1.

Un comprador de investigacin solicita propuestas competitivas a varios

proveedores de investigacin. El comprador toma ideas de varias de estas
propuestas sin ofrecer pago por las ideas, y luego otorga el contrato a uno
de los proveedores de investigacin para que lleve a cabo el estudio
utilizando todas las ideas.
Identifique cul cree usted que es el problema tico e indique que hara.
Las personas que quieren empezar una nueva idea de negocios siempre tendrn
la preocupacin de trasmitir sus nuevas ideas ya que tienen miedo a que otras
personas les roben sus ideas.
Se llama plagio cuando cuando se utilizan ideas de otras personas y no se explica
adecuadamente el lugar de donde sacamos toda la informacin.
2. Una organizacin de investigacin utiliza preguntas desarrolladas para un
cliente, en el diseo de un cuestionario para otro cliente .
Se debe preservar de cualquier punto de vista tico el anonimato del cliente ya
que al incurrir en estos comportamientos pondremos en peligro su identificacin ya
que las distintas entidades u organizaciones deben manejar un sistema donde los
miembros de una comunidad no puedan identificar a los participantes.
3. Sin obtener la aprobacin de un cliente, un conjunto simple de preguntas
para este se agrega el cuestionario de otro cliente.
Antes de efectuar algn cambio relacionado con el trabajo de algn cliente
debemos realizarse su respectiva consulta ya que muchos clientes no estn de
acuerdo que se tomen decisiones sin tomarles en cuanta sus opiniones.
4. Un proveedor de investigacin descubre un grave error en un estudio que
ya se ha concluido y entregado al cliente.
Ya que partimos de la tica de no dejar ningn trabajo sin errores lo ideal sera
ponernos en contacto con los clientes informarles del respectivo error del estudio y
a su vez darle constancia de que se har un nuevo estudio.
5. A una empresa de investigacin le solicitan que realice un estudio para
una empresa que est en competencia directa con uno de los clientes de la
empresa de investigacin.
Se estara incurriendo en acto desleal y por tica debera no darsen estos casos
ya que pueden derivar en desvos de informacin o filtracin de informacin y esto
no permitira realizar debidamente la investigacin.
6. Una empresa de investigacin acepta una tarea sabiendo que no puede
finalizar el proyecto en el tiempo estipulado.

Lo ms tico seria no comprometerse con compromisos los cuales no podremos

realizar, La empresa debe revisar minuciosamente este proyecto y dar a conocer
las razones por las cuales le es difcil terminar su labor en el tiempo previsto.
7. Una empresa de investigacin se pregunta cules son los problemas
ticos, si existen en el uso de agasajos y regalos para ayudar a obtener un
negocio.
Este comportamiento se puede malinterpretar como una influencia hacia los
propietarios del negocio y se puede dar el caso en el cual la empresa de
investigacin este usando estos agasajos y regalos a cambio de concretar dichos
negocios. Por lo cual no se puede considerar un principio al hablar de negocios.
8. El director de investigacin de mercados presenta a la alta gerencia los
resultados de un estudio realizado por un miembro del staff de investigacin
de mercados. Durante la presentacin no se hace mencin a este miembro
del staff. En una nota de pie de pgina del informe escrito se le dio crdito a
esta persona por sus aportes.
Debe ser valorado y mencionado dentro de la investigacin ya que tambin hizo
parte de la misma. La alta gerencia debe preguntar oralmente antes de empezar la
reunin, si el estudio que se va presentar fue hecho por parte del equipo de
investigacin o por el gerente de investigacin para poder otorgar premios,
9. Una publicacin muy conservadora solicito a una consultora que realizara
una encuesta de lectores. Aunque esta estaba bien calificada para realizar la
investigacin, la filosofa de la revista es bastante incompatible con ella. Ella
tena dificultad para resolver este problema profesional / moral.
La empresa a estudiar no es compatible con la investigacin, igual se debe tomar
en cuenta a las personas directamente implicadas que tan factible puede llegar a
ser la investigacin.
10. Un director de proyectos ha propuesto utilizar tinta ultravioleta sobre un
cuestionario en una encuesta por correo. La carta que va con la encuesta
promete que el encuestado no ser identificado, pero el director cree que la
identificacin con tinta es necesaria para ahorrar dinero en el envo por
correo de un cuestionario de seguimiento a aquellos que no respondan al
primer envi por correo. Sin la marca de tinta el cuestionario de seguimiento
tendra que enviarse por correo a todos los individuos de la muestra,
incluidos a todos aquellos que respondieron el primer envo por correo.
La utilizacin de la tinta ultravioleta para la identificacin de los encuestados es el
problema tico y cuando se les evita envirselo a los que si contestaron la
encuesta o no. dejando de lado si contestaron la empresa.

11. Un entrevistador le dice a su encuestado que la entrevista durara solo 15

minutos, sabiendo de antemano que esta dura alrededor de media hora. La
experiencia ha demostrado que muchos encuestados que aceptan una
entrevista de 15 minutos se rehusaran a una de 30 minutos. Sin embargo,
una vez que los individuos aceptan participar, por lo general, completan el
proceso de la entrevista, aun as es ms larga de lo que se haba dicho
inicialmente. Por tanto el error de no respuesta puede reducirse y, de esta
manera, se incrementa la exactitud de los datos.
La falta de tica radica en disponer del tiempo de las personas y sin tenerlos en
cuenta o preguntarles al respecto con esto solo se lograra que tuvieran ms prisa
a la hora de responder y con esto solo lograr que el xito de la encueta sea un
fracaso.
12. Como parte de un estudio de proceso de compra de las familias se graba
en videocinta a una familia mientras examina automviles en la sala de
exhibicin de un concesionario. Un comprador investigador tambin graba
las conversaciones de la familia. La familia no sabe que est siendo filmada.
Se estara violando el derecho a la intimidad y la privacidad, lo ms indicado seria
obtener su permiso para ser filmados y despus poder acceder a una encueta en
la cual se pueda identificar los gustos que tienen.
13. Una familia coloca su basura en un rea pblica para su recoleccin. Sin
pedir permiso, un investigador examina la basura como parte de una
encuesta de preferencia de marcas.
Lo ms indicado seria que el investigador pidiera permiso para examinar esta
basura aunque al encontrase esta basura en un rea publica el resultado de esta
investigacin dar a conocer las preferencias de la comunidad.