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Resumo: Este trabalho tem como objetivo discutir as novas formas de consumo televisivo a
partir do Mapa das Mediaes proposto por Martn-Barbero (2008). Nossa anlise partiu do
levantamento de mensagens capturadas no Twitter durante a exibio de programas
televisivos no horrio nobre da TV Globo. De posse das mensagens, buscamos identificar
evidncias das noes indicadas pelo Mapa das Mediaes nos comentrios feitos pelos
telespectadores, pensando as rupturas trazidas pela internet e o uso de sites de redes sociais
em uma perspectiva que nos permite compreender questes contextuais, tecnolgicas,
polticas e culturais que envolvem o fenmeno comunicacional como um todo.
Palavras-chave: televiso; sites de redes sociais; histria; mediaes.
Introduo
As novas possibilidades tecnolgicas que surgiram ao longo da histria da TV em
conjunto com cada contexto socioeconmico e cultural ampliaram os recursos disponveis
para a produo e o alcance de produtos televisivos. Ao mesmo tempo em que o acesso TV
tem se ampliado e a forma de se produzir tem ganhado novos contornos, os hbitos de ver e
discutir televiso tambm tm se modificado. Atualmente, com a facilidade de acesso
vdeos e canais online somado ao crescente hbito de assistir a programas televisivos com o
uso concomitante de sites de redes sociais e aplicativos de conversa instantnea, faz-se
necessrio pensar em novas formas de analisar a relao entre a produo e a recepo.
Com o objetivo de discutir essas mudanas em uma perspectiva cultural e a partir do
olhar da audincia, propomos neste artigo articular o mapa das mediaes elaborado por
Para Martn-Barbero (2008), o mapa se move a partir de dois eixos: o diacrnico, que
relaciona as matrizes culturais e os formatos industriais; e o sincrnico, ligando lgicas de
produo e competncias de recepo ou consumo. Note-se que no se trata de uma diviso
no mapa, em que so analisadas relaes diretas entre matrizes culturais e formatos industriais
sem levar em conta as lgicas de produo e as competncias de recepo, ou vice-versa.
Trata-se de um trajeto analtico que visa tornar vivel a operacionalizao das questes
colocadas pelo pesquisador. Assim, se optamos por realizar uma anlise a partir do eixo
diacrnico, como o caso deste estudo, estaremos, ao mesmo tempo, pensando as
transformaes e rupturas nas lgicas de produo e competncias de recepo. A escolha por
partir deste eixo se deve ao modo como esta pesquisa est configurada em torno dos objetos
que analisamos. Ainda que nossa investigao esteja centrada nos hbitos de consumo da
audincia, seria impossvel compreend-la de modo isolado. Por isso, nossa unidade de
anlise so os produtos televisivos, pois por meio deles que os telespectadores se relacionam
com a TV. A partir da, recuperamos recortes na histria para compreender os vnculos que
so estabelecidos com a recepo.
Um conceito que se mostra essencial, ento, a perspectiva de gnero. Apesar de
inicialmente tomarmos o gnero como uma varivel em nosso banco de dados, nossa
inteno, naquele primeiro momento, era identificar as marcas dos diferentes programas
televisivos que analisamos, e no o tratar como mera tipologia e classificao. Para MartnBarbero (2008), o gnero deve ser entendido como uma estratgia de comunicabilidade, pois
so suas regras que configuram basicamente os formatos, e nestes se ancora o
reconhecimento cultural dos grupos (MARTN-BARBERO, 2008, p.303). Segundo o autor,
sua reduo receita de fabricao ou etiqueta de classificao nos tm impedido de
compreender sua verdadeira funo e sua pertinncia metodolgica: chave para a anlise dos
textos massivos e, em especial, dos televisivos (MARTN-BARBERO, 2008, p.304). MartnBarbero ainda ressalta que se trata de pensar o gnero a partir da cultura e no a partir de uma
noo literria, que o considera como propriedade do texto.
A perspectiva de gnero foi importante em nossa anlise por permitir encontrar
explicaes sobre as relaes que foram se tornando evidentes a partir das mensagens
publicadas pelos usurios do Twitter. Este conceito nos ajuda a pensar historicamente, em
como as competncias de recepo se constituem em consonncia com os contextos e
configurao dos formatos. Ressalta-se que esta anlise no teve a pretenso de fazer um
esforo de pensar uma histria linear, tradicional e cronolgica, mas perceber, na histria, as
continuidades e deslocamentos que marcam as relaes recepo-produto/produo na
atualidade.
A anlise ento se inicia tomando as matrizes culturais como ponto de partida. Em
primeiro lugar, o elemento que permite o estudo das configuraes da experincia televisiva a
partir dos comentrios dos telespectadores no Twitter o contexto da chamada Web 2.0
(OREILLY, 2005), quando a internet passa a ser caracterizada pelo uso social. Entendida
como plataforma, a web se torna ambiente de interao que possibilita o estabelecimento de
relaes entre as pessoas e viabiliza a formao de redes sociais, permitindo a construo e
manuteno de vnculos. Por background de produo/consumo televisivo, entendemos todo
um histrico de produo e consumo de TV que passa a modelar essas duas instncias.
Prticas culturais so todas as prticas e sentidos difundidos coletivamente na sociedade.
Ministrio da Justia. Dessa forma, a emissora precisa obedecer estas restries, o que coloca
em evidncia, para ns, que as lgicas produtivas da Globo se d em consonncia com
determinaes institucionais.
Outro ponto que apareceu em nossa anlise tem relao com o fuso horrio. O
territrio brasileiro adota atualmente trs fusos: UTC -2 - Fernando de Noronha (PE); UTC -3
- Estados das regies Sul, Sudeste e Nordeste, Gois, Distrito Federal, Tocantins, Amap e
Par o chamado horrio de Braslia; e UTC -4 - Mato Grosso do Sul, Mato Grosso,
Rondnia, Amazonas, Roraima e Acre. At 2008, o Brasil adotava um quarto fuso, mas foi
aprovada uma lei3 que determinava a reduo de um fuso horrio na regio Norte. O projeto
tinha como objetivo permitir maior integrao com o sistema financeiro do pas, facilitar as
comunicaes e o transporte areo. Somado a isso, uma portaria4 publicada em 2007, vigente
hoje, determinou a exibio de programas obedecendo classificao indicativa de acordo
com horrios especficos e respeitando os diferentes fusos brasileiros. Por isso, as emissoras
de TV precisaram adaptar suas transmisses s novas regras. A Globo adotou uma grade de
programao para os estados da Regio Norte e Centro-Oeste diferenciada do restante do pas.
No que diz respeito especificamente ao horrio nobre, a novela das sete passou a ser exibida
aps o Jornal Nacional5, que transmitido ao vivo (o que, consequentemente, quebra o
tradicional sanduche novela-jornal-novela do horrio nobre da Globo). A mesma medida
tomada durante o horrio de vero para os estados que no o adotam6.
Em nosso banco de dados, observam-se vrias mensagens que citam as diferenas na
grade de programao. Esta tambm uma questo institucional, visto que determina a lgica
de organizao na exibio dos programas. Ao mesmo tempo, pode ser vista, nos termos de
Martn-Barbero, como uma questo de ritualidade, ao passo que altera o ritual novela-jornalnovela (que passa a ser jornal-novela-novela). Para os usurios na internet, a dificuldade se d
3
A lei foi proposta pelo senador Tio Viana (PT AC) e aprovada pelo presidente Luiz Incio Lula da Silva.
PORTARIA n 1.220, de 11 de julho de 2007.
5
Ver TV Globo muda horrio da programao em sete estados. Disponvel em:
http://g1.globo.com/Noticias/PopArte/0,,MUL391714-7084,00TV+GLOBO+MUDA+HORARIO+DA+PROGRAMACAO+EM+SETE+ESTADOS.html. Acesso em: 13-02-13.
6
Ver Horrio de vero: programao muda em alguns estados, dia 21 de outubro. Disponvel em:
http://redeglobo.globo.com/novidades/noticia/2012/10/horario-de-verao-programacao-muda-em-alguns-estadosdia-21-de-outubro.html. Acesso em: 13-02-13.
4
por conta da no coincidncia entre o que exibido na TV e o que se comenta nos sites de
redes sociais por usurios localizados em outras partes do pas. Seguem alguns exemplos
abaixo:
Ver
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Curiosidades
sobre
a
Nova
Classe
Mdia.
Disponvel
em:
http://www.sae.gov.br/novaclassemedia/?page_id=58. Acesso em: 13-02-13.
8
Ver A TV se rende nova classe mdia - Mobilidade social no pas influencia a programao dos canais de
televiso.
Disponvel
em
http://oglobo.globo.com/revista-da-tv/a-tv-se-rende-nova-classe-media4934814#ixzz2KkbwW9dS. Acesso em: 13-02-13.
9
Ver
'Avenida
Brasil'
reflete
'uma
classe
C
que
quer
se
ver'.
Disponvel
em:
http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2012/10/121019_avenidabrasil_jc.shtml. Acesso em: 13-02-13.
Ver A famlia aumentou - Novos personagens, cenrios e histrias do flego Grande Famlia, que estreia
sua 12 temporada mirando a Classe C. Disponvel em: http://odia.ig.com.br/portal/diversaoetv/afam%C3%ADlia-aumentou-1.422021. Acesso em: 13-02-13.
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@usurio5: Meu feriado foi otimo passei o dia no midway mall com o povo da escola
foi otima e agora assistindo #agrandefamilia
@usurio6: mano e para terminar o dia,tomar um caldo verde assistindo a grande
familia e depois as brasileiras
@usurio7: Melhor hora do dia: hora de avenida brasil!
@usurio8: Momento #AvenidaBrasil com minha mame .. jaj ela vai dormi, e eu
vou sofrer, HOJE QUARTA N!! hehe ;)
@usurio9: O Captulo de quarta de #AvenidaBrasil pela #LinhaVermelha pra andar
mais rpido
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Podemos citar ainda outras marcas de ritualidade fornecidas pelos produtos televisivos
e identificadas pelos usurios no Twitter, como o boa noite que desejado em resposta ao
cumprimento de William Bonner ao trmino do Jornal Nacional; os tweets que fazem
referncia ao refro da trilha sonora de abertura de Avenida Brasil, utilizando a expresso
OiOiOi; as mensagens nas quais, da mesma forma, os usurios cantam o tema de abertura
de Tapas & Beijos para indicar o incio do programa; as piadas utilizando a estrutura padro
da chamada do Globo Reprter. Todas essas marcas so entendidas como parte do ritual.
Como dito, elas fazem criar um percurso de leitura e configuram expectativas da audincia.
Assim, se estes elementos so tirados, a relao j no a mesma. Seguem alguns exemplos
abaixo:
@usurio12: muito OI OI OI pra pouco twitter #AvenidaBrasil =D
@usurio13: S pelo twitter eu j sei quando "Avenida Brasil" foi pro intervalo.
@usurio14: eu digo boa noite ao William Bonner sempre que comeo a ver #JN do
incio
@usurio15: @realwbonner boa noite William Bonner, muito bom dizer boa noite
vc no twitter!
@usurio16: RT @amandaaaaa: Assistir #avenidabrasil longe do twitter no tem
graa nenhuma...
@usurio17: RT @itsDionathans: Jornal Nacional sem William Bonner no Jornal
Nacional.
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com os meios, com os gneros e formatos miditicos (GOMES, 2011, p.119). Para MartnBarbero (2008), a socialidade lugar de ancoragem da prxis comunicativa, visto que
suscitada meio s interaes entre os sujeitos. Nesse processo as MC ativam e moldam os
habitus que conformam as diversas competncias de recepo (MARTN-BARBERO, 2008,
p.17). Para esta mediao, Martn-Barbero considera o uso dos termos sociabilidade ou
socialidade. Neste trabalho, a opo por utilizar apenas o termo socialidade se deve natureza
do objeto de nossa pesquisa, que poderia gerar certa confuso conceitual, visto que o termo
sociabilidade amplamente utilizado pelos estudos brasileiros em Cibercultura11.
Assim, a pergunta que colocamos aqui : de que sujeito estamos falando? Uma
maneira bastante didtica de compreender cada uma das mediaes em nosso estudo sempre
relacionar os tpicos que pontuamos em cada lugar do mapa. Ento, devemos lembrar quais
so as matrizes culturais com as quais estamos trabalhando e com que competncias de
recepo estamos lidando. Dessa forma, preciso pensar o uso social da internet, o
background de consumo televisivo e as prticas culturais em conjunto, a fim de entender de
que forma os sujeitos se constituem historicamente.
Enquanto que a ritualidade trata dos vnculos entre os indivduos e os formatos
televisivos de forma especfica, a socialidade trata destas relaes de forma interligada com o
contexto scio-cultural. A socialidade, ento, est no nvel do coletivo, e se estabelece por
meio de uma produo de sentidos compartilhada. Um elemento que se mostra importante em
nossa anlise o atual contexto de utilizao de sites de redes sociais e a possibilidade de
construo e manuteno de laos sociais por meio do ambiente da web, o que passa a
constituir sujeitos e molda as competncias de recepo, no que diz respeito s relaes destes
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Apesar dos estudos em Cibercultura utilizarem de forma mais frequente o termo sociabilidade, o conceito de
socialidade tambm discutido dentro do campo. A partir da obra de Maffesoli, Lemos (1997) prope pensar o
que ele chama de ciber-socialidade e destaca que, diferente da sociabilidade, a socialidade tem carter
presentesta, com nfase nas relaes cotidianas e no institucionais. A socialidade ps-moderna, por colocar
nfase no presente, no investe mais no dever ser, mas naquilo que , afirma Maffesoli. A vida cotidiana
contempornea vai insistir na dimenso do presente; num presente catico e politesta. Isso vai caracterizar um
primeiro conceito chave da socialidade: o presentesmo, a nfase no presente em detrimento de perspectivas
futuristas. A socialidade no seria assim contratual, no sentido dos engajamentos polticos fixos ou dos
pertencimentos a classes sociais definidas e estanques. Ela seria efmera, imediata, emptica. Maffesoli d
vrios exemplos dessa socialidade nas suas anlises da sociedade contempornea (agrupamentos urbanos,
festas e rituais, moda, tecnologia, mega-eventos esportivos, etc.) (LEMOS, 1997, p.16).
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sujeitos com a experincia televisiva. Dessa forma, se a socialidade est ligada ao social e se
consideramos o uso que se faz dos sites de relacionamento, pode-se dizer que, em certa
medida, esta mediao toma forma nas interaes entre os usurios do Twitter. Em nossa
pesquisa, analisamos a ocorrncia de interaes realizadas atravs das prprias ferramentas
disponibilizadas pelo Twitter, que so de trs tipos: original que o tweet normal,
publicado por um usurio e no direcionado a ningum; retweet mensagem replicada de
outro usurio; e reply/interpelao tweet direcionado a algum, com a utilizao do recurso
reply oferecido pelo Twitter.
Em geral, h uma frequncia maior de mensagens originais para todos os programas,
alguns com propores maiores do que outros. Retweets ocorrem com maior frequncia nas
mensagens sobre Futebol, Avenida Brasil e Jornal Nacional. O reply, por sua vez, uma
ferramenta de interao direta. A maior parte dos tweets que utilizam essa ferramenta
referem-se ao Jornal Nacional, Tela Quente e Futebol.
De forma ampla, o que nos parece, que os usurios preocupam-se em mostrarem-se
participantes, mas no necessariamente buscam uma relao pessoal uns com os outros. A
inteno maior compartilhar o momento. Isto no significa, porm, que no haja a
construo de laos sociais. Esse sentimento de partilha expresso em diversas mensagens
que, alm de demonstrar as relaes entre os usurios, evidenciam uma nova competncia de
recepo possibilitada pelo uso do Twitter, que a troca de informaes/opinies na web
sobre aquilo que se assiste, e ao mesmo tempo em que se assiste.
@usurio18: Gente, desculpa. to meio ausente mesmo n?! Mas cheguei p assistir
#AvenidaBrasil com vcs! ?
@usurio19: Gente oq aconteceu na novela? Eu cheguei agr #AvenidaBrasil
@usurio20: Poxa, cheguei agora! Perdi o @thiaguinhocomth na ''A grande Familia''?
@usurio21: RT @danielridieri: liga o twitter t passando avenida brasil
@usurio22: Timeline: Nina, tenha atitude. Jorginho ataca Nina na praia. Nina.
Jorginho. Oi oi oi. Avenida Brasil. E eu no to entendo porra nenhuma.
@usurio23: O Jorginho desmascarou a Carminha? S liguei a TV agora!
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Consideraes Finais
Em todo o momento de nossa anlise, procuramos estabelecer um dado percurso de
observao dos resultados, partindo do movimento proposto por Martn-Barbero (2008) no
mapa das mediaes. A tarefa ento foi refletir como esses dados evidenciam as noes
indicadas pelo autor, deixando claras as articulaes entre nossa proposta metodolgica e as
categorias sistematizadas pelo mapa, na tentativa de compreender o processo comunicativo de
forma integral.
Um conceito que se coloca importante para o desenvolvimento desta pesquisa a
noo de gnero (MARTN-BARBERO, 2008). Apesar de nossa questo no estar centrada
em um estudo de gnero, as relaes estabelecidas entre os telespectadores e a TV acontecem
por meio de unidades que so os produtos televisivos. A perspectiva de gnero torna-se
importante, ento, por permitir ver as configuraes da experincia televisiva e como ela se
molda ao longo do tempo. Convocamos o processo histrico na medida em que ele se mostrou
essencial para a compreenso das relaes entre pblico e produto, entendendo que a anlise
deve incorporar as operaes inter-relacionadas dos entrelaamentos de gnero atravs de
mltiplos domnios da mdia, tomando a noo de gnero como categoria cultural e prtica de
produo de sentidos.
A anlise das prticas interativas dos usurios no Twitter nos permite pensar nos
trajetos de leitura e sentido que so construdos e as relaes estabelecidas entre audincia e
produtos a partir dos gneros televisivos. Olhando para os resultados encontrados em nossa
pesquisa, acreditamos ser possvel que os nmeros a que chegamos sejam reflexo das
caractersticas e conformaes de linguagem dos produtos analisados e do modo como os
telespectadores se relacionam com eles.
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Referncias
GOMES, Itania M. M. Gnero televisivo como categoria cultural: um lugar no centro do
mapa das mediaes de Jess Martn-Barbero. Revista FAMECOS (Impresso), v. 18, p. 111130, 2011.
LEMOS, A. Cibersocialidade. Logos, UERJ - Rio de Janeiro, v. 6, p. 15-19, 1997.
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__________. Ofcio de Cartgrafo. Travessias latino-americanas da comunicao na cultura.
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OREILLY, Tim. What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next
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Dissertao (Mestrado em Comunicao) Programa de Ps-Graduao em Comunicao e
Cultura Contemporneas. FACOM/UFBA, 2013.
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como sujar as mos na cozinha da pesquisa emprica de recepo). In: JANOTTI, Jeder;
GOMES, Itania (orgs.). Comunicao e Estudos Culturais. Salvador: Edufba, 2011.