JUMBO AUDITORES S.A.

Informe de Etapa
Preliminar
Diagnstico de la situacin actual
Jumbo Auditores
06/06/2011

I. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL

1.
1.1.

Generalidades
Ubicacin Geogrfica
La Municipalidad distrital de Socabaya se encuentra ubicada en la Esquina de las calles Miguel
Grau y San Martn S/N del Pueblo Tradicional de Socabaya.
Distrito:
SOCABAYA
Provincia:
AREQUIPA
Departamento: AREQUIPA
Poblacin:
59 671 habitantes (Segn XI CENSO de Poblacin realizado por el
INEI el ao 2007)
rea Total:
17 729.16
Altitud:
2,310 m.s.n.m.
Coordenadas Geogrficas
162751 de latitud Sur
733140 de longitud Oeste
Ubicacin:
Lmites:

El distrito est ubicado al Sur Oeste de la Ciudad de Arequipa

Por el Norte con el distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero
Por el Sur con el Distrito de Yarabamba
Por el Este con los distritos de Mollebaya, Characato y Sabanda,
Por el Sur-Este con Yarabamba
Por el Oeste con el distrito de Jacobo D. Hunter y Uchumayo,
Por el Sur-Oeste con el Distrito de La Joya y
Por el Sur con el Distrito de Cocachacra

1.2. Antecedentes
Socabaya uno de los ms imponentes y hermosos distritos de Arequipa, lleno de campos verdes
que conforman la hermosa campia y que limpian el aire de cualquier impureza regalndonos
vida, a lo largo de su territorio posee mucha historia, es as que de acuerdo a algunos estudios
tendran ms de 400 aos.
El nombre de Socabaya provendra de las palabras quechuas Succa Aya que quiere decir
Campo de los sepulcros, ya que en tiempo pre-inca fue un cementerio.
Socabaya fue elevado a la categora de pueblo mediante ley 12301 el 03 de mayo de 1955, pero
se toma como fecha de aniversario el 25 de mayo de 1795 ya que en esa fecha tan importante se
inaugur la reconstruccin de la Iglesia San Fernando Rey de Socabaya.
En el cerro Alto de la Luna (urb. La Campa) aconteci la batalla de Socabaya el 7 de febrero
de 1836 entre las fuerzas del General Felipe Santiago Salaverry contra el Mariscal boliviano
Andrs de Santa Cruz, donde el General Salaverry fue derrotado y fusilado en la plaza de armas
de Arequipa el 18 de febrero del mismo ao.
2.

Misin Y Visin

2.1.

Misin
La Municipalidad Distrital de Socabaya es una institucin moderna y funcional al servicio de la
poblacin que a travs de la concertacin y participacin ciudadana de la sociedad civil
organizada, promueve programas y proyectos de inversin privada, pblica y de cooperacin
internacional para superar la pobreza e impulsar el desarrollo humano integral del distrito.

2.2.

Visin
La Municipalidad Distrital de Socabaya es una institucin eficiente, eficaz y moderna que
concertadamente fomenta la participacin ciudadana, atiende las demandas de la poblacin,
promueve la competitividad, la inversin privada para el desarrollo socioeconmico integral
sostenible del distrito, generando oportunidades para vivir con dignidad y mejor calidad de vida.

2.3.

Objetivos
La Municipalidad Distrital de Socabaya tiene los siguientes objetivos:
a) Promover el desarrollo econmico local con criterio de justicia social, incidiendo en las
actividades empresariales de la micro y pequea empresa, a travs de planes de desarrollo
econmico distrital aprobados en armona con las polticas y planes regionales y nacionales.
b) Fomentar y facilitar el desarrollo social y humano, el desarrollo de capacidades y la equidad.
c) Propiciar mejores condiciones de vida y bienestar de su poblacin mediante las obras y la
prestacin y mantenimiento adecuado de los servicios pblicos locales de su competencia.
d) Reivindicar, revalorar y promover la prctica de los valores tradicionales, histricos y culturales
del distrito.
e) Promover el desarrollo integral para viabilizar el crecimiento econmico, la justicia social y la
sostenibilidad ambiental.

3.
3.1.

Situacin Actual de la Unidad de Informtica

Localizacin y Dependencia Estructural y/o Funcional
La unidad de informtica se encuentra ubicada en la en la Esquina de las calles Miguel Grau y
San Martn S/N del Pueblo Tradicional de Socabaya.
En la estructura de la Municipalidad, al Unidad de Informtica y Tecnologa se encuentra a

rdenes de la Gerencia de Administracin, la cual a su vez es subordinada de la Gerencia

Municipal, que es el ncleo de todas las reas de la Municipalidad.

3.2.

Organigrama de la Institucin

3.3.

Recursos Humanos
RECURSOS HUMANOS

Informtica

CANTIDAD DE PERSONAL

Jefe de Unidad de Informtica y Tecnologa

de la Municipalidad

Auxiliar Redes Locales

Auxiliar Mantenimiento y Seguridad

Auxiliar Software y Pagina Web

Ayudantes

TOTAL

3.4.

5 personas

Recursos Informticos y Tecnolgicos existentes

A. Hardware:
a. Computadoras:
Servidores:
o
Servidores 5
3 Servidores Cortafuegos
2 Servidores de Base Datos
Computadoras personales de Escritorio:
o
Computadoras en toda la Municipalidad 45
Pentium D 4 - Procesador 2.4 GHz
Procesador Core 2 Quad2 GHz
Memoria RAM 1 GB
Disco Duro de 160 GB
Computadores Porttiles (Laptop):
o
5 Porttiles HP Pavilion
b.

Perifricos:
Escner:
o
2 Escner
o
5 Impresoras Multifuncional Laser, que cuenta con escner
Impresoras:
o
15 impresoras
Comunicaciones:
o
Servicio de Internet proporcionado por Telefnica
o
Red - LAN

Diagnstico
Se cuentan con dos tipos de equipos Pentium IV y Procesadores Core 2 Quad, sin embargo sin
embargo las ms comunes son computadores Pentium 4.
Existe una alta dependencia de los encargados de la unidad de informtica, cuando se presentan
problemas con los equipos.
B. Software:
a. Software Integrado de gestin Municipal
b.

Software en funcionamiento
No se cuenta con licencias para este software

 Microsoft Windows 2003 Server (Para el servidor)

Microsoft Windows Vista (45 instalaciones)
Microsoft Office 2007 (45 instalaciones)
Antivirus NOD 32 (40 instalaciones)
Diagnstico
Al no existir procedimientos formales, detallados ni documentados para el manejo de estos
programas, hay dependencia del grado de conocimiento que tenga el usuario para el manejo del
software.
No se cuentan con reportes de desempeo de los sistemas de soporte, que sean visibles a todos,
se cuentan con registros que tiene la Unidad de Informtica.
Se realiza un mantenimiento correctivo, cuando se presenta una falla, se aprovecha para dar
mantenimiento a los equipos.
NO existe licenciamiento para los Sistemas Operativos y el Software de Soporte, por lo que si se
presentan fallas es necesario buscar la solucin por cuenta propia.
Hay polticas de restriccin a los usuarios para no usar determinados programas, no pueden
instalar software.
NO hay una programacin del trabajo de las computadoras, cada una opera como apoyo a las
funciones del personal.
C. Redes y Telecomunicaciones
Red LAN
Se cuenta con el 90% de mquinas interconectadas.
El software para la comunicacin en la red se hace mediante la configuracin de Microsoft
Windows Vista de cada mquina y GNU/Linux
Para la seguridad en la transmisin de datos por la red, se utilizan servidores cortafuegos.
Diagnstico
Los mecanismos de seguridad son controlados por servidores instalados.

3.5.

Servicios que presta la unidad de informtica

Implantacin de soluciones de informacin

Compra y adecuacin de aplicaciones hechas por externos.

Evaluacin, adquisicin, instalacin y reemplazo de:

Equipo de cmputo

Paquetes de software

Equipos de telecomunicaciones

Mantenimiento

Sistemas de Informacin

Pgina Web Municipalidad

Base de Datos

Equipo de cmputo

Equipos de telecomunicaciones

Red Local

Soporte a usuarios

3.6.

Aspectos de control

3.7.

Capacitacin
Asesora

No existen polticas y procedimientos de organizacin de la funcin de informtica,

descritos formalmente.
Existe una descripcin general de puestos y funciones.
No existe documentacin formal sobre la evaluacin del desempeo.
No existen polticas y procedimientos para el desarrollo de sistemas, evaluacin de
hardware y software, seguridad, mantenimiento.
Actualmente existe solo un mantenimiento correctivo.
No se cuenta con un plan de contingencias.
Se cuenta slo con registro interno a la unidad de informtica sobre fallas, problemas
presentados en los equipos de cmputo.

Problemtica Actual de la Unidad de Informtica (Anlisis de

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Actividad
Informtica Institucional)
ANLISIS FODA
FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Existe una buena municacin entre la Alcalde, Consejo Municipal y trabajadores internos.
Se usa medios de comunicacin para divulgar sobre la toma de decisiones.
Ambiente agradable de trabajo dentro de la Municipalidad.
Utilizacin de mecanismos de motivacin en el personal administrativo.
Inters Institucional por brindar eventos sociales.
Existe una concertacin entre las instituciones pblicas y privadas que trabajan en convenio
con la Municipalidad para promover el Desarrollo Integral.
Cuenta con software Integrado de gestin Municipal para la mjorar en procesos y toma de
desiciones.

OPORTUNIDADES
1.
2.
3.
4.
5.

Diversos proyectos tursticos favorecidos por la ubicacin geogrfica estratgica del

municipio en relacin a sitios tursticos.
Apoyo financiero de ONGs y organismos internacionales para formulacin de proyectos.
Posibilidades jurdicas y polticas para la firma de convenios institucionales e
internacionales que permitan la realizacin de proyectos
Activos de tierras aprovechables para la generacin de ingresos municipales.
Acceso a espacios de difusin en medios de comunicacin - Internet

POTENCIALIDADES
1.
2.

Fortalecer la divulgacion de sitios tursticos que stan inmersos en su juridiccion.

Mejorar estrategias de crecimiento para las MYPES

DEBILIDADES
1.

Ausencia de mecanismos efectivos de control de la calidad de los procesos que se realizan

en los servicios, como tiempo de espera para la atencin, lo que influye en la calidad de
atencin.

2.
3.

Dficit de infraestructura y tecnologa que asegure la calidad del trabajo en la institucin.

Personal Directivo (Jefes de Unidades Orgnicas) cuentas con herramientas de gestin
incompletas por falta de capacitacin en este tema, no permitiendo contar con equipos de
gestin calificados y eficiente trabajo en equipo.
4. Deficiencia de capacitacin en nuevos sistemas y tecnologas de trabajo, en el personal y
con prioridad en el personal administrativo.
5. Deficiente uso del presupuesto Institucional y deficiente capacidad autofinanciera.
6. Deficiente sistema de informacin, no permite evaluar la gestin.
7. Deficiente sistema logstico.
8. Ausencia de programas de motivacin para el personal de la institucin.
9. Carencia de optimizacin de normas de la institucin.
10. Aprovechamiento por sectores de personal, de las oportunidades de la Institucin para la
prestacin de servicios.
AMENAZAS
1.
2.
3.
4.
5.

Posible prdida de credibilidad y confianza en nuestros servicios.

Mala distribucin del espacio fsico.
Tendencia al Centralismo de la informacin en la institucin.
Tendencia a conflictos interpersonales de trabajadores, formacin de grupos de presin, y
posibles conflictos gremiales.
Doble competencia de funciones, entre municipalidad provincial y distrital.

RIESGOS
1.

Implementar actividades internas preventivas promocionales de riesgos y daos de nivel

especializado, para mejorar la calidad de servicio de la poblacin del distrito.

DESAFOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Mejorar la eficiencia y la calidad de la produccin de servicios para ampliar la cobertura de

atencin.
Establecer programas de gestin, nuevos sistemas y tecnologas de trabajo y formulacin de
proyectos.
Formular Proyectos de Inversin acordes a las necesidades de la poblacin.
Planes de Capacitacin a traves de firma de convenios con instituciones pblicas y privadas.
Mejorar los procedimientos internos sobre la atencin, aprovechando la normatividad en
beneficio de la institucin.
Difusin permanente en medios de comunicacin sobre servicios que oferta la
municipalidad a travs de su pgina web.

LIMITACIONES
1.
2.
3.

Plan de Mejoramiento de la Imagen Institucional.

Mejorar la poltica de gestin de autofinanciamiento.
Plan agresivo de sensibilizacin al personal para mejorar la interrelacin con la poblacin y
la identificacin con la Institucin.

3.8.

Diagnstico de la Situacin Actual de los Sistemas de Informacin

3.8.1. Organizacin Informtica

Jefe de la Unidad de Informtica y Tecnologa de la Municipalidad Distrital de

Socabaya
Ing. Julio Cesar Mamani Llanos

3.8.2. Evaluacin del Desempeo

El desempeo realizado por esta rea es bueno porque se cumple con casi todas las funciones
especificadas el Manual de Funciones y Responsabilidades e incluso se cumple con otras
funciones no citadas en dicho manual.

3.8.3. Polticas y Procedimientos de Evaluacin de Hardware y Software

La evaluacin de hardware y software es de acuerdo a la necesidad de personal; hacindose solo
en caso de alguna emergencia surgida.

3.8.4. Polticas y Procedimientos de Seguridad

Respecto a la seguridad cada equipo de cmputo es asignado patrimonialmente a cada trabajador
que lo usar, haciendo responsable a cada usuario en caso de prdida o deterioro forzado del
equipo.
Respecto a la seguridad de la informacin, se tiene un control de ingreso al sistema mediante Id
de Usuario y claves de acceso que aseguran que no cualquiera pueda entrar a manejar el sistema
y hace el acceso restringido de acuerdo al tipo de personal o rea de la Municipalidad.

3.8.5. Polticas y Procedimientos de Mantenimiento

Es una poltica de mantenimiento que slo el Jefe de Informtica puede sacar de la
Municipalidad cualquier equipo de cmputo para su respectivo mantenimiento previo llenado de
una papeleta de mantenimiento, en caso que el equipo tenga que salir afuera para su respectiva
revisin; y en caso de que el equipo va a ser revisado por el rea de informtica, se debe llenar
una papeleta de desplazamiento interno. En ambos casos se debe contar con la autorizacin del
Encargado de Informtica.
Los tipos de mantenimiento a realizarse son:

Preventivo
Este tipo de mantenimiento no se da en la mayora de los casos, ya que el software existente
fue adquirido ya implementado, solo en los aplicativos que han sido desarrollados por sta
rea.

Detectivo
Se da un mantenimiento detectivo cuando al hacer uso del software o aplicativos se detectan
errores o fallos que son solucionados de inmediato para no retrasar las operaciones que se
tuvieran que realizar.

Correctivo
Se da un mantenimiento correctivo al software para que cumpla con las especificaciones o
requisitos detallados en el anlisis, esto en el caso de los aplicativos realizados por esta rea.

3.8.6. Productos y Servicios

Uno de los aspectos clave a evaluar en esta fase son los servicios que presta informtica a las
diferentes reas del negocio y en los distintos niveles organizacionales.
Los servicios que generalmente brinda la Unidad de Informtica y Tecnologa de la
Municipalidad Distrital de Socabaya son los siguientes:

3.9.

Implantacin de soluciones de informacin

Compra y adecuacin de aplicaciones hechas por externos.

Evaluacin, adquisicin, instalacin y reemplazo de:

Equipo de cmputo
Paquetes de software
Equipos de telecomunicaciones

Mantenimiento
Sistemas de Informacin
Base de Datos
Equipo de cmputo
Equipos de telecomunicaciones
Red Local

Soporte a usuarios
Capacitacin
Asesora

Alineamiento con el Plan Estratgico Institucional

3.9.1. Objetivos Funcionales

a) Promover el desarrollo econmico local con criterio de justicia social,
incidiendo en las actividades empresariales de la micro y pequea empresa, a
travs de planes de desarrollo econmico distrital aprobados en armona con las
polticas y planes regionales y nacionales.
b) Fomentar y facilitar el desarrollo social y humano, el desarrollo de capacidades
y la equidad.
c) Propiciar mejores condiciones de vida y bienestar de su poblacin mediante las
obras y la prestacin y mantenimiento adecuado de los servicios pblicos locales
de su competencia.

d) Reivindicar, revalorar y promover la prctica de los valores tradicionales,

histricos y culturales del distrito.
e) Promover el desarrollo integral para viabilizar el crecimiento econmico, la
justicia social y la sostenibilidad ambiental.

3.9.2. reas de Oportunidad

Las reas de oportunidad citadas por el Responsable del rea de Informtica son las siguientes:

Debido a lautilizacion de software sin licenciar se puede realizar una migracin a Software
Libre.
Lo anterior dirige a una capacitacin a los niveles ejecutivos o a los usuarios clave acerca de
las aplicaciones instaladas.
Difusin permanente en internet sobre servicios y campaas que oferta la municipalidad,
mejor arovechamiento del Sitio Web.
Creacin y difusin de nuevos servicios de informtica al negocio.
Sistematizacin de las modulos via web, comunicaion directa con usuarios.
Convenio con las universidades para el apoyo profesional especializado en la
sistematizacin de sus procesos.

DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO

Cuestionario de diagnstico actual (etapa preliminar), aspectos del negocio
Empresa: Municipalidad de Socabaya
Concepto

Descripcin

Giro y misin del negocio(solicitar

organigrama)

Es una organizacin que se encarga

de la administracin local de la
municipalidad distrital de Socabaya,
promueve, apoya y reglamenta la
participacin vecinal en el desarrollo
local. Promueve la adecuada
prestacin de los servicios pblicos
locales y el desarrollo integral,
sostenible y armnico de su
circunscripcin. Asimismo brindan
servicios de seguridad ciudadana,
con la cooperacin de la Polica
Nacional del Per, todo esto
conforme a ley.

Areas del negocio

Desarrollo urbano rural

Desarrollo econmico
Desarrollo Social
Administracin Tributaria
Servicios comunales
Asesora Jurdica
Administracin
Planeamiento y
presupuesto

Marcoproyectos del negocio

Objetivos del negocio

a) Promover el desarrollo
econmico local con criterio de
justicia social, incidiendo en las
actividades empresariales de la
micro y pequea empresa, a
travs de planes de desarrollo
econmico distrital aprobados en
armona con las polticas y planes
regionales y nacionales.

Comentarios

b) Fomentar y facilitar el
desarrollo social y humano, el
desarrollo de capacidades y la
equidad.
c) Propiciar mejores condiciones
de vida y bienestar de su
poblacin mediante las obras y la
prestacin y mantenimiento
adecuado de los servicios
pblicos locales de su
competencia.
d) Reivindicar, revalorar y
promover la prctica de los
valores tradicionales, histricos y
culturales del distrito.
e) Promover el desarrollo integral
para viabilizar el crecimiento
econmico, la justicia social y la
sostenibilidad ambiental.

Polticas referentes a la funcin

informtica

Areas de oportunidad que se derivan

de informtica

Administracin
Planeamiento y
presupuesto

Soluciones de informtica(diagnostico de negocio)

Cules de las siguientes soluciones le han sido proporcionadas por informtica y como las
califica?
E = Excelente
B = Buena
R = Regular
D = Deficiente
E

D
Soluciones de consultora

Asesora y soporte en la definicin, evaluacin y

seleccin de estrategias para la obtencin de
soluciones de negocio

( )( )( x )
..( )

Soluciones de sistematizacin de procesos de negocio.

Instalacin de sistemas requeridos en el desarrollo de

sus funciones operativas, tcticas y estratgicas.

( )..( x )..( )..

.( )

Soluciones de desarrollo tecnolgico

Evaluacin y seleccin de tecnologa de vanguardia;

definicin de nuevos enlaces con otras empresas via
telecomunicaciones, automatizaciones de oficinas, etc

( )( ).( )..
..( x )

Servicios operativos

Instalacion de equipo de computo y

telecomunicaciones
Capacitacion en el uso de la tecnologa
Atencion a fallas de software y aplicaciones
Atencion a fallas en equipos de compunto y
comunicaciones

( ) ( x ).( )..
.( ) ( )( )
( x )...( ) ( )
( )( x )..
.( )
( )( )( x )..
.( )

Cuestionario de diagnostico actual (etapa preliminar), aspectos administrativos de informtica.

Unidad de Informtica y Tecnologa
Ing. Julio Cesar Mamani Llanos
Concepto

Descripcin

Misin de
informtica(solicitar
organigrama)

Es la entidad encargada del

buen uso de las tecnologas
de la Informtica, la misin
es liderar en la Institucin el
uso, organizacin,
administracin y
optimizacin de los recursos
computacionales de la
Municipalidad

Funciones o areas de
informtica

Desarrollo urbano
rural
Desarrollo
econmico
Desarrollo Social
Administracin
Tributaria
Servicios comunales
Asesora Jurdica
Administracin

Planeamiento y presupuesto
Macroproyectos de
informtica

Elevar la calidad de
la investigacin
estando al tanto de
las nuevas
tecnologas y
recursos
computacionales.

Optimizar la
investigacin
ayudando a la mejor
utilizacin de los
recursos
computacionales
Evaluando,
Definiendo y
Estableciendo las
polticas de usos de

Comentarios

los recursos.

Objetivos de la funcin de
informtica

Dar acceso a los

recursos
computacionales
existentes a todos los
usuarios Instalando,
Controlando y
Operando estos
recursos

Mantener
actualizado y en
optimas condiciones
de operacin, el
software y hardware
propiedad de la
Municipalidad.

Supervisar el
funcionamiento de
los equipos y los
mantenimientos
preventivos y
correctivos
realizados a los
mismos.

Evaluar las
necesidades de
computo de la
Municipalidad, y
adquirir equipo y
programas de
aplicaciones para
cubrir estas
necesidades

Administrar y
mantener los
servicios de Internet,
que estn a
disposicin de los
usuarios de la
Municipalidad.

Vigilar y supervisar
el adecuado
funcionamiento de la
red municipal

(redmungoico)

Polticas referentes a cada

funcin de informtica

reas de oportunidad que se

derivan de informtica

El trabajo desempeado en
el
departamento
de
Informtica es coordinado y
supervisado
por
la
Direccin Administrativa,
dependencia a la que
jerrquicamente pertenece,
quien se encarga de
establecer las polticas de
trabajo, revisar avances del
departamento, prioridades
de las necesidades por
atender etc.
Actualmente
el
departamento
de
Informtica interacta con
los diferentes departamentos
que
integran
la
Municipalidad, con el fin de
atender las necesidades que
cada uno de ellos presenta a
nivel informativo.
Esta atencin est dada en
dos reas, la primera rea
de atencin de usuarios, que
tiene como funcin la
atencin de problemas y
servicios de computo, las
actividades de supervisin
de
mantenimiento
preventivo y correctivo de
equipos , entre otras
actividades.
La

segunda

rea

denominada, rea tcnica en

donde
se
proporciona,
atencin, administracin, y
supervisin de los servicios
de la red central que tiene la
Municipalidad, en la que se
encuentran los principales
sistemas de cobro, sistema
de
bienes
inmuebles,
sistema
de
servicios
urbanos,
sistema
de
patentes,
sistema
de
contabilidad. As como al
sistema de Informacin
Geogrfica (GIS) ubicado
en el departamento de
Catastro

Paquetes de software instalados(diagnostico de informatica)

Original(SI/NO)

Nmero de Instalaciones

NO

45

No

45

No

45

Procesador de
palabras(Nombres)

Microsoft Word
2007

Hoja de clculo/graficadores
Nombre(s)

Microsoft Excel

Lenguajes/manejador de bases
de datos
Nombres(s)

Microsoft Acces

Presentador/Texto
Nombre(s)

Power Point

No
45

Correo electrnico/control de
proyectos
Nombre(s)
Interface Grafica
Nombre(s)

Paquetes de Software Instalados (diagnstico de informtica)

Original (S/No)
Procesador de Palabras
Nombre(s)
Hoja de Clculo/graficadores
Nombre(s)
Lenguajes/manejador de base de
datos
Nombre(s)
Presentador/textos
Nombre(s)
Correo Electrnico/Control de
Proyectos
Nombre(s)
Interfase Grfica
Nombre(s)

Nmero de Instalaciones

( NO )
Microsoft Office Word
( NO )
Microsoft Office Excel
( SI )
MySQL

( SI )
Adobe Reader
( NO )

(NO )

Sistemas de Informacin Instalados (diagnostico de informtica)

S
Sistemas Estratgicos de
Informacin
Nombre(s)
Sistemas Tcticos de Informacin
Nombre(s)
Sistemas operativos de Informacin
Nombre(s)

No
)

(X)

(X)
Software Integrado de gestin
Municipal
(X)
Software Integrado de gestin
Municipal

( )
( )

Software Instalado (diagnstico de informtica)

A = Usado por direccin
B = Usado por las gerencias
C = Usado por Jefaturas
D = Usado por el nivel operativo

Procesador de Palabras
Word 2007
Hoja de Clculo/graficadores
Excel 2007
Lenguajes/manejador de base de datos
Access 2007
Presentador/textos
Power Point
Correo Electrnico/Control de
Proyectos
Nombre(s)

(x )

( )

( )

( )

( )

( x)

( )

( )

( )

( )

( )

( x)

( )

( x)

( )

( )

( )

( )

( )

( )

Hardware instalado (diagnstico de informtica)

A = Usado por direccin
B = Usado por las gerencias
C = Usado por Jefaturas
D = Usado por el nivel operativo
A

Microcomputadoras
Cantidad 15

(x )

( )

( )

( )

Porttiles
Cantidad 10

( )

( x)

( )

( )

Minicomputadoras
Cantidad 5

( )

( )

( )

( )

Redes Locales
Cantidad 4

( )

( x)

( )

( )

Mainframes
Cantidad 15

( )

( )

( )

( x)

Redes Remotas
Red WAN o MAN
Satlite ( )
Microondas ( )
Telefnica ( x )
Interfase

( )

( x)

( )

(x )

( )

( )

( )

( )

Diagnstico de Informtica

Capacitacin / actualizacin

Excelente
Sistemas
Integrado de
Gestin
Municipal
Sistema de
informacin
Gerencial
Sistemas
Integrado de
Gestin
Municipal

Microsoft Office

Bueno

Regular

Deficiente

Word 2007
Microsoft Office
Power Point 2007
MySQL
Adobe Reader
Correo de la
Municipalidad