CASO 6

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

METALRGICA SANTA RITA S.A.
Propuesta de Anlisis y Descripcin de Cargos

Trabajo realizado por:

:
Emmanuel Samudio 100%
Nombre docente
Margarita Yao
Materia: RRHH
Panam, Panam

ndice

1. Introduccin
2. Descripcin del Caso 6
3. Presentacin Empresa
4. Estructura Organizacional
Parte I:
5. Proceso de Anlisis y Descripcin de Cargos y creacin
de Perfiles de Cargo
6. Descripcin de cargo N1 Gerente Departamento de Compras
7. Descripcin de cargo N2 Jefe de Programacin de Materiales
8. Descripcin de cargo N3 Supervisor de Compras Tcnicas

Parte II
9. Poltica de Reclutamiento y Seleccin de Personal
Reclutamiento
10. Proceso de Seleccin de Personal
11. Tcnicas de Seleccin
12. Pruebas Psicomtricas
13. Conclusin
14. Bibliografa (sistema APA) 32

Introduccin

En el desarrollo de este trabajo se ayudar al seor Emmanuel Samudio, Gerente de Recursos

Humanos de Metalrgica Santa Rita S.A., a establecer y/o definir un proceso de reclutamiento y
seleccin para la organizacin que al momento de haberse generado las vacantes no exista.
Previo a la confeccin del proceso de reclutamiento y seleccin que ms se adecua a las
necesidades de esta empresa, se realiza un anlisis y descripcin de los cargos, evaluando su
complejidad, para as conocer con precisin las competencias que requiere el candidato para
tener un desempeo ptimo en el cargo requerido.
Para el proceso de Seleccin, se opt por considerar La Entrevista Personal, tanto dirigida y
complementarla con pruebas de conocimientos, para lograr evidenciar de forma previa los
conocimientos del postulante. Dentro de las pruebas psicomtricas que complementa a la
entrevista personal, se utiliz test de domins D-70, que permite una evaluacin general de la
inteligencia y finalmente, el Test de Rorschach, que una de las pruebas de personalidad y
psicolgica a las que se ven ms sometidos los postulantes.
Las limitantes que se evidencia en este informe se deben principalmente a que existe
desconocimiento sobre el rubro de la empresa y, adems, inexperiencia de las integrantes en
cuanto a la creacin de procesos tales como Anlisis y Descripcin de Cargos, sus Perfiles y
aplicacin de tcnicas de Reclutamiento y Seleccin.

Descripcin del caso: Seleccin de Personal

El gerente de Recursos Humanos de Metalrgica Santa Rita S.A., don Emmanuel Samudio,
haba presentado a la direccin un excelente plan de reclutamiento para tres cargos creados
recientemente: un gerente del departamento de compras, un Jefe de Programacin de
Materiales y un Supervisor de Compras Tcnicas. Este ltimo cargo reporta al Gerente del
Departamento de Compras, quien reporta a la direccin industrial, en tanto que el Jefe de
Programacin de Materiales est subordinado al Gerente del Departamento de Produccin. Los
candidatos no tardaran en aparecer; sin embargo, el esfuerzo de reclutamiento requiere
intensificarse, debido a la oferta en el mercado de trabajo para esa clase de profesionales.
Emmnauel Samudio no tena la descripcin y el anlisis de esos cargos, porque fueron creados
recientemente, y no saba cmo recolectar la informacin al respecto para configurar las
especificaciones que se exigiran a los aspirantes. Incluso no haba pensado en que tcnicas
de seleccin empleara y qu preguntara a los candidatos; tampoco haba pensado en cul
sera la secuencia del proceso de seleccin, aunque vea que era una excelente oportunidad
para demostrar a los directores su capacidad de planear y llevar a cabo un buen trabajo. Sin
embargo, cmo presentar y detallar el asunto?
En base a lo expuesto deben detallar lo siguiente:
1) Confeccionar la descripcin y el anlisis de esos cargos
2) Crear un mtodo de recolectar y configurar las especificaciones que se les exigirn a los
postulantes.
3) Definir a lo menos tres tcnicas de seleccin, estipularlas

4) Definir la secuencia completa desde el reclutamiento hasta la asignacin del cargo.

Empresa Metalrgica Santa Rita S.A.

Metalrgica Santa Rita es una industria siderrgica integrada, nica en su tipo en Panama.
Esto quiere decir que elabora sus productos a partir de materias primas bsicas presentes en la
naturaleza, como material de hierro, carbn y caliza, lo que garantiza acero de alta pureza y
calidad controlada.

Misin y Visin
Su Misin es producir y proveer productos y soluciones en acero de excelente calidad y servicio
que superen las expectativas de sus clientes, privilegiando el desarrollo del recurso humano
como factor determinante del xito. Desarrollar ventajas competitivas, que generen rentabilidad,
a travs de la innovacin de sus procesos mediante el uso de tecnologas sustentables.
La Visin de Metalrgica Bajo Cauca S.A es liderar en Chile el negocio del acero en todas sus
formas y desarrollar nuevas oportunidades en el rea de tecnologas siderrgicas.
Estructura Organizacional
: Cargos creados

Parte I: Descripcin y Anlisis de Cargos

Una vez que la organizacin ha detectado la necesidad de crear un puesto de trabajo, se tuvo
que resolver las siguientes interrogantes: qu har?, a quin reportar?, tendr personal a
cargo?, qu funciones cumplir?, qu tareas y cmo las realizar? Adems, se requiri
definir las caractersticas tcnicas y personales que debe tener el postulante al cargo.
Para ello, se comienza con el Anlisis y Descripcin de los cargos vacantes en una base, la
cual contiene todos los datos necesarios para luego, con esta informacin, se proceder
confeccionar el Perfil de los cargos solicitados, con los que se podr realizar un proceso de
Reclutamiento y Seleccin que se ajuste a las necesidades de la organizacin.

Mtodo de recoleccin y configuracin de las especificaciones exigidas a los postulantes

Una vez que se ha realizado un estudio de mercado de los recursos humanos del rea
metalrgica (internas y externas) basadas en las necesidades de la organizacin, intentando
conocer las carencias que stas presentan en los beneficios que otorgan a sus trabajadores
para as hacer la oferta laboral de Metalrgica Santa Rita S.A. ms atractiva.
A continuacin se detalla en una tabla, el resumen de los requerimientos para cada cargo:

Base de Datos para el Anlisis de Cargo

CARGOS
DATOS SOLICITADOS A POSTULANTES
Gerente Dpto. de Compras
Supervisor Compras Tcnicas
Jefe Programacin de Materiales
Gnero
Indistinto
de preferencia masculino
Indistinto
Estado Civil
Indistinto
de preferencia soltero
Indistinto
Edad
de preferencia entre 35 y 55 aos
de preferencia entre 25 y 40 aos
de preferencia entre 28 y 40 aos
Idioma
Ingls excluyente
Ingls deseable
Ingls deseable
Estudios
Universitarios
Tcnicos
Tcnicos
Experiencia
5 aos comprobables
2 a 3 aos comprobables
2 a 3 aos comprobables
Cursos y/o Especializaciones
Magster en Gestin de Personas y Dinmica Organizacional Magster en Administracin,
mencin Finanzas
Diplomado Gestin Estratgica de Costos o similar
Diplomado Gestin Estratgica de Abastecimiento o similar

Habilidades y Conocimientos

*Tcnicas de Negocios y Administracin *Tcnicas en Gestin de Personas * Conocimientos

avanzados de Finanzas *Manejo de Indicadores *Comercio Exterior
*Capacidad para trabajar en equipo y organizar personal a cargo *Establecer relaciones
interpersonales *Analizar y sintetizar informacin *Iniciativa *Capacidad para captar
instrucciones *Conocimiento Tcnico Rubro
*Manejo de Personal *Manejo de Proveedores *Planeacin Estratgica *Proceso de compras
*Tcnicas de negocios *Manejo de indicadores *Habilidad de Negociacin *Conocimiento de
Trmites de negociaciones aduaneras *Compras
Competencias Generales que deben tener en nivel sobresaliente y alto
*Adaptabilidad a los cambios del entorno *Compromiso con: la Calidad de Trabajo, la
Rentabilidad *tica y Sencillez *Flexibilidad y Adaptacin *Iniciativa *Innovacin y creatividad
*Justicia *Perseverancia en la consecucin de objetivos *Prudencia *Respeto *Responsabilidad
personal y social
*tica y Sencillez *Respeto *Sencillez *Compromiso: con la calidad de trabajo y con la
rentabilidad *Flexibilidad y Adaptacin *Perseverancia en la consecucin de objetivos
*Prudencia *Responsabilidad personal y social
*Compromiso con la calidad de trabajo *tica y Sencillez *Flexibilidad y Adaptacin *Justicia
*Perseverancia en la consecucin de objetivos *Prudencia *Respeto *Responsabilidad social y
personal *Sencillez *Temple *Adaptabilidad a los cambios del Entorno *Compromiso con la
rentabilidad *Iniciativa *Innovacin y creatividad
Competencias Especficas que deben poseer en nivel sobresaliente y alto
*Conduccin de personas *Direccin de equipos de trabajo *Enpowerment *Entrenador
*Liderazgo: con el ejemplo, ejecutivo y para el cambio *Visin estratgica
*Conduccin de personas *Direccin de equipos de trabajo *Enpowerment *Entrenador
*Liderazgo: con el ejemplo, ejecutivo y para el cambio *Visin estratgica
*Direccin de equipos de trabajo *Entrenador *Liderazgo: con el ejemplo y para el cambio
*Visin Estratgica *Conduccin de Personas *Liderazgo Ejecutivo
Disponibilidad para viajar
Alta, dentro y fuera del pas
Media, dentro del pas

OFRECIMIENTOS DE LA EMPRESA

Gerente Dpto. de Compras

Supervisor Compras Tcnicas
Jefe Programacin de Materiales
Tipo de Contrato
3 meses y luego indefinido
3 meses renovables por 3 meses ms, luego indefinido
3 meses y luego indefinido
Renta ofrecida
$3.000.000.- bruto
$1.000.000.- bruto
$1.400.000.- bruto
Evaluacin de Desempeo
El cargo ser evaluado al trmino de cada proyecto
El cargo ser evaluado 2 veces en el ao
El cargo ser evaluado 2 veces en el ao
Desarrollo dentro de la Empresa
Perfeccionamiento profesional continuo
Posibilidad de crecimiento profesional de acuerdo a la Evaluacin de Desempeo
Perfeccionamiento Profesional continuo y crecimiento de acuerdo a Evaluacin de Desempeo

Beneficios ofrecidos
*Seguro mdico y dental (100% prima empresa) *Automvil para movilizacin *Plan de
telefona mvil *Becas escolares para hijos carga legal, administradas a travs de CCAF de Los
Andes *Reajustabilidad sueldo base (100% IPC) *Bono de vacaciones *Seguro escolar *Beca
Excelencia Acadmica hijos de trabajador *Beca Excelencia Acadmica trabajador *Charlas,
cursos y/o seminarios libre eleccin, pero relacionados con el negocio

CARGO N1:
Perfil y Descripcin de Cargo
Nombre del puesto: Gerente del Departamento de Compras
rea o Departamento: Direccin Industrial
Objetivo del puesto: Garantizar un eficiente proceso de compras de acuerdo a los presupuestos
otorgados por el rea de la Direccin Industrial. Administrar y dirigir las gestiones del
Supervisor de Compras Tcnicas.
Es puesto reporta a:
Direccin Industrial
Personal a Cargo:
Jefe de Compras Tcnicas
Perfil del Puesto
Estudios
Formacin Universitaria
Estudios complementarios sobre gestin de compras y Stock
Experiencia
5 aos comprobables en el cargo
Habilidades y Conocimientos
Tcnicas de negocios y Administracin
Tcnicas en Gestin de personas
Conocimientos avanzados de finanzas
Manejo de indicadores
Comercio Exterior
Cursos y/o Especializaciones
Magster en Gestin de Personas y Dinmica Organizacional
Magster en Administracin, Mencin Finanzas
Idiomas:
Ingles Excluyentes
Edad:
De 35 a 55 aos
Gnero:
Indistinto
Estado Civil:
Indistinto
Disponibilidad para viajar:
Alta, Dentro y fuera del Pas.
Tipo de Contrato:

3 meses y luego indefinido

Renta Ofrecida:
$3.000.000.Evaluacin de Desempeo:
El cargo ser evaluado al trmino de
cada proyecto
Beneficios:
Seguro Mdico y Dental (100% prima empresa)
Automvil para movilizacin
Plan de Telefona Mvil
Becas Escolares para hijos carga legal, administradas a travs de CCAF
Reajuste Sueldo Base (100% IPC)
Bono de Vacaciones
Seguro Escolar
Beca Excelencia Acadmica hijos de trabajador
Beca Excelencia Acadmica Trabajador
Charlas, cursos y/o seminarios libre eleccin, pero relacionados con el cargo.

Desarrollo dentro de la Empresa:

Perfeccionamiento profesional contino.

Responsabilidad
Administracin:
Establecer los procedimientos a seguir en las acciones de compra de la empresa.
Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar las caractersticas de los
productos, calidades, condiciones se servicio, precio y pago.
Presentar a sus clientes internos las ofertas recibidas, haciendo indicaciones y sugerencias
oportunas sobre los proveedores, oportunidades de compras y los distintos aspectos de la
gestin realizada.
Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado para que su recepcin se ajuste a las
necesidades de cada seccin.
Participar en las pruebas y control de muestras para asegurar que renen las condiciones
especificadas.
Controlar los plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones de las facturas
y entrega de las mismas a contabilidad para su registro, pago y contabilizacin.
Bsqueda de proveedores alternativos que puedan suministrar los mismos productos o
materias primas en mejores condiciones de plazos, calidad y precio que los actuales.
Compras de Nuevos Materiales:

Definir posibles proveedores para productos nuevos

Investigar nuevos materiales en diversas fuentes
Solicitar informacin tcnica y muestra de los mismos
Coordinar la compra
Cotizar materiales con proveedores nuevos y/o actuales
Negociar precios y plazos de pago.
Establecer prioridades de requisiciones de compra.
Cotizar de acuerdo a los montos permitidos por la ley.
Compra de Materiales, Equipos y Suministros:
Analizar los requerimientos de los solicitantes.
Verificar la cantidad de la compra con almacn general
Gestionar formas de pagos con el proveedor
Elaborar y enviar la orden de compra al proveedor correspondiente
Verificar la recepcin de la orden de compra con el proveedor
Coordinar la logstica del envi (dependiendo de la urgencia)
Dar seguimiento as materiales daados, defectuosos y/o de rechazo
Investigar y estudiar sobre nuevos proveedores
Verificar el pago al proveedor en tiempo y forma en coordinacin con administracin y finanzas
Establecer comunicacin constante con el proveedor para las aclaraciones pertinentes a la
compra y facturacin
Informar de los cambios de precios a la direccin general.
Control de Almacn:
Revisar los inventarios.
Elaboracin de estadsticas.
Monitorear las entradas y salidas de los materiales.
Verificar la recepcin de materiales y su salida.
Verificar la clasificacin adecuada de los materiales, el stock y el producto ya facturado.
Verificar la funcionalidad de los materiales.
Detectar materiales defectuosos en coordinacin con el jefe de almacn y notificar al proveedor
para dar seguimiento del mismo
Inspeccionar la calidad y cantidad del material recibido continua de requerimientos (listas de
materiales) durante la etapa de diseo.

Clasificacin de los niveles de competencia

A
Sobresaliente
Alto desempeo, superior Porcentaje 100%
B
Alto
Bueno, sobre el estndar. Porcentaje 75%

C
Medio
Dentro del perfil definido Porcentaje 50%
D
Mnimo
En su grado mnimo, no desarrollada. Porcentaje 25% -0%

Competencias cardinales
(generales)
Caractersticas
Sobresaliente
Alto
Medio
Mnimo

A
B
C
D
Adaptabilidad a los cambios del entorno
Capacidad para identificar y comprender rpidamente los cambios en el entorno de la
organizacin, tanto interno como externo; transformar las debilidades en fortalezas y potenciar
estas ltimas a travs de planes de accin tendientes a asegurar en el largo plazo la presencia
y el posicionamiento de la organizacin y la consecucin de las metas deseadas. Implica la
capacidad para conducir la empresa (o el rea de negocios a cargo) en pocas difciles, en las
que las condiciones para operar son restrictivas y afectan tanto al propio sector de negocios
como a todos en general, aprovechar una interpretacin anticipada de las tendencias en juego.
X

Compromiso
Capacidad para sentir como propios los objetivos de la Organizacin y cumplir con las
obligaciones personales, profesionales y organizacionales. Capacidad para apoyar e
instrumentar decisiones consustanciado por completo con el logro de los objetivos del negocio.
Implica adhesin a los valores de la organizacin.
X

Compromiso con la calidad de trabajo

Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia y tomar decisiones para alcanzar
los objetivos organizacionales, o del rea, o bien los propios del puesto de trabajo, y obtener,
adems, altos niveles de desempeo. Capacidad para administrar procesos y polticas
organizacionales a fin de facilitar la consecucin de los resultados esperados. Implica un
compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad y aportar
soluciones para alcanzar los estndares de calidad adecuados.
X

Compromiso con la Rentabilidad

Capacidad para sentir como propios los objetivos de rentabilidad y crecimiento sostenido de la
organizacin. Capacidad para orientar sus propias acciones y las de sus colaboradores al logro
de la estrategia organizacional, racionalizar las actividades y fomentar el uso adecuado de los
recursos, a fin de generar un resultado ptimo.
X

tica y sencillez
Capacidad para actuar en concordancia con los valores morales y las buenas costumbres y
prcticas profesionales, y respetar las polticas organizacionales. Capacidad para generar
confianza en otros al ejecutar acciones o procesos no burocrticos y simples de entender
desde una perspectiva diferente a la propia. Implica ser uno mismo y demostrar seguridad, ser
congruente el decir y el hacer y no dar lugar a malentendidos.
X

Flexibilidad y Adaptacin
Capacidad para trabajar con eficacia en situaciones variadas y/o inusuales, con personas o
grupos diversos. Implica comprender y valorara posturas distintas a las propias, incluso puntos
de vista encontrados, modificar su propio enfoque a medida que la situacin cambiante lo
requiera, y promover dichos cambios en su mbito de actuacin.
X

Iniciativa

Capacidad para actuar proactivamente y pensar en acciones futuras con el propsito de crear
oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Implica capacidad
para concretar decisiones tomadas en el pasado y la bsqueda de nuevas oportunidades o
soluciones a problemas de cara al futuro.
X

Innovacin y creatividad
Capacidad para idear soluciones nuevas y diferentes dirigidas a resolver problemas o
situaciones que se presentan en el propio puesto, la organizacin y/o los clientes, con el objeto
de agregar valor a la organizacin.
X

Justicia
Capacidad para dar a cada uno lo que le corresponde o pertenece, en los negocios, en la
relacin con clientes y proveedores, en el manejo del personal o en una negociacin, y al
mismo tiempo, velar por el cumplimiento de los valores de la organizacin y trabajar
mancomunadamente en pos de la visin y la estrategia de sta. Implica obrar con equidad en
cualquier circunstancia, tanto personal como laboral.
X

Perseverancia en la consecucin de objetivos

Capacidad para obrar con firmeza y constancia en la ejecucin de proyectos y en la
consecucin de objetivos. Capacidad para actuar con fuerza interior, insistir cuando sea
necesario, repetir una accin y mantener un comportamiento constante para lograr un objetivo,
tanto personal como de la organizacin.
X

Prudencia
Capacidad para obrar con sensatez y moderacin en todos los actos: en la aplicacin de
normas y polticas organizacionales, en la fijacin y consecucin de objetivos, en el cierre de
acuerdos y dems funciones inherentes a su puesto. Implica la capacidad para discernir y
distinguir lo bueno y lo malo para la organizacin, los colaboradores, los clientes y proveedores

y para s mismo.
X

Respeto
Capacidad para dar a los otros y a uno mismo un trato digno, franco y tolerante, y comportarse
de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y las buenas prcticas
profesionales, para actuar con seguridad y congruencia entre el decir y el hacer. Implica la
capacidad para construir relaciones clidas y duraderas basadas en una conducta honesta y
veraz.
X

Responsabilidad personal
Capacidad para mantener el balance entre las obligaciones personales y profesionales,
promover el logro de los objetivos corporativos y un adecuado ambiente laboral.
X

Responsabilidad social
Capacidad para identificarse con las polticas organizacionales en materia de responsabilidad
social, disear, proponer y luego llevar a cabo propuestas orientadas a contribuir y colaborar
con la sociedad en las reas en las cuales sta presenta mayores carencias, y por ende, mayor
necesidad de ayuda y colaboracin.
X

Sencillez
Capacidad para explicar de manera clara y precisa los xitos como los fracasos o
acontecimientos negativos. Capacidad para expresarse sin dobleces ni engaos, decir siempre
la verdad y lo que siente. Implica generar confianza en superiores, colaboradores y
compaeros de trabajo, as como buscar nuevos y mejores caminos para hacer las cosas y
evitar las soluciones complicadas y burocrticas.

Temple
Capacidad para obrar con serenidad y dominio tanto de s mismo como en relacin con las
actividades a su cargo. Capacidad para afrontar de manera enrgica y al mismo tiempo serena
las dificultades y los riesgos y explicar a otros problemas, fracasos o acontecimientos
negativos. Implica seguir adelante en medio de circunstancias adversas, resistir tempestades y
llegar a buen puerto.
X

Competencias especficas

Conduccin de Personas
Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, adems
de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Implica la capacidad para desarrollar el
talento y potencial de su gente, brindar retroalimentacin oportuna sobre su desempeo y
adaptar los estilos de direccin a las caractersticas individuales y de grupo, al identificar y
reconocer aquello que motiva, estimula e inspira a sus colaboradores, con la finalidad de
permitirles realizar sus mejores contribuciones.
X

Direccin de equipos de trabajo

Capacidad de integrar, desarrollar, consolidar y conducir con xito un equipo de trabajo y
alentar a sus integrantes a actuar con autonoma y responsabilidad. Implica la capacidad para
coordinar y distribuir adecuadamente las tareas en el equipo, en funcin de las competencias y
conocimientos de cada integrante, estipular plazos de cumplimiento y dirigir las acciones del
grupo hacia una meta u objetivo determinado.
X

Enpowerment
Capacidad para otorgar poder al equipo de trabajo y compartir tanto los xitos como las
consecuencias negativas de los resultados, con todos los colaboradores. Capacidad para
emprender acciones eficaces orientadas a mejorar y potenciar el talento de las personas, tanto
en conocimientos como en competencias. Capacidad para obtener los mejores resultados,
lograr la integracin del grupo y aprovechar la diversidad de los miembros del equipo para
lograr un valor aadido superior al negocio. Implica fijar objetivos de desempeos claros y
medibles y asignar las responsabilidades correspondientes.
X

Entrenador
Capacidad para formar a otros tanto en conocimientos como en competencias. Implica un
genuino esfuerzo para fomentar el aprendizaje a largo plazo y/o desarrollo a otros, ms all de
su responsabilidad especfica y cotidiana. El desarrollo a lograr en otros ser sobre la base del
esfuerzo individual y segn el puesto que la otra persona ocupe en la actualidad o se prev que
ocupar en el futuro.
X

Liderar con el ejemplo

Capacidad para comunicar la visin estratgica y los valores de la organizacin a travs de un
modelo de conduccin personal acorde con la tica y motivar a los colaboradores a alcanzar
los objetivos planteados con sentido de pertenencia y real compromiso. Capacidad para
promover la innovacin y la creatividad, en un ambiente de trabajo confortable.
X

Liderazgo
Capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas a
enfrentar con xito los desafos de la organizacin. Capacidad para asegurar una adecuada
conduccin de personas, desarrollar talento, y lograr y mantener un clima organizacional
armnico y desafiante.
X

Liderazgo ejecutivo
Capacidad para dirigir a un grupo de trabajo del que dependen otros equipos y comunicar la
visin de la organizacin, tanto desde su rol formal como desde la autoridad moral que define
su carcter de lder. Implica ser un lder de lderes al crear un clima de energa y compromiso,
junto con un fuerte deseo de guiar a los dems, que se verifica en el comportamiento de los
otros al acompaar su gestin con entusiasmo.
X

Liderazgo para el cambio

Capacidad para comunicar la visin estratgica de la organizacin y lograr que la misma
parezca no slo posible sino tambin deseable para los Stakeholder. Capacidad para generar
en los otros motivacin y compromiso genuinos. Capacidad para promover la innovacin y los
nuevos emprendimientos y lograr transformar las situaciones de cambio en oportunidades.
X

Visin estratgica
Capacidad para anticiparse y comprender los cambios del entorno, y establecer su impacto a
corto, mediano y largo plazo en la organizacin, con el propsito de optimizar las fortalezas,
actuar sobre las debilidades y aprovechar las oportunidades del contexto. Implica la capacidad
para visualizar y conducir la empresa o el rea a cargo como un sistema integral, para lograr
objetivos y metas retadores, asociados a la estrategia corporativa.
X

CARGO N2:
Perfil y Descripcin de Cargo
Nombre del puesto: Jefe de Programacin de Materiales
rea o Departamento: Direccin de Produccin,
Objetivo del puesto: Elaborar, implementar y ejecutar el plan de control de materiales del
proyecto en coordinacin con las diferentes disciplinas involucradas de acuerdo a los
requerimientos del cliente, del proyecto y alcance del contrato: Es responsable de la
coordinacin de las actividades de control de materiales incluyendo la cuantificacin de estos
(takeoffs)por ingeniera, asegurar la integridad de informacin y proporcionar entrenamiento al
equipo de trabajo, entender e implementar los procesos de control de materiales, supervisar el
proceso de emisin de requisiciones y proveer de informacin del estado que guarden los
materiales.
El puesto reporta a:
Gerencia de Produccin
Personal a Cargo:
Operarios tcnicos
Perfil del Puesto
Estudios
Tcnicos
Experiencia
De 2 a 3 aos comprobables en el cargo
Habilidades y Conocimientos
Capacidad para trabajar en equipo y organizar personal a cargo
Establecer relaciones interpersonales
Analizar y Sintetizar Informacin
Iniciativa
Capacidad para captar instrucciones
Conocimientos tcnicos en el rubro
Cursos y/o Especializaciones
Diplomado en Gestin Estratgica de Costo o similar
Idiomas:
Ingles Excluyente
Edad:
De 25 a 40 aos
Sexo:
De preferencia Masculino
Estado Civil:
Indistinto

Disponibilidad para viajar:

Baja
Tipo de Contrato:
3 meses renovables, luego
Indefinido.
Tipo de Contrato:
$1.400.000.Evaluacin de Desempeo:
El cargo ser evaluado 2 veces al ao

Beneficios:
Seguro Mdico y Dental (100% prima empresa)
Becas Escolares para hijos carga legal, administradas a travs de CCAF
Reajuste Sueldo Base (100% IPC)
Bono de Vacaciones
Seguro Escolar
Beca Excelencia Acadmica hijos de trabajador
Beca Excelencia Acadmica Trabajador
Charlas, cursos y/o seminarios libre eleccin, pero relacionados con el cargo.

Desarrollo dentro de la Empresa:

Posibilidad de crecimiento profesional de acuerdo a la Evaluacin de Desempeo.
Responsabilidad
Equipos y materiales:
Prepara, emite y monitorea el Plan de Control de Materiales del proyecto.
Monitorea los registros de las actividades de compras, trfico y almacn; y que proveen de
informacin a control de materiales para la generacin de reportes confiables.
Sirve como un miembro del proyecto en la formulacin de planes y en la ejecucin de las
actividades generales de procuracin de materiales.
Asiste en la planeacin y ejecucin de funciones especializadas del control de los materiales.
Supervisa las actividades del personal de procuracin en sitio para asegurar que los materiales
lleguen al sitio de acuerdo al Plan de Control de Materiales y en sincrona con el plan de
construccin.
Asiste en el control de componentes y partes de repuesto de equipos para mantener el control
de recepcin, inventario y disposicin a construccin
Control de Materiales:
Ejecuta actividades de control de materiales de acuerdo con los planes, polticas y

procedimientos de la Gerencia.
Bajo supervisin mnima planea, organiza, dirige y maneja la funcin del Controlador de
Materiales del proyecto.
Coordina la fluidez y control de materiales en el Taller de Prefabricado. Asiste a otros
Controladores de Material, Compradores, Jefes de Almacn y capturistas cuando as se
requiere.
Se mantiene alerta de cualquier actividad o mtodo mediante el cual la operacin del control de
materiales del proyecto pueda ser mejorada.
Asegura la integridad de los datos y del sistema cuando se transfiere o comparte informacin
de material manager a otro sistema o software.
Identifica y evala aspectos que puedan constituir un incremento al alcance de trabajo de
control de materiales.
Notifica al Gerente del Departamento de Produccin, de aquellos aspectos que pudieran
afectar substancialmente al proyecto en la utilidad, costo, programa, o relaciones con el
cliente.
Asiste desde el inicio, durante el desarrollo y en la revisin de las tendencias de
Costo/Programa.
Implementa procedimientos y sistemas para minimizar los sobrantes de material.
Genera reportes para mantener registros y controles actualizados desde la cuantificacin hasta
la entrega en sitio.
Reporta el estado de la volumetra total de materiales del proyecto.
Genera reportes de la disponibilidad de materiales, para guiar tanto el trabajo en campo como
en el taller de prefabricado e inicia actividades correctivas conforme a lo que se requiera.
Organiza y crea Paquetes de Trabajo dentro del mdulo de Planeacin de Materiales basado
en el alcance de trabajo, en el programa, actividades y prioridades.
Define la estrategia y manejo de Destinos de entrega de embarques de acuerdo al Plan de
Control de Materiales.
Ingeniera:
En coordinacin con cada disciplina elabora y monitorea la emisin de un Programa de Emisin
de Requisiciones que soporte el programa de ejecucin del proyecto.
Verifica la consistencia de las cuantificaciones de material (takeoffs) y expedita el proceso de
emisin de requisiciones hasta la colocacin de rdenes de Compra.
Revisa los requerimientos de materiales y verifica la aplicacin de la filosofa de contingencias
conforme se requiera.
Monitorea la actualizacin continua de requerimientos (listas de materiales) durante la etapa de
diseo.
Clasificacin de los niveles de competencia
A
Sobresaliente
Alto desempeo, superior Porcentaje 100%
B
Alto
Bueno, sobre el estndar. Porcentaje 75%

C
Medio
Dentro del perfil definido Porcentaje 50%
D
Mnimo
En su grado mnimo, no desarrollada. Porcentaje 25% -0%

Competencias cardinales
(generales)
Caractersticas
Sobresaliente
Alto
Medio
Mnimo

A
B
C
D
Adaptabilidad a los cambios del entorno
Capacidad para identificar y comprender rpidamente los cambios en el entorno de la
organizacin, tanto interno como externo; transformar las debilidades en fortalezas y potenciar
estas ltimas a travs de planes de accin tendientes a asegurar en el largo plazo la presencia
y el posicionamiento de la organizacin y la consecucin de las metas deseadas. Implica la
capacidad para conducir la empresa (o el rea de negocios a cargo) en pocas difciles, en las
que las condiciones para operar son restrictivas y afectan tanto al propio sector de negocios
como a todos en general, aprovechar una interpretacin anticipada de las tendencias en juego.

Compromiso
Capacidad para sentir como propios los objetivos de la Organizacin y cumplir con las
obligaciones personales, profesionales y organizacionales. Capacidad para apoyar e
instrumentar decisiones consustanciado por completo con el logro de los objetivos del negocio.
Implica adhesin a los valores de la organizacin.

Compromiso con la calidad de trabajo

Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia y tomar decisiones para alcanzar
los objetivos organizacionales, o del rea, o bien los propios del puesto de trabajo, y obtener,
adems, altos niveles de desempeo. Capacidad para administrar procesos y polticas
organizacionales a fin de facilitar la consecucin de los resultados esperados. Implica un
compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad y aportar
soluciones para alcanzar los estndares de calidad adecuados.
X

Compromiso con la Rentabilidad

Capacidad para sentir como propios los objetivos de rentabilidad y crecimiento sostenido de la
organizacin. Capacidad para orientar sus propias acciones y las de sus colaboradores al logro
de la estrategia organizacional, racionalizar las actividades y fomentar el uso adecuado de los
recursos, a fin de generar un resultado ptimo.

tica y sencillez
Capacidad para actuar en concordancia con los valores morales y las buenas costumbres y
prcticas profesionales, y respetar las polticas organizacionales. Capacidad para generar
confianza en otros al ejecutar acciones o procesos no burocrticos y simples de entender
desde una perspectiva diferente a la propia. Implica ser uno mismo y demostrar seguridad, ser
congruente el decir y el hacer y no dar lugar a malentendidos.

Flexibilidad y Adaptacin
Capacidad para trabajar con eficacia en situaciones variadas y/o inusuales, con personas o
grupos diversos. Implica comprender y valorara posturas distintas a las propias, incluso puntos
de vista encontrados, modificar su propio enfoque a medida que la situacin cambiante lo
requiera, y promover dichos cambios en su mbito de actuacin.
X

Iniciativa
Capacidad para actuar proactivamente y pensar en acciones futuras con el propsito de crear
oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Implica capacidad
para concretar decisiones tomadas en el pasado y la bsqueda de nuevas oportunidades o
soluciones a problemas de cara al futuro.

Innovacin y creatividad
Capacidad para idear soluciones nuevas y diferentes dirigidas a resolver problemas o
situaciones que se presentan en el propio puesto, la organizacin y/o los clientes, con el objeto
de agregar valor a la organizacin.

Justicia
Capacidad para dar a cada uno lo que le corresponde o pertenece, en los negocios, en la
relacin con clientes y proveedores, en el manejo del personal o en una negociacin, y al
mismo tiempo, velar por el cumplimiento de los valores de la organizacin y trabajar
mancomunadamente en pos de la visin y la estrategia de sta. Implica obrar con equidad en
cualquier circunstancia, tanto personal como laboral.
X

Perseverancia en la consecucin de objetivos

Capacidad para obrar con firmeza y constancia en la ejecucin de proyectos y en la
consecucin de objetivos. Capacidad para actuar con fuerza interior, insistir cuando sea
necesario, repetir una accin y mantener un comportamiento constante para lograr un objetivo,
tanto personal como de la organizacin.
X

Prudencia

Capacidad para obrar con sensatez y moderacin en todos los actos: en la aplicacin de
normas y polticas organizacionales, en la fijacin y consecucin de objetivos, en el cierre de
acuerdos y dems funciones inherentes a su puesto. Implica la capacidad para discernir y
distinguir lo bueno y lo malo para la organizacin, los colaboradores, los clientes y proveedores
y para s mismo.
X

Respeto
Capacidad para dar a los otros y a uno mismo un trato digno, franco y tolerante, y comportarse
de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y las buenas prcticas
profesionales, para actuar con seguridad y congruencia entre el decir y el hacer. Implica la
capacidad para construir relaciones clidas y duraderas basadas en una conducta honesta y
veraz.
X

Responsabilidad personal
Capacidad para mantener el balance entre las obligaciones personales y profesionales,
promover el logro de los objetivos corporativos y un adecuado ambiente laboral.

Responsabilidad social
Capacidad para identificarse con las polticas organizacionales en materia de responsabilidad
social, disear, proponer y luego llevar a cabo propuestas orientadas a contribuir y colaborar
con la sociedad en las reas en las cuales sta presenta mayores carencias, y por ende, mayor
necesidad de ayuda y colaboracin.
X

Sencillez
Capacidad para explicar de manera clara y precisa los xitos como los fracasos o
acontecimientos negativos. Capacidad para expresarse sin dobleces ni engaos, decir siempre
la verdad y lo que siente. Implica generar confianza en superiores, colaboradores y
compaeros de trabajo, as como buscar nuevos y mejores caminos para hacer las cosas y

evitar las soluciones complicadas y burocrticas.

X

Temple
Capacidad para obrar con serenidad y dominio tanto de s mismo como en relacin con las
actividades a su cargo. Capacidad para afrontar de manera enrgica y al mismo tiempo serena
las dificultades y los riesgos y explicar a otros problemas, fracasos o acontecimientos
negativos. Implica seguir adelante en medio de circunstancias adversas, resistir tempestades y
llegar a buen puerto.

Competencias especficas

Conduccin de Personas
Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, adems
de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Implica la capacidad para desarrollar el
talento y potencial de su gente, brindar retroalimentacin oportuna sobre su desempeo y
adaptar los estilos de direccin a las caractersticas individuales y de grupo, al identificar y
reconocer aquello que motiva, estimula e inspira a sus colaboradores, con la finalidad de
permitirles realizar sus mejores contribuciones.

Direccin de equipos de trabajo

Capacidad de integrar, desarrollar, consolidar y conducir con xito un equipo de trabajo y
alentar a sus integrantes a actuar con autonoma y responsabilidad. Implica la capacidad para
coordinar y distribuir adecuadamente las tareas en el equipo, en funcin de las competencias y
conocimientos de cada integrante, estipular plazos de cumplimiento y dirigir las acciones del
grupo hacia una meta u objetivo determinado.
X

Entrenador
Capacidad para formar a otros tanto en conocimientos como en competencias. Implica un
genuino esfuerzo para fomentar el aprendizaje a largo plazo y/o desarrollo a otros, ms all de
su responsabilidad especfica y cotidiana. El desarrollo a lograr en otros ser sobre la base del
esfuerzo individual y segn el puesto que la otra persona ocupe en la actualidad o se prev que
ocupar en el futuro.
X

Liderar con el ejemplo

Capacidad para comunicar la visin estratgica y los valores de la organizacin a travs de un
modelo de conduccin personal acorde con la tica y motivar a los colaboradores a alcanzar
los objetivos planteados con sentido de pertenencia y real compromiso. Capacidad para
promover la innovacin y la creatividad, en un ambiente de trabajo confortable.
X

Liderazgo
Capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas a
enfrentar con xito los desafos de la organizacin. Capacidad para asegurar una adecuada
conduccin de personas, desarrollar talento, y lograr y mantener un clima organizacional
armnico y desafiante.
X

Liderazgo ejecutivo
Capacidad para dirigir a un grupo de trabajo del que dependen otros equipos y comunicar la
visin de la organizacin, tanto desde su rol formal como desde la autoridad moral que define
su carcter de lder. Implica ser un lder de lderes al crear un clima de energa y compromiso,
junto con un fuerte deseo de guiar a los dems, que se verifica en el comportamiento de los
otros al acompaar su gestin con entusiasmo.

Liderazgo para el cambio

Capacidad para comunicar la visin estratgica de la organizacin y lograr que la misma
parezca no slo posible sino tambin deseable para los Stakeholder. Capacidad para generar
en los otros motivacin y compromiso genuinos. Capacidad para promover la innovacin y los
nuevos emprendimientos y lograr transformar las situaciones de cambio en oportunidades.
X

Visin estratgica
Capacidad para anticiparse y comprender los cambios del entorno, y establecer su impacto a
corto, mediano y largo plazo en la organizacin, con el propsito de optimizar las fortalezas,
actuar sobre las debilidades y aprovechar las oportunidades del contexto. Implica la capacidad
para visualizar y conducir la empresa o el rea a cargo como un sistema integral, para lograr
objetivos y metas retadores, asociados a la estrategia corporativa.
X

CARGO N3:
Perfil y Descripcin de Cargo
Nombre del puesto: Supervisor de Compras Tcnicas
rea o Departamento: Gerencia de Compras
Objetivo del puesto: Administrar, controlar, seleccionar as como tambin evaluar y negociar
con proveedores (el objetivo es obtener el mejor servicio al mejor precio). Mantener un staff de
proveedores que soporten la necesidad de compras de la empresa.
El puesto reporta a:
Jefe de Compras Tcnicas
Personal a Cargo:
Operarios de bodega
Perfil del Puesto
Estudios
Formacin Tcnica (Mecnico/Electromecnico, Industrial)
Experiencia
2 a 3 aos en cargos similares
Habilidades y Conocimientos
Manejo de Personal
Manejo de Proveedores
Planeacin Estratgica
Procesos de Compras
Tcnicas de Negocios
Manejo de Indicadores
Habilidad de Negociacin
Conocimientos de trmites de negociaciones aduaneras
Compras
Cursos y/o Especializaciones
Diplomado Planificacin Estratgica de Abastecimiento o similar.
Idiomas:
Ingls deseable
Edad:
De 28 a 40 aos
Gnero:

Indistinto
Estado Civil:
De preferencia masculino
Disponibilidad para viajar:
Media, dentro del pas

Tipo de Contrato:
3 Meses luego indefinido
Renta ofrecida:
$1.000.000.Evaluacin de Desempeo:
El cargo ser evaluado 2 veces en el ao
Beneficios:
Seguro Mdico y Dental (100% prima empresa)
Automvil para movilizacin
Plan de Telefona Mvil
Becas Escolares para hijos carga legal, administradas a travs de CCAF
Reajuste Sueldo Base (100% IPC
Bono de Vacaciones
Seguro Escolar
Beca Excelencia Acadmica hijos de trabajador
Beca Excelencia Acadmica Trabajador
Charlas, cursos y/o seminarios libre eleccin, pero relacionados con el cargo.
Desarrollo dentro de la Empresa:
Perfeccionamiento profesional continuo y crecimiento de acuerdo a Evaluacin de Desempeo
Responsabilidad

Funciones y Actividades
Atender los requerimientos que en materia de Ambiental y Regulatorios aplicables, (diferentes a
los que corresponden al encargado de Recursos Humanos) soliciten las Dependencias
Gubernamentales.
Elaborar conjuntamente con el Gerente General el presupuesto de compras de la empresa.
Llevar el control de las cuentas por pagar, as como programar y vigilar que se realice el pago a
los proveedores y prestadores de servicio.
Apoyar al Gerente General y/o Director General en la negociacin y adquisicin de los activos y
bienes que requiera la empresa para su operacin.
Autorizar las facturas derivadas de la compra de refacciones y pintura para el mantenimiento
que se proporciona a las instalaciones de la empresa.

Coordinarse con el almacn para que este cuente con los productos que requiera el rea de
ventas para su comercializacin.
Mantener permanentemente informado al Gerente General de las actividades realizadas .
Tiene toda la autoridad para realizar negociaciones con los proveedores y coordinar los pagos
a los mismos en funcin de los recursos e intereses de la empresa.
Estudia las formas y condiciones de pago ofertadas por los diversos proveedores.
Tramita solicitudes de compra de divisas ante la unidad e informa sobre la compra que se
realiza.
Mantiene actualizado el archivo de importaciones y la base de datos del rea.
Suministra informacin sobre las rdenes de compras y las compras realizadas.
Presenta cuentas de gastos y solicitudes de pago de los agentes aduanales ante Contralora
Interna.
Distribuye y supervisa las actividades del personal a su cargo.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la
organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

Clasificacin de los niveles de competencia

A
Sobresaliente
Alto desempeo, superior Porcentaje 100%
B
Alto
Bueno, sobre el estndar. Porcentaje 75%
C
Medio
Dentro del perfil definido Porcentaje 50%
D
Mnimo
En su grado mnimo, no desarrollada. Porcentaje 25% -0%

Competencias cardinales
(generales)
Caractersticas
Sobresaliente
Alto
Medio
Mnimo

A
B
C
D
Adaptabilidad a los cambios del entorno
Capacidad para identificar y comprender rpidamente los cambios en el entorno de la
organizacin, tanto interno como externo; transformar las debilidades en fortalezas y potenciar
estas ltimas a travs de planes de accin tendientes a asegurar en el largo plazo la presencia
y el posicionamiento de la organizacin y la consecucin de las metas deseadas. Implica la
capacidad para conducir la empresa (o el rea de negocios a cargo) en pocas difciles, en las
que las condiciones para operar son restrictivas y afectan tanto al propio sector de negocios
como a todos en general, aprovechar una interpretacin anticipada de las tendencias en juego.

X
Compromiso
Capacidad para sentir como propios los objetivos de la Organizacin y cumplir con las
obligaciones personales, profesionales y organizacionales. Capacidad para apoyar e
instrumentar decisiones consustanciado por completo con el logro de los objetivos del negocio.
Implica adhesin a los valores de la organizacin.

Compromiso con la calidad de trabajo

Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia y tomar decisiones para alcanzar
los objetivos organizacionales, o del rea, o bien los propios del puesto de trabajo, y obtener,
adems, altos niveles de desempeo. Capacidad para administrar procesos y polticas
organizacionales a fin de facilitar la consecucin de los resultados esperados. Implica un
compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad y aportar
soluciones para alcanzar los estndares de calidad adecuados.

Compromiso con la Rentabilidad

Capacidad para sentir como propios los objetivos de rentabilidad y crecimiento sostenido de la
organizacin. Capacidad para orientar sus propias acciones y las de sus colaboradores al logro

de la estrategia organizacional, racionalizar las actividades y fomentar el uso adecuado de los

recursos, a fin de generar un resultado ptimo.

tica y sencillez
Capacidad para actuar en concordancia con los valores morales y las buenas costumbres y
prcticas profesionales, y respetar las polticas organizacionales. Capacidad para generar
confianza en otros al ejecutar acciones o procesos no burocrticos y simples de entender
desde una perspectiva diferente a la propia. Implica ser uno mismo y demostrar seguridad, ser
congruente el decir y el hacer y no dar dar lugar a malentendidos.
X

Flexibilidad y Adaptacin
Capacidad para trabajar con eficacia en situaciones variadas y/o inusuales, con personas o
grupos diversos. Implica comprender y valorara posturas distintas a las propias, incluso puntos
de vista encontrados, modificar su propio enfoque a medida que la situacin cambiante lo
requiera, y promover dichos cambios en su mbito de actuacin.

Iniciativa
Capacidad para actuar proactivamente y pensar en acciones futuras con el propsito de crear
oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Implica capacidad
para concretar decisiones tomadas en el pasado y la bsqueda de nuevas oportunidades o
soluciones a problemas de cara al futuro.

X
Innovacin y creatividad
Capacidad para idear soluciones nuevas y diferentes dirigidas a resolver problemas o
situaciones que se presentan en el propio puesto, la organizacin y/o los clientes, con el objeto
de agregar valor a la organizacin.

X
Justicia
Capacidad para dar a cada uno lo que le corresponde o pertenece, en los negocios, en la
relacin con clientes y proveedores, en el manejo del personal o en una negociacin, y al
mismo tiempo, velar por el cumplimiento de los valores de la organizacin y trabajar
mancomunadamente en pos de la visin y la estrategia de sta. Implica obrar con equidad en
cualquier circunstancia, tanto personal como laboral.

X
Perseverancia en la consecucin de objetivos
Capacidad para obrar con firmeza y constancia en la ejecucin de proyectos y en la
consecucin de objetivos. Capacidad para actuar con fuerza interior, insistir cuando sea
necesario, repetir una accin y mantener un comportamiento constante para lograr un objetivo,
tanto personal como de la organizacin.

Prudencia
Capacidad para obrar con sensatez y moderacin en todos los actos: en la aplicacin de
normas y polticas organizacionales, en la fijacin y consecucin de objetivos, en el cierre de
acuerdos y dems funciones inherentes a su puesto. Implica la capacidad para discernir y
distinguir lo bueno y lo malo para la organizacin, los colaboradores, los clientes y proveedores
y para s mismo.

Respeto
Capacidad para dar a los otros y a uno mismo un trato digno, franco y tolerante, y comportarse
de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y las buenas prcticas
profesionales, para actuar con seguridad y congruencia entre el decir y el hacer. Implica la
capacidad para construir relaciones clidas y duraderas basadas en una conducta honesta y
veraz.
X

Responsabilidad personal
Capacidad para mantener el balance entre las obligaciones personales y profesionales,
promover el logro de los objetivos corporativos y un adecuado ambiente laboral.

Responsabilidad social
Capacidad para identificarse con las polticas organizacionales en materia de responsabilidad
social, disear, proponer y luego llevar a cabo propuestas orientadas a contribuir y colaborar
con la sociedad en las reas en las cuales sta presenta mayores carencias, y por ende, mayor
necesidad de ayuda y colaboracin.

Sencillez
Capacidad para explicar de manera clara y precisa los xitos como los fracasos o
acontecimientos negativos. Capacidad para expresarse sin dobleces ni engaos, decir siempre
la verdad y lo que siente. Implica generar confianza en superiores, colaboradores y
compaeros de trabajo, as como buscar nuevos y mejores caminos para hacer las cosas y
evitar las soluciones complicadas y burocrticas.
X

Temple
Capacidad para obrar con serenidad y dominio tanto de s mismo como en relacin con las
actividades a su cargo. Capacidad para afrontar de manera enrgica y al mismo tiempo serena
las dificultades y los riesgos y explicar a otros problemas, fracasos o acontecimientos
negativos. Implica seguir adelante en medio de circunstancias adversas, resistir tempestades y
llegar a buen puerto.

X
Competencias especficas

Conduccin de Personas
Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, adems
de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Implica la capacidad para desarrollar el
talento y potencial de su gente, brindar retroalimentacin oportuna sobre su desempeo y
adaptar los estilos de direccin a las caractersticas individuales y de grupo, al identificar y
reconocer aquello que motiva, estimula e inspira a sus colaboradores, con la finalidad de
permitirles realizar sus mejores contribuciones.

Direccin de equipos de trabajo

Capacidad de integrar, desarrollar, consolidar y conducir con xito un equipo de trabajo y
alentar a sus integrantes a actuar con autonoma y responsabilidad. Implica la capacidad para
coordinar y distribuir adecuadamente las tareas en el equipo, en funcin de las competencias y
conocimientos de cada integrante, estipular plazos de cumplimiento y dirigir las acciones del
grupo hacia una meta u objetivo determinado.

Liderar con el ejemplo

Capacidad para comunicar la visin estratgica y los valores de la organizacin a travs de un
modelo de conduccin personal acorde con la tica y motivar a los colaboradores a alcanzar
los objetivos planteados con sentido de pertenencia y real compromiso. Capacidad para
promover la innovacin y la creatividad, en un ambiente de trabajo confortable.

Liderazgo
Capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas a
enfrentar con xito los desafos de la organizacin. Capacidad para asegurar una adecuada
conduccin de personas, desarrollar talento, y lograr y mantener un clima organizacional
armnico y desafiante.

Visin estratgica
Capacidad para anticiparse y comprender los cambios del entorno, y establecer su impacto a
corto, mediano y largo plazo en la organizacin, con el propsito de optimizar las fortalezas,
actuar sobre las debilidades y aprovechar las oportunidades del contexto. Implica la capacidad
para visualizar y conducir la empresa o el rea a cargo como un sistema integral, para lograr
objetivos y metas retadores, asociados a la estrategia corporativa.

Parte II : Reclutamiento y Seleccin de Personal

La Compaa Metalrgica Bajo Cauca S.A. declara su compromiso de promover prcticas
orientadas al reconocimiento del mrito, y a promover la transparencia y equidad en todos los
procesos de reclutamiento y seleccin de personal, con el objetivo de contribuir a la generacin
de una organizacin donde las personas sean un factor determinante del xito.
Para lograr este compromiso la Compaa orienta su gestin a:
Evaluar y tomar decisiones basadas en el principio del mrito, es decir, considerar slo aquellas
variables que tengan relacin con las competencias y/o desempeo laboral, dejando de lado
cualquiera otra consideracin o elemento discriminatorio.
Proporcionar una instancia de participacin igualitaria a todos los postulantes que cumplan con
las caractersticas definidas por la empresa.
Privilegiar los procesos de seleccin interna como una instancia de promocin y de desarrollo
profesional para los trabajadores de la Compaa.
Mantener absoluta confidencialidad respecto de la informacin obtenida durante los procesos
de reclutamiento y seleccin de personal.
Reclutamiento
En este proceso se busca incorporar a la organizacin los candidatos idneos para cubrir 3
nuevos cargos dentro de la organizacin, los cuales han sido informados tanto por la Gerencia
de Produccin como por la Divisin Industrial.

Los cargos son:

GERENTE DE COMPRAS
JEFE DE PROGRAMACIN DE MATERIALES
SUPERVISOR DE COMPRAS TCNICAS
Para este proceso de reclutamiento y seleccin de los candidatos idneos se crea una base de
datos con el Anlisis de los Cargos que deben cumplir los postulantes para ser elegidos para la
organizacin.

Etapa de investigacin
Caractersticas del Mercado Externo e Interno
Identificar las vacantes, su origen y caractersticas
rea solicitante
Anlisis del Cargo y Perfil del mismo
Etapa de ejecucin
Seleccin de fuentes de reclutamiento
Recursos disponibles
Medios de divulgacin
Elaboracin de documentos necesarios para la convocatoria
Se reciben los requerimientos proporcionados por la Gerencia de Produccin, as como
tambin por la Direccin Industrial.
Con los requerimientos en mano se procede a gestionar reuniones con las gerencias
solicitantes de cargos, a fin de aclarar dudas respecto de los requerimientos, los cuales se
hacen necesarios para confeccionar una base con los datos del Anlisis de los cargos.
En base a esto los requerimientos son ingresados a una base de datos que posee la
organizacin para proceder a la realizacin del anlisis y descripcin para los 3 cargos
solicitados.
Luego se procede a confeccionar el perfil de cada uno de los cargos.
Una vez creados los perfiles se procede a publicar los avisos, las fuentes utilizadas para la
bsqueda de estos tres cargos son:
Para la bsqueda del Gerente de Compras, se solicita la colaboracin de consultoras externas
especializadas en Headhunting, (cazadores de talentos) como tambin a travs de la red
Linkedin.
A travs de la consultora se considera lo siguiente:
1. Se realiza una toma de perfil: Solicita al cliente informacin sobre el puesto (formacin,

experiencia profesional, condiciones salariales, etc.).

2. Se seleccionan las fuentes de reclutamiento: Pueden ser el uso de redes profesionales
(Linkedin), contactos o la bsqueda de candidatos en empresas de la competencia. En esta
ltima, el Headhunter se pone en contacto con empresas de la competencia con el objetivo de
localizar el nombre de la persona que ocupa el puesto que quiere cubrir. Para conseguirlo
inventa una excusa que le permitir llegar a la persona deseada ( Les llamo de una empresa
proveedora de material de oficina me podra facilitar el nombre del Responsable de
compras?).
3. Explica el perfil del puesto y solicita informacin al candidato: Una vez que logra contactar
con la persona en cuestin, le explica el perfil del puesto y en caso de ser de su inters, le
solicita el currculum. Llegado a este punto, es comn que el Headhunter no informe la
identidad de la empresa. Ante esto, no hay por qu desconfiar. En ocasiones se hace por
confidencialidad o nicamente para que el candidato no se dirija por su cuenta a la empresa
cliente.
4. Realiza las entrevistas oportunas: Pueden ser curriculares o por competencias. De los
candidatos que elige como finalistas elabora un informe para transmitirlo al cliente.
5. Presenta los finalistas al cliente: Los aspirantes realizan una entrevista con la empresa. La
ltima palabra y la decisin final la tendr sta.
Para la bsqueda del Jefe de Programacin de materiales, se utilizaran canales mixtos
priorizando la fuente interna, promulgando la postulacin a travs de Intranet, informativos
murales y correos electrnicos internos, otorgando posibilidades de ascensos a los candidatos
que cumplan con los requisitos solicitados, entre ellos se considerara lo siguiente:
Contrato indefinido con ms de un ao de duracin
No presentar licencias mdicas en los ltimos 6 meses
Presentar evaluaciones de desempeo sobre un 85%
En caso de no encontrar al candidato idneo dentro de la organizacin, a travs de la fuente
externa, se buscara al candidato a travs de avisos en web laborales, prensa especializada
entre las cuales se encuentran: TRABAJANDO.COM; LABORUM.COM; LINKEDIN; seccin
Avisos Econmicos, empleos, Diario el Mercurio.
Para la bsqueda del Supervisor de compras tcnicas, se utilizaran canales mixtos priorizando
la fuente interna, promulgando la postulacin a travs de Intranet, informativos murales y
correos electrnicos internos, otorgando posibilidades de ascensos a los candidatos que
cumplan con los requisitos solicitados, entre ellos se considerara lo siguiente:
Contrato indefinido con ms de un ao de duracin
No presentar licencias mdicas en los ltimos 6 meses
Presentar evaluaciones de desempeo sobre un 85%
En caso de no encontrar al candidato idneo dentro de la organizacin, a travs de la fuente
externa, se buscara al candidato a travs de avisos en web laborales, prensa especializada

entre las cuales se encuentran: TRABAJANDO.COM; LABORUM.COM; LINKEDIN; seccin

Avisos Econmicos, empleos, Diario el Mercurio.
Proceso de Seleccin de Personal
En este proceso se busca encontrar al candidato ms idneo para cubrir un cargo dentro de la
organizacin.

Pasos en el proceso de seleccin

Recepcin de los postulantes o de sus antecedentes
Anlisis de los antecedentes, lectura y comparacin con el perfil, en este punto se realiza un
anlisis formal del currculo midiendo prolijidad, presentacin, tipo de escritura, errores y su
extensin, como as tambin los aspectos estructurales: edad, sexo, estudios; los aspectos
funcionales: Experiencia previa, rotacin o movilidad laboral.
Anlisis de requisitos excluyentes
Citacin a entrevistas
Evaluaciones Psicolgicas
Decisin de contratacin
Induccin o capacitacin inicial
Tcnicas de Seleccin
La Seleccin de Personal busca focalizarse en las necesidades y objetivos estratgicos de
cada empresa, reduce la rotacin voluntaria y genera mayor satisfaccin laboral de acuerdo a
expectativas realistas del trabajo, y por ltimo, maximiza la relacin competencia/desempeo
requerido por el cargo vacante.
Algunas de las tcnicas de Seleccin que podemos emplear para estos cargos son:
Entrevistas de Seleccin:
La entrevista permite obtener informacin del solicitante y, a su vez, el candidato obtiene
informacin de la empresa, la idea principal de una entrevista de seleccin es averiguar la
idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo en una organizacin. Tambin, tiene un
dilogo que se sostiene con un propsito definido y no por la mera satisfaccin de conversar.
Entre el entrevistador y el entrevistado existe una correspondencia mutua y gran parte de la
accin recproca consiste en posturas, gestos y otros modos de comunicacin. En una
entrevista podemos conocer, informar y transmitir la imagen de la empresa. Existen dos tipos
de entrevistas, la entrevista dirigida, que lleva un guion preestablecido y la entrevista libre, que

es sin rumbo definido.

Se han definido ocho tipos de entrevistas laborales tradicionales. Pero, particularmente para la
seleccin de los cargos de Jefe de Programacin de Materiales y Supervisor de Compras
Tcnicas se opt por la entrevista dirigida por las razones que se aprecian a continuacin:

1. Entrevista dirigida
Entrevista que sigue una secuencia fija de preguntas. Esta entrevista busca obtener
informacin sobre la competencia tcnica del aspirante, as como descubrir rasgos de su
personalidad, actitudes y motivacin. El uso de esta entrevista requiere de una capacitacin
especial.

2. Entrevista no dirigida
Se formulan preguntas conforme stas vienen a la mente, no hay un formato especial que haya
que seguir y la conversacin puede avanzar en varias direcciones. El entrevistador sigue
puntos de inters conforme vayan surgiendo en respuestas a sus preguntas.
3. Entrevista estructurada
Son series de preguntas relacionadas con el puesto, con preguntas preferidas, que son
formuladas a todos los aspirantes al empleo. A diferencia de las entrevistas dirigidas impresas,
las entrevistas estructuradas pueden adaptarse para incluir preguntas sobre el trabajo
especfico en cuestin.
4. Entrevista secuencial
Entrevista en el que el aspirante es entrevistado secuencialmente por varios supervisores y
cada uno de ellos lo califica en una forma estndar de evaluacin. Las evaluaciones se
comparan antes de tomar una decisin.
5. Panel de entrevistas
Entrevista en la que un grupo de entrevistadores hace preguntas al aspirante, permitiendo que
todos los entrevistadores aprovechen las respuestas del candidato a las preguntas formuladas
por los otros entrevistadores.
6. Entrevista de estrs
El objetivo de la entrevista es determinar la forma en que un aspirante reaccionar al estrs. En
esta entrevista se incomoda al aspirante mediante una serie de preguntas hostiles. Esta tcnica
ayuda a identificar a los aspirantes hipersensibles y a aquellos que tengan poca o mucha
tolerancia al estrs.

7. Entrevista de evaluacin
Anlisis despus de una evaluacin del desempeo en el que el supervisor y el empleado

comentan la calificacin de ste ltimo y las posibles acciones correctivas.

8. Entrevista de desvinculacin
Es la que se le realiza a toda persona que deja la organizacin. Tiene como objetivo conocer la
opinin de un empleado que al irse puede mostrarse abierto a comentar los aspectos positivos
y negativos que le merece la organizacin.

Para la seleccin del Gerente del Departamento de Compras, se estableci un criterio

independiente, debido a que el cargo es de mucha responsabilidad. En la entrevista a emplear,
se busca evaluar las habilidades del candidato en materia de direccin, trabajo en equipo y
liderazgo.
Algunas preguntas a las cuales sera sometido el candidato est encaminada a medir la
experiencia del mismo en cargos directivos, retos diarios, estrategias de trabajo y motivacin,
principalmente.

Dentro de ellas se encuentran:

Cunto tiempo lleva en posiciones de direccin?
Cuntos colaboradores tiene/tena en su cargo?. Cuntos de ellos le rinden/rendan informe?
Ha despedido a alguien?
Qu piensa sobre el despido?
Cmo definira su estilo de direccin y su liderazgo? Cules son sus puntos fuertes y
dbiles?
Con qu otros departamentos trata, a qu nivel?
Cunteme acerca de la ltima crisis o problema en el trabajo.
Cmo incorpora un nuevo colaborador?Cmo planifica la carrera de sus colaboradores?
Cul es su proceso de delegacin?
Qu delega? Cmo y cundo hace chequeos y balances con sus colaboradores?
Se adaptan fcilmente los colaboradores a su estilo de trabajo? Cmo averigua la
motivacin del personal? Cmo levanta la moral del equipo?
Trabaja con estrategia a largo plazo?.Quin la elabora? Quin y cmo lleva la
responsabilidad de la misma?
Cmo han sacado lo mejor de usted?
Cul ha sido el mejor / peor jefe que ha tenido y por qu?
Con qu periodicidad hace presentaciones pblicas e informes?
Si tuviera que hacer una sugerencia constructiva a la direccin, cul sera?
Hay que recordar que el factor clave en el mercado laboral actual es la competitividad. La
entrevista es una de las herramientas ms utilizadas por las empresas para la seleccin de sus
futuros empleados. El xito del candidato depender en gran medida de la veracidad de sus
respuestas.

Pruebas de Conocimiento y de Capacidad o de Idoneidad:

Existen las Generales (Cultura general y lenguas), stas indican conocimientos generales que
tiene el candidato para una seleccin por competencias y que en conjunto con las otras
tcnicas de seleccin podemos verificar si es el candidato idneo para el cargo. Existen las
pruebas Especficas (Conocimientos tcnicos, cultura profesional), que nos permiten distinguir
y evaluar si el candidato tiene conocimientos o estudios tcnicos sobre el puesto de trabajo al
que postula, en sta ltima nos enfocaremos para la seleccin del cargo de Gerente del Depto.
De Compras y el Supervisor de Compras Tcnicas, a travs de las pruebas de Inteligencia, que
se basan en criterios estadsticos y permiten una medicin objetiva de los aspectos cognitivos y
orgnicos, stas son Test Domin y Otis.
Test de Domins D-70: Nos permite una evaluacin de la inteligencia general mediante la
medida del factor g en niveles medios y superiores, se puede aplicar de forma individual y
colectiva, con una edad de 12 aos en adelante, se aplica un tiempo de 25 minutos de trabajo
efectivo, y 40 minutos incluyendo instrucciones y correccin, consta de 44 elementos,
precedido por 4 ejemplos de tipo no verbal, representado por fichas de domin ordenadas
siguiendo una ley que el sujeto debe descubrir para continuar la serie comenzada.
Test OTIS: se aplica cuando la medicin de la inteligencia es crucial para el cargo a
seleccionar, por ejemplo, profesionales que trabajan con datos: Contadores Auditores, Cargos
Crticos y Cargos Medios. Est formada por una serie de elementos de diversas caractersticas
y proporciona una apreciacin del desarrollo mental del candidato y de su capacidad de
adaptar conscientemente su pensamiento a nuevas exigencias. Se aplica con un tiempo de 30
minutos aprox. En adolescentes y adultos.
Pruebas de Personalidad y Psicolgicas: en general, tras la realizacin de la preseleccin
curricular y entrevista localizada se aplican las pruebas psicolgicas, dependiendo del cargo a
necesitar. Nos permiten determinar capacidades del candidato respecto de diferentes
actividades, su validez est dada por la correlacin entre los resultados y el desempeo de los
candidatos. sta aplicacin se puede realizar individual o colectiva de acuerdo a los parmetros
definidos por el equipo profesional, y pueden ser Expresivas (PMK), Proyectivas (Rorschach,
prueba del rbol, TAT), Inventarios (de Motivacin, de Intereses). Nos permite tener una visin
de la personalidad laboral del candidato, por lo que se debe evitar incluir aspectos
psicopatolgicos o ms clnicos.
Test de Rorschach: Esta prueba ha llegado a ser definida como una radiografa del alma, es la
ms completa e importante de las pruebas proyectivas y se ha constituido en una de las
herramientas ms poderosas del dominio psicomtrico.
La constituyen 10 lminas con manchas de tinta inestructuradas, susceptibles de diversas
interpretaciones y que demandan del paciente un trabajo cognitivo capaz de ser codificado
segn aspectos preceptales estructurales, reflejo de la organizacin psquica general del

evaluado.
Su aplicacin e interpretacin requieren conocimientos psicolgicos y una amplia experiencia
prctica.
Pruebas de aptitud: Evalan la predisposicin natural para determinadas tareas, mediante
comparaciones lo que permite pronosticar el desempeo del candidato ejemplo IC
(Instrucciones Complejas), IPV (Inventario de personalidad para vendedores).
Test IC Instrucciones Complejas: Este test resulta de utilidad para la seleccin de empleados
administrativos en distintos niveles y diversos campos de actividad (industria, banco, comercio),
sobre todo si su tarea requiere exactitud en el registro de datos, clasificacin de objetos y
documentos siguiendo varios criterios a la vez.
Tambin es til para seleccionar tcnicos y mandos intermedios en la industria, y en general, en
todos aquellos puestos de trabajo en los que es preciso interpretar y ejecutar rdenes. Se
aplica en un tiempo de 8 a 10 minutos, es fcil y rpida aplicacin.

Pruebas Psicotcnicas utilizadas

Test de Domin D-70

Test de Rorschaclo
Test IC (Instrucciones Complejas)

Conclusin

En este informe, se aprecia el trabajo de un grupo de estudiantes de Ingeniera en Recursos

Humanos, que carentes de la experiencia requerida para ayudar al seor Samudio, Gerente de
Recursos Humanos de Metalrgica Santa Rita S.A, se intenta ayudar a establecer y definir un
proceso de reclutamiento y seleccin para dicha organizacin.
Es as como este trabajo concluy con la implementacin de una poltica de Reclutamiento y
Seleccin de Personal para la Organizacin, en donde se analizaron y confeccionaron las
distintas descripciones de los cargos: Gerente del Departamento de Compras, Jefe de
Programacin de Materiales y Supervisor de Compras Tcnicas, incorporndolos en el
organigrama de la empresa, Con el fin de escoger a los candidatos ms idneos para los
puestos de trabajo.
Debido a las limitantes propias de la inexperiencia en el rea y al trabajo de equipos, se
produjeron desacuerdos y diversos planteamientos para resolver el caso antes de lograr una
coordinacin para idear una propuesta que ayudara a lograr el objetivo de forma eficiente.
Finalmente, todo este esfuerzo conjunto, contribuy al conocimiento de las capacidades
internas de cada integrante en temas de trabajo en equipo, liderazgo, tolerancia a la presin y
adaptabilidad a los cambios, entre otros, enseanza que nos servir para entender de mejor
manera lo aprendido en el Aula, para aplicarlo en la vida profesional.

Bibliografa

Administracin de RRHH 5ta Edicin - Idalberto Chiavenato

Vega F. (2013). Gerencia Organizacional Gestin Humana Escuela de

Administracin y Negocios. Presentacin Power Point no publicada. Duoc UC.

(2013) Entrevista/ Preprese para ser el elegido. Recuperado 19 de junio de 2013,

18:06 de:
(http://www.clickempleo.com/Bancoconocimiento/e/entrevistaagerente/entrevistaagerent
e.asp?IdArticulo=1845)
(