas 154, 256
Monitorizacin de llamadas 50, 259
Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) 165
Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas) 50
Mostrar / evitar Identificacin del llamante para llamadas
salientes 255
Msica de fondo (MDF) 145, 222, 255
Msica de fondo externa (MDF) 208, 257
Msica de fondo, Ajustes del altavoz externo 208

270

Manual del usuario

N
NEE Nmero de extensin Esclava 95
NEM Nmero de extensin Maestra 95
No molesten (NOM) 136
NOM No molesten 136
Nombre de la extensin [004] 241
Nombre de marcacin rpida del sistema [002] 240
Nombres y nmeros, Guardar 185
Nmero de extensin, Confirmar su propio nmero de
extensin 19
Nmero de la extensin [003] 240
Nmero de marcacin rpida del sistema [001] 239
Nmero de telfono, Enviar 141
Nmero de telfono, Enviar / Ocultar (slo para la
KX-HGT100) 198
Nmero de telfono, Ocultar 142, 143
Nmeros de funcin 18
Nmeros de telfono, Guardar 185

P
Pantalla 19
Personalizar el sistema (Programacin del sistema) 235
Personalizar el telfono (Programacin personal) 214
PIN (Nmero de identificacin personal) de
extensin 214, 222, 258
PIN Nmero de identificacin personal 214
Portero automtico 159, 256
Premarcacin 34
Presentacin del n conectado (COLP) 141, 218, 255
Presentacin del n del llamante (CLIP) 141, 218, 255
Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP /
COLP) 141, 218, 255
Programacin del sistema 235, 238
Programacin del sistema, Descripciones de los
iconos 236
Programacin personal 214

R
Rechazar las llamadas entrantes (No molesten
[NOM]) 136
Recuperar llamada aparcada 73
Recuperar llamada retenida 71, 251
Recuperar llamada retenida, Tecla NEM / NEE 98
Redireccin manual de la cola 157
Referencia de tarificacin de llamadas 34
Registro / Baja 151, 256
Registro de auriculares inalmbricos Bluetooth 222
Registro de llamadas entrantes 180
Registro de llamadas salientes 182
Rel Rel externo 160
Rel externo 160
Rellamada 41
Rellamada al ltimo nmero 41, 249
Rellamada automtica 41
Respuesta automtica con manos libres 59
Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) 61, 250
Restriccin de identificacin del usuario conectado
(COLR) 142, 255
Restriccin de identificacin del usuario llamante
(CLIR) 143, 218, 255
Retencin de llamada automtica 72, 98

ndice

Retencin de llamada exclusiva 70


Retencin de llamadas 70, 251
Retener llamadas 70
Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema
(Aparcado de llamadas) 72
Retroiluminacin, Pantalla 217
Retrollamada automtica por ocupado 42

S
Salida 170
SDE Seleccin Directa de Extensin 27
SDER Seleccin directa de extensin de red 212
Seguridad de lnea de datos 146, 255
Seleccin de contraste, Pantalla 217
Seleccin de pantalla retroiluminada 217
Seleccin de respuesta automtica forzada 219
Seleccin del contraste de pantalla 217
Seleccin del idioma de la pantalla 217
Seleccin del modo de asignacin de marcacin con una sola
pulsacin 223
Seleccin del tipo de tono de llamada en espera 220
Seleccin directa de extensin de red, Liberar 212
Seleccin microtelfono / auriculares Funcionamiento de
los auriculares 93, 221
Seleccin remota 57, 250
Sensor Sensor externo 161
Sensor externo 161
SIP Protocolo de iniciacin de sesin 4
Sistema de proceso de voz 163
Solucionar problemas 244
Su nmero de extensin 19

T
Tabla de nmeros de funcin 248
TAFAS (Respuesta desde cualquier extensin) 61
Tareas del administrador 204
Tarificacin, Cambiar 233
Tecla Acceso a las funciones externas (EFA) 28, 228
Tecla Alarma de sistema 28, 228
Tecla Aparcado de llamadas 28, 228
Tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado
automtico) 28, 228
Tecla Auriculares 28, 229
Tecla Baja temporal 28, 228
Tecla CAMBIO 26
Tecla CANCELAR 26
Tecla Conferencia 28, 228
Tecla CONFERENCIA 24
Tecla CTI 29, 229
Tecla Cuenta 27, 228
Tecla de Marcacin con una sola pulsacin 27, 227
Tecla de Servicio RDSI 28, 229
Tecla Desvo de llamadas (DSV) 25
Tecla Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Ambas llamadas 27, 227
Tecla DSV / NOMLlamadas externas 27, 228
Tecla DSV / NOMLlamadas internas 27, 228
Tecla DSV de grupoAmbas llamadas 27, 228
Tecla DSV de grupoLlamadas externas 27, 228
Tecla DSV de grupoLlamadas internas 27, 228
Tecla ENTER 26

Tecla Entrada 29, 229


Tecla Funcin Programable (FP) 26
Tecla Grabacin de conversaciones 29, 229
Tecla Grabacin de conversaciones en buzn
ajeno 29, 229
Tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una
sola pulsacin 29, 229
Tecla Grupo-LN (G-LN) 27, 227
Tecla INTERCOM 23
Tecla Liberar 26, 28, 62, 229
Tecla Limpia 29, 229
Tecla LLAM. VOZ / ENMUDECER 25
Tecla MANOS LIBRES 21
Tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR 22
Tecla Mensaje 22, 27, 227
Tecla Mensaje para otra extensin 27, 227
Tecla MODO 26
Tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico /
Manual) 29, 205, 229
Tecla MONITOR 23
Tecla Monitor de correo vocal 29, 229
Tecla Navegador 19, 26
Tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE) 27
Tecla No molesten (NOM) 25
Tecla Nmero de extensin Esclava (NEE) 29, 229
Tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) 29, 229
Tecla PAUSA 22
Tecla PROGRAMAR 25
Tecla R (FLASH) / RELLAMADA 24
Tecla RDSI-Retener 28, 229
Tecla Referencia de tarificacin de llamadas 28, 228
Tecla Registro / Baja 28, 228
Tecla Registro / Baja de un grupo especificado 28, 228
Tecla Registro / Baja para todos los grupos 28, 228
Tecla Registro de llamadas 28, 228
Tecla Registro de llamadas para Grupo ICD 28, 228
Tecla Rellamada 22
Tecla Respuesta 25, 28, 62, 228
Tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER 23
Tecla Restriccin de identificacin del usuario conectado
(COLR) 28, 229
Tecla Restriccin de identificacin del usuario llamante
(CLIR) 28, 229
Tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas 28, 229
Tecla RETENER 24
Tecla Salida 29, 229
Tecla SELECC 26
Tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE) 27, 227
Tecla Seleccin directa de extensin de red
(SDER) 29, 229
Tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo /
Pausa) 28, 147, 205, 228, 257
Tecla Terminar 28, 228
Tecla Todas-LN (T-LN) 27, 227
Tecla Transferencia de correo vocal 29, 163, 229
Tecla TRANSFERIR 24
Tecla nica-LN (U-LN) 27, 227
Tecla Urgente 28, 228
Tecla Volumen 19, 26
Teclas personalizadas 27
Teclas Soft 23
Teclas, Personalizar 27, 227

Manual del usuario

271

ndice

Teclas, Telfono especfico 21


Telfono en paralelo 148, 219, 255
Temporizador DSV No contesta 221
Tipos de telfonos 18
Tipos de tono 260
T-LN Todas-LN 27
Tono de advertencia 262
Tono de llamada en espera 140
Tono de ocupado 261
Tono de reorden 262
Tono No molesten (NOM) 262
Tonos de confirmacin 262
Tonos de devolucin de llamada 262
Tonos de indicacin 262
Tonos de marcacin 260
Tonos de timbre 260
Transferencia con una sola pulsacin 66
Transferencia de correo vocal 163
Transferencia de llamadas 65, 251
Transferencia de llamadas (CT)RDSI 68, 251
Transferencia del tono de marcacin 207
Transferencia urgente Redireccin manual de la
cola 157
Transferir llamadas, A otra extensin 65
Transferir llamadas, A un interlocutor externo 67
Transferir llamadas, Despus de megafona 124
Transferir llamadas, Servicio RDSI 68
Transferir, A extensin NEM 99
Transferir, Tecla NEE 99

U
U-LN nica-LN 27
Uso de las funciones de hotel 169
Utilizacin de los telfonos, Preparacin 18
Utilizar una extensin SIP KX-HGT100 194

V
Visualizacin de mensajes (Mensaje en ausencia)

272

Manual del usuario

120

La KX-TDE100UK / KX-TDE200UK, KX-TDE100NE / KX-TDE200NE, KX-TDE100GR / KXTDE200GR, y KX-TDE100CE / KX-TDE200CE estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
La KX-TDE600UK, KX-TDE600NE, y KX-TDE600GR estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que este
equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE de
Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden
descargar en:

http://www.doc.panasonic.de
Pngase en contacto con un representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Alemania

Para referencia futura


Imprima, anote y guarde la informacin siguiente para referencia futura.
Nota
Encontrar el nmero de serie de este producto en la etiqueta que se encuentra en la unidad. Anote el
nmero de modelo y el nmero de serie de esta unidad. Le servir de prueba de compra permanente que
le ayudar a identificar la unidad en caso de robo.

N DE MODELO
N DE SERIE

FECHA DE COMPRA
NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR
DIRECCIN DEL DISTRIBUIDOR

N TELFONO DEL DISTRIBUIDOR

1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japn

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Este material est registrado por Panasonic Communications Co., Ltd. y slo puede ser reproducido para
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