UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
NOMBRE: Andrea Betancourt
SEMESTRE: Cuarto A

FECHA: 30 de Mayo del 2016

TEMA:
CAMBIO
ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS-VENTAJAS-DESVENTAJAS

CONCEPTUALIZACIONES-

DESARROLLO
Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta
necesidad se basa en la visin de la organizacin para que haya un mejor desempeo
administrativo,
social,
tcnico
y
de
evaluacin
de
mejoras.1
Es la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones
que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.2
El cambio organizacional, son transformaciones que se producen externa e
internamente a cada momento, requieren una atencin y reflexin cuidadosa de los
procesos de cambio; de la necesidad de desarrollar capacidades para entenderlo y crear
mecanismos para administrarlo, manejarlo.3
Los cambios se originan por la interaccin de fuerzas, estas se clasifican en:

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen

del anlisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas
de solucin, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de
cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnolgicas,
cambio de estrategias metodolgicas, cambios de directivas, etc.
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la
necesidad de cambios desorden interno, son muestras de esta fuerza: Los
decretos
gubernamentales,
las normas de calidad,
limitaciones
en
el ambiente tanto fsico como econmico

OBJETIVOS

Influenciar y cambiar el comportamiento de los integrantes de la organizacin.

Incrementar las capacidades de la organizacin, permitiendo su adaptacin y
ajuste a los cambios del medio ambiente.
Evaluar el entorno.

1 Anlien
2 Alejandro Reeves
3 Ana Melndez

Determinar la brecha en el desempeo.

Diagnosticar los problemas organizacionales.
Articular y comunicar una visin.
Desarrollar un plan estratgico.
Hacer planes para anticiparse y reducir la resistencia.
Elaborar planes para dar seguimiento y comience la instrumentacin del cambio.

VENTAJAS

Los cambios y sus efectos son ms duraderos.

Como es un proceso participativo, los participantes estarn ms motivados e
interesados en el mismo.
Se pueden realizar con mayor efectividad las acciones para contrarrestar la
resistencia al cambio.
Los enfoques para el cambio se realizarn con tiempo, permitiendo un trabajo
con mejor calidad y mejores resultados.
Los objetivos y metas deseadas se pueden analizar y desarrollar acorde a las
necesidades.
Liderazgo.- Una de las ventajas del previsto cambio organizacional, comienza en la
parte superior de la organizacin. El CEO, gerentes y supervisores son a menudo en el
control del cambio y poner en prctica las nuevas estrategias para la empresa. Esto
ayuda el cambio siendo organizado y se producen rpidamente. Porque el cambio es
planeado, habr un esquema muy especfico de lo que debe hacerse y pueden hacerse
ajustes si es necesario.
Evaluacin.-que puede ser evaluado fcilmente. Porque se planea hacia fuera, este tipo
de cambio organizativo tendr metas especficas y tendr como objetivo ciertos xitos.
Mientras que el cambio se est aplicando, lderes pueden utilizar una variedad de
tcticas para determinar si o no estn cumpliendo sus metas. Por ejemplo, un gerente
puede tomar una encuesta de sus empleados para averiguar si los cambios estn
facilitando sus puestos de trabajo tal y como estaba previsto.
DESVENTAJAS

No permitir la participacin de todos en el proceso de cambio.

Falta de informacin y comunicacin entre los involucrados.
La visin y objetivos deben ser claros, precisos y medibles.
Falta de preparacin en aquellos que deben tomar acciones dentro del cambio.
No violar pasos ni plantear su culminacin hasta que verdaderamente no lo est.
El exceso de confianza o subestimar la envergadura del trabajo.
Atemorizarse o no tomar las acciones correspondientes ante dificultades
presentadas.
Los cambios deben consolidarse ya que se corre el riesgo de retroceder al estado

inicial.
Desorganizacin.- la desorganizacin que provoca a veces. Los empleados pueden
encontrar ms difcil alcanzar sus metas y completar sus tareas correctamente
cuando se tienen muchos cambios aplicando alrededor de ellos. Los gerentes y
supervisores pueden ser abrumados con la planificacin e implementacin de los
cambios y olvidarse de sus responsabilidades para administrar y guiar a sus
empleados.

Resistencia.- Otra desventaja del cambio organizacional planeado es que algunos

empleados pueden resistirse a los cambios. Porque los cambios estn planeados por los
lderes de la empresa y no por los empleados, van a ser los desacuerdos que llevan a la
resistencia. Esta resistencia puede hacer que la organizacin pierde su enfoque y caer en
sus objetivos. Gerentes y lderes deben asegurarse que mantienen una comunicacin
abierta y honesta con sus empleados en todo el proceso de cambio.

APLICACIN EN LA EMPRESA

La gestin del cambio no consiste en implantar nuevos modelos de gestin que a la

postre resultan ser solamente teoras pasajeras, ms bien consiste en aprovechar los
cambios del entorno empresarial para el bien de la firma, por ello, las compaas no solo
deben ser flexibles sino que quienes las manejan deben desarrollar una aguda
percepcin para anticiparse a los cambios y poder estar as siempre a la vanguardia.
Richard Pascale recomienda hacer nfasis en plantear preguntas ms que en buscar
respuestas, en orden de obtener procesos de renovacin continuos y exitosos, Pascale
sugiere que las compaas deben convertirse en "motores de indagacin" si quieren
obtener provecho de los cambios y de los conflictos que vienen con ellos.4
1. Evaluacin del entorno: Identificar los cuatro factores del entorno que son
mayormente responsables de estimular el cambio organizacional; estos son los
clientes, la tecnologa, los competidores y los trabajadores. Otros factores que
podran ser una presin para que las organizaciones cambien son la
globalizacin, los avances tecnolgicos y las acciones de grupos de inters
importantes, como seran los accionistas, las autoridades reguladoras, los
sindicatos y los grupos de accin poltica.
2. Determinar la brecha de desempeo: Una brecha de desempeo se refiere a la
distancia que separa lo que la organizacin est haciendo de lo que quiere hacer.
Cuando los administradores determinan la brecha de desempeo pueden
presentar respuesta clara a la pregunta Qu anda mal?
3. Diagnstico de los problemas de la organizacin: El objeto del diagnstico de
la organizacin es identificar la naturaleza y el grado de los problemas para
obtener conocimiento de las razones que explican las brechas del desempeo
antes de tomar medidas. Este responde a la pregunta Por qu hay brechas del
desempeo?
4. Articular y comunicar una visin del futuro: Los esfuerzos por producir un
cambio que tienen xito estn guiados por una visin clara del futuro. Mientras
los lderes no hayan formulado una visin clara y convencida a otros de que se
4 Richard Pascale

unan a ellos para dedicarse a esa visin, no podrn generar el entusiasmo ni los
recursos que se necesitan para un cambio cultural de gran escala.
5. Desarrollar un plan de accin: Si bien las inversiones en la planeacin a
menudo producen mejoras significativas en la productividad, muchas empresas
inician actividades para producir un cambio significativo sin un plan de accin
inmediato integrado.
6. Anticipar y reducir la resistencia.
7. Monitoreo del cambio: Deben vigilar las medidas del estrs de los empleados,
la satisfaccin del cliente, el desarrollo de nuevos productos, la participacin de
mercado, la rentabilidad y otros resultados a efecto de poder evaluar las
consecuencias de corto plazo y tambin las de largo plazo

ANLISIS
El cambio organizacional consiste en realizar el cambio de lo conocido a lo desconocido
con el fin de modificar lo malo que est sucediendo dentro de la empresa. De esta
manera, el cambio puede ocasionar importante resistencia en los individuos y en la
organizacin, por lo que muchas veces se torna difcil introducir mejoras porque los
colaboradores en varias ocasiones no puedan acoplarse a los nuevos cambio que se d
dentro de la empresa. Existen cambio
internos

tanto internas como externas, los cambios

son los que se genera dentro de la empresa en donde se tomara en

consideracin el anlisis del comportamiento organizacional la cual se presentara con

problemas y soluciones con el fin de mejorar la empresa. El cambio externo est
relacionado con el ambiente que le rodea con el mismo fin que haya cambios dentro de
la empresa.
El cambio organizacional tiene como objetivos cambiar el comportamiento de los
colaboradores y de los actores, incrementar las capacidades de

la organizacin ,

analizar el entorno , identificar cules son los problemas que generan el desempeo y b
diagnosticar los problemas y despus desarrollar un plan estratgico y poder realizar un
seguimiento al cambio que se vaya a generar.

Como ventajas del cambio organizacional es si se realiza un buen plan estratgico

podremos tener cambios duraderos, los colaboradores estarn motivados a laborar de
una mejor manera el mismo que generara mayor efectividad y debilitara la resistencia
del cambio. Pero para poder cumplirse lo anteriormente debe estar encabezado por un
buen lder el cual apoye y ayude a generar el cambio y despus pueda realizar una
avaluacin para ver si los resultados fueron positivos de acuerdo al cambio realizado.
Las desventajas del cambio organizacional son que varias ocasione puede existir
opositores o resistencia al cambio por tener el miedo a fracasar, los objetivos de la
empresa deben ser claros y precisos con el cambio que se vaya a ejecutar. La falta de
preparacin e informacin de los colaboradores y actores en realizar el plan estratgico,
si se ha realizado una mala toma de

decisiones al implementar un cambio

organizacional la empresa podr volver al inicio del problema causando prdidas

econmicas y materiales. El motivo del porque se puede generar este acontecimiento es
por la falta de organizacin por todos los integrantes de la empresa y por la resistencia
de los mismo por miedo o temor de implementar cambios organizacionales.
Para poder aplicar en la empresa el cambio organizacional el cambio debe ser efectivo,
no basta con tener buenas ideas y contar con tecnologa adecuada. Lo ms importante es
contribuir a que las personas transiten de forma armnica por una situacin compleja,
pero que a su vez es sumamente enriquecedora, como lo es la transicin. Debemos
tomar en consideracin los siguientes elementos
Evaluacin del entorno: Identificar el medio que se rodea la empresa esto implica
clientes, la tecnologa, los competidores y los trabajadores, globalizacin, los avances
tecnolgicos y las acciones de grupos de inters importantes, como seran los
accionistas, las autoridades reguladoras
Determinar la brecha de desempeo: es enfocarse a cuales son los propsitos o metas de
la empresa pero siempre tenido en cuenta que es lo que se est haciendo de lo que
quiere hacer.
Diagnstico de los problemas de la organizacin: es diagnosticar el problema desde
donde abarca y porque se ha generado y buscar una solucin al problema.
Articular y comunicar una visin del futuro: es dialogar con todos los colaboradores y
actores de cul es la visin de la empresa y como se pudiera llegar a ese objetivo,
siempre y cuando tomando en cuenta los esfuerzos de cada uno de ellos.

Desarrollar un plan de accin: desarrollar un plan estratgico de cmo se irn dando los
procesos o fases para el nuevo cambio
Anticipar y reducir la resistencia. Dialogar por qu se va a realizar el cambio y que
beneficios podr atraer.
Monitoreo del cambio: A medida que se desarrolla el proceso del cambio, los actores
deben monitorear las reacciones de los empleados y tambin los resultados.
GLOSARIO
Resistencia.- La resistencia es entendida como la accin o capacidad de aguantar,
tolerar u oponerse.
Monitoreo.- El monitoreo, por lo tanto, ayuda a controlar o supervisar una situacin.
Brecha.- Rotura de un frente de combate u otro dispositivo de defensa.
Interaccin.- Accin, relacin o influencia recproca entre dos o ms personas o cosas
Articular.- Unir dos piezas de manera que sea posible el movimiento entre ellas
Adaptacin.- Accin y efecto de adaptar o adaptarse.
Transformacin.- hace referencia a la accin o procedimiento mediante el cual algo se
modifica, altera o cambia de forma manteniendo su identidad.
BIBLIOGRAFA
CHIAVENATO, Idalberto Introduccin a la Teora General de la Administracin
(2004). Sexta Edicin
http://cambioorganizacionalwikic.blogspot.com/
http://todosobrecambiosorganizacionales.blogspot.com/