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duele que fahrieali. pera esla es una definicin eslreeha. Lei-in. en su arteule hierkeling Miepas, 111-ain;-sii la lesis de que las definieiunes de le-s liegueius, en lnniners
ne -::e|ne un pra-:esa de |1redu-:reidn de bienes. Leviu anim a las einpresas a que esmhiaran su definieidn de les negeeies hasada en pruduelus a una definiein basada en
lnereadesSegn el prufesur _"iheIl, una unidad estrategica de negueie se puede definir en base
a res dilnensianes:
- el phlieer nhjeliifn a quien se atender
rstieas:
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I Hs un niee negneie e eelijuntn de negeei-es relaeieiiadns. que se pueden pianifiear se|':faradamenle del restu de les de la empresa.
ennseeueidn de les ahjelims, 3' que ennlrnla la iiiayfnra de les faetnres que afectan al hcnefieiu.
las inismas elijelires de planifieaeidn estrategica 3' reeurses apre|:riades. listas unidades e|n'an sus planes a la direeein, que I-es aprueba n les de1.'ue11.'e para su revisin-
La direeein revisa estes planes para deiiir en r.|ur.': negeeies ave-rlir para eenslruir.
mantener, eerseehar U desinrerli r. Iin la ltima ddeada rarins rnndelus de ralnraeidin de
eartera han ehlenide un ainplie use. Des de les ins: eenac-dns sen el de la Best-aii
Illunsiilling (ire-llp 3.' el lnedelu de la General I-ileelrie.
La Boston Consulting Group IIBCGL una firma de consultoria iicier. desarrollo v popularizo un
modelo conocido como la matriz de crecimiento-participacion. La matriz se divide en cuatro celdas v cada una de elias representa un tipo diferente de unidad estrategica de negocio- Las principales caracteristicas de estas unidades de negocio son:
- interrogantes. Son negocios que operan en mercados de alto crecimiento pero con una participacion relativamente pequea. El trmino interrogante define que la compaa tiene que
convierte en un producto vaca si la compaa mantiene todavia su posicion de lider en el mercado. La empresa usa sus negocios vaca para pagar facturas v apovar sus negocios estrella.
interrogantes yr perro, pero que tienden a demandar tesorera.
- Perros. Describen las reas en las que se tiene una participacion dbil en el mercado. con un
A medida que pasa el tiempo. las unidades de negocio cambian su posicion en la matri: por lo
que las empresas deben esamin ar tambin sus posiciones en el tiempo. v no solo jarse en las
posiciones actuales.
El peor error que se puede cometer es definir los mismos objetivos para todos los negocios v
pedirles el mismo rendimiento: la clave del anlisis de las UEN es que cada unidad de negocio
tiene un diferente potencial v requiere la denicion de sus propios objetivos.
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mente a comprender mejor la economia del negocio o a eliminarlos negocios dbiles v fortalecer la inversion en los negocios mas prometedores.
Estos modelos deben ser utiliaados con precaucion porque llevan a la compania a poner demasiada atencion en el crecimiento de su cuota de mercado v a centrar su atencion en aquellos
negocios con un alto crecimiento. olvidando gestionar bien los negocios actuales. Adems. los
modelos no consideran las sinergias entre dos o ms negocios. lo que significa que la toma de
decisiones para un negocio determinado, en un momento concreto, podria ser arriesgada.
En conjunto, sin embargo. los modelos de cartera han mejorado las posibilidades analticas v
el horisonte considerado. Si hay algn aga|ia entre las ventas futuras deseadas 1.' las
rentas proyectadas, la direccion tendra que desarrollar o adquirir negocios para elittii-
nar esta distancias en la planificacion estrategica. Las empresas pueden realirar este
procedirnicuto de tres maneras:
- ldctitificando oportttuidadcs para alcanicar cl crecimiento dentro dc los propios
Hoy en dia es de sobra conocido lo importante que es para un mnager contar con una cartera
de unidades de negocio variadas, as como poderla gestionar lo mejor posible. En verdad,
quien descuide el seguimiento de la evolucion de su cartera de unidades de negocio, aunque
solo sea por un instante, se ver enseguida castigado por su olvido. Sin embargo, llevar a
cabo esta gestion de unidades no es tarea fcil, jv numerosas empresas que se crean
invencibles han esperimentado una precipitada caida debido a un mal analisis de mercado o a
Una UEN es la seccion de una empresa a la que el mnager puede decidir asignar o retirar
recursos. La division de una empresa en UEN responde a una necesidad organieativa v permite
una mejor vision de los distintos departamentos de la misma. A cada una de esas UEl"~l la pueden
dirigir de manera autonoma e independiente segn las decisiones estratgicas de la empresa.
Historia
El Boston Consulting Group, creado en 1963 por Bruce D. Henderson (1915-1992), se
del mundo, con oficinas en casi BD paises. E1 BCG trabaja en colaboracion con empresas
procedentes de horizontes muy diversos: de la energia, de la salud, automovilisticas o de la
telecomunicacin. Una de sus principales innovaciones es la creacion de la matriz BCG.
Desarrollada en los aos sesenta, penriite determinar la cuota de mercado relativa de una
actividad, as como evaluar el crecimiento del mercado unido a esta. En concreto, esto
significa que la matria capacita al manager para seleccionar las actividades que generan
escedentes o que poseen un alto potencial, asi como aquellas que estn en fase de declive o
que se encuentrari en grave riesgo de entrar eri declive.
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La mania BCG surgio en una poca en la que comprender los mecanismos de mercado era
lnuy importante. De hecho, denuo de la comunidad financiera numerosos interrogantes
giraban en torno al proceso de la toma de decisiones. Este contesto era propicio para el
desarrollo y el uso de una matria de estas caracteristicas, que brinda herramientas que
facilitan la toma de decisiones por parte de los mriagers en cuanto a la asignacion de
recursos. Como consecuencia, recibio una muy buena acogida y fue rpidamente adoptada
por los directivos de las empresas.
previsto y segn su cuota de mercado relativa. Descansa por tanto sobre dos ejes, y permite
clasificar las UEN en cuatro categorias: las -aestrellasa, las vacas lecherasa, los aperross y
los ainterrogantesa. Mediante este modelo, el mnager podr tomar las mejores decisiones de
asignacion de recursos entre las diferentes LTEN. Asimismo, la matriz le permitir adquirir
una mejor vision global de su empresa y determinar las unidades estratgicas de negocios
que hay que promover y aquellas de las que hay que deshacerse.
Hoy en dia, la matria BCG es una de las herramientas de gestion de carteras que ms utilizan
de otra forma, intentan poner en marcha un plan de asignacion interna coherente entre las
UEN en funcion de sus respectivos atractivos [relacionados con la creacion de beneficio, con
el potencial de desarrollo, ete), asi como posibles sinergias entre las UEN. Todos estos
modelos presentan dos ejes: el primero se refiere a las especificidades del mercado y el
5% de su volumen de ventas;
a el eje horizontal representa, por su parte, la cuota de mercado relativa que posee la
UEN en ese mercado. Para calcular la cuota de mercado relativa, se suele utiliitar
una formula: la cuota relativa de la UEI'-l dividida entre la cuota de mercado del
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competidor ms importante.
a Ejemplo: si poseo el 159-io de la cuota de mercado y mi competidor posee el 19%,
mi cuota de mercado relativa ser igual a 1,5, ya que -% nos da este resultado.
Se considera que la cuota de mercado relativa es fuerte cuando es superior a 1,25.
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Precioj
Precio
alto
bajo
Precio medio
Precio bajo
Ventas
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Ventoyasc
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Introduccion Crecimiento
Madurez-saturacion
Declive
Precio
alto
Precio
bajo
Precio medio
Precio bajo
Ventas
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Ventosyas
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Benecios
Introduccion Crecimiento
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Madurez-saturacin
Tiempo
Declive
La consultora llcler arrrerioaoa Boston Gorrsttftlrtq Group [Bt3Gl. realizo una claeitlcaczion de los productos segn el posicionamiento de los
mismos en el mercado. dando lugar al metodo conocido como Matriz
Peraquseirsiizaesremerodo?Enqudsebte:e?
Gnnrhlunlulinnudn
dcnsnnldolui
producen: de lu empresa
segn su :posicionamiento
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tunmmsntaanenteaoooooerlosproductoerenlablesyequelosquesu|IlB'DSLDl'I''1UED3I'Q|ClH'BlE-Bllljilf-H..
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deceraaarializarlaeedera,eterdiendoasucapeddaddegensr'acidn
ooonsr.rn1ooeinj_;|resos.pai*apo-deresiabtecerdterentes estrategia.
Guotadepertlolpeolnieslaproporclondeventaequedeunproductoosenneloreszeunaenniresaenretadonconlasvemas-totates
eteetuadasportodaslaserrpresaaenesemeroedo.
_ Foetie|onemIentniesell.1gerqueoc.|paunproductoomerca.sepun las percepciones de los consumidores. en relacion con otros product-osomareasoornpetitivasocon un moclucloldeal.
Lamrrteddngrlicadeesmvatlarissehan-eelerrmreenuna
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eiejedeabclsaslaouolademereedooorteeguldayenelejedeordenadmiatasadecrectmierttodeiproductorespectoasumarcedoi
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tadaunodelosoasrtrfarttesobtenidosrmenteiaposiciondeun
producto. atendiendo a su capacidad de generacion de tii.-dos de ceja
lcaslr-flovv) y a sus necesidades monetarias, elecrlendo asi diferen-
tescateportasdeprodumogruposcleproductne.
Larepresentaclongre|icedelaeanereoeproduraossegnIaBostonGonsultlrtgi3rotptBGGleslasioulerrte:
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aplicacion del concepto de ciclo de vida resulta mas directa en las economas en
desarrollo. La matriz rico puede ser til para visualizar la cartera de negocios de
una curp-oracion, tambin en el caso que no se disponga de informacin cttlnti-
tativa suficiente tgrlco 5.151. El graco 5.15 representa las usar de crertv, Telcel
y Ivloviinct en Venezuela.
Para las ueiv ubicadasen cada unode ioscuadrantesde la malrizecc se recomienda una estrategia especifica a seguir. En el cuadro 5.6 se resumen las condiciones correspondientes a las uer-t ubicadas en cada uno de los cuadmntes de la
matriz, junto con las recomendaciones de estrategia, de acuerdo con el ciclo de
inversion antes descrito.
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Telefenl
Tll-'frll
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SJ rntemercnev
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.i .rararaara fria
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Telefonia
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Telefonia
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Ltrler
Seguido:
ltentebllided
del nm
alta
Requerimientos
de inversion
Altos
Flujo de cell
neto
Alrededor
de cero
D lli!ir"Et'ttEttlE'
Estrategia
e llr
Mantener o
incrementar
inversion
negativo
Vaca
alta
Bajos
Altamente
positivo
Mante ner
Parra
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Nules
Positivo
Desinvertir
interrogantes
negativa
Cero o
negativa
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Altamente
negativp
invertir
inversion
son dos:
Efecto errrpcrriertcictr una alto pnrticipncioti de lt-ri crttidncl
95
Estrellas
Dilemas
Q
i
iiiucas iechera
Puma muertos
Greent-mm-n
QT
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Vacas leeheras
Preduetes euye inereede de refereneis tiene un debil ereeitniente, pere pere. les eusles ls, einpress. pesee uns, enete de
peces reeurses.
En delinit.ive les veee.s leelieres eenstituj,'e11 une. fuente de
reesude.r.
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Peses muertes
Sen preduetes c:1l}':1 eneta, de Ineressde rel:-Ltiw-1. es cldliil en
Inereede elevsds.
Dilemas
Sen preduetes een uns. de-liil euete de nieresde relative en
A peser de su desvent.e,je, een releeien el lider, estes preduetes tienen sienipre ls. pesibilided de su1ne11te.r su euete de
Estrellas
Sen preducztes lideres en su Inertzstle, el eur-sl est en ereeitrlientu rpidu. Esta-1:-a 1~1eti1f'i:l:-Mile:-1 exige!! Inedies u-lneieres
Tipes de carteras
Gen est-es cuetre tipes de preduetes se puede llegar e. eenstru ir una rrertffre fiptirrie, 2-lquelle. fe1'1n:clz per -.tlgn prendliete
ea-;t.rell:-1,, dilema:-; een sdlid:1s pesiliilirl:-=tdes de czrnnvertirse en es-
per niuches preduct-es estrella 5-' vaca lechera, pere ningn di-
invertir en l-i- D.
siguientes:
Matriz de creeimiente-participacin
(Besten Consulting Greup)
La matris de crecimientc-participacin del Besten Censulting treup es una
herramienta muy til para analiseu' las upcraciencs de una empresa diversificada 3* verla came un pertafelie dc ncgccias. Esta tcnica aparta un marce de
referencia para catcgeri:-:ar les diferentes negecies de una empresa jr determinar sus implicacienes en cuanta a asignacin de recurses.
La matriz de creeimiente- participacin se basa en des dimensicnes princi-
pales:
* El indice de crccirriicntc dc le iridastrie, que indica la tasa de creeimiente
anual del inercade de la industria a la que pertenece la empresa.
* La participacin rcicti-ce cr: ci rricrccfic, que se refiere a la participacin
I* Es un sale negccie de la empresa e un ccnjuntc de ne;-facies relacienades entre si, sebre el que la empresa puede planicar separadamente del
reste de la eempaiiia.
de la curva de la esperiencia gr que la empresa, cen la participacin en el mercade mas grande, es a la ves lider en cestes bajes.
La Figura 5.4 representa la matria de crecimiente-participacin; la inatris se
divide en cuatrc cuadrantes, la idea es que cada UEN ubicada en alguna de les
Cuande las UEN ya han side ubicadas en la matriz de crecimienteparticipacin, el siguiente pase que da la empresa es estructurar sus negecies, scstenerles, erdenarles e eliminarles. El analisis de UEN ne debe hacerse de
ferina estatica. El escenaric debe ser dinamica para ver dnde estaban las
IIEN en cl pasada, dnde estan ahcra 1,' dnde preve que esten en el future.
Las UEN tienen un ciclc de vida: cemienaan sicnde sigues de intcrregacin,
pasan lucge a ser estrellas, se cenvicrtcn despues en vacas, 3 al final de su vida
se vuelven perras.
La matriz de creeimiente-participacin fundalnentalmente es una herra-
mienta til de diapfnstice para establecer la pesicin cempctitiva de un negraci, pere es a par tir de alli cuande la empresa entra en etra fase gr cen etres sistemas de analisis para determinar la estrategia que deben seguir sus UEN.
de divcrsicacin.
La siguiente Figura ii 5 representa gracanicntc la matriz de creeimiente
de Anseff:
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