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Introduo
Ao iniciar uma pesquisa frequentemente surge o impasse: O que fazer
inicialmente, ir campo, investigar empiricamente o objeto, ou, antes, ler teorias sobre o
tema escolhido? Na maioria das vezes a opo tende a ser a segunda, visto que muitos dos
trabalhos acadmicos, nas reas mais tradicionais das pesquisas de comunicao, se
sustentam primeira e prioritariamente no pilar terico, para depois, se for o caso, investigar
o objeto emprico.
No entanto, existem alguns problemas quanto adoo desse modelo para as
pesquisas em Mdias Digitais3. Podemos apontar especificamente trs: 1) o esforo em
porque podemos descobrir, somente no meio da pesquisa, que o objeto no renderia tanto
quanto o esperado. Nesses casos, poderamos nos deparar com um objeto diferente da teoria
estudada ou, ainda, tomar conhecimento de que o campo emprico deixou de existir, seja
por extino do produto ou por dissipao do pblico, seja por migrao para outro suporte
ou qualquer outro motivo. Nesses casos, seria possvel dizer que a resposta mais lgica a
troca de objeto, mas com essa troca, alm do atraso na pesquisa, surge novamente a questo
abordada como a primeira problemtica: provavelmente haver uma tentativa de aplicao
de uma teoria previamente estudada em um material que no necessariamente possui as
caractersticas tericas pr-existentes.
A Grounded Theory (GT) pode ser justamente uma opo para superar essas
problemticas e avanar nas pesquisas em Mdias Digitais. Ela uma metodologia utilizada
para desenvolver pesquisas fundamentadas no objeto emprico e que tem por principal
finalidade a criao de novas teorias. Esse aspecto torna a GT essencialmente importante
para as pesquisas na rea das Mdias Digitais, que, por serem relativamente novas, ainda
carecem de teorias que consigam compreend-las em sua amplitude e diversidade.
Quando nos propomos a criar teorias enraizadas no campo emprico, como a
proposta da GT, podemos ofertar bases tericas que vo carregar no seu cerne as
possibilidades e necessidades especficas das Mdias Digitais e, por isso, podero
enriquecer o campo atravs da oferta de bases novas tericas. Pode-se afirmar que uma GT
no se limita a recolher dados e analis-los para verificar ou falsificar teorias pr-existentes,
pensadas em outras sedes e por outras pessoas, mas constri criativamente e
rigorosamente uma teoria a partir dos dados, capaz de explicar os fenmenos
pesquisados.7
No Brasil, a GT tambm chamada de Teoria Fundamentada nos Dados, de Teoria
Fundamentada em Dados, ou ainda, de Teoria Fundada8. Mas julgamos ser mais adequada a
adoo da terminologia Grounded Theory (GT), em ingls, como no original da criao do
mtodo, porque o termo Teoria Fundamentada (seja em Dados ou nos Dados)
justamente a traduo de uma das etapas da GT, a ltima etapa, na qual encontramos o
resultado do processo. Fazer uma Teoria Fundamentada fazer o produto final da aplicao
metodolgica da GT.
Atravs dos processos que compem a GT o pesquisador vai campo, coleta os
dados, codifica, estabelece categorias, interpreta, relata o processo, at que o problema seja
7
8
10
slida aos pesquisadores que pretendem analisar materiais empricos e gerar novas teorias
para as Mdias Digitais.
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Pergunta de pesquisa
Tipo de dados
Core Category
Tipos de codificao
GT Full conceptual
description
Corbin16
uma afirmao que
identifica claramente o
problema
a
ser
estudado.
Consente
restringir e gerenciar a
rea de investigao.
Glaser
No uma afirmao
que
identifica
o
problema
a
ser
estudado.
impossvel defini-lo
antes de ir a campo
(inicia-se de modo
aberto a partir de uma
rea de investigao).
All is data.
Indiferente, sobretudo
observaes.
GT Construtivista
Charmaz17
No
existe.
Os
conceitos
sensibilizantes
(Blumer), interesses
pessoais
e
disciplinares iniciam a
pesquisa.
Entrevistas
semiestruturadas
e
anlise
textual.
Coconstruo
de
dados.
Emerge
quase Faz-la emergir requer Existe
uma
core
magicamente
e
fortes manipulaes de category prevalecente.
intuda
dados. No existe uma
improvisadamente no nica core category.
incio ou no fim de
uma pesquisa.
Substantiva terica.
Aberta,
axial
e Inicial,
focalizada,
seletiva.
axila, terica.
14
Full conceptual description: Nos trabalhos em que o termo aparece traduzido para o portugus utiliza-se a
denominao: Interacionismo Simblico.
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Contrutivista: Em algumas obras em portugus aparece traduzido como escola positivista.
16
Essa foi a escola criada por Strauss junto com Corbin, mas agora atribudo somente a Corbin devido ao
falecimento de Strauss em 1996.
17
Kathy Charmaz: Aluna de Glaser e publicou em 2000 e 2006 duas obras que propunham evolues para a
GT com aspectos inovadores.
18
Exemplos de produo com uso da GT em Comunicao: LEITE, 2015 e TAROZZI, 2005 [no publicada].
19
Segundo a GT, a percepo do que mais importante para a pesquisa vai emergir
desse primeiro trabalho de campo. Isso significa que a base primordial estar na coleta e
anlise de dados. Assim devemos primeiramente tentar compreender a realidade dos
entrevistados, por mtodos variados (desde questionrios qualitativos, quantitativos, grupos
focais, entrevistas, estudo etnogrfico ou outras fontes de informao) para, depois de todo
o processo, confrontar o novo material com bases tericas.
Vamos, porm, por partes para entender como funcionam esses procedimentos da
GT. A partir daqui tratamos ponto por ponto, desde como comear a pesquisa at a redao
do relatrio final. Vamos aos pontos:
1. Definio do propsito da pesquisa: Sem que haja necessariamente a restrio
em algumas variveis ou em uma pergunta de pesquisa especfica, nesta etapa importante
ter clareza sobre o que se deseja pesquisar. Aqui definimos qual a inquietao do
pesquisador. Para auxiliar nesse processo, podemos refazer a pergunta: O que est
acontecendo aqui?. Esse aqui deve fazer referncia direta realidade escolhida, seja ela
um site, um blog, um comunicador, um tipo de relacionamento (entre comunicador e
usurio)23 ou outro campo das Mdias Digitais que se deseja estudar.
2. Coleta de dados e os mtodos complementares: Depois de definir o que ser
pesquisado, devemos ir campo para recolher os primeiros dados. Como ainda no h um
recorte fechado e exato (ex.: X pessoas que seguem determinado perfil no Facebook, ou
ainda um determinado blogueiro que produz algum tipo de contedo especfico), a amostra
no se forma a priori, mas no decorrer da pesquisa, seguindo as lacunas da teoria
emergente, [...] recolhendo dados de sujeitos e de contextos.24 Assim, definimos
previamente o tamanho da amostra ou o tipo especfico de metodologia complementar que
ser necessria em toda a pesquisa. Essa deciso vai sendo tomada ao longo do caminho,
atravs do contato com o campo e da saturao25 das categorias.
Para o desenvolvimento da GT no h restrio de mtodos de captao de
informaes. Pode-se utilizar netnografia, anlise de redes sociais, pesquisa quantitativa26,
questionrios, grupo focal, anlise do discurso, entre outros mtodos complementares. Eles
23
Embora a preferncia da autora seja sempre por chamar de pessoas, aqui o que remete e resume,
pontualmente, melhor a ideia dessas pessoas que recebem e emitem informaes na rede acaba sendo a
palavra usurio.
24
TAROZZI, 2011, p. 23.
25
Saturao: O entendimento de saturao, no contexto da GT, explicado a seguir.
26
Embora muitos dos autores no reconheam a possibilidade de pesquisa quantitativa com Grounded Theory,
Glaser, um dos fundadores da GT, publicou em 2008 o livro Doing Quantitative Grounded Theory, que vem
justamente a reafirmar esta possibilidade e explicar como se deve proceder para aplicao da metodologia
neste tipo de coleta de material.
faro parte desta parte da pesquisa, a coleta de dados, e daro suporte a todo o processo de
relao com o campo emprico.
3. Codificao Aberta: a parte inicial de codificao e deve abarcar a
identificao, descrio e categorizao do fenmeno encontrado na pesquisa emprica.
Esta fase fragmenta os dados e permite que sejam identificadas categorias, propriedades e
dimenses. [...] A codificao aberta, assim, foca principalmente os procedimentos de
comparao, classificao e questionamento dos dados.27
O prprio nome desta etapa j d o direcionamento do que devemos fazer aqui,
tempo de fazer uma codificao aberta. Devemos estar abertos e atentos para o que vir
do campo, sem esquecer que a codificao inicial deve estar estritamente ligada aos dados
coletados. A partir deles e rigorosamente com eles que devemos criar categorias e
etiquetas. A codificao o elo fundamental entre a coleta de dados e o desenvolvimento
de uma teoria emergente para explicar esses dados. Pela codificao voc define o que
ocorre nos dados e comea a debater-se com o que isso significa.28
O objetivo desta fase extrair alguns conceitos e express-los atravs de algumas
categorias. Cabe, tambm aqui, a transcrio de entrevistas e tabulao de questionrios.
Como etapas importantes a seguir na codificao aberta esto as seguintes: ler e reler todos
os textos e entrevistas; codificar palavra por palavra29; codificar linha por linha30, comparar
acontecimentos31, comear a criar categorias e etiquetas32 para os dados.
Charmaz (2011) salienta a importncia de o pesquisador observar os dados para
criar categorias e no tentar cri-las a partir de conceitos pr-existentes, ou seja, preciso
ousar para ouvir exclusivamente o que o campo tem a dizer, tomando o cuidado para no
sofrer influncias de categorias de outros autores. Se, assim feito, a probabilidade de
emergir uma teoria inovadora e arraigada aos dados muito maior.
Para auxiliar neste processo possvel tambm o uso de softwares. Cada tipo de
pesquisa pode encontrar amparo em um determinado software. Vejamos alguns exemplos:
Se as anlises tiverem cunho de entendimento do comportamento em relao audincia do
27
33
Nvivo: Criado em 2010 pela empresa australiana QSR, ele foi elaborado pensando-se exclusivamente na
GT. Permite que o pesquisador importe e trabalhe nos textos, arquive e separe os vrios tipos de dados,
codificaes e memorandos, interliga os memorandos, cria relao entre os documentos, organiza a
codificao aberta e focalizada deixando-as com modo de rvore, cria e gerencia diagramas referentes ao texto
e suas categorias.
34
Codificao Axial: o segundo momento. Depois de criadas as categorias passa-se a relacion-las
comparando os dados e observando as relaes.
35
FRAGOSO; RECUERO; AMARAL, 2013, p. 94.
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planetas.36 ela que iluminar todo o processo e que brilhar com a nova teoria, pois
atravs da core category que deve nascer a teoria que estvamos buscando.
Ela o resultado de uma GT, e no raro que esse conceito seja utilizado como
ttulo do relatrio de pesquisa que ser elaborado a seguir [...] encontrar e aprofundar a (ou
as) core category (ies) o objetivo da codificao terica, a fase de codificao que se
desenvolve no nvel mximo de abstrao conceitual.37
Depois de definida esta categoria central chega o momento de refazer as perguntas
de pesquisa e retornar seletivamente aos dados. A inteno aqui montar um nico
modelo38 que explique todo o processo terico. Segundo Glaser (1978), preciso integrar as
categorias dando ateno para as seguintes questes: causa, contextos, contingncia,
consequncias, covariveis e condies. Esse modelo de estrutura era defendido com
bastante rigidez pelo autor, quando de sua publicao, mas o entendimento atual que so
pistas que daro um bom sustento para esta etapa, sendo possvel trabalhar tambm com
outras questes.
5. Saturao: O critrio para deixar de retornar ao campo a saturao terica.
Podemos dizer que a categoria chegou na saturao quando, ao retornar ao campo,
colhemos respostas similares as obtidas anteriormente. Quando os dados se tornam
redundantes, no sentido de que, para qualquer direo que se prossiga na coleta de dados
confirmem-se constantemente aquelas mesmas categorias,39 nesse caso, chegamos
saturao da categoria. Ao ver casos semelhantes repetidamente, o pesquisador ganha a
confiana de que uma categoria est saturada. Quando uma categoria est saturada, nada
resta seno ir para outras categorias e tentar satur-las tambm. 40
importante que se faam novas idas a campo e que se busque a saturao de cada
uma das categorias. Isso garantir que no seja feita a defesa de uma ocorrncia espordica,
mas sim que se crie uma teoria slida com base em diversas incidncias comuns.
6. Memorandos (Memos): a base slida do processo da pesquisa. Entram aqui as
observaes de campo escritas durante todos os processos, desde as primeiras ideias da
pesquisa, passando pelas observaes, insights do pesquisador, percepes sobre as
entrevistas at o acompanhamento da anlise do corpo de dados. o dirio de campo do
36
11
12
utilizados para legitimar ideias, como comumente ocorre em outros tipos de pesquisa
qualitativa, mas sim contaro com toda a construo feita at aqui. As entrevistas
aparecero somente se tiverem um contedo realmente emblemtico, caso contrrio, a
prioridade para a apresentao da nova teoria em confronto com as referncias
bibliogrficas.
13
Consideraes Finais
14
REFERNCIAS
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XII
Seminrio
Internacional
de
letras.
Disponvel
em:
15
16