Resumen Crtico, Implementacin de sistemas ERP, su impacto en la gestin de la empresa e
integracin con otras TIC.
Presentado por: Cristian Javier Cerquera Valderrama Especializacin en gerencia de mantenimiento. Los sistemas ERP son sistemas de planificacin de recursos que como otras tecnologas se implementan por primera vez en el sector militar, donde se utilizaban para la planeacin de materiales (mantener inventarios, planificacin de uso de recursos), luego los sistemas migran a las industrias convencionales, donde se convierten en software modular que son adaptables a las necesidades de cada empresa. Al ser un sistema flexible, los sistemas ERP cuentan con mdulos especficos para cada rea de una compaa, todos comunicados entre s y con una modulo en comn que es el servido principal donde se almacenan los datos y es accesible desde cualquier terminal con los permisos apropiados; cada ERP cuenta con una variada gama de herramientas que permite realizar el tratamiento de los datos para tomar las decisiones segn los objetivos de cada rea en especfico. Gracias a la implementacin de un sistema de esta clase se logra mejorar la comunicacin entre todas las reas de la empresa facilitando las tareas que requieren la sincronizacin del trabajo de diferentes reas de una organizacin, sin embargo las tareas de capacitacin se convierten en una tarea de bastante importancia ya que los procesos se vuelven interdependientes y por tanto la mala gestin de la informacin en una parte del ERP afecta el resto del sistema. Adems el costo de estas herramientas hace que la decisin de su implementacin sea seriamente evaluada por la organizacin. En la implementacin de un sistema ERP, cada proceso de una compaa debe estar limitado y descrito de forma clara, con el fin de poder ser simplificados y fusionados con las herramientas que ofrece el sistema; adaptar el sistema a la compaa puede realizarse con un mtodo big bang el cual resulta traumtico ya que trata de implementar todos los mdulos al mismo tiempo, mientras una metodologa gradual, genera mayor control sobre la implementacin ya que sugiere no implementar un mdulo hasta que no se implemente el anterior. Recordemos que son sistemas comunicados entre s y que la informacin errada en un sector del sistema entorpece el trabajo en el resto de involucrados. Adems un proceso de liderazgo eficaz lograra una implementacin menos traumtica y en menor tiempo; teniendo en cuenta que la decisin de adquirir un sistema ERP, normalmente se toma por necesidad de controlar procesos financieros y de produccin. Sin embargo al tener como premisa el compartir los datos, se ve como los sistemas ERP tienen una baja integracin con otras tecnologa TIC, lo que puede generar una mayor valor agregado al uso de estas herramientas, por esta razn y por la que se comenta anteriormente donde la capacitacin hace parte vital del aprovechamiento de las herramientas ERP, la experiencia muestra como con el tiempo va mejorando la utilizacin de todas las posibilidades que brindan estos software.