Diseo de Procesos Productivos

Mejora continua de procesos

Alba Lucia Muelas Tunubala CC: 25692678

Fanny Grijalba CC: 25518832
Adrian Eduardo Ramos CC:
Olga Cecilia Rengifo CC:34558781

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios ECACEN
Diseo de procesos productivos
Popayn 10 de Mayo de 2016

II. Anlisis:
1. Los clientes y sus necesidades
Clientes del proceso textil

Necesidades

demandadas

al

proceso textil
El consumidor final

Tangibles:
Durabilidad
productos

de

acuerdo

las

tendencias de la moda
Intangibles:
Calidad
Tiempos de entrega
Clientes externos:
proveedores

Tangibles
de

la

materia Precios que satisfagan los costos de

prima(productores de algodn) e insumos

produccin
intangibles
asesora
comunicacin
cumplimiento

Clientes internos:
Departamentos

Tangible
de produccin

de

los Especificaciones de acuerdo a las

elementos de la industria textil.

necesidades requeridas

Telas

Intangible

Confeccin

Pedidos a tiempo

Accesorios

Calidad

Hilatura
Diseadores
Tejedura
Teido, estampado y acabado

2. Procedimientos estratgicos y de soporte.

Procedimientos

del

proceso Descripcin

textil
Implementacin del clster

La industria textil a implementado

este

concepto con el fin de establecer, un red de

negocios e identificar las oportunidades de
mercado por medio de la agrupacin de
empresas de la cadena productiva textilconfeccin.

Que

competitividad,

permitir
gestin,

mejorar

la

planificacin

proyeccin para esta industria.

Proceso

de

soporte

adquisicin de tecnologa

Se ha identificado los principales factores que

disminuyen la calidad de los productos como
la maquinaria obsoleta que al invertir en
nueva tecnologa se vera reflejada en
disminucin de costos, mas produccin y
mejorara la productividad

Procesos de soporte - Ventas

Identificacin los mercados ms favorables de

acuerdo a las ventajas competitivas.

Proceso
de
soportede La creacin de las cadenas cadena de valor
distribucin y asociaciones con
los proveedores
ha permitido que este las relaciones entre
proveedores, sea ms eficiente por el manejo
de la informacin que fluje pues todos
persiguen el mismo objetivo
Procesos de soporte-sistema de Se ha definido este tipo de procesos para
produccin full-full package

generar valor en la cadena productiva

III. Propuesta
1.

El control de los procesos

La aplicacin del control estadstico CEP , que es un instrumento de

gestin de tcnicas estadsticas desteidas para medir en tiempo
real,

la calidad que ofrece un proceso , se realiza sobre una o

varias variables del producto o servicio; En el sector textil esta

tcnica permitir conocer dentro del clster las variaciones dentro de
la cadena del productiva, medira estas variaciones de acuerdo a los
factores de influencia como la mano de obra, la materia prima, medio
ambiente, los mtodos de produccin, la maquinaria clasificando que
procesos presenta variacin asignable que son las que causan
cambios en el producto final permitiendo:
Prevenir los defectos.
3

Reducir los costes.

Cumplir los requisitos.
2.

Estrategias de localizacin

La estrategia de localizacin en este tipo de industria tiene por

objetivo minimizar costos. Puede influir en otros costos como
impuestos, salarios, materia prima y rentas; todas las empresas deben
estar a la vanguardia con la toma de decisiones de localizacin. La
localizacin tambin depende del tipo de negocio, la estrategia de
esta es minimizar costos y con ella va de la mano la innovacin y
creatividad, El objetivo de la estrategia de localizacin es maximizar el
beneficio de la ubicacin para la compaa. Aplicndolo
la

al caso de

industria textil colombiana este ha logrado ventajas pues su

ubicacin es estratgica al contar con el cluster ya establecido. al

realizar el anlisis de los factores que incide para que este se localice
en esta zona es la relacin de la productividad versus costos que en
esta zona se cuenta con mano de obra calificada que garantiza la
calidad del producto esperada por los clientes, adems de la cercana
con los clientes y proveedores se podra aplicar el mtodo de
calificacin de factores

para realizar un anlisis cualitativo y

cuantitativo de la estrategia de localizacin.

3.

Estrategias de distribucin en planta.

Las estrategias de distribucin en el sector textil han venido

implementndose de forma gradual y considerablemente ya que esta
busca de cumplir con el objetivo estratgico del lograr la mejorar la
4

competitividad y la productividad de esta industria. Al implementar el

diseo de ladistribucin en planta se considera:
Mayor utilizacin de espacio, equipo y persona.
Mayor flujo de informacin, materiales y personas.
Mejor nimo de los empleados y condiciones de trabajo ms
seguras.
Mejor interaccin con el cliente.
Flexibilidad (cualquiera que sea la distribucin actual, deber
cambiar)
Para la industria textil se propone establecer el tipo de distribucin
orientada al proceso; pues con este tipo de produccin se pretende
mejorarla utilizacin de la mano de obra y la maquinaria en los
procesos de la cadena productiva ; al realizar este tipo de distribucin
para esta industria deacuerdo a los antecedentes de la investigacin
se justifica aplicarla pues en la actualidad el volumen y al demanda
del los textiles requieren equiposespecializados; adems la cadena
productiva

ha

permitido

estandarizadas,

para

que

estos

las

materias

equipos

esto

primas

estn

mejorara

el

procesoproductivo pues se crea un flujo continuo , a lo largo de la

cadena productiva.
4.

Estrategias de responsabilidad social(del aporte 2)

La responsabilidad social actualmente tiene un papel fundamental en

las empresas no solo ests deben ests pensando en generar
recursosconstantemente si no igualmente deben pensar en factores
5

no menos importantes como los son sus empleados y las

comunidades que realizan susoperaciones, teniendo en cuenta que
estas

tengan

la

sostenibilidad

de

la

responsabilidad

social

empresarial.
De acuerdo a La dimensin integral de la RSE para la industria textil :
Dimensin econmica interna: con el establecimiento del clster y la
aplicacin de la cadena de valor se cumple con la aplicacin de la
estrategia RSE en esta dimensin, pues la misin de este esPromover
la cultura de integracin, para fomentar la innovacin y el desarrollo
de las empresas e instituciones por lo tanto se logra generar la
sustentabilidad de las mismas.
Dimensin econmica externa: el sector textil ha participado
activamente para la implementacin en los planes econmicos de
nuestro pas ya queaporta al desarrollo de la economa con un gran
nmero de generacin de empleos directos e indirectos.
Dimensin social interna: para esta dimensin la industria textil
debe buscar, el buscar el fomento de la calidad de vida en el trabajo y
el desarrollo integral. Se aplica el concepto de la seguridad industrial
donde se establezcan programas de donde se establecen la
prevencin de accidentes y losaccidentes laborales; dependiendo de
los elementos que integran este sector; debido a que en esta industria
la mayora de procesos, implica la utilizacin de maquinaria es
importante que se realicen capacitaciones para el uso deestas que

permitiran reducir accidentes laborales y la optimizacin de

losmismos.
Dimensin sociocultural y poltica externa:
El sector textil es ampliamente reconocido por las diferentes ferias
realizadas para promocionar este sector se propone que se realicen
este tipo de ferias en diferentes sectores no solamente en las
ciudades principales del pas, donde las pequeas microempresas se
den a conocer de esta manera se les brindara asesoramiento y se
creara la expansin del espritu empresarial.
Dimensin ecolgica interna:
En la industria textil

debido a que los procesos no estn bien

diseados, resulta el desperdicio de la materia prima. Por lo tanto la

optimizacin de los recursos se lograra con la implementacin de las
buenas prcticas ambientales, desde la adquisicin de las materias
primas que generen el mnimo impacto ambiental, contando con un
inventario adecuado, programas de reciclaje y gestin adecuada de
los recursos
Dimensin Ecolgica externa:
Diferentes empresas conforman el sector textil, se propone establecer
una

poltica donde se adquieran materias primas que tengan un

minino impacto con el medio ambiente adems de implementar una

alianza estratgica del sector textil para implementar programas de
reforestacin

y estn articulados con las polticas del gobierno en

este tema
7

5.

Aplicacin de principios de calidad

Existen varias herramientas para la mejora de procesos, estas

diseadas con el objetivo deestar constantemente en una mejora
continan de los mismos, para alcanzar las metas propuestaspor las
empresas; el mejoramiento de los procesos en la actualidad, estn
enfocados a crear el valor agregado desde la satisfaccin del cliente.
Una de las herramientas que permitiran a la industria textil mejorar la
calidad, es el concepto justo a tiempo.
Este permite determinar cantidad de materiales para cada fase de la
cadena productiva permitiendo entregar a los clientes las cantidades
requeridas en el momento indicado, donde se evita el desperdicio.
Uno de los componentes principales es la aplicacin del concepto de
calidad total donde se aplican el concepto del sistema de gestin de
calidad ISO 9000:2000. Esta es una herramienta adecuada para el
proceso textil pues un sistema que toma en cuenta al cliente como
protagonista en un ciclo donde como primer componente los requisitos
de los clientes y este gira con aspectos esenciales.
Responsabilidad de direccin.
Gestin de recursos.
Realizacin del producto
Medicin, anlisis y mejora
8

Con

el objetivo de satisfacer la necesidad de los clientes, si se

implantara el sistema justo a tiempo es favorable pues tiene un

nfasis a largo plazo y se lograra el aumento de la productividad
que es uno de los objetivos del clster texto.

IV. Diagrama:

TALENTO
HUMANO

POLITICAS
Creacin de cadenas
productivas de
acuerdo a necesidad

Sustentabilidad

Macrolocalizacin y
Microlocalizacin
Minimiza Costos.

Valor
agregado

RSE
Evita el desperdicio
Justo a Tiempo
ISO 9000:2000

Mejora
continua de
los procesos

Clientes interno
y externo

Calidad
Satisfaccin del
cliente
Precios

Cercana geografa
mercado EE.UU y Canad

Demanda
Distribucin

Orientada
al proceso

PLANTA
edicu

Equipos
Tecnolgicamen
te adecuados

Proveedores

Control de
procesos

Mano de
Obra
Tecnificada

Anlisis
cuantitativo y
cualitativo

PROPUESTA DE LA
MEJORA DEL DISEO
DEL PROCESOS DEL
LA INDUSTRIATEXTIL
Aplicacin del proceso
control estadstico
Evaluar la calidad de los
procesos
Prevenir defectos
Reducir costos
Cumplir requisitos

Volumen
Flujo continuo de
La cadena de la
productiva

I+D

PROCEDIMIENTOS

10

Anlisis del diagrama propuesto:

Al realizar un programa de mejoras para los procesos productivos, identificamos las
reas donde es posible realizar estrategias que permitiran aplicar una serie de herramientas
0 conceptos que permiten evaluar los procedimientos y medir el desempeo de estos .
se eficiencia que el objetivo del diseo de procesos productivos: es la gestin cada
vez ms eficiente; donde la industria textil funcione como un sistema integrado donde la
aplicacin de cada estrategia este enfocada a la calidad en todos los aspectos, que en la
actualidad es el uno de los factores que permite enfrentar el mercado manteniendo la
competitividad .

11

V. Referencias:
Lombardero, L. & Gonzlez, C. Control estadstico de procesos. Bureau Veritas
Formacin,
S.A.
Disponible
en:http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102504/Contenido_curso/2014II_Contenidos/Control_estadistico_de_procesos.pdf
Heizer, J. &Render, B. (2012). Estrategias de localizacin. Mxico: Pearson, Educacin.
Recuperado
de:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102504/Contenido_curso/2014II_Contenidos/localizacion_de_instalaciones.pdf

Heizer, J. &Render, B. (2012). Estrategias de distribucin de instalaciones. Mxico:

Pearson,
Educacin.
Disponible
en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102504/Contenido_curso/2014II_Contenidos/Estrategias_de_distribucion_de_instalaciones.pdf
Evans, J.R. y Lindsay. W.M. (2006). Administracin y control de la calidad.
Sptima
edicin.
Mxico:
CENCAGE
Learning.
Disponible
en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102504/2016_I/administracionycontroldecalidadevans.pdf
Prez, J.C. (2006). Los indicadores de gestin. Soporte &Cia Ltda. Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102504/Contenido_curso/Nuevas_lecturas_de_apoy
o/los_indicadores_de_gestion.pdf

12