GUA RPIDA SERVICIOS OIGAA Centrex (CISCO SPA303, SPA504G)

CISCO SPA303, SPA504G

Funcin

Mtodo
Interna

Realizar una llamada

Externa

Contestar una llamada

descuelgue

Auriculares

pulse la tecla

Manos Libres

pulse la tecla

descuelgue

Auriculares

pulse la tecla

Manos Libres

pulse la tecla
descuelgue
pulse la tecla
pulse la tecla

pulse la tecla
pulse la tecla "Retener"
o
pulse sobre la tecla de la lnea retenida que est parpadeando

Recuperar una llamada

Auricular
Auriculares
Manos Libres
Transferir una llamada
ciega

Auricular

marque el prefijo de marcacin (en Auricular

caso de existir) seguido del nmero a Auriculares
llamar y
Manos Libres

Auricular

Retener una llamada

Transferir una llamada

supervisada

marque la extensin y

Auricular
Auriculares
Manos Libres

Capturar una llamada

(mientras est sonando)

Marque * 5

Capturar una llamada de una

extensin
(mientras est sonando)

Marque * 5 +
extensin

pulse la tecla softkey "xfer", introduzca nmero destino, una vez establecida la llamada,
pulse la tecla softkey "xfer" para transferir (si no se ha establecido la llamada al pulsar "xfer" por
segunda evz, se cortar la llamada)
desplcese a la derecha del men softkey, pulse la tecla softkey "xferD"
introduzca el nmero de destino
Auricular

descuelgue

Auriculares

pulse la tecla

Manos Libres

pulse la tecla

Auricular

descuelgue

Auriculares

pulse la tecla

Manos Libres

pulse la tecla

Auricular
Rechazar una llamada

Auriculares

durante el ring de una llamada entrante, puse la tecla softkey "Ignorar"

Manos Libres
Silenciar el micrfono
(con llamada establecida)

Auricular
Auriculares

pulse la tecla

Manos Libres
Realizar una conferencia a tres
(con llamada establecida)

Auricular
Auriculares
Manos Libres
Auricular

Realizar una multiconferencia

Auriculares
Manos Libres

durante una llamada, pulse la tecla softkey "Conf", marque el nmero del otro participante, una
vez la llamada establecida, pulse nuevamente la tecla softkey "Conf" para iniciar la conferencia
las multiconferencias son un servicio de centralita, no se puede gestionar desde el telfono
para acceder a una multiconferencia se ha de llamar a la extensin o al DDI asignado al servicio
pulse la tecla softkey "Desvo, e indique el nmero de destino
este desvo se realizar de forma incondicional

Desvo de llamadas

Estado "No molestar"

pulse la tecla softkey "noMol" o "-noMol" para activar o desactivar el estado respectivamente
Auricular

Acceder al buzn de voz

Auriculares

pulse la tecla

Manos Libres

soporte.centrex.oigaa.com
V1.1
VozTelecom Sistemas, S.L. - C/ Artesans, 10 (Parc Tecnolgic del Valls) 08290 Cerdanyola del Valls - www.voztele.com 902 360 305

GUA RPIDA SERVICIOS OIGAA Centrex (CISCO SPA303, SPA504G)

CDIGOS CORTOS
Cdigo Corto

Funcin

Terminal Fijo Terminal Remoto

Retener una llamada

*#1

SOPORTADO NO SOPORTADO

Recuperar llamada en espera

*1

SOPORTADO NO SOPORTADO

Alternar entre llamadas

*#*

SOPORTADO NO SOPORTADO

Transferir una llamada atendida

*#4

SOPORTADO NO SOPORTADO

Transferir una llamada desatendida

*#5 + n

SOPORTADO SOPORTADO

Conferencia atendida

*#8

SOPORTADO NO SOPORTADO

Conferencia desatendida

*#7 + n

SOPORTADO SOPORTADO

Desconectar al ltimo participante de la Conferencia

*#7*

SOPORTADO SOPORTADO

Transferir al Buzn de Voz

*#5* + 250

SOPORTADO SOPORTADO

Capturar una llamada

*5*

SOPORTADO SOPORTADO

Capturar una llamada de una extensin

*5 + n

SOPORTADO SOPORTADO

Activar "No Molestar"

*8

SOPORTADO SOPORTADO

Cancelar "No Molestar"

*9

SOPORTADO SOPORTADO

Conmutacin entre terminal mvil y terminal fijo

**

SOPORTADO SOPORTADO

Deshabilitar la llamada en espera para esta llamada

*41 + n

SOPORTADO NO SOPORTADO

Habilitar la llamada en espera para esta llamada

*42 + n

SOPORTADO NO SOPORTADO

Deshabilitar la llamada en espera para todas las llamadas

*43

SOPORTADO SOPORTADO

Habilitar la llamada en espera para todas las llamadas

*44

SOPORTADO SOPORTADO

Ocultar llamante para esta llamada

*61 + n

SOPORTADO NO SOPORTADO

Mostrar llamante para esta llamada

*62 + n

SOPORTADO NO SOPORTADO

Ocultar llamante para todas las llamadas realizadas

*63

SOPORTADO SOPORTADO

Mostrar llamante para todas las llamadas realizadas

*64

SOPORTADO SOPORTADO

Desviar todas las llamadas a un nmero

*2 + n

SOPORTADO SOPORTADO

Cancelar desvo de llamadas a un nmero

*3

SOPORTADO SOPORTADO

Desviar la llamada si ocupado

*2* + n

SOPORTADO SOPORTADO

Cancelar desvo de llamada si ocupado

*031

SOPORTADO SOPORTADO

Desviar la llamada si no contesto

*2# + n

SOPORTADO SOPORTADO

Cancelar desvo de llamada si no contesto

*032

SOPORTADO SOPORTADO

Deshabilitar el Servicio de Cola

*040

SOPORTADO SOPORTADO

Habilitar el Servicio de Cola

*041

SOPORTADO SOPORTADO

Administrar el Servicio de Cola

*044

SOPORTADO SOPORTADO

Monitorizar una llamada

*033 + n

SOPORTADO NO SOPORTADO

Grabar la llamada en curso

*#0

SOPORTADO SOPORTADO

Descolgar

Colgar

*NOTA: Para ms informacin sobre las teclas de los terminales, consultar las pginas 5, 6 y 7 de la Formacin post instalacin de
OIGAA Centrex
soporte.centrex.oigaa.com
V1.1
VozTelecom Sistemas, S.L. - C/ Artesans, 10 (Parc Tecnolgic del Valls) 08290 Cerdanyola del Valls - www.voztele.com 902 360 305